2023年交接班管理作业规程6篇

2023年交接班管理作业规程6篇

书目

第1篇小区护卫处交接班管理标准作业规程（2）

第2篇物业保安员交接班管理作业规程－2

第3篇物业秩序维护员交接班管理作业规程（6）

第4篇小区物业保安队交接班管理作业规程怎么写

第5篇小区物业保安队交接班管理作业规程

第6篇物业保安员交接班管理作业规程怎么写

小区物业保安队交接班管理作业规程怎么写

小区物业保安队交接班管理标准作业规程

1.0目的规范保安队各岗位交接班工作,确保工作交接清晰,责任明确。

2.0适用范围适用于住宅小区内保安各岗位每天每班次的交接工作。

3.0职责3.1保安队队长/当值分队长负责交接班工作的讲评、指示及检查工作。

3.2当值班组长负责所辖班组的交接班工作。

3.3当值保安员负责详细的工作交接。

4.0程序要点

4.1保安队分队长每周星期四前编制完成下周《保安队岗位支配表》,报队长经理审批,全体保安员依据《保安队岗位支配表》进行当值。

4.2接班前集合。

4.2.1严格执行《管理处员工服务管理标准作业规程》的有关规定,不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗。

4.2.2全部接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合:留意自身形象,不得相互追逐、打闹;

保持站立姿态,不得蹲坐。

4.2.3整理着装,当值班长按《管理处员工服务管理标准作业规程》的有关规定检查员工着装。

4.2.4当值分队长集合队伍,点名。

4.2.5保安队队长下达工作指令,交待有关工作留意事项。

4.2.6集合过程中依据当班的工作支配状况确定集合时间长短(集合队行按

18、

17、

16、

1、2、3、

4、

5、6好楼为第一列。

8、

9、

10、

11、

12、

13、

14、15为其次列。

巡逻为第三列。

接班时按集合队行的依次变换方向,向右转成纵队,向接班人员岗位成纵队前去接班)。

4.3接班。

4.3.1全部当值人员提前5分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作。

4.3.2交接班人员相互敬礼并间好。

4.3.3接班人员清点岗位上全部公物,如:对讲机、灭火器、水瓶等,如发觉损坏、缺遗应马上向分队长提出,并要求上一班当值人员说明物品去向及做好记录。

4.3.4仔细查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成状况,如有须要接着跟进的工作应记录以便跟进。

4.3.5检查区域内有无异样状况,在上一班当值保安员的带领下,系统地检查责任区域内的工作状况,如发觉有异样则要求上一班当值人员做出说明,并通知分队长前来处理及做好记录。

4.3.6交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名,并起先接岗值勤。

4.4交班。

4.4.1各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作:保持地面无明显积尘,无烟头、纸屑、果皮等杂物,无痰迹;

灭火器排放整齐表面无积尘,电风扇表面无污垢、整齐光亮,挂钟镜面干净无积尘,门窗无积尘,墙面无脚印,天花无蜘蛛网。

c)公物摆放整齐有序,桌面、桌椅干净无灰尘、无杂物。

4.4.2仔细做好值班记录,收集整理好相关的工作证据。

4.4.3在接班人员到达岗位时,主动向对方敬礼并问好。

4.4.4将未完成的工作照实向接班人员交待清晰。

4.4.5带领接班人员系统地检查责任区域内的工作状况。

4.4.6相互签名后,方可离岗,并刚好赶往集合地点。

4.5交班后集合。

4.5.1当值分队长在全部岗位交接清晰后集合队伍、清点人数。

4.5.2各区域的分队长对区域值班状况进行讲评工作。

4.5.3当值分队长讲评本班次的整体工作表现,指责或指出不足,提出改正措施或看法。

4.5.4解散队伍。

4.5.5当值人员用膳时间为30分钟。

4.5.6详细的交接按本规程

4.2款执行。

4.5.7值班记录本不得撕页,记录不得涂改,记录不得用圆珠笔、铅笔填写,记录本用完后即收回保安队统一保管,保存期1年以上。

4.5.8分队长在上岗后1小时内(除特别状况外),巡察所辖区域全部岗位状况,并在值班记录本上签名。

5.0记录

5.1《保安队值班记录表》。

6.0相关支持文件

6.1《管理处员工服务管理标准作业规程》。

小区护卫处交接班管理标准作业规程（2）

小区护卫处交接班管理标准作业规程(二)

1.0目的

规范护卫处/消防管理中心各岗位交接班工作,确保工作交接清晰,责任明确.

2.0适用范围

适用于小区内护卫员各岗位每天每班次的交接工作.

3.0职责

3.1护卫处主管/当值班组长负责交接班工作.

3.2当值班组长负责所辖班组的交接班工作.

3.3当值护卫员负责详细的工作交接.

4.0程序要点

4.1护卫处主管每周星期四前编制完成下周>,报主管审批全体平安员依据>进行当值.

4.2接班前集合

4.2.1严格执行>的有关规定,不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗.

4.2.2全部接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合:

a)留意自身形象,不得相互追逐/打闹.

b)保持站立姿式,不得蹲坐.

4.2.3整理着装,当值班长按>的有关规定检查员工着装.

4.2.4当值班长集合队伍,点名并统计/作好记录.

4.2.5护卫处主管下达工作指令,交待有关工作留意事项.

4.2.6集合过程应在10分钟内完成.

4.3接班

4.3.1全部当值人员提前5分钟赶到各自的岗位进行岗位交接工作.

4.3.2交接班人员相互敬礼并问好.

4.3.3接班人员清点岗位上全部公物,如:对讲机/灭火器/水瓶等.如发觉损坏/缺遗应马上向班组长提出,并要求上一班当值人员说明物品去向及作好记录.

4.3.4仔细查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成状况,如有须要接着跟进的工作应记录以便跟进.

4.3.5检查区域内有无异样状况,在上一班当值平安员的带领下,系统的检查责任区域内的工作状况,如发觉有异样则要求上一班当值人员做出说明,并通知班组长前来处理及做好记录.

4.3.6交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名,并起先接岗值勤.

4.4交班

4.4.1各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作:

a)保持地面无明显积尘,无烟头/纸屑/果皮等杂物,无痰迹.

b)灭火器排放整齐表面无积尘,电风扇表面无污垢/整齐光亮,挂钟镜面干净无积尘,门窗无积尘,墙面无脚印,天花无蜘蛛网;

c)公物摆放整齐有序桌面/桌椅干净无比灰尘/无杂物.

4.4.2仔细做好值班记录,收集整理好相关的工作证据.

4.4.3在接班人员达到岗位时,主动向对方敬礼并问好.

4.4.4将未完成的工作照实向接班人员交待清晰.

4.4.5带领接班人员系统的检查责任区域的工作状况.

4.4.6相互签名后,方可离岗,并刚好赶往集合地点.

4.5交班后集合

4.5.1当值班长在全部岗位交接清晰后集合队伍/清点人数.

4.5.2各区域的班/组长对区域值班状况进行讲评工作.

4.5.3当值班长讲评本班次的整体工作表现,指责或指出不足,提出改正措施或看法.

4.5.4解散队伍

4.6替换吃饭时的岗位交接

4.6.1中班当值人员在11:00--12:00内刚好到达各自岗位接岗,替换早班当值人员吃饭,早班当值人员在下午16:30--18:00内刚好到达各自岗位接岗,替换中班当值人员吃饭.

4.6.2当值人员用膳时间为30分钟,用膳后刚好返回岗位接着值勤.

4.6.3详细的交接按本规程4.2款执行.

4.7值班记录本不得撕页,记录不得涂改,记录;本用完后即收回护卫处统一保管,保存期一年以上.

4.8班长在上岗后一小时内,巡察所辖区域全部岗位状况,并在值班记录本上签名.

4.9每天早上8:00--9:00由区域班长填写>交部门主管批阅.

5.0记录

5.1>

5.2>

5.3>

6.0相关支持文件

6.1>

6.2>

小区物业保安队交接班管理作业规程

小区物业保安队交接班管理标准作业规程

1.0目的

规范保安队各岗位交接班工作,确保工作交接清晰,责任明确。

2.0适用范围

适用于住宅小区内保安各岗位每天每班次的交接工作。

3.0职责

3.1保安队队长/当值分队长负责交接班工作的讲评、指示及检查工作。

3.2当值班组长负责所辖班组的交接班工作。

3.3当值保安员负责详细的工作交接。

4.0程序要点

4.1保安队分队长每周星期四前编制完成下周《保安队岗位支配表》,报队长经理审批,全体保安员依据《保安队岗位支配表》进行当值。

4.2接班前集合。

4.2.1严格执行《管理处员工服务管理标准作业规程》的有关规定,不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗。

4.2.2全部接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合:

留意自身形象,不得相互追逐、打闹;

保持站立姿态,不得蹲坐。

4.2.3整理着装,当值班长按《管理处员工服务管理标准作业规程》的有关规定检查员工着装。

4.2.4当值分队长集合队伍,点名。

4.2.5保安队队长下达工作指令,交待有关工作留意事项。

4.2.6集合过程中依据当班的工作支配状况确定集合时间长短(集合队行按18、17、16、1、2、3、4、5、6好楼为第一列。8、9、10、11、12、13、14、15为其次列。巡逻为第三列。接班时按集合队行的依次变换方向,向右转成纵队,向接班人员岗位成纵队前去接班)。

4.3接班。

4.3.1全部当值人员提前5分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作。

4.3.2交接班人员相互敬礼并间好。

4.3.3接班人员清点岗位上全部公物,如:对讲机、灭火器、水瓶等,如发觉损坏、缺遗应马上向分队长提出,并要求上一班当值人员说明物品去向及做好记录。

4.3.4仔细查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成状况,如有须要接着跟进的工作应记录以便跟进。

4.3.5检查区域内有无异样状况,在上一班当值保安员的带领下,系统地检查责任区域内的工作状况,如发觉有异样则要求上一班当值人员做出说明,并通知分队长前来处理及做好记录。

4.3.6交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名,并起先接岗值勤。

4.4交班。

4.4.1各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作:

保持地面无明显积尘,无烟头、纸屑、果皮等杂物,无痰迹;

灭火器排放整齐表面无积尘,电风扇表面无污垢、整齐光亮,挂钟镜面干净无积尘,门窗无积尘,墙面无脚印,天花无蜘蛛网。

c)公物摆放整齐有序,桌面、桌椅干净无灰尘、无杂物。

4.4.2仔细做好值班记录,收集整理好相关的工作证据。

4.4.3在接班人员到达岗位时,主动向对方敬礼并问好。

4.4.4将未完成的工作照实向接班人员交待清晰。

4.4.5带领接班人员系统地检查责任区域内的工作状况。

4.4.6相互签名后,方可离岗,并刚好赶往集合地点。

4.5交班后集合。

4.5.1当值分队长在全部岗位交接清晰后集合队伍、清点人数。

4.5.2各区域的分队长对区域值班状况进行讲评工作。

4.5.3当值分队长讲评本班次的整体工作表现,指责或指出不足,提出改正措施或看法。

4.5.4解散队伍。

4.5.5当值人员用膳时间为30分钟。

4.5.6详细的交接按本规程4.2款执行。

4.5.7值班记录本不得撕页,记录不得涂改,记录不得用圆珠笔、铅笔填写,记录本用完后即收回保安队统一保管,保存期1年以上。

4.5.8分队长在上岗后1小时内(除特别状况外),巡察所辖区域全部岗位状况,并在值班记录本上签名。

5.0记录

5.1《保安队值班记录表》。

6.0相关支持文件

6.1《管理处员工服务管理标准作业规程》。

物业保安员交接班管理作业规程怎么写

1目的规范保安员各岗位交接班工作,确保工作交接清晰,责任明确。

2适用范围适用于小区、写字楼、学校、足球基地保安各岗位,及报警中心每天每次的交接工作。

3职责3.1当班班长负责本班的交接班工作及交接班工作的讲评。

4作业规程

4.1各保安队(安保部)、报警中心在经保安部同意的状况下,可依据实际工作须要支配执勤(上岗)班次。

4.2保安员接班前的集合

4.2.1严格执行《保安员行为规范管理作业规程》的有关规定,不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗。

4.2.2全部接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合:a)留意自身形象,不行相互追逐、打闹;

b)保持站立姿态,不行蹲坐。

4.2.3整理着装,当班班长按《保安员行为规范管理作业规程》的有关规程检查保安员的着装状况。

4.2.4当班班长集合队伍,点名并统计、做好记录。

4.2.5当班班长下达工作指令,交待有关工作留意事项。

4.2.6集合过程应在10分钟内完成。

4.3保安人员的接班

4.3.1全部执勤人员提前5分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作。

4.3.2交接班人员相互敬礼并问好。

4.3.3接班人员清点岗位上全部公物,如:对讲机、灭火器、水带、巡更棒、探照灯(电筒)、橡胶警棍、充电器及电板等,如发觉损坏、缺遗应马上向班组长提出,并要求上一班执勤人员说明物品去向及做好记录。

4.3.4仔细查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成状况,如有须要接着跟进的工作应记录,以便跟进。

4.3.5交班人员交班后,接班人员在上岗一小时内如发觉有异样状况,应让上一班班长前来做出说明、处理及做好记录。

4.3.6交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名,并起先接岗值勤。

4.4保安员的交班

4.4.1各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作:a)保持地面无明显积尘,无烟头、纸屑、果皮等杂物,无痰迹;

b)物品摆放整齐有序;

c)桌、椅、柜橱须干净无灰尘、无杂物。

4.4.2仔细做好值班记录,收集整理好相关的工作证据。

4.4.3在接班人员到达岗位时,主动向对方敬礼并问好。

4.4.4将本班的重点工作和未完成的工作向接班人员交待清晰。

4.4.5相互签名后,方可离岗。

并刚好赶往集合地点。

4.4.6接班队员未到岗时,交班队员不准下岗。

4.5保安员交班后的集合

4.5.1当班班长在全部岗位交接清晰后集合队伍、清点人数。

4.5.2各区域的班、组长对区域值班状况进行讲评工作。

4.5.3当班班长讲评本班次的整体工作表现,指责或指出不足,提出改正措施或看法。

4.6保安员替换吃饭时的岗位交接

4.6.1替换人员刚好到达各自岗位接岗,替换执勤队员吃饭。

4.6.2执勤人员用膳时间为30分钟以内,用膳后刚好返回岗位接着值勤或替换吃饭。

4.6.3详细的交接按本规程

4.2款执行。

4.7报警中心报警员的交接班

4.7.1接班的报警员须提前10分钟上岗接班,并在交接班状况记录表上记录接班的时间。

4.7.2接班时,接班人员须对报警中心的电话机、对讲机、充电器、电板、监控电脑、火灾报警限制器等设施设备、器材进行检查,经确认(运用)运行无异样状况后才能签名。

4.7.3接班时,接班人员须仔细查阅上一班的值班记录,询问上一班工作完成状况,如有须要接着跟进的工作应记录,以便跟进。

4.7.4交班时,交班人员应在交班前15分钟把报警中心的设施设备、桌椅、地面的卫生清理干净。

特殊是在擦拭监视器等仪器设备时,应运用干布或毛刷进行,严禁沾水擦拭。

4.7.5交班时,交班人员应仔细做好值班记录,收集整理好相关工作证据;

向接班人员照实交待清晰尚未完成的工作,并在交接班状况记录表上签名。

4.7.6接班人员未到岗时,交班人不准下岗。

4.7.7接班人员验收时发觉的问题,由交班人员担当责任;

接班人员签字后发生的问题,由当班人员担当责任。

4.7.8当班人员应符合《保安员行为规范管理作业规程》的要求。

4.8值班记录本不得撕页,记录不得涂改,记录本用完后即收回保安队(安保部)、报警中心统一保管,保存期1年以上。

5记录

5.1《值班状况记录表》

5.2《保安部(队)夜间查岗记录表》

5.3《保安部(队)检查状况记录表》

5.4《报警中心值班记录表》

5.5《报警中心报警状况记录表》

5.6《报警中心来访人员登记表》

5.7《交接班状况记录表》

5.8《报警中心监控录像带运用状况登记表》6相关支持文件

6.1《保安员行为规范管理作业规程》

6.2《保安员交接班管理作业规程》

物业保安员交接班管理作业规程－2

物业保安员交接班管理作业规程2

1目的

规范保安员各岗位交接班工作,确保工作交接清晰,责任明确。

2适用范围

适用于小区、写字楼、学校、足球基地保安各岗位,及报警中心每天每次的交接工作。

3职责

3.1当班班长负责本班的交接班工作及交接班工作的讲评。

4作业规程

4.1各保安队(安保部)、报警中心在经保安部同意的状况下,可依据实际工作须要支配执勤(上岗)班次。

4.2保安员接班前的集合

4.2.1严格执行《保安员行为规范管理作业规程》的有关规定,不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗。

4.2.2全部接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合:

a)留意自身形象,不行相互追逐、打闹;

b)保持站立姿态,不行蹲坐。

4.2.3整理着装,当班班长按《保安员行为规范管理作业规程》的有关规程检查保安员的着装状况。

4.2.4当班班长集合队伍,点名并统计、做好记录。

4.2.5当班班长下达工作指令,交待有关工作留意事项。

4.2.6集合过程应在10分钟内完成。

4.3保安人员的接班

4.3.1全部执勤人员提前5分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作。

4.3.2交接班人员相互敬礼并问好。

4.3.3接班人员清点岗位上全部公物,如:对讲机、灭火器、水带、巡更棒、探照灯(电筒)、橡胶警棍、充电器及电板等,如发觉损坏、缺遗应马上向班组长提出,并要求上一班执勤人员说明物品去向及做好记录。

4.3.4仔细查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成状况,如有须要接着跟进的工作应记录,以便跟进。

4.3.5交班人员交班后,接班人员在上岗一小时内如发觉有异样状况,应让上一班班长前来做出说明、处理及做好记录。

4.3.6交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名,并起先接岗值勤。

4.4保安员的交班

4.4.1各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作:

a)保持地面无明显积尘,无烟头、纸屑、果皮等杂物,无痰迹;

b)物品摆放整齐有序;

c)桌、椅、柜橱须干净无灰尘、无杂物。

4.4.2仔细做好值班记录,收集整理好相关的工作证据。

4.4.3在接班人员到达岗位时,主动向对方敬礼并问好。

4.4.4将本班的重点工作和未完成的工作向接班人员交待清晰。

4.4.5相互签名后,方可离岗。并刚好赶往集合地点。

4.4.6接班队员未到岗时,交班队员不准下岗。

4.5保安员交班后的集合

4.5.1当班班长在全部岗位交接清晰后集合队伍、清点人数。

4.5.2各区域的班、组长对区域值班状况进行讲评工作。

4.5.3当班班长讲评本班次的整体工作表现,指责或指出不足,提出改正措施或看法。

4.6保安员替换吃饭时的岗位交接

4.6.1替换人员刚好到达各自岗位接岗,替换执勤队员吃饭。

4.6.2执勤人员用膳时间为30分钟以内,用膳后刚好返回岗位接着值勤或替换吃饭。

4.6.3详细的交接按本规程4.2款执行。

4.7报警中心报警员的交接班

4.7.1接班的报警员须提前10分钟上岗接班,并在交接班状况记录表上记录接班的时间。

4.7.2接班时,接班人员须对报警中心的电话机、对讲机、充电器、电板、监控电脑、火灾报警限制器等设施设备、器材进行检查,经确认(运用)运行无异样状况后才能签名。

4.7.3接班时,接班人员须仔细查阅上一班的值班记录,询问上一班工作完成状况,如有须要接着跟进的工作应记录,以便跟进。

4.7.4交班时,交班人员应在交班前15分钟把报警中心的设施设备、桌椅、地面的卫生清理干净。特殊是在擦拭监视器等仪器设备时,应运用干布或毛刷进行,严禁沾水擦拭。

4.7.5交班时,交班人员应仔细做好值班记录,收集整理好相关工作证据;向接班人员照实交待清晰尚未完成的工作,并在交接班状况记录表上签名。

4.7.6接班人员未到岗时,交班人不准下岗。

4.7.7接班人员验收时发觉的问题,由交班人员担当责任;接班人员签字后发生的问题,由当班人员担当责任。

4.7.8当班人员应符合《保安员行为规范管理作业规程》的要求。

4.8值班记录本不得撕页,记录不得涂改,记录本用完后即收回保安队(安保部)、报警中心统一保管,保存期1年以上。

5记录

5.1《值班状况记录表》

5.2《保安部(队)夜间查岗记录表》

5.3《保安部(队)检查状况记录表》

5.4《报警中心值班记录表》

5.5《报警中心报警状况记录表》

5.6《报警中心来访人员登记表》

5.7《交接班状况记录表》

5.8《报警中心监控录像带运用状况登记表》

6相关支持文件

6.1《保安员行为规范管理作业规程》

6.2《保安员交接班管理作业规程》

物业秩序维护员交接班管理作业规程（6）

物业秩序维护员交接班管理作业规程(六)

1目的

规范秩序维护员各岗位交接班工作,确保工作交接清晰,责任明确。

2适用范围

适用于小区秩序维护各岗位,及报警限制中心每天每次的交接工作。

3职责

3.1当班班长负责本班的交接班工作及交接班工作的讲评。

4作业规程

4.1各秩序维护班、报警限制中心在经秩序管理部同意的状况下,可依据实际工作须要支配执勤(上岗)班次。

4.2秩序维护员接班前的集合

4.2.1严格执行《秩序维护员行为规范管理作业规程》的有关规定,不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗。

4.2.2全部接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合:

a)留意自身形象,不行相互追逐、打闹;

b)保持站立姿态,不行蹲坐。

4.2.3整理着装,当班班长按《秩序维护员行为规范管理作业规程》的有关规程检查秩序维护员的着装状况。

4.2.4当班班长集合队伍,点名并统计、做好记录。

4.2.5当班班长下达工作指令,交待有关工作留意事项。

4.2.6集合过程应在10分钟内完成。

4.3秩序维护人员的接班

4.3.1全部执勤人员提前5分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作。

4.3.2交接班人员相互敬礼并问好。

4.3.3接班人员清点岗位上全部公物,如:对讲机、灭火器、水带、巡更棒、探照灯(电筒)、橡胶警棍、充电器及电板等,如发觉损坏、缺遗应马上向班组长提出,并要求上一班执勤人员说明物品去