名人广告彩铃业务培训

名人广告彩铃业务培训2010年10月聚焦三个问题Q1:名人广告彩铃是什么？Q2:名人广告彩铃卖什么？Q3:名人广告彩铃怎么卖？2新瓶老酒，保留+创新彩铃——拨打电话等待接通时段的音乐组合，代替传统的嘟嘟声形式——40秒背景音乐+120字（上限）的语音推送企业七彩铃音C版B版A版名人广告彩铃D版●对铃音录制有名人需求普通用户高端用户●对铃音录制无名人需求3C版本地套餐，400元搞定彩铃

套餐名称套餐内容套餐资费备注名人代言费（元/首/月）彩铃录制费（元/首）名人广告彩铃A版采用A级名人进行录制并实现彩铃广告发布10001200每首彩铃最短使用期一年，名人档期需进行预约确定档期后方可签约。名人广告彩铃B版采用B级名人进行录制并实现彩铃广告发布280800每首彩铃最短使用期一年，名人档期需进行预约确定档期后方可签约。名人广告彩铃C版采用电信指定的声音进行录制并实现彩铃广告发布0400每首彩铃长期有效，由电信指定录音人员，可以选择男声或者女声。名人广告彩铃D版采用特级名人进行录制并实现彩铃广告发布协议价协议价如果选择特级名人，名人档期需进行预约确认档期后方可签约，其录制费用和代言费用需根据实际情况协议而定。名人信息——特级名人、A档、B档名人名单随培训材料进行邮件发送受理A、B、D版套餐——联系省号百张富强4客户：想做广告，不知道怎么做，怕麻烦……广告彩铃：一次来电、一次广告

有声形象代言---树立企业形象开展客户关怀-节假日祝福促销信息播报—电话传递广告展示产品信息----让客户过耳有印象用广告彩铃，不虚度每一秒钟提升客户好感加大产品宣传巩固客户关系吸引客户注意增加业务量，稳定续约率5单次广告成本＝≈1.09/呼叫量就算只用一年，就算每天一个来电，一次广告成本也不过1元钱报纸：豆腐干大的版面也要几百元；电视：几秒钟起码上千元客户：想做广告，不想多花钱广告彩铃：一顿饭的钱，持续广告宣传客户：想做广告，担心白花钱！广告彩铃：直中目标客户，到达率百分百每个拨打电话的客户都是广告的接受者广告直接到达目标客户，100%到达率用广告彩铃，不浪费每一分钱6发展客户，抓“行业”来推广场景一：行业客户客户问题：某市政府民政局是市政公开窗口，但是不少市民反映彩铃一直都是冷冰冰的提示音，缺乏亲近感。解决方案：名人广告彩铃业务，满足客户个性化需求。能够有效调动省市众多正面形象主持名人，为党政军用户提供优质形象宣传、避免法律风险的定制彩铃。关联——政府机关、金融保险、餐饮娱乐业、广告公司、中介公司、贸易公司、教育培训机构、房地产等行业客户、4008、800和95开头的聚类客户比如肯德基宅急送、顺丰快递点面7发展客户，抓“更换”促收入场景二：圣诞节促销客户问题：圣诞节，各大西餐厅都憋足了劲儿，多美是一家不算有名的西餐厅，推出的情侣套餐除了价格优惠外，还赠送棒槌一对，可以餐后参观广场的狂欢，公司准备印刷一些小广告进行宣传。解决方案：印刷小广告成本不低，但效果有限，传真的有效到达让人担忧，多美西餐厅先用亚运彩铃扩大影响，继续使用圣诞前半个月的促销彩铃进行隐性的广告宣传。关联——针对重要节日：元旦、春节、端午节、中秋节、国庆节开展节日彩铃营销；针对主要纪念日：国际妇女节、植树节、青年节、国际儿童节、建党节、建军节、教师节、情人节、母亲节、父亲节、圣诞节等开展营销。点面8发展客户，抓“事件”促增长场景三：亚运会促销客户问题：喜乐是一家五星级的大酒店，针对2010年亚运会期间，推出面向大众消费的亚运特价房，并同旅行社、食品公司合作，入住的客户可以享受羊城一日游和广东特产的消费优惠，有意进行住宿+旅游的套餐宣传。解决方案：将酒店的促销信息制作成彩铃，亚运前一个月和亚运期间全部上载所有的客服电话。关联---针对本地重要事件、活动等营销契机，如：博览会、车展、演唱会、比赛活动等热点事件中的企业客户的宣传需求，提前向活动组织者进行业务推介点面9事件案例：亚运契机—天时、地利（彩铃帮您迎亚运，做好东道主场景四：政府----借亚运树立政府形象

企业—借亚运扩大影响，小成本做亚运广告

口径：邮局—你的头像也可以上亚运邮票啦

名人广告彩铃—你的固话也可以用亚运彩铃啦亚运彩铃政府版亚运彩铃企业版关联---利用亚运的契机，为政企类客户推广亚运彩铃点面10自助平台调试中，我们如此搞掂------业务代理方铃音制作方电信方发送铃音制作需求客户填写受理单MBOSS受理将客户确认的铃音发给电信加载铃音试听试听反馈、确认11业务受理表填写规范，黄色为必填12名人广告彩铃FAQ哪些电话可以开通名人广告彩铃？答：中国电信客户，主要包括天翼移动电话、固话、小灵通的后付费用户。哪些电话不可以开通名人广告彩铃？答：小总机、话务台、ISDN、预付费固话、WAC（广域汇线通）、公话用户。已开通了哪些业务会跟名人广告彩铃冲突？答：已经设置了免打扰服务、遇忙回叫、缺席用户服务、小秘书、呼叫转移业务等功能的电话号码，客户无法听到该号码的企业彩铃。客户经理如何把铃音制作需求给铃音制作商？答：联系铃音制作联系人，将受理单（含铃音制作需求）传真或者电邮。