办公室职员个人总结报告500字【通用10篇】

第第页办公室职员个人总结报告500字【通用10篇】办公室职员个人（总结报告）500字1今年办公室在总公司、分公司各级领导的正确指导下，办公室员工能够各司其职，专心履行工作职责，处理分公司日常行政管理事务，准时传达总公司、分公司各项工作和会议决议、精神，协调好部门及上下级各种关系，为领导和员工制造一个良好的工作环境。尽管今年办公室工作节奏紧急，工作内容繁杂、工作量大、人员紧缺，但办公室依旧能够做到工作有计划，落实有（措施），完成有记录，实现规范化、优质、高效管理，为公司各项工作的顺利开展制造了良好条件，为分公司各职能部门供应便利快捷的服务。如：做到了行政后勤、人事管理、手续管理、会议管理、大事记管理、档案管理、车辆管理、证照管理、办公设备设施管理等工作的清楚明确，严格规范;做到了发文件的准确准时，并对领导批示的公文做到了准时处理。办公室在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了服务窗口作用。在员工队伍建设方面注重做好员工的思想工作和新员工的培养工作，无论在工作上、生活上还是学习上都给遇到困难的员工供应帮忙，促使他们可以顺利的完成工作;对拒不接受帮忙和（教育）的员工不姑息、不迁就，对不能胜任工作的员工果断辞退，使团队得到了净化。对应届大学生着重培养，主动了解他们的思想动态，倾听他们的意见，关心他们的生活，帮忙他们提升业务水平，使他们可以在工作中学习到技术又能尽快成长起来，更好的融入金辉团队中。同时，办公室乐观筹办了“相亲活动”、“登山活动”、“烧烤活动”等多项业余活动，让员工更好地感受到公司的关怀和（文化）氛围，进一步增加员工的归属感，提升团队的分散力，促进团队的稳健发展。除此之外，办公室同时还监管工伤赔付、劳资纠纷、法律诉讼、合同修订、文件复函、内刊报道、违纪处理、突发事件的处理等工作。本年度职能部门、各项目部聘请人数共计400余人，起草文件50余份，收发文件1200余份，办理（保险）索赔6份，所从事的这些工作往往比较繁琐、简单、麻烦、紧迫，但面对这些工作我们始终把维护公司的利益和名誉放在首位，以较高的效率完成。在处理工班劳资纠纷、工人工伤及其他突发事件中迎难而上、雷厉风行、专心严谨、细致急躁、措施得力，多次圆满的化解抵触纠纷，有效的维护了公司的利益和名誉。今年，分公司多个项目部参与评优评选工作。为使评选顺利进行，办公室有效地协调公司内外各有关单位，乐观协作项目参评工作，准时跟踪处理在评优及整改过程中消失的每一个问题，起到了总协调的作用，为项目评优倾注了全力。在即将过去的20--年，办公室在面对重大考验的时候没有停下脚步，依旧在探究更为合理、更为适用的管理（方法）和模式，做好后勤协调工作。在新的一年里，办公室将连续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深化调研，把握实情;加强管理，改进服务;大胆探究工作新思路、新方法，促进工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。办公室职员个人总结报告500字2时间总是转瞬即逝，在--公司工作的三个月，我的收获和感触都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，专心地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月试用期来的学习、工作情况总结如下：一、在实践中学习，努力适应工作这是我（毕业）之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和气，处理办公楼的日常事务要专心认真，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。二、学习公司（企业文化），提升自我加入到--这个大集体，才真正体会了勤奋，专业，自信，活力，创新这十个字的内涵，我想也是激励___每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以乐观乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，准时发觉工作中的不足，准时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。三、拓展自己的学问面，不断完善自己三个月试用期的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在把握的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。初（入职）场，难免消失一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的飞快发展，我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结（阅历），用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力气!办公室职员个人总结报告500字3一、定岗定责，明确工作目标年初以来办公室根据公司的要求和工作的需要，进一步建立和完善了办公室的各项管理制度，建立《机关车辆使用管理办法》，保证了公司车辆的有效利用;编写《低值易耗品管理制度》，为资源集约化管理打下基础;重新对人员进行了分工，具体制定了人员岗位和分工职责，明确了办公室在工作中的任务和职责。加强教育，严格要求，引导大家把精力用在工作中，放在岗位上。使全体人员连续发扬优良传统和作风，集中精力做好本职工作。二、搞好内外勤服务，高效办公1、规范了文件资料的管理。对上级来文，有登记、有批示、有传阅;对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到准确、飞快、平安，保证了文件资料的时效性和完整性。尤其是今年以来，上级来文、来电、传真特别多，我们都专心做好记录，备有电话记录本，来文登记及处理结果，保证收发文登记准确，传阅准时，信息反馈飞快。2、我们对每次会议、每项活动都高度重视，精心组织，合理安排，专心协调，注重效果，狠抓落实。制定例会制度，规范会议流程，出台详细的实施意见。会议做到了有记录、有纪要，成为公司领导指导生产建设，安排工作任务，了解公司情况的一个重要（渠道）。3、对于公章的管理，严格根据《印章管理制度》执行，做到责任到人，建立内、外部用章台账，确保了印章的权威性。对于证照的管理，首先保证公司级证照的时效性，按要求年检换证;同时建立证照借阅台账，并由专人负责。4、制定并完成年度归档工作，提示到期未归档的部室准时归档，按时限接收各部门的归档文件，协作工程竣工单位的施工资料归档。严格根据档案管理的要求，确保了档案工作的收集和移交的有序进行，为生产建设、领导决策、制定方案、编制计划等工作供应依据。5、在车辆调配工作中，严格根据车辆使用管理办法用车。特殊     是今年机关车辆少，用车部室多，为节能降耗，合理安排出车时间，我们严格执行派车制度，做到能合并用车的合并用车，分轻重缓急用车，保证了车辆的合理使用。与此同时对驾驶员进行定期的平安培训并督促驾驶员准时了解所驾车辆的运行情况，做好车辆的维护和保养，不开带病车，并留有具体记录，确保了平安行车。6、后勤工作关系到公司和职工的切身利益。我们根据要求做了一些工作，取得了肯定的效果。首先是食堂的管理，落实职责，明确责任。要求食堂全部人员要提高操作技能，严格要求自己，努力提高服务质量，让职工吃饱吃好。其次是门卫和卫生工的管理，重新修订了门卫和卫生工人员考核制度，签订了门卫（平安（责任书）），值班人员的责任感明显增加，做到了来客登记，热忱接待，严把厂门平安第一关，办公区域内的公共卫生始终保持较高水平。第三，对于公司低值易耗品的管理，由办公室负责低值易耗品的采购、运输、入库、保管、发放、结算、废旧物品的回收、保管、处置工作。在管理中，严格执行审批流程，完善台账制度，细化对办公用品、低值易耗品的管理，有效降低办公费用。7、热忱接待外来办事人员，做到热忱礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现公司以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。在信访接待工作中，对群众反映的问题准时向领导汇报、请示，并与有关单位、部室调查核实，做好协调和调解工作，使他们有气而来，满意而去，较好地维护了公司的声誉。8、完成领导交办的临时工作。对于上级安排的临时任务，能够乐观、按时完成，真正“急领导所急、想领导所想”。坚持“不让领导布置的事情在我手里延误、不让办理的文件在我手里积压、不让各种差错在我的手里发生、不让前来办事的同志在我这里受到冷落、不让全公司的形象在我这里受到影响”的办事原则，强调事事有回音，件件有落实，快速高效完成任务。三、存在的问题和不足：首先，各项管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;其次，与部室、各分公司之间联系要进一步密切，工作应当更进一步注重成效。一年来，经过办公室全体人员的共同努力及各部门的乐观协作，很好的完成了各项工作任务。20--年将是兴盛全面起动、大步迈进之年，在明年的工作中，我们将连续努力提高工作水平，为公司的发展做出贡献。办公室职员个人总结报告500字420--年的工作即将告一段落，回顾这半年来的工作，我们办公室在公司董事会、总经理的正确指导下，副总经理的亲自带领下，及各位同事的乐观支持与帮忙下，尽职尽责的完成了办公室的本职工作，同时乐观协作公司各部门同事、兄弟企业完成领导交办的各项工作任务。通过半年来的学习与工作，我部员工在工作效率、工作阅历上有了较大提升，现将半年来的工作情况总结如下：一、办公室的日常工作。1、公司成立伊始，我部当时仅有张敏一人，她在总经理的领导下，副总经理的亲自带领下，各部门同事的热忱协作下，乐观为公司办理相关设立手续，筹备各种申报资料、购买后勤生活用品、办公设备，办好公司设立相关手续、证件，帮助总经理完善公司管理制度，申报项目立项、审批等相关手续，充分发挥工作热忱，为公司设立尽职尽责。2、在总经理的亲自部署下，由副总经理带领，在各部门同事的协作下，帮助天鸿公司办理24万吨饲料厂相关征地手续的资料上报工作，我们利用一切有利资源，发挥各自关系，采取有效措施，确保项目征地材料上报工作顺利进行。3、乐观响应公司号召，深化开展全员营销工作。我部全体员工乐观发挥各自关系，在县城大力宣传文圣名城楼盘相关信息，为我公司项目在洛南县争取更多的居民认可起到了乐观地推动作用。4、专心起草综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并对会议有关决议的实施进行进一步跟进。5、专心做好公司文件的收发、登记、分递、文印和督办等工作;踏实做好公司印鉴的管理工作，严格遵循“专人管理、分级负责、规范使用”的原则;6、乐观做好公司全部书面材料的整理归档工作，认真分类登记，严格根据公司管理制度执行“全面化、标准化、规范化、准确化”的档案管理工作。7、在总经理周密部署，副总经理亲自指导下，在各部门同事的乐观协作下，制订各项（规章制度），准时传达贯彻公司董事会有关会议、文件、批示的精神。8、组织落实公司人事、行政等管理工作。严格根据公司人事管理制度落实员工的考勤记录等方面工作。9、切实抓好公司的后勤服务等日常工作。严格根据公司管理制度，落实制度要求，本着节省、节俭的原则，组织购买并调配、管理公司的办公用品、生活用品。10、做好公司股东会、董事会及其他各种会议的后勤服务，专心落实好会前预备、会场布置、会议资料筹备、会后整理等工作。11、做好领导临时交办的各项工作任务。二、加强自身学习，提高业务水平。由于感到我部在公司压力重、事务多，而部门内的同事年龄小，社会阅历少，学识、能力等方面都有所不足，所以我们总在向四周的领导、同事学习各种学问，工作半年来我们在综合素质方面都有了很大提升。经过不断学习、不断积累，部门内员工都能从容地处理日常工作，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了办公室各项工作的正常开展与运行。我们能够以正确的态度对待各项工作任务，把乐观努力的工作热忱贯彻到实际工作中去，努力提高自身业务素质，争取工作主动性，为公司飞快发展添砖加瓦。三、存在的问题和今后努力方向半年来，我部门员工乐观努力的开展各项工作，取得了一些工作业绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：1、工作效率有待进一步提高。（思维方式）没有从“领导交办，办好就行”向“怎样去办、怎样办好”的方向转变，没有发挥主观能动性;2、日常工作没有做到细致入微，间或会消失遗漏现象;3、工作的主动性需进一步增加;四、下年（工作计划）在新的一年里，我部需进一步提升工作主动性，在工作上需加强责任心，做到“细心、周到、多想、多听、多做”。1、我部全员决心加强学习，拓宽学问面，努力学习房地产专业学问与相关法律常识，加强对国家房地产行业相关政策、法律、法规的了解。2、乐观适应四周环境，虚心学习本县同行业胜利案例，对公司的统筹规划、项目进展等情况做到心中有数。3、本着实事求是的原则，做到上传下达、下情上报，真正做到领导的好助手。4、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。5、进一步加强与各部门同事之间的沟通力度，通过了解，不断改进办公室对公司各部门的支持能力与服务水平。6、遵守公司各项规章制度，维护公司利益，专心提高工作效率，为公司跨越式发展，贡献出自己的一份力气。办公室职员个人总结报告500字5办公室本年度体系运行工作总结如下：一、文件编制及文件掌握为了更好的保证每项制度、规定和决策的切实落实，我们依据标准要求编制了《岗位（说明书）》和各项质量、环境和职业健康平安管理制度，复印成册后，发放给每个部门，并做好了发放记录，做好了实施意见回馈登记。二、办公场所环境和资源管理1、对办公区的环境卫生，安排了专职人员清扫，给大家营造一个好的工作环境;2、人力资源工作，将项目部员工资料具体记录在册;制定了（人力资源管理）制度和公司人力资源发展规划。3、垃圾分为有害垃圾、可回收利用垃圾、处理性垃圾三类。定点摆放了垃圾桶，定时由垃圾清运人运出和处理，特殊     对有害垃圾桶，设了专人负责看护和管理;4、日常的生活用电用水，有后勤主管负责管理和督察。做到了在保证正常工作的前提下，节省一度一滴，杜绝跑、冒、滴、漏;5、办公用纸由文印室统一保管和发放，并做好使用记录。公司实现了无纸化办公，文印室负责人做到节省纸张和纸张多次有效利用的监督工作;三、培训1、对新入厂员工进行了三级（平安教育）培训、岗前规章制度培训、企业背景文化培训、（岗位职责）培训;2、培训计划：本公司为陶冶员工品德，全面提高个人素质及工作效率，应举办各种教育培训，被指定参与员工，非有特别缘由，不得拒绝参与。员工培训分为：(一)职前培训：新进人员应实施职前培训，由人事统筹办理，(二)在职培训：员工应不断研究学习本职技能，相互鼓励;各级主管尤应因材施教，以求精进。(三)专业培训：视项目需要，遴选优秀干部至各职业培训机构相关班次，接受专业训练，或邀请专家学者来本公司作系列专题演讲，以增进其本职学术技能，利于任务的完成。培训课程的编排准时间，得依实际需要另行制订。四、消防保卫情况1、依据《中华人民共和国消防法》的有关规定，结合山西电建一公司西山项目部现场的实际情况，对施工现场配备了二氧化碳、干粉灭火器、消防斧、消防钩等消防设施设备，并进行了消防专职员的培训和保卫人员的培训，确保做到全员消防。2、为了进一步加强消防保卫队伍的建设，我们每季度进行一次集中培训。培训内容见附表。办公室职员个人总结报告500字6(一)基本情况汇报全年共计安排学生就业人，占毕业人数的53.1%，按所在企业生产类型;外贸企业推举人数211人，占计划推举人数的7.6%，内销企业推举人数181人，占计划推举人数的56.2%，自主品牌企业人数48人，占计划推举人数的29.9%，其他企业人数9人，占计划推举人数的6.2%;从事就业岗位来看;推举制版岗位11人，服装平面设计岗位84人，服装样衣岗位21人，qc跟单岗位23人，ie管理岗位37人，一线车工岗位132人，销售岗位95人。(二)利用多种渠道，开拓就业市场今年全国高校有611万大学毕业生，相对我院的毕业生来讲，优势比较弱，为了更好将毕业生推举出去，就业办利用新华人才网、各行业网站、报纸、期刊、参与各类聘请会广泛收集信息，另外与合作单位、班主任、已就业学生、兄弟院校的沟通、介绍，深挖就业市场内部资源，采集大量的岗位信息，乐观联系企业、实地考察、洽谈合作，拓宽就业市场;先后与50余家聘请企业(公司)建立合作关系，尤其是今年我们借助教育集团公司的就业网平台，帮忙学生熟悉网上就业流程、制作（简历），上传简历，推举优秀学员，手把手的教学生网上求职，帮忙学生完成网上求职，自主就业率达31.6%;切实提高了就业工作效率。(三)集中优势全面报道就业情况就业办利用现有资源乐观做好就业宣传工作，全校现有对外宣传栏8个，就业办长期使用其中的5个专栏，全年更换就业新闻7次，（调研报告）4次、专场聘请会报道11次、同时对就业回访、聘请信息等相关内容做了准时的报道，利用教育集团网站、新华就业网、新华人才频道、兄弟院校就业板块等相关网络，准时更新我院相关就业内容。办公室职员个人总结报告500字720--年是我市行使相对集中行政惩罚权工作的第一年。办公室在局党组和局领导的正确领导下，围绕“打基础，强素质，出成效”的指导思想，不断摸索，努力提高。经过一年的努力实践，人员的整体素质有了较大的提高，办公室的各项职能工作得以较好的开展。全年主要工作和任务情况一年来，办公室开展的`工作主要包括以下几个方面：一、自身建设情况。今年来，根据上级关于加强机关建设的指示要求，以提高全科人员整体素质为突破口，加强自身建设，主要抓了四个方面的工作：一是抓思想政治建设，始终保持昂扬的精神状态。针对办公室人员成份新，素质参差不齐，而工作任务连续集中、压力较大的情况，我们坚持每周一次的科务例会，通过以会带训，对相关法律法规、规章制度和基础学问进行系统学习，并乐观参与市组织的各类业务培训，如档案管理、计算机网络操作、佛山市撰写地方志、会计培训等，从而提高办公室人员的自身素质和业务水平，全科同志自觉讲政治、顾大局、守规矩。始终保持了思想稳定、心齐风气、团结协作的良好局面，节假日、双休日、八小时以外常常加班加点完成工作任务，有的带病坚持工作，表现出了很强的敬业精神。二是抓法规制度建设，进一步正规工作秩序。办公室组合以后，对人员工作进行了细致的分工，进一步完善了工作制度，明确了工作职责，工作中讲程序、讲规矩，根据谁主管、谁负主要责任，谁承办、谁牵头的原则，把责任落实到详细人、详细事，削减了错、忘、漏。三是抓业务素质建设，努力提高工作质量。针对办公室工作面广、任务重、材料多的特点，留意在工作实践中大力培养全科人员“严、细、快、准、实”的工作作风，要求科里每个同志“办事情做到滴水不漏，写材料写到山穷水尽”。采取集中学习、专题研讨、以老带新、实践熬炼、体会交流等形式，加强业务训练。在全科叫响了“多干工作多长才干”（口号）。大的材料坚持集体研究、人人参与、集体改稿，提高大家领会局党组和局领导意图和承文办事的能力。四是抓作风纪律建设，树立机关干部的良好形象。主要分为两个阶段来实施，第一阶段：上半年，主要以完成局大的任务为牵引，抓工作质量、抓办事程序、抓工作效率，削减差错、堵塞漏洞，确保局党组、领导意图在机关、基层得以贯彻落实。并针对竞争上岗后及新公务员招录到岗到位后，人员有“车到码头船到岸”的放松思想，狠抓了作风纪律建设。第二阶段：下半年，重点抓成效，上层次，促进科室人员整体素质提高。在局领导的批判指导和提示下，通过努力学习，不断的改进，克服了磨合期工作不熟悉、人员情况不了解、工作进入慢等种种问题，基本杜绝了大的差错，大家严格遵守部队各项规定，自律意识大为增加，各项工作有了明显的推动。二、履行职责情况。一年来，办公室依据自身职能主要从六个方面加强人员履行职责工作的建设。一是明确职责，完善规章制度。由于办公室人员来自不同岗位和部门，大部分同志没有接触过机关尤其办公室工作，对办公室工作不甚了解，工作时消失了思路不明确，职责不清楚等问题。为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责，结合我们的工作实际，从抓基础入手，先后制定和完善了《佛山市城市管理行政执法工作规章》、《办公室人员分工》、《公文格式》、《办公室秩序》、《办公自动化系统管理规定》、《执法局文件阅办制度》等20余份针对性强、易操作、行之有效的规章制度，并且准时予以下发和抓好落实，逐步形成了较为完善的机关工作制度保障体系。二是筑牢根基，提高人员整体素质。在这个方面办公室主要抓住了三个重点开展工作：一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室8个人，性格、能力各有差异，又各管一摊，各负其责，如何用其所长，发挥个人和整体作用，成为办公室工作开局来的首要任务，我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重。通过谈心、批判与自我批判和“拉袖子”等方式不断加强协调意识。促进了团结，形成了合力，战斗力、分散力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低，直接关系到全局工作的质量。文稿质量要符合本市、本部门的实际，同时要能够在把握大局，突出重点。因此我们在空余时间组织学习《城市管理》、《秘书工作》、《半月谈》、《求是》、《南方》等与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、多思考、多积累，并准时向局领导请教，摸清领导意图、思路。在局领导的帮忙指导下，不断提高写作能力。全年上报、下发正式文件130多份，起草大的汇报材料10多份。三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率，老同志以身作则、进行传帮带，小至如何接听电话、请示报告，大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。存在的主要问题和薄弱环节回顾一年的工作，我们的主要体会是多请示、多汇报、多通气、多动脑、多动笔、多请教，留意在干中学、学中干，不断在实践中增长学问才干。但是，在看到成果的同时，还必需糊涂看到自身存在的问题和薄弱环节。一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有肯定差距。一方面，个体的能力素质不够高，材料质量上不去;另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够准时。三是自身学习抓得不紧。尤其是在自学方面，自我加压精神不强，与工作的标准和要求还有较大的差距。四是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况把握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算珠”。下一步工作准备发扬优点改进不足，办公室将连续发扬以人为本的精神，拓宽思路，求真务实、全力做好本职工作，下一步准备从以下五个方面开展工作：一是加强工作统筹。依据局党组明年的工作要求，对工作进行详细谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，集中力气抓大事、抓成果。加强科室与科室之间、机关其他部门之间的协同协作，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增加工作实效。二是搞好调查研究。发扬求真务实的工作作风，深化搞好调查研究，了解把握第一手资料。利用各项工作时机，有计划地安排科室人员到基层学习，加强对基层工作的熟悉，努力实现工作上的创新。三是培养过硬作风。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、乐观进取的工作作风。严格管理教育抓养成，强化自律意识，努力实现自我意识的分化，树立机关干部的良好形象。充分利用“八小时以外”时间，以时间保质量，以质量求效益，高标准地完成各项任务。四是提高能力素质。加大人员培养力度，制定（学习计划），组织学习交流。定期组织材料评比、集体改稿，搞好阅历交流，实行重点突破，促进全科业务能力水平的提高。强化自我加压、自我提高、自我成才意识，多压担子，多交任务，力争出成果、出精品、出人才。五是发挥职能作用。加强对上级文件精神的学习理解，充分领会领导意图，搞好上情下达、下情上达，当好参谋助手，制造性开展工作。准时把握最新的理论成果、工作方法，努力提高谋事、干事、成事的能力。深化抓落实，确保领导、机关意图在全局得到贯彻执行。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。办公室职员个人总结报告500字820--年注定是布满变革的一年。漫长而深重的债务危机侵蚀着始终以来的经济强国——美国和欧洲，旧有经济体与新兴经济体围绕国际货币基金组织总裁一职展开激烈拉锯战，——公司的高层人事变动和中层人事调整，也让——公司“思则有备，有备无患”优势得以充分体现。一、紧跟着——公司的变革步伐，20--年综合事务部完成了以下几项工作：(一)组织完成《营运管理手册》完成《营运管理手册》是综合事务部今年的重点工作之一。以编写《营运管理手册》为契机，综合事务部草拟了《中高级管理人员选拔任用办法》、《档案管理办法》、《固定资产管理办法》、《员工聘请管理办法》、《员工培训管理办法》、《员工绩效考核制度》等六项制度，从员工的聘请、选拔到培训，从固定资产的处置到档案的归置，都实现了有制可依的管理目标。在各部门同事的倾力协作下，综合事务部于4月底完成了《营运管理手册》初稿的编写工作，于10月初通过董事会审议。(二)ISO9001质量管理体系的编写工作从“有制可依”到“有制必依”是一个不断完善和改进的过程，为做到规范化管理、标准化运行，完善过程监控，综合事务部在《营运管理手册》的基础上完成了基础设施管理程序、内部审核管理程序、人力资源管理程序、采购管理程序等15项管理掌握程序，完成了ISO9001质量体系文件的汇编工作。环环相扣的管控程序将大大促进公司日常经营中的过程监督、掌握、跟踪、改进的管理力度。(三)完成了会议室改造及OA协同办公系统上线运行因培训、会议工作的需要，综合事务部依据公司部署，精简、节省的完成了会议室改造及视频会议系统的安装工作。由于公司管理层两地办公的特性，OA协同办公系统的上线运行迫在眉捷，综合事务部良好的消化了金蝶OA协同办公系统的培训内容，一个星期内即高效完成了OA系统的流程编制及上线试运行。(四)兢兢业业完成行政事务工作行政事务工作上至董事会的筹备与安排，下至一支铅笔的采购与发放，繁杂而琐碎，既需要安排得当，又要求一丝不苟。综合部首先明确职责分工，同时又强调团结互助，妥当组织安排大小会议20余次，接待调查调研及行业检查等近千余人次;在做好行政保障的同时，精打细算力行节省——补充碳粉不换硒鼓降低办公耗材费，办公固话包月服务降低办公通讯费等等;并克服人手不足等困难，完成了董事、监事变更的工商变更登记、停用车辆的拍卖以及资产的全面盘点等重点工作。(五)注重细节加强文秘信息工作文字工作是综合部的重点工作之一，我们坚持从严、从精、准时、实效原则，力求达到传达信息准确、规范、准时，并且从细节着手，规范行文格式和收发文流程。一年来，共妥当处理各类收文190件，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失;制发各类文件64件，在行文格式、初审把关、领导审签上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量。二、20--年工作重点：(一)变革服务区营运模式，开发新的利润增长点--公司服务区因车流量小、承包期短、目前仍需公司每年补贴费用用于维持服务区的正常运转。与高速接壤的高速将于20--年底通车，估计车流量也将呈现突破性增长趋势。--公司计划于20--年底服务区（承包合同）到期后对服务区经营权进行公开招标，通过延长承包年限等方式，引入具有实力的经营主体，以确保在提高服务区服务、管理水平的基础上，将服务区变为新的利润增长点。(二)改进档案管理模式，科学推动档案管理电子化传统的档案查阅方式，较为繁琐，也不利于档案信息阅读的时效性，存储方式也较为单一。综合事务部以推行档案电子化工作为创新切入点，大力开展档案电子化工作，利用计算机技术、图像扫描技术等把实体档案转化为数字化信息，乐观稳妥地推动档案电子化管理。(三)升级各部门办公电脑，营造良好办公环境我司办公电脑多为20--年购进，随着WIN7的推行和软件的更新，办公电脑的处理速度已难以满意当前办公软件的要求，综合事务部拟于上半年对办公电脑进行摸底统计，依据工作要求更新旧的办公电脑，为大家营造更好的办公环境。虽然综合部的工作繁杂、琐碎，但我们深知作用、责任重大，20--年我们将以更加严谨的工作态度，深化专业精神和服务意识，加强与各部门的沟通和联系，努力使综合部的工作更上一个台阶。办公室职员个人总结报告500字9--年总经理办公室在公司领导的关心和帮忙下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为--年工作奠定了基础，制造了良好的条件。为了总结阅历、查找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将--年工作总结汇报如下。一、行政管理工作：1、专心做好的文件整理工作--年1月至11月，根据公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，已专心做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。2、帮助公司领导，完善公司制度依据公司运行工作实际，帮助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《（员工手册）》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。于--年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。于--年9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。4、顺利完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项预备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，准时根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。5、组织安排各项活动--年组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参与抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参与了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参与迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力气，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。二、人事管理工作1、依据需要，准时做好人员聘请及现有人员潜力开发工作人员聘请是人事管理工作中的重点，--年随着政务区各项配套设施的`建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，采用多元化聘请手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，迎难而上，高效、准时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。人力资源的聘请与配置，不单纯是开几场聘请会如此简洁。要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求。也就是说，尽可能地节省人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与掌握。力争使人事聘请与配置工作做到三点：满意需求、保证储备、谨慎聘请。2、提高员工综合素质，乐观展开各项培训为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，乐观开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业学问培训，同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的学问培训。另，多次组织相关员工参与跟自身业务学问有关的培训，促进了公司员工理论学问的提高，自身素质得到肯定程度的改善。3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放--年下半年，在外借一人的协作下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发觉疑问准时汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。4、做到合法用工，完善（劳动合同）签订和社会保险入户、转出工作--年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。转变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，人事管理人员在日常工作认真核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中常常会消失一些意外伤害，--年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。5、加强绩效考核，制定了合理的办法为充分调动员工的乐观性,转变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作乐观性。三、采购管理工作1、公开公共透亮     ，实现公开招标采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透亮     度，真正做到降低成本、保护公司利益。2、围绕掌握成本、采购性价比的产品等方面开展工作--年度采购围绕“掌握成本、采购性价比的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求限度的掌握成本，为公司节省每一分钱。3、进一步加强对供应商的管理协调--年采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的把握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格4、缩减采购时间，力争项目所需特殊     准时到位采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，准时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。四、成果的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力帮助协作和支持，我们在充分确定成果的同时，也看到了本部门存在的问题：1、由于工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都期望能完成得