2020年专业技术人员绩效管理与及业务能力提升

2020年专业技术人员绩效管理与及业务能力提升(公共课)试

题及答案

1()是主体创新和创新能力发展的核心和关键。

A创新思维能力

B创新智力化能力

C创新人格化能力

D创新意识能力

正确答案：A

2绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力。

正确错误

正确答案：正确

3创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点，提升创新人格

化能力和创新智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。

正确错误

正确答案：正确

4下列表示绩效结果的概念的有()o

A责任履行度

B目标完成度

C关键结果领域

D产量

E利润

ABCDE

正确答案:A,B,C,D,E

5基于工作标准的绩效评价方法主要包括()o

A图尺度评价量表法

B关键事件法

C行为锚定评价量表法

D混合标准量表法

E评价中心法

ABCDE

正确答案：A,B,C,D,E

6()是直接，加乂力‘资源管理活动成败的关键因素，是专业技术人员最为关心的

敏感环节。A工作分析

B招聘录用

C薪酬管理

D培训开发

正确答案：C

7知识素质的特点主要包括()o

A明确的目的性

B学用的一致性

C内容的广泛性

D结构的层次性

E内容的变动性

ABCDE

正确答案：A,B,C,D,E

8在绩效管理中，用来考评的工具是绩效目标而不是绩效标准。正确错误

正确答案：错误

9下列属于医生的临床能力的是()o

A采集病史，向病人提出各种问题的技能

B进行体格检查的技能

C使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗的技能

D对患者进行观察和处理的技能

E认识对病人应负的医疗责任

ABCDE

正确答案：A,B,C,D,E

10下列哪些是社会调查研究中运用最为普遍的工具

A问卷

B调查表

C量表

D测验

E访谈提纲

ABCDE

11工作要求考核主要是针对工作能力。

正确错误

正确答案：错误

12关键绩效指标的理论基础是

A二八法则

B木桶原理

C蝴蝶效应

D墨菲定律

正确答案：A

13社会调查研究中对象确定环节的关键在于抽样。

正确错误

正确答案：正确

14趋中效应：指从一个人工作绩效的某个方面出发进而对其工作绩效的所有方

面作出不确切的归纳评判。

正确错误

正确答案：错误

15目标管理指导思想上是以X理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人

们能够对自己负责。

正确错误

16实践能力包括科学实践能力、社会实践能力、生产实践能力和教育实践能力。

正确错误

正确答案：正确

17绩效管理的意义主要包括()o

A促进组织和个人绩效的提升

B为人员甄选提供基础

C促进管理流程和业务流程优化

D提供一个规范而简洁的沟通平台

E构建和谐的组织文化

ABCDE

正确答案:A,B,C,D,E

18知识素质指的是一个人的知识素养，仅仅体现知识的量与种类的方面。

正确错误

正确答案：错误

19"目标管理"的概念是()1954年在其名着《管理的实践》中最先提出来的。A

戴维•奥斯本

B彼得•德鲁克

C切斯特•巴纳德

D安东尼・罗宾

正确答案：B

20绩效改进分为绩效分析、绩效改进计划制定、绩效改进计划实施与评价三个

阶段。

正确错误

正确答案：正确

21作为一种科学的研究活动，社会调查研究也要遵循科学的程序和原则。

正确错误

正确答案：正确

22()是指进行信息输入和输出的媒体，如键盘、扫描仪和摄像机等输入媒体，

以及显示器、打印机和扬声器等输出媒体。

A感觉媒体

B表示媒体

C表现媒体

D传输媒体

正确答案：C

23管理者与下属之间能否做好绩效沟通，是决定绩效管理能否发挥作用的重要

因素。

正确错误

正确答案：正确

24绩效反馈面谈是一种非正式的沟通。

正确错误

25信息处理能力包括：信息的收集、存储、解码、提取、应用、精制(扩充)。

正确错误

正确答案：正确

26设计的能力，是解决问题的技术能力。

正确错误

正确答案：正确

27一个完整的绩效申诉体系应该包括确定申诉参与方、界定申诉范围、明确申

诉管辖权和设计申诉程序等环节。

正确错误

正确答案：正确

28创新能力是创新素质的基础。

正确错误

正确答案：错误

29()是考核者进行绩效反馈面谈时最为重要的内容。

A工作业绩

B行为表现

C改进措施

D新的目标

30平衡计分卡的维度主要包括()。A财务维度

B客户维度

C内部流程维度

D学习与成长维度

E信息技术维度

ABCDE

正确答案：A,B,C,D

1信息的主要特性包括()。

A普遍性

B不灭性

C无限复制性

D指向性

E非时效性

正确答案:A,B,C,D

2下列属于正式的绩效沟通的是()oA正式书面报告

B定期的会议沟通

C一对一的面谈

D走动式管理

E网上留言

正确答案：A,B,C

3设计能力就是根据理论基础和实例条件计算出实现实例的方法，并运用图纸或

语言文字的方式表达出来。

正确答案：正确

4绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的过程。

正确答案：正确

5制定绩效计划时提倡要遵循SMART原则，这其中的“A指的是

A明确具体的

B可衡量的

C可实现的

D相关的

正确答案：C

6创新能力的构成要素包括创新智力化能力和创新人格化能力两个方面。

正确答案：正确

7社会调查研究中对象确定环节的关键在于抽样。

正确答案：正确

8下列哪些是社会调查研究中运用最为普遍的工具

A问卷

B调查表

C量表

D测验

E访谈提纲

正确答案：A,B

9创新智力化能力的特质主要包括()o

A传导性

B基础性

C中介性

D单一性

E绝对性

正确答案:A,B,C

io趋中效应;1旨从一个人工作绩效的某个方面出发进而对其工作绩效的所有方

面作出不确切的归纳评判。

正确答案：错误

11提高专业技术人员思维能力的方法主要包括()O

A推陈出新训练法

B抽象训练法

C循序渐进训练法

D生疑提问训练法

E集思广益训练法

正确答案:A,B,C,D,E

12文字编码、图像编码和声音编码等属于信息的存储媒体。

正确答案：错误

13工作要求考核主要是针对工作能力。

正确答案：错误

14()是专业技术人员最核心、最本质的能力。

A执行能力

B专业能力

C学习能力

D领悟能力

正确答案：C

15我们常说的概念、判断和推理是思维的基本形式。

正确答案：正确

16绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力。

正确答案：正确

17()是一种比较简便易行的权重分配方法，这种方法比较适合考评指标少于10

个的情况。A经验判断法

B按重要性排序法

C三维确定法

D权值因子判断法

正确答案：B

18创新能力是创新素质的基础。

正确答案：错误

19()是指进行信息输入和输出的媒体，如键盘、扫描仪和摄像机等输入媒体，

以及显示器、打印机和扬声器等输出媒体。

A感觉媒体

B表示媒体

C表现媒体

D传输媒体

正确答案：C

20下列不属于绩效监控的关键点的是

A管理者领导风格的选择和绩效辅导水平

B管理者与下属之间绩效沟通的有效性

C绩效评价信息的有效性

D绩效目标拟定的超前性

正确答案：D

21绩效管理就是组织管理部门的责任。

正确答案：错误

22创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点，提升创新人

格化能力和创新智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。

正确答案：正确

23设计的能力，是解决问题的技术能力。

正确答案：正确

24基于工作标准的绩效评价方法主要包括()o

A图尺度评价量表法

B关键事件法

C行为锚定评价量表法

D混合标准量表法

E评价中心法

正确答案:A,B,C,D,E

25管理者与下属之间能否做好绩效沟通，是决定绩效管理能否发挥作用的重要

因素。正确答案：正确

26在影响绩效的最主要因素中，。是最具有主动性、能动性的因素。

A技能

B环境

C机会

D激励

正确答案：D

27关键绩效指标的理论基础是

A二八法则

B木桶原理

C蝴蝶效应

D墨菲定律

正确答案：A

28"目标管理"的概念是()1954年在其名着《管理的实践》中最先提出来的。A

戴维・奥斯本

B彼得・德鲁克

C切斯特・巴纳德

D安东尼・罗宾

正确答案：B

29论文一般可以分为。。

A社会科学论文

B自然科学论文

C技术开发研究论文

D综合科学论文

E毕业论文

正确答案:A,B,C,D,E

30下列属于医生的临床能力的是()。

A采集病史，向病人提出各种问题的技能

B进行体格检查的技能

C使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗的技能

D对患者进行观察和处理的技能

E认识对病人应负的医疗责任

正确答案：A,B,C,D,E

1"目标管理"的概念是()1954年在其名着《管理的实践》中最先提出来的。

A戴维・奥