委托销售代理及招商服务合同

委托销售代理、物业招商服务协议委托人（甲方）：受委托人（乙方）：甲乙双方本着自愿、平等、互利标准，依照《协议法》等相关法律法规要求，就甲方委托乙方进行南宁市高新区XXXX路“XXXXXXX项目”（以下简称“该项目”）物业销售、招商代理服务事宜，经协商一致达成以下协议，以资共同恪守。委托项目概况:该项目位于南宁市高新区XXXX路号，宗地号：。本协议委托标物为该项目号楼及号楼准现房，委托总建筑面积㎡，最终面积参数以政府相关部门产权测绘结果为准。一、委托方式乙方接收甲方独家委托授权，对该项目委托物业提供销售代理、招商代理服务。详细包含但不限于参加制订该项目发展定位方案、营销方案、招商方案，负责该项目标详细销售、招商执行（内容详见附件一）。二、委托期限自本协议订立之日起，至本协议委托物业整体销售率、招商率（按面积，甲方自留物业除外）达95%以上。三、双方责任与权利（一）甲方责任与权利1.确保该项目销售、招商正当性；向乙方提供该项目标所需相关文件副本或复印件，及销售、招商所需之全部详细材料文件。2.审批乙方提交相关营销推广方案及销售、招商计划，共同审定相关书面材料，并依照销售情况制订每个阶段销售目标。3.安排专员与乙方进行营销推广工作对接与把控。安排售后服务专员办理相关协议立案及银行按揭回款等售后工作。4.甲方认为不能胜任本项目销售、招商及营销推广工作乙方工作人员，甲方有权向乙方提出调换并至满意为止。5.提供乙方人员办公场地、办公物料（包含售楼场地及现场销售办公室、招商办公室并配置电脑、打印机、复印机、传真机、饮水机等办公设备，办公耗材及设备维护、维修由甲方负担），售楼部电话费用由甲方提供并负担费用。6.项目宣传费包含广告媒体制作印刷、投放，项目公关活动、促销活动等费用，详细支出由乙方提交方案计划，双方讨论后经甲方审批执行。7.在委托期限内，甲方在收悉乙方提供专业意见时，应及时审定回复；审定回复文件以甲方签章形式认可为准。8.甲方同意在该项目标宣传媒体及资料上印上“销售、招商代理：橙辉商业管理”字样。9.甲方有权随时检验乙方工作服务进展情况，乙方应予配合和主动回应。10.甲方指定为本协议项目与乙方对接人员，非指定人员无权签收乙方书面材料。如指定人员有变更，另行以书面形式通知。（二）乙方责任与权利1.负责对该项目进行营销、招商策划，提供完整策划提议。2.负责制订并执行该项目整体营销、招商策划方案，包含市场调查分析、市场定位、阶段性销售计划、招商计划、销售和招商培训、销售和招商价格等，但不局限上述内容。3.为该项目组建项目专案小组，负责项目标营销、招商策划；组建专业现场销售、招商团体进驻甲方销售现场，进行专业销售及招商工作。4.对该项目各种调整布局设计方案及计划安排提供专业书面意见。5.提出各种关于宣传计划及费用预算，经甲方审定同意后帮助实施。6.依照市场反馈信息，及时制订和调整销售、招商策略、方案和价格。7.未经甲方许可，不得与任何第三方订立与该项目关于任何文件。8.客户所交购房、招商款项由甲方指定财务人员直接收取，乙方人员不能直接向客户收取现金或接收转账。9.详细销售、招商活动优惠及促销折扣额度均须由甲方书面签章确认为准，乙方人员不得随意给客户优惠折扣及承诺。10.乙方指定推行本协议项目责任人为：XXXXX。项目主要小组组员（详见附件二）。乙方需变更项目责任人必须与甲方协商，并书面确认。乙方须按约定（附件二）配置相关工作人员并自行负担项目专案组、销售及招商团体组员薪资、分成、社保、服装等费用。11.在代理销售期间，乙方通讯地址为：XXXXXXXXXXXXXXXX（如有改变，乙方以书面形式通知甲方，以确保甲方邮件、快递能送达；以上述地址送达法律文件，从甲方将法律文件交邮寄部门均视为有效送达，乙方拒绝签收或因乙方提供错误地址或变更地址没有通知甲方，均不影响送达效力）。四、乙方工作服务流程：1.订立协议后7日内，成立项目专案小组开展工作服务。2.订立协议后15日内，派市场调研小组到项目所在地搜集市场相关信息，完成项目市场调查并向甲方提交书面市调汇报，为项目提供产品定位、配套提议等前期服务。3.订立协议后30日内，制订该项目整体营销策划方案、招商方案提议，包含市场调查分析、市场定位、招约定位、阶段性销售计划、销售人员培训、活动提议等。4.配合甲方完善售楼部装修方案、配置、制作楼盘沙盘及模型等。5.售楼部装修完成、预售证办理过程中，乙方销售、招商人员进驻项目部，统一针对培训，确定项目相关文书文稿，为项目销售进行各项准备；乙方人员应依照当初市场情况制订项目销售及招商计划、步骤、价格等工作，提交甲方审批后实施。6.正式预售、招商开始，乙方人员现场接待客户，讲解项目情况，引导客户购置、租赁。每一阶段将依照当初市场及客户反馈情况，及时调整销售、招商策略及宣传策略。7.对于现场来访及电话来访客户，乙方接待人员应逐一统计相关信息并定时回访。8.对已成交客户，乙方将全程帮助甲方客服人员办理相关协议订立、交款、立案、按揭及房产证办理等手续，搜集客户相关资料并及时移交甲方统一管理，对接银行及房产部门，督促回款直至交易完成。9.委托期内，乙方应全程与甲方及时沟通，在甲方监督下尽心尽力提供服务。10.销售、招约定价执行程序：乙方开始销售、招商前应书面向甲方汇报定价，并经甲方盖章同意后方可执行。实现销售、招商后每两个月内，乙方均须把下期（批）物业销售、招商预定价单提前5日提交甲方审核盖章同意方可执行。甲方依照市场情况，在保障己方利益并适当照料乙方利益前提下，审核盖章同意。在每两个月周期中，乙方于第2个月5号前提交销售、招商预定价单给甲方。五、委托佣金计算和支付：(一)委托销售代理佣金计算和支付方式甲方按“基础佣金+超额溢价佣金奖励”方式向乙方支付委托销售代理酬劳，亦即为乙方应得销售代理费用。委托酬劳已包含税金，且乙方需要开具对应发票。1、基础佣金计算方式及支付标准“基础佣金”即甲方和乙方认定该项目某一产品基础均价，实现销售后甲方按照一定百分比支付乙方委托销售代理佣金。（1）委托期内，双方约定委托物业一层单位销售基价为4800元/㎡，二层单位销售基价为3800元/㎡，三至十二层单位销售基价为3500元/㎡。销售基价以内，甲方按销售总成交额8%作为基础代理佣金向乙方支付委托酬劳。（2）客户实现成交认定标准详细以下：一次性付款客户，在客户签定《房屋买卖协议》并全额支付购房款次月，甲方按本协议约定佣金结算标准，向乙方全额支付基础代理佣金；按揭贷款客户，在客户签定《房屋买卖协议》并付清首期款后，甲方先按本协议约定，向支付乙方基础代理佣金50%，余款（剩下50%基础代理佣金）在该套物业办理完银行按揭贷款申请手续，银行与客户订立贷款协议，并在贷款放款到甲方账户后次月支付。（3）假如客户购置物业后，因客户原因造成违约退房，开发商没收客户购房订金或首付款，则被没收客户购房订金或首付款双方五五分成。（4）甲方除旗下企业自用物业外，甲方关系客户购置该项目物业，亦计入乙方销售业绩，甲方按上述佣金标准向乙方支付销售代理佣金。2、超额溢价佣金奖励支付“超额溢价佣金奖励”是甲方和乙方协商认定该项目某一产品基础均价后，经过乙方努力实现成交均价超出协议订立基础均价差值为超额溢价部分。双方约定，物业一层单位价格超出4800元/㎡销售基价部分，二层单位价格超出3800元/㎡销售基价部分，三至十二层单位销售价格超出3500元/㎡销售基价部分为超额溢价。超额溢价部分双方按照五五分成，即甲方取得超额部分50%，乙方取得超额部分50%作为奖励。3、委托代理佣金支付甲方按月结算乙方上月应得委托销售代理佣金酬劳。在实现物业销售后次月10号前，由乙方向甲方提交委托销售代理佣金结算申请及成交明细，甲方核实后于当月15日前向乙方全额支付委托销售代理佣金。（二）委托招商佣金计算和支付方式甲方依照乙方完成物业租赁面积及月租金价格，按照月租金一定倍数向乙方支付委托服务酬劳，亦即为乙方应得委托招商代理服务费用。委托酬劳已包含税金在内。详细以下：1、招商代理费提取百分比：乙方成功引进目标商家，甲方按商家所租赁物业范围首年2个月租金向乙方支付招商分成。不论甲方以何种形式优惠、减免，均以甲方首次收到该商铺实际月租金为准。甲方除旗下企业自用物业外，甲方关系客户租赁该项目物业，亦计入乙方招商业绩，甲方按上述租金标准统一向乙方支付招商代理费。2、支付方式为：招商代理佣金结算支付以甲方与商户订立《物业租赁协议》为准。在乙方成功引进承租商户，而且承租商户支付确保金及交纳首期租金后，次月5日前乙方向甲方提交佣金结算申请及成交明细，甲方核实后于当月10日前按支付标准向乙方支付上月委托招商代理服务佣金。（三）其余1、签定本协议后7天内，甲方向乙方预付人民币壹拾伍万元整（￥150,000.00元）预付款作前期工作开展费用（在开盘后佣金结算时，每次佣金结算额25%用于抵扣预付款，直到抵扣完为止）。2、乙方收到甲方预付前期费用之后，在三个工作日内向甲方支付人民币壹拾万元整（￥100,000.00元）作为项目确保金（在该项目整体可物业销售面积达成70%时，甲方一次性退还确保金给乙方）。项目确保金支付至以下帐户：开户行：开户名：银行帐号：3、甲方委托酬劳（含预付款、基础代理佣金及超额奖励）支付至乙方以下帐户：开户行：开户名：银行帐号：销售业绩目标与绩效考评双方约定，甲方按季度销售业绩，对乙方进行销售绩效考评，详细以下：销售绩效考评在该项目取得销售许可证（预售证/现售证）下月开始，按每季度实现销售8000㎡为最低销售业绩目标，销售实现以客户签定《买卖协议》为准。若乙方未完成当季销售业绩目标，则甲方有权暂扣乙方5万元确保金；若乙方下季度能补足上季度销售业绩目标，则甲方在该季度补齐暂扣乙方5万元确保金；若乙方下季度仅完成本季度业绩目标而未能补足上季度销售业绩目标，则甲方暂扣5万元确保金不予返还乙方。若乙方连续两个季度未能完成销售业绩目标，甲方有权扣除乙方10万元确保金，并有权提前解除本协议，而无须负担违约责任。该项目整体可物业销售面积达成70%时后，甲方不再对乙方实施销售绩效考评。违约责任1、如甲方不按期向乙方支付应付销售、招商代理佣金，则每延迟一天，甲方向乙方支付千分之一（0.1%）滞纳金,超出30天则按甲方违约处理,乙方有权解除协议。2、若甲方无故解除或终止本协议，甲方向乙方支付违约金贰拾万元人民币；如乙方无故解除或终止本协议，乙方向甲方支付违约金人民币贰拾万元。3、本协议生效后，乙方应负担该项目商业机密保密责任。如因乙方原因造成涉密，甲方可追究乙方法律责任。八、汇报与签证1、甲方可依照项目标实际情况，召集乙方相关组员参会讨论、反馈或传达销售代理、物业招商等方面情况，乙方应予配合。2、乙方应每2周以例会形式，将本项目标市场调研分析、销售及招商情况，市场信息反馈及时以报表及书面形式汇报甲方，并提出对应提议及处理方案。3、关于该项目标营销推广计划、销售和招商方案及价格体系修改变动，乙方均应以书面形式汇报甲方，甲方应派以专员及时给予明确回复，并指定专员签证盖章后，由甲方营销部门进行实施。九、其它条款1、本协议自双方签字盖章之日起生效。2、未尽事宜，双方应本着友好合作态度协商处理，修改条款由甲、乙双方共同订立补充协议。补充协议与本协议享受同等法律效力。如协商不能处理，双方约定提交甲方所在地人民法院裁决。3、本协议一式肆份，双方各执贰份，具备同等法律效力。（正文结束）甲方：乙方：法定代理人：法定代理人：委托代理人：委托代理人：签约日期：年月日签约日期：年月日附件一：乙方工作服务内容一、项目分析、定位及总体销售、招商布署1、产品优化提议2、总体推售货量、招商分析及计划2、产品素质综合分析3、总体销售、招商标准及节点安排4、开盘条件及销售时机5、分期销售、招商布署计划6、总体资金回笼计划7、项目整体销售及招商面积划分提议二、项目营销布署、招商及推广策略1、项目宣传卖点优势整合2、项目入市推广形象定位3、项目阶段性推广计划⑴推广主题及卖点炒作⑵媒介应用及投放计划⑶费用预算三、树立项目整体形象1、包含推广名2、推广卖点整合3、项目关键价值点建立四、项目销售、招商价格策略1、价格体系合理制订2、价目表3、付款方式制订五、销售现场管理执行1、进行项目标综合培训2、建立销售现场管理制度3、提供每个月销售、招商报表六、项目整体包装提议⑴户外广告提议⑵现场包装提议⑶宣传物料制作提议七、开盘跟进事项提议◆首次出售范围价格制订◆开盘销售方式及促销优惠计划提议◆开盘营销事件及相关活动执行跟进（依照市场制订系列营销活动，进行项目标造势和人气积累）八、协议签署及售后规范提议◆销售、招商协议签署前准备——协议条款标准化提议——补充条款提议◆帮助售后服务（如签约、银行按揭办理）◆帮助办理物业交手手续◆物业管理指导提议九、阶段性推广跟进事项◆阶段性营销策划布署提议◆跟进和执行阶段性宣传推广计划◆依照阶段性销售重点调整推广布署提议◆跟进报纸制作和投放工作◆定时保持对竞争市场