需求工程中的过程管理

需求工程中的过程管理第一页，共二十页，编辑于2023年，星期二主要内容需求工程中的过程管理过程建立过程改进第二页，共二十页，编辑于2023年，星期二1.需求工程中的过程管理建立需求工程过程的工作是困难的大量的组织还在执行着残缺的和非正式的需求工程过程“定制自己的需求工程过程”是公司们在进行需求活动时最为迫切的需要需求工程过程的改进也是迫切需要却难以解决的问题缺乏合适的方法需求工程具有环境依赖性需求工程过程的建立需要分析项目中的过程影响因素，定制一个适合于项目环境的需求开发过程第三页，共二十页，编辑于2023年，星期二1.需求工程中的过程管理

——环境依赖性市场特性例如，客户定制开发VS市场驱动领域特性例如，成熟领域VS不成熟领域，关键性软件VS一般应用技术成熟度高VS低组织文化固有习惯项目特性规模和复杂度时间资源和费用资源法律、规章或者合同约束第四页，共二十页，编辑于2023年，星期二1.需求工程中的过程管理

——活动第五页，共二十页，编辑于2023年，星期二主要内容需求工程中的过程管理过程建立建立过程框架选择工作组件应用实践方法过程改进第六页，共二十页，编辑于2023年，星期二2.1建立过程框架明确项目的环境因素选择一个适用项目的过程模型，进行定制和本地化完全线性的过程模型线性迭代的过程模型迭代式的过程模型使用模版定义和描述建立的过程框架第七页，共二十页，编辑于2023年，星期二2.1建立过程框架第八页，共二十页，编辑于2023年，星期二2.2选择组件研究项目的环境因素，保证项目实践的可行性和兼容性可选的工作组件包括：各个需求工程活动需要使用的实践方法和技术；需要使用的支持工具，包括管理工具、建模工具以及各种实践方法要求的工具；执行过程所需要的资源支持，包括可以重用的资源、文档的模版、错误的检查清单等等；执行过程所需要的项目策略支持、过程指南以及各种工作组件的使用帮助。第九页，共二十页，编辑于2023年，星期二2.2选择组件让每个团队成员了解需要使用的工作组件提供充分的文档支持。提供已选择工作组件的培训，帮助团队成员更好的理解和掌握工作组件。保持有效的项目管理，监控和保证各种工作组件的正确工作，及时发现和解决问题。提供并运用机制促进整个团队的有效沟通，让工作组件在和谐的氛围中工作的更好、更有效第十页，共二十页，编辑于2023年，星期二2.2选择组件第十一页，共二十页，编辑于2023年，星期二2.3应用实践方法有效实践方法的成功应用对需求工程过程具有重要意义大多数的组织并没有能够成功应用一些非常基础的有效实践很多好的理论和方法并不为迫切需要它们的人所知需求工程过程的建立需要了解、选择并学习一套适合自己项目环境的有效实践方法第十二页，共二十页，编辑于2023年，星期二主要内容需求工程中的过程管理过程建立过程改进第十三页，共二十页，编辑于2023年，星期二3.过程改进CMMI、ISO/IEC15504（又称SPICE）和ISO9000-3针对软件过程的评价和改进包含了一部分的关于需求处理的内容，但并不能很好的指导需求工程过程的评价和改进需求工程过程需要专门、特定的评价标准和改进方法。REGPG三个层次、三个等级采用了CMMI的思路第十四页，共二十页，编辑于2023年，星期二3.过程改进

——改进方法PDCA模型第十五页，共二十页，编辑于2023年，星期二3.过程改进

——计划的内容关于改进活动自身的描述，例如改进的项目、日期跨度、改进的目标等等。需要的人力资源，包括负责人、参与者以及他们各自的职责和任务。需要的工具支持和其他资源，包括统计分析工具、度量数据收集工具、文档模版、可重用资源等等。将会发生的活动和预估的工作，要说明它们的详细执行情况。跟踪、监控和评价改进活动所需要的指标和度量信息。将要提交的中间物件和结果物件，说明它们的目标、用途以及是否合格的判断标准。第十六页，共二十页，编辑于2023年，星期二3.过程改进

——改进的步骤第十七页，共二十页，编辑于2023年，星期二3.过程改进

——学习曲线第十八页，共二十页，编辑于2023年，星期二3.过程改进

——注意事项将需求工程过程放在软件过程的背景下实施改进需求工程过程的改进不仅会影响需求团队的工作，也会影响其他相关软件开发者的工作综合考虑整个软件过程的工作安排改进的实施要建立在现有过程的评价之上现有状态是改进工作的起点和支撑过程的改进要针对目标针对目标的过程改进更有意义，也更有可能成功过程的改进应该是渐进和持续的过程的改进应该由易到难的分步实施第十九页，共二十页，编辑于2023年，星期二本章小结需求工程的过程管理是一项困难的工作，需求工程过程是因项目环境而异的需求工程过程的建立要在建立过程框架的基础上，广泛使用已有