2024版7酒店物业管理及客房服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版7酒店物业管理及客房服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1酒店基本信息1.2物业管理公司基本信息2.合同标的及范围2.1物业管理范围2.2客房服务范围3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用标准3.2支付方式及期限4.客房服务费用及支付方式4.1客房服务费用标准4.2支付方式及期限5.物业管理服务内容及标准5.1物业管理服务内容5.2服务标准及要求6.客房服务内容及标准6.1客房服务内容6.2服务标准及要求7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.争议解决方式8.1争议解决途径8.2争议解决程序9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.合同生效及期限10.1合同生效条件10.2合同期限11.保密条款11.1保密内容11.2保密责任12.其他约定事项12.1违反规定的处理12.2合同附件13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容及标准13.2附件二：客房服务内容及标准13.3附件三：物业管理费用明细13.4附件四：客房服务费用明细14.合同签订及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1酒店基本信息1.1.1酒店名称：X酒店1.1.2酒店地址：省市区路号1.1.3法定代表人：1.1.4联系电话：13856781.2物业管理公司基本信息1.2.1物业管理公司名称：X物业管理公司1.2.2公司地址：省市区路号1.2.3法定代表人：1.2.4联系电话：13956782.合同标的及范围2.1物业管理范围2.1.1酒店公共区域清洁、绿化、安保、设施设备维护2.1.2酒店房屋及附属设施的管理和维护2.1.3酒店公共区域的环境卫生和秩序维护2.2客房服务范围2.2.1客房入住登记、退房手续办理2.2.2客房清洁和整理2.2.3客房用品的补充和更换3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用标准3.1.1按照每平方米每月X元的标准收取物业管理费3.1.2物业管理费用按年度收取，每年X月X日为缴费日3.2支付方式及期限3.2.1酒店应于缴费日向物业管理公司支付当年度的物业管理费用3.2.2逾期支付物业管理费用的，应按日支付X%的滞纳金4.客房服务费用及支付方式4.1客房服务费用标准4.1.1客房清洁服务费用按每次X元收取4.1.2客房用品补充及更换费用按实际消耗收取4.2支付方式及期限4.2.1酒店应于客房服务完成后向物业管理公司支付相关费用4.2.2物业管理公司应在收到费用后X个工作日内开具发票5.物业管理服务内容及标准5.1物业管理服务内容5.1.1定期对酒店公共区域进行清洁、绿化、安保等工作5.1.2对酒店设施设备进行定期检查、维护和保养5.1.3处理酒店公共区域的突发事件和投诉5.2服务标准及要求5.2.1物业管理服务应保证酒店公共区域的整洁、安全和舒适5.2.2设施设备维护应确保其正常运行，减少故障率6.客房服务内容及标准6.1客房服务内容6.1.1客房入住登记、退房手续办理6.1.2客房清洁和整理6.1.3客房用品的补充和更换6.2服务标准及要求6.2.1客房服务应确保客人的入住体验6.2.2客房清洁应达到国家旅游饭店星级标准7.违约责任7.1违约情形7.1.1酒店未按约定支付物业管理费用或客房服务费用7.1.2物业管理公司未按约定提供物业管理服务或客房服务7.2违约责任承担7.2.1酒店未按约定支付费用，应承担相应的滞纳金和违约金7.2.2物业管理公司未按约定提供服务，应承担相应的赔偿责任8.争议解决方式8.1争议解决途径8.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决程序8.2.1提起诉讼的一方应向有管辖权的人民法院提交书面起诉状及相关证据材料8.2.2另一方应在收到起诉状之日起X日内提交答辩状9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.1.1合同双方协商一致，可以解除合同9.1.2一方违约，导致合同无法履行，另一方有权解除合同9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满9.2.2双方约定的合同终止条件成就10.合同生效及期限10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章后生效10.1.2合同经公证机关公证后生效10.2合同期限10.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为X年11.保密条款11.1保密内容11.1.1双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密11.1.2双方在合同履行过程中产生的技术秘密11.2保密责任11.2.1双方应对保密内容采取保密措施，防止泄露给任何第三方11.2.2违反保密义务的，应承担相应的法律责任12.其他约定事项12.1违反规定的处理12.1.1一方违反合同约定，应承担相应的违约责任12.1.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等12.2合同附件12.2.1本合同附件作为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容及标准13.2附件二：客房服务内容及标准13.3附件三：物业管理费用明细13.4附件四：客房服务费用明细14.合同签订及生效日期14.1合同签订日期14.1.1本合同于2024年X月X日签订14.2合同生效日期14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义15.1.1本合同所指的第三方，是指除甲乙双方之外的，为履行本合同而介入合同关系的个人或组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、顾问、审计师、评估师、维修服务提供者等。15.2责权利划分15.2.1第三方在介入本合同时，应具备相应的资质和执业许可。15.2.2第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定履行职责。15.2.3第三方的权利包括但不限于收取合理的咨询费、服务费等。16.第三方介入的程序16.1第三方的选定16.1.1甲乙双方协商确定第三方。16.1.2第三方接受选定后，应在X日内向甲乙双方提交相关资质证明。16.2第三方的介入16.2.1第三方介入后，应立即与甲乙双方签订书面协议，明确双方的权利义务。16.2.2第三方应遵守本合同的约定，并服从甲乙双方的监督和管理。17.第三方的责任限额17.1责任界定17.1.1第三方的责任限于其在履行职责过程中因故意或重大过失造成的损失。17.1.2第三方的责任不涉及甲乙双方因自身原因导致的损失。17.2限额规定17.2.1第三方的责任限额为人民币X万元。17.2.2如第三方在履行职责过程中造成甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方在责任限额内承担赔偿责任。18.第三方介入的具体条款18.1中介方18.1.1中介方应协助甲乙双方完成合同的签订和履行。18.1.2中介方的服务费用由甲乙双方另行协商确定。18.2顾问18.2.1顾问应提供专业的咨询服务，协助甲乙双方解决合同履行中的问题。18.2.2顾问的服务费用由甲乙双方另行协商确定。18.3审计师18.3.1审计师应对甲乙双方的财务状况进行审计，确保双方权益。18.3.2审计师的服务费用由甲乙双方另行协商确定。18.4评估师18.4.2评估师的服务费用由甲乙双方另行协商确定。18.5维修服务提供者18.5.1维修服务提供者应按照合同约定，及时对酒店设施设备进行维修。18.5.2维修服务提供者的服务费用由甲乙双方另行协商确定。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1合同履行完毕或终止。19.1.2第三方完成合同约定的职责。19.1.3双方协商一致终止第三方介入。19.2终止程序19.2.1第三方介入终止时，甲乙双方应与第三方签订终止协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容及标准详细要求：列出物业管理服务的具体内容，如清洁、绿化、安保、设施设备维护等，并设定相应的服务标准。说明：此附件作为合同的一部分，用于明确物业管理服务的具体内容和标准。2.附件二：客房服务内容及标准详细要求：列出客房服务的具体内容，如入住登记、退房手续办理、客房清洁和整理、客房用品的补充和更换等，并设定相应的服务标准。说明：此附件作为合同的一部分，用于明确客房服务的具体内容和标准。3.附件三：物业管理费用明细详细要求：列出物业管理费用的具体构成，如清洁费、绿化费、安保费等，并设定相应的收费标准。说明：此附件作为合同的一部分，用于明确物业管理费用的具体构成和收费标准。4.附件四：客房服务费用明细详细要求：列出客房服务费用的具体构成，如客房清洁费、客房用品费等，并设定相应的收费标准。说明：此附件作为合同的一部分，用于明确客房服务费用的具体构成和收费标准。5.附件五：第三方资质证明详细要求：第三方介入时，需提供相应的资质证明文件，如营业执照、执业许可等。说明：此附件用于证明第三方具备履行合同职责的资格和能力。6.附件六：第三方服务协议详细要求：甲乙双方与第三方签订的服务协议，明确双方的权利义务。说明：此附件作为合同的一部分，用于明确第三方介入的具体服务内容和双方的权利义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲乙双方未按约定支付费用1.2物业管理公司未按约定提供物业管理服务1.3客房服务公司未按约定提供客房服务1.4第三方未按约定履行职责2.责任认定标准2.1违约行为的认定：根据合同约定和实际情况，由甲乙双方共同认定。2.2赔偿责任：违约方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.违约责任示例3.1甲乙双方未按约定支付物业管理费用，违约方应按日支付X%的滞纳金。3.2物业管理公司未按时完成清洁工作，导致客房入住率下降，违约方应赔偿由此造成的损失。3.3客房服务公司未按标准提供客房清洁服务，导致客人投诉，违约方应向客人道歉并赔偿损失。3.4第三方未按时完成评估工作，违约方应要求第三方承担相应的违约责任。全文完。2024版7酒店物业管理及客房服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方法定代表人或授权代表1.4双方联系方式2.合同标的及范围2.1物业管理范围2.2客房服务内容2.3合同期限3.物业管理服务费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用调整机制4.客房服务标准4.1客房清洁标准4.2客房用品更换标准4.3客房服务质量要求5.物业维护及维修5.1维护责任划分5.2故障处理流程5.3维修费用承担6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全责任6.3应急预案7.客户服务7.1服务流程7.2服务标准7.3客户投诉处理8.财务及税务8.1财务结算8.2税务申报8.3财务审计9.合同变更与解除9.1变更程序9.2解除条件9.3解除程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同生效及其他12.1合同生效条件12.2合同附件12.3合同份数12.4其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方法定代表人或授权代表1.4双方联系方式2.合同标的及范围2.1物业管理范围2.2客房服务内容2.3合同期限3.物业管理服务费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用调整机制4.客房服务标准4.1客房清洁标准4.2客房用品更换标准4.3客房服务质量要求5.物业维护及维修5.1维护责任划分5.2故障处理流程5.3维修费用承担6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全责任6.3应急预案7.客户服务7.1服务流程7.2服务标准7.3客户投诉处理7.1.1入住登记7.1.2客房清洁7.1.3客房设施检查7.1.4客户需求响应7.2.1客房整洁度7.2.2设施完好率7.2.3服务态度7.3.1投诉渠道7.3.2投诉处理时限7.3.3投诉处理结果通知8.财务及税务8.1财务结算8.2税务申报8.3财务审计8.1.1结算周期8.1.2结算方式8.1.3结算文件8.2.1申报责任8.2.2申报期限8.2.3税务文件8.3.1审计频率8.3.2审计内容8.3.3审计报告9.合同变更与解除9.1变更程序9.2解除条件9.3解除程序9.1.1变更申请9.1.2变更审批9.1.3变更通知9.2.1合同违约9.2.2不可抗力9.2.3双方协商9.3.1解除通知9.3.2解除生效9.3.3解除后的处理10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿10.1.1物业管理服务不到位10.1.2客房服务标准不达标10.1.3费用支付延迟10.2.1赔偿金额10.2.2赔偿方式10.3.1违约赔偿计算10.3.2赔偿期限11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用11.1.1协商解决11.1.2仲裁解决11.1.3法院诉讼11.2.1仲裁委员会11.2.2法院管辖11.3.1争议解决费用承担11.3.2费用支付方式12.合同生效及其他12.1合同生效条件12.2合同附件12.3合同份数12.4其他约定事项12.1.1双方签署12.1.2法定代表人或授权代表签字12.1.3合同盖章12.2.1附件清单12.2.2附件内容12.3.1合同份数12.3.2保存方式12.4.1合同语言12.4.2合同修改12.4.3合同终止通知第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入13.1第三方概念13.1.1第三方的定义为在甲乙双方合同履行过程中，提供专业服务、咨询或中介等作用的独立第三方机构或个人。13.1.2第三方应具备相应的资质和执业许可。13.2第三方责任13.2.1第三方在合同履行过程中，因提供的服务或咨询造成甲乙双方损失的，应承担相应的责任。13.2.2第三方责任限额13.2.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，最高不超过合同总金额的10%。13.2.2.2超过责任限额的部分，由甲乙双方根据实际情况另行协商解决。13.3第三方介入程序13.3.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并书面通知对方。13.3.2第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方权利和义务。13.4第三方权利13.4.1第三方有权根据合同约定，独立开展服务或咨询工作。13.4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息。13.5第三方义务13.5.1第三方应按照合同约定，履行相关服务或咨询工作。13.5.2第三方应确保其提供的服务或咨询符合相关法律法规和行业标准。14.甲乙双方责任14.1甲乙双方在第三方介入期间，仍应履行合同约定的义务。14.2甲乙双方应确保第三方介入不影响合同履行。14.3甲乙双方应监督第三方履行其义务，并有权要求第三方对违约行为承担责任。14.1.1甲方责任14.1.1.1提供必要的资料和信息，协助第三方开展工作。14.1.1.2对第三方的服务或咨询提出合理要求和建议。14.1.1.3监督第三方的工作进度和质量。14.1.2乙方责任14.1.2.1接受第三方的服务或咨询，并按照合同约定支付相关费用。14.1.2.2对第三方的服务或咨询提出反馈意见，协助第三方改进工作。14.2甲乙双方与第三方的关系14.2.1甲乙双方与第三方之间的关系为委托代理关系。14.2.2第三方不得以任何形式干预甲乙双方的合同履行。14.3第三方与其他各方的划分说明14.3.1第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人信息。14.3.2第三方不得与甲乙双方或任何一方存在利益冲突。14.3.3第三方不得违反法律法规和行业标准，损害甲乙双方的合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.