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文档简介
下半年公司工作计划通用下半年公司工作安排通用1
20__年x月我加入保险,成为这个大家庭中的一员。从事保险这个生疏的行业,对于一个从未接触过保险的人来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今日已快满1年了,为了适应当前工作的须要,本人时刻把学习放在第一位,提高自身综合素养,特殊是增加保险方面的学问,做一个真正的保险人。20__年是财险改革的关键一年,是面对新改变、落实新机制、执行新规定的一年。一年里,我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的详细状况对20__年的工作做一下总结。
一、工作思想方面
主动贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,主动仔细参与公司组织的各项学习,并且细心领悟,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素养水平,高标准的要求自己,加强自己的专业学问和技能。同时做到遵纪遵守法律,爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心。
二、业务方面
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定x号和号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要依据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。
每次单证寄到,先把它们以份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单特地章,做好标注。其实打一张车险很简洁,也不是一项比较困难的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标记、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋赐予投保人就可以了,但是须要足够的细心和耐性,客户多的时候还要仔细细致检查,防止装错单,削减不必要的麻烦。
剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,假如有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(x套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。
下半年公司工作安排通用2
x年上半年很快的就过去了,接下来我们要面对下半年的工作,我对此做如下安排。
一、做好以下几项工作
一是要管带结合,抓好文书档案管理。一方面注意提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多,文书档案管理质量相对较弱的实际状况,实行以下措施:
1、奖优罚劣
求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;二是主动开展人员整训;三是实施靠近指导,实行现场指导,手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。
2、改并举,抓好制度建设
协作部门经理,在各项制度建设方面,推出一批管理制度。在主动施行、多方征求看法的基础上,汇编成册,实现公司内部管理“有法可依”。
3、奖罚并重,抓好交通平安管理
建立健全分公司交通平安管理制度,接着推行风险抵押制度,确保交通平安基本稳定。
4、严格程序
抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、款待费运用、电话费管理等等)。强调按原则,走程序,防止出现漏洞。
5、定标明责,抓好节支降耗工作
对机关办公用品的管理实施定额限制,初步的想法是:建立审批制度;季度办公用品限额等措施。
二、明确自己的发展方向
正确相识自己,订正自己的缺点,仔细听取他人看法,更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素养和各种工作技能,充分发挥自己的实力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互沟通好的工作阅历,共同进步。
三、熟识公司的规章制度
公司在不断改革,订立的规定也在不停的变更,作为公司一名工作人员,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力做好自己的本分工作。
1、严格根据公司规定,管理自己和工作人员。
2、努力完成公司的每个定单。
3、做好自己的全部工作:提高产量,保证质量。
四、x年下半年工作安排
1、扬吃苦耐劳精神
面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主动适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才能。
2、扬孜孜不倦的进取精神
加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时留意收集各类信息,广泛吸取各种“养分”;同时,讲究学习方法,端正学习看法,提高学习效率,努力培育自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。
3、好助手
对主管交待的工作努力完成并做好,增加责任感、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的实力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。
4、悉公司新的规章制度和业务开展工作
公司在不断改革,订立了新的规定,特殊在公司目前正在进行的7s推行工作中,作为公司一名老职员,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力协作。
下半年公司工作安排通用3
1、财经整顿贯彻一个实字
根据国家局[五条纪律]要求,针对x年年财经秩序专项整顿自查出来的薄弱环节,如扎账时间不规范原始凭证不合法资产管理不科学财务收支不合规核算不实手续不全等问题,主动进行整改和自查自纠,进一步深化会计基础,完善财务管理体制。明年的重点要放在区局和基层网点,要规范会计核算原始记录财产清查的操作传递交接手续,落实资金商品资产的管理责任,强化内部操纵,使管钱管账管物严格分工,相互核对,相互监督,防止经营活动中的失误差错,保障各财务环节平安运转,全面推动财务管理规范运作,通过专项整顿建立起规范遵守法律诚信的财经秩序,确保在明年二至五月的省局复查和五月以后的国家局重点检查中全面过关。
2、财务集中实现一个流字
全省集中财务资金中心电子商务三位一体的信息管理系统应用软件已由省局项目组完成,明年一季度将正式运行。该系统将统一会计科目与科目级次,统一固定资产折旧年限方法,统一存货分类与单据格式样本样本,实现省局对分县公司会计业务的跨单位审核联查,干脆进行预算表单的审批,为适应省局新管理方法的要求,我们将对目前的核算流程进行重组,资金每日上划,费用按预算按月核拔,与省局网点上下联网,会计报账一天一报,财务资金数据刚好上传,让资金流商品流信息流实现数据共亨,建立集中财务分级操纵全面预算责任会计的财务管理体系。
3、资金管理突出一个零字
一是零资金运营,零运营资金并非真的零资金,而是用完可能少的流淌资金推动企业的生产经营运作。明年由于省局要搞全省资金中心,企业资金帐户开在省行,货款按合同合同执行划帐,留在企业周转的钱将特别少,我们将尽量利用各种应付款应交款预收款未交税金未交利润等负债资金进行负债经营,实现零资金成本。
二是零库存管理,对各单位实行库存定额,超定额的单位将按超出比例扣减其经营得分,反之则增加得分,让库存定额与工资挂钩,促进各单位勤进快销,加速资金周转。
4、费用开支坚持一个降字
坚持费用管理算控降三字诀,算是全面预算,将费用按预算分解到各单位各科室,按销量制定单箱卷烟的费用定额标准,销多少烟给多少费用。控是严格预算管理,超过预算的一律从个人月奖中扣回,实行定额包干责任到人超支自付节约嘉奖的管理方法。
降是按上年实际费用,每年下浮肯定比例确定费用总额,进一步完善财务公开制度,逐项剖析费用成因,将费用与同期与定额与先进单位比照,通过分工明确,层层把关,促使各单位挖潜节支堵塞漏洞。
下半年公司工作安排通用4
以下为__保险公司在__下半年的工作安排
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在__下半年里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控实力。
1、对承保业务刚好地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来限制承保风险,确定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、运用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务安排。
3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度,确保风险的合理限制,同时依据业务的风险状况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,娴熟驾驭新核心业务系统的操作,对__公司所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素养,为公司业务发展供应良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过上半年的努力,我司已在市场占有了肯定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深化,客服工作的重要性将尤其突出,因此,__公司在下半年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣扬力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、快速、精确、合理”的原则,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作。
3、以__公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由__设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高业务人员的整体素养,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘精确,定损合理,理赔快捷。
4、在下半年完成__营销服务部、__营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户供应高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌
依据上半年__公司保险费收入__万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。__年度,中心支公司拟定业务发展规划安排为实现下半年保费收入__万元,各险种比例安排为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,安排的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,__年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、仔细做好非车险的展业工作,选择探望一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在下半年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、主动做好与银行的代理业务工作。下半年我司经过主动地努力已与各大银行签定了兼业代理合作协议,下半年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解__保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,__公司将开拓思路,奋力进取,去创建新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
下半年公司工作安排通用5
上半年__物管办公室在蓝湖郡管理处的正领导及帮助下、在业主方金泰公司的大力支持下,发展稳健、管理服务质量得到强化、在本项目的美誉稳步提升。现就20__年上半年__大厦的工作状况如下:
一、根据实际状况,对现有的及作业流程作出了修改
__大厦作为公司一个大的外接项目楼盘,以前无固定管理模板及工作,__大厦全体员工依据现有的`实际状况,刚好对存在问题进行调整,现就几件典型事务总结如下:
1、保安部对外来办事人员的核实及限制上访人员方面:以前保安部对外来办事及上访人员据不登记的,采纳小区始终沿用的巡逻岗跟随,反复盘问等软性。经过两次突发事务的经验,在听取了管委会相关部门领导的建议下,办公室对保安部外来人员身份核实作出了相应调整,首先加强了保安部门对人员及车辆的识别实力,其次对拒不登记及无理取闹的人员坚决不予以放行,并通知治安警卫室处理。
2、会务组方面:因天气温度渐渐上升,__大厦会议室人员开会时饮水的频率渐渐上升,要求的搀水间隔时间15分钟/每次已不能符合开会人员的饮水要求,物管办公室针对以上问题,作出缩短搀水间隔时间的要求,调整为10分钟/每次。经过近段时间的视察,开会人员打电话来要求搀水的要求渐渐削减,取得了较好的效果。
3、保洁方面:__大厦作为经济开发区的行政办公大楼,各阶层的到访人员多,也给保洁工作造成肯定程度上的影响。20__年x月,连绵的雨天使得办事人员的脚上沾满的泥土,四楼及五楼的会议室运用频率又高,但我们对保洁工作警觉性不高,还是根据以往每一个小时对卫生间保洁的频率来执行,导致了引起业主方人员的投诉卫生间清洁状况较差的事。办公室及保洁部针对出现的问题也作出了分析,分析主要缘由是管理者思想麻痹,没充分意识到天气缘由导致的不行控性。办公室也针对这种状况作出了调整,在下雨天楼层与会人员多的状况下,卫生间作为清洁重点不定时保洁,在卫生间设置保洁签到表等。
4、工程方面:20__年x月左右,管委会对外招商进入一个新的高峰期,其间到访的各国代表团及大型外企人员也较多,__大厦电梯因采纳并联运行,在人员上下电梯时每次只能乘从一台电梯,大大影响了上楼开会人员的时间。鉴于此种缘由,办公室刚好要求工程部对电梯并联装置进行了处理。通过以后的几次实际运用,发觉运用效果明显,管委会领导反映良好,于是办公室把大型会议在楼层上召开时取消电梯并联装置的流程纳入《大型会议打算预案》。
二、协调管委会、金泰公司及施工方对遗留问题进行整改
因我司是一个物业代管单位,在要求施工方整改及返修时也须要讲究方式、。物业公司只能谈及工程问题的表面现像,尽量回避其中出现问题的缘由,出现问题后,如不能由我方协调解决的,可以寻求业主方及相关部门的资源,由他们一起去协调处理。如前期工程设计及工作界面等关系遗留下来的问题,施工单位相互推诿,工程返修进度缓慢,协调管委会、金泰公司及施工方就渐渐成为客户中心的一项工作重点。经过客户中心的不懈努力及协调,20__年上半年x件典型的整改问题得到了解决,x件未解决的也明确了责任人,得出了整改看法。
1、档案馆墙面反潮的整改:档案作为经开区的机要文件存放中心,对房间温、湿度要求较高,因各方面缘由,档案馆负一楼房间内普遍存在反潮、发霉的现像。20__年上半年,档案馆打算正式入住,但因为设计单位与施工方在工作介面上产生分歧,都不予整改。经客户中心与管委会及业主方相关领导反映后,在管委会的支持下,协调施工方对档案馆反潮的问题进行了整改,现档案馆墙面反潮问题已得到了解决。
2、北楼玻璃天棚漏水的整改:__大厦北楼玻璃天棚在20__年上半年漏水状况特殊严峻,土建施工方与灯饰施工方都不予以处理,导致北楼三楼会议室停止运用三天时间,经过我方协调,组织各施工单位到现场查看及分析缘由,最终确定了责任方,并刚好予已了解决。
3、配电房双电源的整改:__大厦信息中心因在当时施工设计时未考虑配置双电源转换装置,导致在停电期间信息中心机房计算机中心不能正常工作,极大的影响了开发区的正常办公秩序。办公室也在前期介入遗留问题中提出,也得到了相关领导的批示,要求解决。经过办公室与各方面协调,现双电源问题已得到了解决。
4、外环死亡植物的整改确定:外环植物因前期施工方养护缘由,部份热带乔木始终长势不好,施工方质保期过后,我方也托付专业养护公司进行委外养护,经过20__年寒冬,外环广场部份乔木死亡,严峻影响了__大厦景观。办公室通过给管委会相关领导打说明状况外,还与外环植物供货方就植物死亡的缘由进行了分析。在管委会领导的牵头下,金泰公司、物管办公室及施工方达成了一样看法,并依据植物本身存活的特性,实行适当的时机由管委会予已更换。
5、坚持原则、对档案馆空调除湿效果进行严格把关,就施工方的不合格项目上报建设局督促施工方整改。(此问题正在整改中)
三、20__年下半年工作总体框架
完善各项制度、流程——努力完善各部门考核标准并结合实际状况进行考核。完善各部门作业文件,使工作更规范化、专业化。
打造两个和谐——即打造和谐团队,和谐楼宇。
推动一大整合——推动__大厦现有资源的整合。
(一)进一步优化“为客户供应高效优质的服务并影响他们的行为”的企业目标。
通过严格要求各部门班组长的服务考核,进一步发动__大厦各部门为业户满足而供应精细服务。提高业户满足度是20__年下半年的首要目标
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