《管理心理学》(课程代码00163)

精品文档精品文档PAGEPAGE1迎下载《管理心理学》(课程代码00163)第一大题：单项选择题1、被美国心理学界公认为工业社会心理学创始人的是【 】C.闵斯脱博格D.马斯洛2、管理的核心是【 】3“团体力学理论”的创立者是【 】A.麦格雷戈B.勒温4、认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利的人性假设理论是【 】C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设5、强调环境和情况对个人行为和性格起决定作用，认为环境中的事物通过学习成为自己为的模式，而个人的行为对环境也有一定的影响的个性理论是【 】A.特质论6、个人完成某种活动所必须具备的心理特征是【 】7、一个人通过对自己行为的观察而对自己心理活动状态的认识是【 】8、主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向是【 】A.兴趣爱好B.价值观C.态度D.人生观9、心理学家勒温认为改变态度的方法，离不开的是【 】A.学习B.群体的规范和价值C.沟通D.一个人持有两个彼此互相矛盾的认知10、提出著名的双因素理论的是【 】A.沙赫特D.罗宾斯11、认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是【 】12、作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有【 】C.相似的外部群体行为表现D.共同的行为习惯和认知13、研究新产品开发或售后服务的小组是【 】14个体在群体的压力下只在表面上表现出与群体其他人保持一致的行为但内心却仍坚持个人意见的现象是【 】15如果群体目标和组织目标的一致性程度很低但是群体的凝聚力弱那么它对生产效的影响是【 】C.不明显D.显著降低16、在沟通的过程中，把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息是【 】17、美国的组织行为学家戴尔通过实验比较研究，认为效果最好的沟通方式是【 】A.口头与书面沟通的混合方式D.书面直接沟通的方式18这种沟通障碍是【】A.心理因素引起的障碍B.知觉的选择性障碍C.语义上的障碍D.知识经验水平的限制19、经济、政治、法律、伦理等人际关系是【 】A.正式的社会性人际关系20“同声相应，同气相投”反映的人际关系的基本规律是【 】21目标的能力是【】D.社交能力2220世纪60年代以后影响领导有效性的研究使之转“情景理论阶段的理论【 】D.生命周期论23、主要特征为领导者大权独揽，小权分散的领导决策方式是【 】24、近年来的目标管理的中心是【 】25、组织管理精神世界中最核心、最本质的东西是【 】26、组织精神、组织价值观，乃至整个组织文化的核心是【 】A.重视资源的有效合理使用B.重视人的主观能动性C.重视信息的搜集、分析和处理D.重视技术的改革和发展27、一个人在某一特性上受到很高或很差的评价时，就会影响到人们对他的其他所有特性的评价，心理学上称这种影响为【 】A.印象性偏差B.首因偏差C.暗示性偏差D.晕轮效应偏差28、组织发展的目的是【 】A.调整管理结构B.增强组织的凝聚力C.增加组织的发展潜力D.提高组织的效能29、勒温特别重视组织变革过程中的【 】A.人的心理机制30、管理心理学在20世纪50年代产生( )31在管理心理学研究的方法中通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的法称之( )32在人性假设理论中认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论( )D.“自我实现人”假设理论33、在科学管理理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的( )A.韦伯B.法约尔C.泰罗D.古利克34、一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征总和，称之( )35、按人的心理机能分类，性格可分( )C.理智型、情绪型、意志型D.顺从型、独立型36、以人为对象的社会知觉可以划分( )C.人际知觉、群体知觉、角色知觉D.对个人知觉、群体知觉、人际知觉37、自我管理的内容，主要由自我思想管理、自我行为管理( )38、在态度的构成要素中，核心( )39、价值观全部作用的实质和核心( )40、下列理论中，不属于过程型激励理论的( )41个人从事有目的的活动时由于遇到障碍和干扰需要不能得到满足时的一种消极的绪状态称( )42、在群体中，个体行为统一于群体目标，而形成组合起来的行为就( )43、中间型的非正式群体对组织的发展( )C.促进或阻碍作用D.无促进或阻碍作用44、成功地激发了功能正常冲突的组织所具有的共同特点( )A.奖励持异议者B.惩罚冲突回避者45、在下列沟通通道中，通道丰富性得分最高的( )A.电话B.备忘录C.面对面的交谈D.广告、公告46、传递信息的媒介物被称( )C.信息源D.信息工具47、一般说来，人际交往可以分成四个层次，其中最深层的( )48、在人际交往中，影响最显著和重要的主观印象( )精品文档精品文档PAGEPAGE10迎下载D.交往动机49、领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为关系行为以外还该考虑被领导者( )A.素质50、在现代社会化大生产的条件下，现代领导者应该实( )51、在管理方格理论中，最佳的管理方式( )A.9.1B.1.9C.1.1D.9.952、现代组织理论主( )A.在组织形态上倾向于高耸组织结构D.在专业分工上提倡群体化53在组织形象识别系统中作为组织形象战略的灵魂和整体系统的原动力对系统的其部分具有决定作用的( )A.CIB.MIC.BID.VI54第二次世界大战后美国企业由以物为中心的单纯技术管理与纯理性主义的管理方式向以人为中心的现代管理方式，这在组织文化特征上表现( )A.软硬结合B.个人能力主义55、绩效考核中，考核者不加批判地接受别人的语言、行为、表现或其他事物，而迅速改自己对被考核者的评价意见或看法，从而引起的考核误差，叫( )A.暗示性偏差B.对照效应偏差C.近应偏差D.印象性偏差56、依据相同的尺度去衡量相同职务的人员的工作绩效，这种方法( )57、在组织变革的过程中，激发要求变革的动机属于()C.再结冻阶段D.预备阶段58、团队建设与过程咨询顾问从事的活动十分相似，即()A.设置目标B.诊断和开发一种帮助关系C.团队成员间人际关系的开发D.分析团队内的关键过程59、对人的知觉与对物的知觉的区别的根本点是()D.对人的知觉赋予了更多的社会意义60、赫茨伯格双因素理论中的双因素是( )61“口服心不服”的从众行为产生的原因是出于（ ）62、在PM领导行为理论中，管理效果最差的领导类型是（ ）A.pmB.PMC.PD.M6、美国IBMIBM员工在工作中时刻注意把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的（ ）C.激励功能D.社会辐射功能64、根据领导生命周期理论，下属成熟度不同，领导风格也各异。其中，说服型领导方式领导风格是（ ）65、在组织变革的阻力中，由于变革结果未知性造成的阻力属于（ ）66、被称为“管理中的管理”的是（ ）67在人性假设理论中认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利这（ ）C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设68、在能力的个别差异中，属于质的差异的是（ ）69、组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程是（ )A.B.C.D.70、法国著名管理学家亨利法约尔认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动其中他为最重要的职能是（ ）A.B.C.D.71、需要层次论认为人的行为是（ ）72在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中其中自我实现人假设的代人物是（ )73、事物的个别属性在人脑中的反映它是最简单的心理现象但它保证了机体与环境的信息衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。它是（ ）A.B.C.D.74、最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大，这指的是（ ）A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.心理定势现象75、气质和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是（ ）A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质76K团体的团体目标与组织目标相去甚远，团体凝聚力很强，这K团体生产效率的影是（ ）A.大幅提高B.降低77、大学生小王毕业求职，有两家企业提供的职位都很理想小王感到左右为难只能取一个。这种冲突形式是（ ）D.多重趋避式冲突78、组织文化中的核心层是（ ）79、政治思想领导主要处理的问题是（ ）C.人—事关系D.社会自然科学问题80、法国著名管理学家法约尔认为管理的首要职能是（ ）81、韩非在《八经》篇提凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用”其述管理理论的哲学基础是（ ）82、弗鲁姆在他的期望理论中强调要调动保持人的工作积极性管理者必须正确处理好三关系、努力与成绩关系、成绩与奖励的关系和（ ）A.奖励与他人需要的关系B.奖励与社会需要的关系C.奖励与组织需要的关系D.奖励与个人需要的关系83、小陈是一名画家，他总是疏远他人，思考别人是否干扰了自己。根据霍尼的学说，小属于人际关系类型中的（ ）A.逊顺型84、研究表明，通常有效的管理幅度是（ ）A.3～6B.7～12C.12～20D.20～30第二大题：多项选择题1、影响个性形成的因素有【 】C.文化传统因素D.阶级和阶层因素E.先天遗传因素2、目标理论认为对目标的合适程度加以分析的标准或角度有【 】C.目标的可接受性3、影响人际关系的因素除了有相似性和一致性、距离的远近、交往的频率之外，还有【 】D.行为活动的有效性E.需求互补4、影响领导决策的客观因素有【 】A.客观对象的特点和规律D.国家政策和法律规范E.组织改革和发展的必然趋势5、现代的组织结构设计原则有【 】A.管理体制与组织结构的合理化B.提高管理水平C.寻求现代管理组织结构的新形式D.集中管理与分散经营的紧密化E.节约管理费用6、心理过程分为以下几个方( )7、价值观的作用主要包( )A.动力作用8、决定个体在群体压力下是否从众的群体因素包( )9、领导者素质的培养主要体现( )A.吸收新知识10、实行组织变革的方式包( )第三大题：案例分析题1、案例：原苏联心理学家彼得罗夫斯基设计了一个实验：被试者是一些四年级、七年级和结合案例资料请回答：这一实验结果说明了什么管理现象？出现这一现象的原因是什么？个体对群体的压力不予接受时的表现类型还有哪些？如何在管理实际中进行有效的群体压力的管理？2的过程。起初，在不知道肇事者是何许人的情况下，民众通过舆论一致呼吁“严惩凶手(9第四大题：简答题1、简述麦格雷戈提出的Y理论的基本观点。2、简述自我意识对自我管理的意义。3、简述公平理论的实践意义。4、简述组织文化建设的内容。5、简述组织变革阻力的产生原因及克服变革阻力的方法。6、简述影响个性形成的