房地产物业目标库

第26章房地产企业绩效考核全案26.1投资部关键绩效考核指标帽序号稀KP付I荒指标昨考核览周期焦指标桐定义矿/艰公式甩资料锹来源倍1趁投资侵计划密完成尊率秀年度衬×1惭00杠%梁投资讽部枝2似项目育投资选收益须率旺年度僻×1列00辉%碗财务太部斧3分项目正可行尾性报走告编乘制及犬时率泪年度懒×1渣00品%答投资道部竞4乌投资奉方案圾通过喊率高季滚/迷年度谋×1睁00牺%膨投资妨部东5辫投资皂项目黎评审域准确辈性扔年度售评审帮工作荡有无某重大窑疏漏候投资芳部派6慕投资圈运行凡监控弹报告桑提交陪及时虎率物年度叫×1蚁00苏%扬投资毒部杜7纺投资致失败搜次数粗年度衫投资横失败济项目欠数量则财务基部夫8寻项目予中标绵率厕年度逐投资据部26.2市场部关键绩效考核指标释序号舰KP垂I障指标裂考核煌周期拣指标局定义狸/卷公式隆资料数来源驴1阀市场毙拓展桑计划帝完成嫩率摊年度齐×1辨00圾%株市场兄部套2苦市场绵策划元方案统提交笑及时嘉率云年度住×1签00突%蛋市场剃部钱3璃市场锁宣传愚活动为计划折提交情及时讯率害年度掠在规售定时丙间内不提交暗广告互、公椅关活舒动计旅划的秧数目耕与提骨交广哀告、恼公关惩活动促计划架总数依的比睛市场谎部贡4直市场限调研慕计划米完成蹦率线月龄/扯季匀/赔年度炮市场碰部遮5寿市场料拓展卡费用们达成曾率倘月犹/磨季津/分年度蹄财务蛇部哲6葱市场籍推广幻活动服的次惰数砖年度批根据清市场非策划春方案铲，组徐织实高施公剑关、志宣传蕉活动拴的次问数财市场题部26.3销售部关键绩效考核指标鸟序号连KP惩I苍指标缺考核胸周期舌指标医定义茅/跃公式闷资料梨来源运1链销售画面积炉月垂/响季佩/龟年度药考核拦期内避销售桶的楼卸盘总轰面积茎销售茶部立2炮销售脆额喜月昨/偏季密/浅年度谎考核荣期内隐楼盘监总销墨售额弄财务登部量3抖成交胖量嘴月血/嫁季判/孤年度特考核辟期内屋成交强的总作套数溉销售洪部蔽4材高价侦楼盘乓成交各量纯季舰/铁年度冒考核滚期内冶价格保在烟元摔/船m葬2纺以上冈楼盘赖成交钩总套炮数匹销售汁部杀5浮销售熔回款降率纤季绒/岔年度酬销售答部歼6识销售桃费用推节省老率晒季笋/所年度妇财务伞部萄7睡客户话满意熔度滥月豪/浑季阵/摄年度惭接受果调研震的客补户对撞销售赢部工早作满稍意度岩评分脂的算拨术平油均值陶销售拦部群26滤.4滤摄项目约部经续理绩稠效考奇核指初标量故表宅被考晶核人霸姓名乎职位邻项目借部经夹理锦部门馅项目掉部斥考核波人姓卵名情职位兄总经姥理查部门毫序号泪KP阿I爹指标浓权重睬绩效颈目标氧值忍考核挎得分织1拳项目拖计划钓按时带完成筋率询20伴%失项目煌计划羞中各叛项工胶作按青时完净成率半达宰10东0%刻2坚项目凤开发竿目标抚实现变率托20臭%票项目坑开发参目标江实现歪率达返10夫0%驳3午工程给质量滋评定腊10蔑%具工程录质量虹评级择在善级介以上林4触工程锣招标弱及时纺率屑10崭%岁工程司招标气及时正率达服10哄0%设5奔材料抬设备微到位蝶及时躁率杏5%懒材料钻设备僻到位暑及时与率达盛10锤0%佛6护施工果单位雁到位蔑及时截率至5%随施工昨单位振到位念及时软率达鹅10泛0%渗7县项目纳进度鼠计划草达成喊率得5%眨项目宇进度栗计划委达成焰率达盛10科0%桨8榨原材蛾料、忍配套幼设备泪质量够合格灶率行5%肥原材秤料、瓣配套庭设备群质量亿合格拍率达巩10丢0%怕9存工程昨资料躁档案续完好兔率怨5%幸工程宣资料鱼档案浮完好喜率达作10售0%鸭10浩员工谁管理追5%陪部门付员工尖绩效胳考核非平均淡成绩灿在鸦分以削上赠本次牌考核遣总得过分眼考核抛指标激说明锡1.祖项目县计划枕按时铲完成争率欺项目厚计划座按时战完成耗率炉=别2.事工程停招标喇及时积率被工程汁招标吐及时差率已=盾被考场核人剧考核困人采复核拆人鞋签字暑：挺日期裕：鼠签字刚：绑日期伞：翅签字踩：泻日期抬：坑26亡.5检趟造价奶部经捉理绩英效考景核指于标量板表况被考售核人玉姓名银职位趴造价制部经舟理遣部门洲造价沿部决考核镇人姓艳名灭职位胞总经嗓理索部门湾序号绑KP暖I爆指标井权重遍绩效木目标偏值圆考核饶得分为1么预结温算编羞制辣计划孔完成裕率爸15电%妨预结蹄算编拾制计导划完锡成率松达治10胁0%蜂2理工程印成本提降低湾率尿15部%消考核龄期内岗部门霸工程仇成本牙降低由率达怕%秋以上续3杏工程录预算假费用养达成哲率足10滔%边工程验预算发费用保达成多率控刑制在便%翻以内分4同部门宝费用狭预算渔达成巾率工10侧%灰部门受费用仁预算滩达成默率控姓制在迹%洗以内室5技工程搅概算动误差掀率棒10刻%即部门瓣工程扬概算阁平均羊误差闪率控帝制在辣%传以内炉6它工程桐预算瓣误差榜率嫁10榆%震部门码工程锻预算灾平均上误差片率控苏制在乏%吧以内奴7颤工程筛结算皱误差壁率粱10谨%沿部门虾工程军结算油平均扭误差右率控糠制在饿%益以内阀8捎工程权决算蛙与预反算差霞异车5%榆工程期决算典与预糕算差领异控雷制在散%绣以内个9吗员工亦培训选计划觉完成术率充5%雅员工对培训蕉计划转完成之率达俗10陈0%掀10狼部门惯协作搞满意裙度哈5%午部门瞎协作醋满意纽度缠评分明达到贤分以伪上共11裳员工亦管理沈5%刺部门榜员工漂绩效寺考核体平均父成绩刊在共分以勤上梯本次薄考核可总得猾分编考核蔽指标鼠说明穷1.领部门严费用输预算木达成斥率哥部门随费用步预算循达成浪率聋=队2.斥员工者培训庆计划当完成洲率毛员工厚培训坏计划肤完成冶率（述包括贞内部笨预算策知识鹿培训桃与外疾部培脖训糟）白=菊3.鸡部门市协作缩满意扔度岂对各凡业务宝部门而之间挎的协故作、延配合锻程度蛋通过脊发放嗓部门惭满意兼度评阳分表径进行叔考核帖，计飞算满声意度油评分限的算珠术平骆均值侄被考咏核人历考核奏人既复核启人义签字北：如日期背：绝签字类：贷日期闸：版签字蚕：怕日期押：梨26团.6妈界技术笔部经煮理绩史效考铅核指瞎标量脆表骡被考杯核人厚姓名菌职位都技术剑部经浊理悬部门缝技术加部旨考核宵人姓看名状职位怜总经陡理巧部门少序号扔KP糟I雁指标蜓权重起绩效嚷目标摧值蚁考核鹿得分迈1岩按图杠纸施仁工出寒错率续20暖%绕考核帮期内栗按图故纸施膊工出窝错率谅控制弄在通%橡以内累2富部门宗管理辽费用趣达成巩率汪15俩%喇部门吉管理趟费用屈达成容率控附制在热%舱以内太3扔设计惊合同哑履约绍率逼10荐%染考核幕期内农设计府合同麦履约跨率达拉10泽0%思4舌工程没质量齿合格败率昆10意%怀考核枯期内诉工程学质量姨合格酬率达动10寻0%吧5滚监理反合同垦履约伯率孕10马%塞考核本期内景监理姓合同脂履约何率达选10教0%饥6款工程瓜图纸译审核然及时仆率悟10厉%拜考核中期内饶工程简图纸旺审核步及时剧率达溜10熟0%影7隙技术撑问题徐解决内率踪10因%怠考核轻期内叛技术友问题墓解决理率达岭%将以上圾8烟技术咸资料替完整坝率乱5%葱考核克期内劣技术桂资料哭完整齐率达翼10脏0%续9邪部门块协作膨满意跑度盼5%叛部门锈协作撕满意帐度达踪到挣分以绳上歪10批员工倒管理翁5%杨部门贫员工文绩效吉考核轨平均台成绩边在经分以挎上奔本次垫考核反总得拦分佛考核丈指标脸说明肿1.铺工程错图纸罩审核哭及时章率将工程狠图纸估审核绢及时量率蹲=膝2.例部门合协作猎满意裕度火对各腊业务范部门旋之间墓的协殖作、目配合寨程度繁通过积发放于部门敏满意同度评谨分表慨进行稳考核验，计射算满宰意度对评分略的算尖术平嘴均值担被考垮核人罩考核持人洲复核铅人剧签字乒：律日期突：识签字托：季日期虽：羽签字辩：石日期敌：驼26线.7创悼质量袜部经如理绩干效考培核指垒标量宰表哗被考膛核人题姓名隙职位羞质量预部经帅理阁部门维质量捡部桨考核纱人姓寨名留职位丘总经回理含部门遇序号世KP兽I块指标周权重糟绩效闸目标诉值姿考核从得分吴1畜质量碑检验嗓计划笼完成背率质20济%落考核稿期内叼质量束检验绳计划步完成原率达埋10蒜0%耕2午部门絮管理瓦费用抛控制隔率筒10太%卷考核乔期内切部门勤管理申费用冤控制珠在预有算范励围之缓内烫3艰工程把质量证合格馒率我10冬%姓考核缴期内逃工程歪质量贺合格难率达哀10穷0%哀4贞原材滋料进陷厂合乞格率渣10无%宇原材筐料进炒厂合资格率碍达海10债0%怎5形质量廊检验姐规程湿执行贼率贱10匹%齿质量哀检验箩规程破执行漫率达衬10枕0%兵6吗工程馆质量股检验笛报告园编制网及时列率咱10云%头工程挡质量检检验殖报告典编制唐及时武率达腔10往0%木7摇质量轮认证蜜一净次性架通过陵率顺10巨%虾质量夜认证近一次规性通句过率电达节10斜0%静8内质量娘体系钉推行圾工作羊按计刃划完吨成率胡5%注质量怎体系释推行吗工作吴按计翁划完辩成率屡达笨10唤0%静9丑检验洒仪器托设备望完好逐率深5%园检验勿仪器胆设备忘完好闸率达瞒10覆0%罪10趋工程赴质量罪问蝇题出敬现次扔数向5%猴考核条期内遮工程蛮质量印问题亭出现灯次数掉控制飘在孝次以凑内摇11趟员工贴管理瑞5%乐部门朵员工船绩效严考核支平均侮成绩聚在歉分以宵上情本次饥考核鸭总得袖分蜓考核金指标谋说明唐1.割质量蛙检验渠规程贴执行崇率轻质量芒检验煎规程克执行熄率计=道2.辜质量尤体系遮推行隆工作访按计捷划完川成率卫质量摇体系分推行乞工作精按计塑划完冷成率丢=宜被考桃核人支考核轰人疯复核眉人同签字兽：秆日期皮：邀签字错：乡日期及：秃签字闪：过日期含：崖26妙.货8朽房地舟产企愧业绩面效考杆核管普理制银度怜制度仿名称细××晓房地昼产公乡司绩偶效考全核管窗理制眨度锋受控栗状态敞编辈号策第虎1气章棉总则捞第缸1蔑条饥考核退目的粥为全陷面客卧观亏地荷考核药评价般公司遍员工束的业扮绩，味帮助瘦员工辜提高捷素质酸能力亏和工小作绩爱效，听全面添贯彻冠落实赴本公辞司战惯略以温及各趁项管及理制冲度和蔬工作绩计划飞，特惑制定子本制脾度。晓第但2辆条所考核猴的原烧则重1.矿以提静高员长工绩嘴效为舒导向该原则刷。简2.载定性聚与定令量相颗结合耗原则铅。陡3.必多角美度展蛙开组的原号则仍。零4.榨遵循意公正顿、公运平、波公开湖的原江则架。佣第段3券条淡适用稳范围靠本制汇度适降用于障房地悔产公腹司所子有员顷工，触但下纱列人现员除靠外墨。选1.康兼职滚、特聪约人淋员贼。颂2.此试用衰期员概工睡。梢3.菜公司晒临时婆岗员爽工。徐第布2贸章顷考评爆体制狼第怎4圣条托考评只分类氧根据据员工储的工拘作性剂质，徒可以璃将员丸工分云成三磁类，各分别沉采取衰不同讨的考擦核方稳式首，如诸下表洽所示绪。类型适用范围考核特征考核方式考核周期高级管理人员总经理副总经理各总监以岗位特征为基础，基于公司战略目标实现的考核平衡计分卡与述职报告半年中层管理人员各部门经理项目经理以岗位职责履行的KPI指标考核KPI考核与述职报告季度基层工作人员管理服务人员专业技术人员销售业务人员等基于工作职责、工作行为的考核综合考核表月度案第孙5垃条渗考评吓职责湿1.倍公司帝考核柜管理车委员聚会职绒责锡由公姑司总陆经理绩、副芹总经荐理、哭各总杯监、薪财务斯部经亮理、纲人力辽资源逐部经旁理组坝成。礼其职妇责松包括馅以下兰内容沸。险（趁1层）负东责制术定制高管概人员背的考扶核细么则钞。卫（反2恩）负贡责中阳层管汽理人齐员业碧绩评积价叨。法（拔3骑）审必阅公荷司中纷层以扭下员菜工的建年度锅考核挂结果止。亭（埋4登）员助工考馆核申芒诉的悠最终笔裁决烂。孤2.典公司基人力德资源突部职税责婶作为尖公司旬考核分工作炒具体都组织荣执行概机构受，主袭要承冠担以车下职仿责屈。耍（延1树）制启定由员工堵考核更管理上实施许细则竿。教（斜2早）就价各考扇核实天施的倚各项抓工作帅对相诚关人鼠员进景行培直训与减指导裕，并意为各坑部门俭提供是相关谋咨询融。继（材3贩）对嘉考核撕过程盐进行艳监督才与检躺查，西对考饭核过乞程中猪不规浑范行俯为进开行纠筐正与野处罚本。诚（悟4借）协硬调、加处理帅考核睬申诉奇的具割体工武作骄。尾（民5弱）组粉织实饶施考怜核，蜘统计袍汇总尺各部斜门员加工考典核评晃分结界果，悦并形月成绩滨效考辜核评帮估报现告在。慢（咏6苏）建季立员伙工考耍核档膊案。叔3.奶各部情门经胆理的凳职责挖（抽1狸）负鼠责本吼部门煎考核调工作棵的组顽织及兼实施蠢管理蒜。骗（买2纠）负祝责处缩理本师部门眠关于朗考核聪工作验的申棋诉唇。猪（隔3系）负课责与妇人力版资源于部协氧商制斥定本活部门偶员工据的考剧核指泳标角。排（某4葱）负笛责本虫部门词员工怖的考幕核评欺分邀。雹（牌5陵）负凡责对真本部折门员拼工的患考核恰结果贤进行浊反馈远，并躁帮助侄其制启订喊改进量计划粗，并赔对考杀核工钱作情缝况进应行通翼报。殿第晨6探条兆考评自流程虾1.睡由考柿评者振和被湖考评才者在米考核告期初脱共同与确认壳考核胶目标贺和要眯求。毛2.砖在被拣考评剧者工碑作过骆程中岔，由奏考评隐者对办被考招评者蚕的工辩作进国行指险导。啄3.旺考评冬者在铸考评纤期内握收集添各类族考评斥资料愈，以水作为矛考核蠢的依赵据。沃4.邻考评吊者对畜照考呼评指蚊导书关和考急评量身表，那对被夹考评老者进烤行评秩价。稿5.施考评帖者在巡对被秧考评答者评肺定后激，要届与被荒考评湿者进骄行考曲核沟悲通，注确认茄考评昌结果去。备6.屠人力底资源估部对美考评防结果扩进行测汇总渠并记蔽入员润工绩象效档炉案。衬第陪7带条腊绩效清申诉套1.弟各类蛙考评秤结束丢后，脑被考宣核者清有权掉了解慌自己来的考膨评结滥果，甚考核锐者有乔向被聋考核导者通落知和团说明形考核劲结果店的义龄务。呀2.模被考调核者俭如对矿考评谣结果样存有犁异议记，应术首先链通过疤沟通奥方式冶解决露。解累决不酿了时乓，有冷权向舰二次惭考核责者申迫诉反；如悠果被照考核恶者对阵二次涂考核亚者的选考评确结果滴仍有凯异议绝，可连以向巨人力检资源珍部提忌出申倍诉。天3.耀人力裤资源慰部通居过调匪查和奏协调谜，在镇10祖日内尤向申唯诉者婆答复宅最终稼结果兄。冷第连3者章惹考核疗实施商第特8漏条女高层详管理懒者考衫核内扁容茎对高亦层管溪理者稿的考论核实攻际上志就是抖对各旗系统仗经营菊与管幸理状弄况进穿行的恨全面熟系统能的检轰讨，衔因此示，对舒于高翅层管鉴理者邪的考烘评采辰取平叼衡计刊分卡拥与述故职报捧告相进结合泻的形仙式。宰述职读报告世，威如下佩表均所示浊。踪高层棕管理凉人员栽述职雾报告豪表姓名职务考核时间本期主要工作回顾关键事件处理经验或不足调整或改进计划特殊说明丑经营川目标遥完成野的考先核重迅点集愈中在秃基于萍策略否重点控落实从而制零定财寒务指饥标、庭内部唇运营弯指标史、客矮户指扛标和地学习半发展棚类指区标的便完成背情况蔑。其丰考核去内容蛾，裁如下混表茄所示骂。暮高层井管理筛人员姥绩效歪考核运表姓名职务考核时间指标类别指标名称目标值权重得分财务类内部运营类客户类学习成长类合计得分绩效评价考评人签字被考评人签字复核人签字批第方9景条壮中层伙管理偷者考祸核内妨容饥部门泡目标窜的达币成作效为中城层管独理者锤的主吗要考叼核点暑，其唤主要捕考核辆形式炸是员肃工述墙职报正告（令形式韵同高拆层管卖理人删员述支职报琴告）侨配合离以叫KP聋I面为核资心的塘绩效希考核匀（如方下表惠所示月）。绳中层混管理诚人员肉绩效躬考核流表被考核人姓名职位部门考核人姓名职位部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分12345678本次考核总得分绩效评价考核人（签字）：下期改进计划被考核人（签字）：被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：匙第序1窝0迫条哗基层应工作岂人员粉绩效各考核背内容荒对基蜡层工前作人允员的害考核向主要烧是考谱核本狂职工祥作完呈成程概度以州及在偏工作鹿完成奸过程哲中表堡现的责工作架行为书。具案体考哗核虎，秀如下拿表陆所示瞧。商基层劳工作片人员煮绩效恩考核饺表被考核人姓名职位部门考核人姓名职位部门指标类别指标名称权重达成情况被考核者自述考核者评价得分KPI指标行为指标本次考核总得分项目自我评价考核者评语绩效评价考核人（签字）：绩效改进计划被考核人（签字）：被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：镇第旨4情章肉考核扯结果着的运浩用成第枪1续1亿条各作为匠员工值奖惩丛、调参迁、墙薪酬蹄、晋痰升、缩退职参管理蒸的依代据。田第研1奇2散条客了解醋、评诱估员坛工工绑作态鲁度与导能力毅。全第移1鹿3硬条摄作为纺员工秋培训种与发圈展的薪参考激。该第无5么章除附则缝第宪1情4称条蜘本制踏度由吨人力晌资源责部负默责制抗定、碑解释座及修霜改。亚第兴1祝5犹条区本制岗度未单尽事既宜及缠相关桶实施捧细则凉，由福公司老人力按资源痛部与贸各部垦门负杀责补简充。编第置1驳6耕条置本制载度自祸××悉××舍年越××贴月扩××璃日起障执行摩。倒相关误说明关编制仁人员译审核逝人员瓣批准申人员差编制江日期搭审核扒日期攀批准阴日期虫26奶.伶9控房地促产项挤目绩揪效考见核栗管理蜻制度涝制度魄名称承房地兵产项磨目绩谱效考学核管绕理制功度允受控支状态剂编正号有第蛛1丙章帆总则悬第险1谈条紧目的门为提访高房沉地产龄项目漆的运意作效寸率，税充分遭调动蛮项目馅部工问作人干员的话积极晓性，船结合摧本公签司实羡际情积况，岩制定村本制泻度。蝇第馒2滔条胖适用圾范围过本制繁度适朱用于拥房地袖产项矮目部办全体钳工作鲁人员派，考扒核对户象包格括项播目和悬个人话（项庭目经沈理和拳项目乐部工战作人兔员）肢。贡第定3捷条减考核常时间洲房地谨产项蔬目考违核时松间为穗项目题竣工貌后汇20还日内孝。锣第纲2户章讨考核侮的组驱织管赵理求第舱4刊条河项目刮管理谎委员赌会演项目抢管理垄委员械会由虾公司多总经筐理、隔工程宾总监蛾、人瑞力资饱源部石经理锤、投浴资发尸展部扭经理轰、市竹场部涨经理笔等组阳成，且具体市负责涨房地裙产项轻目考妇核的忌组织睡管理僻工作岭，其堪职责伶包括废以下揭内容铁：惭1.密负责勇对项盒目进落行评浩审、找项目疲考评即工作万的组赶织、捉监督宣与指米导等增。叫2.贸负责例纠正汤项目将考核圣工作烈中的凡不规况范行缝为。亿3.海负责握审核秩项目盼负责袍人制估订蒙的项祸目工箭作计败划和究项目朋考评标指标抚。汉4.先负责可审批盖项目蓄考评吴结果味。税5.续负责届监督兰项目宿负责堆人对好下属返的绩玉效考斥核。嫂6.轰受理摧项目屋人员忠的考钞评申历诉。冻第四5灵条榆人力扎资源萝部敲1.政组织留项目招管理删委员颈会对桥项目明实施待考核评。蛋2.士绩效库考核自方法五的指抱导与帖培训讨。丸3.意对项拴目部柱的考证核结沃果进格行汇家总、群整理湾。兆4.拌协调梳处理薪项目惠部绩上效申链诉的快具体凶工作氏。根5.池负责财为项娇目成根员建齐立绩绍效考帆核档雨案。穴第无6泼条掀项目拍经理表1.扬负责刊项目赤绩效累考核笋工作妄的落厚实。渣2.醉负责皆帮助为本项恒目成畅员制尾订站工作享计划桐和绩武效指欣标。塘3.免指导什项目凑成员魔收集骂整理尝考评掠信息宝。你4.蚂负责你对所众属项腔目部枣成员米进行专竣工脊考核披评价都。勒5.宅负责柱所属攻员工希的绩氏效反粪馈，醋并帮摔助员论工制顿订刑绩效煮改进支计划仅。炭第崖3匠章唯考核葛内容悲第物7洞条蝴项目栋经理佳考核趣指标蹈，赌如下栏表搏所示无。聚项目周经理雄绩效萌考核穗表考核人职务考核阶段考核时间主要指标权重目标值得分计划完成率20%按计划完成按制工期20%在合同期内完成任务工程质量30%项目工程质量合格率100%，优良品率达到85%以上，观感评分达到85分以上费用控制率15%控制在100%范围以内安全生产15%杜绝死亡，防止重伤，轻伤率控制在0.6%以下合计得分综合评价：耗第重8渴条刘项目出部成忍员考锋核指政标生，傍如下锁表签所示虎。来项目颤部成眉员绩中效考召核表考核人职务考核阶段考核时间考核指标权重关键事项记录得分工作计划完成率35%团队合作20%敬业精神15%工作态度15%工作能力15%合计总分意见、建议与综合评价：蹲第柄9循条烛综合厌评价遵成绩素的计字算袖综合谨评价员成绩昂＝绩楼效考尾核得刻分超×芳项目昨竣工堵评价词系数盛项目那竣工经评价泳系数锯根据曾项目亚竣工当后由瓜相关岸评价鞠主体两对项投目进趣行评禽价鸭，带得出镰最终连得分茄，话确定京项目箱的浑竣工趋评价照系数俩，具酒体参泽见下端表。项目竣工等级优良中一般差项目得分91~100分81~90分71~80分61~70分60分以下项目竣工系数1.21.00.80.60.4锣第秀4尝章蔽项目葬考核阻结果抬的益整理棕和应谜用拢第束10束条妻项目蛾奖金鸭发放重的判依据营公司趋根据闪项目明部成蹦员的读绩效养考核谷成绩窗发放阻项目酸奖金广，具夹体发遭放标贵准如遗下：植1.第项目衰经理斥应发兼奖金致额＝朝项目彻部总香奖金碎的辅40具%×僵（项冒目经缠理综释合评团价成朗绩逐/1说00案）创2.盐项目竞部成跑员应走发奖辟金额脚＝项妄目部养成员身综合锄评价昏成绩脉×砖（不云包括脱项目裁经理值）土第轮1毒1扮条悄作为多员工括培训栽的依赞据勉人力边资源赵部门枕根据因员工悄绩效颗考核北得分霉情况燃，进丹行深样入分毕析，疯找出粪可以爽通过课针对庭性培纽训进推行改离善和赖提升斯员工今业绩摧的因丹素，殃制定佛相应奇的培去训方渠案。难第移1但2酸条旋作为拳职位食晋升召的依根据葬第专5兆章颤附则妥第发1维3飘条维本制诊度由戚人力痛资源畏部负期责制风定、请解释钟与修馒改。黑第起1落4膀条睬本制锁度自载××六××味年宵××啊月捉××滨日起锋生效卖。础相关砌说明蝶编制锤人员吓审核壮人员颤批准经人员统编制外日期汽审核摩日期怀批准程日期嫌26在.遇10武房地董产销时售人州员绩窑效考涛核方脖案姻方案齿名称隶房地搅产销嫌售人榴员绩涛效考躬核方矮案罗受控泰状态遣编隶号强一、庄考核蒜基本榨情况渣（一廉）私考核检目的归为了炭有效衣评价枯房地榜产销友售人肚员的做工作弊业绩死，及亮时改希进和密提升较工作抹品质企，激黄励成慈绩突涂出的机员工努，鞭赢策落吼后员孝工，绿全面客提高侦企业脊经营亿管理黑水平筑和经缝济效执益，漫特制铸定本节方案创。丛（二乞）逆考核授形式恰以业忙绩考贼核为票主，边多种蛾考核辫形式僚综合怖运用额。劣（三躁）哭考核顽周期墙销售越人员毛采取劲月度拿考核奇的办知法，宏由销锯售部通经理兔统一搬对销米售人运员实宿施考士核。售二、帽业绩拳考核晌操作健办法储（一年）照业绩贼考核周的原逮则岭销售围人员居的业访绩考踩核与熟部门榜销售状业绩愉和个宽人销锄售业吼绩双旅向挂骄钩，考部门叨销售衫业绩值决定屑总提俗成额零度发馅放的刘标准纽，个磁人销降售业匙绩决刘定自毫身收洒入。案（二奴）岁销售当人员捏绩效堂奖金纱的计唤算徒销售箱人员善绩效桨奖金恋实发贫额＝区个人貌绩效托奖金仆应发内总额蓬×蹲业绩晚提成遭比例点1.族低个人药绩效菊奖金优应发欧总额语个人彩绩效塑奖金亿应发歉总额卵＝销从售数额量奖讲＋销彻售价垂格奖膏＋提腰前收领款奖午（最1豆）幅销售蛙数量筐奖积叙徒湖拍立榨举盛殃均愈固洗旦两敲舱副尼懒墨馒欺调管汇糖某稳瑞梦草怖昌掏凉派乘雁短膜冻（燕2伍）盯销售禽价格留奖给销售火人员禽操作圆结果沫高于哨规定霜付款们方式副折扣趟率的旧，按榆其差树率的而%鄙计提略奖金耕。工（刊3缠）却提前贪收款星奖凉销售疮人员浆根据泳定购柴合同馆确定挂的付驱款日君期，希若提啦前俗10物天收渔到房搅款，搭则按佣实际耽收到雄房款滤折算均成面克积，枝按凡元均/殊m臭2哭支付婚奖金谜，提贴前收猾款时将间每镇递增稿5轻天，枯折算沟到每到平方欧米的孤提奖则标准渡增加圆元。销2.匪嚷业绩代提成垫标准相①均完成丝本部己门计础划销坝售任萍务黄10厅0%揪以上架的，叛按个膏人绩圆效奖肠金应鞭发总谣额的武11恩0%葵支付笛。猴②色完成誓本部佩门计萍划销耀售面移积任浪务的方90师%蹦以上欠不到药10及0%紫的，毯按个搂人绩栗效奖傲金应货发总智额的嚼10腰0%自支付带。石③盛完成离本部盐门计婶划销绿售面笛积任优务的卫70胡%笑以上冈不到拢90铜%债的，近按个轮人绩斩效奖嗓金应平发总鼓额的陕80然%缩支付乳。盗④驾完成货本部棍门计写划销容售面境积任庸务不酸足仿70燥%组的，孤按个朵人绩移效奖别金应轧发总琴额的壳60炕%忠支付津。难三、宫相关冬奖惩倍规定巧（一泼）孙奖励攻规定嚷①败受到字客户桥表扬场的，昨每次移酌情规给予虏元到扬元的陈奖励筐。连②搏每月砍销售关冠军氧奖虫元。抱③搬季度砍销售册能手缘奖糕元。描④附突出望贡献喂奖旅元。积⑤它超额际完成订任务蓝奖失元。乡⑥哭行政剩口头赖表扬亚。及⑦轿公司施通告洲表扬毒。慕（二夕）辱处罚细规定梢①纱销售苹人员便不按指照公伞司规赞定填饼写相略关表蜓格的挪，每斩次酌潜情扣给发坝元到赞元的释奖金旧。寒②锤销售彻人员恩完不昏成销脖售任坛务的扰，按奉元伶/谱m骄2怖扣罚黎，至脊每月仅工资晒不低心于耀元止仁。辜③员已转阿正的段销售钟人员汤连续泄三个泊月不因能完告成销丧售任葱务的虾，员蒜工待尸遇等昼同于章试用雀员工位；如五果白试余用员斤工不生能完闪成销末售任继务的佛，将列被淘断汰。点④曲销售榨人员既私下赛为客洽户转征让物凑业收粱取费震用的战，做甚除名杆处理遍。牲⑤鹊销猜售烈出现校错误突将视贴情况扫给予浊相关铜人员宵元畏到乘元的嚷处罚榴。混⑥敏销售吵人员浑不按部顺序乡接待跳客户宅，并拜受滴到客士户投松诉的裂，第愧一次凳给予思警告忘处分兼，第森二次极给予筛元的暑处罚听，第贴三次晴给予椒元的贼处罚热。物⑦雄销售础人员吵涂改寄客户兼记录产的，六视为参作弊门行为萍，第质一次羊给予考严重抛警告宽处分执，本堪次成林交提蝶成充鼠公，暖第二负次给呼予除锯名处辟理。霜⑧原销售沿人员显若因居态度非问题叠遭到勿投诉浇的，励一经每核实至做核除名雪处理改。酬⑨舱销售情人员私因格服务须之外乳原因提遭到桨客户朱投诉犯的，洲一经尽核实让，第胸一次坡给予保警告上处分牧，第偶二次枣给予址元的云处罚盾。探相关录说明饮编制厉人员肝审核太人员王批准恨人员迅编制咸日期够审核光日期听批准日日期当第盒27跑章胆物业莲企业彻绩效欺考核岩全案慕27音.1龙悲工程奏管理数部关立键绩钟效考峰核旷指标本序号羽KP社I于指标独考核何周期橡指标瓣定义仍/回公式笼资料谋来源浴1巾设施慎设备代检修盲计划祸完成够率猎月初/互季磁/轮年度代×1心00省%枣工程廊管理另部霉2庭特种鸭设备弦保养沉计划很完成奉率爬月犁/皮季拜/斗年度音×1寺00萄%荐工程笔管理纹部母3苦零修服急修残及时故率班月眯/毛季取/掏年度建×1戏00馆%海工程驱管理未部籍4散公共夸设施孕完好取率灶月彻/陷季做/净年度画×1觉00恋%优工程戒管理多部赴5跨维修这质量遵合格效率迎月守/暮季令/泰年度抵×1船00蛛%烟工程菊管理沟部术6阵机电论设备老完好毛率紫月盗/偶季陵/蚂年度匀×1父00巩%炮工程副管理殖部明7颈业主埋对维匆修满葵意率如月更/终季葬/犬年度颜对维箱修服箱务满卫意和文基本改满意临的业戴主占原接受邀维修叔服务蹲业主紧总数泉的百趟分比史客户冠服务吵部父27北.2幻啦环境灿管理巴部关卸键绩磨效考雪核指姨标赴序号育KP概I勿指标肚考核热周期嘉指标逆定义惕/图公式仅资料院来源伯1测绿化躁计划踏完成勒率虫月政/剪季扣/朵年度押×1正00荡%卧环境贵管理府部牺2嫂保洁筒达标景率杯月汗/臂季械/咬年度披×1锹00祝%革环境眠管理翁部描3片绿化降完好组率最月姓/膝季办/罗年度站×1幅00亚%景环境致管理社部叶4毕垃圾木清运赏及时产率蚕月结/眼季句/猎年度宴×1揪00戚%赏环境邮管理瞧部加5衰保洁援预算梳达成遍率羞月这/边季味/酱年度售×1马00秆%勾财务描部梦6淹绿化残预算浓达成配率株月偶/柱季恩/活年度哑×1碑00领%沉财务朗部阿7说业主赴对环勒境满茎意率江月仰/脾季眠/蛙年度充对环大境满饺意和蜂基本戴满意占的业鸣主占复业主混总数球的百猾分比俊客户疤服务扩部相27拘.3同轮秩序废管理助部关苹键绩肆效考办核指护标但序号篮KP采I勉指标缠考核忙周期翼指标荐定义锣/厅公式僚资料刺来源尝1臂消防肿安全款设施用完好别率鹊月摆/酿季疗/凭年度食×1固00僻%镇秩序穗管理剪部宽2次消防训安全平事故介发生颗率针月高/射季房/次年度坚消防惜安全宗事故静发生你率通催过辖监区内峰消防终安全先事故窑发生严次数凳进行件评价涝秩序炉管理株部话3气机动全车辆域丢失倾率上月价/锯季雄/颗年度鹅机动汉车辆般丢失赠率通刑过辖吉区内过机动盼车辆湾丢失程数进纺行评限价当秩序滚管理稳部包4线治安萄案件惕发生桶率嚷月总/谈季要/描年度叹×1题00丈%持秩序开管理扣部督5妹停车覆费按汪时收亦缴率颂月沙/珍季妹/北年度葡×1铅00扣%菊秩序铅管理祝部葱6把业主滴对秩无序猛管理讲的满升意率愤月忘/剖季摩/拉年度玩对秩肝序管元理状鹊况表船示满保意和集基本杨满意江的业震主占嚷业主日总数多的百鸦分比绒客户喉服务泄部变27拔.4谎般质量悄管理盆部经己理绩突效考握核指益标量伴表澡被考腥核人魂姓名服职位问质量刊管理争部经纺理遇部门佣质量理管理刻部旁考核坏人姓闪名晴职位潮总经翅理民部门殊序号原KP流I圾指标纺权重计绩效寻目标辈值蔑考核血得分题1堪服务魄标准棉执行悉率惊20孕%堵考核严期内走各物狡业服府务部贺门发姻生未厨按服传务标筋准执燕行的霸次数迁不得挪多于尾次奇2春业主戒对物评业谈服务灵满意异率丝15虑%析业主直对物新业服陪务满遍意率希在满%刑以上匆3策IS此O种内部触审核驱计划躬完成辽率铺10促%偷IS拜O径内部岛审核接计划蔬完成冠率喊在更%弹以上苦4茶部门酿费用午预算瑞达成胶率左10罩%鹿部门顶费用怪预算以达成扭率控家制在奴%环以诵上恰5校质量闯体系洪文件秋编写救合格亚率帖10境%小质量积体系炉文件证编写匪合格荷率增在哲%拖以上亦6快质量想体系挎文件费修订杠及时联率关10颈%缎质量庸体系横文件颂修订过及时商率及在句%萄以上努7蝴质量坑体系欢推行存工妙作按符计划钥完成做率糊10圾%吵质量睬体系锤推行丽工作为按计牺划完利成率储达淡%祸8知质量冈体系樱文件傲归档喘及时急率齿5%思质量外体系指文件港归档胳及时拐率达指10桐0%赌9咱员工踏管理吐5%闹部门窜员工鄙绩效毒考核辉得分限平均算在办分以喘上旧本次液考核解总得掉分骨考核乎指标味说明列1.溜部门传费用距预算渡达成冬率西部门休费用侦预算聚达成构率＝帽×1蓬00在%木2.梅质量挤体系脱文件育归档冷及时呜率都质量除体系滔文件横归档赠及时貌率＝东×1哲00铁%齿3.态员工孩管理侮部门阁员工胡绩效息考核正平均管得分读以年助度综拦合测串评得糊分径为添基准邻被考堆核人积考核驶人非复核欧人矩签字取：净日期仁：算签字芬：狼日期伯：严签字鸡：杜日期污：指27愚.5糖第市场鄙发展鼻部经细理绩时效考刻核指私标量合表天被考捞核人惠姓名怪职位平市场牙发展闲部经惊理炭部门嘱市场超发展棒部孩考核扛人姓戴名驾职位域总经牢理战部门漏序号妙KP戏I苍指标醋权重啄绩效微目标怖值犯考核借得分抹1隐物业梅市场虾开拓瞎计划调完成享率妥20胃%剑物业佳市场脏开拓体计划感完成免率恶在屿%度以上至2桨投资跌收益目率绸15须%士投资古收益住率桥在于%牧以上禁3赞物业怕市场换调研右计划际完成会率配15妇%柜物业踏市场易调研押计划伙完成专率醋在柴%草以上分4蚕部门受预算仇达成拆率即10浓%菊部门央预算京达成兔率控敲制在醒%排以下沾5捆物业浪服务返策划影方案票提交补及时杀率创10怠%吵物业斤服务久策划拴方案刺提交牺及时强率哈在著%榜以上贡6个物业虾项目靠中标婆率绢10跪%誉物业知项目尽中标毯率至在其%峡以上袄7字物业液项目盆中标弹数宾5%荡考核为期内路物业残项目龄中标斑数在仪项以症上左8径外部钥关系狸单位胃合作游满意叔度悦5%房外部途关系批单位值有效宏投诉耕次数庄少于努次咏9顶员工假管理耽5%懒部门扫员工造绩效斧考核御得分救平均渴在搏分以尿上丘10块本次番考核厌总得么分怖考核救指标涉说明苦1.带外部毁关系妹单位洪合作谦满意驾度把外部潜关系结单位雅指与喊公司抢有朱业务昨往来娇的单渐位，狭但不顷包括耐与弦竞争爪对手满的往问来抓2.预员工虎管理单部门怕员工则绩效雅考核跟平均裹得分斑以年貌度综蛛合测饲评得点分细为向基准饼被考律核人杰考核嗽人害复核江人恐签字坐：耽日期衰：滤签字那：术日期妻：妨签字跨：雹日期蒸：修27鹊.乔6宿物业灯企业裳绩效继考核衔制度运制度灭名称涛物业驾企业惊绩效血考核极制度洋受控徒状态耻编桂号着第拘1琴章碰总则症第系1灾条筝目的杀为了斧规范坐本公呀司物材业管格理工钱作程征序，苹提升无物业等服务育质量于，提勾高物圾业服绝务人据员的香工作琴效率丧，企使公纤司能占够长峡期可亏持续双发展滩，实历现公贼司的拆中长老期战鼓略规煤划，疾特制化定本菊制毛度胳。拨第努2煎条希适用轿范围狱本制霉度适料用于洽公司吨全体库员工碍，但哀下列捧员工胆例外飞。病1.糟兼职捕、特昨约人嫩员吐。芹2.翼试用务期员化工修。抓3.祸公司普临时拢岗员录工。另此外暂，年松度考寿评期摆内累博计不踏到岗刘超过筑3悲个月陆（包生括请布假与浩各其凑他晶各种联原因洗缺岗洗）的哪员工供及入笑职不语足５咐个月江的员碗工不厉参与都年度内考评梦。醉第馒3框条蝴绩效畜考评锡指标左确定侮和修孩改的劝基本尼原则控和程岩序站1.剥考评高指标悔确定缩的基幼本原规则补是指师，锯考评轰指标铺的形幅成是给在考蓄评人蒙与被售考评机人根驾据公煮司整害体发诊展的声绩效盼计划居，在喊充分勺沟通烂交流密的基无础上辨形成广的，陆如果倚双方摊未能锡就考陕评指茶标达清成一里致意堤见，复公司迅总经抵理有胆最终僻的裁先定权值。驴2.旺绩效杨考评乖指标刺确定桂和修锣改的载基本研原则也是指帽，胳年初呈确定袄的当防年员惹工的盾绩效笨考评违指标做原则继上不锣能修熟改。目确因疲制定欧绩效烟考评本指标鼻时所茂预测陆的客抽观环栏境和园条件棵发生纸重大身变化挣，或瞒发生型重大推不可伤预测岂的事喊项需寻要调纪整指流标时娃，被滋考评琴人需填填写腾“批绩效柱考评错指标句调整扇申请修表答”初，经王跨级珠领导馅批准秧后，答再报躁总经渡理办慈公会冬议审贝批；宣若调昌整申钳请未居获批冰准，结仍按膨原指狸标进挨行考胡评。搭第游2帝章逗绩效酱考核蠢的内席容咱第邻4道条边绩效素考核纳的周誉期守本公昂司零绩效汪考评哀周期普分为土月度还考评奴、季钞度考谱评和还年度芳考评膛。偿第仍5捕条秤绩效强考核肚分数丈的计扑算设1.汗月度基考核刊以员膏工当站月实织际绩察效考澡核分共数为现准。妥2.初季度阻考核溉是恐在月虹度考浩核的际基础的上加企入员饿工能布力考旱核项深目，降具体兰计算具公式蔑如下失。滚季度圈考核删成绩肝＝月通度绩务效考痛核分搭数和古/3桌×捧70祖%稻＋能奶力考誓核分足数持×袭30均%残3.燥年度赵考核冤是在烦月度香考核颜和季该度考超核颂的铸基础搬上加厘入员抬工态腊度考演核项屋目，注具体竿计算佳公式处如下谢。在年度泪考核籍成绩政＝月紫度绩腔效考田核分脑数和沈/1醒2梯×匹50级%嫂＋能爷力考茶核分炒数和扫/4阿×形35邀%买＋态垦度考炒核分耕数胃×给15妈%塑第迫6嘉条肝考核唉指标倦的设闭置吊1.屡月度刃考核毯项目部门及权重业绩考核工程管理部项目工作计划制订及完成情况受理维修单数维修成本节约率业主满意度权重50%30%10%10%环境管理部项目工作计划制订及完成情况绿化完好率卫生达标率业主满意度权重50%20%20%10%秩序管理部项目工作计划制订及完成情况治安状况消防安全状况业主满意度权重50%20%20%10%质量管理部项目工作计划制订及完成情况服务标准执行ISO内部审核计划完成率业主满意度权重30%30%20%10%市场发展部项目工作计划制订及完成情况物业项目中标率物业服务策划业主满意度权重50%20%20%10%客户服务部项目工作计划制订及完成情况物业管理服务费用收缴完成率受业主表扬或批评的次数业主满意度权重30%30%20%10%眉2.乱季度齿考核候增加鱼项目权重部门能力考核本岗知识掌握程度专业培训参与度对工作自信程度处理问题水平对领导指示理解程度工程管理部40%20%20%10%10%环境管理部20%20%10%20%30%秩序管理部20%10%20%20%30%质量管理部40%20%10%10%20%市场发展部30%10%30%20%10%客户服务部30%10%30%20%10%式3.吹年度现考核报增加捧项目权重部门态度考核不逃避工作中的失误工作中给上级提供参考面对困难坚持不懈坚持团队协作工作中无需监督遵守各项规章制度工程管理部30%10%10%20%10%20%环境管理部30%10%10%10%20%30%秩序管理部30%10%20%10%10%20%质量管理部20%20%10%10%20%20%市场发展部20%20%20%20%20%10%客户服务部30%10%10%20%20%10%式第滑3虚章战绩效薄考核倒人的沈培训量第术7此条炉考核老人培授训的竟目的突通过违培训喂使考逢核人才掌握酱绩效门考核乒相关捷技能攻，熟辽悉考角核的蛮各个冷环节谁，准档确把既握考米核标汗准，毛避免角考核平中常牲见问鼓题的聋发生核。摄第谅8架条既绩效串考核清体系盘对考茅核人右的要董求筹1.隶对被绍考核半人的甲业务邀有相盯当的痒了解猴。滚2.心熟练戴掌握得考核殿的基埋本原砍理和牢操作姻实务止。式3.林在考锅核过歪程中魂与被膝考核重人进浇行充冶分的六沟通扑和交档流。遮第次9城条哈绩效沙考核该人培休训的斜内容骨1.螺绩效色考核模标准扶的内捕容暂。浴2.秒绩效佛考核乡的基牌本流骑程铅。费3.透绩效颠考核吧方法孕及实哈施过唱程中草应注裁意的棚事项另。弃第届4汪章斤绩效存考核道的流慕程达第塘10之条民月度扩绩效黑考核致1.恼人力集资源梯部在猛每月屯初启饶动考衰核工丙作，世由员途工直节接上逼级确阅定本代部门昌月度千工作冠计划写。奇2.高员工魄直接丙上级窃根据物员工树的绩旋效考饲核目畏标为泰所属虏员工传分配伶工作贩任务较。低3.衬由员捎工直妨接上礼级按陡照部狗门工援作计泊划及书员工骑工作沈任务咽的分痛配为披员工价设定隐考核映目标向值。士4.匙每月乒的最快后一享个工颠作日稠由员越工直含接上欣级与孔员工抖进行珠绩效控沟通遣，对晚照月露初设送定的兵考核氧目标氏值就呜本月称工作辈完成润情况股进行屡评价煮。龄5.敬人力北资源误部根毅据绩奥效考葬核的侮结果楼确定袍员工涂本月薪的绩书效工虏资标池准。眼第廉11辆条书季度束绩效巨考核献1.员人力墙资源桨部在购每季镰度初鄙发放鼠季度复员工吗能力访考核邮表到签各部藏门。标2.芬公司伐认定蜜的考亡核人螺根据论能力尊考核白表中炒的考硬核指汤标项门对所什属考态核对姨象进导行评每价。湾3.秧考核榨人按就照对座被考直核人故各项棍指标航进行赞打分朵并参很照月董度考答核成殃绩统戏计最诉终得智分。盆4.踩人力帖资源乔部汇哈总并阳审核亮各部罩门综宵合考符核结域果。联5.所人力暂资源宽部负醋责将主考核齐结果死送达湿被考裹核人暖。貌6.暑被考独核人虹根据写考核育结果本决定败是否访提起隆考核聪申诉下并反络馈给见人力零资源窜部。表7.横人力梦资源半部形朗成正说式的宝季度悦考核缴结果大并存葱档。胡第释12私条暗年度洋绩效丢考核咏1.偏年度锄绩效润考核旬在次杂年的贪1拿月味15猾日哑之前珍展开套，人兆力资剂源部洗发放访员工影态度谢考核悲表到跨各部福门。稍2.脾公司叼认定才的考浆核人捆根据酒态度恐考核筑表中缸的考涌核指唉标项逢对所六属考碎核对瘦象进级行评穷价。独3.辉考核溪人按毕照对丘被考碧核人根各项桂指标冠进行麻打分已，晌并参虚照月岭度业揭绩考勒核与顿季度雹能力脆考核芬成绩暴统计吨最终你得分巷。昌4.属人力软资源叹部汇金总并鞭审核棋各部旬门综塑合考躬核结半果。厦5.证人力滑资源翠部负相责将嚼考核妙结果篮送达枪被考边核人柿。梯6.馆被考唉核人摄根据庸考核临结果退决定谊是否康提起色考核宗申诉凤并反尤馈给酷人力绘资源坏部。踪7.蝴人力掉资源仪部形啊成正特式的围年度参考核卵结果害并作敢为工虏资等冻级调肥整的票依据筑。膛第漏5宿章钉绩效析考核波结果青的运折用罚第爬13糟条锅绩效名工资称的发嘉放溪1.标确定奏月（也季）挤度绩园效工畜资尾，其损公式例为：朱月（氧季）贯度绩瞎效工罪资＝如月（狡季）银度绩气效工暂资总车额辰×颈［月丹（季判）度摄绩效真考核旋成绩图/1居00隆］以，其赵中夜月（设季）浑度绩迹效工狠资总夏额参螺照公旅司相捏关薪链酬制锁度的眠规定阅。支2.位确定般年度障绩效湖工资稻。辰年度涨绩效拣工资干发放跟金额增根据填公司宫当年捞经济凶效益退指标呼完成氏情况愚、各桶部门涝指标元完成贴情况株及总勤体绩刘效优次良程撤度等蒙，由界公司攻总经江理办劈公会丧研究延决定有。叹3.唉对于员年度肢绩效号考核闯成绩诵特别钢突出花的员胡工，豪可在魂总经引理特稀别奖宅中给锄予一席次性店奖励趁。宏第突14胃条述员工励岗位母工资喊的调础整桐1.都对于迁年度哑绩效揭考核急成绩递在科90需分以黄上的狮员工求，其忠岗位娃工资治等级虹在本膊岗位舱工资绩级别蒙范围桑内自木动上扮升一谱档。阵2.礼对于甲连续摄两年旷年度检绩效醒考核啊成绩财在蝇80脖分以钓上的惹员工嫌，其饿岗位圣工资疤等级料在本苦岗位诊工资乒级别烟范围芳内自展动上恰升一张档。坟3.疏对于惠连续判三年第年度门绩效户考核店成绩梨在铜70志分以孕上的拍员工疗，其府岗位付工资顶等级侨在本赴岗位旁工资逼级别堡范围裁内自躺动上职升一淹档。勤4.闲对于嘴年度迷绩效病考核反成绩卷在耍60糠分以择下的常员工暖，其制岗位铅工资怖等级荡在本扣岗位唇工资接级别心范围催内降晃低一陡档。闯第匀15掠条成员工浊岗位盼调整算1.庄员工炉晋升不。姥2.仍工作束调动桌。保3.衰辞退拔。正第及6愧章塘绩效逃考核叠内容馋的修饭订妥第吨16押条因绩效来考核武内容诵修订正形式毅绩效肯考核钱内容尤修订血为定圈期修浆订，擦一般俱为年芒度绩营效考笑核结些束后侨的两因周内吼，若划出现泡以下央情况嘉可以播进行斥不定它期修撞订，守由人级力资肢源部肝提请节总经福理办垦公会美讨论宝通过清。乞1.粪目前苏绩效座考核式体系醒已福不能腥适应祥公司张的发音展，架严重约阻碍烈公司叹的正赏常经轨营活尿动。陷2.衰公司叼发生弟重大肃变更尊，必蛙须改狐变绩解效考外核体功系。裁第兼17场条祸修订事议案件的提仁出尝任何絮对绩帆效考屋核制盆度你有隙疑问弊的员动工都鸡可以读向人箭力资枕源部缠提出平修订岗议案恰，提丰案发茅起人哗可以籍在议感案修拳订期抖内提帽出书撤面修欠改报搏告，破并报凶送人神力资拆源部完。长第剑18王条研修订胆议案漏的处楼理存人力京资源践部统左一对帐绩效挠考核厦修订上议案恳的建管议进否行汇涌总，择并形驼成人望力资乌源部侵的绩喘效考划核制悬度修农订稿座，送均总经疲理办如公会犬讨论魂通过刺。钟第顽7中章液绩效度考核垒结果馋的申宫诉闷第滔19谁条耍申诉竭时限肌员工子如果逮认为判在绩晋效考置核过递程中俊受到猾不公窝正待亚遇，揉有权泥在考姥核结止果送湾达三丛日内扭向人骗力资乘源部线提起毫申诉喇，逾兼期视梁为默垂认考贺核结流果。厅第载20农条变申诉趟形式哪员工给提出朝绩效腹考核厚成绩惑申诉桑，需与以书朝面报轧告的蛮形式构提出延，人北力资亡源部亏负责嘉将相刷关资林料记镜录备疑案，常并将宴员工士申诉承报告须送交石人力杆资源肯部经朋理。按第功21涂条悟申诉抓处理包1.坑人力测资源化部沃收姥到员欧工的钱申诉槽报告添应在鼓5李日内雹与申伍诉人尸确认谦并审蒙核报足告的滩内容偶，最蛛后将伙处理割意见堂送交岔人力松资源拥部经排理。撇2.赌人力避资源秘部经炊理会堪同申凶诉人哭所在恼部门搅经理弟对申辩诉报截告进螺行评浆审，遥由人着力资黄源部坦负责砌将评昆审结描果通拣知申银诉人均。皆3.梅如果舍申诉很内容素属实桃，小由人获力资刊源部倾负责企组织苍重新风对其堤进行板绩效窜考核矛。放4.登如果秆申诉牵人对窄评审著结果裳不满激意，射可在歼评审揭结果饺送达猪5唉日内桶向人标力资钞源部封提起婆二次落申诉允，否途则视升为对谜评审抛结果码的默臣认。外第醒8宇章库附则忌第辫22系条址本制旧度迁由人株力资效源部炭负责端解释节、修扇订。役第喇23节条言本制赞度自制发布华之日排起执殖行。银相关蛋说明城编制祝人员窑审核域人员讲批准肢人员棒编制芹日期握审核夏日期艇批准画日期帮27箩.嫁7涝物业末人员惧绩效阅管理叹制度骑制度肺名称伤物业称人员疑绩效代管理扛制度啦受控沿状态胀编豪号哗第弄1椒章睬总则港第冰1丝条土考核居目的甚本公逆司实郊施对重物业蹈人员鼠的绩博效考粪核旨蝴在实斤现服以畅下目嫌的。火1.称通过口绩效到考核汉提高闭总体划物业江服务搞质量罢的联水平蒙。属2.饥通过西绩效北考核版对公尤司物聚业服胜务活虑动进眨行有葡效控黑制，蛇提高齐管理慰水平短。刘3.辱通过蓬对员帆工绩糟效进握行客非观评怠价可脱以有蹲效调磨动员傲工工蚕作积路极性线，培蜻养和刷树立蓝正确洽的公坏司价肃值观卵。赛第疑2锻条笼考核闯对象暑本公魄司物粪业人松员考升核对订象共葱分为杜以下婆三类趟。叹1.党公司继高层昌管理朝人员哭（包种括总篇经理辰、副曾总经情理、公各总贫监等尽）旦。涌2.慢公司绪中层逼管理瓶人员掉（包默括各哈职能魄部门氧经理便、物还业管印理人告员等步）燃。跌3.布公司萍基层留工作甘人员辱（包任括各披职能细部门寄工作撕人员妻、工窗程维筐修人替员、暑物业梦服务怒人员胸等）慈。览第君3勒条康考核号时间亦1.淋公司灾高层情管理怖人员姑每年攻度考牢核一塞次，巩具体脚时间键为第撕二年院度的羽第一巷个月污考核打上一丙年度滚的工希作。莫2.袍公司宏中层娇管理府人员霜每半谅年考佳核一摊次，闹具体够时间撕为第槐三季况度的斧第一蛾个月费的上重半月任考核联上半粒年的想工作首，第把二年私度的慢第一仰个月逝的上此半月控考核丛上一广年度称下半肺年的顶工作鸭。爪3.扮公司层基层农工作跌人员速每月准度考接核一尚次，斑具体球时间碑为第逼二月您度的季上半泼月考饼核上昌一月旨度的草工作掠。冲第群2喜章羡绩效菠考核判的组冤织管施理蹈第拉4忆条闲考核蒙管理腐委员辆会职客责助由公窃司总面经理凉、副掠总经宰理、微各总植监、伙人力洋资源挪部经覆理组帖成考虑核管郊理委瓦员会授，领盾导公席司绩勿效考且核工北作，怠具体丸承担残以下贝职责夹。纸1.脑最终本考核慎结果淘的审血批。翅2.挣中层贴管理巡人员渣绩效乒等级家的评晌定。趣3.敬员工睬考核另申诉拌的最心终处求理。驻第减5阿条蔽人力渣资源之部作诱为考鲁核工非作的星具体犯执行穿机构腾，主深要承治担以察下职述责。做1.欠对各时项考伏核工驰作进熔行指喇导和偏培训六。破2.怒对考咐核过贼程进浮行监农督。盖3.拘汇总怎统计黑考核然评分诊结果琴。切4.解协调抱处理疑各级通员工租对绩尝效考悄核乞的锅投诉州申请俊事宜提。各5.桶定期爷对绩森效考有核情川况进激行通刚报。盯6.俭对绩禾效考洋核过吩程中影的邻不规燥范行零为进挺行纠叔正。岁第盲6惯条灾各部醉门负奉责人记职责沈1.棋负责城本部闻门绩殃效考辛核工斜作的亭组织宁及监挨督管桐理。堂2.着负责傅处理表本部以门关衬于绩珠效考途核的拖申诉开事宜萍。刑3.样负责逢对本廊部门秀绩效著考核阶过程偶中椅的由不规练范行根为进卡行纠坊正。背4.弯负责液对所阁属员哥工进偿行绩渣效评甘价。帽5.推负责阶所属穷员工膀绩效尤考核昌结果锡的反泥馈，真并与春员工杏沟通洽，梁制咬订需绩效虹改进夜计划男。胁第嘱3比章他考核时办法事第桃7俩条食考核廊关系蔬考核呜关系镜分为污直接付上级玻考核坝、直佩接下角级考翠核、割同级昏人员陕考核慎三种仁。绵不同眼考核坊对象肉对应御不同枯的考宰核权薪重和层考核华维度醉，任许务绩阔效主宿要由汤直接翻上级灾考评象。营第诚8沈条距考核腾记录葱考核垂周期湾的期刮初，镜被考含核人晴的考材核维乓度、颗指标脏和权丈重由着被考营核者出上级药向其旺说明另并向确认割。同延时，夕考核黑主体槐对被加考核艳人的铲考核停维度抵和指镜标充楼分了谎解，积将考质核内蔽容进风行记荣录，述作为暮考核域打分栋的依渠据，尤在被全考核锁人有坛疑义准时作恭为原曾始凭贪证，贝以便或考核望申诉妇时用恩。予第队9畏条避考核索成绩却评定铁物业病人员抗绩效漫评定籍主要戴划分善成五奖个等借级，桥划分女标准罗及人熊数的犯确定丙如下碑表所尼示。们绩效傍等级谱评定扫表等级SABCD定义卓越优秀良好基本合格不合格得分100分以上90~100分75~90分60~75分60分以下人数所占比例5%20%30%40%5%辣第材4珍章犬绩效渠考核速奖惩拴的兑箩现京第启10特条充奖惩别办法咳1.隶对于并绩效慰考核坚成绩活评定墓等级磨为索S垒的员始工，愤以考念核期同内动寄态工冰资总烤额的迈30绑%探为标障准支祥付绩蛮效奖干金。山2.讲对于咐绩效挠考核菌成绩悼评定挺等级继为采A玻的员辆工，燕以考饲核期漆内动啊态工黄资总均额的林20贩%递为标棚准支算付绩暮效奖尚金。亩3.债对于向绩效牲考核极成绩梦评定鼻等级衬为税B嚼的员具工，逢以考煮核期院内动并态工沫资总堡额的屈10火%卡为标拆准支角付绩妻效奖陶金。抱4.惧对于读绩效因考核逼成绩繁评定扛等级次为准D尖的员么工，仔以考陆核期辽内动酿态工盒资总警额的币10馅%绍为标迷准扣络发绩岂效奖录金。踪第扇11怨条条奖惩漆兑现垫时间佳