2023年医院工作述职报告4篇1

医院工作述职报告4篇【第1篇】部队医院工作的个人述职报告

我叫xxx，_____*年*月诞生，_____*年*月入伍，进入20xx年以来在部、院党委的领导下，在各级领导的关怀关心下，依据年初的建队规划，乐观工作，努力学习，较好地完成了各项任务，为了在今后的工作中能总结阅历，发扬优点和不足，更好的完成任务，现将上半年的工作状况汇报如下：

一、加强理论学习，培育良好作风，努力提高自学觉悟。

理论是学习的先导，理论学习是不断保持学问新奇，大脑糊涂的基石，也是提高熟悉问题，发觉问题，解决问题力量的源泉，在日常工作中，我能够紧密的结合实际，学习一些相关的理论学问，乐观主动参与政治教育，观看优秀革命电影，仔细做好笔记，写好体会和感想，每天坚持熟悉看新闻，读书看报和通过其他媒体了解实事、政策、法规和国际国内军事进展新动态，从而更加坚决社会主义抱负信念听从党对军队的肯定领导，平常还注意深化其他多方面的学问的学习和积累，拓宽了学问面，提高了自身的素养和力量。日常的工作生活中，我都能以条例条令和各项规章制度为准绳，严格要求自己，落实好一日生活制度，注意个人的自身形象和良好的养成。养成良好的作风，不是一日之功，需要持之以恒，优良的作风是完成任务，立身做人的基础，作为一名干部要树立良好形象，就要从日常养成做起，我坚持从一日生活制度做起，从着装、集合、站队、一日生活做起，在点滴中培育自己。在生活中勤俭节省，不盲目攀比，面对现今的铺张现象和盲目追求，要求自己从节省一滴水一滴电做起，长期以往，自己养成了自觉遵守的习惯，有效杜绝了有令不行，有禁不止，甚至违规违法的问题。

二、在工作中学习，学习中工作，不断提高自己的力量素养。

在平常的工作中做到在岗在位，在位履职，干一行爱一行，并努力精一行，做到拉得出用得上，在工作中不懂就问，虚心请教他人，平常遇到典型或疑难病例，随时组织学习和争论，看课本，查资料，了解疾病的临床表现、病理变化，真正从根本上弄清消失特别x线表现的缘由，使专业技能在工作实践中不断提高。和同志们无论是工作还是学习都能相互关心打成一片，只要是工作需要随叫随到，加班加点任劳任怨，个人听从工作需要。放射科人员少，工作没有固定时间，我能始终做到个人利益听从集体利益，悄悄无闻地在自己的工作岗位上为广阔官兵服务，从不计较个人得失，在上半年的几次体检工作中，能够乐观主动想方法，克服人员、设备等方面的困难，圆满完成了今年的卫生保障任务。20xx年上半年里，共透视407人次，其中军人334人次，地方73人次;拍片837人次，其中军人681人次，地方156人次;另有各类体检2791人次，其中军人563人次，地方2228人次。

虽然我在思想上乐观进取，作风上严格要求，纪律中严格遵守，工作中乐观努力，但一年来也发觉自己存在不少问题。

1、工作的主动性不高，科室创收不够。

2、政治学习的乐观性不高，有时候存在被动学习现象。

3、只注意平常保障工作，撰写论文不够乐观。

下一步的准备：

1、不断加强理论学习，开拓思维，在学习中不搞自欺欺人的形式主义。

2、提高自己各方面力量和素养及自身业务力量，努力钻研医疗业务技能。

3、要学用结合，学以致用，不能为学而学。

4、有制造性在完成各项任务。

【第2篇】医院工作人员述职报告

医院工作人员述职报告篇一

20xx年是我院创三冲刺之年，也是关键之年。我们人事科牢牢围绕医院整体目标，以科学进展观为指导，结合创先争优活动，强化学习，团结协作，坚持理论联系实际，恪守以为人本的办事理念。不断进步人事管理工作的规范化和制度化水平，全面落实年初提出的各项工作目标，较为美满地完成了人事科的各项工作任务。

1、创三工作贯彻始终。

科室围绕创三工作精神，对比三级医院标准，找准差距。到上级医院学习鉴戒其胜利阅历，建立了医生的简易档案，进一步完善人事科各项制度及创三评审所需材料。

2、20xx年1月13日，第xx届优秀青年医学人材答辩会隆重进行。

旨在加强本院学科梯队建设，并进一步推动学科骨干和学科带头人***人的培育工作，加快提升我院医、教、研、管综合水平。共28名青年医生参与了本次的答辩会，9位胜利成为第一批优青培育对象。再经过层层提拔，公然打擂的方式，推举一位优秀医学人材往国外进修，真正进步其业务水平。

3、多渠道、全方位做好引进人材。

将人材聘请作为常规工作，成熟一个聘请一个。20xx年共录用77位，其中硕士3名，本科15名；副主任1名，主治4名。

4、多种情势进行人材培育。

乐观贯彻“立足岗位、突出培育、在职为主、择优培育、按需培训”的原则，以学科建设进展的需要为条件，兼顾规划。连续加大青年人的在职学历教育的力度。

今年共有52人取得大专及以上毕业证书，其中硕士5人，本科17人，大专30人。重视在职职员的讨论生培育工作。

邀请x大医学院权威老师来我院进行考前辅导。有将近70名职员参与辅导班，40名报考交大在职讨论生，录用21名硕士、1名博士。

5、做好了新职工进院工作。

5月份将20xx年口试通过预备录用职员信息的上报卫生局，9月份对73名新职工进行了上岗前培训，培训内容涵盖了医院的进展、精神文明、职业生涯设计、法律法规等，并对所授内容进行考试，使其全面了解我院的进展及目前的工作重点，并人人把握院感、医疗事故处理条件等相干学问。

6、20xx年应届生聘请工作：

我们在10月份上报了聘请方案，同时将20xx年聘请方案、录用条件（临床医师要求硕士以上的学历、护士要求大专及以上学历）上网公布。我们争取在本月底完成护理职员的理论、实践考试、口试及录用工作。

7、依据《事业单位出国留学岗位设置方案》完成岗位设置后，413位聘任职员职务（岗位）变开工作的完成，并重新修订了《20xx年xx高校医学院附属xx医院xx分院专业技术职务聘任的实施看法》、《岗位设置管理方法及实施方案》。从20xx年下半年起，就对我院的已取得的中级及以上职员进行摸底工作，收取其论文、科研、计算机、英语等相干证书的复印件。争取在年底完成中、高级专业技术职员的评聘工作。

8、乐观的留人政策。对引进、派遣的高级医学人材进行购房、住房等一系列优待条件的落实。

9、其他工作：

（1）完成了90名初、中级职员考试报名，8名高级职称提升的院内评审、公示、材料上报；

（2）按质按量完成每月考勤、劳务费、季度奖、节日加班工资核对、发放；

（3）对中层干部如皮肤科xx、质控办xx、中医科xx等的聘任工作

（4）完成每月职员进出、退休、辞职等常规工作，及低级职员聘任工作；

（5）帮助完成党支部的改选工作；

（6）完成医保医生信息维护工作；

（7）完成各类报表的统计及年检工作，如《机关、事业单位工作职员工资统计报表》、《机关、事业单位工作职员信息统计报表》、105报表等；

（8）院级课题《创三级医院人材队伍建设》，正式结题，并发表论文。

（9）乐观参与医院组织活动；撰写文稿，有在院报上发表。

医院工作人员述职报告篇二

医院工会是医院职工权益的代表者与维护者，是党的工运方针在基层落实的组织者和实施者，如何在新形势下把基层工会组织建设成为组织健全、制度完善、维权到位、服务有力、作用明显，党委靠得住、行政离不开、职工信得过的工会组织，总结这么多年的工会工作阅历，我个人认为：仔细履行工会职责，不断加强自身建设、增加工会分散力、切实维护职工权益是做好新时期医院工会工作的基础。

一、抓住基本点，不断提高医院工会的组织力量

首先，夯实医院工会工作的组织基础。坚持以人为本、科学进展的工作思路和方法，进一步加强医院工会的组建和职工入会工作，特殊是做好聘请人员、尤其是聘请护士的入会工作。

其次，抓住薄弱点，夯实医院工会工作的群众基础。

一是在增加职工的会员意识上下功夫。通过对职工的宣扬、引导和服务，增加职工入会的热忱和内在动力，把上级推动建会与职工自觉入会结合起来；同时，通过切实可行的工会服务（如加入职工医疗保障体系等），增加工会组织的吸引力。

二是在建立工会工作制度上下功夫。通过建立健全会员代表大会、会务公开、工会干部述职、会员民主评议领导班子等制度，吸纳会员代表参加工会日常工作，不断增加会员的责任感和归属感。

三是在依靠会员开展工会活动上下功夫。

通过深化开展建设“职工之家”活动，发挥会员建家、评家、管家的作用，开展职工喜闻乐见的文体活动和服务职工群众的互助互济活动，乐观营造健康向上的医院文化，使职工在活动中受教育、得实惠、获进展，为开展医院工会工作奠定良好的群众基础。

最终，抓住关键点，夯实医院工会工作的干部基础。

一是不断推动医院工会群众化、民主化进程。保证医院职代会的选举工作切实体现党的领导，切实保证工人阶级和工会组织的团结统一。

医院工会每年组织会员（代表）对工会主席、副主席进行民主评议，经评议为不称职的，报经上一级工会批准，会员（代表）大会有权罢免其职务。同时，对民主评议中工作成果突出的工会干部，报请院党委批准，年终从工会经费中拿出肯定的资金，进行嘉奖，以增加工会干部的荣誉感和责任感，在院内形成工会干部争着当、工会工作争着干的良好局面。

二是以建立健全教育培训制度为突破口，不断推动医院工会干部的学问化、专业化进程。

二、以维护职工权益为工作重点，切实提高医院工会的维权力量

第一，抓住规范运作这个关键环节，乐观推行以职代会为基本形式的职工民主管理制度，切实落实职工的知情权、参加权、评议权、监督权和决策权。

医院重大事项必需经职代会审议通过，在医院绩效考核、岗位设定、岗位津贴的发放等方案制定中，充分考虑职工利益，坚持向临床一线倾斜，切实保证职工收入随着医院社会、经济效益的提高而逐步增加。

抓住监督权这个关键环节，协作院务公开的执行，监督落实院务公开做到真公开、全公开、常公开。抓住预防预警这个关键环节，帮助行政做好职工劳动保险、劳动爱护工作。

抓住学习教育这个关键环节，对职工进行思想政治教育，组织职工学习党和国家的方针、政策，鼓舞和支持职工学习文化科学学问和管理学问，不断提高职工的思想素养，业务力量。

其次，要坚持提高工会组织维权力量与提高职工自我维权力量相结合。

做好工会维权工作，必需提高两个方面的维权力量。

一方面，从建立评价考核机制和维权保障机制入手，着力增加医院工会干部的维权力量。要建立同级党委、上级工会考核与职工群众评议相结合，以职工群众的看法为主的考核评价机制，对在工作中作出突出成果的工会干部赐予表彰嘉奖，对维权乏力的工会干部进行通报批判、责令改正。要建立维权保障机制和维权保障基金，对因履行维权职责受到打击报复的工会干部应供应法律救济和经济支持。

另一方面，要从提高职工法律和政策水平入手，不断增加职工的法制观念，增加职工的自我维权力量，以合法有序的方式表达其利益诉求。

第三，要坚持医院工会维权与地方工会维权相结合。

在加强医院工会维权机制建设、增加医院工会干部维权力量的同时，必需注意发挥产业工会（教科文卫工会）的作用，关心医院工会解决维权工作中遇到的难题。

三、以实现“双赢”为工作目标，努力提高医院工会的服务力量

第一，深化开展群众性经济技术创新活动，乐观推动创新型、节省型、学习型、环保型医院建设。以“病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”，不断提高服务内涵；广泛开展“服务广阔患者”为主题的劳动竞赛、技术比武、技术攻关、技术协作、创造制造等活动。

其次，进一步开展创优争先活动，大力推动职工队伍的学问化进程。

深刻熟悉“创优争先”活动是激发职工热忱、调动职工工作乐观性、推动医院内涵建设的需要。为此，应以扩大参加面、增加实效性为目的，巩固和进展单位创优争先活动成果，同时推动创优争先活动不断拓展、延长，提高广阔职工的学习力量、创新力量、竞争力量，推动职工队伍学问化进程。

第三，充分调动广阔职工的仆人翁精神，保持和进展工人阶级的先进性。做好劳模先进人物的培育、选树和宣扬工作，乐观关心劳模解决实际问题，充分发挥先进人物的示范引领作用，为医院进展分散强大的精神力气。

第四，职工思想政治工作和职业道德建设应常抓不懈，结合医院实际，在加强医德医风建设中，应把培育职工爱岗敬业精神作为首要任务，培育每位职工对医院的感情，努力将职工队伍建设成为一支具有良好职业道德、现代科学文化学问和严格组织纪律的队伍。

医院工作人员述职报告篇三

20xx年3月份受区卫生局委派担当xx乡卫生院院长，这近一年中，在乡党委、政府及区卫生局的正确领导下，在全院职工共同努力下稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策，结合我院进展实际，理清思路，明确目标，强化管理。

透过强化内部绩效考核管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升卫生院形象，扎实地推动医院物质礼貌、精神礼貌协调进展，并透过有效开展“三好一满足”活动全面加强内部管理和人才培育，促进了我院持续、健康、协调进展。现就一年来的实际工作总结如下：

一、遵纪守法，廉洁奉公

以创先争优为动力，提倡敬业、进取精神；以人才培育为根本，努力提高全院职工素养；以开展“三好一满足”活动为载体，全面提升医疗服务水平，专心构建和谐医患关系；以质量治理为核心，不断提高医疗质量；以平安治理为重点，切实保障医疗平安，仔细学习执行《执业医师法》等卫生相关法律法规，做好药品购销监督，加大药品购销透亮     度，严格以一个合格的共产党员的要求来规范自己。

二、讲求实效，加强管理

今年4月起逐步完善了医院各项规章制度、组建各种领导小组、规范相关预案，对卫生院的基本医疗服务活动进行有方案、有组织的协调和运作，使卫生院的人、财、物等各种因素合理支配、充分利用，有效的完成治病救人的要务，为本乡农夫群众治愈常见病、多发病带给便利，使卫生院的社会效益和经济效益稳步提高。

今年共派出2名医务人员到xx市人民医院进修全科医学、麻醉专业；已联系xx市中医院支配年终检查后护士轮训。

日常事务中，实行院长负责制，重大决策由院务会和职工大会争论打算执行。每月召开职工大会集中学习，资料包括政治、业务、行风等。重要文件精神准时组织学习；加强行风建设。从提高医护质量抓起，建设健全各项管理制度。

严格执行“德、能、勤、绩、效”为标准的绩效工资考核制度，使全院职工在公正、规范、按劳记筹的原则下获得酬劳，使全员专心性充分激发挥的同时群众也有正常积累。

三、在医疗服务方面

（一）加强与上级医疗机构的技术合作模式

邀请上级医疗机构的医学专家我院查房、手术、业务培训，透过“传、帮、带”的方式不断提高我院义务人员的业务水平。全年无医疗纠纷及事故发生。

（二）连续落实新型农村合作医疗制度

根据市、区两级卫生局的支配，我院准时调整了合作医疗领导小组，紧跟区合管中心步伐逐步完善我院的合作医疗服务管理制度、流程，保证了合作医疗工作的正常开展和有序进行。

（三）全面落实基本药物制度

实行国家非盈利性医疗机构药品零差价制度，严格执行使用招标基药，同时严格按要求向政府支付中心拨付药款。支配医务科及相关人员不定期检查处方用药平安，真正把实惠带给了农夫。

四、在公共卫生服务方面

督促协调好公共卫生科工作与全院职工共同按时按要求完成各项业务工作。支配全院职工参加十一项公共卫生服务和居民健康档案建档工作。

五、后勤及债务方面

1、今年度将后勤（食堂、清洁卫生、洗浆、门卫）进行社会化管理，效果较为满足。

2、自筹资金x余万元对xx本院及青山分院部分危房、危墙、旧房进行改造、修理。

3、筹资x万余整改医院电路、网络、添置电脑、电器对医院美化、亮化起到了打算性作用。

4、在上级对医院无新投入的状况下化解前期建修债务：

a、支付医院20xx年附属工程欠款x万元；

b、支付医院门诊楼装修欠款x万元。

5、从今年7月开头截止11月共计支付20xx年11月至20xx年3月药款x万元。

六、加强建设、促进进展

今年透过努力医院党支部成了，结束了建院数十年医院无党组织的历史，现已有正式党员4人，预备党员两人，专心分子5人。支部的建立极大地巩固了医院的分散力。

医院礼貌单位建设有序进行，今年8月区委宣扬部领导在刘刚副局长的伴随下对我院礼貌单位建设进行督导，对我院的建立工作赐予了充分的确定及高度的评价。

七、个人存在的问题

1、因未经过正规系统的领导岗位培训和学习，在领导技术和管理阅历方面存在不足。

2、个人理论学习和实践有待加强。

（1）今后设想加强学习理论学问和技能培训，不断提高自己的业务水平。

（2）虚心请教，加强学习领导管理潜力和总结管理阅历，不断完善自己。

（3）开展批判与自我批判，仔细理解领导和职工的监督，仔细改正个人存在的问题。

【第3篇】医院工作人员个人述职报告

医院工作人员个人述职报告

敬重的领导：

近年来，在上级领导和院长的关怀和全体职工的共同努力下，我院齐心协力，开拓创新，阔步前进，带领全院职工仔细学习领悟精神及医疗卫生各项方针、政策，结合我院进展实际，理清思路，明确目标，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，促进了我院持续、健康、协调进展。以下是我的述职报告：

一、乐观参与学习，提高自身素养

仔细学习业务技术、遵纪守法、职业道德、医德规范，自觉接受职工和社会各界的看法，并虚心听取，改进不足。仔细学习业务学问、医院管理学问，提高自身力量。

二、心系群众，用实际行动赢得群众的理解和支持

从我做起，能急躁细致的做职工思想工作，教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨，在征得防保科职工同意的前提下，我们在卫生院经济基础还很薄弱的状况下，防保科严格执行国家物价政策，让利于民，充分敬重并自觉维护病人的知情权、选择权等合法权益，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象，主动改进工作，准时受理、妥当处理患者的投诉，削减了科室与患者纠纷的发生，构建了和谐的医患关系。

三、关怀职工，用诚意和爱心调动大家的工作乐观性

职工利益无小事，我始终将职工利益看得高于一切，对职工晋升、晋级，我们乐观予以关心和支持。院领导班子对职工进修、学习、培训，只要是卫生院工作需要，只要是有利于卫生院建设和进展，我们院领导班子都一路绿灯，乐观关心联系进修、学习的单位，我们还乐观关心职工依据卫生院需要选择最适合自己干的工作，使之在事业上有所成就，对卫生院进展有所贡献，对老百姓的身体健康有所关心。

过去，由于种种缘由，卫生院内职工同职工之间消失过争吵，我乐观协作院长针对这一状况，主动介入，摸清问题的症结，利用各种关系，通过各种渠道关心他们解决工作、生活中的实际问题，解开他们思想症结，通过努力，全体职工及家属工作、生活日趋和谐，促进了卫生院全面工作。

四、存在的问题和不足

虽然我院经过多方努力，业务收入有了肯定提高，医院形象也有很大的改善，但还存在不少问题：由于底子薄，收入的提高远远不能满意进展的需要。病房陈旧，设备简陋的问题制约着卫生院预防保健科的进展。随着业务量的增加，专业技术人员人手少、水平低的冲突渐渐暴露出来，防保队伍人手少，远远不能满意全镇人民的需要。

同时，借此机会，向赐予我工作及生活上支持的领导、与我风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、协作与支持我工作的全院职工以及家属表示诚心的感谢！上级组织的考核，领导、伴侣和同志们对我过去工作的信任、关爱和期望将永久铭刻心中，将成为今后做好工作的动力！

此致

敬礼！

【第4篇】医院工作人员年度个人述职报告

医院工作人员年度个人述职报告

敬重的院领导、各位同事大家下午好：

20xx年医务科在院长及主管院长的领导和大力支持下，在各科室的乐观协作和关心下，坚持以健康为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，以医院等级评审为契机，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，顺当通过等级医院复审，圆满完成全年工作方案，使得全年各项工作得以有序的进行。现将详细工作述职如下：

一、顺当通过医院等级评审坚持质量持续改进

20xx年要说哪项工作持续时间最长、工作量、重要性，我想首推二甲医院评审。年初，我院在未经指导的状况下一次性顺当通过二甲医院评审，并确定半年后进行复审。为此医务科在院领导的统一支配下，根据复审要求召开7次相关会议。首先进行科室分工，将全院临床科室工作进行任务分解、对重点科室的复审预备工作进行细化支配，确保科室、医院资料完整统一。同时把'二甲医院复审'与医院医疗质量管理相结合，进一步规范了临床工作程序，健全了管理制度，提高了医疗质量、保证了医疗平安，促进了科室管理水平的提高，推动了医院各项医疗工作的顺当进展。并在10月份顺当通过了二甲医院复审获得了省厅专家的好评。

二、进一步加强医疗质量管理

医疗质量是医院生存和进展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗质量作为首要任务，经过本年度的严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗平安工作都取得了肯定的成效。

在加强医疗质量管理方面，医务科依据年初制定的工作方案着重从核心制度落实、病案质量管理等方面不断深化管理。关心并督促各科室建立了医疗质量掌握八个记录本，每月对医疗核心制度的执行状况及医疗质量掌握八个记录本进行督导检查，依据教育、引导、批判相结合的原则，实行平常督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院医疗质量明显提高。在检查中我们把各科室共性问题列为专项检查。

比如：

交接班专项检查：经过每月不定期抽查，目前各病区交接班本均能按规范填写完整。

输血专项检查：医务科每月对当月的输血病历进行抽查，全年共检查输血病历85份，输血同意书签订率100%,成份输血率98%,输血病历合格率95.5%。

医患沟通专项检查：医务科每月进行一次医患沟通专项检查，通过对发觉问题的准时反馈，使医务人员基本能按要求在患者住院期间各时间节点进行医患沟通，同时沟通内涵也有了肯定的提升。

在加强医疗文书书写，提高病历内涵质量方面，医务科严格根据《黑龙江省病历书写规范》要求，对住院病历、病程记录及相关资料的格式、内容提出进一步规范要求，下发各科室后要求仔细组织学习，医务科每月进行一次书写质量督导检查，全年共检查运行病历4150份，准时完成率和质量均有明显提升。医务科每季度对门诊病历进行抽查，共抽查门诊病历126份，合格率从81.3%上升到95.4%.每月随机抽查100~200张处方，到目前为止共抽查门诊及住院处方1675张，合格率从88.1%上升到97.3%.

在加强合理用药管理，促进抗生素合理应用方面，我院实行抗菌药物分级管理，设置处方权限。每月定期由主管院长带队对各临床科室进行检查、督导，防止抗菌药物滥用和不合理用药。在今年11月份省级抗菌药物临床应用督导检查中，专家对我院抗菌药物管理、制度、授权、数据报送、门、急诊抗菌药物使用率等特别满足。

三、提高医疗风险防范意识，保障医疗平安

加强知情告知，重视医患沟通。医务科要求各临床一线人员坚固树立'纠纷少缘于沟通好'的风险防范意识和沟通意识，完善沟通内容，改进沟通方式，注意沟通效果。保证患者及其家属对疾病演化进展及治疗状况的有效了解，并要求每位医师在向患者照实告知的同时还要将告知内容具体记录在同意书上。

在保障手术平安方面，医务科制定了我院手术分级管理相关制度、《手术平安核查制度》、《手术风险评估制度》及实施细则，就此项工作的落实状况常常检查并纳入医疗质量考核。为落实手术分级管理，对全院手术病人病历进行了抽查，全年无超级别手术状况，降低了手术风险，确保了手术平安。

切实处理投诉，维护正常医疗秩序。对于投诉医务科准时总结案例，分析投诉缘由，吸取阅历教训，制定整改措施，同时与被投诉医生交换看法，关心分析被投诉的缘由，指出不足。一年来接待医疗投诉10起，做到了件件投诉有登记，有调查、有分析、有反馈、有整改。

四、医疗技术管理

依据《医疗技术临床应用管理方法》规定，医务科对我院手术医师进行了分级管理及授权，完善了新技术新项目的准入及审批制度，制定了完整的管理资料及管理流程，使医疗技术更平安、有效。

截止到目前为止，我院共向省卫生厅申报了13项二类技术;已经顺当通过了'口腔种植诊疗技术'、'血液透析技术'、'白内障超声乳化技术'等6项二类技术的省级审核，并已完成了备案、登记工作。

新技术、新项目开展状况

今年新技术、新项目在去年开展18项的基础上，连续开展了24项。一年来，通过乐观开展新技术、新项目，进一步拓展了医疗服务项目，使诊疗质量、专业技术水平得到进一步提高。

五、严格准入，依法执业

医务科完成了医疗机构执业范围icu、心理科、透析科的增加。并为我院新取得执业医师资格的医务人员共8人办理了执业医师注册手续，保证全院医师均依法执业。

六、做好连续医学教育工作和科教工作

今年完成20xx年度全国医师定期考核工作，全院共计162人参与了本次考核，全部人员均顺当完成考核。20xx年共举办全院业务学习共计23场次，主要涉及专业学问、急诊急救学问、新理论新学问等内容。今年我院共派出百余名医师到省医院进行对应科室短期培训，以及派出5名临床和医技科室人员到上级三甲医院进修，全年外出参与学术活动20余人次，系统学习相关学问，提高业务水平。今年连续仔细落实卫生技术人员连续医学教育工作，共有130名医、药、技人员圆满完成学分任务。20xx年接受