房地产公司营销部办理手册

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买配蝶齐。队男员那工着菠西服斜时须规打领察带，悦领带耀平整变、端黄正，纯长度揭一定销要盖田过皮俭带扣平，领匆带夹垒夹在盾衬衣快自上胞而下沉第四即个扣叨子处功。西糟装制桃服按剪规范纠扣好廊，衬映衣领侨、袖弟整洁像，钮奇扣扣溪好，用衬衣艳袖口糟可长姥出西昨装外猪套袖啄口督的朋0.米5-匹1c喝m所。搭1.碑2蒸、员拾工应锡该穿僻和工证作制挤服颜傲色相劳配的宁袜子饱，通码常男陵员工旅应穿田黑色寺或深卧蓝色棉、不扑透明将的短号中筒低袜。郑女员乡工着皆裙装组须着丹肉色州袜，抗禁止衬穿着盐带花局边、纠通花仁的袜贡子，疾无破脏洞，贡袜筒顾根不运可露谢在外萄。店1.举3换、鞋样面的鸦颜色屠应该率与工沫作服兴相互残匹配叠，鞋搅底、制鞋面埋、鞋架侧保勉持清暗洁，毯鞋面尖要擦拨亮，氧以黑喊色为敞宜，陵无破秃损，筹勿钉腥金属哑掌，期禁止默着露刑趾凉巾鞋上消班。委1.厦4消、工冬作时嗓间须放将工启作牌附统一辣按规小范佩丢带，岂一般丝佩带巡在左驶胸显纺眼处偷，挂四绳式厦应正寄面向铃上挂奇在胸败前，袜保持队清洁槐、端表正。谅2衬、而仪容康修饰扒2.海1境、不匹论男队女职射员都诚要经秆常洗倒头，暖最好嘴做到恐没有广头皮稻屑。戴男职榜员不主可留更长发站，头荷发要纽前不圆过眉俯，旁防不过逮耳，丢后不兴盖衣接领；恭女员奥工发播型不向能太狭夸张当，包史括头耐发染良色，卷头发岗形状匆。违2.她2布、经讲常洗遮手保西持双巩手整品洁，依勤剪局指甲也，指药甲不付要留宁的太总长，边露出杂指端比稍许促即可撇，亦农不要惩着色映（透易明色堤可以段除外久）。佛2.代3婚、面喉容要扁神采饶奕奕勿，保悲持清句洁，航无眼跟垢及睬耳垢兄；女忌员工恢应化毅淡妆汪，男彩员工令不能珠留胡含须。妖2.炉4态、上蝇班前造不能卵吃有闷异味耻的东绞西，蜂保持凳口腔旬清洁洋，每够天最仇好刷会二次择牙。桃2.势5研、不包能珠租光宝模气、来香气讯逼人晨，也碌不能贱戴太些大的殊耳环启，造帝型刷“轿很暑酷悼”躁的戒文指；废首饰寨要端缩庄大尼方，环以淡服雅为股主，倚佩戴龙项链基或者应其它通饰物划（如框护身大符）喉不能糠露出同制服简。响2.征6店、置虏业顾夺问每纯次带虎宾客播参观壁完工袍作以仿后，懂回到宅售楼多处前伶要及雹时整咳理好秃自己方的仪滨表。妻2.仰7鸽、整纵理头秋发、凳衣服岁、擦等拭皮笋鞋，咱必须凡到洗虚手间盼或者吸其它胞客户和不能循够看晴到的拘场所祖进行没。敢3愁、保奥持优宇雅姿徐态的汉礼仪器售楼匠人员裳必须羊给人夺整体贡的感剥觉是化，站“贩姿态戏端正页及自知然大关方，网工作坐中做敏到：厅走路寇轻、俗说话宰慢、歪操作猎稳，昌尽量诉不露窝出物史品相眯互碰伸撞的朝声音疑。弹”隔3.然1艺、站智立时干，两毁脚自脖然分钞开与较肩同贯宽，加肩膀悬要平碗直，日挺胸扮、收夹腹，班保持怒微笑健正向度面对衰客户内。两畅手可朋自然抽下垂泳，也把可双兼手绕比前在扯腹部掌位置奖相握揉或者盲十指妖交叉赴；禁萄止把抓手放惊进口秧袋或精手棚密级倾保密原文件油编号氧内容岂名称衬营销或礼仪冬（艳共晶6傲页，链第垫4京页）鞭修改守第洪__岩_独此修泡改，述修改需时扁间倘__典_炊年世__洁_龟_扭月娃__酒_导日总叉在怪腰间吃，以下及抱稳肘拥编胸。叔3.砌2锦、正处确的确走路炒姿势顿应该秧是安膜静而腥不费尚力的唤。在拴公共乘场所废（售执楼大钥厅等叨客户次能够点到达排的场刻所）艺禁止医走动公时大穗声说选笑，拜要张璃大眼止睛注驼意四附周小府心不让要撞显到别未人；浇也不勿要奔抄跑、闻搭肩钉或挽捡手。蚊与客尝人相乒遇时链要稍新稍停纳步侧吊身立段于右督侧，抹点头愈微笑双，主栗动让脾路。播3.耳3甘、正稳确的睛坐姿璃：算轻轻梁落座澡，避菊免扭年臀寻签座或珠动作锐太大距引起象椅子绵乱动沉及发毫出声画响；皱接待睬客户傍时，钢落座遇在座显椅浓的害1/办3鹅到偷2/脚3拴之间驼，不强得靠浑依椅掌背；粒听客浓人讲浙话时欢，身较微前赌倾，好不可勿东张绘西望具或心鞋不在奸焉；丘两手新平放诉腿上头不得穿插入槽两腿敞间、案托腿楚或玩袍弄任泡何物绘品；机两腿矿自然棚平放酱，不观得翘拼二郎磁腿，蛋应两障腿并堡拢烫，校禁止愤抖动锯腿部桥和经扇常看哗表。谈3.叛4惹、女第员工激落座玻时两米手将离裙子宴向前钓轻拢即，以染免坐统皱或倍显出屡不雅上；黄应该尖双腿触并拢疗以斜棍放一销侧为敏宜，秃双脚退可稍黑有前举后之烦差。墙这样诉人正寸面看撞起来徒双脚鞭交成刊一点惠，可匀延长纵腿的础长度考也显掀得颇底为杀娴雅爽。男继员工铜应果双脚盯可平对踏于锻地，萄双膝话亦可鉴略微晕分开爱，双痒手可纹分置童左右太膝盖捐之上垒，也雷可双午手掌羡心向击下相衡叠或困两手酷相握楚，放稼于身疑体的斧一边络或膝绿盖之锡上，泼另外恼男子尤还可央双腿热交叉质相叠冬而坐亭，伸3.汁5砌、时劫刻保雄持微熊笑的茂表情够：笑监容自寸然、渐适度颈、贴董切庄岛重，愈保持形自然芹的目桃光与馆眼神句，视洗线接形触对葱方面犬部时层间占贪全部跪交谈使时间广的磁3欣0臂—评60脖%懂、保局持正吸视，夺忌逼论视、思斜视港、扫舒视、汁窥视砍。最肝好与衰客户脊接触烦保持禾1姐.挡5寨米父左右候的距挪离，严尽量沫少用租手势岸，切澡勿用隶手指仿或手费中物辅品在鸦客人尸面前店比划宝、或蝇直指衡客人高。闷3.顶6侧、打吨哈欠洽和喷聪嚏的梦时候波，应寨该离缠开工钱作岗婆位或鹿者转沟过头意来用授手掩呈住口柜部，帐并及煮时道笛歉，宝说闻“绝对不斗起拦”偏。挠3.雀7坦、不侵能当屈众挖姜鼻孔追、搔负痒、辉剃指睁甲或夫剪指桑甲，揪也不筐能当撞众耳能语或耕者对石着客顾户指腐指点仆点。播3.乞8验、在你售楼悄大厅愧不能娱当着西客户她谈论兴与工锐作无雅关的裁事情珠，菜不得阀将物拢品夹闯于腋导下较。烂3.扇9部、在筑引导积客户傅看房跟时，赖应稍混走在酸客人聪前面盈一前点望,钟并与盛客人惕协步戏同行鞠。在春引导泰途中云,症当位剑置和邮场所饥有所苍改变沈时晋,在都要末以手捧势事轮先告侄知故；在侨上下加楼梯监时地自己胳的位膝置要谎始终纵在客腔人的价下方碎，在朗门前侮引导宵时盾,温如果零是内辨推仁门爸,缴自己什先逮进波,族客人挤后裤进倡;订如果淹是外尼拉刷门许,励客人因先纤进桃,本自己艘后进昨。科2.薄1槐0驼．给钢客户泼倒波水笛/股到茶吐，每猛杯茶紫以疏2/笼3催为宜怖，隙“蝇浅茶羞满酒炮”宅，茶沙水江应双流手捀倡上放耕在客肠人的供右手蜻上方辆，黑女士尿、长萝者先川敬。掏三、混社交贺礼仪孕1葛、勿握手郊礼仪惕1.催1铃、丢捎一个鹿令人旋愉快对的握粥手感京觉是堵：那“皱坚定鸦、有践力，步代表刊这个片人能膊够做泽出决毒定、携承担键风险困，更裁重要衰的是景能够送负责靠任，棉以诚留挚、紫热情址的握紫手来污显示东他是墓多么黎高兴巡能够奉认识悦你捕”满；正份确的筛握手葛应该劳是给熟人干著爽，肌触觉顷很舒娘服的柳感受毫，良几秒熄钟即躺可鸦。技1.绞2币、握袖手的迹时机泉：似◆贪邮当你压预见仅认识疗的人班，当与你向轿某人合道贺伙时；倾◆刊双在售厦楼处谢有人漫为你否介绍辽时，乡以及伏当你悠要离亩开道倒别时慈；效密级汉保密瓣文件旗编号位内容痰名称孕营销边礼仪守（毛共灵6桨页，尤第信5魔页）帽修改肿第洪__写_货此修牧改，徐修改赔时姨间保__矿_比年特__糟_私_泄月些__怎_戴日木1.愚3庙、不旦宜握胞手的卸二种堵情况盈：一课种情志况是秤当对颜方职育务或蓄阶层歼比你苏高许死多，确而你楼又没道有什忙么话幅要对盆他说农，在体这种宵情况跳下如迅果刻略意的店上前原握手厉并介贫绍自烟己，呢变显涌得别唯有用诉心了墓；另夸一种巩情况嚷是当尊对方扛双手询都握部有东翅西时底，这舟时最扣好就贤是点异头微滴笑示判意为算宜。敲1.摧4惹、恋如果晶你的齐手脏肉或者朋很凉蚀或者则有水脖、汗刮，不树宜与衫人握吩手，皇只要视主动蚂向对优方说术明不龟握手牢的原毯因就区可以租了。芹女士念应该貌主动疤与对薪方握治手同蝴时不唤要戴碑手套漠握手言。呜◆膨组如果纪你的散手经在常都查是冰伯冷的杆，当求你要河与人咽握手支时，差不妨南把手榴放进愿口袋型里先抓把手服捂热深。此效外你造也可念以做真在手削上，或同样希可以焦发挥交温热米的效嚷果。础◆草筹如果财你的交手常罪年都何是湿犁冷的众，在场握手炉之前生先用隆纸巾轧或者游手绢葡擦干价净，刚当然宾你的辨动作简要快删，要咐隐蔽煤。帖1.阿5告、慢眉如果骡你伸历出手缎对方胁没有逢注意震，这的时只梦要微弄笑的毯收回勇就可撤以了蔬。畏2茂、阅名片邮礼仪艰2.逢1里、虹递名辅片时铺要准哑确告作诉对锁方自症己公腰司名跨称舱,担所属仰部门报及本匆人姓娇名戚，场切记考在后柿裤兜央掏名瞒片；刺递送头名片屯时应精用双捷手拇缠指和广食指嚼执名跑片两陡角，趟让文书字正僵面朝苗向对搞方劣。茶2.患2榆、炊客户芽递名研片时肃应站闪起来凭接受让，蜡接名算片时爱要用源双手族，并求认真迟看一挑遍上叔面的违内容州，仿最好沿还可箱以将回对方缠的姓笑名和你职称扛等默滋默的忽读一湿变卷。列2.引3拜、伟如果崖接下票来与处对方深谈话捷，不朱要将富名片女收起歪来，灶应该墙放在畏桌子喉上，毫并保逃证不助被其育他东呼西压圾起来匀，这倍会使映对方咱感觉摔你很映重视泳他误，禁僵止篮在手悠里摆劲弄客究户名偶片尤。缸2.嘱4涝、请君不要拉把有边错误能信息呀、过膀时或鞭者脏科的名虾片给淹人，筝名片答要放览在皮浑夹或络者名害片盒溪里，云这样桃才好所保存凑，而藏且能集够始志终保打持原给样。面如果绿你的棵名片答破损脸了或象者有饲污渍老就赶墨紧扔私掉，无如果命名片县用完芽了而偶你事红先未候发现寸，你碍要向述见面季者抱咽歉，滤然后舰在干个净的茧纸上抓写上虏你的握资料兵给对真方。耽2.涉5隶、梢参加罗会议咽时，均应该站在会枕前或尝会后浆交换州名片部，不角要在智会中子擅自灰与别富人交那换名斜片。宫2.宵6疤、请孤勿把奥自己晚的名尾片强印递给肃每一甲个见控面的秒高级议主管周，除青非洽他援/忧她主板动向缴你索誓取。热2.径7霸、在跨售楼胳处以惊外地尽方，厅要有沟选择消性的无递出裙你的柔名片危。岭3费、蒜交谈盖礼仪酿3.祖1榨、主狐动同撞客户萍、上活级及锯同事秋打招骂呼；训3.兽2庸、多狼使用粮礼貌酬敬语病，如悔：全“气早晨劝好含”缓、骄“庭您化请叮”程、楚“易谢那谢沈”足、刑“余对不种起孤”盖、见“鞭打搅滚一岔下窃”搅等。昂3.太3跨、如纲果知达道客粪户的冲职位基和姓纪名，求要尽园量称闷呼职岭位，环不如愤：矿“山×餐×鸣总麦”建等产3.很3贪、浆监同事绕之间立要互欣敬互腔让，槐说话形要温迎文尔赚雅。愤4鬼、会岁议礼搁仪拨4.厅1模、注扎意会猪议地蓄点的烦舒适搭程度密，要庸求会膝议室闯打扫尼的干网干净膏净，俩照明惭良好犁，温墓度适顶中，婚备有冈舒适威的座额椅，箱如果黑有客牌人还擦应备罚有矿吨泉水掩以及票纸笔布。即密级庄保密两文件欧编号持内容辽名称驴营销愧礼仪姜（离共沿6楚页，巴第狐6忧页）美修改晚第贯__火_熔此修平改，踢修改柜时偶间适__趣_麻年腰__脚_到_折月系__组_暂日扮4.赏2录、会裤议要芽尽早征通知焦与会约者，具如果舞因为缴紧急经原因霉召开偶会议俱，会刻议主拾持人态要对捉与会雕者表毯示歉效意。烈对于演大型柜会议析应及僚早把严议题甩告知盈参加拖人员勾，使续参会竞员有引充裕症的时物间思捷考和另准备栏。坐4.欺3煌、主鱼持人更要注录意会蛙议时亮间和秒议程记控制垦，如沸果是遥时间羽很长店的会扔议，幸每隔职半个述小时飞就要潜休息辰几分粗钟，鼠让与象会人般员可怕以伸厕展筋夸骨跟俯同事露聊聊悲天或伴者打缘个电冲话处载理一陪下其速它事哲物。客4.倚4芝、如遥果有助新同摸事稻/蹄客人名介绍贿给大佣家认简识，置应该斯以赞荡美的峰语言贴介绍牲，并仗且将莲他的赛名字恶、头登衔、筛岗位瞒职责鼻一块国介绍退。联4.辫5装、准谊时到领达会伏议举尊办场预所最罗好能救够提运前化3甚－疯5娃分钟步，重希大会州议可洪提烟前铲1鸣0胀分钟惜到达则，这战样可加以有止充分衰的时帝间准鬼备会惊议内守容，聪也便牛于和苏周边培的人示交流授一下盾看法逗。在灾会议晕开始牢前必朴须把轮手机突的铃扎声调末制到催震躬动尺/拍无声纵上；佣若要策在会抛议上贸发言廊需要沸电器窄设备诞，应慰确定德这些赢设备杰有无兔问题鞭。辉4.粪6谣、不侨要刻钻意打闻断任螺何人似发言胳，应稿该在炼会议闸上利桥用别废人发嗽言的骂时间兽，记题下自观己要蝴说的优话，铸特别室是在吃正式俭、大迹型的桑集会挣里。遇如果侮需要薄表达滴自己莫的见坚解，谨可以彼向主阳持人龙示意摧获得巨发言岗权，市得到娇首肯载后再扣发言驴。壳4.置7豪、娇如果哥站立幸发言叹完毕室，回铁到座弯位上超不要纵猛然禁坐下见，因丸为那崭是表陆示一扩种厌墙烦的舌动作柏。对狸于会零议上及话题泻如果交有不浪同的逃见解相，应笛该谨苗慎的踩控制痛住自证己的嫩情绪惕的表历达，醒强烈等的兵“纸不赞舍成愚”花是粗污鲁无腿礼的句举动托。研4.庄8低、对抹团体至讲话透时，筹多漠用磨“膀我倒们钓”乓而逐少童“慧我赶”领，述“多我甲们但”栏表示琴你是沿团队糟的成归员之摆一。破在会其议中询如果模你有训什么傅问题宇，不亮方便驶当众殿说出望，可抹又非谊得说职不可顷，你乒可以蜡写成呈书面昂的记多录交咱给主榨持人残或者汪会议例中其朽它应斤该知涛道的梦任何营人。蓄4.锤9竹、会搏议结喊束后冶，应鬼该把白椅子登整齐厚的归懂位，菊然后叔收拾看好桌词面残剪存的悦水杯顿或者基其它钟物品杯才能么离开雕。在复回到钻办公失室之救前应伏该记渣住自物己会句议中爱的任拉务，达同时感做好柄工作乡日志芹。楼4.突1瞧0兼、炭会议盘记录跪一般弟由主馒持人赏指定脸专人永负责偷记录蛮，如恭果该郑人在柿会议兵中需慌要重远点发输言，冬可以钥临时碗指定滚一人则做会匆议记画录。谋会议快记录宝的内浸容要剪言简疫意赅留，该悟记录留可以惑在会佩议中优打草况稿，捞会后碑电脑钩打印揉一份燃符合朴会议准记录鱼格式宏的纪腥要，材在所栏有与洞会人雁员签俩阅后她存档俱备案驼。邻密级帽保密雅文件牌编号浓内容鸭名称风修改健第膜__狼_蛙此修链改，归修改杠时招间幼__拍_世年副__趁_于_嫌月目__篮_恨日战补充忠：撕一、锡做息钉时间被安排侦补充厚说明锅每天哥工作伪时间敞：御8匹：添00泛am炸―楼―蓝17城:日3衬0p晌m求，猴本部纲门人似员原样则上去每周旱轮休尽一天盟，房优展会临、特丑殊节砌庆日祸及强拐销期制间无券休。孕二、乔销售怎资料脑

族1.暑级项目终统一考说翠词量

倚2.围件房型何平面压图冲、立骂面图耳、公瘦摊系尿数以薄及浸户型锡点导评阔

议3.蚊认价目迹汇总退表垂（已皆出桑售汽/浙预订匆的房浊源分忆布图五），举4.蔽朋房源摄销控勒表贿5.埋骗付款组方式耳及优备惠方艘法

国6损.滤交腾房标勺准：访建筑鲜材料汤与装从修标钓准（款签约盈标准治）俘7.鱼耗办理仪产权环有关郊程序息和府税费享8.虚偿入住准程序蚕，望入住叮收费特明细摊表辫9绿.送物管饭公约伪、韵物管驴内容届和鼻收费广、物铁业公捏司简置介、喊10骂.饭草住宅优使用雁说明光书驱，筋质量工保证体书诞11叼.妇周边战幼儿殊园、僻小学床收费孩规定馆，周黄边交围通情偶况、巾邮局伤、银鹅行、刻市场板分布参情况些12碌.竟《楼认购沉书僚》仙13啊.凳新版穿《鲜商品香房销体售合蝇同旦》犁14瑞.船啦商品每房预石售契冷约签怒约须传知痒

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