企业人事管理制度

------------------------------------------------------------------------企业人事管理制度公司人事管理制度为实现公司的经营管理目标，规范管理行为，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。一、适用范围1、本制度所称员工，系指本公司、各项目部聘用的全体从业人员。2、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。二、录用1、报备：公司各部门、各门店如因工作需要，需增加人员时，应先由负责人提出申请并填写《人员需求申请表》（详见附件一），经人事办审核、总（副总）经理批准后，由人事办统一纳入聘用计划，发布招聘信息并筛选简历。2、面试：员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种，依实际需要选择其中一种实施或两种并用。面试需带上个人简历并当面填写《面试登记表》（详见附件二），面试暂由相关部门负责人自行面，并填写用人部门意见。面试合格第一时间将相关资料上报人事行政部门。由人事部门与应聘人员确认相关信息并沟通确认入职时间，通知新人报道所需携带入职资料。3、入职：经考核或面试合格和审查批准后，由相关部门责任人统一办理入职手续。入职当天须提交公司规定相关资料（详细资料见附件三），如无必须入职半个月之内补交给相关部门并寄回办事处存档。4、试用：新员工按约定时间签订试用期。员工试用期间由试用部门主管负责考核，期满考核合格者，由本人填写《员工转正申请考核表》（详见附件四）经总（副总）经理批准后正式录用。5、如试用期间员工不能胜任该岗位，可有主管领导与其沟通及时转岗或劝退，转岗需由员工自行填写《员工转岗申请表》（详见附件五），并重新确认工资体系及试用期。6、正式员工考核：由各部门、项目部依照公司《绩效工资考核管理办法》，具体执行。7、经理店长以下人员的考核结果由各地行政保存，作为确定薪酬、培养晋升的重要依据。经理店长及以上人员的考核结果由办事处保存，作为确定部门业绩、奖励的依据。三、休假及请假1、委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处，不发薪资及奖金。2、员工请假须提前提出申请并填写《员工请假单》（详见附件六），请假最小单位为0.5天-3天及3天以内的须经所属部门主管、行政办批准；3天以上的须经总经理批准。未经准假离岗者，以旷工论处。四、调职1、公司基于业务上的需要，可随时调动员工的职务或工作地点，被调员工不得借故拖延或拒不到职。2、公司或门店之间人员的调动，须经双方部门主管、人事行政部的书面批准。3、公司或门店调动员工时，应充分考虑其个性、学识、能力，使其“人尽其才，才尽其用”。4、员工接到调动通知书后，限在2天内办完移交手续，前往新职单位报到。五、辞职及辞退1、员工因故不能继续工作时，应填写书面离职申请，一般员工辞职，试用期需提前3天提出书面申请；正式员工需提前1个月提出书面申请。2、接到离职申请第一时间由直接领导人进行挽留沟通。如员工坚持意见，再填写《离职面谈表》（详见附件七）与书面申请一并报备相关部门审批。一般员工经部门领导、人事行政部核准；主管以上员工须经总经理批准后，方可办理手续并进行工作交接《工作交接清单》（详见附件八）。3、如有需要，公司可开具《离职证明》。六、奖惩1、每月奖励：员工的奖励参照《绩效工资考核管理办法》执行，对于在当月工作突出、表现优异的员工在下月的绩效工资中给予适当奖励。七、附则1、本制度解释权、修改权归公司人事行政部，自颁布之日起生效。2、本制度附表：附件一、人员需求申请表申请岗位部门:

申请日期:职位名称:需求人数:要求到岗日期需求原因FORMCHECKBOX填补人员空缺（如是，请标明前任的姓名：）FORMCHECKBOX新增职位请标明增加该职位的原因：职能职能概述汇报线（汇报对象）SSCX-HRRecruitingProcess_PersonnelRequestForm_Aug2005岗位职责描述职责/任务：1、2、3、4、5、6、SSCX-HRRecruitingProcess_PersonnelRequestForm_Aug2005任职要求岗位要求（学历、年龄、经验、素质等方面）：1、2、3、用人部门经理意见：主管副总确认：人力资源部意见：总经理签批：注：此表由用人部门填写，报送人力资源部，经总经理签批后执行招聘。附件二、应聘人员面试登记表应聘职位：填表时间：年月日时分姓名性别年龄（周岁）出生日期（实）照片民族身高体重政治面貌学历职称身份证号籍贯户口所在地现住址□自有□租房□与父母同住车程_______分钟路线（简要说明）宗教信仰饮食、风俗习惯等婚姻状况□己婚□未婚□离异近期有无结婚打算（一年内）□有□无健康状况□良好□一般□患病__________有无疾病史：□无□有__________固定电话（自愿填写）手机号码Email教育经历(本科请注明一本、二本、三本)起止时间学校名称专业学历在校职务与所获奖励（简述）最高学历获取方式□统招□全日制自考□成考（脱产）□校外自考□成考（业余）□成考（函授）工作经历起止时间公司名称部门及职务税前薪资离职理由证明人及电话主要业绩：主要业绩：主要业绩：培训经历培训时间培训机构培训内容所获得的证书技能特长外语水平英文：□四级□六级□八级□其他____________其他语种：_______________计算机水平□精通□熟练□一般□不会驾照□有：______照□无其他期望工资税前______元/月可接受的最低薪资税前______元/月到岗时间能否出差□能□否能否接受工作调动□能□否能否加班□能□否社保关系1、□未办理社保2、□己办理保险□养老□医疗□生育□工伤□失业□其他________关系□自缴□公司缴纳□其他_______________自我评价工作、业务能力自述：综合评价：（评定结果：优、良、一般或强、较强、一般，请在横线上填写）□品德性格□自信心□事业心□纪律性□组织能力□协调能力□表达能力□写作能力□逻辑思维能力_□工作主动性兴趣爱好声明(以下内容请仔细阅读)：1、本人保证以上填写的内容真实、准确，如有虚假，愿意承担相应责任。2、本人愿意接受公司的背景调查，入职后被核实不符，愿意无条件离职。本人签字年月日录用意见（由公司填写）人力资源部评价录用决策□录用□复试□储备□不予考虑用人部门评价录用决策□录用□复试□储备□不予考虑总经理评价录用决策□予以录用□储备□不予考虑接待人签字：附件三：入职档案相关资料个人简历身份证复印件2张一寸免冠照片2张毕业证、学位证复印件各1张其它相关资质证明复印件离职证明收入证明面试登记表（面试已填，相关人员保存好）岗位责任说明书确认工资体系确认表劳动合同（入职一个月之内签）附件四、员工转正申请表姓名日期部门职位入职时间试用期限自我陈述各部门意见（专业知识、技能；专业经验；工作态度、工作表现等方面）直接主管评语：提前转正□正常转正□延后转正□部门负责人评语：提前转正□正常转正□延后转正□行政人事部评语：提前转正□正常转正□延后转正□总经理评语：提前转正□正常转正□延后转正□备注：1、员工转正时间：2、要求本人及直接主管填写内容要实事求是，并详细列明工作业绩。直接主管须对该员工在现岗位一切工作表现负责。附个人工作总结：附件五、员工转岗申请表姓名性别出生年月政治面貌入职时间最高学历最高学位职称及任职时间所学专业现单位部门现岗位现岗位职务及取得时间转单位部门拟转岗位拟转岗位职务转岗原因(可另附材料)：转岗申请人签名:年月日现所在部门意见所填内容是否属实,是否同意本人转岗：负责人签字(盖章)：年月日拟转部门意见是否同意聘用：负责人签字(盖章)：年月日主管领导审批意见从年月日开始执行，转岗后工资标准：审批人：年月日人事部门审批意见审批人：年月日备注附件六、请假条填写时间：年月日姓名部门职务1、请假类别□事假□调休□病假□婚假□丧假□公假□工伤□产假□护理假□其他2、请假事由3、请假时间：自

年月日时至月日时，共计天申请意见直接领导经理人事行政总经理注：1、0.5天-3天及3天以内的须经所属部门主管、行政办批准；2、3天以上的须经总经理批准；病假、婚假、产假等假期需出具相关证明，否则一律按事假处理。请假条填写时间：年月日姓名部门职务1、请假类别□事假□调休□病假□婚假□丧假□公假□工伤□产假□护理假□其他2、请假事由3、请假时间：自

年月日时至月日时，共计天申请意见直接领导经理人事行政总经理注：1、0.5天-3天及3天以内的须经所属部门主管、行政办批准；2、3天以上的须经总经理批准；3、病假、婚假、产假等假期需出具相关证明，否则一律按事假处理。附件七、离职调查问卷表离职人姓名所在部门职务入职日期感谢您为公司的付出与贡献，为您选择离开公司，我们表示深切的遗憾。为更深入了解您离职的真实原因，从而改进我们的工作，我们设计了这份问卷，期盼获得您的宝贵意见，使公司以后的各项福利措施以及政策能够更加完善，谢谢您的配合。1．请指出你离职最主要的原因（请在恰当处画“√”）内部原因□工资低□工作环境□工作时间

□没有事业发展机会□无晋升机会□领导分工不公正

□与领导关系不和谐□同事关系不融洽□工作量太大，压力大

□不满意公司的政策和措施□福利□其他，请说明外部原因□找到更好的企业工作□自己经营生意□家庭原因

□回校深造□转换行业□个人身体健康因素

□交通不便，离住处远□其他，请说明2．你认为公司在以下哪些方面需要加以改善（可选择多项）□公司政策及工作程序□部门之间的沟通□上层管理能力□员工发展机会□工作环境及设施□工资与福利□教育培训与发展机会□团队合作精神□其他，请说明3．是什么促使你当初选择加入公司？4．在你做出离职决定时，你发现公司在哪些方面与你的想像和期望差距较大？5．在公司你感觉最满意的地方是什么？最不满意的是什么？6．你觉得你的上司和你在工作方面的沟通是否顺利？具体表现在哪些方面？你对你的经理有何评价？7．你对公司的管理模式、工作氛围、企业文化有什么建议或意见？8．你认为公司应该采取哪些措施来更有效地吸引和留住人才？9．如果公司在哪一方面做出改善，你觉得会继续留在公司工作？

□提高薪资/福利待