医院总务主任年度工作述职报告

医院总务主任年度工作述职报告医院总务主任述职报告1

回首过去的一年，特别感谢医院党政领导给我这个熬炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能。回首过往，使我懂得了许多。领导和同事对我的支持与关爱，令我感受到人间的温情，在此我向院党政领导以及全体同事表示最诚心的感谢!正是有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，在工作上，围绕总务科的中心工作，比照相关标准，严以律己，较好的完成了各项工作任务。

即将过去的一年，在院党政领导的正确领导与帮助下，我们的工作着重于以病人为中心，为临床服好务的工作目标上，紧紧围绕重点开展工作，在惊慌的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥员工们的主观能动性及工作主动性，提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的新形象。我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识技能外，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作责任。在作风上，我能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老醇厚实做人，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

一年来我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上主动树立酷爱国家酷爱医院，医院就是我的衣食父母，拥护领导的管理思想，坚信在医院新的领导班子正确指导下，医院肯定会走出一条有自己特色的宽广道路，为加快医院的发展仔细做好本职工作。

我能重视加强理论和业务学问的学习，不断提高自身综合素养。在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素养水平。增加自己执行制度的自觉性和坚决性。一是仔细学习医院下发的各种文件和规章制度，做好每一次院务会记录，并把这些精神刚好传达到每位员工。二是仔细学习工作业务学问，重点学习各工种修理技术、管理学问。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在理论技术、管理学问方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作实力。

一年来，我始终坚持努力工作，按时完成工作任务。严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记医院各项规章制度，一心一意为医院创建经济效益和社会效益宗旨，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作：仔细收集科里工作要求及信息，全面、精确地了解和驾驭各方面工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作阅历，刚好向主管领导汇报，让主管领导尽量能全面、精确地了解和驾驭最近工作的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，合理支配时间，按时、按质、按量完成任务。在日常工作中，仔细听取员工反映的问题，提出的要求和建议。同时，对员工要求解决但一时又解决不了的问题仔细说明，耐性做好员工的思想工作，让员工信任我们在为员工所想。

一年来，我能仔细领悟医院有关会议文件精神，深思熟虑，依据总务科详细状况，制定修理工作方案。然后征求各方面的看法，集思广益，把医院精神与实际工作结合起来，把个人的才智与集体的才智结合起来。在工作过程中，以身作则，化解冲突，把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每周主持召开一次科早会，传递医院的会议精神，听取各组工作状况汇报，探讨当周工作支配安排，加强管理，督促内限制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成困难、繁重的工作任务。

严格执行各项规章制度，坚决订正一些不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教化员工自觉执行院里的各项规章制度，树立医院就是我们衣食父母，爱院如家、爱岗敬业的良好风尚。

本人坚固树立正确的权力观、利益观，树立为员工服务的思想，把科室满足不满足、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的动身点和落脚点，努力为院里办实事、办好事。

总的来说，一年来，本人在团队管理方面考虑的较多，工作范围广、任务重、由于本人正确理解上级的工作部署，坚决执行医院的各项制度，较好地发挥了生产管理和组织协调实力，充分调动了广阔员工的工作主动性，工作主动主动，不畏脏累，尽职尽责，较好地完成了医院支配的各项工作任务。我也相识到自己的不足之处，文化学问水平还比较低，随着医院的发展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需驾驭的学问也更高更广。今后，我肯定仔细克服缺点，发扬成果，自觉把自己置于领导和员工的监督之下，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高理论素养和各种工作技能，做一名合格的带头人，为全面建设医院，发展医院的目标作出自己的贡献!

医院总务主任述职报告2

在20____年度里，我总务科工作以坚持“强化素养、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作安排提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际状况，能仔细完成院领导下达的各项工作任务，热忱服务于全院各个部门。在新的形势下，立足本职工作，提高相识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，主动主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗、保健、教学工作的顺当进行。现就一年来的工作汇报如下：

一、加强学习，树立服务育人的理念

总务科依据工作须要和医院对科室的学习要求，主动仔细地参与医院组织的政治学习和业务学习。特殊是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深化的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，仔细负责。通过加强政治和业务学问的学习，全科人员精神风貌面貌一新，进一步增加了做好本职工作的骄傲感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥了主动的作用。

二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作

总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建修理、物资选购 、水电管理、资产管理、院区绿化、食品卫生平安等方面的工作，我们依据总务繁杂细琐、临时性强、突发状况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增加服务意识，力求使后勤服务落到实处。

1、发挥能打“硬战”精神，精彩地完成基建、修理等工程项目

依据市卫生局的卫生发展规划和我院的五年发展规划，在程院长及陈付院长的领导下，我科的基建工作又取得了飞速的发展。

⑴、在经过9个多月时间的不懈努力，完成了医院门诊附属楼工程的建设工作。该工程总投资60万元，2层框架结构，建筑面积390平方米，于9月份完工并投入了运用。

⑵、在克服了重重困难后，安排投资3300万元，地下一层，地上6层框架结构，建筑面积9173平方米的病房综合楼工程，也于9月份正式进入开工阶段，其后工程进展顺当，并将于20____年下旬结顶进入彻墙阶段。

⑶、在院行政楼完成搬迁工作后，我科根据院领导的指示和要求，投入了30余万元资金，顺当完成了对门诊3楼、四楼的装修工程，并于10月份之前完成了胃、肠镜室，心电图室，动态心电图室，理疗科，体检中心，b超室，病理科，生化室，门诊化验室，门诊放射科等科室的搬迁工作，基本上腾空了已被评为危房的医技楼，进一步完善了科室布局，为医院下一步建设工程的顺当实施打下了良好的基础。

⑷、热忱服务，做好日常修理工作。我科本着勤俭办院的原则，在保证修理质量的前提下，力争节约开支。面对平常常常遇到的繁杂的种.种修理项目，总务科都能刚好保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡察，发觉问题刚好处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。

2、加强水电管理，做好水电运用和修理工作

落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发觉问题刚好解决，接报必修，年来共修理水电办公设备150余件，保证了医院运用水电的须要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。并对20____年—20____年水电用量状况进行了仔细的分析，形成报告上报院办，得到院领导好评。

3、顺当完成____卫生的检查工作

在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力帮助下，本年度，总务科多次组织清洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫，由专业的公司进行药水喷洒消毒，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消退蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置。还重点加强了垃圾堆放场所、太平间等地方的消毒处理，保证了全院环境卫生的整齐、舒适、光明。

4、整治环境污染，为职工和病人创建一个更为干净的生活环境

原先的医疗废物堆放处因众多的工程造成影响，使医院的医疗环境受到极大的影响，很简单造成二次污染，形成极大的院感隐患。因此，在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下，在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库，从而基本解决了这个院感的地雷。

5、加强职工的平安学问培训，提高平安防范意识

为了提高职工在有紧急状况下的逃命技能和应变实力，总务科、综治办还组织职工并特地聘请了消防人员就消防平安基本学问：如火灾的种类、灭火器的运用、遇火灾等紧急状况应实行的应变措施等方面结合实例进行现场讲解，提高了职工的平安防范意识和逃命技能，得到了大家的一样好评。

6、总务科对食堂内部管理进行了调整

使之能更好的服务于临床工作，即发挥食堂服务人员各自的实力，提高了经济效益，又提升食堂的工作质量，调动服务人员的工作主动性，也解除了广阔师生的后顾之忧。目前食堂工作井然有序，讲究卫生，价格稳定，主副食花样翻新，广阔病人和职工特别满足。

医院总务主任述职报告3

一年来，全体后勤管理人员，同心协力，以大局为重，主动协作医院方方面面的工作，内练素养，外树形象，圆满完成了各项任务。特殊是暑期、节假日，我们几乎没有休息过，并且任劳任怨，不计酬劳地坚守岗位，仔细履行职责，完成院领导交办的各项工作任务。

“兵马未动，粮草先行”，这是古人对后勤工作的作用、地位的一个精辟的表达，形象的概括。医院是个大家，运行一天开支实在不少，总务科不仅要做开源，更要做节流工作。下一阶段，在精彩完成各项日常工作基础上，力争通过我们的努力，为大家营造更好的工作、生活环境。我们要锐意进取，不断完善自身工作，在幕后为医院临床一线各项工作的顺当进行铺平道路，力争做到工作使人信任，看法令人满足。我们的目标、目的都是一样的，既要做好本科的业务工作，又要相互协作，只有这样总务科才更有凝合力、战斗力。

各位领导、同事们：

大家下午好!

20____年在院党支部的正确领导下，总务科不断提高自身思想相识和服务技能，热忱服务于全院各个部门，立足本职工作，提高相识、转变观念，牢记总务后勤围着临床转的原则，主动主动与相关科室沟通，仔细履行职责，做好我院后勤保障工作，圆满完成了20____年度总务科各项工作任务。现对工作述职：

(一)总结20____年工作:

一、牢记后勤使命，提高服务水平

随着医院规模的扩大，服务任务、服务内容、服务要求也随之发生质的改变。各种保障性设备也增多，临床一线须要保障的项目也困难了，我们没有向困难屈服，做到科学支配，抓住重点，注意细微环节。激励大家发扬不怕苦不怕累，连续作战作风，一人顶几人用，常常加班加点，小的施工，修理自己动手做，为医院节约消费，节约资金，一年来通过院领导的强化和科室成员的协作，总务科应急保障实力有了明显提高。通过规范化管理，学习了特种设备操作规程及维保学问，对特种设备运行故障推断实力和处理水平进一步提高，目前对停水、停电、中心供氧、污水处理故障的做到刚好应急处理，日常常常遇到的各种修理项目，总务科都能实

时保证质量，按时完成。对重点部门，组织人员每月检查和巡察，发觉问题刚好处臵，保障临床工作的顺当运营，我们仔细的工作得到住院患者和医护人员的一样好评。

二、加强水电管理，做好各项修理保障工作

发觉问题刚好解决，接报必修，本年度共修理桌椅200余个，小柜锁200余个，换门锁120个，疏通上下水800余次，修补瓷砖理石大白等30余处，修理上下水管路120余处，更换各种阀门水龙头150个，修理供水主干路3处，修理消防供水主干路2处，改造卫生间下水管路10处，处理各类漏水点20余处，修理及安装灯具504个，更换开关插座47个，更换接触器、空开等18台/次，紧固全院用电设备端子2次，改造修理电力线路30余处。通过线路改造，提高用电的功率因素并满意部分照明用电的需求。同时为保障临床药品物品等供应，随时依据需求调配有关物品设备等。并于每周二、四定期为临床刚好、保质保量送去各科室所需办公物品、药品等。

为保障冬季供暖工作，联系水源热泵公司技术人员对设备机组进行全面检修，更换冻堵开裂的高压换热管及机组润滑油、滤芯等设备组件;通过修理保养，排气温度由64度提高到74度，机组热效率得到了较大提升。后勤人员在此项工作中为节约修理费用，自己动手制作吊装架，完成机组的拆卸和安装，此项工作至少为医院节约2500元。同时，在院党委的支持下，对门诊一二楼地热管路进行了清洗，使室内温度较往年有所提高。旧楼因今年没有供暖，后勤人员为节约资金，用了一周的时间，把旧楼一、二楼地沟管路、上水管路全面做了保温处理，保证了冬季管路无冻裂，此项工作节约资金4500元左右。保洁科三台机组因为运用年限长，机器管路出现老化故障，后勤人员未联系厂家人员，发挥集体才智，探讨管路安装原理，用时两天自行更换，此项工作约节约2000元。依据环保局的要求，污水处理设备必需常态运行。为满意冬季设备管路防冻需求，后勤人员不怕脏累，自己动手挖运土方，对原投药管进行挖沟深埋至冻层以下，并作防寒处理。此项工作约节约资金2000余元。

在日常工作中，能够提早谋划，主动协调组织电梯、消防、供氧、手术室净化等维保人员，定期对各项设备设施保养检修，支配电梯、蒸汽发生器等后勤特种设备接受监督管理部门对特种设备的年度检测，落实需整改的老旧零部件的检查更换，做好修理保养记录，确保电梯等后勤特种设备平安运行。督促清雪、保洁、洗衣房及安装修理等外雇人员根据医院要求做好院内外环境卫生、院内的绿化、美化、衣物清洗、设备安装修理等各项工作。总务科人员常常因工作加班，但都能够做到敬业奉献，任劳任怨。

(二)存在的问题

一、总务科人员部分人员年龄偏大，不能完成胜任本职工作。

二、技术工种人员缺乏，亟待培育和招募。

三、精细化管理不到位，如缺少相关设备标牌、标示，厂家联系方式，设备铭牌和有关技术文件未登记等。

(三)20____年工作安排

20____年将加强科室管理，将“6S管理模式”应用于医院后勤保障，严格执行“自下而上，自上而下”、“七个绝不放过”的管理主线。详细准备处理以下问题：

一、扣板棚老化问题严峻，需全面排查、必要时修理更换。

二、墙砖脱落严峻，应进一步细致排查更换，对预脱落的墙砖重新黏贴，避开砸伤人员而发生意外。

三、部分科室冬季室内温度不达标，需在取暖前期更改部分通路，加装暖气，实行屋面防寒措施。

四、各楼层热水器四年未进行清洗，已出现水流减小等现象，应清洗并更换部分小零件。

五、水源热泵室外给回水井堵塞严峻，需清淤整修。

六、树墙缺口问题，须要补种树苗。

七、污水处理系统机器发生故障，须要查找缘由，系统修理。

八、各楼层许多候诊椅、诊疗凳、护士椅等皮面破损严峻，须要重新包皮面。

九、各楼层的上下水管、洁具、坐便等因运用年限多、部分洁具生锈腐蚀，出现堵塞问题较多，须要全面排查修理。

十、完善各运行机房标牌、标示，做到醒目清楚，修理人员更换的废旧物品必需交由仓库集中回收;

十一、与临床加强沟通，建立健全各项规程和制度，引导教化员工树立正确的心态，培育良好的工作习惯，营造主动向上的氛围，塑造良好团队精神。

十二、秉承“勤俭节约”的原则，能修理不报废，能拼接不处理;修旧利废，建立资源节约型医院，在节能挖潜上下功夫。

20____年总务科将以全新的工作面貌和饱满的工作热忱，迎接新的挑战。努力克服缺点，更新观念，加强各项管理，增加创新意识。变更观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，树立“以病人为中心”的服务意识，以院为家的责随意识，全面提高总务科服务水平和服务技能，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。与全体同仁一道，在以院长为核心的为集体是带领下，以坚决的信念和步伐迎接我院的强大与辉煌!

医院总务主任述职报告4

在过去的一年中，我总务科能当真完成院率领下达的各项工作使命，热忱处事于全院各个部门。在新的形势下，安家本职工作，提高熟识、变更不美观念，谨记总务围着临床转的原则，主动自动与相关人员到各科室做好处事工作。以确保我院医疗、保健、教学工作的顺遂进行。现就一年来的工作总结如下：

一、增加进修，树立处事育人的理念

总务科根据工作须要和病院对科室的进修要求，主动当真地加入病院组织的政治进修和营业进修。出格是我们把拟定每小我的岗位职责做为一次深切的营业进修，使巨匠明晰了自己所从事工作职责规模，率领有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作全力，当真负责。

经由过程增加政治和营业常识的进修，全科人员精神风貌气象一新，进一步增加了做好本职工作的孤高感、责任感和使命感。巨匠在日常工作中，力争在打点有法，处事有情等方面阐扬了主动的浸染。

二、明晰责任方针，周全做好后勤处事工作。

总务科工作存在量年夜面广的问题。为了增加对基建修理、物资选购 、水电打点、资产打点、院区绿化、食物卫生平安等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、姑且性强、突发情形多的特点，周全提高处事质量和处事水平，全力增加处事意识，力争使后勤处事落到实处。

1、阐扬能打“硬战”精神，超卓地完成基建、修理等工程项目。根据市卫生局的卫生成长规划和我院的五年成长规划，在__院长及副院长的率领下，我科的基建工作又取得了飞速的成长。

⑴在经由9个多月时刻的不懈努力，完成了病院门诊隶属楼工程的培植工作。该工程总投资60万元，2层框架结构，建筑面积390平方米，于9月份落成并投入了运用。

⑵在战胜了重重坚苦后，准备投资3300万元，地下一层，地上6层框架结构，建筑面积9173平方米的病房综合楼工程，也于9月份正式进入开工阶段，厥后工程进展顺遂，并将于____年下旬结顶进入彻墙阶段。

⑶在院行政楼完成搬迁工作后，我科根据院率领的指示和要求，投入了30余万元资金，顺遂完成了对门诊3楼、四楼的装修工程，并于10月份之前完成了胃、肠镜室，心电图室，动态心电图室，理疗科，体检中心，b超室，病理科，生化室，门诊化验室，门诊放射科等科室的搬迁工作，根基上腾空了已被评为危房的医技楼，进一步完备了科室结构，为病院下一步培植工程的顺遂实施打下了精采的基本。

⑷热忱处事，做好日常修理工作。

我科本着勤俭办院的原则，在保证修理质量的前提下，力争节约开支。面临日常平常常常碰着的繁杂的各种修理项目，总务科都能实时保证质量，按时落成。

对重点部位，组织人员每月搜检和巡察，发觉问题实时措置，为病院的临床工作解除后顾之忧。

4、整治情形污染，为职工和病人缔造一个更为清洁的糊口情形。

原先的医疗废料堆放处因众多的工程造成影响，使病院的医疗情形受到极年夜的影响，很轻易造成二次污染，形成极年夜的院感隐患。是以，在院率领的正视和总务科及病院传染科的协作全力下，在合适的处所新建了一处斗劲规范的垃圾房和医疗销毁物仓库，从而根基解决了这个院感的地雷。

医院总务主任述职报告5

今年是我院高速发展的一年，也是“两区(院)合并”的一年。在良好的外部环境和工作氛围中，在院领导的大力支持和院广阔医务工作者的理解帮助下，总务科全体人员本着“服务于临床一线，保障后勤服务”的原则，精诚团结、爱岗敬业、脚踏实地、仔细细致地做好每件工作。工作中克服人员短缺的困难大家加班加点，任劳任怨，严格执行院领导的各项指示，一心一意做工作，一件一件抓落实，可以说是比较圆满的完成了各项工作。现将这一年的工作小结如下：

总务科是一个和谐、有凝合力、执行力和战斗力的团队，全科十几个人人就像十几颗永不生锈的螺丝钉，在各自的岗位上发光发热。工作中大家互为榜样，因为榜样的力气是无穷的，它使我们有凝合力，它体现着每个后勤人员的价值。当一个环境美丽、设施完备、平安放心的工作环境呈现在人们面前的时候，这对每个后勤人员来说都是无声的褒奖。

1、强化制度建设、严抓劳动纪律是具有战斗力的前提

在日常的规范管理中，严格劳动纪律，按实际状况制定后勤人员的工作制度和服务规范，落实到日常工作中去。比如借鉴一线的首问负责制，一线有问题自己解决不了或不属于自己的管辖范围也不许说我不会、不知道，要主动协调有关人员解决;员工在工作中出现错误按规定也要有相应的惩罚，比如某职工在物品发放中疏忽，就扣发其一个月的奖金;现总务科各工种都有自己的工作记录和设备检查记录，一天的工作一目了然。目前全院后勤服务设备很重要的、重要的、不重要的、大的、小的有一百零一多台，除部格外包外其余全属自己管辖。为克服人员短缺的实际状况，每个人几乎都是一人多职，并且完成的都很好。据粗略统计今年每个工种、每个人平均一天要接到4至6件须要解决和帮助的份内或份外的工作，大家都以主动、热忱、饱满的看法完成或协调完成。

2、在设备管理上

负责全院一次性医疗器械及医疗耗材的选购 、保管，负责医疗设备的建档、安装、日常维护和保养、检修、调剂、统计、入库及报废管理，主动协作厂家工程师来院进行设备修理;负责医疗设备的成本效益分析工作。确保设备和器械的良性运行，促进医院各项工作高效开展。

3、在后勤保障上

总务科今年负责医院基本建设前期立项的各种手续实施、比如勘测设计、规划、环评和资料归档;负责水电气及行政后勤物资的供应，对医院水电气系统、物流、消防、压力容器、木制品等设备进行维护保养;对医疗废物和生活污水污物的处理，;为病人和全院职工供应膳食保障;管理被服选购 、修补及洗涤管理。保证各项供应和各种设施的正常运转，为医院医疗服务工作供应有力支持与保障。为限制成本，常常利用开会的时间，对员工进行宣教，以增加他们的节约意识，发扬主人翁精神，爱院如家，从我做起，从一点一滴做起。体现在节水、节电方面做了相应的奖罚措施，加强夜间的巡察，在自己的管辖范围内夜间不关电灯、空调、电脑等用电设备都要进行处理。刚好处理跑、冒、滴、漏的现象，尽力限制水龙头的出水量和出水压力以便能节约更多的水。对于季节的改变刚好调整医院外部照明的开启关闭时间。虚心接受各科室的监督，为了提高后勤工作的服务质量和水平，不定期到一线科室去征求护士、大夫对后勤服务工作的看法和建议，以便刚好改进工作中存在的问题，提升整体服务水平。

4、在平安保卫上

负责维护医院内部医疗、教学、科研、生活秩序稳定，做好院内人员的人身及公私财产平安防范工作，做好消防平安工作，进一步落实重点、要害部位的平安保卫措施，组织全员的生产平安、消防平安培训与日常监控巡查，主动预防和限制各类治安灾难事故的发生，保障医院各项工作正常开展。

后勤工作无小事，平安工作就是后勤工作的重中之重。大家谨记平安第一，把消防