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文档简介

护理工作中的细节管理护理工作中的细节管理闽东医院护理部罗警艺细节决定成败,成功来源于细节山锦传老子《道德经第六十三章》为无为,事无事,味无味,大小多少,报怨以德。图难于其易,天下大事必于细是以圣人终不为大,故能成其大,夫轻诺必寡信,多易必多难。是以圣人犹难故终无难矣。海恩法则:任何不安全事故都是可以预防的强调两点:一是事故的发生是量的积累的结果;二是再好的技术,再完美的规章在实际操作层面,也无法取代人自身的素质和责任心病人能够感受的服务得到医生护士的每一句叮嘱听到每个问题的认真解答顺利地做好每一次检查舒心、安全地接受每一项治疗、护理服务细节中的不足山绣鑠(一)不注重护士职业形象1.着装不整、不洁2.行为不规范3.语言缺乏亲和力(二)忽视病人的心理反应1.病人的心理反应2.住院病人的心理需要(三)不注意保护病人的隐私(四)制约病人的选择权66、节制使快乐增加并使享受加强。——德谟克利特

67、今天应做的事没有做，明天再早也是耽误了。——裴斯泰洛齐

68、决定一个人的一生，以及整个命运的，只是一瞬之间。——歌德

69、懒人无法享受休息之乐。——拉

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