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文档简介

中文沟通知到章节测试答案智慧树2023年最新鲁东大学第一章测试

下面（）不是好的语音面貌应有的特征？

参考答案:

沙哑

我们的口头语言表达是（）、气息、声音的紧密融合。

参考答案:

感情。

节奏中的重音可分为语法重音和（）。

参考答案:

情感重音。

气息振动声带后形成的喉元音，经过（）、口腔、鼻腔等腔体共鸣得到扩大和美化。

参考答案:

咽腔

“差不多是这样吧”是一种（）。

参考答案:

弱赞同

下列回答中，实施强赞同的是（）。

参考答案:

很好（热烈而大声地说）

具体如何应答对方的拒绝需要考虑很多因素，这些因素不包括（）。

参考答案:

自己的利益和面子

别人恶意、无端地批评你，不提倡的应对方式是（）。

参考答案:

和为贵，忍气吞声即可

面对否定，有时会采取不应答的方式，对这种方式说法有误的是（）。

参考答案:

不应答非常不礼貌，是不可取的。

沟通中的体察指要站在交际对象的立场上思考问题，想其所想。（）

参考答案:

对

发现对方对你的话题不感兴趣就要及时结束谈话，下次再谋求沟通机会。（）

参考答案:

错

一段话的两个并列小主题间常常形成递进关系。（）

参考答案:

对

____的正式与否或者正式程度高低决定着表达内容的正式程度。（）

参考答案:

交际场合

抖腿都是因为紧张引起的。（）

参考答案:

错

人的表情主要有语言声调表情、面部表情和_______等。（）

参考答案:

身体姿态表情

第二章测试

当你犯了错误时，哪个选项是与领导沟通的错误做法呢？（）

参考答案:

提前准备好借口。

我们和其他人遇到问题，产生负面情绪的时候，应该主动吵一架，把负面情绪发泄出来就好了。（）

参考答案:

错

持稿汇报，就是照着提前写好的稿子念。（）

参考答案:

错

与客户沟通时，以下哪个选项是错误的做法？（）

参考答案:

因为自己更专业，所以，一定要坚持把自己的方案推荐给客户。

工作时与同事只谈工作，不聊八卦。但是在休闲时，就可以和同事聊各种公司中的八卦了。（）

参考答案:

错

感谢辞主要内容要讲清楚自己为什么要感谢，所以原因务必详尽地讲清楚。（）

参考答案:

错

致感谢辞的称呼应该：（）

参考答案:

先领导后同事

致欢迎辞根据场合、对象不同应该变换语体风格。（）

参考答案:

对

致欢迎辞应该言简意赅，切忌过于冗长。（）

参考答案:

对

实习单位领导如果学历不高，作为实习生就不必事事都听领导的。（）

参考答案:

错

负责市长热线接听的实习任务，就要学会引导来电者长话短说。（）

参考答案:

对

跟领导沟通，应把握以下（）原则。

参考答案:

不推责;不撒谎;不害怕;不抱怨

好的项目策划汇报就是个人表达欲的满足。（）

参考答案:

错

与家长沟通时最重要的是要有同理心。（）

参考答案:

对

实习中跟带班老师的沟通主要在见面、听课阶段、寻求帮助时以及______等。（）

参考答案:

有不同意见时

结构化面试主要是多位考官通过提问来确定求职者与岗位匹配度的面试。（）

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