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酒店管理专业大学生简历个人信息姓名：李明性别：男出生日期：1998年7月联系电话：138xxxxxxx电子邮件：liming@通讯地址：北京市海淀区xx路xx号教育经历2016年9月至2020年6月：北京酒店管理学院，酒店管理专业，本科学历实习/工作经历实习经历2019年7月至8月：北京万豪酒店，前台部门实习生学会了酒店前台日常工作流程，包括入住手续、退房结算、房态管理等；学习了如何处理客户投诉，并解决了一些客户服务问题；协助前台主管完成了每日报表、月度报表和年度报告等。工作经历2020年7月至今：北京滨海酒店，前台部门文员负责日常前台工作，如客房预订、入住等；负责前台部门人员时间表的安排，包括轮岗和调休；维护前台部门办公室物品清单。实践经历2018年9月至2020年6月：任职酒店管理协会活动策划部门，参与了多次酒店业界论坛、展览会的策划和组织；2019年10月至11月：参加北京市旅游业协会举办的“秋季招聘会”，并成功获得北京万豪酒店暑期实习生岗位。个人技能熟练掌握前台服务技能，包括应对客户投诉、客房预订等；熟悉酒店日常管理知识，包括房态管理、餐饮管理等；熟悉前台部门办公软件，如Word、Excel等；良好的沟通能力和团队合作能力。自我评价我是一位更加注重细节、习惯规范的人，工作认真负责、积极主动，能够快速适应工作环境。在酒店实习期间，我经常通过与同事交流、向主管请教来不断提升自己的服务水平，也积累了较多的工作经验。同时，我的团队合作意识也很强，能

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