2023年酒店、宾馆疫情防控应急预案范文(通用11篇)

年酒店、宾馆疫情防控应急预案范文(通用11篇)【应急预案】

疫情防控一线指挥部支配部署，进一步完善预案、强化应急举措，强化联防联控、全面落实责任，切实加强监管、全面开展排查，压实责任，再加力度，再上措施，亲密协作，严防死堵，切实做好疫情防控工作。以下是我整理的2023年酒店、宾馆疫情防控应急预案范文(通用11篇)，仅供参考，大家一起来看看吧。

【篇一】2023年酒店、宾馆疫情防控应急预案

为了有效准时地掌握和消退新冠病毒的传染和发生，尽快建立和完善疫情报告和防控系统，依据国家《传染病防治法》、《XXXX》及上级主管部门要求，本着对广阔顾客和员工健康及生命安全负责的方针做到传染病的早发觉、早报告、早隔离、早治疗，维护酒店正常的经营秩序，结合酒店的实际状况，特制定本预案。

一、建立组织机构，落实职责到人

酒店成立新冠病毒疫情防控工作小组，全面负责店内新冠病毒疫情的各项预防和掌握工作。

组长：XX

副组长：XXXX

组员:XXXXXXXX

二、亲密关注疫情，加强宣扬教育

(一)紧急监测

1、各部门亲密跟踪境内外疫情进展状况并准时通报状况。

2、建立巡查制度，酒店以各部门为単位,各自负责本区域内的新冠病毒疫情的各项预防和掌握工作。

3、酒店各部门每日亲密关注本部门员工以及所接触人员并准时进行监测。

(二)宣扬教育

各部门应加强新冠病毒疫情防治学问的学习，提高加强员工对防控学问的了解，消退不必要的恐慌，同时精确     把握宣扬导向,在疫情宣扬上做到不抢先、不猎奇、不炒作，以免加剧恐慌^理造成不良影响。

三、落实检测体系，准时精确     报告

(一)疫情的监测

1、各部门负责开展日常监测工作，准时精确     预警预报疫情，做好检查制度，明确疫情报告人，把握本部门员工的出勤和健康状况，对可疑症状者进行亲密观看并报告上级领导，如消失缓报、瞒报、漏报者，追究当事人责任。

2、酒店卫生室每日在平台考勤处在员工上班前刷卡时为员工测量体温，并做好记录。对于体温N37.3C，并伴有发热、乏力、干咳及胸闷等症状的员工，马上向所在地疾控部报告并组织员工就诊，同时对本单位全部场所进行规范消杀作业。

(二)疫情的报告

1、严格执行首见报告制。

2、新冠病毒疫情,实行逐级报告制度。

3、任何人发觉发生或疑似新冠病毒疫情时，必需马上向领导小组报告，接到报告后应马上赶往现场了解状况，并按要求向上级报告。

(三)疫情报告形式

1、各部门电话或以最快的方式向公司领导小组上报.领导小组负责向上级报告。

2、任何人不得瞒报、缓报、谎报或阻碍他人报告疫情。

四、乐观实行措施，进行严格预防

要将预防发病和防止可能消失的疫情集中作为预防和掌握新冠病毒疫情的工作重点,针对酒店各部门工作特点.对各部门工作要求如下：

(一)财物部

1、釆购的食品类商品必需符合国家有关卫生标准和规定，并供应生产厂家工商营业执照、食品卫生许可证复印件加盖公章、近期检测合格报告单(检测合格报告单应由国家质监部门认可的单位出据)

2、货物须严格查验生产日期、保质期及保存条件。

3、肉类、禽类食品应具有“动物产品检疫合格证明”。

4、建立消毒液、酒精及口罩等物资的储备和储存。

(二)厨房

1、严格达到专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏的要求。

2、定期紫外线灯消毒,并建立登记制度。

3、冰箱内食品加盖保鲜模存放，各类食品要分类摆放整齐。定期除霜并对门把手进行消毒。

4、切配的蔬菜原料应当天配制当天使用。

5、蔬菜、水果等原料要摘洗洁净，肉类、高类、水产品根据要求进行清洁处理;未经清洗处理的蔬菜、水果等食品原料以及带有外包装的食品及原料不得进入冷荤间。

6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必需标志明显,并严格做到分开使用，不得与地面接触，应定位存放，并定期定期进行消毒清洗。

7、定期对水池、墙壁、地面以及明沟等冲洗打扫。

8、厨房内严禁存放个人物品及杂物。

9、垃圾桶必需加盖存放，并保持外部清洁。

10、保持室内温度相宜。

11、厨师进行操作时必需佩戴口罩、手套。

12、建立消毒日志，做好每次消毒记录。

(三)餐厅

1、全部员工上岗前洗手消毒。

2、定期通风，保证餐厅空气流通。

3、餐具准时消毒，严禁使用未经消毒的餐具。

4、餐具消毒须严格根据流程进行，已消毒餐具须设置标识。

5、公共区域定期杀菌消毒工作;公共设备定期消毒。

6、建立消毒日志，做好每次消毒记录。

(四)前厅都

1、对住店客人进行相关问题询问及登记，主动查验身份证或护照，询问是否从重点疫区经过或居住、有没有接触疑似症状的人员。

2、对来自疫区的客人，实行体温测量等初步检测措施。一旦发觉疑似症状，应马上上报部门经理，由部门经理通知疫情防控工作小组处理。并做好接触人员隔离观看预备。

3、公共区域做好消毒工作。

4、公共设备定期用消毒。

5、建立消毒日志，做好每次消毒记录。

(六)客房部

1、公共卫生间使用后准时用消毒液消毒。

2、公共设施如扶梯扶手、电梯扶手及按键使用酒精消毒。

3、严格根据酒店的卫生制度清洁房间，准时将客人使用过的杯具进行消毒，客人使用过的布草送至洗衣房进行专业消毒。

4、杯具用消毒柜进行高温消毒，使用酒精对电话进行消毒。

5、房间留意开窗通风，一旦消失确认病例马上关闭空调并且进行封房处理，等待卫生防疫部门进行进一步处理。

6、合理使用洗衣房设备，保证布草消毒效果。

7、员工做完一项卫生后马上进行消毒洗手。

8、每日一次对公共区域以及员工活动区域进行喷雾消毒，建立消毒日志，做好每次消毒记录。

(七)人力资源部、办公室

1、加大疫情防控宣扬工作力度，増强员工卫生防疫和自我爱护意识。

2、员工宿舍定期消毒。

3、对因病请假的员工要准时确定病因、病情，并进行登记。在员工签处处进行晨检，每日检测员工体温。

4、建立消毒曰志，做好每次消毒记录。

本预案至颁发之日起执行。

【篇二】2023年酒店、宾馆疫情防控应急预案

当前，全国新型冠状病毒疫情不断集中，形势严峻，预防和掌握工作进入关键时刻。依据XX市政府以及集团、事业群和业主公司相关文件及会议要求，结合XXXX酒店实际状况，特制定XXXX酒店新型冠状病毒防控工作专项方案。

一、工作目标

普及和把握新型冠状病毒疫情防控学问，提高自我防护意识，建立快速反应机制，实行准时、有效的防控措施，预防和掌握新型冠状病毒在XXXX酒店的发生和扩散。

二、工作方针和原则

新型冠状病毒疫情防控工作遵循“高度戒备、预防第一”的方针，贯彻“统一领导、分工负责、措施得当、反应准时、处置坚决”的原则。

三、防控工作领导机构与职责

成立XXXX酒店专项防控领导小组，负责新型冠状病毒疫情防控工作的指导、监督、执行，并依据疫情变化，讨论和提出合理防控措施并准时调整防控方案。

(一)组长：XXX

负责全面部署XXXX酒店新型冠状病毒疫情防控工作。

(二)副组长:XXX

负责组织、协调各防控组成员，负责监测、汇总和收集新型冠状病毒疫情防控工作的信息和防控工作开展状况，依据防控工作形势，督促和指导各项防控工作的开展及落实。

(三)信息收集与宣扬组：安全保障部、人力资源部

安全保障部：负责每日收集政府部门及集团总部相关疫情防控通知、精神，准时将有效信息传达给内部工作人员;每天把握内部员工及酒店客人的健康状态状况及返深状况，发觉特别(如发热)准时报告给酒店值班经理、防控领导小组并实行掌握措施，将发热人员送医并向政府相关部门报告，同时持续提示员工做好自我防护。

人力资源部：负责依据内外部防控打算和指引，拟定相关通知、温馨提示，向内部员工进行告知和宣扬;每天把握员工宿舍清洁、消杀及员工的健康状态状况及返深状况，并持续跟进和提示全体员工做好个人防护;负责收集员工动态及健康状况统计。

(四)环境消毒组：客房部、高众公司(外包清洁单位)

高众公司负责每日定时用消毒水对洗手间、门把手和电梯按钮等公共区域进行消毒，消毒工作严格按相关标准执行;联合文昌公司每周2次按标准对酒店进行全面消毒工作。客房部每日支配专人监督外包单位的清洁卫生及消毒工作，支配专人跟进消杀公司全面消毒工作。

(五)秩序维护组：安全保障部

安全部每一位员工需熟知各项疫情强制防控措施，把守好酒店各出入口，对不听从或不符合管控要求的人员禁止进入酒店;每日对内部人员进行上岗前体温检测和进入酒店的每一位人员体温检测，发觉有发热、咳嗽等呼吸道感染症状或其他疑似症状等状况时，第一时间报告防控工作领导小组，并做好信息登记，马上报告给疾病预防掌握中心、政府相关部门和集团总部;加强对酒店区域的巡察检查，确保酒店内秩序稳定及帮助各项强制性措施落到实处。

(六)通风保障组：工程部

工程部每日加强设备巡检及保养工作，保证酒店各设备正常运转;根据风机最大载荷量定时开启酒店新风系统;每周一次对酒店公共区域中央空调各出风口、送风口进行消毒。

四、防控措施

(一)疫情防控宣扬

1.利用微信、宣扬页向酒店员工、客人宣扬病毒防护学问;

2.向客人宣扬疫情防控的详细措施及管控要求;

3.每日发布酒店疫情防控状况。

(二)员工自身防护及要求

1.进行宣扬教育，使员工认知及重视个人防护;

2.为员工配备口罩、洗手液等必要的防护用品;

3.教育及要求员工不得组织及参加任何形式的聚会(集)活动;

4.带口罩上岗及上岗前进行体温筛查。

5.不信谣、不传谣，履行好本职工作。

6.按要求对员工健康状况进行统计(登记)，并根据《XX市XX区XX街道办事处新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室关于实施企业复产复工报备制度的通知》精神严格执行。要求外包单位在酒店的工作人员按此标准执行。

(三)酒店出入管控

1.实施全封闭管理，对全部进入酒店的人员、车辆、物品进行全面筛查;

2.人员管控：

1)临时封闭酒店一楼员工通道、布展通道等可以进入酒店的通道，全部人员统一从酒店大门进出(支配安全员值守);

2)全部进入酒店的人员(包括客人)必需由工作人员进行体温检测没问题后，并具体了解近期去向动态和健康状况符合要求才能放行;

3)全部外卖及快递人员禁止进入酒店。外卖或快递物品由客人自行下楼拿取。

3.车辆管控：

1)酒店停车场入口设置体测检测，对酒店客人驾驶员及乘员实施体温检测;并核实车内人员动态信息和健康状况。

2)拒绝全部非客车辆进入停车场。

(四)酒店内部人员管控要求

1.除用餐期间，酒店内的全部人员必需佩戴口罩，酒店防控小组不定期检查;

2.通知酒店全部员工，强制执行以下要求：

1)近期有湖北地区旅行史的人员返程后，要居家观看14天，留在家中并进行早晚体温检测。待14天观测期结束、身体状况无特别后方可返岗。

2)近期经过湖北以外疫情较为严峻地区(截至2月13日下午2点，累计确诊人数超过100人的北京、山东、江苏、上海、河南、安徽、浙江、江西、福建、广东除XX、湖南、**、四川)等的返程人员，要居家观看7天，并做好早晚体温检测。待7天观测期结束、身体状况无特别后方可返岗。

3)员工本人涉及有发热、发烧、乏力、干咳等症状且不属于冠状病毒肺炎的，在身体康复后可以返岗。

3.支配专人对接重点单位的人员防控工作。

(五)消毒及通风

1.公共区域重点部位实施每日消毒(详细由高众公司担当)。

1)每日早上7：00至下午18:00，每间隔1小时对电梯按键使用酒精或消毒液进行消毒;

2)每日4次对消防通道及洗手间门把手等其他易触碰区域进行清洁消毒。

3)每日2次使用漂白水或其他合格消毒液对公共区或地面进行拖洗消毒(洗手间及茶水间增加频次)。

4)每日2次使用漂白水或消毒液垃圾桶及四周进行喷洒掩盖消毒。垃圾做到日产日清。

5)设置口罩特地回收箱(点)，定时消毒及清理。

2.公共区域每周2次实施全面消毒(详细由联合文昌公司担当)：按疾控中心指引配比消毒剂量，每周2次对酒店整栋公共区域实施全面消毒，尤其要对电梯轿厢、公共走道、垃圾桶、垃圾堆放点、洗手间、茶水间、电梯厅、大堂等重点区域进行重点消毒。

3.客房部每日支配专人对高众公司，检查每日清洁和消毒工作的执行状况，支配专人监督联合文昌公司的全面消毒工作，检查消毒液配比状况及消毒执行状况，确保监督的消毒工作执行有效，落实到位。

4.保持每日通风措施。

1)每日上午8:00至11：00及下午14:00至17:00，工程部将依据风机载荷量开启新风系统。

2)每日每个楼层有人的办公室、客房尽可能开启窗户保持通风。

3)工程部每周1次对酒店公共区域中央空调各出风口、送风口进行消毒。

5.提示酒店全部员工做好各自办公区域内的消毒、清洁、通风及其他自我防护工作，禁止乱扔垃圾，不佩戴口罩及乱弃口罩等行为。

(六)就餐区及就餐管控

酒店内共有一处内部员工餐厅(位于酒店负一层)，对餐厅的管控措施：

实行餐厅座位分开进行就餐，避开扎堆沟通，员工各自用餐后，餐余垃圾放置到指定地点，由外包清洁公司专人定时处理。

(七)信息沟通及信息上报

1.准时、全面把握员工的动向及健康状况。

a)要求全部员工主动履行疫情防控责任义务，根据酒店人事部要求填写《员工动态(健康)状况统计表》,准时报告去往湖北的信息及返深日期。并强制要求从湖北地区的返深员工，根据本方案“第(四)酒店内人员管控”的要求执行。安全保障部工作人员将对上述重点人员在进入酒店时进行具体核对并进行体测检测。

b)符合统计表要求的员工需佩戴口罩及测量体温，未佩戴口罩或者体温特别者(大于37.3度)将禁止进入酒店和员工宿舍。

c)原则要求酒店客人疫情期间不接待外来访客进入酒店，如确有必要，则要求客人了解清晰访客近15天内去向及健康状况并报安全保障部，安全保障部核实信息并进行体温检测无误后才可允许其进入酒店。

2.准时与辖区街道、派出所、疾控中心等单位保持信息互通及联动措施。确保与上述单位的沟通渠道顺畅，准时沟通状况、反馈相关信息，取得工作支持。准时关注上述部门发布的通知通告，并准时向员工、客人传达和执行。对发觉的发烧及疑似病例第一时间上报疾控中心、辖区街道和派出所。

3.每日按时按要求将酒店疫情防控状况上报上级单位及政府相关部门。

(八)应急预案

1.消失以下状况时，酒店将马上启动应急处置措施：

1)消失拒绝体温检测及不协作其他管控措施强行闯入者;

2)体温检测消失高温人员;

3)有人员消失发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染患者。

2.应急处置措施

1)消失拒绝体温检测及不协作其他管控措施强行闯入者，安全部应留意做好自我防护的同时对闯入者进行掌握，并准时报警处理。

2)体温检测消失高温人员，禁止该人员进入酒店，并督促患者马上就医(戴口罩就医)，如该人员不协作，执行上述第1项应急处置措施。

3)酒店内有人员消失发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染患者症状时，现场人员第一时间联系当地疾病预防掌握中心(XX区疾控中心联系电话：82789999)恳求指导处理。同时马上报告酒店防控领导小组副组长、组长，组织人员进行处理。乐观主动帮助疾控中心的疫情防控和相关调查工作，并准时对疑似患者所在的办公室及活动区域加强消毒处理，切断传播途径，防止疫情连续集中;落实好有关政府部门要求，实行一切措施，力争把疫情掌握在最小范围。

【篇三】2023年酒店、宾馆疫情防控应急预案

为乐观应对新冠病毒感染的肺炎疫情，自海南省1月25日启动重大突发公共卫生大事一级响应以来，省、市政府对疫情防控工作做出了系列部署。海南省酒店与餐饮行业协会动员全省酒店餐饮企业乐观做好疫情防控工作，主动应对，做好防护，齐心协力战疫情。

随着春节假期结束及行业进展需要，海南省餐饮酒店企业将逐步进入复产复工高峰期。为深化做好疫情防控工作，帮助各餐饮酒店企业科学运用防疫举措，更好地为来宾和员工供应安全服务与保障，依据《餐饮服务食品安全操作规范》等文件要求，海南省商务厅、海南省市场监督管理局整合行业资源，指导海南省酒店与餐饮行业协会编制，海口市餐饮烹饪行业协会、各市县酒店餐饮行业协会协编的《海南省餐饮酒店企业在新冠疫情防控期间复工经营服务防控指南》正式发布，为海南省餐饮酒店行业企业复工经营服务防控供应参考依据，充分发挥行业组织优势，全力保障疫情防控期间餐饮酒店企业复工安全。

请省内各餐饮酒店企业应严格根据《食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》、《海南省市场监督管理局关于加强新型冠状病毒肺炎疫情期间餐饮服务监管的通知》和《海南省餐饮酒店企业在新冠疫情防控期间复工经营服务防控指南》的要求执行，确保餐饮酒店企业复工经营服务安全。

信任在党中央的领导下，在海南省委、省政府的正确指挥下，在省商务厅和省市场监督管理局的指导下，在全省酒店餐饮企业的共同努力下，我们将共同打赢这场防疫攻坚战。

【篇四】2023年酒店、宾馆疫情防控应急预案

根据《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生应急条例》的有关规定,结合我公司实际,特制定本应急预案,预案内容如下:

一、成立应急小组

公司成立疫情应急工作领导小组(以下简称领导小组),并制定出科学、可行的工作方案和应急方案,明确各操作环节上的处理步骤、处理方法和详细责任.小组成员如下:

组长:

副组长:

成员:

领导小组及公司全体职工要亲密协作,形成合力,确保各项工作落到实处.

领导小组要加强对全体职工的预防掌握传染病等疫情学问的教育,加强健康防护、学问教育,提高自我防范意识.要求员工在仔细做好日常工作的同时,留意个人的健康防护.对于发烧、咳嗽的员工,准时发觉并建议其准时诊断出病因,进行休息治疗,痊愈后再上班工作.

公司全部办公场所,根据领导小组和卫生防疫部门公布的有关预防措施和要求,搞好各项卫生防疫工作.

二、主要职责

1、综合管理部:做好所需的消毒药品,现场处理的防护用品等物资的工作.

2、财务部:保障购买应急物资及必需品的资金.

3、业务部___负责精确     、准时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防掌握的措施,做好员工防病学问宣扬,提高公司员工自我防范力量;仔细了解社会不同时期存在的疫情状况,做好疫情的宣扬工作.

4、销售部及其他部门:爱护易感人群,协调公司综合管理部等各相关部门协同开展应急处置,确保在领导小组的统一指挥下,使卫生防病和医学抢救工作高效、有序进行.

5、__货场、__货场:做好所需的消毒药品,现场处理的防护用品等物资的工作.依据进展公司发布的信息,精确     、准时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防掌握的措施,做好员工防病学问宣扬,提高公司员工自我防范力量.仔细了解社会不同时期存在的疫情状况,做好疫情的宣扬工作.

三、预防疫情

公司各部门要将预防可能消失的疫情作为工作重点,主要做好以下两项工作:

1、通风工作:每天上、下午上班时,必需打开全部门、窗通风;尽量不使用空调,要使用空调,必需定期换气.

2、消毒工作:除加强日常卫生保洁工作外,员工个人要注意个人卫生.

四、应急对策

1、疫情一旦发生,员工立刻上报疫情应急工作领导小组,应急小组准时向卫生部门汇报单位消失的疫情,并部署开展疫情处理和进一步防治工作.

2、应急小组要准时把发生病情的员工送卫生部门进行救治,依据防疫部门的部署开展疫情的掌握工作.

3、对发生疫情的场所进行消毒处理,并依据疫情的状况建议或强制发生病情员工接触到的员工到医院等卫生部门进行检查,避开疫情的扩大.

4、疫情发生时,公司要以疫情的防治工作为重点,安全运行部作为安全归口部门,要仔细协调应急小组做好消毒等病原体的消退工作,综合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作.

5、疫情发生时应急小组要成立专人小组和工会部门一起做好员工的教育和消退心理压力及正确引导性工作,确保疫情期的尽早过去.

【篇五】2023年酒店、宾馆疫情防控应急预案

为坚决贯彻习近平总书记关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的重要指示精神和1月25日中央政治局常委会会议精神，切实落实省住建厅及市委、市政府关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的工作部署，科学、规范、有序推动工作，依据《省住房和城乡建设厅关于切实做好房屋市政工程复工前后新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的通知》和《市住房和城乡建设局关于印发市在建房屋市政工地及燃气企业新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作方案的紧急通知》的要求，现就做好房屋市政工程复工前后的疫情防控通知如下：

一、复工的时间要求

除涉及保障城乡运行必需、疫情防控必需和其它涉及重要国计民生及特别状况的相关项目之外，我市各类房屋市政工程复工或新开工时间不早于2月10日24时。如需提前复工的房屋市政工程，根据《省住房和城乡建设厅关于对房屋市政工程申请提前复工实施报备管理的通知》有关规定办理。用人单位应当依法保障员工的合法权益。

二、复工必需具备的条件

我市各类房屋市政工程必需具备以下条件(包括但不限于)，并经属地住建主管部门同意后方可复工：

(一)建立健全的疫情防控管理体系。工程建设各责任主体已建立以主要领导为负责人的疫情防控工作管理体系，贯彻落实防控工作部署和有关要求，成立由总承包单位牵头的施工现场防控小组，制订疫情防控工作方案、健康检查制度、应急预案，明确责任人员和工作职责，并报送属地有关主管部门备案。项目管理人员已到位，已落实防控措施，组织开展防控工作。

(二)对工作场所进行全面卫生消毒。各责任主体根据防疫要求，严格落实环境消毒制度，做好个人卫生防护和生活垃圾装袋清理，消退鼠、蟑、蚊、蝇等病媒生物孽生环境，重点加强食堂、宿舍和厕所等部位的清洁消毒，并适当增加清洁消毒频次，切实削减交叉感染风险。工作场所、尤其是人员密集的工作场所、员工集体宿舍，保证自然对流通风，若自然通风不足，安装足够的机械通风装置(排气扇)，确保充分通风透气。

(三)组织开展宣扬教育工作。各责任主体要切实提高对预防和掌握新型冠状病毒感染肺炎重要意义的熟悉和防控意识，了解对新型冠状病毒感染肺炎的预防措施，并在工地的各个区域开展相关学问的宣扬教育，自觉做好自身防护，确保复工人员熟识疫情防控学问。对目前在疫情重点地区休假的人员，在疫情解除之前不得返回，由所在企业负责逐一联系，明确相关要求，并确认相关人员的动向。对其他省份、外市来湛的人员，要严格把控、提前了解其身体健康状况，对于有发热、干咳等疑似症状的人员严禁来湛。

(四)施工现场实施全封闭管理。以项目部为单位，严格根据疫情防控要求，做到工作作业区、生活区与外界围挡封闭。项目按市住房和城乡建设局、市人力资源和社会保障局《关于印发市房屋建筑和市政基础设施工程用工实名管理暂行方法的通知》文件要求，落有用工实名制管理，接入“市建筑工人管理服务信息平台”，前端采集和考勤设备正常联网运行，对进出工地的全部人员登记造册，记录姓名、籍贯、身份证号码、来去方向、时间及体温等信息，实施真实、动态记录，并做好记录台账，严格掌握无关人员进入施工现场。无特别状况，严禁工人外出，确有需要应先请示报告。

(五)设置体温测量点及配备必要的防护用品。在施工作业区、生活区设置体温测量点，并配备符合规定的体温测量设备，支配专人负责对入场作业人员进行体温测量，并做好记录台账。预备足够数量的医用口罩、消毒酒精等医疗物资;每天按时配发口罩，严格落实工人佩戴口罩的规章制度。

(六)做好工地食堂安全卫生管理。确保工地食堂工作人员持有健康证，佩戴医用口罩;改善盥洗条件，为施工人员供应饭前洗手的必要盥洗设施和洗手液。严禁携带野生动物和家禽家畜进入饭堂，坚决抵制食用野生动物。

(七)落实应急处置措施。提前与属地卫生健康部门协商，明确收治医院，一旦发觉从业人员消失疑似症状，应准时实行医学健康监测，并第一时间向属地主管部门、卫生健康部门和医院上报，确保准时送院诊治。

(八)落实安全生产要求。各责任主体要切实落实企业安全生产主体责任，根据“六个一”的工作要求，制定1份周密的复产复工方案，制定1套应急处置方案，开展1次安全检查，在不召开大型会议，不组织任何形式的聚集性活动的状况下，通过微信、短信等形式开展安全生产宣扬教育，务必做到安全管理不到位不复产、防范措施不落实不复产、隐患问题不清零不复产。

三、复工申请流程

(1)建设单位需提前3天向辖区住建主管部门提交复工申请表，按要求统计填报涉及本工程项目范围内的建设、设计、施工、监理、检测、人防、消防等复工人员(含管理人员)名单，并供应项目疫情防控工作方案、健康检查制度、应急处置预案等相关资料。未进行申请或申请不批准的房屋市政工程一律不准复工，未登记上报的工人一律不准进入工地。市管项目向市住房和城乡建设局工程质量安全监管科申报复工手续。

(2)住建主管部门接到建设单位书面申请后，要组织人员到现场进行核查，并填写复工检查表，经核查合格后方可允许复工。市住房和城乡建设局将托付市建设工程安全监督管理站和市建筑工程质量监督站详细负责市管项目复工申请的审核工作。

四、复工后应实行的防控措施

各责任主体单位要听从属地管理部门关于疫情防控的统一调度、统一监管，严格落实《公众预防型冠状病毒感染的肺炎疫情指南(企业年后返工人员)》的要求，实行有效防控措施，坚决防止疫情输入、传播，保障工作现场人员生命安全。

(一)强化进场人员管理。对全部进场人员进行一次精确     的体温检测，确保身体状况良好。如发觉有发热、干咳等疑似症状的人员，不得允许进入集体宿舍等区域，要支配独立隔离场所进行健康监测，未发觉疑似症状方可上岗，误工费用按有关规定严格执行，不得变通。

(二)落实各项防疫措施。各责任主体单位开工时不搞开年饭，不召开大型会议，不组织任何形式的聚集性活动;严禁从业人员携带野生动物和家禽家畜进入工地，坚决抵制食用野生动物;督导从业人员外出时做足防疫措施，尽量削减到通风不畅和人流密集场所活动;对未按规定佩戴口罩的人员，不允许其进入有限空间作业或进入会议室、食堂等人员聚集的公共场所;在食堂就餐应实施错峰分餐制，削减人员聚集，避开围餐和面对面就餐，避开就餐时说话，并每天对食堂进行一次清洁、消毒;空调工作场所应调整足够的新风安排量，并每周对新风房、过滤网等进行清洁、消毒二次以上;配送材料、物资等的外来车辆进入施工现场时，车上人员不得离开驾驶室，货物、物资由项目部支配工地内人员接收和装卸。

(三)发觉问题准时处置。支配专人每天了解员工健康状况，每天对每一名进场作业人员进行体温测试，建立体温测试记录。一旦发觉有发热、咳嗽等疑似症状的人员，第一时间实行健康监测，送院诊治，坚决落实早发觉、早报告、早隔离、早诊断、早治疗的措施。同时，要协作辖区政府和卫生健康部门做好病毒消杀和流行病学调查等工作。

(四)建立值班值守和疫情报告制度。各责任主体和各项目要严格落实值班和领导带班制度，加强值班管理。支配专人实施24小时值班和领导带班，带班领导和值班人员要确保在岗在位、通信畅通。每日要按规定向属地主管部门报告疫情防控状况。

【篇六】2023年酒店、宾馆疫情防控应急预案

1.开展环境消杀。首次恢复营业的经营单位必需对营业场所、设备设施、餐具用具等进行一次全面彻底的清洗消毒。特殊是在疫情防控期间被征用作为集中隔离留观场所的宾馆、酒店，肯定要进行一次全面彻底的终末消毒，并在消毒密闭空置一周后才能再度启用正常营业。室内尽量自然开窗通风，使用中央空调应关闭回风系统，增加过滤器的清洁消毒和更换频次，电梯轿厢内不使用空调，加强通风，限制乘坐电梯人数，提倡三层以下的经营场所不使用厢式电梯。对大堂、电梯、楼道等公共区域做好地面、公用物品及公共接触物品或部位消毒工作，每天至少在营业前和结束后各消毒一次，可依据客流量适当增加消毒次数，电梯按键1次/2小时。设置废弃口罩回收箱，对垃圾准时分类清理。餐具严格执行一人一用一消毒，严格对餐具配送单位的卫生监管。

2.加强员工防护。各经营单位要开展员工防护学问培训，为员工预备疫情防护物资，切实做好员工自身防护，每日对从业人员进行晨检和体温监测，建立员工健康档案管理制度。身体状况较差的，暂停复工上岗。

3.建立追溯制度。对进店消费者进行登记，形成档案管理。消费者进店出示健康码，必需测体温，超过37.3或干咳等呼吸道症状或腹泻等消化道症状的，一律不准进入，并提示其就诊。入店同桌就餐，至少登记一名客人的姓名和联系方式。消费者进店后除就餐外，全程佩戴口罩。提倡无接触式买单付账。对入驻宾馆、酒店的入境人员照实登记相关信息和入境事由及停留时间，并第一时间向辖区指挥部报告，进行集中隔离医学观看。

4.掌握人员聚集。疫情解除前，餐饮服务企业禁止接待大规模聚餐活动。早餐、快餐、小吃等小型餐饮企业削减桌椅摆放，一人一桌用餐。宾馆酒店住宿经营在前台等人员易聚集区域实行分流措施，划线排队，并指定专人维护秩序，要求顾客戴口罩排队，保持安全距离。宾馆酒店自助餐、西餐有序排队取餐，保持安全距离，分散就座，削减人员聚集。中大型餐饮企业包房消费，顾客隔位相坐，提倡文明用餐，提倡每桌每菜使用公勺公筷。大堂消费引导消费者隔桌支配就餐，削减桌椅摆放，加大桌间距离。消费者就餐期间不喧哗、不吸烟、不近身敬酒，自觉接受服务人员劝导。

【篇七】2023年酒店、宾馆疫情防控应急预案

当前，全国新型冠状病毒疫情不断集中，形势严峻，预防和掌握工作进入关键时刻。依据xx市政府以及集团、事业群和业主公司相关文件及会议要求，结合xxxx酒店实际状况，特制定xxxx酒店新型冠状病毒防控工作专项方案。

一、工作目标

普及和把握新型冠状病毒疫情防控学问，提高自我防护意识，建立快速反应机制，实行准时、有效的防控措施，预防和掌握新型冠状病毒在xxxx酒店的发生和扩散。

二、工作方针和原则

新型冠状病毒疫情防控工作遵循“高度戒备、预防第一”的方针，贯彻“统一领导、分工负责、措施得当、反应准时、处置坚决”的原则。

三、防控工作领导机构与职责

成立xxxx酒店专项防控领导小组，负责新型冠状病毒疫情防控工作的指导、监督、执行，并依据疫情变化，讨论和提出合理防控措施并准时调整防控方案。

(一)组长：xxx

负责全面部署xxxx酒店新型冠状病毒疫情防控工作。

(二)副组长:xxx

负责组织、协调各防控组成员，负责监测、汇总和收集新型冠状病毒疫情防控工作的信息和防控工作开展状况，依据防控工作形势，督促和指导各项防控工作的开展及落实。

(三)信息收集与宣扬组：安全保障部、人力资源部

安全保障部：负责每日收集政府部门及集团总部相关疫情防控通知、精神，准时将有效信息传达给内部工作人员;

每天把握内部员工及酒店客人的健康状态状况及返深状况，发觉特别(如发热)准时报告给酒店值班经理、防控领导小组并实行掌握措施，将发热人员送医并向政府相关部门报告，同时持续提示员工做好自我防护。

人力资源部：负责依据内外部防控打算和指引，拟定相关通知、温馨提示，向内部员工进行告知和宣扬;

每天把握员工宿舍清洁、消杀及员工的健康状态状况及返深状况，并持续跟进和提示全体员工做好个人防护;

负责收集员工动态及健康状况统计。

(四)环境消毒组：客房部、高众公司(外包清洁单位)

高众公司负责每日定时用消毒水对洗手间、门把手和电梯按钮等公共区域进行消毒，消毒工作严格按相关标准执行;

联合文昌公司每周2次按标准对酒店进行全面消毒工作。客房部每日支配专人监督外包单位的清洁卫生及消毒工作，支配专人跟进消杀公司全面消毒工作。

(五)秩序维护组：安全保障部

安全部每一位员工需熟知各项疫情强制防控措施，把守好酒店各出入口，对不听从或不符合管控要求的人员禁止进入酒店;

每日对内部人员进行上岗前体温检测和进入酒店的每一位人员体温检测，发觉有发热、咳嗽等呼吸道感染症状或其他疑似症状等状况时，第一时间报告防控工作领导小组，并做好信息登记，马上报告给疾病预防掌握中心、政府相关部门和集团总部;

加强对酒店区域的巡察检查，确保酒店内秩序稳定及帮助各项强制性措施落到实处。

(六)通风保障组：工程部

工程部每日加强设备巡检及保养工作，保证酒店各设备正常运转;

根据风机最大载荷量定时开启酒店新风系统;

每周一次对酒店公共区域中央空调各出风口、送风口进行消毒。

四、防控措施

(一)疫情防控宣扬

1.利用微信、宣扬页向酒店员工、客人宣扬病毒防护学问;

2.向客人宣扬疫情防控的详细措施及管控要求;

3.每日发布酒店疫情防控状况。

(二)员工自身防护及要求

1.进行宣扬教育，使员工认知及重视个人防护;

2.为员工配备口罩、洗手液等必要的防护用品;

3.教育及要求员工不得组织及参加任何形式的聚会(集)活动;

4.带口罩上岗及上岗前进行体温筛查。

5.不信谣、不传谣，履行好本职工作。

6.按要求对员工健康状况进行统计(登记)，并根据《xx市xx区xx街道办事处新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室关于实施企业复产复工报备制度的通知》精神严格执行。要求外包单位在酒店的工作人员按此标准执行。

(三)酒店出入管控

1.实施全封闭管理，对全部进入酒店的人员、车辆、物品进行全面筛查;

2.人员管控：

1)临时封闭酒店一楼员工通道、布展通道等可以进入酒店的通道，全部人员统一从酒店大门进出(支配安全员值守);

2)全部进入酒店的人员(包括客人)必需由工作人员进行体温检测没问题后，并具体了解近期去向动态和健康状况符合要求才能放行;

3)全部外卖及快递人员禁止进入酒店。外卖或快递物品由客人自行下楼拿取。

3.车辆管控：

1)酒店停车场入口设置体测检测，对酒店客人驾驶员及乘员实施体温检测;

并核实车内人员动态信息和健康状况。

2)拒绝全部非客车辆进入停车场。

(四)酒店内部人员管控要求

1.除用餐期间，酒店内的全部人员必需佩戴口罩，酒店防控小组不定期检查;

2.通知酒店全部员工，强制执行以下要求：

1)近期有湖北地区旅行史的人员返程后，要居家观看14天，留在家中并进行早晚体温检测。待14天观测期结束、身体状况无特别后方可返岗。

2)近期经过湖北以外疫情较为严峻地区(截至2月13日下午2点，累计确诊人数超过100人的北京、山东、江苏、上海、河南、安徽、浙江、江西、福建、广东除xx、湖南、**、四川)等的返程人员，要居家观看7天，并做好早晚体温检测。待7天观测期结束、身体状况无特别后方可返岗。

3)员工本人涉及有发热、发烧、乏力、干咳等症状且不属于冠状病毒肺炎的，在身体康复后可以返岗。

3.支配专人对接重点单位的人员防控工作。

(五)消毒及通风

1.公共区域重点部位实施每日消毒(详细由高众公司担当)。

1)每日早上7：00至下午18:00，每间隔1小时对电梯按键使用酒精或消毒液进行消毒;

2)每日4次对消防通道及洗手间门把手等其他易触碰区域进行清洁消毒。

3)每日2次使用漂白水或其他合格消毒液对公共区或地面进行拖洗消毒(洗手间及茶水间增加频次)。

4)每日2次使用漂白水或消毒液垃圾桶及四周进行喷洒掩盖消毒。垃圾做到日产日清。

5)设置口罩特地回收箱(点)，定时消毒及清理。

2.公共区域每周2次实施全面消毒(详细由联合文昌公司担当)：按疾控中心指引配比消毒剂量，每周2次对酒店整栋公共区域实施全面消毒，尤其要对电梯轿厢、公共走道、垃圾桶、垃圾堆放点、洗手间、茶水间、电梯厅、大堂等重点区域进行重点消毒。

3.客房部每日支配专人对高众公司，检查每日清洁和消毒工作的执行状况，支配专人监督联合文昌公司的全面消毒工作，检查消毒液配比状况及消毒执行状况，确保监督的消毒工作执行有效，落实到位。

4.保持每日通风措施。

1)每日上午8:00至11：00及下午14:00至17:00，工程部将依据风机载荷量开启新风系统。

2)每日每个楼层有人的办公室、客房尽可能开启窗户保持通风。

3)工程部每周1次对酒店公共区域中央空调各出风口、送风口进行消毒。

5.提示酒店全部员工做好各自办公区域内的消毒、清洁、通风及其他自我防护工作，禁止乱扔垃圾，不佩戴口罩及乱弃口罩等行为。

(六)就餐区及就餐管控

酒店内共有一处内部员工餐厅(位于酒店负一层)，对餐厅的管控措施：

实行餐厅座位分开进行就餐，避开扎堆沟通，员工各自用餐后，餐余垃圾放置到指定地点，由外包清洁公司专人定时处理。

(七)信息沟通及信息上报

1.准时、全面把握员工的动向及健康状况。

a)要求全部员工主动履行疫情防控责任义务，根据酒店人事部要求填写《员工动态(健康)状况统计表》,准时报告去往湖北的信息及返深日期。并强制要求从湖北地区的返深员工，根据本方案“第(四)酒店内人员管控”的要求执行。安全保障部工作人员将对上述重点人员在进入酒店时进行具体核对并进行体测检测。

b)符合统计表要求的员工需佩戴口罩及测量体温，未佩戴口罩或者体温特别者(大于37.3度)将禁止进入酒店和员工宿舍。

c)原则要求酒店客人疫情期间不接待外来访客进入酒店，如确有必要，则要求客人了解清晰访客近15天内去向及健康状况并报安全保障部，安全保障部核实信息并进行体温检测无误后才可允许其进入酒店。

2.准时与辖区街道、派出所、疾控中心等单位保持信息互通及联动措施。确保与上述单位的沟通渠道顺畅，准时沟通状况、反馈相关信息，取得工作支持。准时关注上述部门发布的通知通告，并准时向员工、客人传达和执行。对发觉的发烧及疑似病例第一时间上报疾控中心、辖区街道和派出所。

3.每日按时按要求将酒店疫情防控状况上报上级单位及政府相关部门。

(八)应急预案

1.消失以下状况时，酒店将马上启动应急处置措施：

1)消失拒绝体温检测及不协作其他管控措施强行闯入者;

2)体温检测消失高温人员;

3)有人员消失发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染患者。

2.应急处置措施

1)消失拒绝体温检测及不协作其他管控措施强行闯入者，安全部应留意做好自我防护的同时对闯入者进行掌握，并准时报警处理。

2)体温检测消失高温人员，禁止该人员进入酒店，并督促患者马上就医(戴口罩就医)，如该人员不协作，执行上述第1项应急处置措施。

3)酒店内有人员消失发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染患者症状时，现场人员第一时间联系当地疾病预防掌握中心(xx区疾控中心联系电话：82789999)恳求指导处理。同时马上报告酒店防控领导小组副组长、组长，组织人员进行处理。乐观主动帮助疾控中心的疫情防控和相关调查工作，并准时对疑似患者所在的办公室及活动区域加强消毒处理，切断传播途径，防止疫情连续集中;

落实好有关政府部门要求，实行一切措施，力争把疫情掌握在最小范围。

【篇八】2023年酒店、宾馆疫情防控应急预案

为预防本单位新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，保证干部职工的生命安全，根据以人为本，安全第一，预防为主的原则，依据上级有关文件精神和要求，结合中心实际状况制定本预案。

一、成立疫情防控应急领导小组

全面负责组织、协调、处置单位新型冠状病毒肺炎疫情防控工作;

负责制定疫情防控应急预案;

当疫情发生时，负责下达预案的启动和终止指令;

全力保证干部职工的身体健康和生命安全。

二、工作举措

(一)根据市卫健委要求，做好有关协作工作，接到上级指示后，按时到达指定地点，快速开展工作;

(二)乐观主动做好流淌人口，特殊是疫区返程人员的疫情防控学问宣扬工作;

(三)乐观主动协作市卫健委人口家庭处做好计生特别家庭维稳工作;

(四)做好单位干部职工疫情防控学问宣扬工作;

(五)按时向市卫健委安管处报送维稳状况，有事报事，无事报平安。

三、应急预案启动程序

市计生保障中心接到上级指令后，应急领导小组快速做出反应，第一时间赶到现场，准时开展疫情防控工作。

四、应急结束

根据“谁启动、谁解除”的原则，应急领导小组依据疫情打算是否结束应急响应。

五、工作要求

(一)高度重视，提高站位。

各科室及全体干部职工要高度重视疫情防控工作，提高政治站位根据成都市委、市政府及市卫健委工作要求，实行有力举措，做好疫情防控工作。

(二)强化宣扬，做好防控。

充分利用单位工作群、工作微信群、宣扬展板、宣扬资料等宣扬途径，全方位、多渠道宣扬疫情防控学问，提高干部职工和流淌人口对疫情防控学问的知晓率。

(三)仔细排查，联防联控。

乐观主动协作辖区做好做实联防联控工作，动员全体干部职工，实施群防群治，做到早发觉、早报告，坚决防输入、防集中、确保联防联控工作落到实处。

【篇九】2023年酒店、宾馆疫情防控应急预案

为科学、规范、有效地应对可能发生的新型冠状病毒疫情，做到早预防、早发觉、早报告、早隔离、早治疗，保障人民群众的生命安全与身体健康，结合我镇实情，特制订本应急预案。

一、应急预案适用范围

本预案适用于__镇行政区域内突发新型冠状病毒疫情的应急处理工作。

二、处置原则

1、以人为本，健全机制医疗卫生气构应切实履行公共服务职能，把保障公众健康和生命安全作为首要任务，最大程度地削减突发疫情的发生及其造成的人员伤亡和危害，把突发疫情应急工作与公共卫生工作紧密结合起来。

通过建立和完善应急机制，为应对突发疫情供应保障。

2、依法规范，措施坚决医疗卫生气构要根据相关法律法规的规定，完善突发疫情应急体系，建立健全突发疫情应急处理工作制度，对突发疫情和可能发生的疫情做出快速反应，准时、有效地开展监测、报告和处理工作。

3、统一领导，联防联控依据突发疫情的范围、性质和危害程度，政府应对突发疫情防控工作进行统一领导，协调各单位各部门，联防联控，规范部署，乐观处置，步调协调，行动有效，切实防控新型冠状病毒疫情扩散。

4、依法防控，科学应对依据相关法律法规和本方案规定，规范开展新型冠状病毒疫情应急工作，充分运用先进科学技术，提高防控水平。

5、预防为主，常备不懈不断提高疫情防范意识，健全全镇新型冠状病毒疫情应急体系和防控机制，做好人员、技术、设备及物资等应急预备工作，落实各项防控措施。

加强监测，准时研判新型冠状病毒风险评估，对新型冠状病毒疫情的状况准时分析、适时预警、及早响应、快速处置，做到早发觉、早报告、早处理。

6、加强宣扬，社会参加加强宣扬教育，提高公众自我防护力量和社会责任意识。

乐观组织、动员公众参加新型冠状病毒疫情应对预备和应急处置等活动。准时、主动引导社会舆论，维护社会稳定。

三、领导组织机构

领导小组下设有：防控指挥办公室、疫情报告组、疫情处置组、宣扬组及后勤保障组。

1、防控指挥办公室

负责应急工作的协调、指挥和报告工作;

收集汇总各防控处置组的调查信息，进行综合分析，并报告，包括镇内新型冠状病毒疫情动态、趋势、防控措施、防控效果评估、防控工作存在的问题及下阶段工作建议等;

负责对新型冠状病毒的业务指导、防控学问及医疗业务学问培训等工作;

统筹支配现场流行病学调查处理，亲密接触都标本的采集，环境和物品的卫生学处理，试验室检测及包装运输送样工作。负责新型冠状病毒疫情大事发生态势推断及对突发大事进行决策，负责全面领导、组织、协调各防控组成员，部署防控处置工作。

2、疫情报告组

负责掌管报告和审核工作，实行24小时值班制，对信息进行统计和分析，并准时向防控指挥办公室汇报工作进展状况，向县卫健局等上级部门报告新型冠状病毒疫情信息动态。

3、疫情处置组

负责对新型冠状病毒疫情实行准时有效措施，对疫点或疫区进行随时和终末消毒处理，对医疗机构消毒技术检查及培训各村卫生室消毒处理，掌握疫情进一步扩散。负责流行病学调查、危害评估等工作;

依据防控工作的需要，负责准时提出需要储备的药品、消杀用品等应急物资品目;

对不协作接受隔离治疗的患者，必要时由我镇派出所依法帮助实行强制措施。

4、维稳宣扬组

负责会同相关部门制定新型冠状病毒疫情期间的新闻宣扬报道和舆论引导方案，指导广播、电视、报刊、网络及相关部门做好疫情的信息发布、防控学问的宣扬教育等工作;

负责开展新型冠状病毒疫情应急学问普及、心理危机干预及防控技术支持;

帮助自治县卫生健康局、镇卫生院开展病例及亲密接触者的追踪、排查及宣教工作，消退公众恐慌，维护社会稳定，以利于疫情的掌握。

5、后勤保障组

负责新型冠状病毒疫情掌握所需设施、设备、药品、检验试剂、现场工作人员防护用品等物资的储备和调运工作，保障运输车辆的正常运行，以满意疫情处置需要;

依据各工作组提出的资金需求准时向财政部门申请。

四、工作要求

(一)加强组织领导。

强化联防联控，做好相关舆情引导，提高公众预防意识和预防力量。各村民委、镇直各单位要强化组织领导，落实“一把手”负总责，亲自抓疫情防控，细分任务、排好时间表、明确责任人，将防控工作一项一项抓好落实。严格值班值守及日报告、零报告制度，确保防控工作落到实处，取得实效。

(二)提高政治站位。

充分熟悉新型冠状病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、镇直各单位要提高政治站位，充分熟悉防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的紧迫性和重要性，始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，增加忧患意识、责任意识和底线意识，全面做实做细各项防控措施。严格落实早发觉、早报告、早隔离、早治疗，层层压实责任，坚决克服麻痹大意思想，确保消失疫情准时响应处置。

(三)狠抓业务培训。

镇卫生院要加强对医护人员的业务培训，提升医护人员对病例的识别力量和救治水平，并加强有关物资储备，严格做好医院院感以及个人防护，保障医疗安全。

(四)加强舆论引导。

科学宣扬疫情防护学问，提高公众自我爱护意识，切实保障人民生命健康安全。对造谣传谣、引发社会恐慌的行为依法严峻打击，坚决维护社会大局稳定。

本预案自印发之日起施行。

【篇十】2023年酒店、宾馆疫情防控应急预案

当工程部员工发觉旅馆内有烟火时，以下几点必需留意

1、切勿急躁，保持冷静。

2、用最近的电话通知总机，拨零接通。

3、报上你的姓名、部门、及员工号。

4、说清晰发生地点。（楼层及通道部位）

5、说清晰是什么东西在着火。

6、留在现场直到消防队员来到。

7、确认旅馆全部工程部区域、全部员工已得到火警通知。

8、听从火警掌握中心关于水、电、煤气、空调通风、直燃机、锅炉等重要设备的掌握指令工程部的员工已接受过消防相关培训，用灭火器毁灭较小火焰；假如没有可能灭火，则尽可能削减助长火势的因素，如关门、窗、可燃气体闸等，然后马上离开现场。

勿试着去毁灭用灭火器不行能毁灭的火源。假如不能确定，则限制住火或烟的区域，并马上撤走。

生命珍贵，请务必留意您自己的安全。

切勿使用电梯；

切勿恐慌；

电梯应急程序：

1．全部工程部员工只要发觉电梯故障都应当马上通知值班工程师。

2．工程部修理人员应设法了解电梯现处何楼层，及被困人数。工程部修理人员马上到达电梯所在楼层，同时确定电梯修理公司是否应知道并赐予关心及修理服务。假如是，致电电梯修理公司以使其实行应急措施。

3．工程部修理人员应通知当班的大堂经理或前厅经理电梯紧急状况。大堂经理接到通知需马上前往电梯被困楼层，并确认是否应通知总经理，留在四周与被困在电梯中的人沟通并建议他们实行什么行动。

4．工程部修理人员按电梯困人救援管理规定要求进行有关操作。

5．急救工作完毕，当事员工及当班工程师应书写报告，叙述紧急状况已消退，电梯已恢复正常运转，并详述修理过程。

留意：

当的确发觉有客人或其它人被困在电梯中，切勿试图只凭旅馆人员去营救人员，应当在电梯修理公司及受权处理此事的人的帮助下进行。

严峻漏水及煤气泄漏应急措施

给排水：

1、漏水一般引起缘由是由于管件老化引起的管道裂开、低温、供水系统压力的变化等。在漏水大事中，首先找到供水开关，切断水源，然后打开泄水闸。

2、利用一切可用之物，防止漏水渗入电梯、强电竖井等危急部位，并将电梯升到最高楼层，防止机件受损。

4、工程部员工应立即行动抢险，尽量削减漏水造成的财务损失，并帮助客房部一起将积水排出。

5、消火栓水系统裂开请立即前往20层平台水管井关闭消火栓水系统供回水总节门。在跑水的消火栓四周用正常的消火栓在水管井泻水，在压力降低后设法封堵损坏的管路与节门。

6、水喷淋系统裂开后，应立刻关闭本层的水喷淋系统节门，并打开泄水阀门。

7、恒压给水系统

（1）发觉或接报生活水泵故障，应停止故障水泵，开启备用水泵。

（2）水泵变频故障应关闭变频器，由专人手动操控水泵，依据管网压力掌握启停。

（3）准时报告主管工程师支配修理。

8、排水系统

1）污水井

（1）发觉或接报污水井水位过高，应马上手动开启污水泵抽水。

（2）污水泵故障则立即用备用潜水泵将水抽至污水井。

（3）即刻报告主管工程师，由其支配修理水泵或掌握电路，并于事后作修理报告。

2）排污管道

（1）排污管道漏水应立即用布绑紧裂口。

（2）关闭裂开管对上的用水设备。

（3）调集沙包拦住电梯口和强电井

（4）报告主管工程师，由其支配人员修补管道裂口或更换管道。

3）通知相关部门

（1）给排水系统发生故障后应立刻由主管工程师与主管估计修复时间。

（3）需超过4小时修复的故障，工程部应书面通知受影响的部门。

漏气：

1、在煤气泄漏或煤气起火大事中。首先马上通知保安部。假如泄漏严峻，无论是在煤气站还是在别的地方，勿去碰触任何开关，勿去碰触任何电气设备。

2、打开排气装置，关闭煤气闸；并切断煤气来源（对煤气总挚的位置和开关方法应了解把握）。

3、假如煤气起火，用水降温并防止爆炸。全部电源开关及闸应关闭以防止爆炸。

4、假如煤气起火发生在厨房，关闭全部闸门；同时用灭火器或防火地毯灭火。请留意起火的原料再采纳水灭火。

锅炉、直燃机燃气泄漏应急预案

1、工程部员工在平常巡逻时应提高警惕。遇有不寻常气体会道时，应当心处理。对煤气总挚的位置和开关方法应娴熟把握（电动、机械两种）。

3、锅炉、直燃机火焰熄灭时应执行正确的停炉、停机程序。

4、任何人发觉燃气泄漏事故后，马上告知安保中心及工程部。

5、工程部接到燃气泄漏信息后，马上通知就近员工赶赴现场维持秩序，同时马上通知有关主管部门、工程部人员携带工具、设备赶赴现场。

6、管理和操作人员应坚守各自岗位，不得擅离职守。并组织指挥无关人员快速撤离危急区域。

7、工程部经理马上到达现场担当现场指挥，统一调度分派各部门人员。

8、到达现场后，要谨慎行事，不行开灯开风扇及任何电挚。必需打开全部窗门，关闭煤气或石油气挚，严禁现场吸烟。

9、安保人员维持好现场秩序，同时帮助工程人员抢险。

10、工程部人员帮助安保人员对现场进行疏散，对其他员工及顾客进行解释劝慰，并告知其他部门员工及顾客故障将立刻消退。

11、快速查清燃气泄漏处，实行正确措施，排解泄漏点。

12、当事故排出完毕，应按操作规程，精确     恢复和启动设备，重新启动时炉膛应进行彻底的吹扫，直至投入正常运行。

13、现场恢复原状后，设备人员快速查明缘由，依据现场实际状况组织实施修复，修复过程中应尽可能减小对顾客与营业造成的"影响。

14、故障消退后，各部门将现场恢复原状，同时向总经理汇报故障消退。

15、如发觉有受伤不适者，应当心妥当处理，等待抢救人员及警务人员抵达现场。

16、事故消退后，工程总监应在2个工作日内将事故报告以书面形式向旅馆汇报，事故报告中写清事故发生时间、地点、处理事故时间、事故发生缘由、以及今后防止事故发生的措施。

【篇十一】2023年酒店、宾馆疫情防控应急预案

为了有效准时地掌握和消退新冠病毒的传染和发生，尽快