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文档简介
银行管理的不断创新与越来越重要。客户关系管理(:customermanagement伴随着的性发展,尤其是互联网的高速发展,国际金融业涌现出声势浩大的金新浪潮投资与应用水平已经逐渐影响到银行业务解决和缓和了目前国有商业银行所的和提高了银行的市场竞争力,银行日常的业务运营已无法离开投资系统的使用须逐渐提高银行在投资以及服务等方面的能力进而促进银行业务高效稳定的发展。因此,利用先进的技术,可以使银行金融产品的开发与推广更加迅速,可以共享,促进银行的集约化经营管理,可以使流动更快,业务效率更高,风险零售银行自1980年恢复办理国内业务以来,银行业务是一种由银特点是能够实现客户、银行和公司的“三赢,可以通过销售多样化的产品,提高客户满意度和客户忠诚度,并通过的收取部分中间收入。对银行来说,可以通过销售多样化的产品,提高客户满意度和客户忠诚度。并通过的收取部分中间收入。对公司来说,利用银行密集的网利用银行的客户资源和信誉,再配合以公司的优质服务,可以树立良好的品 。受到更加方便、快捷和满意的银行服务作为银行主要的中收业务性、易用性对于客户和公司来讲都是不可或缺的。。积分是商家为了维系客户关系而设置的与业务合作程度有关的表现形务内容以达到持续客户关系的目的,从而提高客户满意度和忠诚度。自2014年8月以来,我正式加入新一代项目组,参与项目组车险的需求分析讨论、应用服务代码编写、组件组装测试相关工作。20151月,融入项目组和开发中心工作环境的目的我在此期间经历了从学习讨论到编 负责新一代中车险的多支的业务分析、各相关系统用例以及P8后端应用组件设计、细化设计的文档编写以及对应的 共分为五章第一章,绪论(即本章。介绪论。主要介绍的研究背景和选题意义,说明的主要内容及整体结构。 第二章车险设计内随着国家的不断开放,越来越多的银行加入到市场中来参加竞争,并通过新的服务来稳定或增加自己的客户群作为主要的中收业务新一代系统是连接建行客户和公司的重要系统,因此,系统的便捷性、易用性对于客户和公司来讲都是不可或缺的。在银行车险,不仅能给客在实际的银行业务中,银保系统除了要与各个进行数据交的流程,否则无法知晓某些具体的参数细节,从而导致这一的的参数、界面展示以及数据同步机制如下管理端修改参数文件中的内容。P1/P2。P1/P2发起时,根据版本的标准数据文件内容确定各险种的输入要素(即界面的栏位、项/非、缺省值等信息,确定P1险种录入界面,完成处理后发送P8组件处理减少新增险种带来的开发工作量。该参数文件主要定义新单申请环节的险种要素,如果不采用类似的参数方式定义险种要素,可能每次新增险种,就需要新增对应险种的新单申请,今后带来比较大的开发工作量。通过日终1次传输将参数缓存到P1,日间P1从本地,避免重复取P2P1xml文件;2两种配置文件,套餐信息文件和套餐界面域控制配置文件,1“TBJM“_““.xml“TBJM“_““.xmla“TBJM“_““.xml“TBJM“_““.xml“TBJM“_““_”“.xml1该节点用于包裹具体模板数据以处理数据中可能出现的特殊字该节点为产品编号,标示当前模板数据文件对应的产对于不同类别的产品(财险、寿险)需要调用P8的不同。--1grpPropgrpDataid必须唯一P2PJFpanel方式展示,该节panel默认是否展开显示。可选取值0-1-2-0-1-1–0–组触发标志,对于一些动态组,会在触的1述文字label输入元素对待,而是以输入元素的一个属性对待)在模板数据中表示为一个element节点数grpDataelement且element节点不是项1grpData元素对应的key(称),将作为页面中输入元素的pjf组件。可选取textField(单行文本框-dateInput(日期输入框)03-select(下拉框-单选)04-identityCard(刷证件)05-cardReader(刷卡折)06-password(录入)07-checkbox(复选框)08hidden(-用于传递不在页面显示的数据0307categoryId节点值查询数据取值。stdDataInd节点值标识categoryId对应数据是否为企业级标准数据。企业级标准1-0-08时必填。0-1-2-界面提示信息,由公司配置在界面中的提示内容端页面会触 时填dataType-元素数据类型textmoneycard4numberprecision-元素数据如果允许小数,该域标识小数的精度minLen-maxLen-minVal-maxVal-校验规则约束dataType-elmtType0precision-elmtType0dataType3minLen-elmtType0dataType02elmtType1、4、5、6)maxLen-elmtType0dataType02elmtType1、4、5、6)minVal-elmtType0dataType13elmtType2)maxVal-elmtType0dataType13elmtType2)析工作从需求,需求收集等阶段的工作开始,到建立项目目标、需求细化、CPC(客户、场景、)流程场景的还原,业务功能梳理,界面流程等,最后初始的需求和需求收集虽然是有目的性,有针对性的去收集,也会反馈10个功能需求,觉得其中有两个是没必,当收集到的需求数据现有产品的设计时式是重新做一轮需求,式是靠需求分析人员的能力去找出新的需求来完善产品的设计,后式就是做加法的过程。需求分析人员依靠自身的工作经验,和对产品设就是个非常棒的点。这里做加法主要还是要依靠自身的经验来取决,比如要做5一般的话要掌握一定的分析能力,会一些分析工具才行,比如UML,思维导图等 ,,在此之前没有一种产品形式可以以的形式音频等等富。这个,业务需求、用户需求和功能需求(也包括非功能需求用户需求(userrequirement)文档描述了用户使用产品必须要完成的任务,这在使用实例(usecase)文档或方案说明中予以说明。功能需求(functionalrequirement)与实际使用产品的用户直接接触很,而客户也不太明白自己的真正需求。但处理模棱两可需求的法是组织好负责从不同角度需求的队伍。仅到的性能或试图得到一些根本得不到的数据开发人员会对此作出的评价意:需求管理需“建立并在软件工程中同客户达成的合同这种合同都包定义需求基线(迅速制定需求文档的主体评审需求变更、评估每项变更的可能影响从而决定是否实施它。让每项需求都能与其对应的设计、源代码和测试用例联系起来以实现。在整个项目过程中需求状态及其变更情况。 负责的进试,四是应用分析工作,编写应用分析说明书。对技术相关说明书进行编写:在编写各个以及P8后端技术文档说明LTR对相应负责的进试:在完成编码后配合部分应用组装测试等1充分理解业务尽量在设计之初就充分理解业务流程完成对的开发,直接影响了整只的体验,一定要注重优化,积累经验,完善服务。新的,展望我以后的工作:以现有需求为基础,挖掘更次、更高品质的需求通过导师制作制一年的学习,我得到了很多优秀的和同事的帮助,掌握感
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