2022年甘肃省金昌市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）预测试题(含答案)

2022年甘肃省金昌市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.服务对象：“我要是考不上研究生，我妈妈会非常不高兴，那真可怕！”社会工作者：“唔，那我们先看看您妈妈会怎么不高兴？”服务对象：“可能会不理我吧。”社会工作者：“会一直不理您吗？”服务对象（笑）：“那倒不会，只是应该不太满意吧。”社会工作者：“您看，您所说的‘真可怕’会成为事实吗？”服务对象：“呵呵，也许我把事情夸大了。”上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的（）技巧。

A.自我表露B.替代性选择C.理性功课D.去灾难化

2.社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程，协助实现服务机构的组织目标，这种人力资源管理的过程强调（）。

A.员工的资源B.员工的关系C.员工的参与D.员工的价值

3.

第

5

题

同事督导有很多不足之处，但不包括（）。

4.无结构式访问是社会工作定性研究的重要方法，下列关于无结构式访问的论述中错误的是（）。

A.无结构式访问的思路是边进行边形成的

B.无结构式访问的思路是在访问前就已形成的

C.焦点小组就是采用小组工作的互动技巧，进行小规模的集体访问

D.重点访问即将访问集中于某一经验及其影响

5.青少年夏令营属于（）。

A.支持小组B.成长小组C.治疗小组D.教育小组

6.下列对社会工作定量研究与定性研究的区别表述错误的是（）。

A.定量研究主要收集和分析量化的资料，而定性研究主要获取描述性的信息

B.定量研究事先形成研究设计，而定性研究的研究设计灵活变化

C.定量研究从假设出发，而定性研究是在研究过程中逐步形成理论假设

D.定量研究要求研究者对自己与研究对象间的关系进行动态思维和调试，而定性研究基本排除了研究者本人对研究对象的影响

7.在处理问题时，社会工作者有义务为服务对象提供必要的信息并征得服务对象的同意，这体现了社会工作者对服务对象的（）伦理责任。

A.尊重服务对象的自我决定B.使服务对象知情同意C.具有文化敏感性D.保护服务对象的隐私和保密性

8.西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。社会工作职业化进程开始的重要标志是（）。

A.友善访问员的出现B.社区睦邻员的出现C.受薪社会服务者的出现D.志愿服务者的出现

9.

第

38

题

最早把文化作为专门术语使用的是（）。

10.华龙小区刚建成不久，里面的居民都互不相识，门对门住着的见了面也不打招呼，更不用说谁家会帮另一家什么忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者王涛很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。王涛所采用的策略是（）。

A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区教育D.社区参与

11.“展帆计划”是一项针对贫困残障儿童的服务项目。该项目采用个案管理的方法，联系不同的专业机构，为贫困残障儿童提供康复训练、心理辅导、社会融入等服务。上述服务中，体现出社会工作者在个案管理中的主要作用是（）。

A.限定服务目标，培养自主能力

B.清晰界定问题，明确服务方法

C.整合不同服务，促进多元合作

D.重视人际沟通，发展超我功能

12.某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估，该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面，该研究中心实施的是对机构的（）评估。

A.公信力B.财务C.服务满意度D.绩效

13.何先生一家四口接受家庭治疗，社会工作者请每个成员讲述家庭的问题。何先生首先发言。指责妻子不懂持家。妻子立即反驳说丈夫赚钱太少，导致自己持家困难。何先生的母亲支持儿子，责怪儿媳不孝顺老人，不体谅丈夫，不懂得教导女儿。9岁的女儿则一言不发，蜷缩在母亲身旁。社会工作者在观察家庭成员的沟通情况后，与何先生一家一起制定了辅导计划。下一步首先要进行的辅导任务是（）。

A.提升家庭的适应能力B.改善家庭的权力结构C.协助家庭成员认识到彼此看法的差异D.促进家庭成员的自我发展

14.

第

19

题

在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动的是（）。

15.某机构是以服务青少年为主的非营利组织，设有多个部门，现有全职员工205人，每年政府资助、民间捐助和开展收费服务的总收入约为5000万元人民币，机构管理团队最高领导的主要任务是（）。A.执行董事会或理事会制定的服务政策

B.协助员工在服务过程中获得专业成长

C.确认员工的工作可以帮助组织实现目标

D.监督员工的工作完成情况

16.科尔伯格理论将前习俗水平分为惩罚与服从定向阶段和（）。

A.遵守法规和秩序定向阶段B.相对功利取向阶段C.社会契约定向阶段D.寻求认可定向阶段

17.

第

27

题

根据影响人的社会化因素，在社会环境中，（）是人在早期社会化的过程中除了家庭之外最重要的系统。

18.

第

42

题

以下不属于社会环境组成部分的是（）。

19.大学生小红向社会工作者倾诉，她什么都不如别人，经常会感觉自卑。如果运用理性情绪治疗模式开展服务，社会工作者的重点应该是（）。

A.了解小红的早年生活经历对现在情绪的影响

B.向小红所在的班级了解小红的生活学习状况

C.改变小红的观念进而改变其行为

D.倾听小红自己的想法，表达同理心

20.社会工作研究的核心是（）。

A.人与人之间的社会关系B.人类行为与社会环境之间的关系C.社会内部的各种关系D.人类行为E.社会工作价值体系

21.社会工作者在社区中通过动员居民参与，凝聚集体力量，解决社区问题，满足社区需要。在推动建立社区团体时，社会工作者应具备（）。

A.社区教育技巧B.方案策划技巧C.人际关系技巧D.服务评估技巧

22.关于社会工作研究的说法，正确的是（）。

A.定性研究和定量研究都以演绎推理为逻辑基础

B.问卷调查和观察法是定量研究的主要方法

C.行动研究是社会工作研究的独有方法

D.资料的收集者、分析者也可以是结果的应用者

23.

第

6

题

以下各个社会服务类民间组织，属予契约型社会工作服务组织的是（）。

24.

25.我国在实行城市最低生活保障制度的过程中，许多地方对申请享受这项制度的人实行张榜公布，目的是进行“公示”，以严格制度。但是，这一做法可能会让一些够条件的申请者因为感觉到耻辱而不提出申请。阻碍够条件的人申请属于这一做法的（）。

A.正功能B.负功能C.显功能D.潜功能

26.

27.人的一生会经历多种社会环境构成要素的影响，这些环境在人格发展过程中都起着不同程度的影响作用，家庭是对人格形成影响最大的环境要素，而（）的影响仅次于家庭，成为第二人生影响因素。

A.朋辈群体B.社区C.学校D.大众传媒

28.在同事督导中，参与互动的成员一般（）。

A.来自同一机构B.不一定来自同一机构或同一工作团队C.来自同一工作团队D.来自其他工作机构

29.

30.某机构根据国家的公益目标，自主开展相关业务活动，面向社会提供公益服务，并依法取得服务收入，这类社会服务机构可能是（）。

A.街道社区服务中心B.中国扶贫基金会C.残疾人联合会D.救助管理站

二、多选题(20题)31.社会服务机构开展公共关系的主要方法包括（）。

A.召开记者招待会B.制作机构刊物C.撰写个案记录D.举行技巧研讨会E.撰写项目申请计划书

32.在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，所以领导应该具有的特征是（）。

A.经常运用合法权利领导下属

B.较多运用指导、诱导方式影响下属

C.主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作

D.较多利用个人学识经验、吸引力来影响下属

E.理性地运用各种客观的事实、数据和观点来影响下属

33.某社会工作者在社区调查中了解到许多居民彼此之间交往很少，对社区毫不关心。为了推动居民参与社区活动，以下社会工作者适当的做法有（）。

A.设立与居民切身利益相关的议题

B.倡导居民对社区发展提出建议

C.组织各类兴趣小组

D.采用投票形式解决问题

E.邀请专家指导社区工作

34.提高社区居民的社会意识是社区工作的目标之一，其主要内容包括（）。

A.增强居民对社区的归属感

B.提高居民对社区问题的关心程度

C.促使居民认清他们问题背后的社会因素

D.鼓励居民认识到自己拥有表达意见的权利

E.鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任

35.社会服务项目的在组织结构层次与分工方面一般都可分为（）。

A.决策层B.管理层C.控制层D.执行层E.评估层

36.某社会工作机构在一个流动人口比例较大的社区设置了服务点，为该社区的流动人口开展服务，协助他们更好地融入社区。最近，该机构开始对社区服务点的工作进行效果评估，其主要内容应包括（）。

A.评估流动人口数量变化

B.评估流动人口服务的总体经费支出

C.评估流动人口对服务的需求

D.评估流动人口社区融合的改善情况

E.评估流动人口对服务的满意度

37.孙某同时在甲、乙两家公司就业，甲公司没有为孙某缴纳工伤保险费，乙公司为孙某缴纳了工伤保险费。某日，孙某在甲公司工作时因工受伤，被送往医院治疗。后经有关部门评定为二级残疾，需要护理。根据《工伤保险条例》《实施A.孙某的伤残津贴应由乙公司支付

B.孙某的生活护理费应由甲公司支付

C.孙某的住院伙食补助费应由甲公司支付

D.孙某的一次性伤残补助金应由乙公司支付

E.孙某的住院医疗费由工伤保险基金支付

38.为解决本社区内商贩扰民的问题，社会工作者小张组织一些社区成员开展了一系列的社区活动，这里体现出了社区工作的（）特征。

A.专业社会工作者的介入B.多元的工作对象C.集体行动D.以解决社会问题为目标E.以民主价值观念为指导

39.青少年阶段的主要特征为（）

A.情绪发展出现两极发展特征

B.逻辑思维发展为理论型

C.经常出现反抗情绪

D.自我意识、道德观和社会交往进一步发展

E.社会情感有了明显发展

40.

41.居民参与是社区工作的重要议题。关于居民参与的正确说法，居民参与可以（）。

A.体现社区工作的理性特征B.激发居民的潜能C.提升居民的社区意识D.彰显社区工作的结构导向特性E.促进居民的成长

42.

43.社会工作者小王发现社区居民彼此之间并不熟悉，一些居民连对门的邻居都不认识。为促进居民交往，小王组织了社区邻里节活动，取得良好效果。小王的此项工作体现的社会工作功能有（）。

A.自上而下化解社区矛盾B.推进和谐社区建设C.解决社会排斥问题D.解决社会不平等E.协助社区居民建立社会资本

44.

45.

46.社会工作者小王最近担任一个志愿者能力建设计划的项目负责人，机构总干事要求小王在启动项目之前，制订一个具体的实施方案。小王在方案中详细说明了工作内容、人力配备和经费预算等内容。根据对社会服务计划的要求，小王在方案中还应补充的内容有（）

A.工作程序B.工作方法C.绩效评估方法D.机构项目管理方法E.志愿者能力状况

47.社会工作者最近为社区矫正对象开展“星星点灯小组”工作。以下说法中，正确的是（）。

A.该小组最适合的类型是支持小组

B.强调组员之间关系建构，达到组员的相互支持，获取共同体的归属感

C.强调组员充分发挥自己的潜能

D.治疗组员的心理和社会行为问题

E.该小组是治疗小组

48.社会工作者小黄运用个案研究收集退休人员张大爷的资料，根据“人在环境中”的观点，小黄适宜的做法有（）

A.观察张大爷与其所处环境的互动关系

B.将资料上升到理论层面，并推及社区其他老人

C.弄清张大爷的家庭、朋友、原工作单位等方面的情况

D.根据个人经验提出假设，并在资料收集过程中予以验证

E.了解张大爷的生命历程，掌握其中重大事件的详细信息

49.

50.小组发展中期社会工作者的任务有（）。

A.处理抗拒行为B.协调和处理冲突C.协助组员重新建构小组D.保持组员对整体目标的意识E.适当控制小组的进程

三、多项选择(10题)51.

第

68

题

社会工作研究在确定研究过程的伦理方面豫了应当考虑自愿参与和知情同意的原则外，还应当注意（）。

52.

第

88

题

案主张先生，今年43,岁，最近因婚姻问题来机构进行咨询。据张先生讲，一年多来他与妻子之间多次发生冲突、争吵不断。现在妻子和他关系很紧张。在最近的会谈中，张先生的情绪异常沮丧和激动，他告诉社工，前两天他发现妻子有了外遇，因而非常愤怒，感到自己被愚弄和背叛了，还说真想杀了那家伙。社工在会谈结束前，还是不能确定他是否真的会采取行动。你觉得本案例涉及的伦理问题与处理原则是（）。

53.

第

83

题

中国的社会服务机构主要包括以下（）几类。

54.

第

91

题

社会工作的三大基本工作方法包括（）。

55.发展模式小组工作的实施原则包括（）。

A.发展组员的认识，形成小组共识

B.建立小组目标，形成小组动力

C.激发组员的潜能，增强组员的能力

D.预先设定小组聚会的内容

E.预先设定小组的规模和结构

56.

第

82

题

精神分析理论的实务原则包括（）。

57.小组活动的设计技巧包括（）。

A.扣紧小组目标B.加强信息的管理C.小组活动的基本要素D.考虑组员的特征及能力E.经验分享环节

58.

第87题

下面选项中属于人类行为主要特点的有（）。

59.

第

90

题

人本治疗模式是以当事人为中心的治疗模式其主要特点是（）。

60.

第

75

题

家庭教养模式有（）。

参考答案

1.D非理性信念的辩论技巧主要包括：辩论、理性功课、放弃自我评价、自我表露、示范、替代性选择、去灾难化、想象。去灾难化是让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件（灾难），从而使服务对象担心害怕的非理性信念显现出来。故选D。

2.D

3.A本题主要考查同事督导的缺点。主要有以下几方面：(1)每位成员都没有最终的权利和义务。(2)参与的成员会彼此避免与他人的争论和对抗。(3)有时参与的成员缺乏必要的经验和技术，无法与他人分享。(4)团体成员有时也会彼此形成同谋；

4.B无结构式访问在访问前只有一个大致的方向，而研究思路是在访问过程中边进行边形成的。

5.B成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中发展自己潜能和提升自我的过程就是成长过程。成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如青少年的野外拓展训练营。

6.D定量研究和定性研究的差异表现于研究和理论的关系、研究者与研究对象的关系、研究策略、资料特性、结果范围等方面。D项，定量研究和定性研究在研究者与研究对象的关系方面的差异表现为：定量研究中，研究者被视为外人，其研究设计旨在排除研究者对研究对象的可能影响，并在过程中体现价值中立；定性研究中，研究者要使自身被研究对象视为自己人，在研究过程中对自己与研究对象的关系积极进行反思和调适，注重站在对方立场审视、领悟和分析具体事实。

7.B

8.C本题考查的是社会工作的产生。欧美国家出现的有组织的志愿性济贫救困活动也为社会工作的产生准备了条件。美国国内战争时期就出现了一些给薪的社会服务工作者，社会服务开始成为一种职业，并成为社会工作者的前身。

9.E

10.A促进居民之间的交流主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。开办文艺演出活动属于促进居民之间的交流的一种方式。

11.C个案管理有两个工作重点：一是为面临多重问题的案主寻找其所需的服务网络；二是协调这个网络中的各项服务，让他们彼此相互配合，即在关注每一项个别服务提供有效性的同时，把工作焦点聚集在整个服务网络能否有效解决服务对象的问题以及网络中的各种服务的彼此协调上。

12.A公信力评估时确保社会服务机构诚信的一种制度安排，其功能在于帮助社会服务机构树立社会公信度，公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的要求下进行的额，包括对如下方面的评估：①资金的合理使用的运作②服务和活动与组织使命和宗旨保持一致③财务与信息的透明化④规范的治理结构。

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13.C就一般情况而言，结构式家庭治疗模式需要完成的首要任务是改变家庭成员的看法。当家庭成员遇到问题，通常会将问题的原因归结为某个家庭成员或者外部环境，忽视家庭成员交往方式与问题之间的联系。社会工作者需要改变家庭成员的看法，引导家庭成员直接面对家庭的交往方式。据此应选C。

14.C

15.A本题考核的是社会服务机构领导的职责。在社会服务机构中，领导的实际任务会随着管理者在机构中的职位而存在差异，高层行政主管的任务是执行理事会所设立的专业服务输送标准政策。中层主管一方面确认员工的工作可以帮助组织实现目标；另一方面妥善配置资源，来协助员工在服务过程中获得专业成长，并完成所交付的工作。

16.B通过大量的研究，科尔伯格提出了三个水平六个阶段理论。三个水平是指前习俗水平、习俗水平、后习俗水平。六个阶段是指每个水平中又可划分为两个不同的阶段。其中，前习俗水平包括两个阶段：①惩罚与服从定向阶段；②相对功利取向阶段。

17.C

18.B

19.C理性情绪治疗模式主要注重改变服务对象的非理性信念，题中小红的非理性信念是她什么都不如别人，所以社会工作者的重点应该是改变她的观念。

20.B

21.A

22.DA项，定量研究主要进行演绎推理；定性研究不一定事先设定研究假设，其假设可以在研究过程中逐步形成和完善。B项，问卷调查是定量研究的重要方法，观察法是定性研究方法；C项，行动研究是社会工作研究和社会工作实务的重要方法。D项，社会工作研究者可以是资料的搜集者和分析者，也可能是研究结果的应用者。

23.A

24.A

25.BB、D都符合题意。哪个更符合题意呢？仔细揣摩，题干更强调负面作用，故选B。若题干改为“公示”原本是为了……，没想到现在却带来一些意料之外的负面效果，则D更符合题意。

26.A\r\n

27.C学校是个体社会化最重要的场所：（1）进行系统的正规教育；（2）灌输社会价值规范，培养良好习惯，学习扮演各种社会角色，学习社会互动。在现代社会中，一个人大约有四分之一的时间是在学校度过的，学校对儿童和青少年的影响作用非常大，仅次于家庭。

28.B

29.B

30.A

31.AB公共关系是机构为了更好地生存，努力促进自己与公众之间的理解和适应的活动。社会服务机构开展公共关系的主要方法包括：①写新闻稿；②开记者会；③接受媒体采访；④制作机构的刊物；⑤建设机构网站等媒体平台；⑥公开演讲；⑦筹备特别活动。

32.BDE社会服务机构中领导的特征是：一是领导较少运用职位赋予的合法权力领导下属。二是领导较多运用指导、诱导方式来影响下属。三是领导较注重使用影响他人的能力和技巧，包括理性的运用各种客观的事实、数据和观点来说服别人；运用机构所制定的政策、原则和一些合理的要求来影响员工；利用个人的吸引力、学识经验、关系、友谊和人情等来影响人。

33.ABC社区工作者可以通过促进居民之间的交流、团结邻里、社区参与的方法来更好地解决现存的社区问题。题中，某社会工作者在社区调查中了解到许多居民彼此之间交往很少，对社区毫不关心。为了推动居民参与社区活动，社会工作者设立与居民切身利益相关的议题，倡导居民对社区发展提出建议，这是社区参与策略。组织各类兴趣小组，这是团结邻里的策略。

34.BCDE社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利，而每个居民都有责任履行自己的义务，关心社区问题，改善社区关系，促进社区资源和权力得到相对均衡的分配。社区工作者经常提醒居民认清个人面对困难和问题的本质，强调造成这些问题原因并不完全是居民自身的限制，而是与整个环境系统的政治、经济、文化及阶层结构有关。A项属于推动社区居民参与的内容。

35.ABD项目在组织结构层次与分工方面一般都可分为决策层、管理层、执行层。

36.DE方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。A、B属于过程评估。需求评估是在问题的认识和分析阶段所要进行的，C错误。

37.BC本题考查工伤保险待遇。若用人单位有缴纳工伤保险的，用人单位需支付停工留薪期工资、按月支付伤残津贴(五至六级)，一次性伤残就业补助金(五至十级解除或终止劳动合同时)，因此A、D项不符合题意。若用人单位未缴纳工伤保险的，则全部工伤赔偿待遇均由用人单位支付，因此B、C符合题意。职工在用人单位未依法缴纳工伤保险费的，发生工伤事故的，由用人单位支付工伤保险待遇，因此E选项错误。

38.ACD本题考查的是社区工作的特征，主要有以下基本特征：①专业社会工作者的介入；②采用多种方法；③多元化的工作对象；④集体行动；⑤以解决社会问题为目标；⑥以民主价值观念为指导思想。题目中体现出了①④⑤三个特征，所以本题选ACD。

39.ACD本题考查的是青少年阶段的主要特征。青少年的抽象逻辑思维是假设的、形式的和反省的思维；青少年的逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段，B选项不正确；青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现两极发展特征，使青少年经常出现反抗情绪。青少年社会化的核心任务是自我意识、道德观和社会交往的进一步发展。E选项为青年阶段的发展特征。故本题答案为ACD。

40.BCDE

41.BCE社区工作者相信社区居民有能力解决影响其生活的各种问题，因此，鼓励居民参与，认为这既有助于问题的解决，也有利于居民的自我成长。社区工作者在推动居民参与集体行动的过程中不断发现和挖掘居民的潜能，加强居民的自我引导能力，促进其自决和自立能力的提高；与此同时，更深层次的社区意识也得以建立，居民对社区的归属感得以增强。故选BCE。

42.BCD\r\n

43.BE社会工作对服务对象的功能有：促进服务对象正常生活、恢复弱化功能、促进人的发展、促进人与环境的相互适应。社会工作对社会的功能：维持社会秩序、构建社会资本、促进社会和谐、推动社会进步。

44.ABCD

45.ACDE

46.ABC计划又称行动计划，是指为了实现战略规划，分阶段、职能