驾照科目一考试练习题(经典版)

经典word整理文档，仅参考，转Word此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！《销售案场物业服务手册》工作及服务流程1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作服务侯客迎询问客户送客户流程班中工行为工作1）眼神关注客人，当客人距3米距离要求时，应主动跨出自己的位置迎宾，然后《销售案场物业服务手册》注意15事项2）在客人前方1-2以吗？”得到同意后为客人拉椅入座4）早上好，这里是XX销售中心，这边请”5）问候时间段为8:30-11:30早上好11:30-14:30中午好14:30-18:00下午好《销售案场物业服务手册》工作班中工要求作程序注意事项1）检查使用的工具及销售案场物资情况，异常情况及时记录并报告上级领导；4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班时间已经到，必须待客人离开后下班；《销售案场物业服务手册》1.3.3.3.1吧台服务岗岗位职责1）为来访的客人提供全程的休息及饮品服务；2）保持吧台区域的整洁；段2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级。服务作程序行为规范工作及服务流程《销售案场物业服务手册》工作班中工要求在等到则又销售大厅服务岗呈送；作程序注意2)所有承装饮品的器皿必须干净整洁；事项5）检查使用的工具及销售案场物资情况，异常情况及时记录并报告上级领导；8）积极配合销售人员的接待工作，如果下班时间已经到，必须待客人离开后下班；《销售案场物业服务手册》3）检查停车场车位是否充足，如有异常及时上报上级领导迎引导敬为问服务流程行为规范工作班中工要求作程序注意事项《销售案场物业服务手册》1）检查使用的工具情况，异常情况及时记录4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班时间已经到，必须待客人离开后下班；2）与下一交接岗保持信息联系，及时将信息告知下一岗位，让其做好接待工作；3）热情礼貌的回答客户的提问，并做正确的指引；4）注视岗位周边情况，发现异常及时上报上级领导；1.3.4.2.2展示区礼宾岗工作及服务流程2）检查周边及案场区设备、消防器材是否良好，如出现异常现象立即报告或报修班中工服务作程序流程敬礼问指引样板敬礼目送《销售案场物业服务手册》行为规范工作要求注意事项工作及服务流程班中工要求作程序注意事项《销售案场物业服务手册》否报警；《销售案场物业服务手册》并做好记录；1）检查使用的工具情况，异常情况及时记录并报告上级领导；下班程2）参加班后总结会；序3）统计访客量；4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班时间已经到，必须待客人离开后下班；1）严格按照规定的路线及线路行驶，将客人送到指定地点；2）正确执行驾驶操作流程，确保车行安全；4）车辆停放时及时对车辆进行清洁，确保车辆干净；5）负责车辆的检查；《销售案场物业服务手册》2）检查电瓶车运行状态，如发现问题立即上报上级领导进行维修并做好记录服务流程行为规范工作要求注意好，到达目的地时，驾驶员提示客户样事项《销售案场物业服务手册》2）整理客户意见，参加班后会；3）积极配合销售人员的接待工作，如果下班时间已经到，必须待客人离开后下班；3）客户离开后，样板房零星保洁的处理；4）收集客户意见、建议及现场问题点的填写（样板房日常庶务）反馈单,下班后递交案场负责人；工作及服务流程《销售案场物业服务手册》2）检查样板房设备设施运行情况，如有异常及时上报并做好登记；服务迎客，引导客协助置向客户流程行为规范《销售案场物业服务手册》11）手承接，客户起身离去时，鞠躬说感谢您参观样板房，并目送客户离开；下班程1）检查样板房设备设施是否处于良好的运营序《销售案场物业服务手册》3）整理客户意见，参加班后会；4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班时间已经到，必须待客人离开后下班；处理日会：每日参加案场管理岗组织周会：每周参加管理岗组织的服每日汇总客户信息反馈到案《销售案场物业服务手册》1）考核频次：至少每月一次；2）考核人：案场管理岗；监督考核客户满意度调查情况进行绩效加减；4）由案场负责人直接考核；基本要求：1）男性：身高1.80米1）熟悉项以上；目的基本2）年龄：(18-30)岁；情况安3）普通话标准；2）具备过全4）学历：高中以上；硬的军事岗素质要求：素质1）技能要求：务意识强有亲和力；2）位经验半年以上《销售案场物业服务手册》基本要求：技能要求“案场保洁岗：熟知药剂使案场保洁3）学历：初中以上用及工具使岗及绿化素质要求：具有亲和力，用养护岗对保洁及绿化工作有认案场绿化养木习性及绿化养护知识《销售案场物业服务手册》照标准用规范《销售案场物业服务手册》《销售案场物业服务手册》日会：每日参加案场管理岗组织周会：每周参加管理岗组织的服每日汇总客户信息反馈到案2）考核人：案场管理岗；《销售案场物业服务手册》客户满意度调查情况进行绩效加减；4）由案场负责人直接考核；《销售案场物业服务手册》毛巾送清毛巾暖人心销《销售案场物业服务手册》水中茶几物品、花、烟木缸桩装饰《销售案场物业服务手册》《销售案场物业服务手册》1）驾驶机动车在道路上违反道路交通安全法的行为，属于什么行为？B、身份证C、驾驶证D、工作证11)未取得驾驶证的学员在道路上学习驾驶技能，下列哪种做法是正确的？A、使用所学车型的教练车由教练员随车指导B、使用所学车型的教练车单独驾驶学习C、使用所学车型的教练车由非教练员的驾驶人随车指导D、使用私家车由教练员随车指导正确答案：AD、6个月A、注意避让标志B、注意新手标志C、统一式样的实习标志D、注意车距标志正确答案：CA、3年内B、终身C、1年内D、5年内16)上路行驶的机动车未随车携带身份证的，交通警察可依法扣留机动车。N19)机动车驾驶人在实习期内驾驶机动车不得牵引挂车。YA、收缴驾驶证B、撤销驾驶许可C、强制恢复车况D、吊销驾驶证正确答案：D27)已经达到报废标准的机动车经大修后可以上路行驶。28)已经达到报废标准的机动车经大修后可以上路行驶。A、机动车保险单29)驾驶这种机动车上路行驶属于什么行为？转播到腾讯微博C、饮酒后D、喝茶后正确答案：B36)饮酒后只要不影响驾驶操作可以短距离驾驶机动车。NC、3个月D、6个月41）驾驶人在驾驶证丢失后3个月内还可以驾驶机动车。43）驾驶人的驾驶证损毁后不得驾驶机动车.12分的驾驶人拒不参加学习和考试的将被公告驾驶证停止使用。50)交通标志和交通标线不属于交通信号。51)交通信号灯由红灯、绿灯和黄灯组成。52)道路交通标线分为指示标线、警告标线、禁止标线。A、公交车B、私家车C、出租车56）有这种信号灯的路口允许机动车如何行驶？转播到腾讯微博57）遇到这种情况的路口怎样通过？转播到腾讯微博59）机动车在道路上变更车道需要注意什么？A、开启转向灯迅速向左转向B、进入左侧车道时适当减速C、不能影响其他车辆正常行驶D、尽快加速进入左侧车道正确答案：C60）在这种情况下可以借右侧公交车道超车。转播到腾讯微博65）在这段路的最高时速为每小时50公里。转播到腾讯微博68）驾驶机动车在道路上靠路边停车过程中如何使用灯光？A、开启危险报警闪光灯A、使用危险报警闪光灯B、交