精选顶岗实习周记集锦7篇

第页共页精选顶岗实习周记集锦7篇精选顶岗实习周记集锦7篇顶岗实习周记篇1实习的第一个星期——现实与理想的差距临近毕业的最后半年，是我们真正实习生活的开场，是汇报我们这三年来在学校学习成果的开场，是步入社会大展宏图的开场……参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素，我选择了这家公司开场我的实习生涯。怀着兴奋、冲动地心情，早早的踏上上班的公车，呼吸着清晨新颖的空气，憧憬着新的一天。来到公司生疏的环境、生疏的人和事，让我感觉有点拘束，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能如今是业务的旺季吧。实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事，熟悉了公司的环境。实习的第二个星期——小有收获经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些理解，虽然还没有详细的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比方在接到一些投诉的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进展前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开场实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开场对于公司的工作内容、流程还不理解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比拟繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。实习的第三个星期——初试牛刀在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的理解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进展简单的____整理，还开场负责对一些客户的回访工作，在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的，比方在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该完毕谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进展一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去考虑问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过的交谈会好的多，一个可以通过面谈理解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。实习的第四个星期——现场操作一周的回访，从生疏到纯熟，从一个到N个的成长，每天来公司上班就是整理昨天的____，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其别人员去实地拜访的，接下来就要开场一个接一个不断地回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在回绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开场理解前辈们了。经过一周的洗礼耳膜开场有了职业病的征兆了，也同时对于产生了恐惧心理，相信这是每一个营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的回访，但是却又是必须经历的。只有在克制这个经历后才有可能有更大的进步。实习的第五个星期——意外的收获时间飞逝而过，转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助，让我克制了恐惧症。在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。有了这一个多月的业务接触，感觉在拿起来也比拟上手了，也比拟容易调整好心态了。根据每个月的工作任务，开场给自己制定周方案，开场按章执行，对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作方案，却涵盖了很多内容，一个工作方案必须是可施行的，每一个工作目的不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目的之后，工作才会更有动力。实习的第六个星期——新的锻炼经过将近一个月的回访工作后，除除了汇报之前的工作情况，以及对此的一些小结，这一周我们有更艰巨的任务——跟老员工一起去拜访客户(而这也就是我们下一个阶段的工作重点了)。在出发地前一天我们就要将材料准备好，不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的.材料，在理解清楚客户背景资料后，要明确我们交谈的内容要点，这次我们交谈所要到达的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些要点，更重要的是交谈的技巧等等。当然以上所谈的那些，老员工是不会告诉你的，比方他这次要谈什么之类的，要如何与客户切开这个话题等等，只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后，最重要的也就是实战的演练，因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步，要不就只是简单的纸上谈兵了。实习的第七个星期——小的进步经过一个月的锻炼，发现自己进步还挺快的，这一周仍然做通过跟客户沟通的事情。偶然也出去跟客户面谈。由于自己向来比拟内敛的缘故，首次与客户面谈显得比拟紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，渐渐的好了许多。不再会在生疏的场合怯场。今天下来，面对经历比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也可以通过简练明晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓重的兴趣。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全生疏的事情，只要有时机，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经历，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到纯熟了，那么成功将是水到渠成的事情。比方我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的程度和适应才能。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经历，才可以发现自己的缺乏，然后在弥补缺乏的时候，我们便实实在在的进步了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好!实习的第八个星期——新的认识在公司里和在学校里是完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的2个月的事情就快要过去了。学到的了不少的东西，比方如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识。展览是个很泛的概念，包含了很多很多的行业，展览最直系关系的是主办，承办，搭建(分主场搭建和特装搭建商)。旁系关系的有媒体，酒店，交通，饮食，医疗，农业，旅游等等。展览的承办单位也是多得数不胜数的，搭建商更是多如牛毛。之间的关系也是相当复杂的。承办的和搭建的联盟，和酒店，媒体，交通等合作，而搭建的和农业(花卉)，建材等行业合作。所以，在展览中，有很多相关的行业，并不是我们在展会现场所看到的那一些相关的行业。在展览现场看到的背后，还有很多的行业……实习的第九个星期——回忆通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深化的理解，并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题，通过过去大学里所积累知识的，是远远不够的，因为那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学知识是有一定间隔的，与应用知识的间隔就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注如今的趋势，也许别人时机当作陷阱，但是自己一定要理智。我感到对自己感触最深的是，进步自己交际才能，跟别人合作。一支真正的团队是一个可以真正为别人付出汗水的而不是虚伪在外表上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作那么，需修身养性。因此待人要真诚，时时为人着想，处处为人行事。可以把自己溶入群体，而不耻向工人群众学习。要想立于不败之地，要吸收新的思想与知识，不断更新观念，趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合，只有在思想演练，才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用，因为我将会为它比其别人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经历。实习的第十个星期——总结经过了将近三个月的实习对于展览会我认为企业一般存在着两种截然不同的观点与做法：有的企业，包括国内一些知名的大型企业，仍无法脱离粗放式的营销管理，常常仓促应战，展会营销工作缺乏针对性，组织筹划尚停留在模拟阶段，缺乏对自身品牌独特的风格、独特的销售主张等方面的深化研发与创新。另一类企业那么在参加展会前较早的时间内就制定了严密甚至苛刻的展会营销方案指导其工作的开展。但在大多数情况下，原方案工作与展会的实际情况、消费需求、社会潮流脱节，因此，展会所产生的效果也就大大打了折扣，展会营销没有发挥应有作用的原因反观展会营销工作做得比拟出色的企业，总有一些共性存在：第一步就是根据公司的开展规划及营销目的，对企业的优势资(产品、信息、技术、效劳)或需求进展分析^p，之后再斟选出适时对路的展会推广，最后再从筹划的角度考虑资如何出奇制胜。其次，制定的展会方案施行组织工作要有弹性，包括对将来变化与竞争的考虑，有必要地反响与调整机制。最后，展会组织以及展览筹划应有严格的流程与职责分工，并有专人负责工程，强调企业内部的协调，企业与外协单位的协调作业。经常听到一些企业主这样抱怨：本来的想法是这样的，可外协公司给我的展位及活动方案却与品牌及产品脱节，而更改方案那么由于时间的紧迫而变得不可能，让企业主感到沮丧。局部企业内部组织很松散，以致展会上该搜集的信息没有搜集，该做的推广没有做好。顶岗实习周记篇2今天我们第一次来到了工地，师傅并没有马上让我们下工地，而是对我们进展了平安卫生教育。平安消费关系到企业的声誉和效益，同时也关系到千家万户的生活。因此在施工消费中必须贯彻“平安第一、预防为主”的平安方针，坚持“管消费必须管平安”的平安消费原那么。我知道了教师讲的“三保、四口、五邻边”“三保”防护〔平安帽、平安带、平安网〕凡进入施工现场人员，必须正确佩戴平安帽。平安帽要经常检查，不符合要求的坚决报废。凡在2m及2m以上高处作业，必须系好平安带。平安带上的各种部件不得任意拆掉和随意更换。平安网的规格、材质必须符合国家标准，使用前要认真检验。该工程外侧及龙门架外侧均使用密目式平安网全封闭，平安网支设完毕，经过检查验收前方可使用。“四口”防护a)该工程的楼梯口、电梯口、通道口、予留洞口均需进展平安防护。b)楼梯踏步拆模后，沿楼梯设1.2m高双层护身栏杆。c)在该工程的东西两侧各设一个通道口，并搭设防护棚。棚的宽度大于出入口，长度不小于3m。棚顶用5cm厚木板铺满，其余暂不通行的单元入口临时封闭，封闭要结实严密。d)予留洞口要用盖板盖严，固定结实。e)通道口、楼梯口要有醒目的示警标志，夜间挂红灯示警。“五临边”防护a)基坑四周设置防护栏杆，夜间挂红灯示警。b)通往屋面周边、一层框架周边、斜马道两侧边、卸料平台两侧边都必须设置1.2m高的双层护栏，并挂平安网。c)电梯口和楼梯侧边必须安装临时防护栏杆，在安装正式栏杆前，不得撤除。d)上料平台除两侧设防护栏杆外，平台口还应设置平安门或活动防护栏杆。e)各种临近防护必须安装结实，经检查验收前方可使用，任何人都无权私自随意挪动和撤除施工现场的各种防护装置，防护设施和平安标志。施工虽然重要，但没有一个好的环境，也是不是一个好的工程，所以还要做到“三清六好”保护作业场地清洁卫生。三清：下工活底清；料具底数清；工完场地清。六好：施工准备好；设备管理好；工程质量好；平安消费好；完成进度好；生活管理好。今天我们看到了本工程的工程图纸，并总体阅读了一遍，作到心中有数，知道什么地方对应什么图，还对工程概况作了详细理解1.本工程为张家口方正房地产开发有限责任公司委托设计的张家口容辰庄园商业街。工程地点位于张家口市河东区成功南路。场地地貌属于七里山山前坡洪积裙和清水河二级阶地交互地带，场地不平坦，由北向南呈坡度走势。2.张家口市属于干旱-半干旱气候，其气候特征为多风少雨，降雨不均，昼夜温差大。年均降水量为400毫米，无霜期为140天，雨季主要集中在7-9月份，约占全年降雨量的70％以上，本地区地下水埋深约为35米，水位年度最大变幅为1.5米，本地区标准冻结深度为1.4米。3.本工程为多层商业建筑，耐火等级为二级，抗震设防烈度为7度，建筑耐久年限为50年。4.构造类型分为两种：框架剪力墙构造及框架构造。下工地认识实习与图纸联络今天师父带我们下了工地，下工地时一再强调平安和三保、四口、五邻边，我深深的认识到了平安第一和平安卫生教育的必要性。我下工地看到了正在绑扎的根底梁钢筋和根底梁模板，及已绑扎完毕并对好线的根底梁钢筋和根底梁模板，并把我前几天学到了的钢筋标注的有关知识与实际情况联络了起来，把师父讲的与消费相结合，把教师讲的运用到实际消费中来，形象的学到了有关钢筋下料、绑扎、连接的相关知识，并把教师讲的知识升华了一步，使知识掌握的更加结实了与师父检验根底地梁钢筋今天我与师父把昨天的根底地梁钢筋检验了一下，检验原那么和工程如下：1〕保证工程：A．钢筋的品种和质量、焊条的牌号、性能必须符合设计要求和有关标准的规定。进口钢筋焊接前必须进展化学成分检验和焊接试验，符合有关规定前方可焊接。B．钢筋外表必须清洁。如有颗粒状或片状老锈、经除锈后仍留有麻点的钢筋严禁按原规格使用。C．钢筋的规格、形状、尺寸、数量、间距、锚固长度、接头设置必须符合设计要求和施工标准的规定。D．焊接接头机械性能试验结果必须符合钢筋焊接及验收的专门规定。2〕根本工程A．绑扎钢筋的缺扣、松扣数量不超过绑扣数的10%，且不应集中。B．弯钩的朝向应正确。绑扎接头应符合施工标准的规定，搭接长度均不小于规定值。C．用I级钢筋制作的箍筋，其数量符合设计要求，弯钩的角度和平直长度应符合施工标准的规定。D．对焊接头无横向裂纹和烧伤，焊接均匀。接头处弯折不大于4度，接头处钢筋轴线位移不得大于0.1d，且不大于2mm。支设根底地梁模板昨天我和师父检验完的根底地梁钢筋今天支上模板了，与课本上说的根本一样，但也略有不同，增加了一些实际性和随意性：1〕使用组装钢模板：确定对拉螺栓的直径、长度、位置和纵横龙骨、边杆点的间距及尺寸位置。遇有钢模板不合模数时，可另加木模板补缝。2〕安装钢模板：安装组合钢模板由平面模板、阴、阳角模板拼成。其纵横肋拼接用的U型卡、插销等零配件，要求齐全结实，不松动不遗漏。3〕模板预检：模板安装完成后，应对其断面尺寸与标高、对拉螺栓、连杆支撑等进展预检。均应符合设计图纸和质量标准的要求。基坑〔槽〕土方开挖今天我在来工地的路上，看到了有的工地在开挖基坑，就向师父询问了有关基坑开挖的知识。一、工艺流程：确定开挖顺序和坡度—分段分层平均下挖—修边和清底二、操作工艺该工程为不加支撑的基坑〔槽〕，须放坡。边坡最陡坡度应为33%。1、开挖基坑〔槽〕，合理确定开挖顺序、道路及开挖深度，分段分层平均下挖。2、挖掘机沿挖方边缘挪动时，机械间隔边坡上缘的宽度不得小于基坑〔槽〕和管沟深度的1/2。3、在开挖过程中，应随时检查槽壁和边坡的状态。应作好防护准备，以防坍塌。4、开挖基坑〔槽〕不得挖至设计标高以下。5、在机械施工挖不到的土方，应配合人工随时进展挖掘，并用手推车把土方运到机械挖到的地方，以便及时挖走。6、修帮和清底。在距槽底设计标高50cm槽帮处，找出程度线，钉上小木橛，人工将暂留土层挖走。同时由两端轴线〔中心线〕引桩拉通线〔用小线或铅丝〕，检查距槽边尺寸，确定槽宽标准。以此修整槽边，最后去除槽底土方。槽底修理铲平后进展质量检查验收。7、由于还要进展混凝土灌注桩挖桩的要求,特对现场存放的土方应合理堆放。在场地有条件堆放时，留足回填需用的好土；多余的土方，应一次运走，防止二次搬运。三、质量标准基坑〔基槽〕和场地的基土土质必须符合设计要求，并严禁扰动。应注意的质量问题〔1〕基底超挖：开挖基坑〔槽〕不得超过基底标高。〔2〕基底未保护：基坑〔槽〕开挖后应尽量减少对基土的扰动。〔3〕开挖尺寸缺乏，边坡过陡：基坑〔槽〕底部的开挖宽度和坡度，除应考虑构造尺寸要求外，应根据施工需要增加工作面宽度。〔4〕施工顺序不合理：应严格按施工方案规定的施工顺序进展开挖土方，应注意宜先从低处开挖，分层、分段依次进展，形成一定坡度，以利排水。砌砖墙师父继续用以前的工程进展讲解。砌砖墙：1〕组砌方法：砌体一般采用一顺一丁〔满丁满条〕。砖柱不得采用先砌四周后填心的包心砌法。2〕排砖撂底〔干摆砖〕：一般外墙第一层砖撂底时，两山墙排丁砖，前后纵墙排条砖。根据弹好门窗洞口位置线。认真核对窗间墙、垛尺寸长度是否符合排砖模数。如不符合模数时，可将门窗口的位置左右挪动。假设有破活，七分头或丁砖应排在窗口中间，附墙垛或其它不明显部位。挪动门窗口位置时，应注意暖卫主管及门窗口开启时不受影响。另外在排砖时还要考虑在门窗口上边的砖墙合拢时也不出现破活。所以排砖时必须有个全盘考虑。即前后檐墙排每一皮砖时，要考虑甩窗口后砌条砖，窗角上必须是七分头才是好活。3〕选砖：应选择棱角整齐，无弯曲、裂纹、颜色均匀、规格根本一致的砖。敲击时声音响亮，焙烧过火变色、变形的砖可用在根底及不影响外观的内墙上。4〕盘角：砌砖前应先盘角，每次盘角不要超过五层，新盘的大角，及时进展吊靠，如有偏向要及时修整。盘角时要仔细对照皮数杆的砖层和标高，控制好灰缝大小使程度灰缝均匀一致。大角盘好后再复查一次，平整和垂直完全符合要求后才可以挂线砌墙。5〕挂线：双面挂线，假如长墙几个人使用一根通线，中间应设几个支线点，小线要拉紧，每层砖都要穿线看平，使程度缝均匀一致，平直通顺。6〕砌砖：砌砖宜采用一铲灰、一块砖、一挤揉的“三一”砌砖法，即满铺满挤操作法。砌砖时砖要放平，里手高，墙面就要张；里手低，墙面就要背。砌砖一定要跟线，“上跟线、下跟棱，左右相邻要对平”。程度灰缝厚度和竖向灰缝宽度一般为10mm，但不应小于8mm也不应大于12mm。在操作过程中，要认真进展自检，如出现有偏向，应随时纠正，严禁事后砸墙。清水墙不允许有三分头，不得在上部任意变活、乱缝。砌筑砂浆应随搅拌随使用，水泥砂浆必须在3h内用完，水泥混合砂浆必须在4h内用完，不得使用过夜砂浆，砌清水墙应随砌随划缝，划缝深度为8～10mm，深浅一致，清扫干净，混水墙应随砌随将舌头灰刮尽。7〕留槎：外墙转角处应同时砌筑。内外墙交接处必须留斜槎，槎子长度不应小于墙体高度的2/3，槎子必须平直，通顺。分段位置应在变形缝或门窗口角处。隔墙与墙或柱子同时砌筑时可留阳槎加预埋拉结筋。沉墙每50cm预留phi;6钢筋2根，其埋入长度从墙的留槎处算起每边均不小于50cm，末端应加90度弯钩。隔墙顶应用立砖斜砌挤紧。顶岗实习周记篇3半个月的时间过的很快，每天这样起床、上班、下班，再上班、再下班、然后睡觉;时间过的不知道是该说充实还是荒废.渐渐的繁忙了，繁忙的时间过的是那么的快.如今已经开场步入正轨，正式的承受了所有该做的和需要做的工作内容了.其实店里的工作真的很杂，只要涉及到计算机方面的所有事物都得去理解和掌握，可是了修电脑、装打印机;以前对于这些什么打印机、机、复印机也都只是知道有什么用而已，至于怎么用也不是很清楚，更别说是里面的组件了，什么是鼓组件、什么是传感器、还要加粉就更不知道了实习周记.还有一些各种高科技产品的配件也是闻所未闻的.在这里工作以后也不得不逼迫自己尽最大的努力去弄清这些东西，这样说来，真的也见识到了很多.在学校里的时候从来都没有想过自己有一天会修电脑，可是社会是容不得你说不会的，当把主机翻开，真的不知道该从何开场，仔细的看着别人是怎么做的，然后在借助网络，渐渐的理解有关硬件维修的所有常用的方法.这几天有一批学校机房的坏机子要维修，因为真的不知道该怎样做，可是又觉得不可以让自己丢脸，所以最近过的很累，每天晚上都会抓紧时间去看有关的书籍，找朋友请教，然后白天去解决那些有故障的机子.为了更方便的画布线图，知道了微软的vision作图软件，虽说比CAD要简单方便的多，可是也是碰都没碰过的新概念，但是却也是工作中需要用的，所以也在抓紧时间多多练习.这周过的真的很辛苦，可是却不敢这样说，我怕这样想了以后就会让自己有了懒惰的心理.虽然常常很晚才休息，白天也弄得满身是灰，不过我想这才是工作的充实吧顶岗实习周记篇4这个星期的主要任务是做预算。这个星期主要做了3套预算〔当然方案做了预算也要做的〕。在此之前没有接触过预算总以为报价很难，到最后才发现家装预算是很简单的一件事，只要有人教你半天学会足已。当然在做报价的过程中，也有很多问题浮现出来了。比方说：算报价常用的几个命令不熟悉，导致速度很慢，工程列得不够清楚，单价弄错，面积算错，篇号没有整理，EXECL公式不会用等。经过这个星期的学习，让我由一个不懂预算为何事，甚至感觉很神圣的一个愚人，一下子掌握了报价的精华，不得不感谢设计师耐心的指教。顶岗实习周记篇5虽然只工作短短的40天，但是对铁路平安工作而言，乘务员绝无"临时"与"正式"之分，我们全部都代表铁路的形象，都必须百分之百地为每名旅客的旅行平安负责。只要胸前挂上"武汉铁路局列车员"这个牌子，所有列车工作人员都要为春运平安、春运的效劳质量负责。乘务员的工作是直接与乘客打交道的工作，在运营队伍中，乘务员人数很多，是运营消费中的生力军，没有乘务员就没有车厢效劳，铁路部门国家利益是通过乘务员的工作来实现。乘务员如何进步乘务效劳质量，首先取决于乘务员个人的文化修养，其次是对岗位工作重要性的公正客观认识，乘务员只有对乘务工作有了正确认识，对旅客的效劳质量才能创一流。参加列车乘务员行列，是为了丰富生活，学会独立生活、工作，学会怎样关心人……最正确效劳是用心用情效劳随着社会的不断开展，人们的理解和认识也不断变化，无论是效劳者还是被效劳者，都充分认识到效劳与被效劳的舒心愉悦性。〔一〕乘务员应具备洞察乘客心理的才能洞察乘客心理的才能是指通过对乘客情绪、语言、行为等方面的观察，把握乘客内心的真实想法，判断乘客心理状态的才能。乘客的心理状态，会通过一系列介质表现出来。如咬牙切齿表现愤怒；红光满面表现快乐；沉默不语可能预示正在承受着某种压力；伤感悲哀的那么是遇到了重大的不幸。乘务员有效把握乘客的真实想法，适当调整自己的应对策略，在处理非常态乘务关系是可收到事半功倍的效果。〔二〕用心用情，真诚效劳乘务员要具有快速反响才能，在观察乘客的时候，应迅速分析^p判断和采取相应的效劳对策；分别对外国客人、老人、小孩、病残人士、宗教人士等进展标准效劳的同时采取特殊效劳，更细心、更人性。用心用情，真诚效劳即微笑效劳，让微笑充满车厢，把美妙留给乘客；亲情效劳，想乘客所想，急乘客所急，不仅把乘客当效劳对象，更把乘客当亲人；敬语效劳，常用敬语十个字，在语言中表现应有的职业文明；开展知识效劳，树立公交企业员工的良好公众形象。〔三〕礼貌待客，把"对"让给乘客礼貌待客的根本点就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必须加强自身职业礼貌修养，做到受辱不努、自重自爱。受辱不努，即要求公交乘务人员面临急难时，不变脸不必火，沉着大度，能以妙语应粗俗，用豁达胜愚昧，以文雅对无礼，从而摆脱为难，维护公交企业声誉。自重自爱，即要求公交乘务人员在操作及效劳时要稳重、标准、遵守；态度要平稳热情而有分寸，语言不乱而有分量。论理处事有理有节，宁愿自己受委屈也要把"对"让给乘客。因为乘客乘车，除了为顺利快捷到达目的地外，在乘车过程中获得尊重与友好也是内心的需求之一。因此在乘务效劳中，不乘客人感到自己享有了应有的尊重，对乘务效劳中的缺乏就会以宽容豁达的态度给予谅解。否那么当乘客深感自己被轻视、被贬低，那么乘务员对其任何的效劳都会被抵触和否认。乘务员要在做好对乘客业务性效劳的同时，还需更加重视对乘客的"情感效劳",力求使每一位乘客在精神上享受到愉悦；忌厌恶和鄙弃的冷漠效劳。面对不同的乘客，乘务效劳要掌握的三个要点，即："根据不同乘客的心理需求，有针对性地满足";把"乘客如今需要什么"变成"个性化真诚针对性效劳";发挥语言艺术在效劳中的神奇作用，并总结出"少说抱怨话，多说宽容话，少说挖苦话，多说尊重话，少说回绝话，多说关心话。"乘务员在公交效劳一线上掌握和运用这些乘务效劳原那么和方法，将会为全面提升公交整体效劳品质起到画龙点睛的促进作用。顶岗实习周记篇6第四周我学会了刀具的种类和考前须知，另外自己对机加工也有了一些认识，我们在学校实惯用的车床一般都是小型的车床如：CA6140这样的小车床，但是在公司我们使用的都是大车床，而且切削工件也不是在学校用的塑料制品，而是各种各样的成形钢材如：43#钢种等等在加工中我发现刀具的使用时非常重要的，因为刀具材料对加工外表的质量是有影响的，而工件的准确度对机械的性能也是也有影响的所以在选择刀具时也要是非常重要的，因为它们与加工材料间的摩擦系数、亲合程度、材料的耐磨性和可刃磨性刀具一般均用普通碳钢或合金钢制作，如焊接车刀、镗刀、转头、铰刀的刀柄尺寸较小的刀具或切削负荷较大的刀具宜选择合金工具钢或整体高速钢制作，如螺纹刀具，成形铣刀，拉刀等但是车间在加工的时候都是用的同一种刀对所有的工件进展加工我就觉得应该选着不同的刀针对不同的材料进展加工在实习过程中也发现磨刀是车工师傅必须掌握的一门技术，因为刀磨的好坏对工件的影响是有很大的因数的在厂里在看师傅磨刀的同时，自己也尝试着自己去磨顶岗实习周记篇7集控顶岗实习周记第一周(20xx年2月1日~5日)来报道的今天正好是周三，所以我就上班到周末补回之前的星期一二了。这是我一周下来的感受。实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入公司的集控顶岗实习周记第一天，一切都很生疏，也很新颖。一张张生疏的面孔，不认识但是都面带微笑很友善。集控顶岗实习周记第一天的快中午时，我被公司的领导带到设计部一位姓刘的助教，并被告知我以后就跟着她学教育，我很乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下午助教给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责，我都记在了心里，因为这可能就是我将来要承当的职责。一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能有利于自己工作的展开。集控顶岗实习周记第二周(20xx年2月6日~10日)时间过得真快，转眼集控顶岗实习周记第二周已经完毕了，因为刚进公司的缘故，一些重要的事情我都没有涉及，但是我并没有灰心，也没有觉得大材小用。我想只有从最根本的开场干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事，让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。不积跬步，无以致千里，江海不拒细流，方能成其大一屋不扫，何以扫天下？说的就是这个道理。早上，我根本能保证提早到公司，在开场工作的前一段时间，帮其他助教的桌子拾掇一下，让教师工作得更舒适，心情更愉快，也能多教我一些东西啊。中午的时候，我会帮同事一起订饭，按他们各自的口味叫了不同的饭菜，同事也对我订的饭菜挺满意。下午，公司有学生的时候，我会负责联络财务和其他领带，受到了领导的好评。这一周根本是在繁忙和琐碎中度过的，不过虽然是一些琐碎的小事，却和学校里一直和书打交道很不一样，我感觉有一种新颖感，每一件小事都需要我亲历亲为，通过付出自己的劳动换来的成果很有价值，也很值得。集控顶岗实习周记第三周(20xx年2月13日~17日)三周时间就这样来到，我明白假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。做什么事情都要有条理，这是经理给我的忠告。这绝不是一句空话。办理合同，假如不讲究条理