企业的价值观

企业理念企业宗旨：──把华能建设成一个为中国特色社会主义服务“红色”企业；一个重视科技、保护环境中国华能集团企业“绿色”企业；一个坚持与时俱进、学习创新、面向世界“蓝色”企业。建设“三色企业”是华能使命与愿景，是与华能战略目标相适应、相吻合而组成文化形态。建设“三色企业”理念，是华能企业精神概括和延续，是企业多年发展实践经验总结，是学习落实党十六大精神和实践“三个代表”主要思想结果。“三色企业”具备特定思想内涵。建设“红色企业”，是华能根本态度和精神境界，是华能为国民经济发展、社会进步和人民生活水平提升而努力历史使命集中表现，是华能职责生动写照；“红色”是华能本色，是立身之本、“三色”之本。“绿色”，寓意人类与自然环境协同发展、友好共进。建设“绿色企业”表明华能崇尚科学、尊重人才、重视科技、保护生态环境和促进社会连续发展人文观念和科学发展观；“蓝色”是华能标识基本色，寓意华能坚持与时俱进、学习创新、面向世界，吸纳世界上一切先进技术和先进文化来壮大华能事业，表现了华能人海纳百川、通达天下博大胸怀和跻身世界列强雄心壮志。“绿色”、“蓝色”是华能得以持久发展、跻身于世界大企业之林必备原因，也是巩固“红色”必要条件。以“红色”本，以“绿色”、“蓝色”为源，组成了严密而完整理念体系。建设“三色企业”理念蕴涵三个层面诉求：国家利益至上，把服务国家、造福社会、在国家大局下运作作为根本标准；追求合理利润，尽可能实现利润最大化，回报全体投资者；以人为本，促进员工全方面发展和价值实现。建设“三色企业”理念表现了经济行为、社会行为、政治行为三者有机统一。在这一先进理念指导下，华能必将开启更为理性、更为成熟稳健发展新时期，进入崭新发展阶段，把华能真正建设成为实力雄厚、管理一流、服务国家、走向世界，具备国际竞争力大型企业集团，进而成为跻身世界跨国企业。关键价值观：──坚持诚信，重视合作，不停创新，主动进取，创造业绩，服务国家。坚持诚信是企业立身之本。不论是生产还是建设，不论是开发还是收购，不论是财务还是营销，不论是在国内市场还是在国际市场，不论是主要合作搭档还是通常客户，不论是大股东还是中小投资者，总之，不论何时何地何事，我们都要老实守信、遵纪遵法、依章循制。不但企业如此，各部门如此，而且我们每位员工也要如此。中国华能集团企业重视合作是企业生存之道。要与政府合作、弟兄企业合作、投资者合作；抓住机遇要靠合作，迎接挑战要靠合作；企业发展碰到困难时要靠合作，企业发展顺利更要讲合作；完成任务要靠合作，确保发展更要靠合作；对自己有利时要想到合作，对自己不利时，为了久远利益更要合作。不但企业如此，各部门如此，各位员工也要如此。不停创新是企业关键竞争力。华能是年轻企业，就像年青人一样，我们有理想，有理想，有冲劲。不过，我们有这么那样不足，我们会犯这么那样错误。只有在体制、机制、技术、管理上不停学习、不停创新、不停变革，才能在竞争环境中生存和发展，才能不停强大，长盛不衰。不但企业如此，各部门如此，各位员工也要如此。主动进取是企业精神精华，是企业对待事务态度。“三千精神”就是主动进取；逢山开路、遇水搭桥就是主动进取；自找差距、自我加压就是主动进取；敢为人先、敢为人所不能更是主动进取。不但企业如此，各部门如此，各位员工也要如此。创造业绩是企业根本任务。完成年度目标需要业绩，创造国际一流企业需要业绩，为股东带往返报需要业绩，促进电力工业发展需要业绩，实现国有资产保值增值、为社会创造财富需要业绩。我们必须创造业绩，不但企业如此，各部门如此，各位员工也要如此。服务国家是我们神圣职责。我们是共产党领导下国有控股公众企业，服务于中国特色社会主义伟大事业，为全方面建设小康社会，促进国民经济发展、社会进步、人民生活水平提升服务是我们职责。不但企业如此，各部门如此，各位员工也要如此。战略目标：──努力把华能建设成为实力雄厚、管理一流、服务国家、走向世界，具备国际竞争力大企业中国华能集团企业集团。实力雄厚：充分发挥长久实践锤炼形成队伍优势、技术优势、资源优势和管理优势，在大范围、多领域抓名牌项目，建名牌工程、创名牌效益，打造一流企业，在装机容量、资产规模、销售收入、电力技术经济指标、电厂经营管理水平和国际化经营程度等方面保持领先地位，进入国际先进行列，争取早日进入世界500强。管理一流：学习、借鉴国内外先进企业管理思想，确立先进管理理念，建立科学管理体制和管理机制，采取当代化管理方法和管理伎俩，形成具备华能特色管理模式，达成国内国际一流管理水平。中国华能集团企业服务国家：服从国家经济建设大局，服务于国家整体利益和总体发展战略，在生产、基建、营销、管理各项活动中，寻求最优效益，实现国有资产保值增值，为国家创造财富，为振兴中华提供物质基础，为社会文明进步做出贡献。走向世界：实施“走出去”战略，向世界先进企业学习，加强国际交流与合作，提升国际化经营程度，扩大国际市场份额，拓宽发展空间，利用好国内、国际两个市场、两种资源发展壮大华能事业，把华能做强、做大。发展方针──以电为主、综合发展。以电为主：坚持把电力产业作为关键产业重点发展，加强安全生产，确保可靠发电；加紧电源建设，确保增加发电能力，在电力技术、管理水平和产业规模上保持国内领先地位，为社会提供安全可靠、环境保护节能、价格合理能源。综合发展：围绕电力主导产业，主动发展金融、能源等支撑产业，形成多元化发展格局，使其与电力产业相互促进、协调发展，增强综合实力和抗风险能力。经营理念：──充分依靠和调动各级政府部门、电力系统各弟兄企业、投资者和华能员工主动性，高质量地做好各项工作，高标准地完成各项任务，高水平地实现各项目标。充分依靠和调动“四个主动性”，有利于取得最好经济效益，是已被多年实践证实和今后必须坚持基本经验。调动各方面主动性出发点是把华能事情办好。调动各方面主动性前提条件是合作双嬴。调动华能员工主动性是推进华能发展关键。在经营发展全过程、全方位一直坚持高质量、高标准、高水平，决意在任何环境下实现目标。中国华能集团企业宣传版面企业精神：──千言万语、千辛万苦、千方百计敬业精神；逢山开路，遇水搭桥开拓精神；自找差距，中国华能集团企业自我加压进取精神；敢为人先，敢为人所不能创新精神。发扬千言万语、千辛万苦、千方百计敬业精神。以主动负责态度、高昂精神状态开展各项工作，动员一切资源，采取一切伎俩，调动一切主动原因完成任务，确保任何时间、任何地点、任何情况下都实现目标，创造令人满意效率，令人瞩目业绩。发扬逢山开路，遇水搭桥开拓精神。以勇于探索，不怕牺牲、排除万难，勇往直前精神应对挑战、参加竞争，冲破一切艰难险阻，不达目标誓不罢休。发扬自找差距，自我加压进取精神。以“生于忧患，死于安乐，忧劳兴国，逸欲亡身”而自励，时时想到逆水行舟，不进则退；事事看到竞争激烈，慢进则退，保持自醒、自励，自找差距，勤勉自强，顽强拼搏。发扬敢为人先，敢为人所不能创新精神。以无所畏惧、奋发有为勇气和气魄推进创新，勇于标新立异，勇于屹立潮头，坚持创第一，争一流，攀高峰，人无我有，人有我强，不停有新创造、新建树。企业作风──善开拓、讲效率、重信誉、勤俭办事。善开拓：主动探索，勇于进取，顽强拼搏，在企业改革、发展中走在时代前列。讲效率：尊重科学，作风严谨，务实高效，取得较高回报。重信誉：整体利益至上，企业形象至尊，以信任、沟通、敬业强内质，以老实、守信、协作树形象，以一流企业信誉赢得公众美誉、社会声誉。勤俭办事：弘扬民族美德，勤俭办一切事业。发展战略华能集团企业“十一五”发展目标是：确保到，企业全部企业达成节约环境保护型企业标准要求，企业各项能源、资源消耗指标和排放指标达成国内领先、国际先进水平；在优化结构、节能减排、提升效益基础上，企业可控装机容量超出1亿千瓦，煤炭产能超出6000万吨/年，销售收入、经济效益和资产规模深入大幅增加，在中国发电企业中领先进入世界企业500强。为了实现上述目标，华能提出以科学发展观统领企业工作全局，努力实施“七项战略性举措”，提升“七种能力”，实现“七个确保”。实施一体化战略，提升能源供给能力，确保安全稳定发电。依照国家“十一五”规划纲要指导意见，抓紧电煤港运协调发展。快产业结构调整，继续主动有序开发水电，优化发展燃煤发电，主动开发核电，适度发展燃气发电，加紧开发风电和可再生能源。继续执行“巩固东部、增强南部、提升中部、进入西部，围绕首都，择机走出去”区域策略。加强项现在期工作，增加项目贮备。实施节约战略，提升建设节约环境保护型企业能力，确保实现节能环境保护规划目标。优化电源结构，提升单机容量，切实利用先进成熟技术对老机组主辅机设备及系统进行节能、节水技术改造，努力提升机组发电效率，降低二氧化硫、氮氧化物和烟尘排放水平。大力发展循环经济，提升综合利用率。实施创新战略，提升自主创新能力，确保企业可连续发展。抓好我国第一个百万千瓦级超超临界燃煤机组建设，做好开发、建设IGCC电站项目标前期工作，加紧推进高温气冷堆核电示范电站和“绿色煤电”项目标研发和建设，构建以企业为主体，市场为导向，产学研相结合技术创新体系。实施500强战略，提升做强做大能力，确保国有资产保值增值。坚持“开发与收购并重”方针，经过基本建设和收购吞并，加紧扩大企业规模，增加发电装机容量，深入提升企业规模效益和关键竞争力。实施“走出去”战略，提升利用境内外两个市场、两种资源能力，确保把企业建成以国内为主跨国企业。加强境外能源开发与合作，创新合作开发境外能源资源模式，大力推进海外煤炭项目标收购吞并工作，在利用国际资源方面取得突破性进展。继续在发达国家成熟电力市场中寻求电力资产收购机会，为企业深入拓宽国际市场创造条件。实施人才强企战略，提升队伍建设能力，确保企业事业发展人力资源。坚持人才资源是第一资源，紧紧抓住培养、吸引和用好人才三个步骤，以优化人才资源结构为根本，加强高级管理人才、高级技术人才、高级技能人才三支队伍建设，打造符合企业事业发展需要、具备国内一流水平人才队伍新格局。完善和规范企业薪酬、福利政策，形成多元化、多层面激励约束机制。营造友好稳定人才成长环境，全方面提升员工队伍素质，为实现企业战略目标提供强有力人才确保。实施管理革命，提升企业健康发展能力，确保建成有国际竞争力能源集团。经过更新观念，优化结构，改进流程，健全内控，全方面提升企业决议力、执行力和控制力，促进企业又快又好地发展。企业标识中国华能集团企业标识设计为“H”、“N”字母变形。“H”、“N”是“华能”汉语拼音字头，相互组合整体寓意：为振兴中华贡献能源，增添动力，创造幸福。“H”采取粗壮字体，刚劲有力，表现出安全、可靠、稳健视觉形象；“N”采取三条射线与“H”沟通相连，形成闪电字型，象征循环永动，能量无限；基色选取深蓝色，表现庄重、严谨、宁静、友好与海纳百川宽广胸怀、面向世界远大志向。中国华能集团企业从字母形状看，如山似峰，恢宏大气；从标识构图看，组合工整，庄重凝重；从叠加效果看，即简练明快，又充满朝气，彰显作为国有主要骨干企业神圣使命和时代风范。企业文化关键理念中包含关键价值观、企业使命和企业愿景，关键价值观回答是“我们是谁”，企业使命回答“我们要做什么”，企业愿景回答“我们目标是什么”。关键价值观反应了企业及其每一个组员共同价值追求、价值评价标准和所崇尚精神，关键价值观回答是“我们是谁”，它必须是得到企业员工普遍认同，能够指导企业运行和员工行为，集中反应企业管理者对怎样有效经营企业基本看法。企业使命表明企业存在意义和价值。企业使命回答以下问题：我们要做什么？我们为何而存在？我们存在意义是什么？我们能为社会创造什么价值？企业愿景说明了“我们目标是什么”，是企业在一定战略规划期内期望达成发展目标。一个组织假如能将关键理念内容在员工中得到广泛认同并长久加以实践，这个组织就能够说很好地处理了发展战略层面定位和方向问题。《水浒传》里宋江就很好地从企业文化入手处理了八百里水泊梁山战略规划发展问题，他对梁山关键价值观在晁天王基础上深入提炼为两个字，就是“忠义”，详细行动就是将“聚义厅”更名为“忠义堂”，然后盛大举行了108将英雄排座次，同时，他提出了梁山使命，就是“替天行道”，回答了各路英雄齐聚梁山意义和价值。梁山愿景就是成为一支名正言顺朝廷正规军，即使有一定不足，但在当初历史背景下不失是一个鼓舞人心、发人奋进战略发展目标。请问企业价值观、愿景、使命感、宗旨是指什么？他们之间有什么关联？谢谢!最好答案所谓价值观，指是人们关于基本价值信念、信仰和理想。价值观是人们生活价值状态反应和实践经验凝结，是人们内心深处评价标准系统。价值观内容表现在方方面面，如经济价值、政治价值、道德价值、人生价值等等，是一个深层次、系统而且相对稳定东西，不会轻易转变。对企业来说，最要紧、最有价值东西依然是企业价值观，这也是企业文化关键。企业价值观不一样，企业文化性质也就不一样；从一定意义上说，企业价值观决定着企业发展方向。那么什么叫企业价值观呢？企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇基本信念和奉行目标。西方企业价值观大致经历了最大利润价值观、经营管理价值观和企业社会互利价值观三个阶段。当代企业价值观是70年代兴起一个西方社会企业价值观，它一个最突出特征是以人为中心，即以人为本。我们企业价值观，一样应该以人为中心，以人为本。当代理论认为，一个完整企业文化价值观包含以下内容：一、企业价值观应该是股东、经营管理人员、职员和用户都得到利益。二、应该一样重视个人结果和集体结果，不能为了一个结果而牺牲另一个结果。三、再好个人目标和组织目标，假如不能得到关于部门和人员支持和合作，也难以实现。所以，相关部门和人员之间充分相互协商和协调，是非常主要。四、经营管理人员共有三种价值观，即严守交货期，降低成本，确保质量，是在任何情况下也不能妥协。假如不能同时实现这三项，而需要决定其优先次序话，第一是严守交货期，第二是确保质量，第三是降低成本。令人放心交货期和可靠质量是现在新非价格竞争力量，其主要性日益增大。五、用户意见不一定总是正确，不过，正确部分总比不正确多。用户是企业生命线，所以企业应该正确地对待用户。六、自发老实是人最主要价值之一。老实是使每个人和企业紧密联络纽带。中远集团总裁魏家福有一篇专门阐述企业价值观文章《无形胜有形》，该文指出，在通常情况下，衡量一个企业价值大小，主要指就是两个部分。一是包含船舶、汽车、房地产、土地等实物实物资产，二是包含现金、应收帐款、债务等在内金融资产。而实际上，在真正市场条件下衡量企业价值要素，除了上面所讲两大部分外，还包含其余三个主要原因：一是建立符合市场竞争要求企业组织，二是建设内部满意员工队伍，三是能给企业带来利润外部满意客户群。充分发挥这三者作用，才能实现企业整体价值最大化。在此基础上，魏家福提出了中远企业文化建设三个最大化：一是经营利润最大化，二是股东回报最大化，三是企业价值最大化。现在，中远集团确立并大力提倡“服务客户最优、回报股东最大"企业价值观，正是魏家福“三个最大化”阐述延伸，以此激励8万员工在新世纪向更高目标奋进。这里“服务客户最优"是指服务股东、服务客户、服务员工……其中服务客户是关键；我们要以服务心态去对待我们所做每一件事，认为客户创造价值为使命，以客户满意为企业行为最高目标。长久以来，中远正是经过一站服务、绿色快航、电子商务、当代物流等优质、高效伎俩为客户提供超值服务，牢牢地把客户留在企业之中；“回报股东最大"中“回报”，是指回报股东、经营管理人员、职员和用户，其中关键是回报股东。要达成此宗旨就要在“创造价值”上下功夫，以利润为中心，经过产业结构调整等路径，千方百计降低成本，增加收入，创造高附加值服务。多年来，中远集团充分灵活利用多个经营伎俩，如：生产经营、资本经营、品牌经营、网络经营、联合经营、多元化经营、跨国经营等，经过实施差异化战略（即：“你有我也有、你有我更优、你弱我强，你无我有，你欲我抢先。”）、品牌战略、采取公路运输定位系统、装货模拟系统、防台避台指挥系统、航海智能系统等高科技含量高服务伎俩，把中远服务提升到更高水平。使客户满意，从而建立起有口皆碑信誉。“信誉能够使商品价格比他人高”，这是竞争最高境界。中远集团属下许多企业十分注意这一点，把服务质量列入双文明考评主要内容之一，建立每个月评定用户满意程度，并将评定结果与主管、员工奖金多少相结合，从而调动员工参加服务主动性，主动为用户提供超值服务，经过为客户提供全方面、快捷、特色、优质服务，真正实现企业利润最大化。比如有远洋企业在诚信为客户服务中探索了许多新路子：一是按租家要求，机关航运部及船长十分重视抓好船期，千方百计按租家要求时间抵达；二是每个航次依照港口和船舶情况尽可能多装货；三是控制拖轮使用艘次及使用时间，降低港口使费；四是在港池能自己移泊自己完成，决不派拖轮；五是港口国检验、验舱做到一次经过；六是主动帮助货主提供处理装货最好方案。租家对该企业机关和船舶服务表示非常满意，当该企业提出调整租金时（协议只有六个月），租家愉快表示同意，并提出延长租期。船舶为租家提供超值服务，为租家实现了效益最大化，也为企业提升租金创造了良好条件，既为租家创造了最大化效益，又确保企业创造了效益最大化。从实践看，"服务客户最优，回报股东最大"，是适应市场环境要求，是符合建立当代企业制度本质要求。只有为客户提供高附加值服务，实施差异化战略巩固老客户、发展新客户和不停拓展业务，才能实现企业资产保值增值和效益最大化，从而达成实现回报股东最大宗旨。我们对此应有足够认识，并在实践中不停总结完善。从以上阐述，我们清楚地看到，价值观是企业文化基石，是企业内部职员对企业生产经营和目标追求总体评价和总看法，具备定向、支柱、感化和暗示作用；企业在竞争中是否成功，恰恰在于全体员工能否明辨、接收和执行企业价值观。企业愿景：和一个人一样每个人都会为自己做一个规划希望自己能变成，作成什么样人．那么企业也是一样，在企业发展战略上也会有企业愿景，也就是率领全体企业员工把企业发展成所要达成那个目标和成绩！使命感：也和个人一样，每个人在社会当中都会产生使命感．那么企业对员工灌输这么思想是为了和企业文化相连接让员工在企业内部会干劲十足．企业使命感通常表现在为社会为员工所要付出努力和贡献！人一旦有了使命感不论做什么都会非常认真和努力！宗旨：也是企业文化一部分．比如一个企业对产品，对客户服务都要灌输一个标准．简单说企业口号也算是企业宗旨．这对企业外围形象很主要．让他人感觉到这个企业做事认真，规范化等等．他们之间都有联络，一个企业建立，企业文化是根基非常主要，是一个企业魂！以上那几点，这种文化会贯通整个企业内部全部员工，对企业发展，形象塑造，员工素质保障等等都有很大帮助．一个企业精华所在！世界著名企业使命、愿景、关键价值观集锦联想集团愿景是：未来联想应该是高科技联想、服务联想、国际化联想。联想电脑企业使命：为客户利益而努力创新。联想企业价值观——成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直•成就客户—致力于客户满意与成功•创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和企业有影响创新•精准求实—基于事实决议与业务管理•诚信正直—建立信任与负责任人际关系麦当劳愿景：控制全球食品服务业柯达愿景：只要是图片都是我们业务索尼企业愿景：为包含我们股东、用户、员工，乃至商业搭档在内全部些人提供创造和实现他们美好梦想机会索尼企业使命：体验发展技术造福大众愉快索尼企业价值观——体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来真正愉快；提升日本文化与国家地位；做先驱，不追随他人，不过要做不可能事情；尊重、激励每个人能力和创造力。IBM企业使命——不论是一小步，还是一大步，都要带感人类进步IBM企业价值观——成就客户、创新为要、诚信负责通用机器（GE）愿景：——使世界更光明通用电器使命：以科技及创新改进生活品质微软企业愿景（使命）：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软软件；福特企业愿景（使命）：汽车要进入家庭；中国移动通信使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁，迪斯尼企业愿景：成为全球超级娱乐企业迪斯尼企业使命：使人们过得快活迪斯尼企业价值观——极为重视一致性和细节刻画；经过创造性、梦幻和大胆想象不停取得进步；严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”形象波音企业愿景：——在民用飞机领域中成为举足轻重角色，把世界带入喷气式时代（1950年）波音企业价值观——领导航空工业，永为先驱；应付重大挑战和风险；产品安全与品质；正直与合乎伦理业务；“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。苹果电脑企业愿景——让每人拥有一台计算机苹果电脑企业使命——藉推广公平资料使用通例，建立用户对互联网之信任和信心。苹果电脑企业关键价值观——提供大众强大计算能力华为企业愿景——丰富人们沟通和生活华为企业使命——聚焦客户关注挑战和压力，提供有竞争力通信处理方案和服务，连续为客户创造最大价值。•