典型企业信息化应用案例介绍

打造信息化平台提升企业管理--四川九州股份公司信息化案例交流周仁海联系方式：，2021.08汇报提纲一、九州公司简介二、实施背景及面临问题三、信息化应用现状及成果四、信息化建设的一些体会五、信息化价值续航与展望一、九州公司简介九洲集团简介公司位于中国工业科技城--四川绵阳绵阳科技城是国家重要的国防科研生产基地。以中国工程物理研究院、中国空气动力研究与开展中心为代表的一大批科研机构，九洲等大批骨干企业拥有目前国内乃至世界一流的科研技术水平，科技人才济济，科技实力雄厚，是中国西部的一颗明珠。全国文明先进城市国家卫生城市全国园林绿化先进城市联合国改善人居环境示范城市国家园林城市国家环境保护模范城市中国优秀旅游城市九洲公司简介九洲集团简介四川九洲电器集团有限责任公司始建于1958年，经过50余年开展，已从单一的军工企业开展成为从事雷达系统设备、通信业务、数字机顶盒、有线电视宽带信息网络系统、应用电视系统、光缆电缆，光电子器件、LED光源器件、电子政务和电子商务软件等科研开发、制造、经营和效劳的大型高科技企业集团，名列中国1000家最大企业集团、中国电子信息百强企业。九洲集团简介产业分类“十五〞期间，九洲顺利实现产业结构调整，现已开展成为我国有线电视宽带网络系统和数字电视系统设备龙头企业、西部半导体器件和半导体照明产品大型应用推广基地。九洲集团简介市场份额自主研发的二次雷达、数字卫星接收机、有线电视设备等出口中东、欧美、东南亚等国家和地区。2021年，以数字电视设备为龙头的民品取得历史性突破，数字产品销售量突破1200万台，九洲实现工业总产值、销售回款85亿元，2021将实现工业总产值、销售回款100亿元，在全国数字电视整体平移过程中，“九洲〞数字电视机顶盒全国市场覆盖率第一，市场占有率达20%，九洲有线电视宽带网络产品产销量连续25年位居行业第一。九洲集团简介四个分中心建设

目前，九洲将加速实施创新战略、扩张战略和全球化经营战略，充分利用各种资源，集中一切优势，以绵阳本部为依托，努力建成四个分中心：深圳、北京、成都、上海为依托的科研、贸易、出口中心。九洲集团简介九洲科技工业园建设九洲科技工业园是绵阳科技城软件产业集聚基地，是四川九洲电器集团有限责任公司“创百亿企业，建九洲百年基业〞的战略实施基地，到2021年，在九洲国际软件园将建成空中交通管制雷达系统研发生产基地，西南地区军工电子制造加工基地，中国最大的数字电视设备和有线电视宽带网络系统设备研发生产基地、LED半导体照明产业基地以及职业技术教育基地，建设总投资约40亿元，年工业总产值将达百亿元。九洲集团简介行业地位■中国著名商标■中国电子信息百强企业■中国播送电视设备工业协会副会长/有线电视分会理事长/卫星地面设备分会理事长单位■中国国家播送电视标准委员会成员单位，有4名标准委员会委员■中国数字电视产业联盟、数据播送联盟的成员单位■中国有线电视行业龙头企业，自1984年起，连续二十五年市场占有率居同行业第一位。■中国中央电视台CCTV、国家卫星直播平台、国家教育电视台CETV等三大卫星平台定点设备供给商。中央电视台记者采访九州公司九州股份公司简介四川九州电子科技股份2005～2021年规划目标

销售规模55亿元，数字电视终端年产销1000万台中国一流的专业机顶盒设计及制造商中国有线电视行业第一品牌中国数字电视行业著名品牌成就员工价值公司规划目标二、实施背景及面临问题工程实施背景2023/5/31企业管理根底硬件条件：已经建成连接各主要部门的计算机网络；主要岗位管理人员配置了计算机。软件应用：具有十多年的管理软件开发与应用经验，具有相对较强计算机管理软件开发能力与计算机管理软件应用能力。人力资源：公司具备相应的系统实施应用团队，业务员均能接受ERP理念并操作计算机。业务制度：通过多年的管理制度建设，公司建立起了自身一套较为完善管理与制度体系，为整体业务流程的体系奠定了坚实的根底。基础薄弱，规范性差生产原始，无法敏捷粗放管理，运作模糊企业困惑物流阻塞，控制薄弱手工管理，内控薄弱条块分割，关联性差1.公司没有一套物料编码体系与物料命名规范，不能有效地识别物料，物料没有通用语言，《物料代用单》满天飞……2.多套部门级应用系统，系统之间相互独立；生产计划管理、采购业务管理均使用Excel进行管理，各系统有自已的编码体系和数据管理格式，基础、业务、物料数据的可共享性很差，信息化沟通方式原始……3.物资流通未达到系统全线贯通，业务单据及物流指令传递效率低，物资出入库采用原始手工填单方式，审批程序复杂且无法真正受控，因滚动订单方式和物料数据量大等因素无法实现限额领料分析和控制，物料浪费严重……4.计划下达采用原始手工对照资料录入下达方式，计划下达时间长，手工排产及信息获取都无法适应快速按订单及时制生产管理模式，管理人员需花大量时间采取传统电话、报表等方式得到业务信息，信息反馈滞后及数据自相矛盾，生产无法按计划节点顺利推进，每次生产出货像“打仗”，紧急状态下的生产成本及物流成本增加很大……5.手工管理无法按计划和订单细化管理，主管领导只有通过部门领导方可了解该单位业务的情况，上级很难监控到下级的工作。管理方式和流程未固化，公司管理严重依赖骨干个人，业务依赖性太强……6.企业经常为按计划采购、按采购价格小组签定合同、入库价格数量控制、车间限额领料、销售按订单发货挂帐等方面业务设置专门人员进行复核，但控制效果不理想，监控成本太高……合理？合理？合理？客户需求方案生产方案销售方案采购方案库存能力生产采购销售5.财务管理财务方案和控制能力弱综合效益低2.合理利用资源的方案系统！！部门各行其是！高库存，高本钱，！突击加班和采购，质量保障？承诺？变化！4.缺乏根底信息管理根本信息不准确、不及时、不统一，不能为企业运作提供一个好的数据平台1.时机管理和响应速度？生产方案频繁变更？不能及时响应客户需求3.执行管理能力缺乏标准的流程与制度，执行管理系统和控制手段，保障基层业务有序展开质量？成本？企业内的每一堵墙都降低了效率，使企业的运作速度下降，本钱上升，质量难以保证，拉远了与客户的距离。三、信息化应用现状及成果2004—2007年信息系统初步实施

ERP一期工程系统条码一期系统2007—2008年管理信息系统集成化ERP二期工程系统OA系统HR系统财务、采购、销售几大主要业务模块实现集成互联网应用起步建立IT文化信息系统平台框架

核心系统系统框架建成，WMS、MES、ASS、BI系统上线业务重组和优化开始进行新一轮应用系统集成建立IT应用团队2009年至今2000—2003年部门功能电子化会计电算化大量的部门级信息系统10余个局域网数据分散，通过磁盘倒数据建设历程九州IT应用集成架构成果展示-系统功能效果各方面

实施前

实施后

实施效果业务实施

手工原始管理

系统业务控制

业务单据52265张数据报表

手工统计

系统快速导出

业务报表自动化

基础准确

不统一不准确

同一及时准确

仓存准确率99.97%。基础规范

无规范原则

统一规范并应用

建立物料编码体系和基础数据库,物料编码19279个，供应商699个，客户数4064个。BOM管理

手工查询使用

E-BOM同步/调用

建立了公司BOM数据库。已建立电子BOM2195个业务流程

未梳理、文件多、流程复杂

规范/优化流程/协作

4份总蓝图，40张业务分蓝图综合管理

资源不共享信息不闭环

资源共享信息闭环

20余份实施意见成果展示-管理体系成果展示-管理效益1.管理方式改变

业务及数据由手工转换为系统管理，精细化管理成为可能3.规范业务流程

梳理和优化业务流程，业务流程执行的透明化和高效化4.集成管理平台

公司级共享业务平台，集成化数据，信息化高度共享2.基础水平提升

建立了九州物料编码体系，统一基础数据5.协同管理效应

部门协同合作、内外应变能力、综合管理提升成果展示-生产制造业应用

公司ERP系统实现了采购、销售、生产、仓储等管理的业务集成，优化物料平衡和业务运行，强化生产过程监控，提升了企业生产管理水平。成果展示-经济效益1.物流成本降低如库存占用下降,见下图3.生产制造成本如系统配料减少线上等待,不断线成为可能.2.人力成本降低如统计\资料\业务工作成本4.其它成本降低如资源共享及决策数据收集成果展示-条码系统直接经济效益：近27万元/年(只计算条码制作本钱节约,未考虑人力本钱(如下线手工抄录\用户电子文档转换录入\条码补打转抄\条码外购等)及办公无纸化本钱方面的节约,且效益随规模化增长而增长)项目原采购条码模式成本(万元)现系统打印模式成本(万元)成本节约金额(-节约,+增加)(万元)流水条码32.42.565-29.835外箱条码1.08+1.08碳带耗材1.868+1.868设备折旧0.172+0.172小计32.45.685-26.715成果展示-集成智能信息化建设效果效果统一共享化平台（ERP）

集成系统化系统（多系统）

流程闭环化作业（手册化）

规范化数据（数据体系）

成果化应用（重组/BI）

四、信息化建设的一些体会系统价值系统本钱系统实施一个管理工具实施方法论效果与概念应用时机如何选型规划实施…………——一个ERP工程经理的蓦然回首客户想知道……管理，经济，直接，间接？软件，硬件，人力，管理，磨合？不能包治百病，管理工具，工作平台？前期：严密论证，慎重启动过程：工程管理，方案控制，分阶段、抓根底、梳流程后期：重视维护与深入应用注重实效，因企而异早做比晚做好!适合自己才是最好的，四点论统一早做规划，分步实施关键环节数据：重要性，艰巨性，专业性，考验基础管理水平流程：价值链，先粗后细，手工—手册—系统—固化—手册—优化应用：BRP，系统维护，BI，集成化观念：一把手支持，鼓励多于考核，帮助员工技能和效率高层支持

前提激励制度

保障积极参与

保证管理团队基础有效组织

关键合作共识

核心成功成功要素信息化建设的建议工具：信息化是管理科学化和精细化，提升根底管理水平和提高决策支撑水平的重要工具和方法；手段：信息化是打造区别于其他制造企业核心竞争能力的重要手段变革：信息化是信息技术、企业组织架构、经营战略、营运流程、人力资源诸方面协同集成；贯穿始终的是企业不断变化的战略、组织、管理、流程，信息化必须效劳于企业的这种变化，并不断推动这种变化

经营战略

信息技术绩效管理

业务流程组织架构

环环市场境境业行九州对信息化的认识IT应用向能力转化九州信息化的一些体会ERP系统应用是一次管理改造工程而非IT工程；ERP系统应用是一次创造价值和再造的过程；ERP系统可以将物流、资金流、信息流实时完全地集成在一起，从而改善生产力，提高企业竞争力。领导重视，重视信息化建设的投入产出评估。借助公司已有的资源降低建设的风险和综合本钱。定期做内外的应用评估，确保持续投入。“短、平、快〞的吸引策略。重视内部团队建设。五、信息化价值续航与展望ERP价值表达与深化九州ERP应用后过程〔信息化生命周期论〕应用后面临的危机应用后我们的出路走出去：专业评估，行业差距不放松：运行维护，持续改进外部评估与诊断金蝶ERP应用评估外部专家诊断供给链成员考察要求同行参观交流……业务流程优化与重组最小包装限额发料业务重组客供料〔受托加工〕业务重组委外加工业务优化物料代用业务优化物资借用业务重组……内部运行维护公司内部满意度调查系统运行报告日常维护报告信息化年度总结与方案……问题数量趋势图系统的监控与诊断问题类型分布图问题责任单位分布图九州股份公司信息化系统问题跟踪报告表系统名称：ERP系统编号：2021-14报告单位业务模块预计解决时间

报告时间操作员/报告人

问题描述

原因分析

整改措施

确认

问题分类

责任部门重要程度

处理人

时间

□A□B□C□D

验证人

□数据录入/更改□数据标准/规范□业务流程执行□业务自身管理□硬件网络□软件系统□其它

重要程度：A：重要且紧急；B：重要且不紧急；C不重要且紧急；D：不重要且不紧急系统维护-跟踪报告强化系统运行监控,重视系统维护改进,出现问题专表跟踪管理,分析原因,落实责任,举一反三整改.编码员擅自更改了已存在的根底物料，应根据