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文档简介
温泉旅游企业的经营之道开头的话:多年来在国有企业和民营企业的经营实践中遇到的问题很多,体会也很多,这些问题也都是各位同仁经常接触而又非常关注的课题,如:1、怎样当好老板?2、怎样当好职业经理人?☆3、怎样处理好职业经理人与老板的关系?(暨怎样处理好老板与职业经理人的关系?)☆一4、怎样开展旅游企业正常营销和淡季营销?(暨企业怎样增收?)5、怎样做好企业合理控制成本和合理控制费用?(暨企业怎样节支?)6、企业怎样留住人?(暨怎样做好人力资源管理?)7、旅游企业怎样做好温泉养生经营和卫生管理?☆8、旅游企业怎样做好房务经营与管理?9、旅游企业怎样做好歺饮经营与管理?☆10、旅游企业怎样做好工程、设备、安全管理?11、旅游企业怎样做好质量管理?12、旅游企业怎样做好“目标管理、绩效考评”?13、旅游企业怎样经营度假、休闲体育、娱乐、游戏等项目?14、旅游企业怎样做好品牌建设(暨怎样做好企业文化建设)?仍这些细企业君经营微管理轮的实论际问厌题,允大家浙都在盟做,伯但怎学样才抱能做荒的好益,怎眯样才束能达旋到预班期的味效果细?我影认为罗这些渗问题尊都需序要创者新的千、卓洒越的劈、科桶学的偏去做亡好,仁因为艳这是欧企业若成功涨和失渣败的售重要如课题雹,希焦望有摩机会宁和各车位同致仁沟向通、喘交流故。今地天因正时间滴关系沫,和若大家钳共同葛研讨脆的主祖题是闭:掌温泉嗽旅游舌企业秆成功抓的四忽大要快素禁第一恩、正畅确的奸产品青定位裙;般第二肃、创甩新的竹经营谣理念型;禽第三咸、卓监越的笼管理辽模式爽;蜜第四豪、敬过业的照专业削人才坦。斩第一躺、正此确的摘产品裹定位革;坝一、个以科铅学态填度认植识温申泉旅乖游没1、射什么雁是温龟泉旅慎游?减2、弱温泉皆旅游财的属见性:展(1嫌)、每温泉爸旅游银是体酷验经草济(湾体验神旅游敢)的掌时尚哲产业疑:啦(2俊)、粥温泉裤旅游画是休脚闲经锁济的罩时尚诉产业聪:惹(3哑)、继温泉斥旅游索是保嫂健养剃生的孩时尚勇旅游斧:油(4拌)、割温泉眠旅游耀是休蝴闲渡拿假的意时尚辣旅游苹:(围度假番酒店原与商爷务酒素店的懒区别奸)防二、波温泉雷旅游妹的发毁展势羡头和亚市场迷前景苏:盼三、臣开发椅经营晨温泉候旅游苹的八恩个必阻备条蹲件:绘四、屈温泉旦旅游钻的产摧品定狱位原用则和谨温泉址旅游唯十大猫功能熟:肉第二楚、创次新的帝经营萌理念飘;娇1、驴什么播是经妻营?象2、察什么就是企饱业经隐营理副念?亚3、碑确定多企业蜻发展迎目标哭。互4、健创立已优秀桶的企毙业文暖化。称5、币品牌病塑造蹈是企雁业成奥功的蹄关键拔:纱6、椅营销先是经占营的循龙头樱。(互营销沸创收伐做好问12珍34眉56蛋……则18申法)牌第三鲁、卓械越的员管理乒模式直;鹿1、构什么胸是管环理?烂什么粥是管响理模算式?亭2、带制定兼达成招战略棚目的祸的各煮项措缠施。蜂3、扁坚持尽人性淘化的统服务砖是旅糊游企推业的旋根本委,舌4、遇温泉抓旅游凳水质族卫生狼是企骨业的袜生命派线艇第四院、敬托业的开专业摧人才谅。勤1、夺树立装现代牢人力巧资源次管理圾理念娘用①春、人鞠力资浙源是章企业帖的第旺一资塘源和久最宝独贵的惠财富筝。棒②秒、现炮代人盏力资稀源管少理观言念的员转变屑。厦③团、选再人和笋用人软的标峰准。剥④锋、实净行德勾才兼财备的权用人班之道项。膏⑤悲、人挺才是鸣资本遮不是芽成本粥。陕⑥屿、员柏工是接企业见的财伯富。北⑦旁、掌诉握员盒工离钉职的虫原因隔。凑⑧帝、企伞业留蜡住人素才唯“罪三用韵理念玻”抚。登⑨雪、企叹业弄凝蛾聚人锅才线“耻四以概理念梳”受。套2、岸建设嚼现代屑企业膀管理纺团队奇。率①绳、企零业要跪建设递王牌方管理苗团队泡,领树导班馅子是祸团祸队的炼领导暗核心该。宜②隙、领灶导必骑须有际权威附!艘③扫、成碍功领芬导者嫩应具扶有2亮0条货能力述:丝④有、察“翁负责欢”料是职惧业经若理人级的最银高境麦界!铜⑤墙、管拿理者山必须圆责、叨权、焰利明运确到贺位,猾名正星言顺井。熔3、强激发制员工灶阳光顾的工俊作心等态是扁经营夕管理促者最叮成功色的标饺志。御①娱、管立理者仔最主丸要管恒什么屑?黎②陡、怎槐么管店人的猜积极刚性?冤③舌、人黄本化于管理诉模式构矛—作E贞S管司理模三式。必④竟、建差立合胸理的朽企业由激励军机制吃。饶⑤平、激证励的浓程度俱要适磨当,辜⑥棚、激绘励效代果的飘评估群。雀⑦语、激匀励的撞频率扮:垦⑧历、激会励的茅时间岸:骡⑨卖、激受励的激基本歉方式约⑽音、领菊导行础为的撇激励事结束捏语:谎(赠悟言)妇第一带、正侦确的谨产品项定位弄(企肺业成技功经淡营四扒大要傅素之砖首)旦一、振以科字学态谷度认陕识温恢泉旅毕游嘱温泉凝旅游各是一凤个新杨兴的硬旅游日产业珠,无棕论是再温泉鸡旅游声的开猾发建慨设还溪是市界场经污营,禾到处珍一片秩火爆哨,据醒信息举不完柄全收线集全腔国现螺有呜12抱00育多毯家温艺泉企赤业(冰包括柜温泉殿疗养嫁)活悟跃在师各地娘温泉禾旅游尸的市针场上余。还六有数喜百家渠温泉腿项目个正在业策划俩、开枣发、部建设影中,索这无启异对签引导电人们唱时尚货的养厚生休执闲生荷活和升发展郊经济鸣都是颤大好振事。馆可以墙说盛娇世造堆圣泉艰。婚众目秘聚焦继温泉第旅游覆的时虎候,便我们与首先参要研尝究,方温泉还旅游映究竟泽是什冷么,领为何致能够丧吸引愿从投谨资到隆消费宿的各句个社浊会阶倾层的着目光泥?傍1、盟什么论是温尸泉旅骄游?冶(温往泉旅辱游的奸定义赤)室温泉警旅游咱就是搏旅游溪者(深消费巴者)砖以体蹄验温渐泉,莫感悟产温泉既文化结为主年题,叙达到炎温泉崇养生愁、度福假、竭休闲尖为目鸽的的仗旅游架。彻2、后温泉玩旅游黎的属苦性眼:议(1岛)、万温泉礼旅游拼是体络验经禁济(眯体验命旅游顺)时该尚的晃产业坟:英伶嘴体验握经济量表现追在旅显游方叹面可银叫体荷验旅欺游(份温泉需旅游订不属稠观光朋旅游版)。耽温泉意旅游效是旅敌游者溪通过奶亲身长体验阶温泉掉水,机得到墨的一膏种感连觉,否一种郊精神赚的、哲生理芦的、晌体能猛的享钻受,雀是心榨、身芒、魂百的升孩华。校所以津温泉跌旅游注就属烟于体烫验旅贼游。艳书让旅游亩者在给体验访温泉派过程污中所梨感悟律的主突题就泛是温柄泉文着化。栽所以魂说温打泉旅刷游的鼠核心途是温罚泉养强生文迷化、悟休闲倦文化绳、度浴假文负化。符为此矿温泉杨旅游巩绝不夫是一钞般人帝们认浙为的显保“晃温泉脚洗浴姿中心票”陶、雷“水温泉钻大澡羊堂子睡”建(2扮)、伍温泉冠旅游胶是休举闲经剧济的咽时尚霞产业影植辩由于峡休闲属活动贪的产具生也离就带醒来了毁物质仰的和伪精神局的休贝闲需音求,泳这个忍需求经就引矮起了坝经济虫的投促入和序产出砍(包费括资厕源的她开发要利用疲,休剃闲产脂品的猪策划获、设廊计、车建造植、生号产、健经营终、管冰理和慨就业新等)拒,这就就是枣休闲征经济霞。乳泡灯我鱼国是饰发展氏中国身家,配自改节革开抢放以酬来,选在不验到2饮0年波的时伐间内搬,自箱19殊95恼年起葵实行扎每周逆双休吸日,冶19雹99杠年十室月起禾又实牢施腥“逝春节弯”沸、奴“侍五一滋”名、童“巷十一另”恶三个邀大假色,今数年又酒调整欲了假佩期,必增加词了炊“冶清明叶节搅”次、俩“朝端午开节泰”抗、侮“到中秋肌节公”变的休骑假。光目前炎我国浙己有疯双休栋日、体小长里假、陪大长奉假,稿法定音假日驱共1爷15隔天,们还有猛机关腥团体但,企或事业灶单位板内部悔的年答假、琴奖励腹假、灾探亲终假厉…扫等,放一年突中有促三分哪之一巧的时促间在傅闲暇讨中度霸过。盈实现添了西蚕方国宜家花终了进颤一百伶余年剧的时武间才籍达到良的境徒地。惜这一梨国家祝行为遣表明就了我剖国己坟融入弹整个疮国际门休闲亏文化稍的背仪景中液。唱建国元初期毫和计愤划经稻济年桑代,坦人们碑不能搞提倡祝休息蜓,对醋待工兼作的婆态度和是:搬“当革命顽加拼远命民”狐。(须时代体的需堤要)敏雁母改革起开放幼以来托提出释:压提谣岀蔬会休渐息才起会工丘作,这休息丸是为资了工式作。躺(时腾代的贵发展闭,观状念开促始转坊变)弱。璃市场眼经济对大潮脖产生哲了休初闲理趋论,役现代确学术纸研究炼提出棵了虹“征工作稼是为怀了休患闲微”悠。喷(社更会的水进步祝,真某正体胆现人可本的类需求农)。销仇茎国旅际上拾用爷“姨休闲连指数携”摄来衡穷量一父个国默家的令经济谊发达标程度惩,休槽闲指糠数越绕高说患明经头济文立化强础盛。溜烧旅游麦是世肿界上胞仅次篇于餐德饮和姿住房海产业茅的第距三位沾,的倍消费快产业骨,中盈国旅趟游业卡现正家处在妨由观搜光型良旅游惹向度厦假型蕉旅游杆升级汤转型逗的重羊要时与刻,霜5+子2阶(5猾天在连城里节,2束天在禾城外崇)和缓大假帐远游枪的生娱活己拘成時您尚。泰20议06唱年以君来全办国人兵均出每游一牵次以染上(给每年钞13偶亿人挺次以星上)坟。筐现在折人们鹊得闲择空、涌有闲姑心、薪用闲猪钱、三做闲棉事、债养闲纤趣、茎育闲耳情,窝休闲范是人辜们消俩费的杆一种承重要草选择三。红温泉鞋旅游档是一继种休师闲活衰动,守古有撑诗云素:金“神温泉豪水滑笔洗凝跟脂,帝偷得唱浮生跳半日岗闲龟”甚。就松是这盗个道邮理。莫(3绞)、得温泉把旅游徐是保宰健养些生的酒时尚纱旅游辈:潮①冈健今商法芝则:钱跃旦健康楼是全洗人类三的共树同追决求,锁随着魔人们挪生活尊水平衡的提膨高,洁温饱枝已经衫不过虎多关勾注,迁倍加诊关注叫的是批健康溪,科俱学的毕休闲祖养生浊概念译被提巧到空总前高呆度,愚休闲搅养生也成为题人们犹生活厦时尚斯,人辈们越淋来越超关注惹在健堵康方营面的铸投资坛。如河吓现在籍流行毕的一剂种说躲法,咳叫庙“叔健商广”老,就与是把弃身体徐健康批当作稼整数薯“参1面”路,把练名誉狸、职喉务、帝金钱施、房锁子、流汽车匪等每判一项师都作重为尼“伶0睡”患,只边有这洒个润“瓶1嫌”娇存在犬,后样面的昌“尾0痒”妨越多粥越好虾。否须则这艇个谜“贿1祖”左不存矛在了但,后烂面的晶“仍0喷”升再多屈也是熔0。刮这就居叫健率商法速则。省说明菜健康殃的重敞要,州健康术就是居最大追财富渗,这双是大凤家共担认的缎真理带。桌②暴、关姥于葡“坛健康俗消费军”墙和抗“球健康伯投资竿”灶:潮“原健康杆消费把”烫指的阁是平斧时不泡注意搭养生央休闲像,导悲致身哗体处繁于亚利健康辱或身叫体不溪适时赶,用授于医坝疗费挡的开验支。昏“歪健康耕投资倍”誉指的怖是人乐们在稳身体花还较抽健康库时的代一种府保健无养生阅的开研支。锐目的涉是为紧身体普更健备康,凶增加显抵抗另力和钓防疫猫能力煎。是我人身善自我们完善承的生馋产性范投资催和体敬能资盆本再历造。氧“拖温泉里养生姑属健枯康投妄资范挤畴,铺不是跌消费店,而柱是投码资,掌投资棋后的驻回报际是健粗康牢”兆。趴其结油果是炎:匠健康颠投资偶是花驶钱买读健康骆丘德萝乞蚕健康喂消费调是花拳钱买虑遭罪刊诱③吴、怎健康逮六要想素:丸心态施平衡混;馋饮食咳科学优;慎睡眠楼充足汉;咸运动怒适量顺;纠习惯畜良好考;录环境穗优美涨。蛮温泉慎旅游膜对上向述六摘要素饿都有晒促进躁作用街和有束效成趁果,保所以禁被市白场关顷注和绒人们涌青睐馆。阵④控、温愧泉养归生的膀道理予:述目前究经科鼻学论夺证温坛泉养助生有拥八个惑方面积的科胀学依帖据:劈如泡酱温泉斧前先航净身珍(洗快澡冲粗凉)讽然后秀进入灭温泉无水中怖,利叛用超舞过体唇温的笛泉水家,将化身体援各部弹位的穗毛细桃孔扩婚张,补使温忍泉水世里含掀有对云人体养健康色有益轧的、虾天然黎的、轿各种吼矿物难质和弊微量授元素吉,渗虑透到裂体内彼,经哄过物枪化作我用,优再通季过血般液的秘循环碍达到境吸收描,补逢充人变体需间要的苗营养酿等。于(祥标见《诱温泉展养生骑是温男泉旅岩游产邻品的马核心忆价值曲》赛—荷文)先。挑溫泉都养生娇案例回:碧蚕水湾欲溫泉抖,护突出砌溫泉批养生猫文化援,溫维泉基笑本上式以静抹态溫企泉养括生为骑主,源改造统后工储程做输细了光、做洒精了挣、怨增加榨冰火煮泉:锹设立定保健坡师、籍养生初专家新、免呆费为舍客人绕把脉扑、量洞血压沃、指旦导客桐人针还对体曾质状价况泡啦加料肺溫泉泽,为借客人丽提供惹泡溫协泉喝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人才悔被燕“晶挖冶”燥走模8)再没有秃发展撞被哭“腹流珠”筑走轨⑧兵留住董人才卧“下三用队理念谣”地用事贱业凝廊聚人排才,高用待销遇吸搏引人贼才,醋用感托情留绵住人脏才。卫用待倾遇吸余引人辩才西培训研是企雷业提远供给限员工娇最好税的待策遇,吧也是蛇最好单的激拴励。消正所轨谓集“惧培训愉很贵押,不女培训岭更贵纤”笼;陵弱渣制定局科学理激励桥工薪姨机制惭(计引件、娃计时剂、日纲薪、聪月薪爬、年箩薪、炊股份注)。震金钮霜扣激课励机缴制;裙员工奥生活步福利怪机制达(住沟房、仍乘车却、保眼险、狂社保游、养浑老保进险、似医疗料保险米、公幻伤保养险舍用事际业凝序聚人宪才趣企业田不断截发展免、扩宗展,伯创造芽批量剥需用捉人才掉机会胀,尽政量从爷企业团内部泪,梯加队式栋培养匙、晋钥升、畏输出益,给袋员工封提供芹前途但发展惑空间偷,让葵员工浩有干起头、虫有奔晴头、愁有劲购头。钳这就武是愿郊景管桑理,僵职业袖生涯冰管理率。封用感绩情留赖住人萄才胖以情望动人评,以将情感秋人,贷情感袜留人尼。管镜理者肾应视肃员工俩为家峡长、争亲人爹、良乌师、伟朋友由来关叛照员耽工生璃活、焦吃、茄住、优寒、间暖、设学、昆娱、面病、转婚、佛丧、脱生日造、家暴属探煮亲等昆。使青员工螺有个委愉快柱开心姻的工懒作环籍境。砖尤其泪是旅挺游企导业,咸生产嫁者(灶员工坟)与伸消费庆者面雪对面白交易容,员概工的火心情忘和态毁度直醉接代凤表企烘业形讯象孩⑨惩、企睡业颤凝革聚人代才四达以理腰念:畜以宏龙大事判业感截召人谷;走以完货善制尤度规炎范人失;柳以优沃秀文产化激掘励人歉;跑以利医益共沈享凝凭聚人宅。叉2、纳建设轿现武楼企业趋管理聋团队鹊。殃①恶、企兔业要浓建设址王牌踩管理乐团队凤,领暖导班古子是勇团错队的弹领导方核心添。烈主要箱领导甘人应枝是班思子的该招集早人、
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