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文档简介
社会工作者之高级社会工作实务考试题库汇编
大题(共10题)一、某市有300所小学,共240000名学生。这些学生分布在全市5个行政区中。其中重点学校有30所,一般小学有240所,较差的小学有30所。现要从全市小学生中抽取1200名学生进行调查,以了解全市小学生的学习情况。请设计一种适合本研究需要的两阶段抽样方案,并指出每一阶段的抽样框、抽样单位、所使用的具体抽样方法,以及每阶段抽取的样本量。【答案】多段抽样又称多级抽样或分段抽样,是按抽样元素的隶属关系或层次关系,把抽样过程分为几个阶段进行,多段抽样的方法适用于总体范围特别大、对象的层次特别多的社会研究。具体做法是:先从总体中随机抽取若干大群或组,然后再从这几个大群或组内中抽取几个小群或组,这样一层一层抽下来,直至抽到最基本的抽样元素为止。(1)由于在5个行政区中,3类学校数量差距较大,说明学校之间异质性较高,所以在第一阶段按照每种类型规模给予大小不等的抽取概率。具体来说,第一阶段的抽样框是全市的300所小学,抽样单位是每一所学校,所使用的具体抽样方法为比例分层抽样,样本量为20。从全市300所小学中按比例抽取20所学校,因为重点、一般、较差三类学校数量比例为1∶8∶1,所以从重点小学和较差小学各随机抽取2所小学,从一般小学中随机抽取16所小学。(2)第二阶段,从每个抽中的学校中都抽取相同数量的学生。具体来说,第二阶段的抽样框是随机抽取的20所学校的所有学生,抽样单位是每一位学生,所使用的具体的抽样方法为简单随机抽样的方法,样本量为1200。从随机抽取的2所重点小学中各随机抽取60名小学生,从随机抽取的2所较差小学中各随机抽取60名小学生,从随机抽取的16所一般小学中各小学随机抽取60名小学生,共随机抽取1200名小学生。(3)最后对得到随机抽取的1200名小学生进行调查。二、小菲是某老年服务中心的社会工作者,为研究该社区居民对服务中心的满意度,她拟定采用问卷调查研究法。首先抽取该社区80名高龄老人组成随机样本,并请经过培训的志愿者帮助她到被抽中的老人家中访谈记录老人的回答,然后回收完成问卷调查结果。?问题:?结合社会工作研究相关理论,分析上述案例中小菲为什么选择问卷调查法进行社会工作研究,并作出评价。【答案】问卷调查研究法是社会工作研究中常采用的一项研究方法。问卷调查研究法依托问卷收集和分析材料,包括封面信、指导语和问题与答案三部分组成。封面信包括:调查者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则、研究机构;指导语包括:问题细节和回答要求;问卷有自填问卷和访问问卷两种。自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷,其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量适中。访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时,使用访问问卷较为合适。本案例中,受调查对象是高龄老人,根据老人老花眼以及可能存在文化水平不高等情况,采用访问问卷的形式较好。问卷在设计时要注意三个问题:第一,问卷设计应该以回答者视角为主,让回答者认可、容易理解和回答;第二,考虑问卷调查的障碍因素,如被调查者是否愿意、有能力回答问题;第三,应整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素,保证调查的可行性。上述案例中的小菲要研究社区居民对居家养老服务的满意度,选择了80名高龄老人为调查对象,适合采用问卷调查的方式进行。同时,由于调查对象为老年人,如果不能当面指导和记录,填答质量可能难以保证,所以小菲招募了志愿者来协助她搜集资料。需要注意的是,招募的志愿者要进行专门培训,具体体现在态度培训、知识培训、技巧培训和模拟等方面。小菲采用问卷调查法具有以下优点:①有利于获得真实信息;②能在短时间内收集大量资料,节省资源,并有利于中和个别人士的极端回答;③搜集数据的内容、时间、格式基本统一,资料处理相对容易并便于比较分析。但也存在不足之处:①对调查员与被调查者均有较高要求;②某些类型的问卷调查中调查员无法当面指导和记录,且老人年龄较高,填答质量可能难以保证,造成调查结果有失真的地方。三、在疫情中,许多社会工作者也投入于防控工作,在社区为居民提供服务,满足居民需求,为居民生活带来了极大便利。小王也是投身于疫情防控工作的一名社会工作者,最近,小王觉得自己工作太累,有时还得不到居民的理解,受到埋怨。小王的心情很受影响,在工作中也力不从心。作为小王的督导,你该怎样做?从社会工作督导的功能角度出发回答。【答案】社会工作督导是专业训练的一种方法,它是由机构内资深的工作者,对机构内新进的工作人员、一线初级工作人员、实习生及志愿者,通过一种定期和持续的监督、指导,传授专业服务的知识与技术,以增进其专业技巧,进而促进他们成长并确保服务质量的活动。社会工作督导具有以下功能:(1)行政功能:所谓行政功能,是机构行政人员通过招募、分配工作、工作监督和协调控制,促使下属认同机构并有效地完成工作任务。(2)教育功能:所谓教育功能,是督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导,协助被督导者实现专业上的发展。(3)支持功能:所谓支持功能,是督导者向被督导者提供心理和情感上的支持,促使被督导者感到自我的重要性与价值感,让被督导者能轻松面对工作。在案例中,小王觉得工作很累,自己的工作也得不到别人理解,继而产生无力感。对此,督导应主要提供支持性督导。可从以下方面进行:(1)疏导情绪。督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,增强被督导者的自我功能。督导者帮助小王宣泄出心中的不满和挫折情绪,并给予正确及时的疏导。(2)给予关怀。督导者通过给予关怀与支持,让小王在工作过程中有安全感,并愿意尝试新工作。(3)发现成效。督导者协助被督导者发现工作成效,并能自我欣赏,激发被督导者的工作情绪和士气,并对机构逐渐产生认同感和归属感。督导者帮助小王发现自己在社区防控中的工作成效,如给社区居民生活带来的便利和对防控工作的贡献,让其找到成就感。(4)寻求满足。督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感,促进其对专业的认同,进而愿意持续投身于社会服务工作。督导要帮助小王理解居民的埋怨情绪,让其认识到居民的情绪并不是小王所引起,而是在疫情紧张的背景下给人们带来了焦虑感,并让其认识到自己所从事工作的价值所在。四、小张,37岁,未婚,无业。从某职业学校毕业,专业是形象设计,由于小张在考试时太紧张,毕业考试没有通过。后来学校推荐小张去某超市做收银员,但只做了三个月,小张就被辞退了。之后又做过一个月的服装销售人员,就一直失业在家。小张与父母同住,她一向比较听母亲的话,但是自从母亲经常催促她出门找工作之后,小张就渐渐反感母亲,与父母的交谈也逐渐减少,家庭气氛变得很紧张。?小张性格内向,且因在工作方面屡屡受挫,其内心越来越不自信,自卑感很强。她整天在家无所事事,而且几乎不出门,小张自己也很苦恼。面对这样的情况,小张的母亲选择向社区的社会工作者求助。?问题:假如你是该社区的社会工作者,准备依据小张的情况开展个案研究,请根据以上情况撰写一份个案研究报告(从问题的诊断和分析,指导策略,实施策略,实施结论,跟踪及讨论、反思等方面简述即可)。【答案】1.问题诊断分析小张面临的主要问题有以下几点:①思想观念:小张在就业过程中屡屡受挫,使她非常灰心和自卑。②性格问题:小张本身性格内向,不善交往。③就业技能:小张毕业考试没有通过,学历较低,又无一技之长,在当前竞争激烈的就业市场中很难找到工作。④家庭关系:小张长期闲散在家,无所事事,父母催促其找工作导致彼此关系紧张。针对小张的问题,社会工作者应采取如下的解决办法:①针对由于就业受挫产生的自卑情绪,社会工作者可以从改善就业观念入手,为她提供与社会接触的机会,使她认识到自身的优、缺点,增强其就业的自信心和积极性。②针对小张性格内向的问题,社会工作者可以建议其参加社区活动,增强她社会交往的能力,并及时地给予鼓励,使其性格开朗起来,更快地融入社会。③针对小张学历较低的问题,社会工作者要树立帮助其提高劳动技能,使其适应社会发展的目标。④针对小张长期闲散在家导致其家庭气氛紧张的问题,社会工作者需要与其父母共同交流和分析小张产生问题的原因,并探讨解决方法。2.指导策略采用任务中心模式和家庭疗法相结合。任务中心模式认为,服务对象是有解决问题的能力和潜能的,因此在这一模式的运用中要充分发挥服务对象本身的能动性。本案例中小张的主要问题都可以明确界定,并且依靠小张的努力可以解决这些问题,因此采用任务中心模式,为小张的治疗过程提供一个框架,以便更加高效地为其提供服务。针对小张与母亲的关系紧张这一问题可以运用家庭疗法解决,使母女俩正确地对待小张的问题,共同朝着为小张解决问题的方向努力。此外,本案例还可以邀请小张参加团体活动,以增强其对社会工作者的信任,增加小张与同辈群体接触的机会,加速其自身的改变。五、城市居民张某的前妻病故,留有一子,现在的妻子李某是来自外地某村的“外来媳”,没有当地城市户籍。半年前,张某失业,被查出患有癌症,几轮治疗后花光了家中积蓄,全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。目前,家庭重担全落在了李某一人肩上,她不仅要照顾卧床的丈夫,还要赚钱养家,由于缺乏相应的工作技能,李某一直找不到正式的工作,只能打零工,收入不高且不稳定,全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大,一直渴望有人帮忙,但是她在当地没有亲戚,如今刚嫁过来,不会讲当地方言,也没有朋友可以倾诉,有的邻居认为她是外地人,不愿与她多交往,李某感到很难受,因此也较少参加社区活动。社会工作者在调查时发现,张某所在的社区比较贫困,“外来媳”占很大的比例,其中很多人都有不同程度的困难,需要帮助。?问题:?1.根据社会救助政策,张某一家可以申请哪些救助??2.除物质救助外,社会工作者针对李某的现状应着重提供哪些服务??3.在社区工作层面,社会工作者应组织哪些活动来促进“外来媳”群体与邻里、社区的互动融合?【答案】1.根据我国社会救助政策,张某一家可以申请的救助有:(1)因为张某的身份是“城市居民”,张某一家可以申请城市最低生活保障。(2)因为张某是癌症患者,负担不起医疗费用,所以张某可以申请医疗救助。(3)张某的儿子刚考上初中,所以张某一家还可以申请教育救助。2.除物质救助外,针对李某的现状,社会工作者还应该着重提供以下服务:(1)提供心理支持:为李某提供心理辅导和支持,做李某倾诉的对象,缓解其心理压力,并教授其相应的舒缓压力的方法,鼓励李某树立积极的生活态度。(2)调节家庭关系:李某需要照顾卧床的丈夫和上学的孩子,觉得压力很大,可能会影响家庭成员的关系,因此也需要社会工作者的支持。(3)开展能力建设:李某缺乏相应的工作技能,社会工作者应该为其提供培训机会,在社区开发一些不需要很强的专业技能的工作,比如保洁、家政服务等,帮助李某在社区实习,这样不仅有利于社区服务,还能增加李某的收入,并且有助于她跟邻居沟通。李某找不到正式的工作,家庭收入不高且不稳定,社会工作者应该尽快帮助其解决就业问题,积极为她寻找就业信息,向社会用人单位积极推荐李某。(4)促进社会融入:李某是“外来媳”,不会当地方言,造成她与别人交流、沟通不便。社会工作者应该整合社会资源,发挥社区优势,建立邻里支持的网络,扩大李某的社会交往范围,修复她的社会关系。3.在社区层面,社会工作的救助活动主要有两个方面的内容:(1)物质救助与能力发展并重。社区是社会救助的主要平台,是困难群体主要生活和赖以生存的场所。①社区应该组织社区群众向困难群体提供物质帮助,给予李某一定的资金和物质帮助以及一些服务支援。②在社区内为李某寻找合适的工作机会,这样既能增加李某的经济收入,又能增加她与社区邻里的交流机会,促进与社区的互动融合。(2)整合社会资源,动员社会力量。①建立邻里支持的网络。类似李某这样的“外来媳”,大多社会交往范围较小,人际圈子同质性高。因此,社会工作者在实施社会救助时,要积极地将她们组织起来,自助与互助相结合。同时,可以使她们与其他邻里一对一地结对为互助小组,为她们修复社会关系,帮助其建立社会支持网络。六、D村是云南省一个与缅甸接壤的佤族村寨,该村是一个有名的贫困村,村民住的房屋破旧不堪,平时也没有稳定的收入,不少年轻村民们常年在外打工,孩子留守在家中。该村附近只有一所小学,孩子们上学要走很远的山路。一些留守妇女们不仅要承担繁重的农活,还要照顾家里的老人和小孩,感觉压力很大。村里没有医疗站点,村民们看病也很不方便。2013年,民政部开始实施“三区计划”(即“边远贫困地区、边疆民族地区和革命老区社会工作专业人才支持计划”),主要以农村留守儿童、留守妇女、留守老人和受灾人员为重点对象开展专业社会工作服务,同时为这些困难地区培养社会工作专业人才。在政策的号召下,该村成立了第一个社会工作站。?问题:?假如你是该村新建社会工作站的社会工作人员,请你为该村制定一份改善该村问题的服务方案。?【答案】1.问题的陈述与分析民政部实施的“三区计划”主要针对农村留守儿童、留守妇女、留守老人和受灾人员,为他们开展专业的社会工作服务,同时也为这些困难地区培养社会工作专业人才。D村作为云南省有名的贫困村,在“三区计划”的实施下成立了社会工作站,作为社会工作站的专业社会工作人员,需要提供专业的社会工作服务,帮助解决D村面临的社会问题。根据材料,该村面临的社会问题有以下几点:(1)村民普遍生活贫困,生活条件差,住房、医疗等生活需求得不到满足。(2)留守儿童较多,儿童上学难。(3)留守妇女承担着较大的生活压力,容易对生活产生消极情绪。(4)该村人才流失严重,年轻村民外出打工,缺乏建设家乡的人才。2.方案设计(1)方案目标帮助该村村民找到脱贫致富的出路,号召更多的年轻村民留在家乡、建设家乡;解决留守儿童问题、留守妇女问题;整合当地资源,给该村村民提供更好的生活环境。(2)方案实施策略①建立社会工作档案。走村串户,摸清每家每户的生计状况和需求,建立留守儿童、留守妇女、留守老人的档案,并对其中一些特别困难者进行救助。②解决留守儿童问题。依托社区、学校建立儿童活动中心,为留守儿童提供日间照顾、文化娱乐活动、课业辅导等课后服务,减少他们的安全隐患,填补他们情感缺失的空白。③盘活社区内生动力,调动社区本土资源。社会工作者可以通过调查走访发掘本地资源,联系村委会一同探讨致富途径,例如成立农场经营养殖或种植果树等,并帮助村民争取获得县政府的物资、技术支持,实现该村的脱贫致富。④发掘当地人才。扶贫的重要一环在于培养社区人才,社会工作者可以发掘当地人才,在生产、劳动、文化领域寻找男女老少等不同的人才,发挥他们的优势作用。例如可以将留守妇女联合起来成立小组,发展她们成为当地的志愿工作者,让她们在照料留守儿童、照料孤寡老人、组建文化娱乐活动等方面发挥女性优势。(3)方案执行:整合资源、提供服务、监督执行进度、处理危机。七、根据办事处的要求,某老旧小区建于1995年,小区有人口963人,其中60~70岁的老年人235人,80岁以上的老人115人,残疾人36人,不方便出行,需解决生活问题。办事处邀请了社会服务机构做了几项改造。根据居民访谈需求,个性化的需求,组织成立了加装电梯核心小组,一起商讨资金的调配问题,关于资金,市场调研。联系了一家公司,帮助协调安装的住址。帮助申请施工手续,负责验收。社工机构通过1年的努力,为社区2个楼加装了电梯,通过了上述做法,提升了社区居民的能力,成立了后期志愿维护团队,主动增强了居民参与意识,加强了沟通,促进了居民的关系,增强了社区治理能力,形成了社区治理新模式。问题一:在参与加装电梯工作过程中,社会工作者的服务目标是什么?问题二:在社会策划模式的视角下,案例中的社会工作者所承担的角色与发挥的功能是什么?问题三:按照地区发展模式的视角,在加装电梯过程中社会工作者都运用了哪些服务策略?【答案】1、服务目标:结合材料来写,分成任务目标和过程目标任务目标:解决老旧小区电梯的加装、使用和维护问题过程目标:建立长久的制度或社区组织,提升居民解决问题的能力,是重要的发展目标过程目标具体如下:1、促进居民社区管理与社区参与意识2、提升社区居民的行动能力3、促进社区居民个各不同群体之间的合作协商的能力4、推动社区居民进行资源筹集与分配5、促进社区领袖及积极活跃分子的产生6、促进社区形成议事合作平台与机制2、按照社会策划模式的视角,社工所承担何种角色与发挥何种功能答题要点:社会策划模式也叫社会计划模式,是在理性方法的指导下,依靠专家的意见和知识,在准确把握社会服务机构使命、宗旨、政策、资源的前提下,确立社区工作的目标,并依循社区工作目标的指引下,从多个预选方案中选择一个最佳的方案,结合社区需要,动员和分配资源,并在工作过程中不断根据变化而修订计划。保障计划朝着预定的方向发展,最终解决社区问题。社工扮演了角色:技术专家收集社区资料、进行社区分析及社区诊断、进行社会调查、咨询提供、组织运作及评估;八、G地是一个社会经济发展相对滞后的三线城镇,该地领取城市最低生活保障金的家庭较多。社会工作者小张在服务该地居民时,发现该地区不少家庭逐渐变得依赖低保,不愿主动出去工作,就等着申请享受低保待遇,甚至有的家庭两代人都申请了低保。通过了解,小张发现这些申请低保的人大都觉得自己学历低,又没有相应的技术,担心找不到好的工作。即便找到工作也觉得岗位的福利待遇不理想;还有人觉得工作又苦又累,路程远,收入低,不如待在家里。?问题:?请结合上述材料分析该地区领取低保家庭逐渐增多的原因,并列出介入策略。【答案】1.低保家庭逐渐增多的原因(1)居民文化素质低:贫困的产生可能与社会成员的个人因素有关,例如文化程度低。案例中,社会工作者小张了解到一些低保家庭人员觉得自己学历低、没技术,找不到工作,这说明社区中一些人产生贫困的原因可能是因为文化程度和自身工作能力较低造成的。(2)缺乏知识和技能:案例中一些人觉得自己没有技术,因此找不到工作。(3)缺乏合适的求职信息:例如有人觉得周边的一些工作岗位待遇不理想。(4)消极的就业观念:例如一些人觉得工作又苦又累,路程太远,收入又低,宁愿领取低保也不愿出去工作,这说明他们过度依赖低保,对工作的期望值过高,这些也是造成贫困的原因。2.针对以上低保户领取增多的情况,社会工作者可以采用以下的介入方式:(1)增强其能力建设:包括学习能力、专业技能和社会能力等。对低保家庭而言,需要积极开展能力建设来改变他们的生活质量,使其摆脱贫困状态。例如,进行技能培训,培训低保家庭妇女学会编织或者刺绣技能,并提供销售渠道;针对求职者进行求职技能培训;针对一些沟通能力差、人际交往能力差的人员进行个案或者小组辅导。(2)提升其信心,增强其自信:从马斯洛需求层次理论来看,低保家庭还处于生理需求状态下,社会工作者要满足其生理需求,增强其自信和自尊,让其从生理需求过渡到社交需求和尊重需求,进而实现自我价值。例如,社会工作者可以组织宣讲团和事迹展,给服务对象树立学习榜样,帮助他们体会到就业的好处,实现自我尊重。(3)为服务对象提供就业机会:社会工作者连接外部资源,为服务对象提供更多的就业机会和良好的就业环境。例如,社会工作者可以专门建立网站、QQ群、微信群等,为求职者提供一些求职信息。(4)改变服务对象的错误认知:例如组织社区宣传,让服务对象树立劳动最光荣的思想,转变他们消极的就业观念。九、深圳与香港距离较近,随着两地展开经常性交流与互动,往返两地及在港居留途径逐渐拓宽,出现了这样一批“住在深圳、学在香港”的异地学童。阳阳就是异地学童中的一个典型代表。阳阳是在深圳上的幼儿园,小学三年级时父母将阳阳送到香港读书,在香港读书的阳阳第一天上学就很不习惯。老师上课主要采用粤语和英语,文字是繁体字,这让从小接触简体字和普通话的阳阳学习很是吃力。不仅如此,阳阳身边的同学都是香港人,对阳阳这个从深圳来的小朋友有很大的排斥心理,不愿意跟他一起玩,同学们还暗地里给阳阳起绰号、贴标签,说他是“假香港人”。阳阳长期在这样的环境中感到非常苦恼,他没有朋友,放学后要立即赶回家,不能和同学们一起参加课外活动。他变得越来越沉默,不止一次地向父母哭诉,希望能够回到深圳上学,但是都没有得到父母的同意。渐渐的,阳阳越来越不爱说话了,在学校里他经常受到同学们的孤立和排挤,阳阳逐渐出现了严重的心理问题。?问题:?请根据以上材料为这些异地学童设计一份服务方案,解决他们在异地求学中面临的问题。【答案】1.问题的陈述与分析:中共中央、国务院印发《粤港澳大湾区发展规划纲要》,该纲要指出要加强粤港澳青少年交流,促进内地与香港、澳门深度融合。异地学童是“一国两制”和深港融合大背景下的独特社会现象,早在20世纪90年代就出现了“住在深圳、学在香港”的异地学童,随着香港与深圳的交流越来越紧密,异地学童的人数也在不断地攀升。香港是中国的一部分,深受中华文化的影响,但由于历史原因,香港与深圳在文化、社会环境等方面还是存在一定差异,从而使得异地学童需要面对深港两地不同文化的冲击。案例中的阳阳便面临着这样的问题,对于这些往返两地的异地学童来说,他们有着如下需求:(1)身份标签。异地学童并不是香港本地人,因此容易被当地同学贴上标签,同时他们接受的是香港教育,受到香港文化的影响,长期在这样的环境下会使他们产生迷惑,“我属于哪里”就成了萦绕在他们心头的一个身份认同问题。(2)情感归属。受到出生地、父母、身边环境和学校生活的影响,异地学童面临着深圳和香港两地的文化冲击,他们理性上偏向于香港身份认同,但在情感上,在融入香港社会的过程中会体验到孤独和害怕,体验到与香港的距离感,回到深圳又体验到深圳的“人情味”,从而导致他们在情感上对香港身份认同的不确定。(3)学习压力。深圳以普通话为官方语言,香港则使用粤语,这要求每位异地学童要同时运用两种语言。对于一些年纪较小的学生,他们从小在学校学普通话,认识简体字,在香港读书很难快速地适应老师上课的语言、节奏,因此异地学童也会面临较大的学习压力。(4)交友问题。异地学童由于进入全新的环境,很难交到志同道合的朋友,同时他们每天放学后要返回深圳家中,几乎没有时间与香港的同学一起参加课后活动,长此以往他们也会离香港同学的交际圈子越来越远。(5)家庭问题。异地学童的父母大多在深圳工作,这使得父母和孩子处于两种不同的文化环境里,父母和孩子之间会产生一定的距离感。例如有的父母不会说粤语,但是孩子会习惯讲粤语,当父母和孩子之间的交流变少时,便不利于营造和谐的亲子关系。2.方案设计:(1)方案目标帮助异地学童克服心理和学习困难,减少他们的压力;帮助异地学童脱离“假香港人”的身份标签;帮助他们融入香港文化,更好地适应学习环境;帮助他们交到更多的朋友,减少与父母之间的代沟,使他们拥有一个良好的心理和生活状态。(2)方案实施策略①针对深圳异地学童,可以在香港和深圳的有关社区专门设置儿童心理咨询室,专门针对异地学童的心理问题进行辅导,减轻他们的心理压力。②在深圳一些社区内开办粤语、繁体字学习班,让孩子和家长一同学习粤语,加强亲子之间的互动和交流,帮助孩子快速学习粤语。③联合学校定期举办一些社会公益活动,让深圳和香港地区的小朋友们有更多的课外交流和互动的时间,解决他们因为交流不够而产生的距离感和标签问题。④父母定期与孩子进行亲子交流互动,聆听孩子学习和生活上的烦恼,帮助孩子排遣失落、孤独的消极情绪;同时父母还可以定期带孩子去香港游玩,帮助孩子融入香港文化,更好地适
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