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文档简介
市场营销方式网络营销战略01定义步骤方法内容营销特点其它相关目录0305020406基本信息网络营销战略(InternetMarketingStrategy)是以国际互联网为基础,利用数字化信息和网络媒体交互性来辅助营销目标实现的一种新型市场营销方式。换言之,网络营销战略是企业科技战略与营销战略的整合,最终形成企业网络营销战略。网络营销战略规划应该体现公司目标和战略的基本原则,一般有四项原则,战略层面,网络营销战略应体现其与公司整体理念和经营目标一致;经营层面,网络营销战略应反映企业实施该战略后会产生的结果;技术层面,网络营销战略应体现所使用新技术如何与现有信息技术整合;财务层面,网络营销战略应包含成本效益分析,并采用标准衡量指标。定义定义以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。企业要引入网络营销,首先要清楚网络营销通过何种机制达到何种目的。然后企业可根据自己的特点及目标顾客的需求特性,选择合理的网络营销战略。目前,人们已归纳了几种有效的网络营销战略。1.一个带来五个现代营销学认为保留一个老顾客的价值相当于争取五个新的顾客。而网络双向互动、信息量大、可选择地阅读、成本低、联系方便等特点决定了它是一种优越于其他媒体的顾客服务工具。通过网络营销可以达到更好地服务于顾客的目的,从而增强与顾客的关系,增加顾客忠诚度,从而留住顾客,提高公司的销售量。案例2-1贝塔斯曼书友会世界著名的媒体集团“贝塔斯曼”在上海的总部,以“贝塔斯曼书友会”的形式开展网络营销和传统营销并行的营销活动。在开始的阶段,“贝塔斯曼书友会”将工作放在发展新会员上,有一定的效果。但是后来发现不断增加的新会员并没有给公司增加相应的销售额,而老顾客的减少却使销售量有较大幅度的降低。针对这种情况,“贝塔斯曼书友会”在留住顾客、增加销售量上做文章,策划了许多相关的营销活动,取得了比较理想的效果。内容内容一、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。二、搭建营销型网站和第三方电子商务平台:(1)营销型网站:网站规划、网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发;(2)第三方电子商务平台:平台评估及选择、店铺装修、信息上传、管理团队、平台推广及平台效果监测。三、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划、网站推广策划。四、整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、**营销、**营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。五、数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。步骤步骤第一步是将自己的企业全面快速地搬到互联网。企业在建立自己的网络营销方案的时候,首先要考虑到自己的网站属于营销型的网站。第二步是通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站。我们在互联网做的任何宣传和推广活动都必须以企业的网站为核心。第三步是网站流量监控与管理。通常采用流量监控与分析系统和在线客服系统来实现。营销型网站需要一套功能齐聚的在线客服系统,以此来帮助时时主动将发出洽谈,能够及时将流量(潜在客户或意向客户)转换为网上销售。营销方案制定思路1、网络营销战略规划:总体目标与战略方案;2、网络营销计划:①.网络营销目标;②.企业实施网络营销的内容与方式;③.企业网页设计框架;营销特点时域性富媒体交互式个性化成长性整合性010302040506营销特点超前性高效性经济性技术性营销特点时域性营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。富媒体互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。交互式互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。个性化互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。成长性互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。整合性互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。超前性互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。高效性计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。经济性通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。技术性网络营销大部分是通过网上工作者(威客等),通过他们的一系列宣传、推广,这其中的技术含量相对较低,对于客户来说是小成本大产出的经营活动。方法方法知识经济下互联网营销组合方式多种多样,每一种组合往往针对或突出产品价格、渠道、促销中的一方或多种协调应用,达到最大限度的发挥互联网平台上的营销战略作用:1、搜索引擎登录,竞价排名:目前google、百度等第三代搜索引擎都是采取“主动式”搜索模式,对产品名称商标名称关键字的搜索具有一定效果,能够通过关键字快速界定产品的性质,范围,快速服务于目标用户群。因此,“搜索引擎登录,竞价排名”的网络营销方式基本处于产品推广状态。2、信使广告、电子邮件广告:均为“一对一”的广告形式,可以针对产品或用户群差别进行差别化推广。3、网络banner等广告:在大型网站发布此类广告,可以提高知名度,扩大认知领域,宣传树立形象,发展潜在用户的作用。4、论坛广告:近年来,论坛社区的异军突起,令论坛广告成为极具商业价值的网络营销模式,通常,一条论坛广告的主题会有100-200名用户浏览,更有10%左右的用户会主动点击浏览全文。由于论坛广告采用的是“一对多”的营销模式,发布效率远远高于传统形式,如果广告内容处理巧妙,采用“软文”形式,一般不会被版主删除,可以长期保留,在数周、甚至数月内稳定地吸引客户,这点,是其他网络营销模式无法实现的。5、网络分众广告:由全国300多家顶尖网站共同推出的,智能化匹配、一揽子投放的下一代网络分众广告。其它相关其它相关亟需解决的问题一般企业正常的网络营销过程中最容易犯得错误和遇到的问题整理如下:1、营销平台的选择网络营销和线下的广告宣传其实道理是一样的,也需要一个好的媒体、一个好的平台来对产品和服务进行宣传、塑造、营销。很多客户之所以在营销的过程当中遇到问题多半是没有选择对适合自己的营销平台。2、广告时间的延展性好的品牌效应是以个循序渐进的成长过程,不可能一段时间内就能达到别人几年甚至几十年积累出来的品牌优势,网络信息的沉积和冗余使得很多时候我们需要坚持和长期的应
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