安徽省蚌埠市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）

安徽省蚌埠市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

54

题

（）是社会主义制度的发展目标，同时也是社会工作的基本目标。

2.社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是（）。

A.潜功能B.负功能C.正功能D.显功能

3.

第

1

题

“个案工作是一种艺术”的提出者是（）。

4.

5.根据《企业职工生育保险试行办法》，下列选项关于生育保险的说法，正确的应是（）

A.职工个人不缴纳生育保险费

B.生育保险费用实行社会统筹和个人账户相结合

C.生育保险根据&uot;企业为主、社会参与"的原则筹集资金

D.生育保险费的提取比例最高不得超过工资总额的2%

6.关于在督导过程中订立协议的技巧，说法不正确的是（）

A.督导者需要与被督导者就督导的整体、历程、目标和互相的角色订立协议

B.督导协议主要是修正双方的要求和期望

C.每次督导时可不必再订立协议

D.督导前后均有可能出现重要议题

7.

第

35

题

以下哪项不是小组互动模式的理论基础?（）

8.

第

59

题

在遇到伦理难题时可以坚持的原则中，永远是第一位的是（）。

9.既是社区工作的实践原则，又是个案工作、小组工作的重要工作原则的是（）。

A.A.尊重社区自决B.注重社区环境建设C.注重以人为中心的发展目标D.坚持社区行动过程的理性原则

10.在马斯洛的需要层次论中，处于最高层次的需要是（）。

A.生理需要B.自我实现的需要C.归属与爱的需要D.尊重的需要

11.

第

60

题

儿童首先考虑规则是否符合自己的需要，他们服从命令是为了得到奖赏或满足自己的欲望。这是科尔伯格道德发展阶段论中描述的（）阶段。

12.志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（）。

A.志愿者的教育训练B.阶段性的方案规划C.志愿者基本资料建档D.志愿者需求及满意度评估

13.

第

34

题

社区工作认为问题的产生主要归因于（）。

14.

第

56

题

下列（）属于社区工作巩固阶段的介入策略和工作方法。

15.某大学社会工作学系MSW班的临床社会工作课程采用教师讲授方式，开学后三个星期内该班积极参与课堂互动的人数每次约15人。主讲教授改变了讲课方法，在此后四次上课中各留半小时要求学生对自身的社会工作体验进行全班分享。从第八周开始又恢复原有的教师讲授模式。结果显示，从第八周开始，该MSW班积极参与课堂互动的学生数分别为20、23、24和23人。可以认为，主讲教授在第4~7周安排的体验分享对学生课堂互动参与具有正面影响。这属于（）。

A.简单时间序列设计B.非对等控制组设计C.多组时间序列分析D.单后测控制组设计

16.下列关于社会工作目标的描述，不正确的是（）。

A.在服务对象的层面上，帮助其缓解危机，缓解困难，促进发展

B.在社会层面，解决社会问题，促进社会良性运行，促进社会整合

C.在服务机构层面，注重机构赢利，完成机构经济效益

D.在文化层面促进社会团结，促进人们互相关爱，相互扶助

17.

第

3

题

社会心理学家勒温提出，人类行为的基本原理可表达为：B=f(P·E)。在公式中E代表（）。

18.社会工作中要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理状况等方面存在的价值差异，这体现了（）。

A.个别化原则B.包容化原则C.全面化原则D.尊重性原则

19.

第

21

题

按照大卫·豪的分类，对社会工作所涉及的要素进行解释并为社会工作服务提供了理论基础的理论是（）。

20.社会工作一直坚持“人在环境中”的观点，在下列选项中，（）与它的观点是一致的。

A.精神分析理论B.人本主义理论C.系统理论D.社会支持理论

21.社区工作计划是基于社区的实际情况，根据对社区需要和问题的分析，为实现社区工作目标而制订的行动方案。在制定社区工作目标时，应遵循的原则不包括（）。

A.遵循社区参与和社区自决的原则

B.双方的目标不一致，进行讨论和协商

C.双方对工作目标难以形成共识时，社会工作者应尊重社区成员的选择

D.在制定社区工作目标时，应以所需经费的多少作为衡量依据

22.

23.

24.李丽刚住进“利君小区”，由于平日很忙，也没顾得上到处转转，对该社区的情况不甚了解，这给她的生活带来了不少困扰，而社区工作者邓玲也注意到了该现象。针对该现象邓玲应该采取的策略为（）。

A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区教育D.社区参与E.提供服务和发展资源

25.

26.

第

3

题

人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望是（）。

27.

第

60

题

领导者一成员关系、任务结构和（）是确定有效领导的三项因素。

28.

第

32

题

（）不仅是小组社会工作结束的标志，同时也是小组工作过程的一部分。

29.

第

60

题

下列哪项是督导的支持功能（）

30.个案管理的运作具备经过各项服务的协调实现服务的合理配置和（）的双重功能。

A.强调服务的效率

B.能充分运用服务对象所拥有的全部资源

C.处理方式有弹性，能按事情的变化而修改处理的方法

D.对服务对象的能力、需求和其他状况有充分的了解和掌握

二、多选题(20题)31.

32.

33.王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起讨论他遇到的问题

B.全面评估王先生的问题及需要

C.以照顾性服务为重点制定服务计划

D.加强与其他专业人员之间的合作

E.整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生

34.社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都拥有自己的社会支持网络，能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常可以分为（）

A.非正式社会支持网络B.工具性支持C.正式社会支持网络D.表达性支持E.社会环境系统

35.学校社会工作者最近在为李某开展服务，李某长期逃学。在服务中，社会工作者对李某说道：“我很理解你的处境，父母关系的不和谐、老师的暴脾气，导致你想逃离这一切，但是又找不到发泄方式，只能采取逃学的方式。其实我也有和你同样的经历，在我初中的时候，父母就离异了，那时候周围的同学瞧不起离异的孩子，总是嘲笑我，但是我没有因此逃避，我认真学习，努力读书，为的就是有一天证明自己不是一个失败的人。虽然我很理解你的处境，但是如果你长期这么逃学，你就会被学校开除。”题目中，社会工作者采取了个案会谈的哪些技巧（）。A.摘要B.同理心C.澄清D.自我披露E.忠告

36.

37.马先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态．马先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助马先生．社会工作者要做的工作包括（）。

A.和马先生一起讨论他遇到的问题

B.全面评估马先生的问题及需要

C.以照顾性服务为重点制订服务计划

D.整合尽可能多的社区服务资源帮助马先生

E.加强与其他专业人员之间的合作

38.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚三年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.忠告

39.

40.

41.下列关于社会工作督导的说法正确的有（）。

A.督导过程中，督导者的情感投入非常重要

B.督导者也应该有一个学习的姿态

C.督导是两位或多位专业助人者的深入互动

D.督导的角色是预先就设定好的，不会有什么变化

E.多数督导者与被督导者在一段时间的合作后，很可能成为好朋友

42.社会工作者小琳近期针对社区离异女性开展支持小组活动，她在调研中发现：这些女性在离婚后经济收入下降，生活困难增多，亲子关系也出现了一些问题。根据支持小组的特点，小琳应将小组活动的重点放在（）

A.学习应对婚姻变迁的方法B.分享各自经验以协助解决问题C.协助建立新家庭D.建立起能够互相理解的共同体E.增加亲子沟通

43.某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”。下列问题中具有“双重含义”的是（）。

A.您的性别?（1）男（2）女

B.您的亲戚和朋友多吗?（1）很多（2）较多（3）一般（4）较少（5）很少

C.当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天?（1）家人（2）过去的同事（3）社会工作者（4）邻居（5）其他（请说明）

D.您是否接受过志愿者的帮助?（1）是（2）否

E.您和儿女的关系好吗?（1）很差（2）较差（3）一般（4）较好（5）很好

44.行政性督导的内容包括（）。

A.社会工作者的招募和选择B.安置和引导工作人员C.工作计划和分配D.工作授权、协调与沟通E.提供专业性“建议和咨询”

45.人类行为与社会环境之间的关系是（）。

A.个体必须适应环境

B.社会环境影响个人

C.社会环境对人类行为的影响不受遗传禀赋的制约

D.人类行为与社会环境相互影响的力度是相同的

E.人类行为也能够改变社会环境

46.社会服务机构财务预算的方法主要包括（）。

A.特别预算法B.单项预算法C.方案预算法D.功能预算法E.零基预算法

47.关于社区工作的评估分类包括（）。

A.过程评估B.成果评估C.效益评估D.结果评估E.方案评估

48.一般来说，伦理分为（）三个层面。

A.团体伦理B.专业伦理C.社会伦理D.普世伦理

49.关于理性情绪治疗中的ABC理论，叙述正确的有（）。

A.A指服务对象幼年时发生的事件

B.B指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价

C.C指引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

D.服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的

E.服务对象的认知情绪和行为受到自身信念系统的影响

50.

三、多项选择(10题)51.小组工作结束后，其跟进聚会通常安排在小组结束后的（）。

A.一个月后B.三个月后C.半年后D.一年后E.两年后

52.

第

92

题

整合感情纽带和行为控制两个变量可得出的家庭教养模式有（）。

53.

第

76

题

安排服务方案一般需要经过的步骤包括（）。

54.社会工作对服务对象的伦理责任主要包括（）。

A.隐私和保密B.合作C.自我决定D.利益冲突E.咨询

55.

第

89

题

进行个别督导时应（）。

56.

第

87

题

根据服务提供的方式可以把心理社会治疗模式的技巧分为（）。

57.精神分析治疗过程可分为（）。

A.治疗方法的确定B.治疗技巧的使用C.治疗关系的建立D.治疗性对话E.治疗情境的建立

58.

第

88

题

个案工作中资料收集必需遵守的原则有（）。

59.

第

99

题

下列选项属于支持性技巧的是（）。

60.

第

65

题

社会工作价值观的实践作用表现为（）。

参考答案

1.B追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，同时也是社会工作的基本目标。

2.D社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。

3.B

4.E

5.A《企业职工生育保险试行办法》第四条规定，生育保险根据“以支定收。收支基本平衡”的原则筹集资金，由企业按照其工资总额的一定比例向社会保险经办机构缴纳生育保险费，建立生育保险基金。生育保险费的提取比例由当地人民政府根据计划内生育人数和生育津贴、生育医疗费等项费用确定，并可根据费用支出情况适时调整，但最高不得超过工资总额的百分之一。企业缴纳的生育保险费作为期间费用处理，列入企业管理费用。职工个人不缴纳生育保险费。故A正确，C、D错误。第八条规定生育保险基金由劳动部门所属的社会保险经办机构负责收缴、支付和管理。生育保险基金应存人社会保险经办机构在银行开设的生育保险基金专户。银行应按照城乡居民个人储蓄同期存款利率计息，所得利息转入生育保险基金。B错误。

\r\n

6.C尽管督导者与被督导者已经就督导的整体、历程、目标和互相的角色订立了协议，但每次督导时应再为这次督导订立协议，将督导双方的要求和期望不断更新，并回顾上次的协议，根据督导的阶段和需求进行适当修正。C项说法错误。

7.DD【解析】互动模式下的小组工作，其理论基础主要源于发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论。

8.A

9.C社区工作的实践原则包括：①注重以人为中心的发展目标；②尊重社区自决；③强调社区参与；④坚持社区行动过程的理性原则。其中，注重以人为中心的发展目标也是社会工作中个案工作、小组工作的重要工作原则。

10.B马斯洛的需要层次论的层次从低到高依次是生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。最高层次自我实现的需要是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要

11.A

12.A志愿者人力资源管理的组织职能包括：①志愿者组织的结构设计；②志愿者的分组、分工；③规范的制定；④制度的制定；⑤授权；⑥志愿者的工作流程；⑦志愿者的招募及甄选；⑧志愿者的教育训练。

13.C社区工作认为问题的产生主要归因于社会环境因素。

14.D社区工作巩固阶段的介入策略和工作方法包括三个方面：一是互助合作。用不同的策略服务于居民带头人和普通居民，帮助小组成员建立对小组的归属感，并通过各种互助活动改善社区。二是社区教育。社会工作者要采用支持、鼓励和训练的方式，继续培养居民带头人，用课程辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力。三是争取资源。用行动争取更多外部资源，尤其是与辖区单位共建和联盟，争取这些单位为社区提供物资和人力的支持，强化社区功能。

15.A简单时间序列设计不要求有控制组或对照组，首先，在多个时点对因变量进行测量，然后进行干预，再在多个时点测量自变量的数值。如果干预前的因变量水平稳定，干预后的因变量水平变化且变化程度持续提高，就可认为干预达到一定效果。本题案例属于简单时间序列设计。

16.C社会工作的目标包括服务对象层面的目标、社会层面的目标和文化层面的目标．不包括服务机构层面的目标，而且社会工作是非营利性的，故C项说法错误。

17.C

18.A个别化原则是社会工作价值观的基本操作原则，每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理状况等方面存在的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突。尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能。

19.B

20.C系统理论与社会工作专业坚持的“人在环境中”的观点是一致的。平克斯和米纳罕将人们生活于其中的社会环境分成三类：①非正式的或原生的系统，例如家庭；②正式系统，例如社区；③社会系统，例如学校等。

21.D在确定社区工作的目标时，社会工作者应遵循社区参与和社区自决的原则，充分考虑社区成员的愿望，共同分享对工作目标的期望。如果双方的目标不一致，就要进行讨论和协商，直至取得共识，达成一致意见。当双方难以对工作目标形成共识时，社会工作者应尊重社区成员的选择，在可行的前提下不妨从社区认为更为重要的目标开始。

22.C\r\n

23.C

24.C社区教育主要解决的是居民对社区资源陌生、不熟悉或社区认同不足等问题，促使居民认识社区和关注社区事务。地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，由于新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉，社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式告知社区现有的社会服务情况，帮助居民了解社区资源的分布。另外，社会工作者也可以通过开办一些课程，告诉居民如何运用社会资源来改善生活。

25.B

26.D人们在社会交往中所持有的共同的，最基本的行为期望是社会伦理。

27.E

28.D

29.D主要考查督导的支持功能。

30.A个案管理具有双重功能：一是经过各项服务的协调实现服务的合理配置，即通过计划并协调服务提供者与服务对象之间的关系，来保证服务对象获得最合理、最完整的服务；二是强调服务的效率，在成本效益的原则下运用社会资源和提供相关的服务。故选A。

31.BCDE\r\n

32.ABC

33.ABDE个案管理的实施原则主要包括：（1）服务对象参与；（2）服务评估；（3）服务协调；（4）资源整合；（5）包裹式服务与专业合作；（6）服务监督。据此，应选ABDE。

34.AC正式网络与非正式网络社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都一定拥有自己的社会支持网络。能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常可以分为两种：一种是正式的社会支持网络；另一种是非正式的社会支持网络。

35.BDE

36.BCD

37.ABDE个案管理强调服务对象参与，注重服务评估、服务协调、资源整合及多专业合作。C项以照顾性服务为重点制订服务计划否定了服务对象的主体性、参与性，不符合个案管理的实施原则。故选ABDE。

38.BCDEA项，限制是在小组讨论中使用的技巧。

39.BCDE

40.BDE

41.ABCE社会工作督导是两位或多位专业助人者的深入互动。尽管督导者与被督导者之间存在着上下级的权力关系，但督导者也要扮演好积极学习、自我增值的专业人员角色，能够妥善运用权力，用理解、学习的心态，提出不同意见，作出选择。督导者与被督导者之间不应仅仅停留在专业关系上，情感投入也十分重要，多数督导者和被督导者在经过一段时间的合作后也会成为生活中的好朋友。D项，督导者扮演多种角色，因此其角色会发生一定的变化。

42.BD支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。本案例中，社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件．表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。

43.BE

44.ABCD

45.ABE人类行为与社会环境的关系为：人的行为要适应社会环境；社