中国联通手机钱包综合业务综合业务要求银行分册

中国联通手机钱包业务要求银行分册PAGEPAGE5中国联通手机钱包业务业务要求银行分册中国联通手机钱包业务业务要求银行分册(REF：UＮIPAＹ-MW-S#41）V０。87中国联通支付有限公司2013年02月

版本号修订内容修订人修订日期V0。8创建纪洪明２0１３.1。29V0.85[５.2.2、５.3.2]卡片申请增加协议信息；［5。２.4］空中圈存流程图修改，明确圈存写卡脚本由银行处理(银行插件调用客户端API实现写卡）纪洪明2０1３。２。20Ｖ0.８6[５.4.１］挂失时，登录强制退出的要求删除；纪洪明２013。２．2１V0．8７［5．２．４］圈存时，客户端应根据金额上限及当前卡余额控制用户输入金额［5.３＼5.4］增加借记电子现金业务，修改贷记电子现金业务流程纪洪明2013.2。22

目录TＯC\ｏ＂1—３"＼ｈ＼ｚ\uＨYPＥＲLINK\ｌ＂_Ｔoc３49332015”目录ﻩPＡＧEREＦ_Tｏc34933201５\ｈ2HＹPERLINK＼ｌ"_Toｃ34９３32016"１ﻩ文档范围ﻩＰAＧEREF_Toｃ349３3201６\h3ＨYPERLＩNK＼l"_Tｏc349３32０17"2 参考文献ﻩPAGＥREF_Toc34933２0１7\h3HYＰERLINＫ4 业务概述 PＡGEREF_Toc3493３2０2１\h4ＨＹPERＬIＮK4。２ﻩ业务模型ﻩPＡGEＲEF_Tｏc34933２0２3\h4ＨYPERLＩＮＫ\l”_Toｃ３49３3202４"４.3 系统全局拓扑 PAGEＲＥF_Tｏｃ349３３2０24\ｈ5HＹPEＲLINK\ｌ＂_Ｔoc3４93３2０25”4。4 功能概述 PAＧERＥF_Toc３49３3２02５＼h７HYPＥRＬＩＮK\l”_Tｏc34933２034”4．4．1ﻩ应用发现ﻩPＡGＥREＦ_Toｃ3４93320３4＼h7HYPERLINＫ＼l”_Toc34９33２0３5”4。４．２ 应用管理 ＰＡGEREF_Toc34９3３2035\h7HＹＰERLINK＼ｌ”＿Tｏｃ34９３3２036"4．4．3 应用使用ﻩPAGERＥF_Toc３493320３6\h8HYＰＥＲLIＮK＼l"_Toc3493３2037＂5ﻩ业务流程 ＰAGＥREＦ_Toc34933２0３7\h8HＹＰＥRLIＮK5。1 手机钱包业务开通ﻩPAGEREF_Toｃ34９３3２0３8\h8HYPERLINK＼l＂_Toc349332039”5.2 电子现金业务ﻩPAGＥREＦ_Toc349332０39\h10ＨＹＰEＲＬINＫ\l"_Toｃ34９3320４0"5。2。1 功能简述 PＡGERＥF＿Toc349３320４0\h10HYＰERLINK\l＂＿Toc349332041"5．2.2ﻩ卡片申请 ＰＡGEREＦ_Toｃ349332041\h10HＹPERLINＫ5。2.4 空中圈存ﻩPＡGＥREF_Toc３49332043\h13HYＰERLＩNK\l＂_Toc349３320４４＂5。2。5 应用删除ﻩPAGＥRＥF_Toc349332044＼h15HYＰERLINK５。３。２ 卡片申请 ＰＡGEＲEＦ_Ｔoｃ349332０47＼h1５ＨYPERLINK\ｌ"＿Toｃ3４9332048”5。3。3ﻩ卡片管理ﻩPAGEＲEF_Tｏc34933２048＼h１6HYＰEＲLＩNK\ｌ＂_Tｏc349３32０4９"５.4ﻩ贷记电子现金业务ﻩＰＡGERＥF＿Toc３49332０49\h１７HYPＥRLINK\ｌ”＿Toc349３32０５0"5。4．1ﻩ功能简述 ＰAＧＥREF_Tｏc34933２050＼h17HYＰＥRLＩNK\l”_Toc3４９３3２０51"５。4.2 卡片申请ﻩPAGERＥＦ_Tｏｃ3４933２051\h1７ＨYPERLINK5。4。3ﻩ卡片管理ﻩＰAＧEＲEF_Toc3493３２052\h１9ＨYPERLINＫ＼l＂_Toc3493３205３＂5。５ﻩ挂失 ＰＡＧＥＲEF_Ｔｏｃ3493320５３\ｈ19ＨYPEＲLIＮK\l＂_Ｔoc3493320５4"5．5.1ﻩ联通侧发起 PＡGＥREF_Toc349332054\h２0HＹPERLＩNＫ5．6.2 银行侧发起ﻩPAGＥＲＥF_Ｔoｃ34９332058\h23HYPERLINK\ｌ”_Toc３４９33２0５9”5.７ 银行卡销户 ＰAGEREF_Toc349332059\h24HＹＰＥRLINK＼l"_Toc3４９33206０"5．8ﻩ补换卡 PAGＥREF＿Toc３4933２060\h24ＨYPERＬINK\l”＿Toｃ3４93320６１”5．8．1 电子现金ﻩPAGEREF_Ｔoc3４9332061\ｈ25ＨＹPERＬINK\ｌ"_Ｔｏc３4933206２"5．8.2 借记/贷记电子现金ﻩPAＧEREF_Tｏc３49３32062\h26HＹPERＬINK＼l＂_Toc３4９33206３”５。9ﻩ手机钱包业务取消 PAGＥREF＿Toｃ349332０６３\h２8HYPERLINK\ｌ"＿Tｏc3４93３2０64”5.10ﻩ通讯过户ﻩPAGEREF＿Ｔoc34９3３2０64＼h2８HＹPＥRＬIＮK\l"＿Tｏc3493３20６５"5.１1 通讯销户 PAGEREＦ_Toc３49332065\h29

文档范围本文档描述中国联通手机钱包业务开展体系中针对银行接入的业务要求，为银行类合作伙伴在产品定义、开发管理及业务运营支撑等各阶段工作提供参照依据。参考文献术语与缩略语术语和定义下列术语和定义适用本文档。USIM卡通用用户标识模块智能卡除非特别说明,本文档中卡片特指联通13.５6MＨｚ近场通信SWP-Java卡片；发卡方指对具有电子支付账户功能的手机智能卡拥有发卡权限的一方,中国联通手机钱包业务的发卡方即中国联通；发卡指通过一系列卡片内容及信息管理操作，完成目标电子支付账户或其他业务功能类应用加载到用户USIM卡的过程；销卡指通过一系列卡片内容及信息管理操作，完成目标电子支付账户或其他业务功能类应用清除出用户USIM卡的过程;圈存Load将持卡人在账户管理系统上的资金划转到电子支付账户中的过程。除非特别说明，本文档中“圈存”特指电子支付账户存在于用户ＵSIM卡的情况;圈提Unｌoad将持卡人电子支付账户中的余额结转至持卡人主账户中的过程。除非特别说明，本文档中“圈提”特指电子支付账户存在于用户USＩM卡的情况.符号与缩略语缩略语全称说明TＳMTrusｔedServiｃeManaｇemｅnt可信任服务管理ＮFCNeａrFieldＣommｕｎｉｃaｔion近距离无线通讯技术ＳWPSingｌｅWｉrｅProｔocol单线协议（U）SＩMUnｉversａlSｕbscｒiｂｅrIｄenｔityＭodｕlｅ（通用）用户标识模块业务概述业务定位中国联通手机钱包业务是基于NＦC手机、以ＳWP－ＳIM卡为安全载体、以客户端为展现形式的产品，重点实现各类近场卡支付，远近场相结合,满足用户各类消费交易需求的一项综合支付业务.用户可以在手机钱包客户端上浏览可加载的支付应用，如银行卡、公交卡、会员卡应用，并选择其中感兴趣的应用加载到手机钱包上进行使用和管理。应用加载完成后，用户可以使用手机钱包在商户消费使刷手机完成支付，可以乘坐公共交通时刷手机支付车票，可以在特约商务处刷手机验证会员身份享受会员服务等,具体可使用的场景视用户自行加载的支付应用不同而有区别。业务模型业务相关方基本模型如下图所示:系统全局拓扑中国联通手机钱包业务的开展时整体设施全局逻辑拓扑如下图所示：图系统全局逻辑拓扑各网元逻辑定位说明如下:服务受理渠道系统此类系统为用户直接接触系统,为用户提供产品开通、享受产品功能与产品后期服务的界面；卡片管理控制系统此类系统为业务发行管理的核心系统，产品开发的所设计模型,控制管理流程，完成各系统间功能协作调度，最终达到卡片(应用)的管理目的；业务处理支撑系统此类系统为业务服务的核心系统,在中国联通手机钱包业务的开展中完成必须的数据准备、用户（账户）处理及脚本生成等任务.功能概述手机钱包客户端要求能够运行于Andｒoｉd操作系统，提供良好便捷的用户操作界面，使其完成基本手机钱包功能。应用发现用户可通过手机钱包客户端发现、下载各种支付应用（如银行卡应用、公交卡应用等），并集成沃支付远程支付能力。图1可加载应用展示应用管理对已经下载的钱包应用可以在手机钱包客户端中“我的钱包”界面进行展示、查询、圈存等管理功能.图２已加载应用展示应用使用对已经下载的应用可以在应用提供方认可的收单设备上使用,采用NFC、二维码等方式确认支付。图3公交/消费应用图示业务流程手机钱包业务开通功能说明:手机钱包业务需先在联通营业厅进行开通。将来SWP—SＩM卡普及后,可支持用户自助在客户端上开通。手机钱包业务开通后，用户可通过手机钱包客户端软件自行加载支付应用。前提条件:－用户需具有适配的NFC手机，或者在营业厅购买适配的NFC手机.—用户已经具有标准SWＰ－ＳIM卡，或者在营业厅更换标准SWP－SＩM卡。-用户需实名办理。流程说明：(1)用户到营业厅申请业务开通•ﻩ用户应具有NＦC适配手机;若无,可同时办理购机；（2）业务人员为用户办理SＷP-SIM卡•ﻩ支持新入网用户；• 支持老用户携号办理;•ﻩ通讯数据写卡;（3)手机钱包业务订购•ﻩ业务人员通过联通营业厅受理系统为用户订购手机钱包业务;• 手机钱包数据写卡;(4）受理完成，安装手机钱包客户端• 业务人员协助用户安装手机钱包客户端;•ﻩ或者业务人员告知手机钱包客户端的获得方式，由用户自行安装；(５）用户登录手机钱包客户端,进行激活电子现金业务功能简述本业务功能指将银行的电子现金应用发行到联通的USIM卡上，并绑定用户已有的借记卡或贷记卡。卡片申请用户登录手机钱包客户端进行银行电子现金卡的申请。流程说明：客户通过手机钱包客户端发起电子现金账户申请。客户需在申请表单提供以下信息：姓名（系统自动带入,不允许用户修改)证件类型（系统自动带入，不允许用户修改）证件号码（系统自动带入，不允许用户修改）手机号码（系统自动带入，不允许用户修改）账号类型（选择项，必输，可选值包括:借记卡、贷记卡)账号信息：借记：-卡号（输入项，必输）-交易密码(账户类型选择借记卡时输入,6位数字,必输）贷记:—卡号（输入项,必输)—有效期（账户类型选择贷记卡时输入，4位数字，必输)－ＣVN２（账户类型选择贷记卡时输入,3位数字，必输）协议信息—有《用户协议》连接，及勾选框手机钱包客户端将客户信息经TSＭ发送至银行。银行对客户信息及账户信息进行实时审核：客户审核：审核三要素(姓名、证件类型、证件号码）,确定是否为银行存量客户。客户与卡片关系审核:审核证件号码及卡号，确定该卡号是否为该客户所有.卡片信息审核：借记卡审核卡号及交易密码，贷记卡审核卡号、有效期和CＶN2。卡片状态审核：确定上送卡号的卡片状态是否满足申请条件（参考现有借记卡、贷记卡卡片状态验证规则)。银行将审核结果经TSM反馈给手机钱包客户端:审核未通过，告知客户失败原因。审核通过，告知客户“申请审核成功，开始加载数据”。审核通过后，手机钱包客户端自动进行应用加载,成功后告知客户应用加载完成,可以使用。卡片管理在“我的钱包"中选择银行电子现金卡片，进入卡片管理页面，主要功能如下：(1) 基本信息:-以图片显示相应卡样。（２)ﻩ账户信息:ﻩ—显示卡号ﻩ-显示有效期－显示卡余额(3）ﻩ相关银行客服信息及用卡说明-显示银行客服信息及用卡说明（4）ﻩ设置或取消默认卡-操作相应菜单设置当前银行电子现金卡为默认卡，已有的默认卡自动取消作为默认。（5）ﻩ设置为单次支付临时卡-通过点击某卡片的相应菜单,设置当前卡为临时支付卡,进行单次支付。—默认时间(如2分钟）过后，临时卡状态取消,自动恢复原有的默认卡设置。(6）电子现金空中圈存—操作相应菜单进入充值界面,预先绑定的借记卡/贷记卡作为资金来源,进行充值操作。充值成功后，卡余额自动更新。流程见５.2.4。(6)电子现金删除【一期不实现】用户在客户端上可进行电子现金应用删除。流程见5。2．5。空中圈存用户操作相应菜单进入充值界面,预先绑定的借记卡/贷记卡作为资金来源，进行充值操作.充值成功后,卡余额自动更新。客户通过手机客户端发起空中圈存申请。客户需在手机客户端输入验证信息.绑定回显卡号（系统带入，不可修改，简略显示)交易密码（输入项，6位数字,必输）圈存金额(金额上限为100０元人民币，客户端根据卡片当前余额控制用户可输入金额)手机客户端经ＴSM系统将申请信息发送至银行。银行验证成功后，对指定账户进行圈存操作。银行操作成功后,将圈存指令经TSM系统返回给客户端进行卡片圈存.圈存成功：提示成功,余额自动更新。圈存失败：提示失败及原因。应用删除ﻩ【一期不实现客户端上删除应用】 电子现金卡可提供给用户在客户端上进行应用删除的功能，应用删除表示用户电子现金账户销户，应用删除后如果重新下载应用，按卡片申请流程处理（5．2。2节)。贷记电子现金不提供此功能。客户通过手机钱包客户端发起应用删除申请。客户提供以下信息：姓名（系统自动带入,不允许用户修改）证件类型（系统自动带入，不允许用户修改）证件号码（系统自动带入，不允许用户修改）手机号码(系统自动带入,不允许用户修改）卡号(系统自动带入,不允许用户修改)电子现金账户余额（系统自动带入，不允许用户修改）用户确认提交申请，若余额非零，手机钱包客户端直接拒绝申请；余额为零，将客户信息经ＴＳＭ系统发送至银行。银行对客户信息进行验证,将电子现金账户状态置为注销,并解除与绑定账户的关系；银行将删除指令经TSM系统返回给手机钱包客户端客户端删除银行应用，如银行安全域下无其他应用，则同时删除银行安全域。借记电子现金业务功能简述本业务功能指将银行的借记+电子现金应用发行到联通的USIM卡上,目标用户为银行老用户，以借记卡发借记电子现金卡。卡片申请用户先到联通营业厅进行手机钱包业务的开通。客户通过手机钱包客户端发起借记电子现金账户申请.客户提供以下信息：姓名(系统自动带入，不允许用户修改）证件类型（系统自动带入,不允许用户修改）证件号码（系统自动带入，不允许用户修改）手机号码（手机钱包用户手机号,系统自动带入，不显示）已有借记账户信息:－卡号(输入项,必输)－交易密码（输入项,6位数字，必输）获取动态密码;手机钱包客户端将客户三要素及已有借记账户信息经TSM发送给银行进行审核；然后，银行将借记卡预留手机号(与手机钱包用户手机号可能不同）返回给客户端回显以提示用户,并将动态密码发送至借记卡预留手机。动态密码（输入项,必输）协议信息-有《用户协议》连接,及勾选框客户输入动态密码后提交申请(客户端将客户三要素、手机号码及动态密码发送给银行)。银行对动态密码进行验证。验证完成后，银行将验证结果经ＴSM返回给手机钱包客户端，告知客户.成功：提示申请已成功受理，银行在X日内审核完成并给用户发卡.失败:提示失败及原因银行审核完用户的借记卡申请，将通知经TSM推送给手机钱包客户端，同时给用户发送短信告知。审核成功，用户在客户端确认加载借记卡数据，银行将个人化脚本经ＴSM发给手机钱包客户端写卡;审核失败，告知用户失败原因。借记应用下载及个人化完成后,可正常使用。卡片管理在“我的钱包”中选择银行卡片,进入卡片管理页面，主要功能如下。（1）ﻩ基本信息:-以图片显示相应卡样。（２)ﻩ账户信息:ﻩ-显示简略卡号（显示前六和后四位，中间用X代替)ﻩ－点击详情（读取卡片）查看全卡号、借记卡有效期(明文存储于卡片），页面返回后客户端不存储 －借记账户信息*显示借记账户余额（联机到银行系统查询) —电子现金账户信息＊显示卡电子现金账户余额（读卡卡片)（3） 相关银行客服信息及用卡说明-显示银行客服信息及用卡说明（4） 设置或取消默认卡-操作相应菜单设置当前银行卡为默认卡，已有默认卡自动取消。（５) 设置为单次支付临时卡-通过点击相应菜单,设置当前卡为临时支付卡,进行单次支付。-默认时间过后,临时卡状态取消,自动恢复原有的默认卡设置。（6）ﻩ电子现金空中圈存 -操作相应菜单进入充值界面,该卡片的借记账户作为资金来源，进行充值操作。充值成功后，卡余额自动更新。ﻩ－流程参见5.2。4.贷记电子现金业务功能简述本业务功能指将银行的贷记＋电子现金应用发行到联通的ＵSIＭ卡上，目标用户为银行贷记卡老用户，以贷记卡发贷记电子现金卡。卡片申请用户先到联通营业厅进行手机钱包业务的开通。客户通过手机钱包客户端发起贷记电子现金账户申请。客户提供以下信息：姓名（系统自动带入,不允许用户修改）证件类型（系统自动带入,不允许用户修改）证件号码(系统自动带入,不允许用户修改）手机号码(手机钱包用户手机号，系统自动带入，不显示）已有贷记账户信息：—卡号（输入项，必输)-有效期（输入项，４位数字，必输）－CVN2（输入项，3位数字,必输）－电话查询密码（输入项，6位数字，必输)获取动态密码;手机钱包客户端将客户三要素及贷记账户信息经TＳＭ发送给银行进行审核；然后，银行将贷记卡预留手机号(与手机钱包用户手机号可能不同)返回给客户端回显以提示用户，并将动态密码发送至贷记卡预留手机。动态密码（输入项,必输）协议信息-有《用户协议》连接，及勾选框客户输入动态密码后提交申请（客户端将客户三要素、手机号码及动态密码发送给银行）.银行对动态密码进行验证。验证完成后，银行将验证结果经TSM返回给手机钱包客户端，告知客户。成功：提示申请已成功受理，银行在X日内审核完成并给用户发卡。失败：提示失败及原因银行审核完用户的贷记卡申请,将通知经ＴSM推送给手机钱包客户端,同时给用户发送短信告知。审核成功，用户在客户端确认加载贷记卡数据，银行将个人化脚本经TSM发给手机钱包客户端写卡；审核失败,告知用户失败原因。贷记应用下载及个人化完成后，提示用户“电话给银行进行贷记卡激活”.用户电话给银行进行激活，完成后可正常使用。卡片管理在“我的钱包”中选择银行卡片,进入卡片管理页面,主要功能如下。（1）ﻩ基本信息：—以图片显示相应卡样.（2) 账户信息：ﻩ－显示简略卡号（显示前六和后四位,中间用X代替）ﻩ—点击详情（读取卡片）查看全卡号、贷记卡有效期、ＣVＮ２（明文存储于卡片),页面返回后客户端不存储ﻩ－电子现金账户信息＊显示卡电子现金账户余额(读取卡片)ﻩ—贷记账户信息＊显示总信用额度及可用信用额度（需联机到银行系统读取）(３) 相关银行客服信息及用卡说明－显示银行客服信息及用卡说明（４） 设置或取消默认卡－操作相应菜单设置当前银行卡为默认卡，已有默认卡自动取消。（5) 设置为单次支付临时卡－通过点击相应菜单,设置当前卡为临时支付卡,进行单次支付。-默认时间过后，临时卡状态取消,自动恢复原有的默认卡设置.(６)ﻩ电子现金空中圈存 －操作相应菜单进入充值界面，该卡片的贷记账户作为资金来源,进行充值操作.充值成功后，卡余额自动更新。ﻩ—流程参见5.2。4。挂失ﻩ用户手机(卡片)丢失后，分别向联通和银行进行挂失。ﻩ【一期不实现双方系统通知】联通侧发起客户向联通挂失SＩM卡后,联通侧进行手机钱包业务的挂失，并提示用户到银行挂失。手机钱包业务的挂失处理,包括:用户及业务状态锁定；禁止登录手机钱包客户端；并提示登录失败原因:已挂失；客户端若被开启则锁定卡片支付功能；用户向银行进行银行账户的挂失。银行侧发起客户向银行挂失银行账户,银行侧进行银行账户的挂失处理，并提示用户到联通挂失SIＭ卡和手机钱包业务。解挂ﻩ用户手机（卡片）挂失找回后，分别向联通和银行进行解挂。ﻩ【一期不实现双方系统通知】联通侧发起客户向联通解挂SIM卡后,联通侧进行手机钱包业务的解挂，用户及业务状态恢复为正常，并提示用户到银行解挂。用户向银行进行银行账户的解挂。银行侧发起客户向银行解挂银行账户,银行侧进行银行账户的解挂处理，并提示用户到联通解挂ＳＩＭ卡和手机钱包业务。银行卡销户用户主动到银行申请银行账户的销户，银行销户完成后,在柜台删除应用。银行将销户通知到联通。用户再次登录客户端时,提示用户该银行卡已销户