《海尔企业文化》课件

《海尔企业文化》PPT课件本课件PPT仅供大家学习使用学习完请自行删除，谢谢！本课件PPT仅供大家学习使用学习完请自行删除，谢谢！本课件PPT仅供大家学习使用学习完请自行删除，谢谢！本课件PPT仅供大家学习使用学习完请自行删除，谢谢！海尔的企业文化分为三个层次：最核心的是价值观中间层是制度行为文化最表层的是物质文化企业文化是企业的灵魂人力资源理念企业愿景企业开展技术改造经营理念管理风格企业文化价值观企业精神

“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。

企业开展的灵魂是企业文化，

企业文化最核心的内容应该是价值观。〞

——张瑞敏价值观

企业文化的核心是价值观

价值观的核心是创新

创新价值观创新文化管理技术质量人力资源服务营销组织结构……5|6/5/2023

文化创新紧盯市场创美誉创造有效供给就是创造市场企业的目标就是为用户创造价值组织的目的就是让平凡的人做出不平凡的事创新的本质就是创造性的破坏－－破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁海尔员工画与话6|6/5/2023

海尔员工画与话员工人人参与用形象的方式诠释文化理念物尽其用，唯有创新，手中的资源才能增值管理创新1984199119982005名牌战略多元化战略国际化战略全球化战略全面质量管理OEC管理模式“市场链〞流程再造人单合一T模式管理创新——OEC管理法OEC管理法也可表述为：“日事日毕，日清日高〞总帐不漏项，人人都经营，事事都创新，管事凭效果，管人凭考核日清的目的：日事日毕、日清日高，以求把问题控制在最小范围，解决在最短时间，把损失降低到最低程度，以保证在“永远在变〞的市场竞争中取胜。

O—Overall全方位

E—Everyone每人Everything每件事Everyday每天C—ControlandClear控制和清理管理创新9|6/5/2023

●目标体系

○指标具体，可以量化○责任到人○管理不漏项○阶段性评审及调整

OEC的三个构成体系●日清体系○日清○关键是复审－市场确认效果●鼓励机制○即时鼓励○三公原那么提升力止动力向心力管理创新管理创新6S现场管理整理整顿清扫SEIRISEITONSEISO清洁素养平安SEIKETSUSHITSUKESAFETY管理创新在中国工厂：看板在美国工厂：甲乙丙劣优当地化管理同样是为了鼓励员工创新，在海尔中国工厂里，根据员工的表现好坏，可以用笑脸和哭脸来表示。但在美国工厂里，不能批评员工，当地的管理者就在表现好的员工工位上放一个玩具熊，在差的员工工位上放一个粉猪。员工们都喜欢熊不喜欢猪，这种方法同样到达了鼓励员工创新的作用。11|6/5/2023

当他碰到问题时，他不是把指头指向别人，而是指向自己，并给自己挑战，追求突破

领导是搭平台的，员工没有做对，是因为平台不对，培训不到位。部下素质不高不是你的责任，但提高不了部下的素质就是你的责任。管理原那么一：80/20原那么员工的素质就是领导的素质你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处只有落后的主管，没有落后的部属12|6/5/2023

管理原那么二：10/10原那么提高整个团队的市场效果海尔的质量观：质量可以分等级吗？

质量创新一杆子插到底，有问题可迅速解决?环球企业家?杂志推出“影响中国当代商业史的15个决定〞“张瑞敏砸冰箱〞名列榜首高标准精细化零缺陷有缺陷的产品就是废品抓质量就是抓质量合格率吗？

质量创新抓质量先抓人

抓人先抓观念优秀的产品是优秀的人干出来的15|6/5/2023

人材、人才、人财人人是人才，赛马不相马

你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台人力资源创新文化管理技术质量人力资源服务营销组织结构……创新现在缺的不是人才，而是出人才的机制。管理者的责任就是要通过搭建“赛马场〞为每位员工营造创新的空间；使每位员工成为自主经营的SBU。能力开展是员工个人职业生涯开展的重要前提！研究开发10987654321岗位层级助理研发工程师研发工程师高级研发工程师资深研发工程师首席研发工程师研发主管研发经理研发专业通道管理通道图例：高级研发经理研发总监能力发展职业发展阶梯能力发展能力发展生存理念

永远战战兢兢永远如履薄冰用人理念人人是人才赛马不相马质量理念优秀的产品是优秀的人干出来的营销理念

先卖信誉后卖产品竞争理念浮船法：只要比竞争对手高一筹，半筹也行，只要保持高于竞争对手的水平，就能掌握市场主动权。海尔的理念市场理念创造市场只有淡季思想没有淡季市场只有疲软的思想没有疲软的市场出口理念先难后易首先进入兴旺国家，创知名牌之后，再以高屋建筑之势进入开展中国家。资本运营理念东方亮了再亮西方技术创新理念创造新市场创造新生活海尔的理念海尔技术改造理念先有市场再建工厂职能工作效劳理念您的满意就是我们的工作标准效劳理念之一：

海尔人就是要创造感动效劳理念之二：用户永远是对的效劳理念之四：

对内是“一票到底〞的流程

对外是〞一站到位〞的效劳

海尔的理念海尔的创新理念1.源头论2.资源论·整合力3.市场链4.SST5.零距离销售6.美誉度7.吃“休克鱼〞海尔作风迅速反响马上行动“迅速反响，