2022年湖北省黄石市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)

2022年湖北省黄石市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

48

题

发生特别重大事故后，负责现场保护的部门是（）。

2.娱乐场所从业人员在营业期间未统一着装并佩戴工作标识，情节严重的，由县级人民政府文化主管部门责令停业整顿。

A.3个月B.6个月C.1个月至3个月D.3个月至6个月

3.晋升特级导游员需取得高级导游员资格（）以上。A.2年B.3年C.4年D.5年

4.依据《旅游法》规定，旅行社组织旅游活动应当向()的供应商订购产品和服务。

A.合适B.合格C.优秀D.专业

5.构成走私行为，尚不构成犯罪的，由（）依照有关法律、行政法规的规定给予处罚。

A．海关

B．公安部门

C．文物行政管理部门

D．县级人民政府

6.依据旅行社设立条件中有固定的经营场所的规定。申请者应当租用租期不少于()的营业用房。

A.1年B.2年C.3年D.4年

7.某旅行社因未达到约定的成团人数与旅游者解除合同，依据《旅游法》，组团社应当向旅游者退还已收取的（）费用。

A.全部B.扣除合理费用后的C.扣除必要费用后的D.扣除已发生费用后的

8.《旅行社条例》规定，旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起()内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存额度降低50％。

A.1年B.2年C.3年D.4年

9.外国人不准入境情形不包括

A.未持有效出境入境证件的B.签证有拒签记录的C.逃避接受边防检查的D.入境后可能从事与签证种类不符的活动的

10.在核心景区内建设宾馆、招待所、培训中心、疗养院的，由风景名胜区管理机构处以()罚款。

A.1万元以上5万元以下B.5万元以上10万元以下C.10万元以上50万元以下D.50万元以上100万元以下

11.需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由（）管辖。

A.当地公安机关B.国家旅游局C.省级旅游投诉处理机构D.损害行为发生地旅游投诉处理机构

12.()是自然保护区内保存完好的天然状态的生态系统以及珍稀、濒危动植物的集中分布区。

A.核心区B.游乐区C.缓冲区D.实验区

13.2013年出台的《旅游法》，旅游安全单设一章，旅游安全管理法律制度的内容呈现的特点是从“安全第一，预防为主”向()转变。

A.预防为主、防治结合、安全第一、综合治理

B.安全第一、以人为本、预防为主、综合治理

C.以人为本、安全第一、预防为主、综合治理

D.以人为本、安全第一、预防为主、防治结合

14.旅游者200人以上滞留超过24小时，对当地生产生活秩序造成较严重影响的旅游突发事件属于（）。

A.特别重大旅游突发事件B.重大旅游突发事件C.较大旅游突发事件D.一般旅游突发事件

15.外国人前往我国不对外国人开放的地区旅行，必须向()申请旅游证件。

A.当地人民政府B.外交机关C.当地旅游机关D.当地公安机关

16.处理国与国之间关系的“和平共处”五项基本原则是()代表我国政府提出来的。

A.毛泽东B.邓小平C.周恩来D.刘少奇

17.设立外商投资旅行社应当具有不少于()的注册资本。

A.20万元B.30万元C.50万元D.120万元

18.

第19题依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员（）。

A.不得参加导游资格考试B.不得颁发导游资格证书C.不得颁发导游证D.不得从事旅游待业的工作

19.导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成，并根据导游执业情况每（）更新一次。

A.月度B.季度C.半年D.年度

20.我国经济已由（）阶段转向（）阶段,正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，建设现代化经济体系是跨越关口的迫切要求和我国发展的战略目标。A.高速増长高水平发展

B.高速发展高水平发展

C.高速増长高质量发展

D.高速发展高质量发展

21.按《导游人员管理条例》规定，导游人员王某进行导游活动时，未佩戴导游证，旅游行政管理部门可以给予责令改正，处以()罚款的处罚。

A.3000元以上1万元以下B.5000元以上1万元以下C.1000元以上3万元以下D.500元以下

22.我国的《宪法》第64条规定：“宪法的修改，由全国人民代表大会常务委员会或者五分之一以上的全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的（）的多数通过。”

A.过半数B.三分之二以上C.半数以上D.过三分之二

23.

第

39

题

某旅行社组织的旅游团在途中发生车祸，造成3名旅游者死亡，另有5人重伤，这次事故属于（）。

24.旅游饭店在接待境外旅客住宿时，除了要查验身份证件、如实登记规定项目外，还应当在()内向当地公安局报送住宿登记表。

A.24小时B.12小时C.8小时D.一星期

25.《旅游法》规定依法成立的旅游行业组织，实行（）。

A.自律管理B.民主管理C.自我管理D.共同管理

26.某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵，经有关部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货，此时，经营者（）。

A.可以坚持“出售商品，概不退货”

B.应当负责退货

C.可以坚持不退款，但可更换同类商品

D.可以坚持不退款，但可购买等额其他商品

27.导游员违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，（）应承担旅游者的全部费用。A.导游员B.旅行社C.旅游者与旅行社分担D.导游员与旅游者分担

28.

第

26

题

下列行为不属于侵害消费者人格权的是（）。

29.

第

23

题

质量保证金的利息属于（）所有。

30.由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处1000元以上1万元以下的罚款;有违法所得的，没收其违法所得。

A.无导游证进行导游活动的

B.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的

C.无故脱团甩团的

D.导游人员未经旅游行政管理部门批准而直接承揽导游业务，进行导游活动的

二、多选题(20题)31.

第72题按严格责任原则确定违约责任的条件是（）。

A.违约方有违约行为存在B.这种违约行为给对方造成损害C.违约行为与损害事实之间具有因果关系D.责任全在违约方

32.根据《风景名胜区条例》，风景名胜区必须()。A.由国务院批准B.具有观赏、文化或科学价值C.自然、人文景观比较集中D.可供人们游览、休息和进行科学活动

33.

第

53

题

“三个代表”重要思想在邓小平理论的基础上，创造性地回答了（）的问题，揭示了中国特色社会主义是社会主义市场经济、社会主义民主政治和社会主义先进文化的有机统一-。

34.

第

70

题

出境、入境的人员（），边防检查站有权拒绝其出境、入境。

35.全域旅游“四名一体”的发展模式主要依托

A.风景名胜区B.历史文化名城名镇名村C.特色景观旅游名镇D.名山大川E.传统村落

36.以下哪些情况，护照签发机关不予签发护照（）。A.不具有中华人民共和国国籍B.申请过程中弄虚作假C.被判刑罚，正在服刑D.人民法院通知有未了结的民事案件

37.饭店员工一般不得随意进入客人下榻的房间，除（）外。

A．接听楼层电话

B．日常清扫卫生

C．维修保养设施设备

D．发生火灾等紧急情况

38.下列旅游纠纷中，人民法院应予以支持的有

A.因不可抗力导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的

B.旅游经营者为旅游者代管的行李物品损毁、灭失，旅游经营者请求赔偿的

C.因不可抗力导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的

D.因旅游经营者的责任导致旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求赔偿的

E.以上选项都对

39.

第

55

题

某家旅行社在报纸上刊登广告，写明“港澳台七日游，价格优惠，报名从速”。从《中华人民共和国合同法》的角度理解，该广告（）。

40.

第

53

题

当今世界国际形势的基本态势呈现出（）。

41.

第67题根据《导游人员管理条例》规定，导游必须严格按照接待计划办事，但在遇到下列情况时，可以调整或变更接待计划（）。

A.在游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况B.征得多数旅游者同意C.部分旅游者要求D.司机请求

42.坚持一个国家，即中华人民共和国，这是“一国两制”构想的（）。

A．根本前提

B．政治前提

C．根本保证

D．核心

43.发展全域旅游，有利于不断提升旅游业()的水平。

A.现代化B.集约化C.品质化D.国际化E.融合性

44.

第59题在我国旅游法律中，能够作为旅游法律关系主体的当事人主要有（）。

A.国内旅游者和海外旅游者B.旅游企业和旅游组织C.人民法院和仲裁机构D.旅游行政主管机构

45.

第69题导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（），可以调整和变更接待计划。

A.遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时

B.经征得多数旅游者的同意

C.经征得领队及部分旅游者的同意(⊙o⊙)

D.立即报告旅行社

46.

第

54

题

下列情况中，适用于旅行社责任保险赔偿的是（）。

47.

第79题旅游保险具有以下特征（）。

A.短期性B.强制保险与自愿保险相结合C.财产保险与人身保险相结合D.保险金额相对较小

48.

第

40

题

以下对旅行社违反《旅行社投保旅行社责任保险规定》的处罚措施，正确的是（）。

A.未投保旅行社责任保险的，由旅游行政管理部门责令限期改正；逾期不改正的，责令停业整顿l5～30天，可以并处人民币5000元以上2万元以下的罚款

B.旅行社投保旅行社责任保险的责任范围，小于本规定要求的，或者投保旅行社责任保险的金额低于本规定的基本标准的，由旅游行政管理部门责令限期改正，给予警告；逾期不改正的，可处以人民币5000元以上1万元以下的罚款

C.旅行社拒不接受旅游行政管理部门的管理和监督检查的，由旅游行政管理部门责令限期改正，给予警告；逾期不改正的，责令停业整顿3～15天，可以并处人民币3000元以上1万元以下的罚款

D.未投保旅行社责任保险情节严重的，可以吊销其《旅行社业务经营许可证》

49.下列旅游合同中属于诺成的旅游法律行为是()。

A.旅游承揽合同B.旅游买卖合同C.旅游租赁合同D.旅游借贷合同

50.按照“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”的原则，强化旅游市场综合监管，对具有共性的（）等违法违规行为，联合市场监管、公安等部门，加大打击力度。

A.黑社B.黑导C.黑车D.黑村E.黑店

三、判断题(20题)51.加强同第三世界国家的团结与合作是中国外交的一贯政策。（）

A.是B.否

52.外商投资旅行社是指中外合资经营旅行社。（）

A.是B.否

53.

第

42

题

完全民事行为能力，即达到法定年龄，能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任。一般指18周岁以上或者l6周岁以上不满l8周岁，以自己的劳动收入为主要生活来源的公民。

A.是B.否

54.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度将长期存在和发展。

A.是B.否

55.消费者组织不得以牟利为目的向社会推荐商品。()

A.是B.否

56.经济运行的三大主体是消费者、营销者和生产者。（）

A.是B.否

57.

A.是B.否

58.消费者购买商品时，如果商店事先申明“售出商品，概不退货”，遇到商品质量问题，消费者就无权退货。（）

A.是B.否

59.经查证属实的电子邮件、手机短信、电子签名、网上聊天记录等电子数据可以作为证据。

A.是B.否

60.根据《出境入境管理法》规定，旅行社按照国家有关规定组织入境旅游的，可以向口岸签证机关申请办理团体旅游签证。

A.是B.否

61.《民航法》规定，旅客、行李或货物在航空运输中因延误造成的损失，航空公司可以适当减轻责任。()

A.是B.否

62.四项基本原则是立国之本，改革开放是强国之路。（）

A.是B.否

63.旅行社在转让旅游者时，不征得旅游者的同意，其转让无效，应承担相应的法律责任。()

A.是B.否

64.景点、景区导游人员的管理由该景点、景区参照《导游人员管理条例》制定相关管理办法。（）

A.是B.否

65.旅游质监所收到赔偿请求后，对不符合受理条件的，应当自接到赔偿请求之日起15个工作日内通知请求人不予受理的理由。()

A.是B.否

66.导游和领队等旅游从业人员的服务行为属于县级以上人民政府旅游主管部门监督检查的事项范围。（）

A.是B.否

67.“什么是社会主义，怎样建设社会主义”构成了邓小平理论的主题。（）

A.是B.否

68.被撤销的民事行为从撤销时开始无效。（）

A.是B.否

69.所谓合同关系的相对性,是指合同关系只能发生在特定的合同当事人之间,只有合同当事人一方能够向另一方基于合同提出请求或提起诉讼。

A.是B.否

70.要发挥市场对资源配置的基础性作用，就必须发展资本、劳动力、土地和技术等要素市场。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.第

5

题

一经发现外国人在华死亡，发现人（包括个人或单位）应当立即报告当地（）、（）并在上述部门同意后通知死者所属的旅游团组负责人。

72.

第

8

题

要建设有中国特色的社会主义民主政治，就要完善民主监督制度，坚持公平、公正、公开的办事原则，把党内（）监督、（）、（）结合起来发挥作用，实现权力行使的有效制约。

73.

第

10

题

旅游投诉是行政行为，行政诉讼是（）。

74.

75.

第

4

题

旅客退票实际上是向铁路运输企业提出__________的请求。

五、简答题(3题)76.

第

102

题

我国政治体制改革的原则是什么？

77.

第

81

题

什么是中止导游活动?构成中止导游活动必须具备哪些条件?

78.12．简述娱乐场所的经营规则．

六、案例分析题(2题)79.旅游纠纷的处理方式主要有()。

A.旅游纠纷的协商B.旅游纠纷的调解C.旅游纠纷的仲裁D.旅游纠纷的诉讼

80.杜某夫妇随一旅游团赴某地旅游。一天傍晚地陪小李将旅游团带至一个珠宝商店，请游客下车参观选购，地陪小李竭力劝说杜某夫妇购买一条宝石项链，商店经理以人格保证项链的质量。但杜某夫妇觉得此宝石项链做工粗糙、价格偏高，不愿购买，其他团友也无兴趣购买。见此情景，地陪小李将游客杜某夫妇叫到一边，指着面露怒色的经理说：你们的团费很低，若不购买一定数量的旅游商品，会惹怒这些当地人的，我的压力很大……听到这番话后杜某夫妇无奈地摇摇头，最后还是解囊买了这条价格不菲的项链。一周后，某市旅游行政管理部门接到了杜某夫妇的投诉。

请问：

(1)该地陪的行为是什么行为?为什么?

(2)某地旅游行政管理部门应如何处理这一事件?

参考答案

1.B

2.C《娱乐场所管理条例》第49条规定：娱乐场所违反本条例规定，有下列情形之一的，由县级人民政府文化主管部门责令改正，给予警告;情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月：(1)变更有关事项，未(3照本条例规定申请重新核发娱乐经营许可证的;(2)在本条例规定的禁止营业时间内营业的;(3)从业人员在营业期间未统一着装并佩带工作标志的。选C。

3.DD

[解析]晋升特级导游员需取得高级导游员资格5年以上。

4.B根据《旅游法》第34条的规定，旅行社组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务。

5.A

6.A

7.A《旅游法》第63条第3款规定，因未达到约定的成团人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。

8.C根据《旅行社条例》第17条规定，旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50％，并向社会公告。旅行社可凭省、自治区、直辖市旅游行政管理部门出具的凭证减少其质量保障金。

9.B

10.D

11.D

12.A

13.C

14.B重大旅游突发事件的情形包括：旅游者200人以上滞留超过24小时，对当地生产生活秩序造成较严重影响。

15.D外国人前往我国不对外国人开放的地区旅行，必须向当地公安机关申请旅游证件。所以该题选择D。

16.C

17.B《旅行社条例》第22条规定，外商投资企业申请经营旅行社业务，应当向所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请，并提交符合本条例第6条规定条件的相关证明文件。第6条规定，申请经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当取得企业法人资格，并且注册资本不少于30万元。

18.C

19.D导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成，并根据导游执业情况每年度更新一次。

20.C

21.D

22.B

23.D

24.A

25.A《旅游法》第8条规定，依法成立的旅游行业组织，实行自律管理。

26.B

27.B

28.D

29.B

30.A

31.ABCABC

[解析]D项存在双方都未履行合同的情况，要明确各方的责任。

32.BCD风景名胜区有国家级风景名胜区和省级风景名胜区，其中省级风景名胜区由省、自治区、直辖市人民政府批准公布。

33.CD

34.ABCD

35.ABCE

36.ABCD

37.BCD

38.CD

39.BD

40.AC

41.ABAB

[解析]导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时，经征得多数旅游者的同意，可以调整和变更接待计划，并应立即报告旅行社。

42.BCD

43.ABCD

44.ABDABD

[解析]C项是调节和仲裁机关，不是法律关系的当事人。

45.ABD必须征得大多数旅游者的同意才可。

46.AB

47.ABCABC

[解析]D项出国旅游和入境旅游的保险金额为30万，数量较大。

48.ABCD

49.ABC诺成的旅游法律行为是指双方当事人以意思表示达成协议即告成立旅游法律关系。达成协议后，约定的旅游权利和义务随之产生。如旅游买卖合同、旅游承揽合同、旅游租赁合同。故选ABC项。D项属于实践的旅游法律行为。实践的旅游法律行为是指双方当事人除以意思表示达成协议外，还必须交付实物始告旅游法律关系产生。只有双方当事人意思表示一致，无交付实物这一要件，仍不能产生旅游权利和义务关系。如旅游借贷合同必须交付贷款，旅游保管合同必须交付保管物品，旅游运输合同必须交付行李，才能产生相应的旅游法律关系。

50.ABCE按照“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”的原则，强化旅游市场综合监管，对具有共性的“黑社”“黑导”“黑车”和“黑店”等违法违规行为，联合市场监管、公安等部门，加大打击力度。

51.Y

52.N

53.Y

54.Y

55.Y

56.N

57.N

58.N

59.Y

60.Y

61.N×

[解析]《民航法》规定，旅客、行李或货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任。

62.Y

63.Y

64.Y

65.N×

[解析]旅游质监所收到赔偿请求后，对不符合受理条件的，应当自接到赔偿请求之日起7个工作日内通知请求人不予受理的理由。

66.Y

67.Y

68.N

69.Y

70.Y

71.公安局，外事办公室

72.法律监督群众监督舆论监督

73.诉讼行为

74.必须出具

75.解除铁路运输合同

76.(1)有利于增强党和国家的活力；

(2)有利于发挥社会主义制度的特点与优势；

(3)有利于维护国家统一、民族团结和社会稳定；

(4)有利于调动人民群众的积极性；

(5)有利于促进生产力发展和社会进步。

77.中止导游活动，是指在导游活动中，擅自中止导游活动的行为。条件：一是必须在导游活动结束之前。二是必须是擅自中止。三是必须是彻底中止导游活动。

78.12．娱乐场所经营单位应当坚持为人民服务、为社会主义服务的方向，开展文明、健康的娱乐

活动．禁止在娱乐场所从事含有下列内容的活动：第一，反对宪法确定的基本原则的；第二，危害国家的统一、主权或者领土完整的；第三，危害国家安全、利益或者社会稳定的；第四，煽动民族分裂、侵害少数民族风俗、破坏民族团结的；第五，宣扬淫秽、色情、迷信或者渲染暴力，有害消费者身心健康的；第六，违背社会公德或者诽谤侮辱他人的．

娱乐场所提供的各种娱乐项目、服务项目等的收费，必须明码标价．娱乐场所使用的音像制品和电子出版物，必须是经依法批准的出版物单位出版的或者经依法批准进口的．游艺娱乐场所不得设置使用赌博游戏器具，不得经营赌博业务．歌舞娱乐场所不得接纳未成年人．

79.ABCD旅游纠纷可以采用协商、调解、仲裁、诉讼四种方式处理。80.(1)这是一起导游员(地陪)胁迫旅游者消费的行为。《导游人员管理条例》第16条规定，导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费，从上述案例中的情节看，这位地陪有与某市珠宝商店经理串通欺骗、胁迫杜某夫妇及其他团友购买珠宝嫌疑。

(2)旅游行政管理部门依据《导游人员管理条例》的规定，经查实对这位地陪小李实施处罚：责令其改正，可处以1000元以上3万元以下的罚款；如有违法所得，则予以没收。

2022年湖北省黄石市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

48

题

发生特别重大事故后，负责现场保护的部门是（）。

2.娱乐场所从业人员在营业期间未统一着装并佩戴工作标识，情节严重的，由县级人民政府文化主管部门责令停业整顿。

A.3个月B.6个月C.1个月至3个月D.3个月至6个月

3.晋升特级导游员需取得高级导游员资格（）以上。A.2年B.3年C.4年D.5年

4.依据《旅游法》规定，旅行社组织旅游活动应当向()的供应商订购产品和服务。

A.合适B.合格C.优秀D.专业

5.构成走私行为，尚不构成犯罪的，由（）依照有关法律、行政法规的规定给予处罚。

A．海关

B．公安部门

C．文物行政管理部门

D．县级人民政府

6.依据旅行社设立条件中有固定的经营场所的规定。申请者应当租用租期不少于()的营业用房。

A.1年B.2年C.3年D.4年

7.某旅行社因未达到约定的成团人数与旅游者解除合同，依据《旅游法》，组团社应当向旅游者退还已收取的（）费用。

A.全部B.扣除合理费用后的C.扣除必要费用后的D.扣除已发生费用后的

8.《旅行社条例》规定，旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起()内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存额度降低50％。

A.1年B.2年C.3年D.4年

9.外国人不准入境情形不包括

A.未持有效出境入境证件的B.签证有拒签记录的C.逃避接受边防检查的D.入境后可能从事与签证种类不符的活动的

10.在核心景区内建设宾馆、招待所、培训中心、疗养院的，由风景名胜区管理机构处以()罚款。

A.1万元以上5万元以下B.5万元以上10万元以下C.10万元以上50万元以下D.50万元以上100万元以下

11.需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由（）管辖。

A.当地公安机关B.国家旅游局C.省级旅游投诉处理机构D.损害行为发生地旅游投诉处理机构

12.()是自然保护区内保存完好的天然状态的生态系统以及珍稀、濒危动植物的集中分布区。

A.核心区B.游乐区C.缓冲区D.实验区

13.2013年出台的《旅游法》，旅游安全单设一章，旅游安全管理法律制度的内容呈现的特点是从“安全第一，预防为主”向()转变。

A.预防为主、防治结合、安全第一、综合治理

B.安全第一、以人为本、预防为主、综合治理

C.以人为本、安全第一、预防为主、综合治理

D.以人为本、安全第一、预防为主、防治结合

14.旅游者200人以上滞留超过24小时，对当地生产生活秩序造成较严重影响的旅游突发事件属于（）。

A.特别重大旅游突发事件B.重大旅游突发事件C.较大旅游突发事件D.一般旅游突发事件

15.外国人前往我国不对外国人开放的地区旅行，必须向()申请旅游证件。

A.当地人民政府B.外交机关C.当地旅游机关D.当地公安机关

16.处理国与国之间关系的“和平共处”五项基本原则是()代表我国政府提出来的。

A.毛泽东B.邓小平C.周恩来D.刘少奇

17.设立外商投资旅行社应当具有不少于()的注册资本。

A.20万元B.30万元C.50万元D.120万元

18.

第19题依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员（）。

A.不得参加导游资格考试B.不得颁发导游资格证书C.不得颁发导游证D.不得从事旅游待业的工作

19.导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成，并根据导游执业情况每（）更新一次。

A.月度B.季度C.半年D.年度

20.我国经济已由（）阶段转向（）阶段,正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，建设现代化经济体系是跨越关口的迫切要求和我国发展的战略目标。A.高速増长高水平发展

B.高速发展高水平发展

C.高速増长高质量发展

D.高速发展高质量发展

21.按《导游人员管理条例》规定，导游人员王某进行导游活动时，未佩戴导游证，旅游行政管理部门可以给予责令改正，处以()罚款的处罚。

A.3000元以上1万元以下B.5000元以上1万元以下C.1000元以上3万元以下D.500元以下

22.我国的《宪法》第64条规定：“宪法的修改，由全国人民代表大会常务委员会或者五分之一以上的全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的（）的多数通过。”

A.过半数B.三分之二以上C.半数以上D.过三分之二

23.

第

39

题

某旅行社组织的旅游团在途中发生车祸，造成3名旅游者死亡，另有5人重伤，这次事故属于（）。

24.旅游饭店在接待境外旅客住宿时，除了要查验身份证件、如实登记规定项目外，还应当在()内向当地公安局报送住宿登记表。

A.24小时B.12小时C.8小时D.一星期

25.《旅游法》规定依法成立的旅游行业组织，实行（）。

A.自律管理B.民主管理C.自我管理D.共同管理

26.某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵，经有关部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货，此时，经营者（）。

A.可以坚持“出售商品，概不退货”

B.应当负责退货

C.可以坚持不退款，但可更换同类商品

D.可以坚持不退款，但可购买等额其他商品

27.导游员违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，（）应承担旅游者的全部费用。A.导游员B.旅行社C.旅游者与旅行社分担D.导游员与旅游者分担

28.

第

26

题

下列行为不属于侵害消费者人格权的是（）。

29.

第

23

题

质量保证金的利息属于（）所有。

30.由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处1000元以上1万元以下的罚款;有违法所得的，没收其违法所得。

A.无导游证进行导游活动的

B.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的

C.无故脱团甩团的

D.导游人员未经旅游行政管理部门批准而直接承揽导游业务，进行导游活动的

二、多选题(20题)31.

第72题按严格责任原则确定违约责任的条件是（）。

A.违约方有违约行为存在B.这种违约行为给对方造成损害C.违约行为与损害事实之间具有因果关系D.责任全在违约方

32.根据《风景名胜区条例》，风景名胜区必须()。A.由国务院批准B.具有观赏、文化或科学价值C.自然、人文景观比较集中D.可供人们游览、休息和进行科学活动

33.

第

53

题

“三个代表”重要思想在邓小平理论的基础上，创造性地回答了（）的问题，揭示了中国特色社会主义是社会主义市场经济、社会主义民主政治和社会主义先进文化的有机统一-。

34.

第

70

题

出境、入境的人员（），边防检查站有权拒绝其出境、入境。

35.全域旅游“四名一体”的发展模式主要依托

A.风景名胜区B.历史文化名城名镇名村C.特色景观旅游名镇D.名山大川E.传统村落

36.以下哪些情况，护照签发机关不予签发护照（）。A.不具有中华人民共和国国籍B.申请过程中弄虚作假C.被判刑罚，正在服刑D.人民法院通知有未了结的民事案件

37.饭店员工一般不得随意进入客人下榻的房间，除（）外。

A．接听楼层电话

B．日常清扫卫生

C．维修保养设施设备

D．发生火灾等紧急情况

38.下列旅游纠纷中，人民法院应予以支持的有

A.因不可抗力导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的

B.旅游经营者为旅游者代管的行李物品损毁、灭失，旅游经营者请求赔偿的

C.因不可抗力导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的

D.因旅游经营者的责任导致旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求赔偿的

E.以上选项都对

39.

第

55

题

某家旅行社在报纸上刊登广告，写明“港澳台七日游，价格优惠，报名从速”。从《中华人民共和国合同法》的角度理解，该广告（）。

40.

第

53

题

当今世界国际形势的基本态势呈现出（）。

41.

第67题根据《导游人员管理条例》规定，导游必须严格按照接待计划办事，但在遇到下列情况时，可以调整或变更接待计划（）。

A.在游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况B.征得多数旅游者同意C.部分旅游者要求D.司机请求

42.坚持一个国家，即中华人民共和国，这是“一国两制”构想的（）。

A．根本前提

B．政治前提

C．根本保证

D．核心

43.发展全域旅游，有利于不断提升旅游业()的水平。

A.现代化B.集约化C.品质化D.国际化E.融合性

44.

第59题在我国旅游法律中，能够作为旅游法律关系主体的当事人主要有（）。

A.国内旅游者和海外旅游者B.旅游企业和旅游组织C.人民法院和仲裁机构D.旅游行政主管机构

45.

第69题导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（），可以调整和变更接待计划。

A.遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时

B.经征得多数旅游者的同意

C.经征得领队及部分旅游者的同意(⊙o⊙)

D.立即报告旅行社

46.

第

54

题

下列情况中，适用于旅行社责任保险赔偿的是（）。

47.

第79题旅游保险具有以下特征（）。

A.短期性B.强制保险与自愿保险相结合C.财产保险与人身保险相结合D.保险金额相对较小

48.

第

40

题

以下对旅行社违反《旅行社投保旅行社责任保险规定》的处罚措施，正确的是（）。

A.未投保旅行社责任保险的，由旅游行政管理部门责令限期改正；逾期不改正的，责令停业整顿l5～30天，可以并处人民币5000元以上2万元以下的罚款

B.旅行社投保旅行社责任保险的责任范围，小于本规定要求的，或者投保旅行社责任保险的金额低于本规定的基本标准的，由旅游行政管理部门责令限期改正，给予警告；逾期不改正的，可处以人民币5000元以上1万元以下的罚款

C.旅行社拒不接受旅游行政管理部门的管理和监督检查的，由旅游行政管理部门责令限期改正，给予警告；逾期不改正的，责令停业整顿3～15天，可以并处人民币3000元以上1万元以下的罚款

D.未投保旅行社责任保险情节严重的，可以吊销其《旅行社业务经营许可证》

49.下列旅游合同中属于诺成的旅游法律行为是()。

A.旅游承揽合同B.旅游买卖合同C.旅游租赁合同D.旅游借贷合同

50.按照“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”的原则，强化旅游市场综合监管，对具有共性的（）等违法违规行为，联合市场监管、公安等部门，加大打击力度。

A.黑社B.黑导C.黑车D.黑村E.黑店

三、判断题(20题)51.加强同第三世界国家的团结与合作是中国外交的一贯政策。（）

A.是B.否

52.外商投资旅行社是指中外合资经营旅行社。（）

A.是B.否

53.

第

42

题

完全民事行为能力，即达到法定年龄，能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任。一般指18周岁以上或者l6周岁以上不满l8周岁，以自己的劳动收入为主要生活来源的公民。

A.是B.否

54.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度将长期存在和发展。

A.是B.否

55.消费者组织不得以牟利为目的向社会推荐商品。()

A.是B.否

56.经济运行的三大主体是消费者、营销者和生产者。（）

A.是B.否

57.

A.是B.否

58.消费者购买商品时，如果商店事先申明“售出商品，概不退货”，遇到商品质量问题，消费者就无权退货。（）

A.是B.否

59.经查证属实的电子邮件、手机短信、电子签名、网上聊天记录等电子数据可以作为证据。

A.是B.否

60.根据《出境入境管理法》规定，旅行社按照国家有关规定组织入境旅游的，可以向口岸签证机关申请办理团体旅游签证。

A.是B.否

61.《民航法》规定，旅客、行李或货物在航空运输中因延误造成的损失，航空公司可以适当减轻责任。()

A.是B.否

62.四项基本原则是立国之本，改革开放是强国之路。（）

A.是B.否

63.旅行社在转让旅游者时，不征得旅游者的同意，其转让无效，应承担相应的法律责任。()

A.是B.否

64.景点、景区导游人员的管理由该景点、景区参照《导游人员管理条例》制定相关管理办法。（）

A.是B.否

65.旅游质监所收到赔偿请求后，对不符合受理条件的，应当自接到赔偿请求之日起15个工作日内通知请求人不予受理的理由。()

A.是B.否

66.导游和领队等旅游从业人员的服务行为属于县级以上人民政府旅游主管部门监督检查的事项范围。（）

A.是B.否

67.“什么是社会主义，怎样建设社会主义”构成了邓小平理论的主题。（）

A.是B.否

68.被撤销的民事行为从撤销时开始无效。（）

A.是B.否

69.所谓合同关系的相对性,是指合同关系只能发生在特定的合同当事人之间,只有合同当事人一方能够向另一方基于合同提出请求或提起诉讼。

A.是B.否

70.要发挥市场对资源配置的基础性作用，就必须发展资本、劳动力、土地和技术等要素市场。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.第

5

题

一经发现外国人在华死亡，发现人（包括个人或单位）应当立即报告当地（）、（）并在上述部门同意后通知死者所属的旅游团组负责人。

72.

第

8

题

要建设有中国特色的社会主义民主政治，就要完善民主监督制度，坚持公平、公正、公开的办事原则，把党内（）监督、（）、（）结合起来发挥作用，实现权力行使的有效制约。

73.

第

10

题

旅游投诉是行政行为，行政诉讼是（）。

74.

75.

第

4

题

旅客退票实际上是向铁路运输企业提出__________的请求。

五、简答题(3题)76.

第

102

题

我国政治体制改革的原则是什么？

77.

第

81

题

什么是中止导游活动?构成中止导游活动必须具备哪些条件?

78.12．简述娱乐场所的经营规则．

六、案例分析题(2题)79.旅游纠纷的处理方式主要有()。

A.旅游纠纷的协商B.旅游纠纷的调解C.旅游纠纷的仲裁D.旅游纠纷的诉讼

80.杜某夫妇随一旅游团赴某地旅游。一天傍晚地陪小李将旅游团带至一个珠宝商店，请游客下车参观选购，地陪小李竭力劝说杜某夫妇购买一条宝石项链，商店经理以人格保证项链的质量。但杜某夫妇觉得此宝石项链做工粗糙、价格偏高，不愿购买，其他团友也无兴趣购买。见此情景，地陪小李将游客杜某夫妇叫到一边，指着面露怒色的经理说：你们的团费很低，若不购买一定数量的旅游商品，会惹怒这些当地人的，我的压力很大……听到这番话后杜某夫妇无奈地摇摇头，最后还是解囊买了这条价格不菲的项链。一周后，某市旅游行政管理部门接到了杜某夫妇的投诉。

请问：

(1)该地陪的行为是什么行为?为什么?

(2)某地旅游行政管理部门应如何处理这一事件?

参考答案

1.B

2.C《娱乐场所管理条例》第49条规定：娱乐场所违反本条例规定，有下列情形之一的，由县级人民政府文化主管部门责令改正，给予警告;情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月：(1)变更有关事项，未(3照本条例规定申请重新核发娱乐经营许可证的;(2)在本条例规定的禁止营业时间内营业的;(3)从业人员在营业期间未统一着装并佩带工作标志的。选C。

3.DD

[解析]晋升特级导游员需取得高级导游员资格5年以上。

4.B根据《旅游法》第34条的规定，旅行社组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务。

5.A

6.A

7.A《旅游法》第63条第3款规定，因未达到约定的成团人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。

8.C根据《旅行社条例》第17条规定，旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50％，并向社会公告。旅行社可凭省、自治区、直辖市旅游行政管理部门出具的凭证减少其质量保障金。

9.B

10.D

11.D

12.A

13.C

14.B重大旅游突发事件的情形包括：旅游者200人以上滞留超过24小时，对当地生产生活秩序造成较严重影响。

15.D外国人前往我国不对外国人开放的地区旅行，必须向当地公安机关申请旅游证件。所以该题选择D。

16.C

17.B《旅行社条例》第22条规定，外商投资企业申请经营旅行社业务，应当向所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请，并提交符合本条例第6条规定条件的相关证明文件。第6条规定，申请经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当取得企业法人资格，并且注册资本不少于30万元。

18.C

19.D导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成，并根据导游执业情况每年