孩子的高情商来自父母张怡筠

孩子的高情商来自父母张怡筠孩子的高情商来自父母——《家教》专访心理学家张怡筠

张怡筠是一个专业的心理学家，这一点毫无疑问。高考时第一志愿考进心理系，之后在美国乔治亚理工学院深造，获得了心理学硕士、博士学位。她曾在研究所教书11年，并是资深的工作情商培训师，给国内外超过630家企业做过企业培训，其中多是微软、宝洁这样名气响当当的企业。

可是张怡筠又是一个很特别的心理学家，她不是深居实验室，而是活跃在大家的视野里，为杂志写专栏，给电视节目当嘉宾，因为她特别喜欢孩子，还开办了张博士青少年情商冬/夏令营。

张怡筠相信这样一个道理：“只有高情商的父母才能养育出高情商的孩子。”她正是希望通过自己的努力，让更多的父母先提高了情商，然后才能提高孩子们的情商。

“抓大放小”的自由童年

我爸爸是医生，妈妈是护士，从小住在医院的家属大院里。我们家有四个孩子，兄弟

姐妹年龄很接近，是一个非常热闹的大家庭。因为四个孩子都是在妈妈24岁到30岁之间所

生，所以我妈妈常说，我们小时候她太忙了，能照顾到我们不生病，已经很不容易了，对

我们的教育只能是抓大放小。”

因为父母职业的关系，张家最在乎的头等大事就是健康，对孩子们最关注的也是身体

健康，食物一定要干净健康。“爸妈也没有时间过问我们的功课，我对童年最多的记忆就

是每天放学，在大院里和十几个孩子一起疯玩。”

最关注的第二件事情则是“孩子能够做自己想做的事情。”张妈妈曾经上过心理成长

课程，对她做母亲有很大影响。为了让孩子学会自己做主，张妈妈做了许多到位的细节，

比如张家的孩子从小学就开始自己决定穿什么衣服，初中就有了零用钱，还有自己专门的

置装费。“那时候我们家并不富裕，零用钱也不多，但是，妈妈会告诉我们，这个钱是你

的，你可以自己决定要怎么花。”

在这样宽松自由的环境中，四兄妹逐渐学会了为自己做主，一直到长大之后，念什么

科系，也都自己选择。“大部分家长都希望孩子继承自己的专长，可我们家没有一个念医

学的，这在医生大院显得非常奇特。”四个孩子的兴趣也非常发散，除了老大张怡筠专注

心理学之外，家里还有一个妹妹是营养学硕士，两个弟弟一个是银行家，一个是飞机师。

最有效的教育是以身作则

张怡筠说，“我父母是传统的分工，妈妈负责开心和关怀，让家庭非常温暖，我们都

愿意跟她聊天。爸爸比较内敛，说话不多，他用行为教导我们做人的品质。”

张爸爸在医院做的是行政副院长，负责采购，这对很多人来说可是一个肥缺。作为要

养活四个孩子的父亲，张爸爸的经济压力很大。“我爸很努力赚钱，他会半夜接急诊，多

加班，但是从来不拿不该拿的一分钱。”他给家里人一个明确的原则：病人送的东西，只

有水果可以收下，其他的一律不能收。于是就经常有这样的情况，“有病人送东西来，我

们一看是水果，就收下了。结果回来一看，下面还藏着一个红包，那就得赶紧追出去还给

人家，有几次我连拖鞋都没穿就追出去了，不还的话，爸爸回来会生气的。”张爸爸这样

要求家人，他自己也是如此做。出去谈设备和药品的采购，他只参与专业部分的判断，谈

完之后，他就走了，绝对不沾染任何一点不属于自己的利益。

长大后成了儿童情商专家的张怡筠回头来分析，其实以身作则就是最有效的教育。她

常被问很多问题，比如孩子晚上该睡觉不睡，早上总是起不来怎么办？孩子喜欢玩电脑，

不愿意出去活动怎么办？孩子爱打人，脾气很坏怎么办？……“其实最给力的办法都是类

似的，那就是父母以身作则。比如你要求孩子每天早睡早起，但是你自己晚上一直玩电脑

不睡，早上又睡懒觉，那孩子怎么会听呢？你首先固定健康的作息时间，然后再去要求孩

子，肯定比较有效。”

“三好生”要从小培养

三岁看八十，小学一年级数学总是考满分的孩子长大后不一定能当数学家，但是幼时

的性格习惯，却会影响孩子的一生。张怡筠认为，在孩子小的时候，父母除了照顾好他们

的身体，最重要的就是培养“三好”——好习惯、好性格、好情商。

“好的习惯无论是生活还是学习，对长大之后都非常重要。好性格，包括树立正确的

价值观，对别人有礼貌，积极向上的心态等等。好情商的孩子，对自己有自信，对别人有

同理心，能正确表达和疏导自己的情绪，并有良好的人际交往能力。”

情商在之前的许多年，都一直为人们所忽略。“其实孩子的很多情况，或者说被理解

为问题的状况，都跟情商有关系。简单说来有两种：一是所有和心情状况相关的事情，比

如爱发脾气、害羞、不开心等等，这个涉及也到自我的情绪管理；二是所有与人际互动相

关的事情，比如对人没有同理心，和别人沟通不好就打对方，没办法和别人合作等等。”

而培养孩子的“三好”，张怡筠觉得有三点最基本，也是最重要的原则。

第一、以身作则。就像张爸爸用自己的行动告诉孩子“要正直”一样，父母的行为就

是孩子最好的范本。

第二、理解和读懂孩子。每个孩子都不同，不要按照自己的想法来塑造孩子，而是要

试着去理解他的本性，然后帮助他变成自己。

第三、情商教育。这是个长期的过程，需要每天都和孩子沟通。当孩子有情绪变化时

父母要清楚意识到，愿意花时间来与他们互动。比较小的孩子，很多还不会觉察自己的情

绪，只能表现为发脾气或者大哭大闹，父母就更要帮助孩子觉察情绪，帮他说出来，表达

理解、接纳他们。

和睦家庭是情商的基础

张怡筠认为，和睦的家庭是培养孩子好情商的基础。

在充满爱的和谐的家庭长大的孩子，会比较自信，抗压能力强，孩子会觉得被关注，

被爱。相反，如果父母关系冷漠，经常吵架甚至打架，这种家庭的孩子长大之后容易留下

隐藏的心理创伤，问题会非常多。比如，他们会对人际关系没信心，对未来的爱情没有信

心，因为他们会自然而然地以父母为范本，觉得反正结婚之后还不是要吵架。孩子常常把

父母的争吵归因到自己身上，认为“都是我不乖，他们才会吵”，容易形成自卑敏感的性

格，因为他们随时要观察爸妈是不是又要吵起来了，长期处于紧张的状态，压力很大。这

样就不利于他们大脑神经的发展，不容易快乐，认知能力弱，专注力差，导致学习和人际

关系都不好。

也有另外一种夫妻，有了孩子之后，就把全部的精力和时间都投入到孩子身上，觉得

这样才是为孩子100%的付出。张怡筠觉得这样也是不好的做法，“夫妻关系是家庭的根基，

父母亲和睦相处是最重要的。”

“有孩子之后，夫妻之间不像原来二人世界那么多单独相处的时间和空间，所以更需

要好的沟通，一起解决问题，一起维系亲密的家庭关系。”张怡筠有两个建议。

第一、重质不重量，不在于谈了多久，而是沟通的质量要提升，不能只说事情，要谈

心。第二、轻松的谈，亲密的谈。不彼此责怪，不仅要限于生活的安排，谈完之后感觉自

己充满力量，两个人越来越靠近，就是达到了良好沟通。

张怡筠自创了一个“三乘三爱情保鲜秘方”——就是一天三次，一次三分钟，进行“

三Ａ计划”。不妨试试早上睁开眼，先别急着下床，可以抱一抱另一半；白天找时间通个

三分钟电话，不管说什么，都等于告诉对方你正想着他；晚上临睡前，聊聊一天的见闻，

说说有趣的事情或者自己的烦恼。“三A”则是指在这个过程中，要注意做到全神贯注（

Ａttention）、浓情蜜意（Ａffection）、欣赏感激（Ａppreciation）效果就更好了。

关于情商

对话张怡筠

《家教》：情商对孩子到底有多重要呢？

张怡筠：每个家长都希望自己的孩子将来快乐成功，而研究发现，情商是一个人工作成就及快乐幸福的最重要影响因素。所以，情商影响孩子的命运。