如何挖掘客户数据保护需求

如何挖掘客户数据保护需求

?引导用户到BRS解决方案的思路客户是否愿意改变他们的备份应用?结合用户环境选择BRS整体硬件和软件解决方案推荐给他寻找机会销售Avamar帮助用户备份ROBO/Vmware/NAS向用户推荐不用改变用户备份应用并带全局重复数据删除的DataDomainYesNo如何挖掘备份机会NoYes采用何种备份介质？备份到磁带备份到磁盘是否有备份性能问题？是否有恢复性能问题？？备份窗口是否可以满足？？？。。。是否面临不断扩容的压力？是否需要对备份数据进行远程容灾？您现有IT环境中是否有数据备份恢复系统？对现有备份软件是否满意？Yes考虑EMCAvamar备份解决方案是否有虚拟化环境需要备份？是否在有限带宽条件下有远程分支机构需要数据集中备份？是否有NAS设备需要备份？以上环境在备份时是否遇到问题？Yes考虑EMCDataDomain备份解决方案YesYes推荐EMCNetWorker备份软件No是否有更概率很高的大型数据集需要备份？是否需要在有限带宽条件下远程复制备份数据？是否快速备份及恢复数据？是否需要NAS功能与虚拟带库功能的结合？。。。考虑EMCNetWorker+DataDomain整体备份解决方案Who:和数据管理员讨论Where:基于数据库的任何业务系统How:很多企业的核心应用都基于数据库，需要保证其系统的RTO/RPO，减少业务中断对企业带来的影响方案定位及问题引导思路是否曾经发生过因为备份失败造成业务损失？您是否担心备份的数据库在需要时无法恢复？您的数据库是否因为太大而无法备份？您的备份数据是否需要异地存放，以满足容灾要求？您是否对备份/恢复速度有很高要求？DD没有传统物理带库的复杂易损机械结构，更适合关键业务备份DD采用磁盘作为备份介质，raid6,hotspare,nvram，确保数据物理安全性；DD的无损校验技术(DIA)，确保数据逻辑安全性DD极高的去重率（对数据库典型去重率为30倍），轻松存放海量备份数据DD底层支持最多的复制拓扑，仅复制去重后数据，大大节约复制带宽DD是业界性能最强大的备份设备1,DDFastCopy+Oracleincrementalmerge2,DDboost实现与rman的无缝集成，仅传输去重后数据3,DD同时支持CIFS/NFS/DNFS,给DBA更多灵活的选择考虑Datadomain备份解决方案您的DBA是否更习惯于直接使用rman脚本进行备份？YesYesYesYesYesYesNoNoNoNoNo方案定位及问题引导思路Who: VMware管理员Where: 新的或现有的Vmware客户How:

由于对变化数据块跟踪技术实现的Guest和Image级别的备份与恢复以及代理服务器负载均衡的支持，实现了很高的备份吞吐量.通过与vCenter的紧密集成极大地简化了管理VMwareNoYes有没有对vmware进行备份yesno是否有备份性能问题？是否有恢复性能问题？？备份窗口是否可以满足？？？您现有IT环境有实施虚拟化吗？目前重要的应用系统已经迁移到vmware了吗?Yes发生过虚拟机损坏/磁盘阵列故障导致数据丢失的情况吗？数据能恢复出来吗Yes考虑avamar备份解决方案YesYes万一应用故障，会造成影响吗No将来会考虑备份吗？yes方案定位及问题引导思路ROBOWho:远程备份对备份管理员是很大的挑战Where:所有需要对分支机构进行集中备份与恢复的企业How:较小的分支机构只需安装Agent,较大的分支机构使用入门级AvamarDataStore或AvamarVirtualEdition,利用现有网络连接,数据中心使用AvamarDataStore您是否有远程办公室？远程分支机构是否需要数据备份？你分支机构的网络带库如何？是否因为带宽不能集中备份？分支机构的数据量有多大？是些什么类型的数据？未来是否有备份需求？考虑Avamar备份解决方案NoYesYesYes数据丢失是否会对业务造成影响？No考虑DataDomain备份解决方案小数据量的非结构化数据，或者NAS数据变化率高的结构化数据分支机构备份是否成功？NOYes5个典型的应用场景RemoteOfficeVMwareDesktop/LaptopNASDatabaseOracle备份-关键点DBA-直接集中管理（RMANCLI）比NFS方式的持续吞吐率高

50%

10to30倍的备份数据消重率LAN流量减少

80~99%（或同带宽比对减少时间）异地数据复制时，99%

WAN带宽减少降低Oracle服务器的CPU占用20-40%DatabaseDataDomainwithDDBoostforOracleRMAN/Networker/NBU业内第一个由OracleDBA来集中主导操作备份和恢复的平台.实践中常见的问题（痛点）如果备份有专门的IT管理员和软件完成，那么他与数据库管理员的协同就是大问题---备份是否成功，日志是否完全，能否确认备份数据能有效的恢复可用对于VMware的虚机备份能否做得到单个虚机，单个目录或单个文件的直接快速的可视化恢复；同时随着虚机量的变大

，能否·有效的降低备份窗口和降低备份的存储成本对于分支机构的备份能否降低对系统管理员的依赖，同时降低备份窗口，降低网络传输量桌面机和移动终端的备份能否以询问式或客户端自愿的作业管理能否规避磁带作业的问题，但又不增加成本（有可比的TCO）有无简易可行的低成本异地数据保护的方法(而不是简单的寄送磁带）有无工具可对整个备份作业和设备做监控，并有事后分析报表（而不是到处查log)了解用户环境的问题1.您现在用的备份或者归档软件是什么？具体版本是多少?2.您的备份软件运行在何种操作系统平台?3.您有多少数据？都是些什么类型的数据？各种数据所占比例是多少？（结构数据、非结构数据、VMware数据……）4.您有那些系统在备份？采用什么样的方式在备份？这些系统的平台是什么？5.您是否有磁带离线管理要求？如果有，你把它放到那里？6.您的备份窗口是多长？7.您在恢复数据时大约会花费多长时间?8.您使用的网络环境是怎么样的？是否有专用的备份网络？9.是否有远程容灾需求？如果有，在主生产中心和远程容灾站点之间你有多大带宽？了解用户痛点的问题1.目前您面临的最大的数据保护问题是什么？（数据增长、备份恢复的可用、成本、复杂的备份环境、DR…..）2.您是否满意你现在的备份和归档应用？在那些方面存在瓶颈？3.您备份数据保留策略是怎么样的？为什么是这样？4.您在使用磁盘还是物理带库备份你的数据？如果是物理带库，其型号是什么？5.您是否因为物理带库的故障引起过备份失败？6.您的现