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文档简介

售后内勤岗位的具体职责表述6篇售后内勤岗位的具体职责篇1职责;1.产品质量信息收集、整理、传递、跟踪与督促，并对其进行归档分类2.部门员工考勤记录、行程追踪3.统计核算售后工程师工作任务单。4.外包调压设备维护招投标文件、合同文件、结算资料的归档整理5.现场服务表编号统计。6.质量信息单和上门服务单的电话回访7.配件询价、报价、合同签署、制单、物流跟踪。8.产品退库手续办理3.售后工程师请款单、报销单审核9.有偿服务的报价10.配件与服务款项的开票与催收要求：1.熟悉招投标流程、标书制作流程及相关要求优先;2.掌握标书的制作，能熟练掌握word、excel、PS等办公软件;3.具备一定的阅读理解能力，工作细心，责任感强。具有较强的应变能力及沟通能力;4.吃苦耐劳，抗压能力强;5.熟悉售后服务体系及规范操作程序，熟悉产品知识;6.普通话标准，性格开朗。售后内勤岗位的具体职责篇2职责1、配合销售人员做售前/售后支持;2、根据客户要求及公司产品，提供适当的讲解;3、充分理解客户需求,进行项目售前技术方案的细化工作,以及售后的维护工作;4、解决客户软件中的问题，增加满意度，二次开发。5、执行能力强，反应能力快，性格开朗者优先。岗位要求：1.头脑清晰，有较强的逻辑分析能力，较强的服务意识;2.较强的沟通能力，可以和客户进行流畅的沟通;3.处理问题有条理，较强的应急处理能力。售后内勤岗位的具体职责篇3职责：1、负责销售部的配件收发工作，并做好记录;2、售后返修机送至售后维修部登记维修，修好填单发出;3、机器配件型号对应款式型号收集;4、领导安排下来的其他工作。岗位要求：1、吃苦耐劳，工作效率高;2、熟练应用基本办公软件;3、自学能力强，善于沟通;4、具备极强的团队合作精神。售后内勤岗位的具体职责篇4职责：1、负责厂家和集团需要的售后数据及时准确地汇总和上报，2、负责售后部月度数据整理并完成月度，更新售后看板，3、负责售后业务相关的数据统计整理以及简单分析，4、负责售后部会议纪要整理和发送，5、负责维修工单和客户档案的管理，确保相关资料信息的安全性、准确性、完整性，6、整编部门的各类文件并做好归档，7、协助售后人员完善请假、调休，出差等流程，8、负责售后部门的物品领用和发放管理，9、其他临时性安排工作，任职要求：1、全日制大专以上学历，1年以上数据统计、文员工作;2、年龄25岁以下;3、具有一定的数据分析能力;4、有4S店经验优先考虑。售后内勤岗位的具体职责篇5职责：1.项目部考勤统计2.安装维修备件领用打包快递3.各项目使用备件情况，对接仓库4.百宝箱、维修箱检查表5.定位器检查表5.竣工验收资料检查、收集归案、信息登记6.各种内务信息记录7.钉钉采购、用款等申请8.办公用品申领、微信统计等日常事务岗位要求：熟练使用办公软件、思路清晰、善于思考、勤于记录，安、稳、沉。售后内勤岗

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