电子商务题库(370道)

电子商务题库(370道)电子商务1、电子商务与传统商务的区别不包括（）。——[单选题]A交易电子化B交易成本低C交易效率高D交易透明化正确答案：A2、下列对电子商务的定义描述不正确的是（）。——[单选题]A电子商务可以从宏观与微观两个方面来考察。B电子商务就是在网上购物。C电子商务有广义和狭义之分。D电子商务中的“电子”不仅指Internet，还包括其他各种电子工具。正确答案：B3、下面对电子商务四种基本流的描述错误的是（）——[单选题]A商流是指物品在流通中发生形态变化的过程。B物流主要是指商品和服务的配送与传输渠道。C息流只包括商品息的提供、促销营销、技术支持、售后服务。D资金流主要是指资金转移的过程。正确答案：c。4、电子商务的功能不包括（）——[单选题]广告、咨询和谈判B网上订购、网上支付C电子账户、服务传递d.技术支持和后勤管理正确答案：D5、电子商务按交易涉及的对象划分的类型不包括（）——[单选题]AO2OBB2GCC2GDB2B正确答案：A6.不属于电子商务发展趋势的是()——【选择题】智能化B廉价化C协同化D专门化正确答案：b。7、下列对典型的电子商务商业模式分类不正确的是（）。——[单选题]A电子市场型B息门户网站型个人息服务类型D以上都不正确正确答案：D8、下列对B2B电子商务的主要模式描述正确的是（）——[单选题]A电子交易市场有时称为B2B交易中心，其潜在的市场竞争力使其成为B2B电子商务中最为成熟和最有前景的商业模式。B电子分销商是直接向各个企业提供产品和服务的个人。CB2B电子商务服务商是指向其他企业提供业务服务的企业。d息中介是指收集其他企业息，卖给消费者或企业竞争对手的商业模式。正确答案：c。9、不属于B2B电子商务业务流程四个阶段的是（）——[单选题]交易前的准备工作B交易谈判和签订合同交易合同的履行和索赔D交易后的服务正确答案：D10、不属于B2B电子商务业务优势的是（）——[单选题]缓解上升的成本。B提供超越时空界限的服务C缩短订货和生产周期D拓展市场，增强企业竞争力正确答案：A11.对企业b2b电子商务的基本描述不正确的是()——【选择题】A企业的息化水平B企业员工的平均年龄企业现有的市场框架D企业的贸易伙伴应用B2B电子商务的状况正确答案：b。12、不属于B2C电子商务的主要商业模式的是（）——[单选题]A门户网站电子零售商C电子分销商D交易经纪人正确答案：c。13、下列属于B2C电子商务盈利模式的是（）——[单选题]A交易佣金费代理产品的销售收入c投标排名费D销售衍生产品收入正确答案：D14、B2B、B2C、C2C三种电子商务共同的盈利模式是（）——[单选题]A广告费B竞价排名费用息发布费特许经营权特许费正确答案：A15、下列属于C2C电子商务优势的是（）——[单选题]A缩短订货及生产周期B经营规模不受限制C降低生产成本增强企业竞争力正确答案：B16.下列电子商务平台属于c2c电子商务模式()——【选择题】A加油广东B易捷北京C淘宝网D易派客正确答案：c。17、下列不属于C2C电子商务买家交易流程的是（）——[单选题]A搜索、浏览商品B购买商品c付款申请售后服务正确答案：D18、下列不属于C2C电子商务卖家交易流程的是（）——[单选题]A接受订单B发货C收款及评价D提现正确答案：A19、中国石化各省市分公司的微商城属于哪种电子商务模式（）——[单选题]AB2BBB2CCC2CDF2B正确答案：B20、下列对网站内容指标的描述错误的是（）——[单选题]d单笔订单成本用来衡量网站的流量成本。B提袋率用来衡量方可对商品的兴趣度。C回访者比率用来衡量网站的易用性。D积极访问者比率用来衡量有多少访问者是对网站的内容有较大的兴趣。正确答案：C21、下列对网站商业指标的描述错误的是（）——[单选题]A平均订货额用来衡量网站销售情况的好坏。B转化率用来衡量网站对每个访问者的销售情况。C每位访问者销售额（客单价）用来衡量网站的市场效率。D单笔订单成本用来衡量网站的流量成本。正确答案：D22、下列不属于网络营销理论基础的理论是（）——[单选题]A4Ps理论B直复营销理论C关系营销理论D软营销理论正确答案：A23、网络营销贯穿在企业经营的整个过程中，但不包括（）环节。——[单选题]A市场调查、客户分析B供应商引入、供应商管理C产品开发、生产流程D售后服务、反馈改进正确答案：B24、下列描述不属于网络营销优势的是（）——[单选题]A直接面向客户B可定向服务C有一定的地域限制D相对成本较低正确答案：C25、关于网上市场调研的概念描述正确的是（）——[单选题]A市场调研是指分析消费者的需求以作为营销决策的需求。B从市场调研的程序上来说，网上市场调研与传统的市场调研有很大区别。C一个完整的市场调研过程包括明确调研目标、进行调研设计、收集市场资料、整理分析资料四步。D网上市场调研所采用的息收集方式与传统市场调研有所不同。正确答案：D26、因为市场调查需要了解更多的息，有时还需要在特定的人群中选择合适的被调查者，所以调查的手段也相对复杂一些，要涉及（）等多个环节。——[单选题]A问卷的设计和测试B问卷的投放和回收C数据处理D以上三项都对正确答案：D27、下列不属于网上市场调研优势的是（）——[单选题]A网上市场调研的真实性B网上市场调研的互动性C网上市场调研的及时性D网上市场调研的便捷性和经济性正确答案：A28、下列不属于网络环境的营销方法是（）——[单选题]A搜索引擎营销B病毒营销C游戏营销D微营销正确答案：a29、下列不属于运用病毒营销时的规则的是（）——[单选题]A确定有影响力的个人群体B设计具有较高传播性的内容C关注传播细节D利用现有的通网络正确答案：D30、下列不属于病毒营销成功要素的是（）——[单选题]A确定有影响力的个人群体B提供无须努力的向他人传达息的方式C利用别人的资源D利用公众的积极性和行为正确答案：A31、下列关于电子商务物流描述正确的是（）——[单选题]A在电子商务环境下，商流、资金流、息流与物流这四种基本流的处理都可以通过计算机和网络环境实现。B所谓电子商务物流，是建立在息技术、自动化技术和现代管理模式基础上通过电子商务运行环境建立起来的现代物流形式。C大多数商品和服务都可以通过网络传输的方式进行配送，因此现代物流和电子商务是相互独立的。D虚拟物流是指以计算机网络技术进行物流运作与管理的物流方式，也叫电子商务物流。正确答案：B32、协同商务的主要内容包括（）——[单选题]A预测协同B产品设计协同C商务的交易D息协同正确答案：b。33、下列不属于协同商务作用的是（）——[单选题]A协同的息管理B协同的业务管理C商业智能D协同的市场份额正确答案：c。34、不是造成传统支付方法不能用在在线支付的主要原因的是（）——[单选题]A缺乏大额交易的能力B缺乏适用性C缺乏安全性D缺乏覆盖面正确答案：A35、与传统支付方式相比较，电子支付不具有（）的特征。——[单选题]A电子支付的各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的。B电子支付是在较为封闭的系统中运作。C电子支付使用的是最先进的通手段。D电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。正确答案：a36、不属于电子支付系统类型的是（）。——[单选题]A预支付系统B即时支付系统C微支付系统D后支付系统正确答案：b。37、下列支付方式中，不属于第三方支付的是（）——[单选题]A银联支付B支付宝支付C微支付D加油卡支付正确答案：D38、下列不属于电子包含的实体的是（）——[单选题]A配送方B金融中介C销售方D购买方正确答案：b。39、下列对移动支付的分类错误的是（）——[单选题]A个人对个人B企业对企业C远程支付D近场支付正确答案：c。40、小李在某电商平台购买描述为“十袋酸奶”的商品，到货后发现是十个用来装酸奶的空袋子，该电商平台侵犯了小李的（）——[单选题]A知情权B退货权C安全使用产品权D以上都包括正确答案：A41、（）的迅猛发展，从根本上影响着人们的生活。——[单选题]AAPPB互联网和移动终端C移动支付D手机操作系统正确答案：B42、通常，App是（）的简称。——[单选题]A客户端B移动终端C智能手机应用程序DPC终端正确答案：b。43、对App的特点描述不正确的是（）——[单选题]A安装方便B使用简单C生动展现品牌息D吸粉速度快正确答案：D44、下列对Android系统的优点描述错误的是（）——[单选题]A可实现与个人PC版本的MicrosoftOffice之间的相互操作。B良好的平台开放性，成本低C实现个性化App设定，操作便捷D与Google应用的无缝结合。正确答案：A45、下列对Android系统的缺点描述错误的是（）——[单选题]A未建立完善的应用审核制度，有一定的安全隐患。BApp数量较少C蓝牙、USB等功能兼容性不强。D版本太多升级速度较快，导致用户体验不一致。正确答案：B46、下列对IOS系统的缺点描述错误的是（）——[单选题]A大部分App要收费，第三方免费App较少。B产品过于单一化，只支持自己的产品。C安全性能较差。D不能个性化订制UI。正确答案：b。47、App营销与DM宣传页相比优势在于（）——[单选题]A费用高B效果不可控C效率低D可以收集用户息正确答案：D48、App营销与传统媒体相比优势在于（）——[单选题]A费用低廉B效果不可控C转化率低D不能收集用户息正确答案：a49、不是App营销的推广渠道的是（）——[单选题]A线下预装B促销优惠C口碑推广D付费广告正确答案：B50、下列营销模式成本最低的是（）——[单选题]ADM宣传页B传统媒体CAPP营销D网络广告正确答案：c。51、关于App营销描述不正确的是（）——[单选题]A“大数据”最重要的功能是缩短生产时间，让生产端依照顾客意见，能于第一时间迅速修正。BApp通过可量化的精确的市场定位技术，突破传统营销定位只能定性的局限，使营销达到可度量、可调控等精准要求。CApp营销的粘性在于，一旦用户将应用下载到手机，应用中的各类任务和趣味性的内容会吸引用户，形成用户粘性。D一旦用户将App下载到手机成为客户端，那么持续性使用就会成为可能。正确答案：D52、关于广告营销模式的说法不正确的是（）——[单选题]A手机媒体是以互动为目标，以分众为传播效果，以定向为传播应用的大众传播媒介B手机媒体是以手机为视频终端、以手机上网为平台的个性化息传播载体。C手机媒体也被公认为是继报刊、广播、电视、互联网之后的“第五媒体”。DApp是手机媒体中的一种更为高级的营销模式，它区别于传统的手机媒体和移动网站，能够达到更好的传播效果。正确答案：a57.下列关于内容营销模式的描述正确的是()——【选择题】A广告主通过植入产品图片进行广告植入。B在众多的功能性应用中，植入广告是最基本的模式。C这种模式操作简单，缺点是适用范围比较窄。D只要投放广告到手机应用上就能达到良好的传播效果。正确答案：b。54、不属于游戏App植入营销的是（）——[单选题]A游戏币B硬广告C口碑营销D植入广告正确答案：c。59.下列关于品牌营销的错误描述是()——【选择题】A用户营销模式的重点是培养忠诚客户，忠诚客户经常重复性购买系列产品，对其他品牌具有免疫力。B营销效果取决于App内容的策划，而非投资额的大小。、C用户营销模式具有很强的实验价值，让用户了解产品，增强对产品的心，提升品牌美誉度。D用户模式的主要App类型只有品牌应用类。正确答案：D60.关于品牌app营销的正确描述是()——【选择题】AApp内容营销模式主要是通过优质的内容，大范围吸引所有的客户，从而实现营销的目的。B持续性内容是指内容含金量不受时间变化而变化，无论在哪个时间段内容都不受时效性限制。C时效性内容是指在特定的某段时间内具有最高价值的内容。D方案性内容即具有一定逻辑、符合营销策略的方案内容。正确答案：A57、下列关于内容营销模式描述正确的是（)——[单选题]A方案性内容营销的价值十分有限，对于用户来说，内容的含金量比较低。B持续性内容营销模式带来的价值是连续持久的，持续性内容已经作为丰富网站内容的主打，在众多不同类型的内容中占据一定份额。C现代营销不需要想象力，套用既定模式，就能获得成功。D内容营销模式的重点是培养忠诚客户，忠诚客户经常重复性购买系列产品，对其他品牌具有免疫力。正确答案：B58、下列App不是购物网站模式的是（）——[单选题]A加油广东B易捷北京C支付宝D京东正确答案：C63.二维码描述错误的是()——【选择题】A品牌营销是指通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程。B品牌营销是企业不断获得和保持竞争优势，必须构建的高品位的营销理念。C最高级的营销不是建立庞大的营销网络，而是利用品牌符号，把无形的营销网络铺建到社会公众的心里。D品牌营销是把产品输送到消费者心里，强迫消费者购买这个产品。正确答案：a60、关于品牌APP营销描述正确的是（）——[单选题]A品牌App营销是通过市场营销运用各种App营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的“认知-认识-认可”的一个过程。B品牌App面对的用户，是一个不愿意主动选择息的消费族群。C品牌建立在无形产品和有形服务的基础上。D品牌虽然只是企业、产品、服务的标识，但是在商战中却具有举足轻重的地位和作用。正确答案：A61、关于品牌APP营销描述正确的是（）——[单选题]A品牌作为技术的尝鲜者和践行者，为品牌App开发提供了更有利的市场环境。B品牌App营销的前提是产品要有质量上的保证，这样才能得到消费者的认可。C简单的说，品牌App营销就是把企业的形象通过App深刻的映入消费者的心中。D品牌App面对的用户，是一个不愿意主动选择息的消费族群。正确答案：B62、关于品牌App营销的优势描述错误的是（）——[单选题]AApp广告的自主投放功能有这传统广告投放模式无法提供的便捷体验，真正实现了广告投放的精准、高效。B新技术支持下的增强现实（AR）、虚拟现实（VR）等新颖的、个性化交互形式的实现，也提升了品牌推广的多样化需求。C通过App所收集到的消费行为数据，具有使用其他手段所无法替代的价值。D品牌只要注意用户使用App的场景，就可以维护品牌App与用户之间的关系。正确答案：D63、关于二维码描述错误的是（）——[单选题]A二维码是一种与一维码同级的条码格式。B二维码，又称二维条形码。C二维码是一种全新的息存储、传递和识别技术。D二维码主要分为堆叠/排行式二维码和矩阵式二维码两类。正确答案：a64、不属于二维码的营销优势的是（）——[单选题]A息量大B门槛低C易识别D可引入加密措施正确答案：b。65、不属于二维码的营销优势的是（）——[单选题]A成本低B容错能力强C尺寸固定D可引入加密措施正确答案：C66、下列关于二维码营销动力的描述错误的是（）——[单选题]A二维码互动营销平台可以实现跨媒体的连接功能，增强了息容载量和对手机的适配性。B若能善加利用二维码和消费者做互动，就等于加强了广告的效果，因此借由二维码搭配移动广告的呈现方式越来越重要。C通过手机二维码，消费者可以全方位的了解广告内容，不是原有简单的一个户外或平面媒体广告内容可以相比的。D二维码互动营销平台是可以脱离企业目前的营销方式而独立存在的。正确答案：D67、二维码营销的模式不包括（）——[单选题]A海报印刷类B网络社交类C服务提供类D应用工具类正确答案：A68、关于二维码营销的描述错误的是（）——[单选题]A目前，网络社交类主要是以微博和微为代表。B服务提供类的二维码范围比较狭窄。C二维码的应用可以分为主读和被读。D二维码扫描阅读将改变人们阅读的习惯。正确答案：B69、增加扫描率的关键不包括（）——[单选题]A要有实体体验内容B做好二维码的说明C减少二维码的出现D确保二维码能被扫正确答案：C70、（）不能诱导客户扫描二维码。——[单选题]A二维码尽量漂亮B能放的地方都放C线上的整合推广D简单快速的互动正确答案：D71、关于提升转化率的方法描述错误的是（）——[单选题]A微博二维码不利于用于线上活动的推广，将活动网址集成于手机二维码上，距离目标用户太远传播效果不好。B从广告展示到直接购买，往往经过多次跳转，而在新模式通过展示广告时内嵌的二维码，将广告本身变成销售终端，便于用户利用碎片化时间消费。C二维码并不是一劳永逸的营销手段，它只是个辅助工具，使用之前需要认真思考二维码的营销渠道。D消费者会对只是官网或者优惠活动连接入口的二维码感到疲惫。正确答案：A72、关于LBS营销的商业价值描述错误的是（）——[单选题]ALBS是一种基于位置为中心的服务方式通过确定了用户的准确位置，然后为用户提供基于他所在位置的准确地理服务。B传统的App移动广告通常是帮助品牌提升形象服务，而LBS定位式的App移动广告则是帮助本地企业和社区商家找到推广渠道。CLBS营销的最大优势在于，它能够间接推动用户进行消费。DLBS营销为移动广告开拓了一个新的舞台。正确答案：C73、下列营销活动没有使用LBS营销的是（）——[单选题]A如果4个人同时到店签到，则每人可以获得一份免费的点心。B第一次到店签到可以获得一杯免费的饮料。C光顾率最高的客户可以得到7折优惠。D首次登陆App可以领取优惠大礼包。正确答案：D74、LBS营销活动的方法不包括（）——[单选题]A定向推送优惠息B不同区域分享不同的更新息C提供特别服务和特价活动D增加关于公司或其他有趣的帖子。正确答案：A75、LBS营销活动的方法不包括（）——[单选题]A明确商家的生意地点B发放现金抵用券C创建徽章D在实体店里用标示提醒正确答案：B76、LBS的营销思路不包括（）——[单选题]A利用徽章提升品牌形象B协助品牌进行产品促销C协助本地商家推广D通过同步形成口碑传播正确答案：C77、关于LBS营销的描述错误的是（）——[单选题]A相对于传统营销来说，移动营销更加精准、实时、互动。B定位式消费息与移动支付的结合，能够让消费者迅速转入产品售卖的过程，直接推动用户消费。C移动终端的移动性、互动性与精确性为跨媒体营销带来了前所未有的新机遇，App+LBS+SNS的移动整合营销模式日趋成熟，势必成为新的营销趋势。D目前市场状况是优惠券分发量越大企业收入越高，利用LBS+App应用可以让优惠券分发量更大、分发面积更广。正确答案：D83.下列关于o2o营销要点的描述错误的是()——【选择题】AO2O模式是一种新生事物，随着移动互联网的快速发展，O2O势头愈发强劲。B在O2O商业模式下，App应用可以完成与移动互联网的深度结合。CO2O即OnlineToOffine，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。D以地理位置定位进行相应的息推送就足以满足商家及消费者的需求。正确答案：b。79、（）不是O2O营销方式。——[单选题]A体验营销B传播营销C情感营销D数据库营销正确答案：c。80、关于O2O营销方式描述错误的是（）——[单选题]A用户在App通过某种形式实现虚拟体验，刺激消费者的购买冲动，从而带动线下的直接购买行为。B情感品牌是塑造品牌个性的过程，让品牌具有独特的情感，突出品牌的个性化。CO2O是基于企业规模才能形成的一个行业，移动互联网经过2~3年的发展，已不再是网络消费者的世界。D企业应该学会使用App手机、储存和分析大量的数据，并发挥出这些数据的价值。正确答案：C81、（）不是O2O营销模式未来的发展方向。——[单选题]A精准化B外包化C直营化D扁平化正确答案：D82、下列对于企业自己开展O2O营销的说法错误的是（）——[单选题]A探索经验足，不易出错；传播力度也已经具有一定的规模。B知晓行业自身发展态势，能先做实再做强，能实现企业营销实力的转变。C对企业来说是一种新的平台，给企业带来新的商机。D若企业缺乏重视，不够专业，体制不系统，则很难把控危机的处理。正确答案：A83、下列对O2O营销关键点的描述错误的是（）——[单选题]AO2O最有价值的闭环绝不是为了平台利益而建立的，而是营销的闭环。BO2O商务的关键是：在门店寻找消费者，然后将他们带到线上的平台中。C从企业长期发展来看，应该自己来做O2O营销。D提高营销转化率需要的是站在用户的角度，重视用户体验，善于引导用户参与互动，积极维系与潜在客户之间的关系。正确答案：b。84、（）不是大数据的营销机遇。——[单选题]A挖掘大数据的营销价值B实现营销价值的新捷径C大数据已经被充分挖掘D企业用大数据获取优势正确答案：C85、关于大数据的营销描述错误的是（）——[单选题]A大数据平台让所有企业能够通过这种模式转变所提供的洞察力优势来获得显著的竞争优势B营销领域渐渐显露出来的一个趋势是，只对刚好处在某个时间段和某个地点的客户才针对性的推送通知息。C当打通了App之间的数据联系后，因为全局息的关系使得用户行为数据有了记忆功能。D与大数据相关的商务智能将引领电子商务的发展。正确答案：D86、强化销售公司核心业务能力，是围绕以下哪一个思路开展的？——[单选题]A从油品供应商向传统零售商转型B从油品供应商向网络零售商转型C从油品供应商向平台运营商转型D从油品供应商向综合服务商转型正确答案：D87、微平台的商业模式是以下哪一个。——[单选题]A打造“社交化，移动化，精准化”的商业模式B打造“互联化，共享化，精准化”的商业模式C打造“社交化，互联化，精准化”的商业模式D打造“社交化，移动化，共享化”的商业模式正确答案：A88、以下哪项关于抽奖类营销的描述是错误的？——[单选题]A抽奖类营销的形式为利用趣味游戏赠送电子券或商品B抽奖类营销的最终目的为增加消费者粘性C抽奖类营销的最终目的为增加消费者进店率D大转盘营销活动是抽奖类营销的一种正确答案：C89、以下哪项不属于销售公司统一微营销平台可支持的营销规则？——[单选题]A绑卡会员加油满200元可获得X电子券一张B绑卡会员加油满200元可获得一次砸豆子的游戏机会C首次绑卡可获得X电子券一张D绑卡会员加油满200可获得一次砸金蛋的参与机会正确答案：B90、以下哪项不属于销售公司统一微营销平台的重点营销活动——[单选题]A集助力B大转盘C加油站消费赠券D全员营销正确答案：A91、参与销售公司统一微营销平台大转盘营销活动的客户门槛是？——[单选题]A仅限关注用户B仅限注册会员C仅限绑卡用户D关注/注册/绑卡均可正确答案：D92、以下哪个阶段不属于销售公司微商城“三步走”战略？——[单选题]A“积分商城”阶段B“重点商品+车生活服务商城”阶段C“面向海外客户”阶段D“平台化”阶段正确答案：C93、销售公司各类重点活动主要面向哪类客户？——[单选题]A加油卡客户B现金客户C直分销大客户D内部客户正确答案：b。94、销售公司微商城发展的驱动力是什么？——[单选题]A以提升销量为中心B以流程驱动为中心C以利益为中心D以便利店管理为中心正确答案：B95、销售公司微商城商品管理模块不包含哪一项？——[单选题]A商品价格管理B商品利润管理C商品库存管理D商品上下架管理正确答案：B96、销售公司微商城商品息类型不包含哪一项？——[单选题]A商品品类息B商品品牌息C商品基础数据息D商品尺寸息正确答案：D97、关于销售公司微商城商品上下架描述中，哪项是错误的？——[单选题]A商品上架需要审核B商品下架需要审核C商品上架后即可参与售卖D商品下架后仍可参与售卖正确答案：D98、移动互联网的本质就是消灭所有不对等的问题，移动互联网思维是想方设法地让（）成为产品口碑宣传的主力军。——[单选题]A用户B粉丝与客户C网民与用户D客户正确答案：B99、微营销的核心是如何让粉丝产生（）。——[单选题]A兴趣B依赖C粘性D喜爱正确答案：B100、微是一种更快速的即时通讯工具，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短沟通方式相比，更灵活、智能、且节省（）。——[单选题]A资费B流量C费用D时间正确答案：A101、当你点开某个粉丝，你可以查看（）天内他和你的对话记录和富媒体息传达。——[单选题]A5B10C30D无限正确答案：A102、每一个企业的微公众号,都是这个企业的全能()。——[单选题]A营销工具B广告系统C营销系统DAPP正确答案：D103、传统品牌营销一般都是一次一杆子买卖，做完生意走人，品牌最终什么都没留下，或者留下来的很少，但是（）的出现，却能解决了上述问题，让F2F营销时代来临。——[单选题]A微营销B公众账号C网店D微博正确答案：A104、相对来说，（）私密性更强，稳固性更高。——[单选题]A微B微博CSNSD腾讯正确答案：A105、任是建立在（）的基础之上，没有互动不了解，是无法实现任的。——[单选题]A认识、熟悉B亲戚、朋友C私密、安全D互动正确答案：b。106、微营销的本质是（）。——[单选题]A任BF2FCO2ODSNS正确答案：B107、不属于线上线下互动吸粉方法的是（）——[单选题]A微关注用户每日签到，连续签到一定天数，即获赠礼券B员工可将二维码发到微群内C制作员工肩章或者袖标，面向进站人员开展开口营销D关注、注册、绑卡都会分别有奖励正确答案：A108、关于线上线下互动描述错误的是（）——[单选题]A通过加油卡实现丰富的油非互动场景B以线上低频、低客单价的业务带动线下高频、高客单价的业务C为绑卡用户提供更多的增值服务D与忠实客户绑定正确答案：B109、关于微粉丝的真实性描述错误的是（）——[单选题]A微生来就有真实的基因，一开始就严格限定与手机号绑定B微是一对多，直接到手机。达到和被观看几乎是100%C你无法保证你的微粉丝都是你想要影响的受众，但微博却可以做到D微可以说是中国最严谨的实名认证社交平台正确答案：C110、关于微粉丝的可控性描述错误的是（）——[单选题]A微公众账号粉丝的可控性还体现在后台强大的分组功能B你可以在很大程度上决定自己微公众账号粉丝的受众群体C微公共平台的定位可以首先做一次受众的筛选D微公众账号的推广过程不会对粉丝进行筛选正确答案：D111、关于获取粉丝的方法描述错误的是（）——[单选题]A企业的微公众账号域名要好记、好看，更要好输入，才便于传播。B微营销与活动的策划关系不大，主要是看线上推广C二维码是企业进行微营销的重要环节，尤其是在线下推广方面D随着微闭环的完成，企业已经意识到微上可以完成从市场调研、品牌传播、客户维护、客服咨询、销售、售后跟踪等所有工作正确答案：c。112、（）不是增加粉丝活跃度的合理方法。——[单选题]A优化栏目设置B丰富栏目内容C策划活动应避免与粉丝互动D提供功能要符合用户需求正确答案：C113、关于增加粉丝活跃度的方法描述错误的是（）——[单选题]A栏目设置要便于粉丝阅读和选择,方便看到,用户体验要好B栏目内容可以有文字、图片,可以有语音、视频、音乐,可以单独一个图文息,可以下发多个图文息。C企业要充分考虑目标人群的需求，对于志在建立自身品牌的企业,设置个性化功能才好D企业进行微营销的时候要用“我和你们”的方式正确答案：a114、下列对粉丝爆发要素说明错误的是（）——[单选题]A粉丝产生粉丝B嵌入式销售技巧C“我和你”的关系D以上三项均错误正确答案：D115、对挖掘粉丝价值的说法错误的是（）——[单选题]A微营销只能维护老客户，不能开发新客户。B在客户维护方面获得新客户固然可喜，而老客户的忠诚才能让企业立于不败之地。C无论是什么企业，想要做什么、开展什么活动或是发展某项工作，市场调研都会是你进行工作的第一步D企业在做微营销的时候一定要有一种粉丝指导企业战略的心境，这样才能更好地利用微公众平台正确答案：A116、下列关于口碑传播说法错误的是（）——[单选题]A社会的影响是靠人们口头传播的，像树木开枝散叶一样，一传十、十传百。B虽然口头传播只是偶尔出现，但是这样的方式对息宣传来说仍然非常重要。C口碑的宣传让产品、思想和行为在社会影响的过程中变得逐渐流行，形成一种流行趋势D广告总夸大自己的产品功能，过分地评价自己的产品优势，而口碑传播倾向于直接告诉我们相关息正确答案：B117、（）不属于感染力的六条原则。——[单选题]A社交货币B诱因C品牌D情绪正确答案：C118、（）不属于感染力的六条原则。——[单选题]A公共性B实用价值C故事D创造性正确答案：D119、关于感染力的六条原则描述错误的是（）——[单选题]A即使懂得融合这六条原则，也无法让顾客愿意为你的产品买单。B产品或思想需要包含社交货币、容易被激活、能够激发情绪、有公共性和实用价值，并融入故事中。C只要考虑到这六个原则就可以设计并制造出具有感染性的内容D这些原则能够使相关的思想快速地传播并成功地被宣传正确答案：A120、关于杠杆原理描述错误的是（）。——[单选题]A人们倾向于关注某些打破人们思维定式的事情。B与自然界的动物不同，人们不喜欢享受被人敬仰的优越感。C分散的市场刺激并不能激活购买动机，最关键的刺激发生在消费者接近这个优惠标准的时候D游戏的本质就是帮我们挣得比别人更优越的社交货币正确答案：a121、临时口碑传播与持续口碑传播之间的行为差异说法错误的是（）"——[单选题]A两种类型的囗碑传播行为都是很有价值的，不过某些囗碑传播行为与具体的某些产品或思想匹配，会产生更强的宣传效果。"B相比之下，持续性的囗碑传播行为会在很长一段时间内持续，至少几周，有时甚至几个月或者更长的时间。C临时囗碑传播不会发生在你刚刚接触到一种新鲜的事物的时候，而你也不会简单地宣传对此事物的细节体验D某些囗碑传播行为只是短暂的、临时的，而另一些囗碑传播行为却是持续性的，甚至是永久的。正确答案：C122、对有效诱因的描述错误的是（）——[单选题]A刺激的频繁性要与刺激的强度相配合才会有更好的效果。B如果把一个产品或一种思想与太多的事情相连接，那么就会让人左耳进，右耳出，记了新的，忘了旧的。C在顾客发生消费行为时，选择诱因的发生地点是一个非常重要的因素D给顾客的线索越多，连接的强度就会越强。正确答案：D123、关于口碑传播的情境说法错误的是（）——[单选题]A周边环境对囗碑传播的影响不大。B不同的环境包含着不同的刺激物。C不同的生活环境确定不同的诱因，才能激发人们的囗碑传播欲望D由于人们的生活经验不同，每个人都可以选择不同的诱因。正确答案：A124、关于“敬畏”这种情绪的在传播中起到的作用描述错误的是（）——[单选题]A敬畏是一种发自他们内心的惊奇与震撼，这种意识体现为自我超越的伟大体验。B敬畏限制了人们的视野，让人无法实现自我超越。C敬畏是一种复杂的情绪体系，它经常包含着惊讶、出乎预料或神秘的意识。D敬畏之情可以驱动人们的共享行为。正确答案：B125、不能激发人们共享行为的情绪是（）——[单选题]A愤怒B兴奋C悲伤D担忧正确答案：C126、关于生理唤醒类的情绪可以激发人们共享行为的原理描述错误的是（）——[单选题]A唤醒是被激活并准备随时待命的状态。B任何事情，只要能激活我们，形成生理唤醒状态，我们的行为就会被触动。C像敬畏的情绪一样，生气和担忧的情绪会增加人们的共享行为，而这正是因为它们能高度唤醒人们的情绪。D积极情绪增进共享行为，而消极情绪抑制共享行为。正确答案：D127、关于可视性对传播的影响描述错误的是（）——[单选题]A可视性对产品和思想是否流行无关紧要。B可视性的影响是非常深刻的。能否轻易地看见别人的驾驶情况将直接影响人们的购车决策。C可观察到的事物也更易于被大家公开讨论。D可视性也刺激了人们的购买决策，并加速了相应的囗碑传播行为。正确答案：A128、不会增加商品惊喜价值的因素是（）——[单选题]A超越预期B普及性C时间限制D数量限制正确答案：B129、关于增加惊喜价值对交易影响的描述正确的是（）——[单选题]A促销者提供的息超过人们的预期也不会被人们共享。B与直觉过程相反的处理方式，使得更加严格的促销会给销售带来难以突破的瓶颈。C促销商品的实用价值应该更加便捷的被消费者看到。D以上描述均不正确。正确答案：C130、（）不属于SNS网站的类型。——[单选题]A门户型B娱乐型C垂直型D扁平型正确答案：D131、（）不是企业在进行SNS网站多重推广营销时可以着手的方面。——[单选题]A域名B评论C分享D群组正确答案：A132、（）不是真正的粉丝具有的特性。——[单选题]A粉丝十分了解自己的偶像，并投入情感。B粉丝会很理性的为自己的偶像付出自己的消费行为。C粉丝都是以群体存在的，喜欢聚合。D粉丝不拒绝偶像的广告，还乐于传播。正确答案：B133、随着品牌偶像化的发展，粉丝成了一个新的消费群体，他们的特点不包括（）——[单选题]A参与化B情感化C被动化D圈子化正确答案：C134、企业也有粉丝，真正的企业粉丝的特点不包括（）——[单选题]A粉丝用户对新产品有着极大的热情。B粉丝用户有强烈的身份认同感和自豪感。C粉丝用户对其他品牌有排斥性。D粉丝用户很少与品牌进行互动。正确答案：b。135、拥有大量粉丝的企业不具备（）的特点。——[单选题]A要提供大量的产品。B要有人性化的粉丝互动。C善于调动粉丝的热情。D产品要给人一种身份定位。正确答案：c。136、关于用户体验描述错误的是（）。——[单选题]A用户体验已经成为了品牌的竞争力。这个时代已经不缺技术了,缺的是好的使用体验。B互联网和手机的发展，使技术创新形态正在发生转变，以机为主，机器的性能越来越得到重视。C用户体验指一种纯主观的在用户使用一个产品(服务)的过程中建立起来的心理感受。D用户体验就是为了让产品更好地展现给用户,好的用户体验除了性能上的优越外,还包括外观设计、操作界面、购买体验等方面。正确答案：B137、关于吸引粉丝的描述正确的是（）——[单选题]A消费者的关注是无限的，选择也是无限的，所有产品都能迅速进入他们的视野。B要想吸引消费者的注意力，就得想法与大多数的人一样，在用户体验、服务、营销宣传上做到大众化。C要想被人关注，并成为焦点中心，就必须使自己的产品与别人不同。D只有那些大众化，特色不明显的产品才能让消费者眼前一亮。正确答案：b。138、关于彰显产品特色吸引粉丝的说法不正确的是（)——[单选题]A拥有对手无法突破的壁垒。B满足小众就是在诱惑大众。C让产品足够自由开放。D别人都做好人时，我们也要做好人。正确答案：D139、关于突破创新的说法错误的是（）——[单选题]A消费者的需求和口味是无法塑造的。B谁引领了潮流发展，谁就掌控了流行话语权。C只有创造潮流的人，才能收获最大的果实，并被粉丝持续追捧。D市场没有永恒的霸主，只有永恒的实力与创新。正确答案：A140、互联网+是互联网与传统产业的融合创新，在竞争和合作中形成新业态的过程，即（）。——[单选题]A营销互联网B产业互联网C品牌互联网D以上都是正确答案：B141、我国网络零售交易2014年是4000多亿美元的交易额，第二位是美国，3000亿多一点，第三位是（）。——[单选题]A法国B日本C英国D韩国正确答案：a142、“电子商务的下一个五年”这讲认为，未来商业市场消费者端的（）变成其占有的最主要的资源。"——[单选题]A个性化B习惯、消费数据C偏好D手机、数据正确答案：D143、根据“互联网+金融发展趋势与影响”这讲，工业时代的交易方式是（）。——[单选题]A以金属货币为中介的交换模式B货币和以货币为基础的金融行业"C物物交换，产生一般等价物D物物交换为中介的交换模式正确答案：B144、根据“互联网+金融发展趋势与影响”这讲，息技术的优点是（）.——[单选题]A降低交易成本B增强社会资产的流动性C增强息共享D以上都是正确答案：D145、亚马逊以其全球覆盖185个国家，112个营运中心和物流网络打造了一组跨洲际的（）。——[单选题]A电商服务大陆桥B电商配送大陆桥C电商物流大陆桥D以上都不是正确答案：C146、“互联网+”创业创新这讲提到，新一代大工业代替手工业时，最大的变化是（）。——[单选题]A成本B生产工具C生产关系D利润正确答案：C147、以下哪个选项不属于软文推广的优势——[单选题]A操作简单B保存价值C时效性高D多点传播正确答案：A148、撰写软文一定要用（）思维，也就是站在他们的角度去换位思考——[单选题]A流量B用户C逆向D主流正确答案：a149、评论性软文与新闻稿软文不同在于——[单选题]A新闻稿软文价格更加便宜B评论性软文更受人关注C评论性软文侧重提出观点D新闻稿软文侧重品牌宣传正确答案：c。150、平面媒体主要指具有——[单选题]A发行刊号的杂志、网页B发行刊号的杂志、期刊C发行刊号的报纸、期刊D发行刊号的报纸、画册正确答案：c。151、要运营一个博客，首要条件是——[单选题]A经常更新博文B用互联网热点吸引网友C起个醒目的名称D做好博客定位正确答案：D152、以下哪个平台的特点是传播能力最大的——[单选题]A搜狐微博B腾讯微博C网易微博D新浪微博正确答案：D153、根据网购企业微博发布规律，（）对于网购类微博的互动热情尤为高涨，是网购企业的黄金时间点。——[单选题]A周一B周二C周三D周四正确答案：a154、明星A出现公关危机，明星公司开启营销模式运用软文能够帮助她——[单选题]A删除所有不好的消息B雇佣水军陷害别的明星C删除社交账号D通过新闻发布可以有效的遏制负面息的传播正确答案：D155、（）具有内容的及时性、独家发布的特点——[单选题]A新闻稿软文B采访稿软文C热点稿软文D促销式软文正确答案：A156、个性化（）形式提高了用户体验，拉近了品牌与用户的距离，用户回复的内容代表着更精确的用户兴趣方向，这更是难得的资源。——[单选题]A规律B规范C互动D服务正确答案：C157、什么是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值息的一种网络营销手段。——[单选题]A平面媒体软文营销B微博软文营销C电子邮件软文营销D电商软文营销正确答案：C158、论坛用户广告敏感度比其他任何网络用户群都更强烈，因此论坛广告软文写作，发帖建议站在（）用户角度。——[单选题]A第一方B第二方C第三方D第四方正确答案：C159、在软文的开头设置一个疑问然后随着文章的展开逐层剥开，这属于软文布局中的——[单选题]A悬疑式B日记式C穿插回放式D层递式正确答案：A160、软文营销的特点就是把产品卖点说得——[单选题]A明白透彻B天花乱坠C似有似无D万众瞩目正确答案：A161、保健产品写“延年益寿，包治百病”属于——[单选题]A诋毁对手B跟推销宣传单一样C推广意图过于明显D不切实际违规宣传正确答案：b。162、软文撰写中，一篇软文的（）是文章的点睛之笔——[单选题]A以量取胜B标题C违禁词汇D页面大小正确答案：a163、专题软文就是针对（）的软文报道——[单选题]A某一产品或者某一事件做成系列B某一热点或者某一明星做成混搭C某一教材或者某一新闻做成视频D某一人物或者某一主流意思做成长图文正确答案：a164、如软文营销中文章涉及“三俗”毫无节操，被投诉后，文章页面会显示“接相关投诉，此类内容违反（），查看详情内容”。——[单选题]A《广告法》B《新媒体管理规定》C《即时通公众息服务发展管理规定》D《即时通工具公众息服务发展管理暂行规定》正确答案：D165、经验式营销策略是最容易打动用户和影响用户的一种软文营销策略，因为此类策略主要通过（）向读者分享经验、给予他们帮助，从而吸引读着的注意力。——[单选题]A高收费B潜意识C被动传播D免费正确答案：D166、对于好奇心重，渴望了解新事物的用户群体，（）更适合他们——[单选题]A新闻式营销策略B收费营销策略C品牌营销策略D技术营销策略正确答案：A167、朋友圈营销的第一要素就是——[单选题]A确定朋友圈定位B低俗的配图C朋友圈微商数量D朋友圈亲戚关注人数正确答案：A168、以下哪个行为容易让朋友圈用户屏蔽或删除你——[单选题]A新闻图片B不停的刷屏C一些正能量息D长图文正确答案：B169、在软文营销的策略中，（）更适合企业在打造某一品牌，可将品牌概念很好的传递给消费者——[单选题]A品牌营销策略B技术营销策略C针对性营销策略D新闻式营销策略正确答案：A170、电商店铺中的软文营销详情页需——[单选题]A图文解说简洁明了B每一个细节详细说明，可像论文一样C只用放买家秀D重点展示图片即可，文字没必要正确答案：A171、以下哪个不属于网站长软文营销的特点——[单选题]A网站软文能提高网站排名B网站软文页面精炼C网站软文能增强网站口碑正确答案：B172、以下哪个标题不容易被分享——[单选题]A爆料为什么牛奶加工厂员工决不让家人喝牛奶？B惊呆了！一个小小牛奶加工厂竟有如此之多的内幕！C免费送牛奶还能获利1000元，这就叫羊毛出在狗身上，猪来买单。D楠楠超市牛奶大促销正确答案：D173、怎样从产品的角度来写微软文，以下哪点不正确。——[单选题]A以小见大，文章才更有深度。B忽略用户需求，最求自我完美C不落俗套，文章才更有新意D感情冷静自持，爱憎不可太分明正确答案：B174、如从第三者的角度编写软文，一定要保持()。——[单选题]A客观的态度B偏激的思维C禁忌的话题D火爆的情绪正确答案：A175、对电子商务的理解，应从（）几个方面考虑。——[多选题]A互联网B现代息技术C电子D商务正确答案：BD176、电子商务的概念模型中的几种基本流包括（）——[多选题]A商流B物流C资金流D息流正确答案：ABCD177、电子商务的功能包括（）——[多选题]A咨询洽谈B服务传递C意见征询D交易管理正确答案：abcd178、电子商务按交易过程可划分为（）——[多选题]A交易前电子商务B交易间电子商务C交易中电子商务D交易后电子商务正确答案：bcd179、未来电子商务的发展取决于（）——[多选题]A商业模式的创新B社会资本的投入C政策法规的支持D息技术的发展正确答案：AD180、目前，B2B应用较为广泛的模式主要有（）。——[多选题]A电子交易市场B电子分销商CB2B服务提供商D息中介正确答案：abcd181、B2B电子商务的盈利模式包括（）——[多选题]A会员费、广告费B竞价排名费用C代理产品销售收入D业务办理手续费正确答案：ABC182、B2C电子商务的主要商业模式包括（）——[多选题]A社区服务商B交易经纪人C内容提供商D门户网站正确答案：abcd183、下列既属于B2B电子商务模式盈利模式又属于B2C电子商务盈利模式的是（[多选题]A会员费B广告费C产品租赁费D特许加盟费正确答案：AB184、B2C电子商务的交易流程包括（）。——[多选题]A浏览产品B选购商品C用户注册D支付货款正确答案：ABCD185、B2B、C2C两种电子商务共同的盈利模式是（)——[多选题]A息化技术服务费）——B会员费C广告费D交易佣金正确答案：abc186、B2C、C2C两种电子商务共同的盈利模式是（）——[多选题]A会员费B广告费C息发布费D销售本行业产品收入正确答案：cd187、网络营销在（）等方面拥有独特的特点。——[多选题]A产品定位B营销方式C促销手段D营销策略正确答案：ABCD188、网上市场调研的主要内容有（）——[多选题]A消费者个人息调查B市场需求调查C消费者购买行为调查D营销因素调查正确答案：cd189、网上调研样本的选取方式包括（）——[多选题]A随机抽样B任意抽样C判断抽样D配额抽样正确答案：abd190、协同商务对B2B电子商务的集成作用具体体现在（）方面——[多选题]A产品生产协同B采购协同C息协同D供应链协同正确答案：bcd191、电子货币具有（）的特征——[多选题]A快捷、安全、方便B融合多种功能、进行金融产品创新C国际上广泛流通D为电子商务发展提供有效的货币支付手段正确答案：ABCD192、我国2005年实施的《电子签名法》的主要内容包括（）——[多选题]A总则指出了指定电子签名法的宗旨、目的及其使用范围；B数据电文即电子文件，是被电子签名的对象，定义了什么是数据电文；C电子签名部分规定了电子签名的法律效力及电子签名的安全条件以及对第三方认证机构的要求及市场准入的条件；D法律责任规定了参与电子签名活动的个防所应执行和遵守的权利和义务。正确答案：ABCD193、关于超链接的不正当运用包括（）——[多选题]A链出。链出是从自己的网页链出到别人的网页,把访问自己的网页的人彻底带到别人的网页,自己的网页不留一点痕迹。B链入。链入指使用技术,把他人网页上的构图内容,如图标、图像、标题、文章单独链接以引入自己的网页,实现“无缝隙”链接。C加框。加框又名镶边,是将自己的网页缩为一个镜框,将他人网页的内容变成镜框中的画面(包括文字、图形、图标等)。D深层次链接。深层次链接,指链接他人网站包括主页在内的网站深层次内容。正确答案：ABC194、网络隐私权的内容包括（）——[多选题]A搜集权B辩解权C控制权D安全请求权正确答案：bcd195、推动移动电子商务发展的主要技术包括（）——[多选题]A无线应用协议B移动定位系统C应用程序技术D通用分组无线业务正确答案：ABD196、可以收集用户数据的营销方式是（）——[多选题]ADM宣传页B传统媒体C网络营销DApp营销正确答案：CD197、（）是App营销的推广渠道。——[多选题]A微博推广B刷榜推广C促销推广D资源置换正确答案：ABD198、关于App营销描述正确的是（）——[多选题]A优惠券类APP的价值在于息全面，缺点是不能很快的被特定的目标用户发现。BApp营销的主要特点就是成本低，可以说比现有任何一种宣传方式都低。C在移动应用中，游戏、娱乐化的产品仍是主导，即便做社交应用、网络营销，也可以通过娱乐和游戏元素让其更加好玩儿。D品牌忠诚、使用的工具以及创意游戏是用户下载品牌App的主要原因。正确答案：BCD199、App植入营销主要有以下几种方式（）——[多选题]A利用社交游戏B基于受众体验的互动形式C易于上手的活动方式D软硬结合组合推广正确答案：ABCD200、下列关于用户营销模式描述正确的是（）——[多选题]A用户营销是以用户为中心的营销方式。B用户营销是企业利用存量客户息，为增加存量用户的销售支出和提升客户价值，而进行的一种主动营销方式。C用户营销是通过优质的内容，吸引到精确的客户和潜在的客户，从而实现营销的目的。D以上描述均正确正确答案：abc201、关于品牌APP营销描述正确的是（）——[多选题]A对企业而言，既要满足自己的利益，也要顾及顾客的满意度，注重双赢，赢得终身顾客。B品牌App营销模式连接了平台、终端、应用、内容四大用户所需的环节。C在品牌App营销中，只有整合有价值的媒体资源，才能让有创意的营销最大化，“创意+整合”才是移动营销做到精彩的关键点。D一款品牌App的流行，首先取决于它的定位，从用户的内在需求出发，依据产品的价值特征，进行特色化的创意与创新。正确答案：公元前202、许多手机App其实是免费下载的，但是其中暗藏商业模式，根本目的有（）——[多选题]A赚取App以外的消费收入。B搜集并挖掘用户的行为息。C通过游戏App来刺激消费欲望。D提供与品牌相关的产品、服务、门店位置与营销活动息。正确答案：BCD203、品牌App营销的策略包括（）——[多选题]A品牌个性B品牌传播C品牌销售D品牌质量正确答案：ABC204、要做好品牌营销，需要掌握（）要素——[多选题]A把好质量大关。B确保诚至上。C传播途径便捷。D进行准确定位。正确答案：abc205、品牌App营销具有（）的优势——[多选题]A让广告投放更加方便、快捷B让广告看起来更炫酷C衡量企业营销效果D有效管理App广告投放正确答案：ABCD206、二维码具有条码技术的()——[多选题]A具有一定的校验功能B每个字符占有一定的宽度。C每种码制有其特定的字符集。D具有对不同行的息自动识别功能的特点。正确答案：bd207、二维码的营销优势包括（）——[多选题]A二维码容易制作，持久耐用。B和条形码相比，二维码的保密性更好。C二维码容错能力强，具有纠错功能。D即使是加密息，也可以使用普通的设备和程序识别。正确答案：ABC208、（）是促使二维码营销快速发展的动力。——[多选题]A智能手机用户的增长B贴心的营销方式C移动广告市场的扩大D移动网络技术的更新正确答案：ABC209、二维码营销模式包括（）——[多选题]A电子推广类B电商购物类C媒体阅读类D海报印刷类正确答案：abcd210、（）可以促使客户扫描二维码。——[多选题]A让精彩的设计，显示出企业品牌独特的个性。B利用二维码去引发消费者的互动，强化消费者购买这个产品的欲望。C不说明二维码里面有什么，以免减少二维码的受众面。D增加二维码内容的跳转次数，以提升趣味性。正确答案：AB211、（）可以增强二维码的转化率。——[多选题]A在广告上附上二维码。B让用户深入体验广告。C二维码建立秘密惊喜。D表现形式要充满创意正确答案：ABCD212、关于LBS营销的概念描述正确的是（）——[多选题]ALBS营销是通过签到这种方式,可以让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务,最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度。B作为当下移动互联网最热门的应用,LBS不但经常被业内人士提及,同时也吸了越来越多的品牌广告主以及代理公司的视线,初步显现出商业价值。CLBS应用作为一种新型的媒体渠道,还有非常广泛的营销“蓝海”未被发现和使用，让广告主有更大的发挥空间。DLBS应用将虚拟的网络生活和现实生活打通,从线上延伸到下,帮助广告主实现营销的终极目的,将线下人流和销售引流到线上。正确答案：ABC213、属于LBS营销功能的是()。——[多选题]A社会化营销BO2O营销C可挖掘更多营销方式D以上都不属于正确答案：ABC214、LBS营销的商业价值包括（）——[多选题]A广告投放更加方便、快捷B协助本地商家推广C提供更贴心的营销方式D实体商家与社交网站结合，加强忠诚度正确答案：BD215、关于LBS的营销思路描述正确的是（）——[多选题]A徽章对于LBS用户有非常大的吸引力，这也是品牌与LBS应用合作最简单的一种方式。BLBS定位式广告特别适用于有线下门店的品牌，通过签到营销机制能将消费者直接领到门店，促进线下人流。C商家可以通过设置巧妙的签到营销机制，让消费者成为品牌的传播因子，并以这个消费者为核心，通过他的好友圈子形成更大范围的口碑传播。D以地理位置定位进行相应的息推送就足以满足商家及消费者的需求。正确答案：ABC216、（）是做O2O营销的关键点。——[多选题]A谁来做O2O营销B在哪里进行营销C如何做O2O营销D如何提高转化率正确答案：ABCD217、关于大数据的营销价值描述争确的是（）——[多选题]A建立用户的忠诚度B开发新的客户资源C创造新业务与服务D形成商业营销模式正确答案：ABCD218、请选择所有通过销售公司统一微营销平台获取优惠券的途径。——[多选题]A参与大转盘营销活动获券B加油站消费获券C绑卡获券D全员营销获券正确答案：abcd219、以下关于全员营销的描述，正确的是——[多选题]A员工拥有个人专属二维码B总部下达总指标，各地市、单位分解指标C后台可按照省、市、单位、个人等各维度统计业绩D员工吸引注册数等于员工吸引绑卡数正确答案：abcd220、以下属于全员营销作用的是——[多选题]A充分调动员工积极性B线上线下多渠道同时吸粉C吸粉效果显著D直观的量化各单位、员工业绩正确答案：ABCD221、关于销售公司微商城广告管理的相关描述中，哪些是正确的？——[多选题]A各省可以通过公众号申请成为广告主B各省可以通过公众号申请成为流量主C各省不可以通过公众号申请成为广告主D各省不可以通过公众号申请成为流量主正确答案：abcd222、关于销售公司各省申请成为广告主的相关描述中，哪些是正确的？——[多选题]A腾讯公众平台要求各省公众号粉丝达到一定数量B腾讯公众平台对各省公众号粉丝数量不做要求C各省申请成为广告主后可获得一定收益D各省申请成为广告主后需缴纳一定费用正确答案：AC223、关于销售公司各省申请成为流量主的相关描述中，哪些是正确的？——[多选题]A腾讯公众平台要求各省公众号粉丝达到一定数量B腾讯公众平台对各省公众号粉丝数量不做要求C各省申请成为流量主后可获得一定收益D各省申请成为流量主后需缴纳一定费用正确答案：AC224、工业化传统思维一般以（）的方式传播。——[多选题]A单向性B双向性C自卖自夸D各种各样媒体强势宣传和推广正确答案：ACD225、做微公众号，着眼点不在“器”，而在“道”和“术”。其主要思考的问题是（）。——[多选题]A消费者是否产生粘性B是否愿意为你免费传播C是否二次传播D是否持续的传播正确答案：ABCD226、微公众号可以群发的实现形式有（）。——[多选题]A文字、图片B语音、录音C图文D文件正确答案：bcd227、微公众号的首页能显示你的那些息（）。——[多选题]A待办事项B新息C新订阅人数提醒D未读息正确答案：acd228、企业微公众账号的十大运营准则是什么？——[多选题]A粉丝要精确、内容要丰富B功能要全面、互动要频繁C活动要有新意、推广要动脑D运营要计划、客服要引导正确答案：ABCD229、微营销的步骤主要有哪些（）。——[多选题]A调整心态、确定重点B先把老客户加进来，全面推广C老客户维系、发展新客户D持续改进、创新发展正确答案：cd230、大品牌企业微营销，更多的是：（）。——[多选题]A品牌传达B传递品牌诉求C主办品牌活动D附加新品推介正确答案：ABCD231、微对品牌企业营销最大的影响在于以下几点（）。——[多选题]A聚集品牌新老消费者，实现闭环B真正把自己的目标消费者变成为自己的铁杆死党C把属于自己的东西握在自己手里D实现直接销售下单付款正确答案：ABCD232、关于线上线下互动描述正确的是（）——[多选题]A根据不同用户的充值及消费记录向消费者发放不同的非油品礼券B为绑卡用户提供推送消费记录提醒C获取忠实客户充值消费记录以及卡息D以上说法均正确正确答案：cd233、（）是微粉丝的特性。——[多选题]A随机性B真实性C虚拟性D可控性正确答案：BD234、关于获取粉丝的方法描述正确的是（）——[多选题]A企业应该力求让自己的二维码好看、有个性，能诱惑人拿出手机去扫一扫B二维码是企业进行微营销的重要环节，尤其是在线下推广方面C如果只是单纯的线上推广，这样的转化率基本为零D对于微公众平台的线上推广，第一步首先把能展示自己微公众平台的地方都要用上正确答案：AC235、()是挖掘粉丝价值的常见方法。——[多选题]A活动策划B粉丝产生粉丝C维护老客户D粉丝指导企业正确答案：BCD236、（）是关于口碑传播正确的描述。——[多选题]A口碑传播能够帮助公司从可能的网络中获取新的客户资源，这有赖于人们茶余饭后的闲谈与关注。B50％的在线口碑传播比例的确是子虚乌有的错误比例，人们在线进行网络口头传播的比例只有17‰C社会化媒体的海量宣传的首要问题是忽略了重要的线下口头评论D口头传播是一种人们津津乐道的有效传播策略正确答案：abd237、关于杠杆原理的要求描述正确的是（）——[多选题]A杠杆原理要求我们放大绩效。B杠杆原理要求我们向顾客传达思想。C杠杆原理要求帮助顾客显示成就D杠杆原理要求我们编纂故事正确答案：abcd238、下列不适用临时口碑传播的是（）——[多选题]A电影B新款商品C新政策D反战运动正确答案：CD239、下列适用持续性口碑传播的是（）——[多选题]A电影B新款商品C新政策D反战运动正确答案：CD240、有效诱因需要具备的条件是（）——[多选题]A定向的引导连接B多元化的引导连接C特定的触发情境D任何情境都能触发正确答案：AC241、关于口碑传播的情境说法正确的是（）——[多选题]A人们是因为油品本身的高质量而被激活，而不是因为它的品牌——中国石化。B诱因会因为所处的时期不同而有所差别。C诱因是口碑传播和流行的基础。D诱因与相关线索会促使人们不断地谈论、选择并使用相关产品正确答案：BCD242、不能触发生理唤醒以激发人们共享行为的情绪是（）——[多选题]A担忧B敬畏C满足D悲伤正确答案：abd243、关于可视性在刺激传播中的作用描述正确的是（）——[多选题]A当产品的可视性强时，社会影响会对人们的购买行为产生更大的作用。B东西越容易被看见，人们谈论它的可能性就越大。C公共可视性延缓了人们的囗碑传播行为。D产品或者服务的公共可视性越强，它们对人们行为的激活程度也就越高。正确答案：ABD244、为什么相比于广告，故事的传播效果更好。（）——[多选题]A人们会把故事看成与其他商品类比的证明。B人们不喜欢看到推销性的广告。C相对于广告，人们很少会排斥故事。D以上说法均不正确正确答案：ABC245、RSS营销与其他网络营销模式相比较具有（）的特点——[多选题]A操作简单方便B超高的息送达率C息发布成本较低D不会未经允许发生垃圾息。正确答案：BCD246、粉丝们具备（）的特点——[多选题]A忠诚B积极C理性D充满感情正确答案：abcd247、下列对粉丝描述正确的是（）——[多选题]A粉丝对偶像有着狂热的爱B粉丝对偶像十分任和忠诚。C粉丝有排他性，偶像的敌人就是他的敌人。D粉丝愿意为自己的偶像付出自己的消费行为。正确答案：ABCD248、产品想要超越用户的预期，一鸣惊人需要（）——[多选题]A保持神秘B持续低调C高调宣传D吊足胃口正确答案：AB249、好的用户体验，除了性能上的优越外，还应该包括（）——[多选题]A良好的服务态度B舒适的购买体验C符合用户使用习惯D便捷的操作模式正确答案：ABCD250、关于通过网络社区培养粉丝的说法正确的是（）——[多选题]A重视社会化社区的建立和运营，特别是老板的亲身介入。B只制定社区规则，不在社区中发布息，把社区交给网友。C通过市场、公共手段引导消费者进入社会化社区。D培养网友之间的关系是运营的重点，用关系把用户留住。正确答案：ACD251、关于通过网络社区培养粉丝的说法正确的是（）——[多选题]A在社区中提供客服等基础服务，把网友留下。B真实的企业对培养用户忠诚有好处，这在社会化媒体中更显著。C将社会化社区的建立和运营全权交给员工和网友，老板不要出面施加压力。D互动还是最重要的，但企业需想好互动的切入点。正确答案：ABD252、粉丝在营销过程中起到的作用包括（）——[多选题]A消费者出于对产品的热爱，甘愿充当品牌的宣传员。B粉丝不仅可以成为品牌的推广者，甚至可以成为产品的免费代言人。C消费者已经对广告产生了免疫力，所有的广告都令他们讨厌。D如果粉丝足够喜欢的话，还会为你创造广告的内容，他们不在乎能得到什么利益，只在乎这个过程是否有趣。正确答案：ABD253、关于病毒营销的说法正确的是（）——[多选题]A当广告的内容吸引了粉丝的参与热情时，就会得到广泛的传播。B当代的社会消费者已经成为了内容传播者和创造者，只要过程足够有趣、好玩儿，就能吸引他们的参与热情。C病毒式网络营销就是通过用户的口碑宣传网络，让息快速传播和扩散，让品牌迅速走红。D病毒营销的关键是广告内容要具有娱乐性，诱导人们传播和参与的欲望。正确答案：ABC254、下面哪几项属于“互联网+”人工智能？（）——[多选题]A可穿戴设备B智能汽车C智能手表D智能家具正确答案：ab255、传统经济的特点表现为（）。——[多选题]A看收入B看利润C不关注用户D客户到达的频次一年一次正确答案：BCD256、下面哪几项属于“互联网+”人工智能？（）——[多选题]A可穿戴设备B智能汽车C智能手表D智能家具正确答案：ABCD257、鼓励移动M2M等行业应用发展是指基于3G网络，在（）等多个领域发展移动行业应用。"——[多选题]A环境监制B交通物流C电子医疗D公共安全正确答案：ABC258、根据“互联网+金融发展趋势与影响”这讲，搞普惠金融，搞金融创新，就是要解决一个问题，通过制度的创新、机构创新、技术创新、产品创新等等一系列创新，来消除（）障碍。——[多选题]A制度障碍B技术障碍C垄断障碍D息障碍正确答案：ABD259、易被分享的文章怎么写？——[多选题]A体现出专业性B突出标题劲爆即可，内容可以有一定偏差C抓住热点时事话题，保持与众不同的观点D从产品角度出发，切中用户需求正确答案：ACD260、撰写易被分享的文章的要点有哪些？——[多选题]A以小见大，文章更有深度更具内涵B更有新意且不落俗套，表示更多不同的见解C情感保持冷静，爱憎不可太分明，不可过度倾向某些观点D加入大量的新颖元素和观点，反复强调自身的观点正确答案：ABC261、热门话题营销策略有哪些？——[多选题]A展开话题，引导用户对产品和品牌进行全面的讨论B动之以情，激发用户对产品的各种情绪C围绕、结合社会热点制造话题D针对用户的喜好与需求引发话题正确答案：acd262、品牌营销策略有以下哪几种？——[多选题]A贴近生活实际，符合目标用户需求B打造品牌概念，并将概念传递给消费者C加大营销投入，积极扩展市场D研究和模仿优秀的同行正确答案：cd263、经验式营销策略有何特点？——[多选题]A能给予用户明确有效的指导和意见B可以向读者分享经验，给予他们帮助，吸引读者注意力C容易打动用户和影响用户D传播内容足够有效还可以形成良好的口碑正确答案：BCD264、以下哪项不属于新闻式营销策略的特点？——[多选题]A抓住人们的好奇心，渴望了解新事物新知识的心理B新闻式营销突出“新”字，新鲜事新鲜知识都可以成为新闻式营销的载体C需要结合现场的直播或报道才属于是新闻式营销D新闻式营销侧重点在于打造品牌形象而不是用户兴趣正确答案：AB265、软文的定义有哪些？——[多选题]A软文就是以字传心，以文传情，是写给消费者的情书B软文需要把产品的诉求用文字表现出来，用标题刺激眼球，用口号鼓动消费C软文需要从各种新闻报道中脱颖而出，引导人们的生活方式、工作和采购行为等D软文需要洞察明确用户需求，结合用户心理创造出宣传企业品牌的文章，在内容中使消费者产生共鸣正确答案：ABCD266、以下哪些是软文推广的优势？——[多选题]A能够全方面展示且更具公力B性价比高，受众更加广泛且保存价值C速度更快范围更广，时效性更强，方便多点传播D平台更加开放，不受任何限制正确答案：abd267、软文在营销中的起到什么样的作用？——[多选题]A能够为企业新产品造势，更早的开拓市场B有效提升产品质量，帮助提升企业盈利C提升企业产品的竞争力，树立良好的企业形象D扩大企业品牌的知名度，覆盖更大的范围和更多的人群正确答案：abcd268、软文分别有哪些分类？——[多选题]A故事性软文B采访稿软文C新闻稿软文D评论性软文正确答案：ABCD269、关于平面媒体软文下面理解不正确的是？——[多选题]A平面媒体主要指具有发行刊号的报纸、期刊B平面媒体软文主要以新闻通稿、报道、访谈为主C传统的平面媒体渠道已经无法紧跟时代的步伐，逐渐被新媒体取代是大势所趋D相比于新媒体，平面媒体具有不受时间地点限制的优势，阅读是以文字内容为主，更容易引起阅读兴趣正确答案：CD270、如何做有效果的博客营销——[多选题]A忌博客留言，评论B做好博客定位C起个醒目的标题D精彩更新推文正确答案：BCD271、微博软文写作可以分为——[多选题]A广告式、分享式B热点式、炒作式C炒作式、干货式D干货式、主流式正确答案：AC272、电子邮件软文撰写的要素有哪些——[多选题]A标题B热点C需求D愿景正确答案：acd273、论坛营销需要注意那几点——[多选题]A选择适合浏览器B选择明星最多的平台C选择合适的论坛D了解社群用户心理正确答案：CD274、软文撰写素材可以从（）渠道获取——[多选题]A向行业大咖研究B从互联网获取C由资料库延伸D向用户和行业渗透正确答案：ABCD275、软文撰写的正确导向有哪些——[多选题]A内容创作对比化B内容创作差异化C内容创作价值化D内容创作共鸣化正确答案：abd276、软文布局形式有——[多选题]A片段组合式B改变式C电影式D流连忘返式正确答案：AB277、目前软文营销效果最好的是——[多选题]A知识营销B新闻营销c热点D企业文化营销正确答案：acd278、软文营销的特点有——[多选题]A伪装形式是内容营销B宗旨是制造任C重要特性是口碑传播D属性是广告正确答案：ABCD279、软文写作推广要注意——[多选题]A忌用冷门主题B忌专业程度低C忌引用名人事迹D忌推广意图过于明显正确答案：b。280、专题类软文写作要点——[多选题]A制作的专题一定真正对目标受众有价值B专题性的软文中不要只推荐自己的产品或者项目C专题软文要有比较清晰的结构D专题类软文要主打当季热门话题正确答案：ABC281、销售类软文写作要点——[多选题]A从季节和节日寻求突破B从反面教材说服客户C以主流思想为软文的主题D以价值感为软文的说服点正确答案：AD282、软文营销以下哪些做法是对的——[多选题]A所有的文章都不打广告B遵规守法是第一前提C过度包装是一种欺骗D切忌毫无节操涉“三俗”正确答案：B