日常商务英语简单的职场英语用语课件

HELLOEVERYONE!日常商务英语简单的职场英语simpleenglishinworkplaceChapterOneIntroduction

What’smostimportantwhenenteringworkplace?

刚进入职场，什么最重要？

Gettingtoknowpeople!buthow??

Self-introductionintroductin

Introduceothers

Introduction-neededoccasion:

job-hunting,interview,meetinganewfriend/workmate,blind-date

Self-introductionInWorkplace

职场中的自我介绍Effectivewaystointroduceyourself&card名片Which

givesclearandimmediateinformationaboutapersonItusuallycontainsthefollowinginformation:name;position;company;phonenumer;companyaddresspositions

职位president&chairman:董事长manager:经理generalmanager:总经理marketingmanager:市场销售经理productionmanager:生产经理humanresourcesmanager人力资源经理director:主任saleperson:推销员engineer:工程师accountant:会计translator：翻译businessman：业务员vouchingclerk/documentationspecialist:单证员buyer：采购员architect:建筑师2.VerbalPresentation口头介绍BasicinformationJob&companydescriptionExample:Hello,i’mRobinSeatonfromNewYork.IworkforacompanycalledVacupackwhichspecializesinimportandexportofmachinery.Iworkinthehumanresourcesdepartmentwhichmeansthati’mresponsibleforemployingmostofthepeopleinthecompany.Iwritethejobadvertisements,choosetheapplicantsiwanttointerviewanddealwithemployees’work-relatedproblems.2.VerbalPresentation口头介绍基本信息

职务&公司简介例：你好，我是RobinSeaton，来自纽约。我在Vacupack就职，Vacupack是一家从事机械进出口业务的公司。而我是人力资源部门的，主要负责员工招聘。我要写招聘广告，面试应聘者并且处理员工日常工作中的问题。主要句型toworkas(+job职业)toworkfor(+company公司)toworkin(+industry行业)Iworkasaccountantinaconstructioncompany.我在一家建筑公司当会计。IworkforacompanycalledVacupack.我在Vacupack工作。Iworkinmanufacturingindustry.我是制造业的。TypicalSentences1DescripeYourJob1.I’mresponsibleforthedevelopmentofsoftware.我从事计算软件开发的工作。2.Iwasanaccountingtraineeandeventuallybecomeamanager.我最初是从当见习会计起步的，后来成为了一名经理。

3.

IamemployedbytheGreenTreesCo.,inthegeneralclericalworkoftheoffice.

我在绿林公司上班，担任一般文员工作。

4.IamtheprojectmanagerinABCConstructionGroup.我是ABC建筑集团的项目经理。

5.IamthecostengineeroftheFourthEngineeringBureauGroupCo.Ltd．ofChineseRailway.我是中铁四局的造价师。

TypicalSentences2DescripeYourCompany1，Ourcompanyisspecializedinexportingbuildingmaterials我司致力于从事建筑材料出口生意.2，Themainproductsofourcorporationareelectricalappliances.我司从事的主要产品是电子产品3，It’saninstallationcompany.我们是一家安装公司。4，OurcompanyislocatedinthesecondflooroftheSportsExhibitionCenter.我公司坐落于体育会展中心二楼。5，Wearealeadingcorporationintherealestateindustry.我公司是一家房地产领军企业。

Situational/Scenedialogues

情景对话

AA:Excuseme,areyouMr.Jones?B:Yes,that‘sright.Andyouare....A:MynameisTangofABCconstructioncorporation.B:Gladtomeetyou,Mr.Tang.Doyouhaveanamecard?A:Yes,righthere.B:Here‘soneofmine.A:Thanks.

BA:是琼斯先生吗？

B:是的。您是......A:我姓唐,是ABC建筑公司的。

B:很高兴认识你，唐先生.您有名片吗？A:有的，就在这儿。B:喏，这是我的。A:谢谢。

ChapterTwoBusinessPhonecall

商务电话

A情况(一)打电话的人找的是你自己

IsDaisythere?(Daisy在吗?)

1，Thisisshe.我就是

2，You’respeaking/talkingtoher.你正在跟她说话

3，ThisisDaisy.我就是Daisy。

4，That’sme.我就是。

B情况(二)打电话的人要找的人不在

MayIspeaktoMr.Gates?(请问Gates先生在吗?)

1，He’snothererightnow.他这会不在

2，He’sout.他出去了。

3，He’sinameetingrightnow.他正在开会。

4，You’vejustmissedhim.他刚好不在

4，He’sjuststeppedout.他刚好出去了。

.情况(三)打电话的人要找的人不在,问对方是否要留言

CanItalktoMark?(我可以跟Mark讲话吗?)

1,He’soutonhislunchbreakrightnow.Wouldyouliketoleaveamessage?

他出去吃午饭了,你要留言吗?

2,He’snotavailablerightnow.CanItakeamessage?

他不在,我可以帮你传话吗?

情况(四)打电话的人问他要找的人何时回来

Doyouknowwhenhewillbeback?(你知道他什么时候会回来吗?)

1,I’msorry.Idon’tknow.

抱歉,我不知道。

2,Ihavenoidea.我不知道。

3,Heshouldbebackin20minutes.

他应该二十分钟内会回来。

.情况(五)打电话的人问他要找的人在哪里

Doyouhaveanyideawhereheis?你知道他在哪里吗?

1，Sorry.Idon’tknow.抱歉,我不知道。

2，He’satworkrightnow.Doyouwanthisphonenumber?他现在在上班。你要他的电话号码?情况(六)打电话的人要找的人不在,愿意接受对方的留言

CanIleaveamessage?我能留个话?

1，Yes.Goahead,please.可以,请说。

2，Ofcourse.HoldonforjustasecondsoIcangrabapenandpaper.当然,稍等一下让我拿个纸笔。

3，Sure,ifyoucanexcusemeforjustasecond.Letmefindapieceofpapertowriteitdown.

当然,你稍等,我找张纸写下来。.情况(七)接受对方留言时听不清楚,希望对方重复

Whenhecomesback,canyouhavehimcallmeat(206)5551212?他回后,能不能让他打

这个号码给我?

1,Canyourepeatagain,please?能不能请你再重复一次?

(Say)Again,please?再说一次好吗?

2,Pardon?抱歉。(请再说一次)

3，Comeagain,please?再说一次好吗?4,I’msorry?抱歉。(请再说一次)

情况(八)对方希望留话,怕听错了,不想接受对方的留言

MayIleaveamessage?我能否留个话?

1,Youknowwhat?MyEnglishisnotthatgreat,andIdon’twanttomissanything.Wouldyoumindcallingbacklater?I’msorry.

你知道吗?我的英文不是非常好,我不想听错话。你介意稍后再打来吗?我很抱歉。

2,Ifyoudon’tmind,couldyoupleasecallbackandleaveamessageontheansweringmachine?MyEnglishisnotverygood.

如果你不介意的话,能否请你再打一次,然后在录音机上留言?我的英文不是很好。

.情况(九)打电话的人要找的人是别人,请对方稍等

IsBrandonthere?Brandon在吗?

1，Yes,heis.Onemoment,please.他在。请稍等。

2，Hold,please.请稍等。

3，Letmeseeifhe’shere.Hangon.O.K.?我看看他在不在。等一下,好吗?

情况(十)对方打错电话

CanIspeaktoAlexanderWalker?我能和Walker说话吗?

1，AlexanderWalker?I’msorry,butthere’snobodyherebythisname.AlexanderWalker?

抱歉,这里没这个人。

2，I’msorry.I’mafraidyou’vegotthewrongnumber.

抱歉,恐怕你打错电话了。

3，Whatnumberdidyoudial?你要播的号码是多少?

有事请留言

范例(一)

嗨!我是Abby。我现在不在家。请留言。Hi!ThisisAbby.I’mnothomerightnow.Pleaseleaveamessage.

范例(二)

嗨!这里是123-1234。我们现在不在。请留言。谢谢!Hi!Thisis123-1234.We’renothere.Pleaseleaveyourmessage.Thankyou.

范例(三)

嗨!我是Brenda。我现不能接电话。请你留言。我会尽快回你的电话。Hi!ThisisBrenda.Ican’tcometothephoneatthistime.PleaseleaveamessageandI’llcallyoubackassoonaspossible.

范例(四)

嗨!我是Aaron。我现在不是不在办公室里,就是在电话中。请你留言。我会马上回你电话。Hi,thisisAaron.I’meitherawayfrommydesk,oronthephone.PleaseleaveamessageandI’llgetrightbacktoyou.

范例(五)

嗨!我是Ivy。对不起!我错过你了。请在「嘟」声后留言。等我进来后就会回你电话。谢谢。Hi,thisisIvy.Sorry.Imissedyou.Pleaseleaveamessageatthetone.I’llgetbacktoyouwhenIgetin.Thanks.

商务英语：了解商务礼仪的基本规则和禁忌

BasicRulesAndTaboosofBusinessEtiquette

下面的四道测试题可以帮你了解商务礼仪的规则和禁忌：

1:Oneofthemostill-manneredthingstodoatabusinessmealis_______.

1,orderalotoffood

2,smokewhiletheothersareeating

3,setupbusinesspapersonthetable

4,useacellphone

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答案：useacellphoneorderalotoffood：虽然点过多的菜不礼貌，但是这还不是最大的禁忌。smokewhiletheothersareeating：虽然在饭桌上吸烟很不礼貌，再加上现在英国所有的公共场所都是禁烟的，但是这还不是最大的禁忌。2:WhenyouhaveabusinessmeetingintheUK,youshould:

1,getdowntobusinessstraightaway

2,spendhalfanhourintroducingyourselves

3,avoidtalkingbusinessimmediately

4,spendtimeeatinganddrinkingandgettingtoknoweachother

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.答案：getdowntobusinessstraightaway

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