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文档简介

市场调查的概念。以科学的方法、客观的态度,明确研究市场营销有关问题所需的信息，有效的收集和分析这些信息，为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料。市场调查的主要内容有哪些？市场营梢环境调查、消费者调查、产品调查、营销组合调查、竞争对手调查简述市场调查的三种功能。描述，诊断，预测市场调查的局限性有哪些？参考，不能代表决策由于对样本选取的不精准，对造成数据采集的失真，从而不能得到有效的市场数据。

并不是每个受调研的样本都是如实的表达自己的真实诉求列举你知道的中国市场上重要的市场调查公司，并简述其主要业

务（列举3个以上算合格）益索普:专注于营销研究、广告研究、满意度和忠诚度研究、媒介研究和公众事务研究等五大领域。央视市场研究股份有限公司：消费者固定样组调查、广告监测、媒体与产品研究、电视传播研究及个案调查。北京环亚市场研究社：汽车领域、消费品研究、行业研究。何为营销，现代营销定义包含的核心因素有哪些？计划并实施想法、定价、促销、分销商品或劳务以促成交换并满足个人和组织目标的管理过程。核心要素：需要、欲望和需求；产品、服务与创意；价值、成本和满意；交换和交易；关系与网络；市场；营销者和预期顾客4P理论的提出者，主要内容是什么？密西根大学教授杰罗姆•麦卡锡产品（product）、价格（price）、促销（promotion）、渠道（place）4C理论的提出者，主要内容是什么？美国营销专家劳特朋教授费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。4Rs理论的提出者，主要内容是什么？美国整合营销传播理论的鼻祖唐·舒尔茨Relevance（关联）、Reaction（反应）、Relationship（关系）和Reward（回报）与顾客建立关联，提高市场反应速度，关系营销日益重要，回报是营销的源泉广告调查的概念伴随着广告活动所进行的一切调查活动。广告调查包含的主要内容有哪些？信息研究、媒介研究、效果测定广告调查与市场调查的异同点有哪些？13.广告计划制定的5M原则广告的目标即任务(Mission)、要花多少钱（Money）、应传送的信息(Message)、应使用的媒体(Media)广告效果评价即衡量(Measurement)14.列举至少三种原始资料的收集方法，并简述其内容观察法：不通过提问或交流而通过系统地记录人、物体或事件的行为模式的过程。发生时间短，公共场合，信息能观察到或推断出。访问法：通过询问的方式向被调查者

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