营销实践报告15篇

营销实践报告15篇【第1篇】2022高校生暑假营销社会实践报告

实践实际上就是一次就业的演练，在实践中，我发觉，其实学习不光布满在课堂上，社会上给你供应的学习机会更多。只不过，这个学习资源需要你的筛选。下面是酷猫写作整理的关于2022年高校生暑假营销社会实践报告范文,阅读!

通过校方提倡暑假社会实践的活动，我踊跃参与，这对于一个高校生来说是一次不行多得的社会实践的机会，对于毕业后找工作也是有一个关心，于是我在20**年x月xx日到xx电讯移动厅自荐。通过这次实践更让我把握了解到营销技巧，心有体会，特以此写下的社会实践报告。

爱好是工作的动力。对男生而言，电子产品都是随身的必备品，爱好甚广。与xxxx的主管初谈时，因了解较多的手机咨信，交谈时略显自信，因而易得实践的机会。每天犹如店内的营销员一同接待顾客，为顾客介绍相关机型。对工作很感爱好，时间也犹如在校内上课般过得充实。

营销也是一门深厚的课程。十数天的营销，使我初步地了解到营销的技巧，顾客需求等。东哥(店长)告知了我一些如下的阅历

(1)要看对方有没有意思购机，有没有互动，对只是来"格价'的人而言，再怎么说的白说;

(2)对有意购机的顾客介绍机型要主销该机特点以及其关怀之处。(如手机中的wifi、gps等功能非许多大人在意，大人们都关注着手机的电池量、像素、外表等)。行货店的主流都是围绕贵机或有用性强的机型，而年轻人一般都憧憬价格偏低的水货。

(3)强调品牌，行货店有着质量三包，有特地的修理部，售后有保障。水货有翻新，有二手，难以推断。一般看手机是不是行货机，可以有以下几点。盒子外面的数字，手机装电池的内部，以及在手机界面输入*#06#得出的号码，这3个号码若能对得上表明有可能不是翻新机，当然还有结合机型外部，气味等

我知道我所学到的也只是冰山一角，但透过这次实践，加深了我对营销的爱好，结合自身的专业电子商务，我心感大幸，收益匪浅!

营销过程，让人满意，使人成熟。在实践过程中，我曾为广俊电讯销售出多款机型，如x6(4120元)、n86(3700元)、n79于顾客沟通要留意轻重，虽然贵的机型提成较多，但究竟价格、有用是顾客的首选。每当售出的手机，都有一种开心的喜悦，享受过程中带来的挑战。或许有些顾客过来询问很久还是无意购机，但这也是正常的一种现象，工作多了，人慢慢变得成熟了，通过这次社会实践，心中有了自己的想法，会思索，想过日后出来社会工作的设想。看上去营销看似不难，但如何胜利地把产品的卖点套入顾客的眼球，吸引他们往下听你的，往下聊这才是关键。尽量不说行内术语，而要简明地以自己的语言表达。

很感谢主管给了我如此一个充实的机会。这几天的工作让我有了深刻体会，工作真的不简洁!平常不经意的消费，等同于大人们连续几小时的工作酬劳。等到再一次放假的时候，我会再接再厉投射社会中去。工作的日子，从早上10点到店铺工作到晚上的6点，上下班跟他人一起挤车，天还下着雨，但我仍旧准时报到，由于守时也是我们要学习重视的一个重点，不要为自己找借口。

这个假期，我不在像以往那样待在家守候这电脑。人长大了，想说的事情多了，便想着实践，出于自愿，我工作得快乐而充实，晚上回家了解各品牌手机资料，每天早起回店内作介绍。时间过得很快，我享受生活，享受实践!

【第2篇】高校生营销员暑期社会实践报告范文

公司介绍

美大集团有限公司，总部座落在闻名的世界观潮胜地海宁市。是国家级企业集团，国家中型企业。公司占地面积41万m2，建筑面积25万m2，是集科、工、贸、技一体的现代化大型企业集团。美大太阳能总部是专业从事太阳能等新能源应用产品的技术讨论、生产制造和市场推广的高新技术企业，是中国最大的太阳能热水器出口产品制造基地，产销量、市场占有率和综合竞争力量稳居行业领军位置，产品外贸出口在全国同行中遥遥领先，远销全球一百多个国家和地区。美大下辖韩国、西班牙两个海外公司，多个国内子公司，经营范围涉及全玻璃真空集热管、太阳能热水器、光电等产品。芜湖县美大太阳能经销店开业于xx年，始终秉承着，“诚信、超越、持续成长”的核心理念，遵循“为客户制造有价值的服务”的营业方针。售后服务到位，赢得了顾客的全都好评。

工作理念

公司坚持以人为本的策略，要求员工按时上班，时刻保持微笑的服务，赐予消费者最满足的回答。同时急躁的讲解本产品给消费者听。完善好服务工作.公司拥有独特的文化理念分为三条(1)把清爽自然融入生活公司之产品理念即：把清爽自然融入。靠科技使品质更专业，以爱心使产品更贴心，强调企业以敬重人性，关注环保、关爱生命为产品的根基，以发自内心的真实关怀、树立诚信服务之美誉，并通过建立标准化的管理和规范，制造一流的产品，以产品营造信用，以品质营建品牌。(2)勇为人先、攀越颠峰.公司之企业精神即创办到今日始终支撑我们共同进展的信念：勇为人先、攀越颠峰。这是公司过去、现在和将来始终奉行的经营准则，也是公司争创行业先锋所依托之.(3)健康、和谐、新生活，公司之产品理念“健康、和谐、新生活”，即强调公司之产品追求人类与自然的和谐统一，追求健康生活的高品位，强化“北京冠驰”太阳能热水器时尚品位之理念。

部门简介

本店拥有销售人员5名，平均年龄为26岁左右，是一支年轻化的团队小组。拥有高中以上的文化水平，是一支素养较好，业务力量较强的，服务意识一流的优秀销售团队。

工作内容

我所在的部门便是销售部门，从事太阳能的推销和销售的工作。工作的职责是作为一名一般的销售人员，关心销售店里面的商品(美大太阳能)。我们部门是负责现场的销售工作;主动接待客人，带客人根据指定的销售程序进行参观，主动接听电话，并做电话登记。做好客户的跟进工作，定期与潜在的客户沟通。自觉地完成经理所安排的任务。

实习体会

这次实践让我受益匪浅，感受颇多哦，这次实践首先我是抱着尝试的态度去的。在去之前，我都心里都没底。由于自己这个是第一次参与类似的社会实践活动。学校让我们参与这个活动的目的就是为了让我们更早的了解社会，借此活动培育我们的动手力量，将我们从书本上所学的理论学问和社会实践相结合起来，不至于所学和将来的工作脱节，被社会淘汰。但是实习单位不同于学校，单位和学校有着不同的理念，和文化。两者存在着肯定的差异。所以我怀着忐忑的心情去了实习单位。一个月的实习中，我获得了许多的阅历和学问，这些都是书本上未曾提到的。在美大太阳能的营销店，我知道了，太阳能热水器的工作原理，它拥有三个大的组成部分，一是集热器，二是保温水箱，三是连接管道。保温水箱顾名思义是用来保温蓄水用的，管道是连接的枢纽，较难理解的就是集热器，所谓的集热器就是系统的集热元件。其功能相当于店热水器中的电热管。和电热水器，燃气暖水器不同的是，太阳能集热器利用的是太阳的辐射暖量，故而加暖实践只能在有太阳照耀的白昼。我知道了太阳能热水器的安装技巧这些较专业的学问。

一个月的实习生活，就这样的结束了，现在回头看看这一个与的实习生活，在这期间有过辛酸，有过泪水，但也有过自己推销出产品时的喜悦和感动。我从刚去的几天，极度的不适应，成天搞的是，身心俱疲，到后来的渐渐适应，到最终来的有所成果。虽然是短短的一个月，但在自己看来仿佛就像过来好久好久一样。和同事们打成一片。学会了在工作中给自己找点消遣。总之学会了许多许多，最主要的是阅历的增长，和阅历的增长，这让我以后的实习变得轻松许多，以后高校出来参与工作也会变得更加的顺手。实习的结果是令我满足的，虽然工资不是许多，但那究竟是我的第一桶金，现在才发觉挣钱真的是很不简单哦经过这一个月的熬炼，发觉自己成熟了，也长大了。自己到学校以后肯定会更好的去珍惜我们的校内时间。把自己的专业学问学好，学扎实了。

经过社会实践的磨练，我信任大家会变得更加成熟、更加自信。我们有理由信任，当代青年高校生有实力担当的起将来建设国家的重任!学校的暑假实践活动，让我们每个人都获益匪浅。让我们在将来的人生道路上少走了许多的弯路。让我们的胜利，变得更加的可能，所以要感谢学校给了我们这次社会实践的机机会。同时我还要感谢我所在的实习单位，感谢单位给了我这次的工作机会，虽然工作很苦很累，但痛并欢乐着。我会好好珍惜这次美妙的回忆。

【第3篇】暑期营销实践报告范文

前言读了三年的高校，然而大多数人对本专业的熟悉还是寥寥无几，在大一期末学院曾为我们组织了一个星期的实习，但由于当时所学学问涉及本专业学问不多，所看到的东西与本专业根本就很难联系起来，在许多同学心里面对于本专业始终很茫然。今年暑假，由于特别缘由我们市场营销的一批同学被招到了格兰仕，由于时间的仓促，我们最终放弃了期末考试，来到了中山基地开头了我们一个月的市场营销实习。

广东格兰仕集团有限公司是一家全球企业家电业最优秀的集团之一。

格兰仕公司创立与1978年9月28号，20xx年来，格兰仕健康持续快速地进展，定位与全球名牌家电制造中心，到20xx年，两万余名员工员工智利于推动，"全球微波炉制造中心'"全球空调制造中心'，"全球小家电制造中心'，三大制造基地的进展，保持微波炉制造，光波炉制造世界第一，进入世界一线空调品牌阵营，格兰仕电器产品旺销全球近200个国家和地区，集团年销售额达到130亿，出口创汇达到7亿美元。

首先我们安排到中山进行了为期一个星期的实习，从开头的企业文化到扩展，销售工作的介绍，然后给我们介绍了空调产品的基本学问的讲解，微波炉基本学问讲解，小家电产品学问培训，厨卫产品学问培训，专卖店产品学问培训，到销售技巧培训，最终到了技能培训。在这么多天的培训我感觉到了企业的实力，我自己对企业的信念，让我感觉到了大企业，大家庭亲情，团队的合作精神。

在中山培训实习的这段时间中，我们大家都很努力，在这次培训中由于我表现优秀，被中山人事部安排到东莞进行实习，来到东莞我被东莞格兰仕家用电器连锁有限公司安排为黄江宝湖格兰仕专卖店当店长，当时我被安排到这里环境什么都很差，一个人在外面很辛苦，没有人管，第一次和装修工人同吃同住，当时想到以前良好的学习环境真的很想离开很想离开，但是我没有，由于我知道，自己能在一个大公司大企业里面工作是一个机会，我信任，我能支撑的下去，在将来的日子里，我可能面对更多的困难，我要是连这点困难都克服不了我就太对不住自己了，来到黄江宝湖以后我就开头了接管这边的装修问题，由于怕他们偷工减料，所以由我这个店长先负责这边的装修问题，格兰仕公司是目前中国第一家自己公司直接开家电连锁的集团，格兰仕集团将在将来的三到五年内在全国开办三千五千家的格兰仕家电连锁店，实行真正的直销。这种销售策略在全国甚至将会是全球将来进展的趋势，格兰仕踏出了第一步，这讲继微波炉连续创20xx年世界第一之后的又一个神话。

东莞格兰仕家用电器连锁有限公司成立于今年的五月份，六月份是各个门店的装修期，同时也是我们查找客户资源的一个好时机，由于现在门点在装修，我们只是负责管理这边的管理，与此同时我们在这边也在查找新客户，在这里先建立良好的关系网络，熟识黄江本镇区的环境工作等等，"努力，让顾客感动!'是我们企业的宗旨。

作为格兰仕的一名员工我们很清晰现在存在的很多问题，东莞公司成立与五月份，新公司的成立还存在着许多的问题，首先是物流的配制问题，人员管理问题，公司的价格问题，公司的产品售后服务问题，促销方案等问题都成了我们目前的麻烦问题，在人员管理方面公司存在着很大缺陷，不过这些问题都需要给公司肯定时间来磨和，让他在满满成长，我们坚信新事物确定会战胜旧事物的，由于新事物具有强大的生命力，但是在新事物的成长的同时也存在着许多的困难与挫折，都需要我们大家一起去努力、协作去解决。

来到了东莞格兰仕家用电器连锁有限公司都进行了财务培训，把我以前学下到的财务学问运用到现在的工作岗位上，在这里每个公司都有自己的财务知道，作为一名合格的店长不仅要对自己的产品了如指掌，而且要对自己竞争对手的产品了如指掌，要了解到与自己的产品一样的熟识，在黄江有最出名的不是国美电器也不是苏宁电器，而是在黄江的一个不气眼的私营企业主"黄江华兴电器'"标胜电器'由于华兴在黄江拥有强大的关系网络，而标胜电器在黄江业务推广的好，无论是国美还是苏宁在这边价格也不底，在这个空调这个行业格力是买品牌，而美的既卖品牌又卖价格，预备吃掉空调这个块大肥肉，但是我们格兰仕现在在东莞几乎每个乡镇都开设有自己的专卖店，格兰仕的把一个大的卖场分开成为10个小的卖场，让我们服务送到家，不仅卖品牌同时也在卖我们的服务，我们能把我们的产品送到顾客的家门口，但是我们现在唯一还缺少的就是把我们的产品送到顾客家，我们格兰仕的产品在这个地方肯定占优势，为什么这么说呢?首先我们的价格方面就廉价，举列说下吧，格兰仕在20xx年光波空调被评比为奥林匹克体育中心专用产品(就等于在20xx年奥运会进行时就是使用我们格兰仕的光波空调)kf25-p5o的机器才买到1450，而海尔的kf25机就卖到1799，格力的卖到1850，美的的同样型号的卖到1680，我们又把服务给跟了上去，所以我们的产品肯定占优势，依据我个人了解：黄江镇是"全国百强乡镇'之一，工业发达，配套完善，目前在黄江投资设厂的有国际闻名的飞利浦等外资企业700多家，主要产业有电子、塑胶、五金、鞋业、家私、玩具等，裕元工业园和田美北区高科技工业园进展势头迅猛。有着中外著名的广东太阳神集团就在这里成长进展的，因此黄江镇也被称为"太阳神'升起的地方。20xx年黄江全镇国内销售生产总值12.69亿元，出口总额6.27亿美元。东莞在20xx年被评为全世界最有魅力的十大城市之一。所以我们公司是最看好东莞的进展的。

我们在人员管理方面实行每天出门前都给公司领导发信息，每天上班时候就要在昨天把自己的工作方案做好，然后安排好店员的工作，填好自己的工作方案一起在4点钟前传真会东莞子公司，公司会随时对各个门电的店长、店员进行电话抽查，每个星期照常开例会依次，在每天都要写总结，每个星期有小结，每个月有一次月结，提出问题，为什么专卖店的销售业绩不好，从两个方面进行分析，首先从店内状况，外出状况进行总结，专卖店的销售分为两部分，第一店面销售。其次店外销售(包括工程机、团购、捆绑销售)。

连锁经营专卖店的工作安排状况，店长与店员轮番出去外面跑业务，一个人在店里面要做的工作是登记好进店人员，对顾客提出的问题进行综合分析，(是潜在客户还是准客户)然后晚上再对顾客提出的问题进行汇总。外出人员要做的工作，根据昨天写好的方案去执行，由于格兰仕有句话，宏大在于行动!实质访问客户，什么地点，都谈了写什么，(包括顾客的基本状况，合作意愿，合作方式)然后晚上回来的时候把自己做过什么，都得到了什么样的信息都告知店员。

做位一名合格的店长应当具备的素养有一下几个方面。

第一：要有思想，有方案，行动分析总结。

其次：对新事物的感觉灵敏

第三：劝说顾客的力量

第四：贯彻究竟宏大在于行动。

第五：组织力量，良好的宣扬推广力量(宣扬推广与经营大小成正比)

第六：复员力量(失败并不行怕，怕的是你失败后不能重新站起来被自己战胜了)剧烈的行动动机，

东莞格兰仕公司要的是团队合作精神，不强调个人，由于团队由个人组成，个人组成团队，在工作的同时要体现出我们的团队精神，为什么狼经过了几千年的演化还是生存了下来，而狼群中却没有老弱病残的狼呢，由于他们从来不会单独行动，从来不会单独攻击比自己身体强大的有生命的动物。所以他们生存了下来。所以说团队合作精神特别重要。

下面说说我们格兰仕专卖店产品的摆放、运输、存放方面的问题，我们采纳统一的物流配送，而且对产品的摆放很有讲究，那些该摆在惹眼的地方，考虑这些问题就把自己当作顾客来考虑这个问题，每个星期对自己店内的商品进行一次盘点。确保产品的平安。确保店内的产品完损无缺。防潮防湿。

格兰仕公司将会在12月份与各个门点的店长店员签订合同。到时候门店的店长店员讲会负责起自己店面的销售。但是现在只是一个过渡期，而且将在明年的3月份左右建立股份制，根据这样的进展模式公司将慢慢脱离了子公司的限制，实行股份制，也许是占30%--50%的股份。根据公司的方案将在将来的三到五年内在全国开设三千到五千间，而且符合市场的需要，适合将来经济的进展，公司模式已经成立，在不久的将来格兰仕将又制造一个新的神话。

20xx暑期营销实践报告范文

【第4篇】电话营销社会实践报告

电话营销社会实践报告

来我们公司也有一段时间了，在xx年行将结束的时候总结一下这段时间的阅历和不足，以供xx年改正。

首先，要感谢张总给了我一个熬炼自己的机会。翻译公司是我之前所没有接触过的行业，它对我来讲，是生疏又新奇的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不行攀，远不行及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。

刚开头的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的关心下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员也不行能只是做文员的工作。这对我来讲是很具有挑战性的。还记得当同事已打了好多通电话以后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是其实不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说甚么了：开头想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎样结束的那次电话，到现在想一想，那时真的是很傻的。

做电话销售也多是全部销售里最难，最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人，对他人的谢绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门坎，就必需要丢掉面子，面子当然是自己的，但是他人给的。所以就想方法叫他人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄，每天都在打电话，打好多的电话让自己患病谢绝，学会承受。当然在这个进程中，我也的确是“熟识”了几个不错的成心合(但是最近没有翻译业务)。

一段时间下来，我发想自己电话打得也许多，可是联系业务的很少，几近没有。仔细想一想好像也不能说是自己的失误太大。人们原来就对电话销售很是反感，听到就挂：或是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子，被谢绝，又让自己心理承受太多。因而我又在寻找别的思路网络。我们经常在网上，何不用网络联系呢?都能让人们在紧急的工作中轻松一下，聊上几句闲谈，就很有可能聊出一些客户。这样，由于是网友，感觉很亲近，不会谢绝你，最少都会斟酌到你。经常在线，联系着又很便利，不用打电话，不用当着那末多同事的面讲价还价，显得自己很吝啬似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。现在许多人爱还价，即使是价位很公道，处于习惯也会还价。不管双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受，电话会叫人没有甚么缓冲的时间;而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很轻易接受;即使是自己说话有所失误，在网络上轻易解释，也轻易叫对方接受，可是电话就不一样了，电话上人们经常喜爱得理不饶人。

因而我就转变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能接受;而且即便没有外语方面需要的，也会帮你先容一些客户。交换着也轻松多了，说话也便利，就像是和很熟的网友说话似的，人们都不介意。我很喜爱这样的交换方式。

【第5篇】寒假汽车营销社会实践报告

社会实践心得：在经过一个月的社会实践里，我学会了很多课本上学不到的学问，我想高校生最需要的就还是实践，我们不能老是在纸上谈兵。

天行健，君子以自强不息。

世界上，有两种人：胜利人和失败者。当然，有谁不想做前者!

一片叶子属于一个季节，每个人都用自己的人生道路要走，百态人生，各自精彩!年轻的我们拥有徇丽的青春年华，张扬过，也都曾经那样的不知天高地厚过，年少的轻狂，我们能否够经得起岁月无情的洗礼?

象牙塔里的我们是不是成天两耳不闻窗事，一心只读圣贤书?不!我们不是!走出校内，走上社会，不辜负期望，我们可以书写一份自己满足的答卷!再重视素养教育的今日，高校生假期社会实践作为素养教育，加强和改进青年同学思想政治工作，引导同学成长成才的重要举措，作为培育和提高同学创新，制造，创业的各种力量起了关键的作用，始终以来深受学校和社会的高度重视。

寒假来临，满怀万分喜悦的心情回到家中，与自己的亲朋好友团聚一堂，快乐溢于言表。

为了更好的做好汽车营销工作，我放假回到家里，还来不及享受寒假的轻松愉悦，便去练车考驾照了，还好暑假考了倒桩的，现在我一去便可以考场内了，我只有一次机会了，所以我不敢有丝毫的怠慢，牢记师傅告知我的每一个细节，还好，一天比一天练得好，而我考试的那天运气史无前例的好，没有大货考试，去考场的一路上全是绿灯，果真，我抽了一个直角转弯顺当过关，由于快过年了师傅好多事，所以我场外只是在考试的当天上午练了一上午车，下午便考试了，考试的时候天下起了毛毛细雨，师傅告知我只要细心点确定可以过的，信任自己就好了，我真的过了，当天下午就拿到了驾照，我最终成了一个司机，我好兴奋，过年的时候我便拿着姐姐的车子开了几天，当上司机的感觉很好，但是平安第一，作为一个新手，我不敢有丝毫的怠慢，这个寒假我还绣了十字绣，和老同学们聚了会，呵呵，这个寒假好充实啊!

一分耕耘一分收获，通过自己的汗水努力，每一分的亲自投入就会更珍惜，更能体会到所收获的都是来之不易。高校是一个小社会，步入高校就等于步入了半个社会，我们不再是温室里的花朵，不会经不起一点小风小雨，生活的磨砺会让人快速成长，我深深的熟悉到社会实践是一笔珍贵的财宝，它能引导我们如何正确的面对当今快速进展的社会，在竞争激烈的环境了，我们可以通过社会实践渐渐接触，渐渐的适应快餐化的生活，它让我们有了一个对社会熟悉的雏形，并一步一步的深化社会，服务社会，它让我们熟悉了自身的不足，为今后走出校内，走进社会打下了良好的基础。有过社会实践的经受可以让自己与同伴的有着不同的心态面对在校内的莳茪，可以知道自己的更明确的奋斗目标。相同的起点，一瞬间，相同的终点，我们的信念会比别人更加简单实现

【第6篇】电话营销社会实践报告范文

电话营销社会实践报告范文

今年的这个暑假，我的社会实践是在北京的一个具有教育性质的创业团队中完成的。该教育工作室，是一个面对全体中同学进行的一对一辅导的教育机构，工作室成立仅两年规模并不大，只有不到五个全职老师和二十多个兼职老师。

我的主要工作事实上是做电话营销，也就是打电话给同学家长，用语言技巧劝说家长来这里补课。可是在北京存在这样一个现状，即北京的教育机构相对较多，电话营销是公用的营销方式，这也导致北京的家长每天几乎都可以接到几十个这样的电话。中国人天生对推销很反感，于是作为电话营销者的我几个电话打下来不但没有任何成效反倒养成了电话恐惊症，再不敢打电话给家长。

作为一个销售人员，我深知自己是失败的。有人曾说过，顺着天分做事，逆着共性做人才是胜利之道。我天性内向不善与人言，唯有突破自己才会有更长足的进展。但是突破，谈何简单。再加上公司老板是我的表哥对我的要求并不太严峻，于是，在突破自己的岔路口，我还是做了逃兵。

为了努力弥补自己的不足，我主动要求让我做网络宣扬。由于我发觉，成立不久的工作室在网络上的知名度几近于零，我个人认为，在二十一世纪这样一个网络高速进展的时代，仅仅靠电话营销而忽视网络营销可是一件相当失算的事情。虽然网络上各种广告各种信息铺天盖地，良莠不齐难辨真假，但是网络宣扬依旧是让人们熟悉一个新生公司的有力手段，通过网络给有需要的人们留下初印象甚至很有可能达到事半功倍的效果。

首先，我在网络上百度了工作室的名字，百度出来的结果很是让人绝望，由于与工作室有关的百度资料全部不属于我所在的公司。网络无掩盖，大量潜在客户查无可循或许便会打消上门求学的方案，这对工作室来说是一个看不见的损失，虽然我并不能估算这个损失毕竟有多大。

网站建设的专业性要求太高，短时间我不行能学会。但是我可以通过另外的方式宣扬。百度数据明确的告知我，酷猫写作微博的使用人数最多但大部分集中在年轻群体中，网易微博的使用人群集中在有了肯定年纪的中年群体中，腾讯微博则大多为同学群体所熟用。我可以为工作室建立搜狐网易酷猫写作腾讯账号以掩盖无网站的缺陷。此外，微信用户已上升至四万以上，我也可以通过微信发给全部人工作室的相关信息，让有需要的人找上门来。

当然，在这一宣扬过程中，我尤其要忌讳一味的打广告。由于站在用户的角度上来看问题，我深知网络用户对一味打广告的公司企业有多深恶痛绝。在网络上做宣扬做的应当是一种公益一种价值观，一种无偿服务而得声名远扬的公益一种为人民大众所认同的价值观。唯有如此，才有可能塑造一种品牌，于无形之中塑造起一个矗立不倒的得大众所认同的品牌。

然而，就在我磨刀霍霍预备大干一场的时候，工作室内部却消失问题。原本是伴侣合伙打拼才让工作室初有起色，但在利益与各种问题面前，伴侣裂痕一点点变大，最终撕裂以致分道扬镳。我亲眼看到伴侣之间看法不合暴力相向，也作为和事佬身处其中深切明白了双方所思所想，其实最大的问题还是利益。一方临走那晚，我抬出创业故事指出工作室最大的问题事实上是没有一个严明的规章制度，工作室缺了他并非不行但是必也举步维艰，今日的争吵如果有制度的约束也不会演化成现在这样，我们以一月为期建立制度改善相处模式去做一个全新的尝试，如果还是不行到时候再走也不是不行以。可这样的说辞并没有留住合作伙伴，其次天他还是走了。

伴侣之间可以一起创业，但必需要有一个严格的制度去约束。这话是徐小平说的。但是事后我认真咀嚼思索，又忍不住怀疑，在利益面前，一个制度真的可以约束得了人们的行为吗?不过是一纸文字，毁了它又何其简单，不遵守它又何其简单，若合伙人之间猜忌生疑再无一心，再多的制度真的有用吗?合伙人之间不复如初的悲剧不断上演，俞敏洪徐小平王强分分合合终至散伙，孟非乐嘉搭档兄弟不和拆伙，就连我身边也消失这种状况。我不得不怀疑，这是不是真的就是人性的弱点，在肯定的利益面前没有肯定的伴侣。

这个暑假发生的如此大事对还未真正步入社会的我事实上造成很大的冲击由于社会远不如我想象的那般简洁甚至比我已经面对过的更加简单。虽然表面上工作室走了一个合伙人依旧可以正常运行，但是这是工作室最终解散的直接缘由。没有曾经在一起的打打闹闹只剩人走房空后的冷冷清清，只是干劲儿就减了一半。而且，从前的伴侣情意不再，再见面也只是过客了。

我无法体会这种情感，即使上高校以后曾经的同学联系的少了关系淡了我也可以习以为常，但是好伴侣之间由于一次合伙打拼而闹得分崩离析还是让我感叹良久。我特别盼望自己能够想到一个方法可以让伴侣之间毫无忌惮的在一起携手打拼，夫妻可以一心，伴侣也必定可以做到。一个人领着一群人打天下然后君臣同心氛围和谐当然很好，但是从前伴侣携手并进共享富强成果更让人憧憬不是吗?伴侣是我们在这世间除了家人最为亲近的人，没了相互讽刺依旧形影不离的伴侣再大的江山又有何用。

暑期社会实践并未让我在工作上学习到有用的学问，甚至我还是那个或许百无一用的员工。在日后的学习生活中，就让我更加努力学习有用的学问熬炼独立的思维然后抽空将所学用于实践当中去吧!

【第7篇】高校生电话营销暑期社会实践报告

白驹过隙，一转瞬，我们已迎来了高校时期的第一个暑假。这也就意味着再等到新学期开头，我们就是学长学姐了，让我不得不再次感慨时间的飞逝，是啊，去年的这个时候我们还是一个刚毕业的高中生而已，预备用整个暑假的时间把高三的压抑释放出来，而现在已然是一名高校生一年有余了。弄不清是什么时候褪去的“新生”外衣，但是这会儿却颇有正“老生”的味道。仿佛一切都在一夜之间变老，让人猝不及防。

暑假期间，我有幸来到天材教育进行了为期一个月的暑期社会实践，学到了许多书本以外的学问，让我受益匪浅。虽然我实践的范围不是我的护理专业，但是我认为，只要自己专心去做，在哪里都可以学到东西，都可以在磨砺中学会成长。

我们在那的工作主要是负责每天打电话，电话的主要对象是武汉市的各地区中学校生的家长。一方面询问他们的学习状况，了解他们在学习过程中的薄弱地方以及培训的意向。起初我以为这是一份很简洁的工作，不就是每天打电话，跟家长说完自己的话束，劝说他们参与这个免费的体验活动!但事实远非我想象的这么简洁。初到天材的第一天，老师就对我们进行了一天的培训。让我们对电话营销的话束和形式有了个大体的了解，也向我们阐述了我们招生的性质和在家长沟通过程中会遇到的各种阻碍。当正式开头工作的时候，一天下来，读着枯燥的话束没有机会真正和家进步行打电话让我觉得很乏味。下午快下班的时候，我打了几个电话，和家长真实的沟通了，觉得很顺手。老师最终跟我们总结的时候，我特殊感动，觉得这是一个很不错的工作，很喜爱跟家长沟通，感觉自己就像一个老师，向家长传递教育理念，很有成就感。

但是，后来的几天，就给了我剧烈的挫败感，遇到心情好的同学、家长，他们会急躁与我谈话，遇到心情不好、态度不好的家长，干脆挂你电话，完全不给我说完的机会，更残忍的是，当我表明我是培训机构的老师并没有要招生只是邀请他们来参与这个免费体验活动，他们就以怀疑的口吻质疑我们，甚至对我们大小声……而对于这些现象，不断持续，甚至有愈演愈烈的趋势。很快的，我最初的热忱变得平淡如水，毫无斗志。原来一开头看起来越来越简洁的事情，做起来会越来越不简洁。后来几天，心态的调整是我主要的生活课题。我很感谢，和我一起工作的同事们，以及不断给于我们鼓舞与精神支柱的姐妹们。在他们身上我学会了，什么是越挫越勇，什么是永不放弃，什么是在打击中学会永带微笑、服务大众……慢慢地，我适应了。负责传递这个免费体验活动是我的工作，有没有意愿协作我们是他们的选择，我们凡事不必太牵强。当然在与一些家长负责沟通的过程中也有许多感人的桥段，多次让我忍住想哭的冲动。特殊是那些自己没有读过多少书但盼望孩子可以连续上高校，但是孩子高考又考的不抱负的，听的出，他们的着急。可怜天下父母心!与此同时，我也在换位思索中，懂得了做子女的唯有好好学习才可让父母有所安慰。又一次，就这样被亲情触动了，朴实的父母之爱。更重要的是，我学会了如何与人沟通。虽然之前在学校社团及一次英语演讲中，见识到了许多很精彩让我赞叹的人，可是在这里工作，我更是学会了与人沟通与沟通的技巧。懂得了对于那些出言不善的人，要学会自我忽视与释怀，不跟他们一般计较;对于那些深陷纠结苦恼泥沼，不知所措的家长和同学，要学会用自己懂得的学问储备让他们直接简明的了解现状……不得不承认，就是这样一份看似简洁的话务员工作，就让我懂得了这些，我很庆幸我来到这里工作，也不会再小瞧这份工作了呢。

我想，总结起来，电话营销应当具备以下的素养：

一、要有良好的专业素养

当我们对家进步行沟通的时候，我们得了解他孩子的弱势，然后将自己对培训机构的了解以优势的目的传递给家长，吸引他们，让他们觉得我们这边是一个很不错的机会。

二、要有良好的语言表达力量及生疏人沟通力量

我工作的电话营销是跟家长以电话为媒介的一种生疏沟通，所以语言表达必需合理得当，说话要有条有理，同时让人感觉你的亲和力。要通过自己层次清晰的说明，吸引家长，让他们了解我们，需要我们。在遇到难以应付的问题时，不能自乱手脚、语无伦次。

三、要有良好的心理素养及受挫折的心态

电话营销每天会面对社会上形形色色的人，由于每个人的道德修养及素养的不同，会使工作中遇到许多问题。比如家长会用各种方式刁难你，此时你必需保持良好的心态，不能跟家长发生不开心的事。有时候一天的收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调整、自我激励、准时的自我总结，自我提高。

四、要有吃苦耐劳的精神，坚持不懈

由于工作自身的枯燥，每天面对不同的家长说同样的话，这需要我们坚持!

五、不管做什么事，态度打算一切

每天给自己一个微笑，笑容是可以传递的。你在电话这边微笑，传递给家长的也会是一种好的态度，他们自然也就会更有礼貌。俗话说“伸手不打笑脸人”嘛。

在这里工作，我也熟悉了许多伴侣，都是和我年龄差不多的同学。我们虽然来自不同的学校，但我们有着相同的初衷，我们都想在这一次的暑期社会实践中让自己得到熬炼与成长，靠自己的努力赚取生活费，为家里减轻些许经济上的负担。为了便利管理，我们分为四个组。起初我不太重视分组的意义，渐渐的我才明白，这不仅是形式与标志更是代表着一个团队。由于一个团队远比个人来的重要。在与队员一起工作的过程中，我感受到集体荣誉感，感受到大家一起打拼的幸福感，也感受到与其他几个组员竞争的快感。

同是花样般年纪的孩子，我们身上有着太多致命的相像，就这样，我们大家聚在一起，一起工作，一起吃饭，一起开玩笑，一起打闹，一起在跌跌撞撞中学会成长。七月的武汉烈日炎炎，亦如我们每个人燥热难安的心，我们在燥热中找寻激情与泪水的最佳平衡点。突然间好怀恋在天材工作的那段日子，那段让我们又气又累又恨的日子，那段我们一起笑过一起哭过的日子，那段我们明明存在但已逝去不再复返的青春……

这一次实践给了我许多成长的阅历，感谢这段时间每一个关心过我的人。感谢你们！

【第8篇】2022年4月房地产营销社会实践报告

基本状况：销售实践

实习目的：通过销售实践了解成品房营销状况，在这个基础上把所学的学问与实践紧密结合起来，培育实际工作力量与分析力量，以达到学以致用的目的。

实习时间：xxxx年8月1-16日

实习地点：xxxx有限公司

总结报告：

为期半个月的实习结束了，我在这半个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问受益非浅。现在我就对这半个月的实习做一个工作小结。

自8月1日起，在半个月的工作中我参与了该公司的销售实习。“皇天不负有心人”通过努力我最终在最终一个星期里做成了两挡生意。为了这挡生意我做了许多功夫：背熟资料，市场调查，，总结前几次失败缘由等等。通过这两个星期的销售实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。

在为期半个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个同学了，每天点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，.一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对伊旗万力房地置业有限公司也有了更深的了解。

实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的高校生，建立自身的十年进展方案已迫在眉睫，不是吗

最终诚心感谢xxxx房地置业有限公司给我供应实习机会!

【第9篇】2022年7月高校生电话营销社会实践报告

经过暑期社会实践的磨练，不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张聘请广告上的要求，我黯然难过：一、没阅历;二、没资格证;三、没胆识。虽然有了上次的实践报告，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那如同小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了脚印     ，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，最终站住脚，那时很兴奋与快乐，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不行否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。

电话是现代商人越来越常用的一种沟通工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。

我是作为联通公司托付的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的阅历，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种沟通方式。在一片永久做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开头，都要留给我们自己去深思，在实践上渐渐体验得出阅历并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的阅历，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特殊注意语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧阅历肯定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避开就事论事;五、削减口头禅。

每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采纳不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简洁介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注意费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能急躁听，那我就要认真地介绍业务内容，突出能给他们带来关心的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小廉价，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优待活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会急躁地听下去，男性一般不采纳这种方法。

做电话营销这行耐性肯定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有许多方面要询问，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要询问。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要准时做出反应，准时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。

记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法推断是外国人还是中国人。一通电话性别是明白了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“sorry,idon’tknow”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。由于我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简洁的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就便利多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参加。作为客服经理工作态度肯定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，假如服务不到佳，绝没人情愿买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要特别注意工作态度的良好状态。

实践的这些日子，在公司学到了许多有关联通公司的业务学问，也学到了许多为人处事方面的学问，结交了一些伴侣。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有快乐与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟识的数字号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了许多东西，增长了自己的阅历，我信任过程就是结果，只要我们专心去做，去想，那便会有收获，有结果。

有了这两次的实践作为铺垫，我信任以后我们的工作就更加老练了，我们也会变得更成熟地去接纳工作!

【第10篇】2022年市场营销专业高校生寒假社会实践报告

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XX年1月17号晚，我回到旷别已久的家，家是我永久的港湾，无论怎样，它都可以让我停靠。

休息了几天，见了一些伴侣和以前的同学，大家还是那么好玩，聚在一起天南地北地胡侃，仿佛我们又回到了中学时代，那时有数不尽的毫无理由的欢快。

最终和伴侣同学们告辞，一个人在家悄悄地思索，我只带了一本书回去，所以平常还是比较多时间的，于是想起了寒假实践。

以前的假期实践我做过家教、家私店送货员、大型商场服务员，感觉这些都有好有坏，主要看自己的爱好，不过我的这些实践经受对我的成长有很重要的意义。

做家教让我明白老师的不简单，做送货员使我明白家私的许多学问，包括性价比、出处、组装等，而在商场时我懂得作为一个员工就必需按单位的制度办事，许多事情并不是按自己习惯来做的，而是自己去适应制度。

但是，我总在思索，我能不能不做这些受别人管理的实践，我想自己的实践自己做主。想了几天都没想出一个好的方法，而这时我以前的做过商场又打电话问我今年寒假还去不去实践，但我已经去那里做过一个暑假和一个寒假了，觉得再去做自己得到的东西确定没有以前那么多了，我心里想换个环境实践或许会有意想不到的收获，于是委婉拒绝了商场的好意。

刚好这天晚上，我二哥三哥说年底想摆滩卖桔子，我立刻举手赞成，由于我可以和他们一起做，这样我的寒假实践就有着落了。于是我和二哥、三哥一拍即合，立刻方案起来。

首先，我们三兄弟进行了总体方案：

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【第11篇】2022年10月市场营销专业高校生社会实践报告

时间过得真快!一个月的假期转瞬就过去了，又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实践经受，心里就很欣慰，感觉这个假期过得很有意义，很充实。

高校以前，每次放假我都呆在家里，除了帮父母干点家务也没参与过什么别的实践活动。现在上了高校，成为一名高校生，这意味着成长和独立，因此自己不能像以前那样度过假期，应当参与一些社会实践活动，接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论学问应用到实践中去，提高各方面的力量，另一方面可以积累工作阅历，对日后的就业大有裨益。放假前我就为假期方案，想找一份临时工。作为一名市场营销专业的同学，我准备找一份促销的工作。放假回家我把想法告知父母，他们也同意，其次天我就到xx(地名)找工作，快过年了，许多商场、公司都搞促销，聘请节日促销员的许多。走着看着，突然看到xx(公司名)聘请春节促销员的海报，上面写要上班十天，腊月二十到二十九，每天中午11点到下午5点六个小时，供应住宿，一天四十块，很不错!适合我干，于是我赶快到他们店里应聘。去了老板让自我介绍一下，当我告知他我是大一的同学，学的是市场营销，他一听就录用我了。老板给我也许讲下工作的状况，给我点资料看，并带我参观下宿舍，我感觉可以没看法，他就定下了，让我回家预备到时候过来上班就行。

第一天上班，我很兴奋，早上不到七点就起来了。自己早早起来，搞得爸妈也都起来了，妈妈给我弄吃的，爸爸帮我整理东西，吃过饭，我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。放好东西，老板就带我到活动点，在华润万家超市门口，那里人许多。我们这些促销员要做的是，给行人顾客发传单和赠品，讲解产品状况和促销活动说明。刚开头我有些害怕，不知道该怎样接近顾客，拉拢顾客，只知道发传单和赠品，别人询问问题我才说话，看着其他人卖出好多东西，我心里很不是味道。过了会老板走过来笑着对我说：“以前没干过吧?你们这些高校生缺少阅历，需要好好熬炼。”他和我聊了会，教我如何推销产品，让我向其他人学习，自信大胆一点，于是我渐渐放开胆去尝试，开头叫喊，拉顾客。接触几个顾客后，我发觉这个没有自己想象的那么难，第一天我不但发完了传单和赠品，还卖出两百多的产品，老板说我很不错，进步很大，听了心里很兴奋，很有成就感。

工作三天后，老板感觉我干的不错，让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多，和超市那里相比人很少，不过我没有埋怨，反而更努力，用自己的热忱吸引了许多顾客，卖出的产品比别人多，最多一天卖了八百多块，老板很满足的表扬我，并给我加了一百块的奖金，这让我更信任付出就有回报，努力就会胜利。活动结束，老板给我的考核评价是优秀，不仅发了工资，还发了好多东西，有吃的有喝的，自己都没法带了。过年在家，亲戚伴侣知道我去市里打工都问我，每次我都骄傲的给他们讲这段实践经受。初六老板打电话给我，说公司还要搞几天活动，问我要不要去，我很爽快的就答应了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，挣了五百块钱。这个工作大多时候都站着，虽然有些辛苦，但是它熬炼了我，让我体验了生活，而且能给自己挣点生活费，感觉很值!

这次实践不仅让我了解学到许多东西，还熬炼了我的胆识、语言沟通力量和心理洞察力量，让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应当留意以下几点：一、保持良好个人形象，具有良好的疗养和热忱周到的服务态度;二、精通所销售产品的学问并把握足够的关联产业的学问，以及促销活动的相关状况;三、具有良好的应变力量，能依据顾客的言语与表情察觉顾客的想法，作出适当的回应;四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;五、不断学习，把握销售力量和销售技巧。

校内和社会环境存在很大差别，这就要求我们不仅把握理论学问，更要重视实践，利用假期时间走进社会实践，熬炼、提高自己，积累阅历。成长，是一种经受;经受，是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么，而在于从中我们体会什么。假期社会实践活动给了我们一个熬炼自我的平台，让我们有所体会、有所启迪、有所感悟，让我们更好地成长。

【第12篇】市场营销专业社会实践报告3000字

市场营销专业社会实践报告3000字

三毛说她最怕逛商场，因着以前在德国打工做百货公司促销小姐时被要求背下商场全部商品名称的经受，以至之后每每逛到百货商场，总会习惯性的登记商品名称而劳累不堪。当时看到这段描述觉得难以置信，甚至怀疑三毛有夸张之嫌，职业习惯应当不至如此。可是当我刚结束**公司佳洁士品牌市场部的实习，在逛超市时又习惯性的在牙刷牙膏货架前流连，饶有兴味的检查各品牌牙刷牙膏的分销、货架、促销、价格和包装状况的时候，才明白三毛所言非虚。当职业形成了爱好，爱好成为了习惯，职业习惯也就成了自然。不过，三毛不是商人，所以会由于这个职业习惯而头疼不已;而我却是始终以来把市场营销作为自己的职业方向，因此不但不会觉得劳累，反而乐此不疲。一个半月的**市场部实习，留下的，不仅仅只是这个职业习惯。悉数这段时间的收获，从思维方式到商业学问，获益匪浅;**文化和**人，也深得我心，对于职业道路的选择和进展，是良师，亦是益友。策略性思维，注意结果从同学到**市场部助理品牌经理(abm)，让我的思维方式有了很大的转变。对于求学的人，学问的积累是首要任务，分析问题，给出各方利弊的权衡，继而得出结论。这个结论可能是开放性的，在学术讨论的特定阶段起着承上启下的作用。而作为市场部的实习生，我在第一天就被赐予了abm的工作，第一天就直接投入到真正的商业运作之中，生意的胜利需要的是策略性的思维和详细的行动方案，纯学问积累和分析性的思路，在**是行不通的。我在佳洁士的第一个任务是做storecheck，在认真的考查了4家超级市场，5家杂货店和1家批发商之后，写出了第一份报告。对比第一稿和经过两次修改以后的终稿，字里行间透出的是思维的转变。在这之后我所撰写的市场方案和消费者焦点访谈的报告也是如此，从一开头纯信息的搜集和开放式的结论，到终稿建设性结论和行动方案的提出，是一个思维历练的过程，也是**让人快速成长的精华所在。

锻造领导力和制造力

我之前有在许多企业实习，而**是唯一一家让人真实感受到自己的领导力和制造力被不断锻造的企业。领导力是**对员工素养的基本要求，也是对其职业进展的培育方向。尤其是对abm，公司有清楚的职业培育方向：abm-bm-ad-md-gm，而这条朝管理者进展的路径要求有卓越的领导力量，因此，从实习生开头，所做的工作就是以projectleader的形式开头的。我在实习期间作为几个项目的负责人，和各个部门的同事沟通探讨，能够真实的体会到公司赐予的责任，每一个项目都像一颗树苗一样需要细心呵护才能成长，而作为培育者需要通过卓越的领导力来吸引各个部门的才智和努力、资源和能量来共同关心树苗的成长。而领导力也在一颗颗树苗成长的过程中一点一滴随之得以成长。制造力的锻造也是如此。快速消费品的产品特质打算了公司需要不断的研发新的产品，而低卷入度的消费习惯也打算了既有产品需要不断进行理念和信息上的革新。因此，快速消费品是学习市场营销的最佳练兵场，而也是最需要制造力的战场。在**市场部实习期间，我和广告代理公司有着紧密的合作，每一个新的创意，新的思路，都是在一次次的脑力激荡中得到灵感。比如我所参加的佳洁士“健康自信笑容传中国”的店内活动设计，从展台的细节到宣扬口号的调整，都需要基于策略的制造性思维。制造力的表现不仅如此，**经过187年的运作，始终以来都在营销、广告和媒体运作上有着里程碑式的独创性理念，如肥皂剧的创造，**功不行没。而目前**在全球也鼓舞继承和发扬历史上的这个传统和精神，在实习期间我参与了市场部每半年进行一次的offsitemeeting，在各个主管策略性和前瞻性的探讨中，发觉**目前切实的在制造力方面进行探究，尤其是在媒体创意方面，鼓舞有成效的革新。在中国，**目前在电视广告方面有着很大的投放，而我信任将来在其他媒体的开发方面会有制造性的实践。这是我特别感爱好的部分，也是锻造制造力绝佳机会，很是令人期盼。

**文化和**人

**文化始终以来好像是一个神奇的所在，曾经读过许多关于这个文化的探讨，可是只有当真正走入了这个品牌的殿堂才有真实的体会。**文化是由一群卓越的**人制造和经营的，这些人的素养共同铸就了文化。实习期间我所负责的佳洁士草本水晶的包装升级和将来三个月佳洁士三款促销装的设计，都涉及到法律、研发、销售、物流、公关等部门同事的合作，我在同事身上所感受到的，是一个综合了领导力量、诚恳正直、担当风险、乐观创新、解决问题、团结合作、追求卓越等素养的团队。这些精神，我认可，并且欣赏!

而最让我受益的，是**的同事们。我的linemanagerionic,我的buddyjerry，都是我进入**这片海洋的教练和领路人。我喜爱和ionic的weeklyreview，每此谈完都会有满载而归的感觉，哪怕只是简短的几句话，都能为我在千头万绪的项目中找到线索和解决方案;我喜爱和jerry对项目进行反复的探讨，每经过一轮争论，都从一个seniorabm成熟的商业思维和技巧当中找到自己前进的动力和努力的方向;我喜爱和其他部门同事之间的脑力激荡，每一轮激荡，都是学问和力量的激发;我喜爱和其他intern还有newhire一起共享新进入公司的每一个excitingmoment和frustratingmoment，每一次共享，都是成长的标记。。。**公司是一片大海，潮起潮落之间，总会在海滩留下林林总总的珍宝，而下海游泳的人，更是能够发掘海底无尽的宝藏。实习让我在浅海漫游，已是满载而归，而深海的奇妙风光，奇珍异宝，更是无限迷人，吸引着我回到其中寻找宝藏。面朝**，春暖花开，明年的春天，我会再回到这片大海，连续我的探究和游览!

【第13篇】寒假社会实践报告：电话营销-炫铃业务办理员(1)

不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向"大海'。去过几趟杭州人才市场,看到一张张聘请广告上的要求,我黯然难过:一、没阅历;二、没资格证;三、没胆识。虽然有了上次的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那如同小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了脚印     ,这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,最终站住脚,那时很兴奋与快乐,便前去培训。培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品不行否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。

电话是现代商人越来越常用的一种沟通工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。

我是作为联通公司托付的客服经理的身份去电话营销办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的阅历,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种沟通方式。在一片永久做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开头,都要留给我们自己去深思,在实践上渐渐体验得出阅历并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便"上阵'与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的阅历,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特殊注意语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧肯定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用"不'则不说;四、涉及企业形象,避开就事论事;五、削减口头禅。

每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采纳不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:"能为您简洁介绍一下炫铃业务'有些人开口便问:"需不需要钱,每月要多少钱。'这就说明他注意费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能急躁听,那我就要认真地介绍业务内容,突出能给他们带来关心的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小廉价,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:"我们公司有个优待活动,能为您介绍一下吗?'这样她们就会急躁地听下去,男性一般不采纳这种方法。

做电话营销这行耐性肯定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有许多方面要询问,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要询问。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要准时做出反应,准时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。

记得每次拨号我们拨的都是数字号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法推断是外国人还是中国人。一通电话性别是明白了,而中国人还是老外还是无法辨认了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不需要时,他便来句:"sorry,idontknow'。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。由于我一核对电话号码,他只要回答:"是'或"不是',我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简洁的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就便利多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参加。

【第14篇】暑期电话营销社会实践报告范文

一、社会实践时间：

2022年7月10号-2022年8月10号，共一个月。

二、社会实践地点：

广东省佛山市众森装饰设计有限公司

三、公司简介

佛山市众森装饰设计有限公司，坐落于广东省佛山市三水区同福路西南公园东门侧二楼，是一家从事家居、别墅、豪宅、商铺、写字楼、酒店、家居配饰、设计与施工及后期保修一体化的专业公司。公司设有市场部、设计部、工程部、质检部、材料部、财务部、售后服务部、品牌事业部、人力资源部，是华南地区装饰行业十大装饰品牌企业之一，曾被评为“广东省诚信经营企业”、“全国住宅装饰百强企业”、“IFDA国际室内装饰设计协会会员单位”、获得南方都市报“最佳创新设计奖”、获得佛山日报“室内设计大赛金奖”等。其分公司遍布广州、佛山、惠州、江门、江西等多个城市，已成为中国装饰界最知名的品牌之一。公司专业技术力气雄厚，拥有超前的设计团队和一批国家注册项目经理，及精益求精的工人。

公司的主旨是：诚信服务，创高端品质，树良好口碑。设计始终坚持对自己负责才能对客户负责的信念，恪守信誉和质量才是企业生命的准则，追求不重复别人也不重复自己的治学创新态度，建筑自然和谐与绿色环保的优质工程，并且力求我们服务过的客户都成为永久的伴侣。保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广阔客户的信任。

四、部门简介：

我此次社会实践以一个兼职者的身份加入公司团队中的营销部，该部门原有六名优秀营销人员，平均年龄为26岁左右，是一支年轻化的团队小组。另外，还有三名高校长期兼职电话访问员。而我就是三名电话访问员中的一员。整个团队成员都拥有高中以上的文化水平，是一支素养较好，业务力量较强的，服务意识一流的优秀销售团队。

五、实践内容：

我所在的部门是营销部，主要从事电话营销工作，通过电话联系顾客，供应公司的各种服务信息。我们电话访问员得职责是关心公司拉客源。我们是负责推销和销售工作的，主动联系顾客，邀请客户上门看专业设计师做的最新装修平面设计图或者参观样板房。在通话过程中尽量让顾客对公司产生信任并情愿与公司合作。同时，还需要做好各种电话登记，做好客户的跟进工作，定期为客户供应最新消息。自觉地完成经理安排的任务。

六、实践感想

1、初期

时间：2022年7月10号-2022年7月15号

主要工作：熟识公司机构分布、相关规定及制度、详细运作，开头了解公司文化。同时，明确营销部的主要工作、职责，并逐步适应自己的工作。

工作状况：刚开头接触这类工作时特殊不习惯，工作过程中也遇到了诸多的问题。在适当的培训之后，我开头拨打客户的联系电话，但是由于内心的紧急和担心，我的声音很小，甚至有点颤抖，原来就胆子小的我更加紧急。说话变得很结巴，断断续续，给客户的答复也不够明白清楚。最终导致客户不满而挂机或者是责备埋怨，间或甚至遭到客户的投诉。每每遇到客户的类似反应，我都会觉得自己好失败。但经理和同事还是给我急躁地指导。在他们的引导下，我渐渐了解公司的运作，开头学习工作技巧。

心得体会：都说万事开头难，我是头一回有如此深刻的体会，适应一份生疏的工作真的需要面对许多问题。但是也正是在这个过程中，我看到了自己的许多缺点与不足，比如缺乏自信，不善交谈等。熟悉到这些问题，为我日后的自我完善和自我提高奠定了基础。同时，我还意识到，工作肯定到打好与同事的关系，待人要友好，由于工作必定要一起合作，必定要共同争论、解决问题，这就需要良好的同事关系，才能使大家的向心力全都。另外，遇到问题自己不会解决或者需要关心的时候，牢固的同事关系会让事情变得简单多了。这次工作中，我联系客户时消失了不少错误，遇到了许多问题，都是在同事们的关心下解决改正的，他们不仅在工作上给了我很大的关心，在生活里也成为了我的一部分，不断赐予我鼓舞和支持。

2、中期

时间：2022年7月16号-2022年7月26号

工作状况：随着工作时间的增加，我对工作的熟识度也日渐增加，不但克服了自己胆小不敢大声说话的缺点，用温柔开心顺畅的语言跟客户谈话，而且我也渐渐学会了