针刺伤pdca循环案例汇报

护理针刺伤PDCA案例汇报内一科PDCA当前第1页\共有18页\编于星期四\13点DOCHECKACTIONPLAN目录Contents01020304PLAN阶段DO阶段CHECK阶段ACTION阶段当前第2页\共有18页\编于星期四\13点PLAN第一部分原因分析现状把握当前第3页\共有18页\编于星期四\13点现状把握针刺伤是一种由医疗利器如：注射器针头、缝针、各种穿刺针、手术刀、剪刀造成的意外伤害，造成皮肤深部足以使受伤者出血的皮肤损伤。针刺伤是临床较常见的一种职业损伤。污染的针头刺伤是医院内传染乙型肝炎病毒、丙型肝炎病毒及人类免疫缺陷病毒等的重要途径。因此，预防和控制由针刺伤感染引起的血源性传染性疾病，应当引起医务人员的高度重视。2018年5月10日，从国家卫生健康委员会举行的新闻发布会上获悉：我国注册护士总数超过380万人。预计每年护士的注射操作约在80亿次，由于我国目前尚未建立严格的报告及跟踪调查制度，以及对针刺伤害重视不够，仅有10%护士被针刺伤后主动上报。2018年1月至2018年9月，我科护士发生针刺伤事件5起。当前第4页\共有18页\编于星期四\13点现状把握当前第5页\共有18页\编于星期四\13点原因分析

针刺伤的易发环节•穿刺中，拔除导管心时；•转移血样到试管时；•操作中传递刀片、注射器时；•使用注射器后重新双手盖帽；•拔针时与处理废物时；•注射器用后毁弃时；•操作后处理用物时；•处理治疗盘中未拆卸的针头时；•运输用过的针头时。当前第6页\共有18页\编于星期四\13点人为因素：将损伤性废物如针头、玻片、刀片、安瓿等利器未置入利器盒，混入其他医疗废物，医疗废物回收专职人员在回收、运送及交接过程中，稍有不慎极易发生皮肤刺伤、擦伤而感染。护士作为医疗废物的分类、保管、收集者，在源头上起着至关重要的作用。

不良工作习惯：有的医务人员违反操作规程，采用危险性的工作行为，如用双手将使用过的针头重新套上针帽；掰安瓿时不用纱布包裹；将经常使用的刀片、剪刀、玻璃碎屑随意丢放等，造成伤害。缺乏专业培训：缺乏专业技术知识及锐器伤后处理知识，是导致护理人员受伤受感染的重要原因防范意识薄弱：由于对锐器伤的认识不足，防范意识浅薄，在护理操作过程中粗心大意，极易发生锐器损伤，发生锐器损伤后又不报告，甚至对伤口不作任何处理，极易原因分析当前第7页\共有18页\编于星期四\13点原因分析制表目的：要因分析；制表时间：2018-11-13；制表人：许丽娟粗心大意处理用物不及时分类标示不清护士性格急躁针刺伤知识欠缺自我防护意识欠佳针刺伤培训力度不够治疗用物位置不恰当胰岛素针头锋利机人料环护理时针刺伤针头盒使用不当、设备陈旧法处理用物流程欠佳权责划分不清针头底部不稳定放置针头的设备不够当前第8页\共有18页\编于星期四\13点DO第二部分对策实施当前第9页\共有18页\编于星期四\13点对策实施主题/原因对策实施人环境设备/材料流程/制度针刺伤知识欠缺加强对护理人员针刺伤培训。处理用物不及时增派人手加强规范护理操作培训治疗用物位置不恰当规范治疗用物布局针刺伤培训不够加强技能培训建立严格针刺伤上报制度当前第10页\共有18页\编于星期四\13点新护士上岗前由科护士长或高年资护师利用一周时间对新护士进行科内常见操作及职业防护和职业安全培训，尤其让其了解针刺伤的危害性。每月利用学习时间对全科护理人员进行职业暴露学习，提高对针刺伤事件的重视性，并鼓励发生针刺伤的护士上报、交流、沟通，避免针刺伤事件发生。对策实施加强对护理人员针刺伤培训对策一规范护理操作，加强人员沟通协作规范护士操作。（操作中针刺伤由操作者自己造成的占80%，针刺伤发生的原因与与工作粗心及技术不熟练、不严格执行操作规程有关）对烦躁病人实施注射时应有另一名护士协助，加强自我防护意识，规范行为操作。对策二当前第11页\共有18页\编于星期四\13点正确处理医疗用物。严格执行院内感染科医疗垃圾处理的流程及分类，使用处理的工具，规范护士行为，锐器盒及医疗垃圾应满2/3时由专人转运。及时处理医疗用物，规范护士操作习惯，及时废弃医疗用物。改善操作环境，清洁整洁，布局合理，同时在上班高峰期时要求锐器必须立即、集中处理，防止忙乱中发生针刺伤。对策实施规范治疗用物布局对策三对策四建全不良事故上报制度建立科内质量小组加强监管。护士长合理安排人力资源，在抢救及高峰期时酌情加派人员，保证工作秩序。建全不良事故上报制度，严格执行护士职业暴露的上报、追踪。定期学习针刺伤及院感知识，提高警觉。一旦发生针刺伤，严格执行院感科针刺伤流程处理，报告护士长，填写相关登记表上报。当前第12页\共有18页\编于星期四\13点CHECK第三部分效果检查当前第13页\共有18页\编于星期四\13点效果检查由科内两名骨干护士每天对在班护理人员的操作进行检查及规范，将所存在的问题及时反馈并进行改正，每周进行总结。根据存在的问题制定出相应的计划及措施，下个循环开始实施，持续改进，提高护理质量同时减少护理操作中的针刺伤事件。（一）治疗班护士需保证治疗室清洁整洁、布局合理，对医疗垃圾及锐器盒应及时清理、规整。以给其他护士提供整洁明了的工作环境。对策检查：质控小组每日检查反馈，未能及时清理医疗垃圾及锐器盒者，给相应处罚。（二）治疗盘及用物分组管理，由责任护士保证自己的治疗盘清洁，用后及时处理污物及针头等锐器。防止他人使用时被未处理的锐器刺伤。对策检查：由护士长随机检查，治疗盘及用物未能及时规整、清洁者给与相应处罚。（严格执行交接班制度）（三）护士长应弹性排班，在抢救病人时给与增派人手，同时现场指挥及监督。（四）鼓励针刺伤主动上报行为。当前第14页\共有18页\编于星期四\13点ACTION第四部分效果评价当前第15页\共有18页\编于星期四\13点具体实施：加强对护士针刺伤方面的学习，提高自我保护意识，并对工作环境、流程进行规范化。严格建立不良事故上报制度。效果评价：通过本次pdca循环，引起了我科护理人员对针刺伤的重视，规范了护士的操作行为，同时调动了护士的工作热情及积极性，提高的护理质量，进一步减低护理人员针刺伤的发生计划及改进措施：分析针刺伤的易发环节，并利用鱼骨图对针刺伤要因展示，从而找出问题所在。检查：初步效果，根据实施情况制定奖罚措施，加强管理力度，找出薄弱环节，进行讨论，将持续质量的改进。效果评价DOCHECKACTIONPLAN当前第16页\共有18页\编于星期四\13点效果评价通过pdca循环，我科护士至今未发生针刺伤事件，大大降低了护士针刺伤的发生，规范了护士的操作行为，同时调动了护士的工作热情及积极性，提高了护理质量，运用pdca模式再评价护理人员在医疗垃圾处理，自我防