2022-2023年度注册会计师之注会公司战略与风险管理能力测试试卷A卷附答案

2022-2023年度注册会计师之注会公司战略与风险管理能力测试试卷A卷附答案

单选题（共57题）1、C国市场开放初期，国外跨国公司纷纷进入C国市场，为应对跨国公司的竞争，C国Y公司集中力量生产体现本国居民偏好的产品，保住了一定的销售量，并为提高产品质量和营销能力赢得了时间，安然度过了市场开放初期。根据上述信息，Y公司实施该战略的具体做法是（）。A.频繁地调整产品和服务，以适应客户特别的甚至是独一无二的需求B.加强分销网络的建设和管理，缓解国外竞争对手的竞争压力C.把目光集中于喜欢本国产品的客户，而不考虑那些崇尚国际品牌的客户D.重新定义自己的核心业务，避开与跨国公司的直接竞争【答案】C2、（2013年真题）以下关于企业核心能力的表述，正确的是（）。A.核心能力是企业各种单个资源整合的结果B.核心能力的本质就是迅速适应环境变化、满足市场需求的能力C.企业的竞争优势只来自企业的核心能力D.企业的核心能力主要体现为强大的研发能力【答案】A3、控股公司拥有多家各自独立经营的子公司，这些子公司可以自主做出战略决策，是相对独立的投资中心。BJ控股公司主要运用投资报酬率和剩余收益评价考核各子公司的业绩。该控股公司采取的组织协调机制是（）。A.共同价值观B.工作过程标准化C.工作成果标准化D.相互适应，自行调整【答案】C4、结合财务战略矩阵，下列关于增值型现金剩余的财务战略选择，表述错误的是（）。A.销售增长率小于可持续增长率B.首选战略是分配现金剩余C.企业现金流量足以满足其自身发展需求D.EVA>0【答案】B5、某市自来水公司由市政府全资控股，其确定的公司使命和目标是为该市所有企事业单位和个人提供生产、生活用水服务。下列各项战略类型中，该自来水公司适宜选择的是（）。A.密集型战略B.稳定战略C.紧缩与集中战略D.转向战略【答案】B6、甲公司的创始人在创业时就要求公司所有员工遵守一个规定：在经营活动中永远不做违背道德和法律的事情。从公司使命角度来看，此规定属于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.经营哲学D.公司目标【答案】C7、蓝星公司是一家大型信息设备制造企业。该公司依据对公司目标作出的贡献评价各种职能和活动，并根据员工的专长给他们安排相应的岗位和职权。蓝星公司企业文化的类型是（）。A.人员导向型B.权力导向型C.角色导向型D.任务导向型【答案】D8、下列关于套期保值的相关说法中，不正确的是（）。A.套期保值和投机的结果都是降低了风险B.绝大多数期货合约不会在到期日用标的物兑现C.对于买方期权，期权持有人不负有必须买进的义务D.期权作为对冲的工具可以起到相似保险的作用【答案】A9、博辉公司在对基金管理、受托资产管理、基金销售和咨询等业务活动进行风险度量时，首先对所有事件中每一事件发生的概率乘以该事件的影响，然后将这些乘积相加得到风险数值。博辉公司采用的风险度量方法是（）。A.概率值B.最大可能损失C.期望值D.在险值【答案】C10、对于旅游行业来说，交通、宾馆、餐饮、娱乐等会对旅游景点产生影响。这体现的是（）。A.产业内的互补互动作用力B.供应者的议价能力C.产业内现有企业的竞争D.购买者的议价能力【答案】A11、彼岸季是一家集团企业，该企业采用的组织机构有个明显的缺点，即可能不会重视个别部门的不同要求，下列选项中，属于彼岸季采用的组织结构的是（）。A.扁平型组织结构B.集权型组织结构C.分权型组织结构D.高长型组织结构【答案】B12、近年来，国内燃气灶产品的市场虽然规模巨大，但已经基本饱和，产品逐步标准化，行业内如圣象、大雅及酷麦等主流企业之间的价格战时有发生。在产品生命周期的这个阶段，从生产经营角度看，国内燃气灶产业的成功关键因素应当是（）。A.提高生产效率，开发产品标准B.改进产品质量，增加花色品种C.加强和顾客的关系，降低成本D.缩减生产能力，保持价格优势【答案】C13、下列关于研究与开发的战略的说法中错误的是（）。A.研发战略可以单独进行B.研究与开发（简称研发）被定义为组织层面的企业创新C.应用型研究是指具有明显的商业用途或实际目的的研究D.开发型研究是指在开始商业生产运作之前利用现有的科学技术知识来生产新产品或系统【答案】A14、博远公司是一家上市公司，其在董事会下设有风险管理委员会。下列各项中，属于风险管理委员会职责的是（）。A.督导企业风险管理文化的培育B.负责组织建立风险管理信息系统C.批准重大决策的风险评估报告D.提交全面风险管理年度报告【答案】D15、下列属于职权范畴的是（）。A.年末对下属进行绩效考评B.生产车间的老师傅具有很高威望C.榜样的力量D.总经理秘书对决策起到影响【答案】A16、下列各项关于风险管理的策略中，属于风险控制的是（）。A.甲公司拒绝与信用不好的供应商进行交易B.乙公司与M保险公司签订保险合同，约定损失发生时由保险公司承担，作为交换，乙公司向M公司支付了20万元的保险费C.为应付灾害性事件，丙公司与银行签订应急资本协议，当灾害发生时，由银行提供资本保证公司的正常运营D.丁公司设立质量检查环节防止残次品出厂【答案】D17、德成机械制造企业传承至今已逾百年，一直在业内保持着较高的市场占有率。经营期间，无论外部市场如何变化，该企业总能在组织和生产方面拿出快速而又低成本的方案来适应市场需求，企业的竞争优势就源于其在生产运营方面的灵活反应能力。根据上述信息判断，该企业生产运营的竞争重点是（）。A.交货期B.质量C.成本D.制造柔性【答案】D18、某跨国制药企业花重金从民间购买了治疗糖尿病的祖传秘方，并进行临床试验后投入生产，最终获得成功。该秘方给企业带来的优势源于()。A.产品市场不完全B.生产要素市场不完全C.企业拥有的内部规模经济D.外部规模经济【答案】B19、甲公司每年最低运营资本是1000万元，但是有5%的可能性需要1500万元才能维持运营。如果该公司风险资本为510万元，该公司生存的概率是（）。A.5%B.95%C.小于5%D.大于95%【答案】D20、（2020年真题）天鸣公司是全球领先的通信基础设施和智能终端提供商，该公司在网站上显著位置有如下说明：致力于把数字科技带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。天鸣公司的上述说明体现了该公司的（）。A.目的B.宗旨C.经营哲学D.目标【答案】B21、作为智能机器人和AI技术的全球领导者的U公司，不仅拥有能够凝聚组织各种力量、扫除创新道路上各种障碍的组织发起者，还拥有能够理解创新背后的技术，并有能力解决很多从实验室研究到形成实际产品这个长期过程中的开发问题的团队领导者。因此，U公司在这些对项目结果产生重要影响的人员帮助下，在CES2021上宣布了其AI驱动的机器人的最新产品。根据上述信息判断，U公司作为创新型组织的组成要素是（）。A.关键个体B.创造性的氛围C.合适的组织结构D.跨越边界【答案】A22、（2020年真题）主营文化社区网站的金兰公司与经营网络音乐服务产品的天籁公司签订协议，在音乐人扶持、优质音乐作品推广等方面开展战略合作，前者为使用后者产品的音乐人提供丰富的表现机会和平台，后者则向前者推荐其客户中的优秀音乐人及其原创作品。下列各项中，属于金兰公司与天籁公司进行战略合作的动因的是（）。A.避免经营风险B.实现资源互补C.降低协调成本D.避免或减少竞争【答案】B23、M股份有限公司存在一股独大的情况，并且前几大股东之间不独立，股东之间存在关联关系的现象，不能形成一种相互制衡的关系。M公司在股权转让之前，由三大股东控制，而其余流通股东极其分散难以与其抗衡。从表面上看，M1相对控股，M2和M3虽无任何关联，但存在共同利益，有可能形成统一行动，这威胁到M1的相对控股地位，导致股东们无法在集体行动上达成一致，使M公司的股权结构具有潜在的不稳定性。依据材料分析，M公司治理问题产生的主要原因是（）。A.所有权和控制权的分离B.董事会和监事会监督职责实施不到位C.股权结构的分散化D.股份有限公司的自身弱点【答案】C24、结合财务战略矩阵，下列关于增值型现金剩余的财务战略选择，表述错误的是（）。A.销售增长率小于可持续增长率B.首选战略是分配现金剩余C.企业现金流量足以满足其自身发展需求D.EVA>0【答案】B25、甲公司是一家大型国有企业，年初收购国外的一家小企业，由于文化的不同，在日后的运营过程中，管理层出现很多误会以及不必要的摩擦，严重影响公司的运营效率。甲公司面临的风险属于的是（）。A.战略风险B.运营风险C.社会文化风险D.财务风险【答案】C26、（2020年真题）天鸣公司是全球领先的通信基础设施和智能终端提供商，该公司在网站上显著位置有如下说明：致力于把数字科技带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。天鸣公司的上述说明体现了该公司的（）。A.目的B.宗旨C.经营哲学D.目标【答案】B27、旭辉公司是一家销售生鲜食品的大型连锁超市。2017年，该公司决定开设网上销售业务，为了建立快速高效的物流体系，该公司成立了专门的项目团队，多次开会讨论体系构建过程中遇到的难题，并引入咨询公司设计物联网系统。目前已初步实现在若干超市门店3公里范围内，至多30分钟即可送货上门。从创新管理的主要过程角度看，旭辉公司的上述做法属于创新管理的（）。A.搜索阶段B.选择阶段C.实施阶段D.获取阶段【答案】C28、甲公司生产一种特效驱蚊虫的日用品，经过几年的发展，已经成为国内市场占有率最大的企业。在甲公司发展的过程中，发现国内市场已经饱和，市场规模很难满足公司进一步的发展。该公司领导人将眼光投向了近邻东南亚的国家，发现在这些东南亚国家市场上尚无与本公司类似的产品，而消费者对这种产品有较高的需求后，随即决定进军这些东南亚国家。根据以上信息可以判断，甲公司进行国际化经营的动因是（）。A.寻求资源B.寻求市场C.寻求效率D.寻求现成资产【答案】B29、益生公司是一家集团企业，主要从事科技、环保、服务等相关业务。益生公司拥有8家全资子公司，集团内子公司都具有独立的法人资格，自主性非常强。从横向分工组织结构看，适合益生公司的组织结构是（）。A.职能制结构B.H型结构C.事业部制结构D.M型企业组织结构【答案】B30、A省甲啤酒公司收购C省的两家啤酒公司的股权，从而进入C省市场。几个月后，C省的乙啤酒公司也收购了A省的三家啤酒公司的股权，进入A省市场。根据以上资料可以看出，乙啤酒公司进入A省的报复手段是（）。A.限制进入定价B.进入对方领域C.恶意竞争D.降低价格【答案】B31、（2020年真题）佳美公司是一家全国性家电零售连锁企业，在国内一、二线城市拥有近百家大型连锁商城，是国内外众多家电品牌厂家在中国的最大销售商。2019年，该公司并购了国内另一家著名的家电零售连锁企业恒兴公司，销售网络扩展到全国三分之二以上的城市和部分乡镇，市场占有率提高了20%，进一步巩固了其行业领先地位。佳美公司实施上述并购的动机是（）。A.避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会B.克服企业负外部性，增强对市场的控制力C.避免经营风险D.实现资源互补【答案】B32、下列不属于集权型决策优点的是（）。A.有助于实现规模经济B.有助于与企业的目标达成一致C.有助于规范沟通的形式D.有助于考虑部门的诉求【答案】D33、甲公司是一家复印机生产企业。该公司在制定好自动生产流水线的标准以后，工人在生产过程中便根据这个标准进行生产和检验产品。一旦生产出现问题，管理人员便用这个标准来检查和调整。根据横向分工结构的基本协调机制分类，该公司属于（）。A.相互适应，自行调整B.技艺（知识）标准化C.工作成果标准化D.工作过程标准化【答案】D34、鑫宝公司的所有者为张某，其对企业负债承担无限责任，其个人资产与企业资产没有绝对的界限，当企业出现资不抵债时，张某要用其全部资产来抵偿。由此可知鑫宝公司属于（）。A.业主制企业B.合伙制企业C.有限责任公司D.股份有限公司【答案】A35、云澜公司是一家面向全球的家具和室内饰品生产商。该公司根据不同国家和地区的消费者是崇尚传统还是追求时尚来为他们设计、生产具有不同风格和质地的产品。云澜公司对消费者市场的细分属于（）。A.行为细分B.心理细分C.地理细分D.人口细分【答案】B36、（2014年真题）如果并购方不以谋求产业利润为首要目的，而是靠购入然后售出企业的所有权来获得投资利润，按并购方的身份分类，则该并购属于（）。A.产业资本并购B.杠杆并购C.金融资本并购D.非杠杆并购【答案】C37、SN电器是中国商业企业的领先者，经过20多年的发展，其成为中国最大的商业零售企业。随着互联网技术的不断发展，尤其是移动互联网技术的日新月异，在给零售业带来巨大发展契机的同时，也向传统的零售模式发起了挑战。2012年SN电器董事长提出了SN云商模式，可以概括为“店商+电商+零售服务商”。2013年2月19日，零售业巨头SN电器正式发布公告，更名为“SN云商集团股份有限公司”。次日，SN正式发布其“云商零售模式”。该公司的战略转型考虑了宏观环境分析中的（）。A.政治和法律因素B.经济因素C.技术因素D.社会和文化因素【答案】C38、麦当劳是一个国际知名品牌，而它的成长需要借助于它的销售方式。外界投资者，只需要支付一定加盟费，就可以麦当劳的名称从事经营活动。麦当劳这样的分销渠道属于（）。A.零售商B.批发商C.代理商D.特许经营【答案】D39、2019年，A国X地区发现了一个稀土矿，目前已经探明的储量达到了2500万吨。明达公司通过和当地政府部门合作，拿到了X地区这一稀土矿的独家开采权。明达公司通过销售稀土资源，获得了高额的利润。依材料分析，明达公司的竞争优势来源于（）。A.物理上独特的资源B.具有路径依赖性的资源C.具有因果含糊性的资源D.具有经济制约性的资源【答案】A40、甲公司今年非常重视企业的风险，财务部王经理指出，企业风险是未来的不确定性对企业实现其经营目标的影响。下列说法中，不正确的是（）。A.企业风险与企业战略相关B.风险是最有可能的结果C.风险既具有客观性，又具有主观性D.风险总是与机遇并存【答案】B41、甲公司经营高档餐厅，在内地完成布点，其连锁店也开到了香港、澳门特区，并已经编制完成了国际化经营的方案并逐步落实。该方案允许各地分店集中关注其所在地的消费需求、行业状况、政治法律制度和社会标准的特点，因此甲公司选择的国际化经营战略是（）。A.跨国战略B.全球化战略C.多国本土化战略D.国际战略【答案】C42、华信公司是一家国内汽车生产企业。近年来，新能源汽车产业及市场迅猛增长，华信公司决定进入新能源汽车制造领域。为了避开技术壁垒，抓住市场机遇，华信公司并购了国内一家新能源汽车生产商。华信公司的上述行为属于（）。A.职能战略B.业务单位战略C.总体战略D.集中化战略【答案】C43、康华投资公司预计持有的证券组合在未来一天内(24小时)，由于市场价格变化而带来的最大损失超过520万元的概率为5％，或者说有95％的把握判断该投资公司在下一个交易日内的损失在520万元以内。康华投资公司运用的风险度量方法是()。A.在险值B.最大可能损失C.期望值D.概率值【答案】A44、在我国颁布的内部控制基本规范中，被称为企业实施内部控制的基础，是其他内部因素根基的要素是（）。A.信息与沟通B.内部监督C.内部环境D.控制活动【答案】C45、L公司的L品牌是全国知名的辣酱品牌，在业内享有较高的市场地位，且面临的竞争压力不大。L公司决定扩大生产规模，将L品牌辣酱推向国际市场。结合上述信息，从战略选择角度看，L公司的战略属于（）。A.防御者B.躲闪者C.扩张者D.抗衡者【答案】C46、甲公司是研发音乐耳塞的企业，其近期面向舞台表演者和音乐发烧友推出的3款“入耳型”音乐耳塞产品，虽然外形并不时尚，但凭借着先进的音频技术和舒适的佩戴感觉，得到了客户的认可。甲公司决定不断完善3款产品的制造工艺技术，降低产品成本并提高产品质量，从而能够继续保持这一部分耳塞市场份额。甲公司宜采取的组织战略类型为（）。A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织【答案】A47、（2018年真题）平阳公司是国内一家中型煤炭企业，近年来在政府出台压缩过剩产能政策，行业竞争异常激烈的情况下，经营每况愈下，市场份额大幅缩减。根据SWOT分析，平阳公司应采取（）。A.扭转型战略B.增长型战略C.防御型战略D.多种经营战略【答案】C48、晨风“10元”店售卖纸杯、礼品袋、签字笔、镜子等低价低值小商品，店内的所有商品统一零售价均为10元，通过薄利多销的方式赚取利润。依据基本战略的“战略钟”分析，晨风店铺采用的竞争战略是（）。A.失败战略B.集中成本领先战略C.混合战略D.差异化战略【答案】B49、甲公司最近召开了关于制定本公司风险管理策略的会议，在确定风险偏好和风险承受度时引起了广泛的讨论。下列关于风险偏好和风险承受度的说法，正确的是（）。A.应该从整体上确定风险偏好和风险承受度，而不是对每一个风险都可以确定风险偏好和风险承受度B.重大风险的风险偏好是企业的重大决策，应该由董事长确定C.企业的风险偏好会随着企业风险的变化而不断调整D.由于各子公司面临的风险不同，在确定企业整体风险偏好时，无需考虑不同风险之间的关系【答案】C50、（2019年真题）甲公司每年维持经营所需的最低资本为1000万元，但是有4%的可能性需要1500万元才能维持经营。该公司为了保证96%的生存概率所需的风险准备金是（）。A.500万元B.1500万元C.2500万元D.1000万元【答案】A51、乙公司预计半年后要买入原油500吨，目前现货市场价格为3000元/吨，现在乙公司买入10手半年后到期的原油期货合约，50吨/手，交易价格为3050元/吨。半年后，乙公司以3400元/吨购入500吨原油，并以3420元/吨的价格进行平仓处理。在不考虑手续费等费用的情况下，半年后平仓处理时该套期保值的净损益为（）元。A.15000B.-15000C.35000D.-35000【答案】B52、高端私人成衣手工定制是产业集中度很低，没有任何企业占有显著市场份额的零散产业。对于由顾客消费地点或消费口味不同造成的生产规模的不经济性，大部分高端私人成衣手工定制店选择连锁经营，此类成衣定制店的战略选择是（）。A.克服零散B.增加附加价值C.专门化D.提高产品差异化程度【答案】A53、M公司是一家国际企业，为了更加贴近客户，倾听客户需求并快速响应，在海外以国家为区域，设立了30多个业务单位，每个业务单位的研究侧重点及方向不同，使生产出来的产品能够满足当地消费者的个性化需求，通过这种方式，企业可以针对各个市场的不同需求做出最优化的反应。则该公司采取的国际化经营方式对应的组织结构是（）。A.全球区域分部结构B.国际部结构C.全球性产品分部结构D.跨国结构【答案】A54、检查公司会计政策、财务状况与公司外部审计机构进行交流的专门委员会是（）。A.提名委员会B.审计委员会C.战略决策委员会D.薪酬与考核委员会【答案】B55、甲企业看好远程教育领域，打算于2010年进军远程教育产业，在外部环境分析中，甲企业发现产业内的领头羊乙公司有着良好的信誉和口碑，已经占领了远程教育行业的大半壁江山，占有近70%的市场。据此甲企业认为进入这个产业的障碍是（）。A.规模经济B.转换成本C.现有企业的市场优势D.政府政策【答案】C56、甲企业是由李某投资设立的个人独资企业，企业所有的决定完全由李某负责。随着企业规模的扩大，为了更好地配置企业内部的资源，企业分别设立了财务部门、销售部门、生产部门等，为各级战略服务，提高组织效率。甲公司的该种战略属于（）。A.总体战略B.业务单位战略C.职能战略D.竞争战略【答案】C57、甲公司聘请咨询公司对公司所在产业进行研究。咨询公司给出如下结论：产品的客户群已经扩大，消费者对质量的要求不高，各厂家的产品在技术和性能方面有较大差异，此时是改变价格形象和质量形象的好时机。根据以上信息可以判断，该产业处于生命周期的（）。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】B多选题（共14题）1、靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。靓影公司应当采用的竞争战略有（）。A.聚焦细分市场需求，如婚庆大尺寸照片的拍摄、冲印、美化等B.适应多样化的顾客需求，开发多种服务品种C.增加服务的附加价值，如在顾客等候时提供茶水、杂志等D.连锁经营或特许经营，将服务点分散在居民生活区中间【答案】ACD2、立新公司是一家互联网企业，其在实施一个新战略时，处于战略稳定性与文化适应性关系矩阵的第二象限，则该企业应考虑的主要问题包括（）。A.利用目前的有利条件，巩固和加强企业文化B.利用文化相对稳定的这一时机，根据企业文化的需求，解决企业生产经营中的问题C.改变奖励结构D.为了形成新的文化，企业要招聘或从内部提拔一批与新文化相符的人员【答案】AB3、下列属于甲机床生产企业价值链基本活动的有（）。A.在线零部件采购B.电脑辅助设计C.灵活生产制造D.客户自动订单处理【答案】CD4、（2015年真题）甲公司是我国一家长期向X国出口摩托车的企业。2013年，X国对我国出口的摩托车大幅提高了关税。面对这种情况，甲公司在X国与当地企业组建了一家合资公司，生产销售摩托车。甲公司在X国组建合资公司规避的风险有（）。A.运营风险B.市场风险C.政治风险D.产业风险【答案】BC5、某公司原本拥有三个产品事业部，每个事业部只有一条产品线，但是通过收购另两家公司，企业不断扩张产品线。该公司的结构调整为拥有三个事业部，每个事业部都有多条产品线。目前该公司的组织结构的优点有（）。A.便于企业持续成长B.首席执行官所在的总部员工的工作量会有所减轻C.能够通过诸如资本回报率等方法对事业部的绩效进行财务评估和比较D.与产品主管和职能主管之间的联系更加直接，从而能够做出更有质量的决策【答案】ABC6、根据《企业内部控制应用指引第5号——企业文化》，下列属于企业文化建设需要关注的主要风险的有（）。A.公司缺乏积极向上的企业文化B.并购过程中忽视企业间的文化差异和理念冲突C.缺乏开拓创新、团队协作和风险意识D.缺乏诚实守信的经营理念【答案】ABCD7、千鸟公司是一家服装生产企业，公司一共有3个品牌，为了便于管理，千鸟公司按照品牌类别划分部门，各部门负责相应产品的供货、生产、销售等问题。千鸟公司采用这种组织结构类型的优点有（）。A.生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可以通过事业部/产品经理来予以协调和配合B.各个事业部可以集中精力在其自身的区域C.易于出售或关闭经营不善的事业部D.各事业部不会为争夺资源而产生摩擦【答案】ABC8、公司治理框架应当在投资链条的每一环节中都提供健全的激励因素，下列有关机构投资者、证券交易所和其他中介机构相关做法的说法中，正确的有（）。A.作为受托人时，机构投资者应当披露与其投资有关的公司治理及投票政策B.应当要求委托投票代理顾问披露可能会损及其分析或建议公正性的利益冲突C.存管人或代理人应按照股份受益人的指示进行投票D.证券交易所应当发挥公平高效的价格发现功能【答案】ABCD9、（2019年真题）巨能公司是多家手机制造企业的电池供应商。根据波特的五种竞争力分析理论，下列各项关于巨能公司与其客户讨价还价能力的说法中，正确的有（）。A.巨能公司能够进行前向一体化时，其讨价还价能力强B.巨能公司提供的电池差异化程度越高，其讨价还价能力越强C.巨能公司的客户购买量越大，巨能公司讨价还价能力越强D.巨能公司掌握的客户的转换成本信息越多，其讨价还价能力强【答案】ABD10、建平公司专注于铁路、电力、矿产、石油、机场、港口等行业的工程总承包业务，拥有3000多名员工，设有业务员、部门经理、总经理等3个管理层级，各层级被充分授权。下列各项中，属于该公司组织类型优点的有（）。A.易于协调各职能间的决策B.有利于减少信息沟通障碍，提高企业反应能力C.危急情况下能够做出快速决策D.有利于调动管理人员的积极性【答案】BD11、甲公司是一家集团企业，公司最近制定了未来五年的发展战略。为保证战略得到有效贯彻落实，公司采取了一系列措施，但仍未取得理想效果。从一般意义上讲，下列选项中导致战略失效的原因有（）。A.企业内部缺乏沟通B.战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻C.用人不当D.公司管理者决策错误【答案】ABCD12、G公司是一家以微波炉为主的生产型企业，其在微波炉市场基本占据统治地位。根据分析，该企业拥有独特的机器设备，出产的产品比一般公司的产品质量高、成本低；又加上企业品牌家喻户晓。当G公司新推出一种微波炉时，广大消费者都争先购买，取得了非常好的市场回馈。该资料体现了企业资源中的（）。A.有形资源B.无形资源C.人力资源D.组织经验【答案】AB13、（2019年真题）国内零售企业海川公司与主营大数据业务的出云公司签订战略合作协议，商定由海川公司向出云公司开放相关数据收集平台，出云公司无偿为海川公司提供数据分析及应用方案。下列各项中，属于上述两个公司所采用的战略联盟特点的有（）。A.有利于扩大企业的资金实力B.具有较好的灵活性C.有利于企业长久合作D.更具有战略联盟的本质特征【答案】BD14、产能计划是指确定企业所需的生产能力以满足其产品不断变化的需求的过程。下列属于产能计划类型的有（）。A.订单策略B.库存策略C.匹配策略D.领先策略【答案】CD大题（共3题）一、盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。它以数据和技术为驱动，消费者可以到店购买，也可以在盒马App下单。盒马鲜生不是为顾客提供简单商品，而是提供一种生活方式的经营理念。它不但有商品陈列区，还有一个大大的就餐区以及若干食品加工的档口。用户在盒马鲜生买了海鲜，可以送到档口，仅支付很少的加工费，就可以请师傅加工成菜品，现场享用。此外，盒马鲜生最大的特点就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门，极大地提升了城市生活的便利性。盒马鲜生的产品品类远远超过超市卖场。盒马鲜生售卖的商品甄选来自全球100多个国家和地区的海鲜水产、水果蔬菜、肉禽蛋奶等生鲜商品，以及休闲酒饮、乳品烘焙、粮油干货等超过3000种差异化商品。盒马鲜生最大的优势在于其掌握的数据信息和完备的物流体系，而它也确实将自身资源聚焦于营销服务和物流系统研发这些价值创造的环节中。盒马鲜生会员是绑定支付宝的，而支付宝是实名认证的账户体系，这使得盒马鲜生可以实现全链路的数据化和食品追踪，能根据客户的真实需求选定采购的商品。不论是线上还是线下，盒马鲜生都采用了从源头直采食材售卖的方式。由于没有了中间环节，菜品在保证新鲜度的前提下也降低了价格。此外，盒马鲜生的部分海鲜和水果与天猫超市相通，都由天猫在海外的采购团队来完成。据了解，盒马鲜生的物流操作员的工作范围是按区域划分，负责一定区域的商品挑拣，一单订单可能由数人同时操作，之后各区域的商品将通过传送带运输到仓库进行打包，挑拣与打包的时间控制在10分钟内，由此也实现了3公里范围内30分钟送达的服务。因为生鲜对品质要求很高，盒马鲜生的物流全部自营。线上线下一体化系统的构建，包括物流WMS、ERP、财务、门店POS、物流配送、App、会员、支付、营销，复杂程度远超传统电商及线下商超，这套系统正是阿里的系统研发团队设计和开发的。2018年，盒马鲜生与13家地产商建立战略合作，加快布局社区生活中心。一方面，地产商将在全国范围内为盒马鲜生提供门店物业及相关服务支持，打造基于社区的生活服务中心；另一方面，盒马鲜生也将发挥数字化优势，支持合作伙伴的线上线下一体化升级，共同探索新零售的各种创新业态，让中国新零售力量继续领跑全球。如今，很多利用大数据的优势来实现企业的运营发展。盒马鲜生对于整个生鲜市场的把控，之所以能够做到面面俱到，并且高效运作，很大一方面正是得益于大数据的帮助。盒马鲜生通过绑定App的会员支付制度，把线下门店和线上销售的数据进行汇集处理，依靠阿里在大数据方面的积累，通过深度挖掘消费者数据，将数据不断沉淀，反向导入平台化体系，进而分析数据与数据之间的交叉网点，去理解消费者的具体诉求，利用前端的销售数据去影响后端的供应链生产，形成闭环后可有效控制成本。比如，大数据等新技术已渗入“日日鲜”牛奶的整个生产环节，它勾勒出门店大部分消费者喜欢的牛奶类型和价格区间，计算出怎样的生产量和销售量能够让生产商通过规模效益降低成本并且能预测销量、控制损耗等。在大数据的把控之下，运营人员可以根据目标顾客的消费行为及习惯，决定到底哪一款产品需要加大供货力度，哪一款产品需要调整促销策略等，比如在App上向客户精准投放打折信息的广告，晚间组织工作人员直接推销当日的生鲜产品。不仅如此，根据对顾客的需求分析，盒马鲜生餐饮产品开发非常强调口味的本地化产品拓展，每个区域都有专业的熟悉本地口味的研发团队，在打造安全美味的食品同时，更多从适合当地居民喜爱口味出发精心定制，这是盒马鲜生区别于竞争对手的重要举措，能最大程度获取竞争优势。尽管存在诸多需要改善的问题，但经过两年多精细打磨，盒马鲜生模式已经基本定型，并且被证明是新零售的标杆。它实现了让消费者获益的变革，颠覆了市场原有的交易结构。“日日鲜”和永远无条件退货的承诺便是两个例证。所谓“日日鲜”，在盒马鲜生的概念设定中就是“只售一日”，不卖隔夜菜和隔夜肉。具体做法是通过将包装小份化以及在晚上营业结束前对剩余的新鲜食材进行降价处理以促进售卖。要求：（1）从设计市场营销组合方面，简要分析盒马鲜生的营销策略；（2）运用价值链分析方法，简要分析盒马鲜生是如何利用自身的资源和能力构筑其竞争优势的；（3）简要分析大数据背景下盒马鲜生的竞争战略。【答案】（1）从设计市场营销组合角度分析，盒马鲜生的营销策略：①产品策略。“盒马鲜生的产品品类远远超过超市卖场。盒马鲜生售卖的商品甄选来自全球100多个国家和地区的海鲜水产、水果蔬菜、肉禽蛋奶等生鲜商品，以及休闲酒饮、乳品烘焙、粮油干货等超过3000种差异化商品”“根据对顾客的需求分析，盒马鲜生餐饮产品开发非常强调口味的本地化产品拓展，每个区域都有专业的熟悉本地口味的研发团队，在打造安全美味的食品同时，更多从适合当地居民喜爱口味出发精心定制”。②促销策略。“在大数据的把控之下，运营人员可以根据目标顾客的消费行为及习惯，决定到底哪一款产品需要加大供货力度，哪一款产品需要调整促销策略等，比如在App上向客户精准投放打折信息的广告，晚间组织工作人员直接推销当日的生鲜产品”“具体做法是通过将包装小份化以及在晚上营业结束前对剩余的新鲜食材进行降价处理以促进售卖”。③分销策略。“它不但有商品陈列区，还有一个大大的就餐区以及若干食品加工的档口。用户在盒马鲜生买了海鲜，可以送到档口，仅支付很少的加工费，就可以请师傅加工成菜品，现场享用。此外，盒马鲜生最大的特点就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门，极大地提升了城市生活的便利性”“不论是线上还是线下，盒马鲜生都采用了从源头直采食材售卖的方式”“因为生鲜对品质要求很高，盒马鲜生的物流全部自营”。④价格策略。“不论是线上还是线下，盒马鲜生都采用了从源头直采食材售卖的方式。由于没有了中间环节，菜品在保证新鲜度的前提下也降低了价格”“在晚上营业结束前对剩余的新鲜食材进行降价处理以促进售卖”。（2）①确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。“盒马鲜生最大的优势在于其掌握的数据信息和完备的物流体系，而它也确实将自身资源聚焦于营销服务和物流系统研发这些价值创造的环节中”。②明确价值链内各种活动之间的联系。“盒马鲜生可以实现全链路的数据化和食品追踪，能根据客户的真实需求选定采购的商品。不论是线上还是线下，盒马鲜生都采用了从源头直采食材售卖的方式。由于没有了中间环节，菜品在保证新鲜度的前提下也降低了价格”“物流WMS、ERP、财务、门店POS、物流配送、App、会员、支付、营销，复杂程度远超传统电商及线下商超，这套系统正是阿里的系统研发团队设计和开发的”。③明确价值系统内各项价值活动之间的联系。“2018年，盒马鲜生与13家地产商建立战略合作，加快布局社区生活中心。一方面，地产商将在全国范围内为盒马鲜生提供门店物业及相关服务支持，打造基于社区的生活服务中心；另一方面，盒马鲜生也将发挥数字化优势，支持合作伙伴的线上线下一体化升级，共同探索新零售的各种创新业态，让中国新零售力量继续领跑全球”。（3）大数据背景下盒马鲜生的竞争战略：①信息技术与成本领先战略。“大数据等新技术已渗入‘日日鲜’牛奶的整个生产环节，它勾勒出门店大部分消费者喜欢的牛奶类型和价格区间，计算出怎样的生产量和销售量能够让生产商通过规模效益降低成本并且能预测销量、控制损耗等”。②信息技术与差异化战略。“根据对顾客的需求分析，盒马鲜生餐饮产品开发非常强调口味的本地化产品拓展，每个区域都有专业的熟悉本地口味的研发团队，在打造安全美味的食品同时，更多从适合当地居民喜爱口味出发精心定制，这是盒马鲜生区别于竞争对手的重要举措，能最大程度获取竞争优势”。③信息技术与集中化战略。“在大数据的把控之下，运营人员可以根据目标顾客的消费行为及习惯，决定到底哪一款产品需要加大供货力度，哪一款产品需要调整促销策略等”。二、甲公司是国内一家刚成立不久的高档家具生产企业。2009年，甲公司斥巨资引进了世界上技术最先进的生产线，同时聘请了资深的研究人员，在短时间内研发出了新产品，并且提供了优质的售后服务，赢得了客户的认可。为了制定自身的发展战略，该公司采用五力模型对产业竞争结构进行分析，分析结果如下：(1)由于科技进步，市场上出现了性能比甲公司更高的替代产品，只是目前的价格还高于甲公司。(2)本产业新进入者主要来自国外。本产业是技术密集型产业，因此国家对本产业进行了相应产业保护。截至2013年6月，本产业在国内产能严重过剩，市场增长率下降较快，同时替代品的出现降低了利润空间，从而使其在国内进一步发展存在较大障碍。此时，甲公司发现与中国相邻的越南对甲公司产品需求很旺盛。虽然越南也有几十家著名品牌的高档家具生产企业，但由于需求增长，盈利能力仍然可观。因此，甲公司在2013年7月初决定进入越南市场，并聘请了专门机构对市场上众多高档家具生产企业进行分析，确定不同的战略群组，以选择最适合自己的战略群组。虽然甲公司在进入越南市场前进行了充分准备，但在进入后销售盈利效果却未达到预期。经过再次分析，发现在进行国际化经营可行性分析时忽略了越南关税因素。越南政府为保护本国产业，针对出口到该国的产品通常征收高额关税。为此甲公司决定采用直接投资方式进入越南市场，从而提升竞争能力。要求：(1)2009年甲公司使用五力模型分析涉及的两项内容分别属于五力模型哪一(几)个方面以及各自对该产业竞争强度的影响；(2)请指出在2013年6月甲公司产品在国内和国际市场中分别处于产品生命周期哪个阶段以及在各自阶段应有的战略目标；(3)简要分析甲公司最后决定在越南直接投资，主要考虑了宏观环境的哪个因素。【答案】(1)第一项：①对于替代品的替代威胁分析。市场出现替代产品，存在替代品的威胁。虽然性能更加高，但由于价格高于甲公司，短期内威胁不大。②对于产业内现有企业间的竞争分析。市场中出现替代产品，存在同业竞争的威胁。虽然出现了众多竞争对手，但没有甲公司产品价格低，因此短期内威胁不大。第二项：针对潜在进入者的进入威胁。本产业是技术密集型产业，因此有一定进入障碍。此外，由于甲公司所在产业目前受到国家产业保护，新进入者对其威胁不大。(2)根据材料可知，“本产业在国内产能严重过剩，市场增长率下降较快，同时替代品的出现降低了利润空间”说明其在国内市场处于衰退期。此阶段的战略目标首先是防御，获取最后的现金流。“越南对甲公司产品需求很旺盛。虽然越南也有几十家著名品牌的高档家具生产企业，但由于需求增长，盈利能力仍然可观”说明其在国际市场处于成长期。此阶段的战略目标是争取最大的市场份额，并坚持到成熟期的到来。(3)甲公司最后决定改为在越南直接投资，是因为越南政府为保护本国产业，对出口到该国的产品征收高额的关税，这种因素是政府对进出口的限制，属于宏观环境分析中的政治和法律因素。三、（2014年真题）资料一C国蓝先生在D国攻读物理学硕士学位期间，兼职于D国一家光伏产业的公司，从事光伏组件的销售业务。蓝先生熟悉太阳能电极板零部件产品的销售渠道及客户群体，积累了丰富的销售经验及客户资源，善于搜集客户需求信息，并能够根据客户需求对产品提出改进的建议。2008年蓝先生回国创业，与几位具有丰富行业经验的有识之士按不同比例出资成立了蓝天公司。蓝天公司认为，石油、煤炭等传统能源都是不可再生能源，而且会产生污染。太阳能是传统能源重要的替代品，光伏产业作为对太阳能的开发利用，已经被社会接受并获得推崇，国内外市场需求不断攀升，市场潜力巨大。各国政府鼓励光伏产业发展的政策相继出台。光伏产业生产技术已被市场认可，企业生产成本与产品价格不断降低。蓝天公司因此选择生产太阳能光伏电池板，产品主要出口欧洲市场，供光伏设备装机时使用。蓝天公司的产品在欧洲市场的交易以美元结算，以预防欧元币值的大幅度变动。蓝天公司的光伏电池板是基于以往积累的客户需求做出的改良产品，研发成本较低，相对市场上的一般产品具有一定的优势。蓝天公司根据市场变化，不断对产品进行再创新，比同行业的竞争者获得了更高的利润和更多的客户。在C国，由于近年来国际市场对光伏产品需求的快速增长和光伏产品的丰厚利润，吸引了大量产业资本蜂拥而入。一些低端制造企业，也从2009年起投资或组建光伏项目，光伏电池板生产企业很多。蓝天公司基于自身的技术与外销渠道优势，与国内多家光伏电池板生产商达成协议，采用代工模式（OEM），由生产商按照蓝天公司的订单要求，为其提供符合标准的产品。蓝天公司的主要客户是欧洲太阳能发电企业。欧洲国家的太阳能发电产业发展迅速，对光伏电池板需求很大，且不断增长，为公司提供了广阔的发展空间。基于自身优势及市场状况，蓝天公司将