改善提案轨制培训课程2

──课程大纲──一、激励在提案制度的地位1.人性的需要2.人性的管理二、改善提案制度之意义与效益1.改善提案制度之意义2.改善提案制度之目的与效益3.改善提案制度与质量管理三、制度的建立1.推行提案制度之准备工作2.推行提案制度之组织与人事3.提案制度规章的建立4.提案范围的限制四、提案方法1.提案用纸、提案表2.提案箱3.提案之处理4.不采用案的处理5.提案制度有关之表格6.处理程序与审查报告范例五、创新思考技巧1.创新思考的程序2.如何激发与捕捉灵感3.工作改善方法之应用六、如何克服推行之困难1.推行上的问题2.克服困难的方法3.推行成功的关键一、激励在提案制度的地位1.人性的需要動機動機需要行為叹人性雕的管僵理满Ｘ歌-能理论哈─垂认为存人性伤本恶尝，好怨逸恶挣劳，星需要若运用诱物质驾激励第。就弄是传给统的晌极权兰管理硬。产Ｙ叉-柿理论在─摘主张怨人性季本善舒，需羊要精岭神激详励，骂给予承民主的式的抚参与膏。就营是参狭与的阳管理植。抗现代烤管理主是强菌调共你有的民目标碧和相巧互责大任，或认清壤组织翁；相嫁互依原赖，夏以自陈我学叶习，从自我央管理柴，自至我控滩制，坐自我嘱约束唱，以沟身作暴则，葬相互个启发郊。道参与报管理拖的主嗽要方巧法是断在组成织中应各阶腔层；卧由主音管及讯其属别下共志同为泄企业姻达成询目标搁。并皇接受商「目浸标管元理」更。杆参与渠管理浅，并皇非主午张放创弃管洁理，恭而是驱在拟姑议中捐各种殿行动排，先倡寻求蒜属下飞的意木见，谣而后碌由主熊管做饱最后富的决无定。煎Ｚ饿-农理论勺─滤主张欲对人中性的蕉管理扫。以道社会叫结合欲力为哈出发植点。扮涵盖墙以领氧导结库合力陕量，斜透过闷创造惨﹑染培植华﹑羡教育摄，提吹高士贯气（愉激励缸员工京）以约产生舍对管崖理的孩充份普信任训。董Ｚ理玉论偏离重于颂意见编沟通付，使卵每个扩员工项都能秘了解特其个舟人的愿「需抵要」序与「贼利益少」；撞组织僚的利返益是碌维护膜个人却的利唤益而踪来，厌每位温员工萝都必衬须相丑信，雹唯有恰公司户存在较，个捎人才达会存虽在，副唯有博如此敌，才阳会同沃心协果力达塔成目汪标。笑若在嘴一个俭组织厨中，评人不磨合，滑什么快事都旅不能断做，非中国妇人有扛句老拌话：倘「天辅时不削如地波利，晴地利舍不如粮人和森」，廉可知禽人和去之重溪要性广。句二、路改善弊提案膝制度惨之意哥义与团效益话1.陕改善觉提案捷制度悄之意窗义扇吩改善候提案暴制度阵简称购「提告案制丧度」布，又逗叫「圆奖励充建议亏制度所」，致名称唇虽异恳，意吐义则眉一。愉企业胆内员别工发救现现饭行办欣事手悠续、抬工作绒方法弊、工球具、档设备张等，患有改番善的戚地方尝而提烂出建麦设性搭的改僻善意区见或浅构想矿，谓眼之「门提案布」或鼻「建胞议」归。公涌司选米择优猜良且奴有效懒的提壮案加继以实假施，回给于华提案僵者适其当的忘奖励渐，这房种有良系统倘地处乱理员膜工提微案的娱方法困，就摇称为暖「改朗善提舒案制掀度」疑。竟2.须改善虫提案稍制度角之目旺的与辩效益躺推行阻改善恶提案峰制度颤之目梯的可总以归循纳为拔下列暗几点漏：洋(1倦)泽鼓励守员工慈对工仪作多山加思旋考，检提高远创新交与改疯善的窄精神侨。描(2视)捡激励醉员工打提出赴建设懒性的晋意见碰，以贱利公紫司营妈运。占(3塌)后测度霸员工粗之能素力，先发掘狂潜在挖人才浮加于届提升帝，使歼对公划司有射更大怕之贡善献。仍(4历)矛改善景员工另士气季，消健解员剧工之射不平淋与不奥满。绕(5由)犹增进探管理贡者与走员工迁间意滤见的岂交流边，使渠上意洞可以棵下达找，下宁情可鞠以上楚达。票(6役)登推进途参与番经营倍政策氧，使左员工餐觉得丈自已趣受到久公司辅的重待视。袄(7壶)较使员仓工之霉提案辛有系挡统的戚处理伙方法王。云3.崖改善纽提案哪制度雾与质霜量管丰理书创新逐在质俊量管痛理的庭推行洒上亦箱极为起重要短，在恼标准骡化里皱常常透谈到阿质量距管理礼是运伞用统趁计方市法与听标准洋化等递方法摸维持创质量么于稳稀定状香态，舌在遇概到质须量异蓬常时季，要筹追查结原因齿及采月取矫眯正措圣施，宾使恢晨复正捧常。万且要吐对标翻准进猛行不纹断的惜改善畏，方齐不致逝于使焦管理奔或技连术僵龄化。荷因此怕在推站行质形量管凳理与产标准豆化的站同时挽，要霉推动洞改善娱，使慧两者岭互补落缺点舅。要掉推动辫改善出则必刺须有吉创新矛的精末神，重广泛往收集踢各种蹦意见猜。所喇以在城美国柱或日饰本，父一方普面推蜘行品西管与旗标准朋化，汉另一搂方面父积极蜓推动老提案违制度钥、品记管圈谷或无断缺点纪运动默等有己助于状改善竟的工灿作。撕三、廉制度哨的建艰立点1.重推行至提案结制度即之准熔备工懒作材(1身)弯经营速者的但支持祥(2米)灾制定稿详细讽办法良梳拐提案降办法别宜包慧括下公列的事主题桌：堆底政策蒜与目闲的贪茎提案绣参加拖资格徐膊人事洒与审立查委环员会盲组织痕东提案尸箱之别设置辟与提键案表借伪处理挡程序触发绩效旅计算井与奖曾赏方房法震辟推广锡方法脚2.悟推行妇提案生制度乘之组季织与行人事炮(1垮)捆提案山制度续推进改委员调会比宴论委员命从事裳下列币各项遭工作希：辨坚拟订刑提案殖规程均少拟订层审查肆基准贩因拟订油事务度处理牲程序筝短制订没各种顾有提野案制最度有亡关之绑报表赢伞拟订报宜传更与教时育计育划适(2获)准指定饶提案茄管理暖人或协提案等事务赠局极妹销其责坟任如隔下：灿怖提案忆的搜逃集流:哄按时社检查斤提案餐箱，炕搜集费提案爽。桨平整理旅后呈呼送委河员会丑，资驳料不掩全的谎提案万请提跪案者胁补全梨资料脑。蒸硬向提贱案人撤通知亲收到衡提案象。充佣保管愉提案缓记录矛与报捡告。键仓采用要审查卡单位妨或审拐查人奖的推盟荐。安穷向提多案人矛通知扫提案牵审查窗结果笔或实许施结蜻果。盏注安排漠奖励颈。桌订与提屈案审舱查委振员会垒之密存切合复作。掌3.锅提案捆制度淹规章手的建恨立惑提案链制度惯规章厅分为羊下列判三个包部分旋：渠案员工马改善写提案群规章岩且改善悔提案腔审查闸基准梁污提案王事务努处理煮程序拉4.蛮提案徐范围湾的限食制拢(1触)犯期望壶的提涝案茧很多芳公司蛇认为骑期望涌的提睬案，挽大致辟包括农下列玻各项抵:金墨有关锡节省搁时间流与材理料的箱提案既。页品有关锻消除卷违害转健康葬或消虎除意孩外事搁故的俘提案喂。皮拜利用侵较佳寄工具狸或制躺造方建法以态改善亚生产亿的提披案。倒插有关除消除朵不必缩要之愚记录踩、数社据或蝶设备纹的提扁案。省芳改善朴产品富质量筹或产屋品外堡观的们提案笛。贞菌简化体各种笋表报录、手挡续或滔作业都程序辛的提毫案。沸福特品汽车掠公司私在其洽「员搏工提尺案程族序手伴册」舍内则叉明白卵规定徒下列辈九种归有关龄提案总为可水接受穷者，累与上岭述六鼻项大宿同小查异，映在此惩仍予计于列殊出，咸使大瞎家觉探得更腾有真柄实感朴：献炕制造腔方法华之改站善。军扶增进尚人工辨、材亡料、窑用品纯或费棍用之宋节省付。很非减少租或预股防浪生费之肺方法岁。船菜增进努生产睬之方问法。犹煮产品抓之质灿量改观善方洲法。被留工作战环境祝之改得善方亭法。璃郑消除小或减疤少危青险之口安全厦措施棋。允碗工具译、机众械或屿设备匙等之碍改善前。元恶不必谎要记图录、众数据匆或设橡备之辨废除列。啄不接旱受的洋提案桃很多枯公司沫对于显不接公受的夺提案侮亦明谊文加异于限棋制，福以免碑使公窄司发宅生困矿扰，猾下列贼有关详提案宿一般域被视畜为不钥能接溉受：播做负责币发展萄或设情计新府方法夫，新坊程序升及新石设备营之个替人或戴部门牢所提孟之提瓦案，宗不能贷使用济提案亭制度顽。慈遭提案紫制度字之有蜘关人折员如自审查业委员滩、调所查人张提案趋、管钥理人催对别田人所央提案爷件之股修改论所得叼提案拢。听症关于望保养岩或改棒进提即案诸盖如油贵漆、某电气传、水蛇管和坛一般立修缮绣等。蒜早牵涉灰到工菊资、忽销售嚼价格段、劳炉资协雨议或增其它呀经营记政策厕的案细件。亡继移去糖旧设避备，疲换上风新设遗备或吹同类侵意见猾之提齐案。妄福特香汽车换公司裙在其凳「提筛案程愚序手毫册」就中规彻定不剖能接慢受之霞提案守包括吃下列圆五种衰：疗哑不合骄数据俱规定陈之员丰工所已提之奥提议头。移索关于霜劳资茂协议蹦、员容工福伤利、嗓竞赛查或特盈殊活扭动、沾广告垒、销凡售及妖与经地销商规关系督、公丹共关茧系、及同乐忍节目秀、出竟售机奉器及杏可供线用汽帜车零挪件等特政策索事务滴之提辽案。抓绣有关常专利童权者晚。慨烂有关崖法律受之诠狭释者灶。螺帆重复膛前人牧已提瓜之提暗案等两。网四、巨提案笨方法眯1.售提案厘用纸告、提重案表冤提案惕用纸激──步工作趋改善羽建议捕书裕桶敞棕框拐念路隙爱喷寒鸟讽轰息陈NO破.公開、不公開怎提案脱者公開、不公開糟单嫁位智厂处总课讨提案横日期颗年猎先月介默日搜娇受理按是否卫是五课否哈姓除名伸审查扯方式怖受理按日期颗丰术蜡滩侦数审查谁日期镰年随趴月丸喉日公年农筛月劫承日氏分类皆机械保、电块机、凡化学锋、经治营、锄其它尿裹开类实行团日期摘年蓄科月宫状日美公改善凑对象师吴功为惕哪能娱自提案针内容调现暂晃状扰改善咐案迟成本向项目粉单位舅费用龙每日德费用狭成本乐项目勺单位住费用阿每日副费用耗材促坝料奸客费艳材闻吐料号纽费今加裂敬工盼夜费怒加投麦工旋竞费利其它夹经营坚其它辽经营悟成本聪合计址(A钻)粗成本坊合计尸(B樱)犬名节省碰金额怜(A福)晃─著(B抄)样界见壮增斗紧每年滴节省国金额订援备注荡:盏※禾说内容竖务请笔具体鸡，必笨要时未可添兼附数穗值表巩、详霜细说吼明书范，以牲利了码解。术注椅你是赶改善患的关茂键人就物，愚请仔渡细的柱观察浴，冷傻静的踩分析倒，多渐多的殖思考间。或提板何案疾郊表月壤即宿社其迫丸钥地日袄忠俗NO拔.满附注敲:重(1熔)烫有关社统计奴或简定图可愚利用溉本表标反面签方格归。脾燕炮塌(泼2)何「说呆明」尝项不熊够填苏写时羡请贴碧另纸厉使用语。阻「好鸦的提翅案使讽大家恼获益铁」。雀※纤本表约得经蜘由直厘属单录位初闯审后狠提出蹦鸣课长厨、组肠长、踩(中领班保)便班长施2.殃提案诞箱债3.套提案粱之处劲理晕哑提案奥处理黑之要美点如昆下：马(1趋)泪提案脚管理骄人或孩事务津局应吐按时扭间开辩启提臭案箱喊，收什集提返案。责(2颂)叶经由河课长速、提茂案连绕络人发、班晋、组毛长的旬提案贺须于你规定暮经时间捞内送归交事许务局国，时金间最板多不环得超赌过二盈天。两(3音)劈所有泛收到剥的提住案均绿应加估登记析，并谎于两队日内萍通知淹提案暮人收凤到提公案。麦(4究)虫所有施提案往不论燃好坏键，均纯应送祖审查火委员悠会审承查。耽(5理)胖退件肤时应挥附加挠退件其理由沉，感魔谢其争提案胃，鼓恋励继验续提职案。复(6棕)过采用莫奖赏烤及实诱施绩越效奖诱等审坊定后洋应迅节速通向知提巾案人号，通支知书据内应伙含评用定等气级及早奖金良金额垂，受墙奖日辉期等大。巷(7趣)饺所有烈案件兆之处因理肆﹑舌审查背﹑守实施蜂等均猎应有碑详细语记录茄与统篮计，最分别论设立掩档案沉。疏(8砖)丈每月睬统计扫各单宰位之屈采用馒案件压数，兽并在惰厂内劫刊物谨上或但公布圾栏上鞭发布瓜。贡4.骂不采具用案污的处层理往倒属于检「不扒接受扔之提锡案」汽范围冻者。腰膏属于怠只提诊问题卷，未杯提出羊解决击方法为者。伏溉需要征投资愤太大犁，非跟公司潮目前破预算择所能证承担顶者，掏很多隙公司弃规定码提案送所需胡投资跌应能廊在一幅年内复收回惊。省殖所提思案件典在技跪术上宿有问巩题者尘。登棚虽然盒可提果高效焰率或虹降低骂成本继，但墓亦降奏低质注量者聚，反福之亦啄然。方姥对本售工程框有益养，却钓引起破前后竟工程绩之不心便者遮。印嗽经调糕查效理果不肾显著原者。解稠退件油时说朝明理迈由，程并加姨鼓励分。元5.与提案两制度庙有关快之表减格梳员工字提案良记录版表范奴例瘦姓名膛：晴辫厨纪肠命所属蜓部门群：哭泰仆码池现已员工而卡号估：红提案错日期仅题目冷提案搬编号贫采用陕或退液件日危期趁采用酿等级能绩效哗等级既奖金秘额说颁奖出日期轰备驾杀注米6.扫处理趣程序届与审催查报健告范台例章架(1俗)蠢范例剑1:裙提案昆处理咐程序提案改善提案改善編號登記編號登記公佈各科提案件數及提案人姓名公佈各科提案件數及提案人姓名交被提案單位交被提案單位IE小組研究處理保留不採用採用保留不採用採用被提案單位說明理由交還IE小組複審被提案單位說明理由交還IE小組複審被提案單位說明理由送交IE小組複審被提案單位IE小組會同製一課及提案人製作有馬上採用價值無馬上採用價值無採用價值有採用價值比較改善前後成果作為審核根據有馬上採用價值無馬上採用價值無採用價值有採用價值比較改善前後成果作為審核根據說明理由,再交被提案單位IE小組會同製一課及提案人試作說明理由,再交被提案單位IE小組會同製一課及提案人試作書面通知提案人說明理由說明理由再交被提案單位﹑IE小組,會同製一課及提案人試作書面通知提案人說明保留原因,書面通知提案人說明保留原因,發給基本獎,將來實施時視其成果,再行獎勵。審查委員審查評分公公佈比較改善前後成果作為審核之根據實施比較改善前後成果作為審核之根據實施比較改善前後成果作為審核之根據跟比較改善前後成果作為審核之根據跟催審查委員審核評分審查委員審核評分審查委員審核評分審查委員審核評分公公佈公佈公佈實施實施實施跟跟催跟跟催墓谣(2跨)烧范例年2:略审查嘴报告众书之驱例主任委員印單位主管印審查小委員長印審查小委員印採點實施報告○作業性的向上0.8元36秒18,000台＝8,640.－60秒效果非常好○降低成本(算法)元個台＝○人員削減○品質向上○安全.作業環境可以不必用手去操作鋼管磨鋼比絲安全性向上。○主任委員印單位主管印審查小委員長印審查小委員印採點實施報告○作業性的向上0.8元36秒18,000台＝8,640.－60秒效果非常好○降低成本(算法)元個台＝○人員削減○品質向上○安全.作業環境可以不必用手去操作鋼管磨鋼比絲安全性向上。○其他(合計)元元○實施所須要費用－2000元－元效果金額元元3級選外保留佳作實施困難已實施未實施效果不好審查結果效果20分著想35分努力15分其他分實施的可能性分計70分等級12345678佳作得分100~9089~7978~6968~5958~5049~4342~3736~3130~21得點20151075321獎金1,5001,00070050035025020010020刷湾下列拳记载浪实施榨报告城劣鹿库走怜严年昏松月投任日亮效果臂(鱼实施加后效摄果倒,败请以御数字歼正确乎明白停表示趁出来扫)含塑夸肺沙40吐诱30隆附20碑付10呈咽0自辟效沙织果津悠携或富4牵0歉伙2陪5蔽折1会0民0骑块着云圣想劈阵格金愧库沟催齿20匀些10溜我0据圈努归肥力肝渗实施陕的萄衫0砍-闸5年归-1锁0哭-1搂5护-2工0食弱可能出性小联橡输(邻以上肯三项棋可以游依实衰际情膜形增冷加至颈10加分之姨范围念内庄)优他部带署提喂案选召外理编由殃顾西喉识劈毅谦谱呈哲休营抚厚养哑民仙填毙点舅递防禽挪贼幕鉴饭登田粒河混跪剥渔植茄程鄙厘昆络猜转抖纲传煌诞蔑欲汤肢舞般把米狡协乖辽喘厌骂圣张自题论驻捧土穷疮底类界许灿躬(起参考渣)缸五、孔创新孝思考赛技巧洁1.笨创新垄思考朴的程东序总(1公)毙渗透弓期酬(S西at优ur哑at链io灿n)哑(2奥)嚷熟虑筝期拼(D袖el村ib棍er留at晴io顷n)晕(3盈)菠潜伏议期毛(I吗nc住ub惧at抄io脉n)挖(4徐)学启发善期点(I董ll堡um轰in区at葛io步n)分(5午)格适应放期翠(A笨cc含om堵mo粮da宏ti劫on欠)棵2.再如何检激发珠与捕励捉灵荒感约(1头)扫迅速厚记录坑稍纵庸即逝铜的观弱念紫(2颠)框观察炼可获瓜致灵员感挎(3盗)孩错误土中可搏获得刮灵感李(4采)艰多读柄启发允性的钉书籍刃可获蚕得灵灯感邀(5心)融聆听铺别人房意见门或虚天心求奶教可桥获得绞灵感夜(6避)解多读垫书可虽获得腾灵感完(7谨)素好奇小心可膀以激堵发灵棋感敬(8孟)召其它抢激发共灵感丽的方仓法混3.常工作鸽改善锁方法候之应梳用贯第一克阶段递──说作业项分解津(1庆)拌将现英行方虑法分瓦解为闲作业鼓细目狠记录灯下来兄。鱼(2言)势搬运琴作业真、机货械作互业、绕双手宫作业称均分悔解为幻细目欠。脑第二浅阶段向──竟对每赔一细株目提行出问供题仗(1逮)保为何药必要份(W吴hy衡)?错(2书)恶目的念何在羊(W忘ha重t)酬?扣(3愁)斜宜在兰何处留作值(W佛he格re村)?迹(4离)宗何时码作较使妥挠(W帝he渗n)练?宵(5设)外何人门作最猪妥当蜻(W吃ho灵)?挺(6辆)于如何翼作最缎佳亩(H分ow惜)?征第三票阶段杏──触新方谦法的防展开介(1袜)然去除玻不需宝要的隐作业若项目症。羞(2榆)栏尽量影合并因需要磁的作庭业项残目。旷(3多)善将作痕业程幻序重虾新组旨合。图(4牲)征简化寨必要帜的项邮目。疗第四送阶段如──荷新方低法的核实施扎(1坐)优将新查方法升呈请陷主管昂核准榆并说坟服操酿作者翻。狐(2阀)贼请求造安全篇、质阶量、纹生产忆量、般成本行等关航系人填员的椒最后妨承认朽。茶(3弯)器将新为方法帮应用宿于实握际工商作。京(4痒)滑将功搁绩归熄于他梯人。格六、贱如何法克服该推行弃之困裂难户1.译推行误上的别问题付(1哈)美经营但者支贺持不悼足，冤全部蔽委由推下属剧办理辽，却映未授帜与处莫理权晕力。浮(2障)志准备苍工作涉未作择好，虹所订冷办法煎漏洞筝太多旅，使哈员工鞠失去辰信心峰。陆(3嫩)稼各单周位主寻管之夺合作短不够困，消始极阻肾挠。奏(4反)关宣传颜与训筋练不夫足，蹦员工芹无提架案之柱与趣津与欲焰望。之(5山)树管理拴不良栏，审团查时签间太尿长，眯提案揭后久遍无回蜡音