4s店规章（管理）制度范本专业版

s店规章（管理）制度范本专业版

一、新员工入职

1、新员工入职后一个月内，4S店要与员工签订劳动合同，并商定试用期为________个月，试用期过后填写转正申请即可转正，由销售经理签字生效后交行政备案。

2、试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。

3、试用期间配带试用期工牌，穿深色正装上班；遵守公司的全部规章制度。

4、试用期间由公司特地委派一名指导销售顾问带其熟识业务流程，指导销售顾问对新员工负全责，消失问题追究指导销售顾问的责任。

5、试用期间拿单车提成，享受相关提成政策。

二、日常规范

1、衣着公司统一工装上班，带工牌。工装必需洁净干净，男士须打统一领带，头发整齐，发梢不行过耳，穿深色袜子，皮鞋洁净；女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状，不行披肩散发。

2、公司晨会如无特别状况，销售部员工必需全体参与，必需着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参与晨会，并记迟到一次。

3、晨会前整理好内务，早会后消失洗脸化妆等与工作无关的事宜，违者罚款20元。

4、全部人员必需维持好办公室卫生；个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责，办公物品摆放整齐有序，桌面无污渍，电脑无灰尘；若发觉物品摆放凌乱，桌面和电脑上留有灰尘经订正而不改者罚款20元；办公室卫生的责任人为本人。

三、考勤

1、8：00未到者，即为迟到。当月内迟到：第一次罚款20元，其次次罚款40元，罚金于当天以现金形式交给财务。早退同上处理。

2、上班时间不得以任何理由外出公司办私事，违者罚款20元；有事请假批准后，方可离开。

3、请假或休班者于前一天提前告知组长、销售经理及行政部；不行代人请假，不行电话请假，特别状况除外。

四、工作要求

1、展车卫生由车型分为各组负责，晨会后销售顾问在5分钟之内开头清理办公室、展车及展厅卫生，责任到人。一小时内清理完毕，由组长负责检查。

2、新进展厅展车，不论值班与否全部销售人员都有义务清理车辆。

3、销售顾问接待客户完毕后1分钟内清理洽谈区域，桌椅恢复原位，纸杯收起放到指定地方，否则罚款20元。

4、销售顾问接待客户时不允许接电话，值班时不允许在展厅内接、打、玩手机，违者罚款20元。

5、销售顾问严格根据规定站岗，任何时间不得消失空岗，午餐期间实行轮岗，用餐时间不得超过半小时，接待客户除外，违者罚款20元。

6、全员会议和培训必需全部参与，违者按旷工处理或辞退；参会期间，手机必需调到振动或静音上，违者罚款20元。

7、销售部人员参与任何会议和培训及其他集体活动时，必需提前3分钟到达，迟到者罚款20元。

8、上班时间不允许在公司内吸烟、吃口香糖、吃零食、上网玩嬉戏、喝酒、串岗、电脑专人专用，违者罚款50元；吸烟必需到指定吸烟区（员工办公室），每天不超过8次，每次不超过3分钟，否则视为脱岗，并罚款20元。

9、下班后任何人非工作缘由不得逗留公司，不得上网玩嬉戏，违者罚款100元。

10、销售部人员不得以任何理由与客户发生争吵，违者予以劝退。

11、任何人员不得私自调换业绩，违者全部辞退。

12、销售顾问必需严格根据《销售流程》仔细接待客户，违者罚款100元；客户进入展厅后必需喊“欢迎光临”，热忱接待，如未喊罚款10元/次；非销售人员在展厅内遇见客户时，必需以微笑相待，讲文明讲礼貌，违者罚款20元。

五、顾客信息制度

对于客户的个人信息，每一位员工都有保密的义务，若消失顾客的信息泄露，遭到顾客的投诉的，经查明，赐予泄露者罚款，严峻的解除劳动关系。

六、销售部工作制度

1、销售部人员必需遵守公司的管理制度，不得以任何理由违反公司制度。

2、销售部人员必需爱惜公司财务，对公司配发的办公用品应疼惜试用，损坏赔偿。

3、销售部人员必需随时无条件接受公司对其办公设施的检查。

4、销售部人员不得在业务过程中损害公司利益，如经发觉，公司将赐予罚款、留职查看、解聘、直至追究法律责任的惩罚。

七、车辆管理制度

1、任何人，无论是否有驾照，不得在无领导支配的状况下，私自开动，展车、自驾车、客户车。

2、假如违反上条规定，除罚款50元外，由于私自调车所发生的任何不良后果，有个人担当与公司无关。

3、其他店来调配车辆，必需填写调车单并有销售经理或者店长签字方可生效。

4、展厅值班人员做好上下班的车辆清点检查及交接。消失任何问题已交接表为准追究责任。

八、嘉奖制度

1、每月全勤员工赐予__________元嘉奖。（28个工作日无迟到早退病假视为全勤）

2、每月销冠嘉奖__________元。（完成月方案的前提下）

3、每季销冠嘉奖__________元。（完成季方案的前提下）

4、每