管理学基础 管理学基础第五章 A卷

------管理学基础管理学基础第五章A卷一、单选题(每题1分).斯金纳“操作条件反射论海利“归因理论等激励理论属（ 。A.过程型激励理论B.行为改造理论C.内容型激励理论D.复杂激励理论.弗鲁姆的“期望理论、波特和劳勒的“期望模式、亚当斯的“公平理论”激励理论属于（ 。A.过程型激励理论B.内容型激励理论C.强化激励理论D.复杂激励理论.马斯洛的“需要层次论、赫茨伯格的“双因素论、麦克莱兰的“成就需要励理论”等激励理论属于（ 。A.过程型激励理论B.强化激励理论C.复杂激励理论D.内容型激励理论.（ ）是激励的起点与基础。A.动机B.强化C.需要D.奖惩.（ ）是指挥有效性的首要决定因素。A.权力B.权威C.个性D.责任.好的工作实施体系最重要的是建立（ 。A.科学有效的责任制B.管理信息系统C.组织结构D.反馈系统.（ ）是强化权威的手段。A.管理１B.强制C.激励D.奖惩.（）是实施奖惩的条件。A.管理B.强制C.权威D.激励.（）是最古老的领导理论观点。A.管理方格理论B.特性理论C.行为理论D.情景理论.管理者最经常使用的领导手段是（。A.指挥B.控制C.领导D.组织.管理者最经常性的职能是（。A.管理B.组织C.控制D.领导二、多选题(每题1分).按照“途径—目标”理论，领导者可以采用的行为方式主要有（。A.指示型领导B.支持型领导C.参与型领导D.成就激励型领导.领导作为一种影响力，其施加作用的方式或手段主要有（。A.协调B.指挥C.激励D.沟通.影响管理者指挥的有效性的因素只主要有（。A.权威B.指挥内容的科学性２C.指挥形式的适宜性D.指挥对象.工作横向协调的基本方式主要有（ 。A.制度方式B.激励方式C.组织方式D.人际关系方式.工作纵向协调应遵循的原则是（ 。A.坚持维护统一指挥原则B相互尊重职权C.加强信息沟通D.建立清晰的等级链.正确、有效地运用权力，要注意以下几方面（ 。A.正确处理权力的自主与制衡B.注意处理好与被管理者的关系C.科学地使用权力D.加大奖惩力度.影响组织授权的主要因素有（ 。A.管理者个性B.管理体制C.职位D.组织授予的实际决定能力.运用口头指挥形式，要注意掌握的要领有（ 。A.语言要标准B.内容表达要清晰、准确C.D.讲究语言艺术.广义上的权力包括（ 。A.监督B.职权C.控制D.威信.提高书面指挥的有效性，应注意（ 。A.加强针对性B.增强规范性C.注意便捷性D.提３.领导行为理论的主要成果有（ 。A.坦南鲍姆和施密特的领导方式连续统一体理论B.李克特的第四型领导体制C.卡特赖特和赞特提出的PM型领导模式D.布莱克和穆顿创立的管理方格理论.按领导的决策方式不同，可以将领导方式划分为（ 。A.专制型领导方式B.任务型领导方式C.民主型领导方式D.放任型领导方式.按领导者的关注重点的不同来划分，可以将领导方式划分为（。A.专制型领导方式B.任务型领导方式C.民主型领导方式D.关系型领导方式.反映当代对领导方式研究的新成果包括（ 。A.领袖魅力型领导B.变革型领导C.情景理论D.后英雄时代领导.研究领导方式的传统理论主要包括（ 。A.变革型领导B.特性理论C.行为理论D.情景理论.随着管理实践的发展，人们对管理中人性的认识也不断深化，出现的人性设主要有（ 。A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设.管理者权力的形成及其大小，主要受以下因素影响（ 。A.任务特性B.组织C.管理者D.被管理者.马斯洛提出人的需要可分为五个层次，其中包括（ 。４A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要.按信息传递的途径划分，沟通可以分为（ 。A.上行沟通B.正式沟通C.D.下行沟通.按信息流向划分，可以将沟通分为（ 。A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通.沟通的特点表现为（ 。A.目的性B.反馈性C.信息传递性D.双向交流性.工作扩大化的具体形式有（ 。A.B.兼职作业C.工作延伸D.工作轮换.教育激励是指通过教育方式与手段，激发动机、调动下级积极性的形式。体包括（ 。A.培训提高B.政治教育C.政治考核D.思想工作.可用以激励的目标主要有（。A.工作目标B.C.D.组织目标.管理者的指挥形式，按所采用的载体不同，可划分为（。A.口头指挥５B.书面指挥C.行为指挥D.会议指挥.按照激励中诱因的内容和性质可将激励的方式与手段大致划分（ 。A.物质利益激励B.关心照顾C.社会心理激励D.工作激励.按信息传递的媒介划分，沟通可分为（ 。A.口头沟通B.正式沟通C.书面沟通D.非.激励理论主要研究人动机激发的因素、机制与途径等问题。心理学家和管学家进行了大量研究，形成一些著名理论。这些理论大致可划分为（ 。A.强化理论B.内容型激励理论C.过程型激励理论D.行为改造理论.构成激励的要素主要包括（。A.动机B.需要C.外部刺激D.行为.激励最显著的特点是（ 。A.以需要为基础B.内在驱动性C.指向性D.自觉自愿性三、填空题1分.（ ）是沟通中应用最多、最基本的语言形式。.公平理论重点研究个人的（ ）与（ ）之间关系的比较对激励的响。.期望理论通过人们的（ ）与（ ）之间的因果关系来研究激励的程。６.按照双因素理论，和工作本身相关的因素称为（ 。.按照双因素理论，和工作环境或条件相关的因素称为（ 。.双因素论是美国心理学家（ ）于20世纪50年代提出来的．.需要层次论是由美国心理学家（ ）于1943年提出来的。.激励的核心要素是（ ，关键环节是（ 。.激励的核心作用是（ 。.工作落实的关键是（ ）的落实。.奖励与惩罚是以（ ）作为支撑基础的。.管理者所拥有的权力，是以（ ）为前提的。.权威是一种以（ ）为核心的影响力。.领导实质上是一种（ 四、简答题每题1分).简述马斯洛需要层次理论的理论要点及其对管理的启示。.简述“经济人”假设及其相应管理方法。.简述“社会人”假设及其相应的管理方法。.简述“自我实现人”假设及其相应的管理方法。.简述“复杂人”假设及其相应的管理方法。.简述管理方格理论。.简述情景理论的主要成果。７.简述管理者的权力构成。.如何理解领导的含义？.如何科学地使用权力？.简述管理沟通中会