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文档简介

网络推广经验分享挑剔的消费者促销005思考:当购买一件商品,但又拿不定主意的时候,你会干什么?问身边的人,同事、同学、朋友、亲友……..网上搜索,提问,看别人的回答等….搜索产品负面/正面新闻、信息等…企业客户在哪儿?质化访谈+量化访谈推广方式及媒体的筛选

自身网站搜索引擎

视频网站、客户端网站、社区类网站

门户网站看到了解接受选择付费进入服务体系漏斗型投放的广告原则以用户行为过程的角度,从看到、了解、接受、选择、付费五个阶段来分配自身的广告投放占比的;搜索引擎处于了解和选择两个关键环节,且为信息获取、意识形成或最终选择的关键心里时期,所以加强搜索引擎营销是互联网广告投放非常重要的环节;进行专业化的SEO和SEM的互联网营销。(基本可以实现数倍的效果提升。)网络推广的生命周期数据---优化和改进方案1、要知道花了多少钱,换来多少展现量;2、花钱换来多少次点击,是否有效点击;3、点击是否到达我们网站;4、到达我们网站是否浏览了我们的页面,是详细浏览还是。。;5、浏览我们网站是随意看还是详细认真的看;6、是否与我们网络咨询进行沟通;7、没有获取有效信息是什么原因;8、有效信息为什么没有邀约上门;上门咨询为什么没有转化;数据---优化和改进方案展现量点击到达(UV)浏览(PV)停留时间咨询量媒体效果,创意展示,是否吸引到达…创意与着陆页的相关性,网站打开速度…网页的交叉链接,内容的可读性…最终推广的效果,咨询总量…免推目录如何制定免费推广计划一免费推广各平台技巧二免费推广工作互动操作三1.分析服务企业的网络营销现状

企业的品牌词(例如:安徽新华电脑专修学院)、行业词(例如:安徽电脑学校)、推介词(例如:高中毕业学什么好)在互联网中的展示情况。是否具备时效性、平台多样性、正面全覆盖、权威媒体平台占比等。2.制定针对性的推广计划

根据分析结果针对企业推广薄弱环节优先进行,重点推广稀疏类的关键词,顺序为品牌词—行业词—推介词,逐步处理网络负面,改善网络环境。在企业旺季前应提前一个月加强各类词的推广工作。3.合理的监控效果改进推广方法

推广工作需要及时根据平台的效果进行工作改进,建议每3到5天抽样检查各平台的推广效果(是否收录、是否被删、有无排名)。如何制定免费推广计划问答类平台

百度知道(百度知道开放平台)、搜搜问问、天涯问答、新浪爱问、搜狐问答等。推广技巧a.首先做品牌词,其次行业词,再次推介次,主动搜索回答网友提问。b.自问自答,短时间采纳,检举对手的推广。c.购买大量小号,小号最高提问不超过三个问题。用完之后,立即清除cookies,然后换ip地址,然后再回答问题。免费推广各平台技巧百度知道搜搜问问博客类平台

新浪博客、搜狐博客、网易博客、腾讯博客(QQ空间)、百度空间等。推广技巧a.博客推广贵精不贵多,主流博客平台最好都开通官方博客。b.开设博客初始应以同一关键词开设5个左右,同时维护一段时间后,选择收录好的保留,其余注销。c.博客博文应保持多样性,图文并茂,在目前的博客平台中应重点打造QQ空间。免费推广各平台技巧新浪博客图示网易博客图示QQ认证空间图示论坛类平台

百度贴吧、天涯论坛、猫扑论坛、新浪论坛、腾讯论坛、天涯来吧、地方人气论坛等。推广技巧a.论坛在推广时往往因为留言中一个负面导致整篇文章都失去意义,所以建议谨慎操作。b.在一些可控平台,比如百度贴吧或者地方合作性论坛可以适时推广一些软性的具备传播性的企业信息。c.对猫扑、天涯这样的论坛应以监控负面为主,不建议在其中推广,以免得不偿失。免费推广各平台技巧推广记录表图示论坛炒作图示论坛炒作图示分类信息平台58同城、百姓网、赶集网、天涯分类、中国分类信息网、易登网、列表网等。推广技巧a.选择北京、上海、广州及己公司所在的城市做重点推广,收录快、贴近市场。b.多账号、多平台、多IP、清除cookiesc.标题和正文中要合理带入关键词免费推广各平台技巧分类信息平台图示分类信息平台图示视频网站土豆、优酷、搜狐视频、新浪播客、酷6、56等。推广技巧a.主要推广集中优酷、土豆、新浪、搜狐、酷6,百度视频搜索排名好的网站。b.同一个视频可以用不同的关键词不同的账号多次发布。c.利用微博等分享平台2次传播。免费推广各平台技巧视频推广图示(优酷视频)视频推广图示(土豆视频)视频推广图示(微博视频)微博平台新浪微博、腾讯微博、网易微博、搜狐微博等推广技巧a.重点经营新浪微博及腾讯微博,个人建议以新浪为主。b.在日常维护方面,应注意更新微博的时间点和数量把握、粉丝的互动及时性、新增粉丝的分类、微博热点的把握等。c.企业微博的发展离不开微博活动的支持,做微博活动需要追寻一个原则——宁缺毋滥,最好可以线上线下结合。d.要结合自身公司的现状和特点,合理利用微博平台,有自己的营销定位,切勿模仿照搬。免费推广各平台技巧微博营销图示微博营销图示百度文库、百度百科a.编辑百度文库需要保证图文并茂,提高用户体验。b.合理排版,少发网址及电话等信息,以提高通过率。c.百度百科4级账号(通过率85%以上)可以通过修改已有的百科不合理目录来练级,一般一个礼拜左右就可以练一个,当然你也可以去淘宝买。免费推广各平台技巧百度文库效果示例百度百科效果示例搜索结果页面点击分配左边是Baidu,右边是Google。从图中我们可以看到搜索引擎带来的点击量因排名而产生的巨大差异。網路行銷推廣策略Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.大綱01030204推廣組合推廣目標的設定整合性網路行銷溝通推廣金字塔0506網際網路廣告工具網際網路促銷工具推廣組合最常見的促銷活動:02LOREMIPSUMLOREMIPSUM廣告是一種付費的溝通方式,其是由可認明的廣告業主,透過大眾媒體來說服或影響消費者兩項優點:它是在輕鬆的氣氛下,將產品資訊傳遞給消費者。它不會對消費者形成心須立刻作決定的壓力傳統的廣告具有兩項限制無法達到個人化調整或修改時較缺乏彈性網路行銷最常被提到的促銷方式而網路廣告市的利潤,也是網站經營者的財務計畫中,被認為是成本回收的主要來源公共關係公共關係(PublicRelations)簡稱公關利用資訊去影響民意公眾報導(Publicity)報紙及電視上的新聞報導不用支付費用的一種方式組織並無法擁有充足的主控權具有較高的公信力若組織平時用心於公共關係的建立,與媒體廣結善緣,則可掌握較多的正面公眾報導。人員推銷最傳統的促銷方式人與人面對面接觸時,容易獲得較高的信賴感對於產品本身較複雜、需要詳細介紹及示範者,特別適合人員推銷的方式限制:(1)單位成本較高(2)同時可接觸的總數量有限虛擬人員具互動性的網站人機介面,銷售促進除了人員推銷、廣告、公眾報導以外,其他可以促進產品銷售的行銷活動諸如陳列、展售會、展覽會等等,都可泛稱銷售促進像是贈品、折價券、虛擬商展、競賽、抽獎、打折等等,都是銷售促進的有效方式網路上常見的例子,有麥當勞、肯德基、好樂迪、達美樂等公司所提供可直接從網路列印的折價券、以及PChome所提供可以在網路上使用的e-coupon等等還有一些網路社群所提供的虛擬貨弊或累積點數,除了可增加網友忠誠度,其實也具有銷售促進的功能。来自

....中国最大的资料库下载銷售點促銷工具是廣告的延伸零售店面所張貼的促銷海報相當高比例的消費者,是屬於未經規劃而臨時決定購買者在最終銷售點,再以陳列、海報等等產品資訊來提醒或刺激消費者的購物慾在網站上一樣可以有類似的銷售點促銷工具直銷具有高度互動性、可發生在任何地點、便利、效率網路上特別適合直銷:(1)網路媒體具備雙向溝通的互動性。(2)網路上本來就不受到地理限制。(3)網路本來也具便利與效率的優勢。(4)很多網站是由製造商直接規劃經營的。(5)在網路世界裏,中間商有減少的趨勢。

人員銷售

電話行銷

型錄

展售會、研討會與教育訓練

直接郵件(DM)

公共關係

媒體廣告

目標客戶涵蓋率

每次接觸的成本

推廣金字塔推廣目標(1)告知(Inform)針對新產品在導入市場或在產品生命週期的導入期,賣方特別需要告知消費者新產品的用途、性能。有效的告知,可以將消費者的需要變成慾求提前告知或宣示(Preannouncement)被廣泛運用在軟體業,其中除了告知與教育的功能之外,還含有欺敵的策略意含推廣目標(2)說服(Persuade)說服通常被運用在產品生命週期的成長期,因為競爭者開始出現。說服消費者該品牌比競爭者品牌的產品優越或較符合消費者的需求。讓消費者對於品牌建立正面的態度與偏好。推廣目標(3)提醒(Remind)被運用在產品生命週期的成熟期,因為市場上競爭者開始大量出現消費者對產品的效能與品牌的認同都已建立,此時是以提醒為主要目標再次喚醒消費者使用該品牌愉悅的經驗與滿足感反應層級模式

AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式消費者在接受推廣活動時,所經驗的一系列的反應,就是所謂的反應層級模式。而其中最有名的是AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式注意(Attention)興趣(Interest)慾望(Desire)行動(Action)推廣效果的衡量消費者購買決策流程(1)需求的確認(2)資訊處理(3)產品評估(4)購買決策(5)購買行為(6)購後的評估推廣目標告知說服提醒AIDA模式注意興趣慾望行動整合性網路行銷溝通

(IntegrationMarketingCommunication,IMC)透過不同的媒體所傳播的訊息,可能造成訊息衝突而使行銷溝通無法發揮多重媒體的綜效,反而彼此相互抵消行銷溝通的效果,「整合性行銷溝通」的概念的出現。就是整合各種不同的傳播工具,傳遞出一致性的訊息給目標客戶群整合性網路行銷溝通

(IntegratedInternetMarketingI2M)產品的行銷消費者態度的形成企業形象的建立氣氛流行文化員工產品與服務垃圾公關新聞故事口耳相傳廣告符號個人經驗.整合性網路行銷溝通(IntegratedInternetMarketing)品牌廣告與直接回應廣告廣告可以影響消費者的認知、情感與態度(品牌態度與形象),進而改變購買決策與行為,也就是所謂的品牌廣告。廣告也可以促進直接回應的銷售,消費者在看到廣告後,引發消費者主動詢問(慾望)進而購買(行動)来自

....中国最大的资料库下载品牌廣告與直接回應廣告

行銷溝通效果衡量AIDA模式注意興趣慾望行動品牌廣告直接回應廣告網路行銷溝通效果衡量I1=知覺效率指標(AwarenessEfficiency)I2=吸引力效率指標(AttractabilityEfficiency)I3=接觸率效率指標(ContactEfficiency)I4=交談效率指標(ConversionEfficiency)I5=留存效率指標(RetentionEfficiency)I1=Q1/Q0I2=Q2/Q1I3=Q3/A2I4=Q4/Q3I5=Q5/Q4Q0=Surfers瀏覽者人數Q1=AwareSurfers知曉瀏覽者人數Q2=Hits被吸引上網人數Q3=ActiveVisitors積極訪客人數Q4=Purchases購買人數Q5=Repurchases重覆購買人數網路線上遊戲與置入性行銷將廣告訊息融入遊戲中,在遊戲進行時玩家可經由遊戲介面接觸到各種商品訊息,從標語、廣告歌曲甚至將廣告標的之商品當作道具或武器使用,使得廣告巧妙地成為遊戲的一部分,並將網路使用者自主性高之特點由阻力轉化為助力。線上遊戲與廣告活動結合,成為有效「吸引新顧客」的網際網路行銷工具網路線上遊戲置入性行銷效果AIDA模式注意興趣慾望行動動畫、遊戲互動情境與角色扮演電子折價卷網路線上遊戲廣告效果網路遊戲廣告效果(AIDA)=網路遊戲(動畫,遊戲,互動情境,角色扮演,電子折價券)+置入性行銷(品牌,廣告,市調)網際網路與公關公共關係(PublicRelationship)的主要目的是在組織與大眾之間維持一種正面與有利的關係。在傳統的公關業務中,以廣告、新聞的型式,透過事件、活動、新聞稿、記者招待會、刊物、演講來傳達訊息,透過大眾的瞭解與認同來提升整體組織的正面形象。網際網路中,經由各種網路工具,競賽、抽獎、遊戲與活動,直接與消費者溝通,透過網際網路進行市場研究,吸引新顧客與企業關係。網際網路與公關實例一

台灣

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