Smarket-标签管理产品手册-v1.0.1

标签管理产品手册1.0.1文档修订历史纪录日期版本说明撰写人审核2016-06-151.0.1创建2017-3-241.0.0更新一些细节目的编写本使用手册的目的是充分叙述Smarket-标签管理所能实现的功能及其运行条件，以便使用者了解本平台的使用范围和使用方法，并为平台的维护和更新提供必要的信息。阅读对象本手册的阅读对象为Smarket智营平台的使用者。如何使用本手册您既可按顺序阅读每一章，也可根据索引中的词条直接获得所需的信息。相关文档Smarket-标签管理模块作为平台辅助管理工具，可单独管理或在线下会、线上会和微信模块作为互动工具插入到对应活动流程中，如需详细了解可分别参照线上会、线下会和微信模块产品使用手册。约定本手册假定您对互联网系统有基本的操作和了解。平台概述功能列表欢迎您使用Smarket-管理工具模块进行标签管理。本平台有如下功能：A、创建和管理标签B、查看标签应用及触发数据统计C、编辑标签行为分值

使用指南功能入口1、从Smarket开放平台（）右上角登录，并点击“进入管理平台”。

2、Smarket平台支持在微信、线上会和线下会模块的多种参与用户互动的环节添加标签，具体的互动环节包括投票、文件、文章、注册表单、渠道二维码、素材、表单、问卷。您可通过微信、线上会或线下会的产品手册了解到具体的操作流程中标签的添加和应用，该手册以平台通用管理工具角度来对标签管理做相关介绍。点击【标签管理】图标进入标签管理模块。

标签管理新增分组点击按钮，在弹出页面内输入分组名称，点击【确定】，如下图：新增标签点击按钮，如下图：1.填写标签：必选项，可填写单个或多个标签，添加多个标签时请用”，“全角逗号分隔开；2.选择分组：可选项，通过下拉列表选择标签所在分组；若列表中无目标分组，可点击新增分组；点击进入标签列表管理。标签列表管理可通过下拉列表选择分组进行查找，也可在搜索框输入标签名或标签组名进行模糊查找1.应用明细：在不同模块（如微信、线上会、线下会）的不同实例下（如微信模块下的北京优奥创思、赛诺贝斯产品演示），可以对多个参与用户互动的环节（如抽奖、问卷、素材等）添加标签；当某个标签被应用在某个参与互动的环节时，该标签的此次添加会被计入标签的应用明细。示例1：在微信模块下的北京优奥创思账号下，对文章“王文清test”添加标签“云计算”，此次添加行为的时间和操作人等相关信息将会呈现在“云计算”标签下的应用明细中。示例2：在问卷管理模块下，对问卷“Smarket产品发布会调查问卷”删除标签“云计算”，此次删除行为的时间和操作人等相关信息同样会呈现在“云计算”标签下的应用明细中。点击，可将当前标签下的所有应用明细导出为Excel表格。2.修改可修改标签的分组信息，包括删除已添加的标签组、添加已创建的标签组，若目标分组不存在，可点击【添加到新标签组】创建新标签组；一个标签可以分属多个标签组。3.添加到组可在下拉列表中选择已创建的标签组；4.删除在弹出页面点击【确定】后删除，该标签所有的相关信息将会被删除。5.批量操作可同时为多个标签添加标签组，同时删除多个标签。

标签统计可通过时间表筛选查看不同时间间隔内标签的应用信息统计1.应用排行默认显示应用到不同互动活动中次数最多的10个标签，可点击【更多】查看全部标签的应用次数排行榜；示例：“数字营销”标签被应用于2篇微信素材、3次投票和1次问卷，应用次数总计为6次。2.触发排行默认显示活动中用户不同行为触发标签次数最多的10个标签，可点击【更多】查看全部标签的触发次数排行榜；其中相同互动活动的不同行为会被记为多次触发，如一篇微信文章（已添加“大数据”标签）的3次浏览和1次转发会被记为“大数据”标签的4次行为触发；具体不同互动对象对应的触发行为如下表：

互动对象不同触发行为（分值）微信-文章浏览（5）、转发（2）微信-素材触发素材（1）微信-渠道二维码扫描二维码（1）身份认证-注册表单注册（1）、登录（1）、修改密码（1）、忘记密码（1）表单浏览（1）、提交（1）问卷浏览（1）、提交（1）投票浏览（1）、提交（15）文件通过邮箱接收文件下载链接（5）、点击链接下载文件（1）3.触发分值排行默认显示被活动中用户不同行为触发得分最高的10个标签，可点击【更多】查看全部标签的触发得分排行榜；其中相同互动活动的不同行为会被记为多次触发，如一篇微信文章（已添加“大数据”标签）的3次浏览和1次转发会被记为“大数据”标签的4次行为触发，如上表所示微信文章-浏览触发分值为5分，转发触发分值为2分，则“大数据”标签的触发分值为17分（3*5+1*2=17）；4.互动对象应用按比例显示不同互动对象所应用的标签总数，可将鼠标悬停在某一类互动对象上查看它所应用的全部标签数目；5.模块应用按比例显示不同模块所应用的标签总数，可将鼠标悬停在某一个模块上查看它所应用的全部标签数；

设置1.允许使用时创建新标签默认设置在创建互动活动时可从现有标签中选择，也可添加新标签；点击按钮可关闭