电子商务调查报告

太原科技大学社会实践调查汇报题目：大学生对网络广告态度调查学生姓名：王彬16010121王晨冰16010122闫森亮16010127专业：电子商务班级：电子商务131601班指导教师：韩束荣杜静

调查题目大学生对网络广告态度调查2、调查人介绍及分工调查人：王彬王晨冰闫森亮分工：王彬：调查问卷制作，数据分析1—8王晨冰：调查问卷制作，数据分析9---14闫森亮：问卷数据处理，调查结果总结调查目标了解大学生对广告态度和详细反应情况。调查对象及情况介绍对象：在校大学生介绍：在校大学生在我国网民中占很大百分比，而且是网络广告受众中具备代表性一个年轻群体，所以，大学生对网络广告态度值得我们关注。调查背景在我们日常生活中，广告可谓无处不在——在广播、电视、报纸、杂志、网络、手机、户外广告牌和商场里都有它身影。法国广告评论家罗贝尔·格兰曾说过这么一句话：“我们呼吸着空气，是由氮气、氧气和广告组成。”确实，伴随社会经济发展，广告在我们生活中饰演着越来越主要角色，已经渗透进我们生活。伴随改革开放步伐，广告，这种必定产生新兴行业也日渐走向成熟化。不论是电视广播、报刊杂志，还是日益红火网络广告，天天都向社会提供形形色色广告，使人眼花缭乱，甚至街头巷尾都成为广告阵地。在当今数字化背景下，各种各样新兴广告媒体层出不穷，大学生是网络等新媒体主要受众群，天天都会接触到广告，面对这些铺天盖地广告，我们又会怎样对待呢？对广告持何种态度，购物行为会不会受广告影响，这些都是当前值得研究问题。

大学生作为消费者中一个特殊群体

,具备受教育程度高

、信息接触面广

、信息量大

、认知水平高以及思维方式

、消费意识和行为模式较为前卫等特点。有研究表明

当代大学生对广告认知处于较高水平

,他们对广告及商品品牌记忆率较高。同时

,当代大学生乐于接收新事物

、新观念和新生活方式

,在一定程度上是社会时尚领导者。为此，进行了一次关于大学生对广告态度方面小型问卷调查。6、调查时间12月27日------12月30日7、调查方法经过问卷调查方法 8、数据处理（1）数据统计结果第1题看到网络广告时，您态度是选项小计百分比对大部分广告都感兴趣，会点击104.59%对小部分尤其感兴趣会点击查看11050.46%不注意，不想看9844.95%本题有效填写人次218分析：本题是对消费者对网络广告态度调查，数据显示，50.46%对小部分尤其感兴趣会点击查看，44.95%不注意，不想看，还有小部分人对全部广告都感兴趣，这表现了投放网络广告还是有一定必要性。过半消费者还是对网络广告有兴趣。（第一题）（第二题）第2题您以为网络广告对您购置商品有影响吗[单项选择题]选项小计百分比没有5324.31%有一点14867.89%有，影响很大177.8%本题有效填写人次218分析：本题是网络广告对消费者购置行为影响，数据显示，67.89%消费者认为网络广告对购置商品有影响，24.31%消费者认为网络广告对购置商品有没有影响，7.8%消费者认为网络广告对购置商品有影响，而且影响很大。第3题您偏爱什么类型广告[单项选择题]选项小计百分比动态13160.09%静态4520.64%问卷式83.67%互动竞猜游戏3415.6%本题有效填写人次218分析：本题是对消费者对各种网络广告偏爱程度，60.09%消费者喜欢动态网络广告，20.64%消费者喜欢静态网络广告，3.67%消费者喜欢问卷式网络广告，20.64%消费者喜欢静态网络广告，15.6%消费者喜欢互动竞猜游戏网络广告。（第三题）（第四题）第4题您偏爱那种格调广告[单项选择题]选项小计百分比简练说明产品内容用途等8137.16%故事型9242.2%气势恢宏型188.26%由明星出演2712.39%本题有效填写人次218分析：本题是对消费者对各种网络广告格调偏爱程度，42.2%消费者喜欢故事型网络广告，37.16%消费者喜欢简练说明产品内容用途等网络广告，12.39%消费者喜欢由明星出演网络广告，8.26%消费者喜欢气势恢宏型网络广告。第5题您对弹出式广告态度是[单项选择题]选项小计百分比会关注，了解内容177.8%直接关掉14867.89%用软件拦截5324.31%本题有效填写人次218分析：本题是对消费者对弹出式广告态度，67.89%消费者直接关掉，24.31%消费者用软件拦截，7.8%消费者会关注，了解内容。（第五题）（第六题）第6题您在玩网络游戏时候，对在线游戏广告态度是[单项选择题]选项小计百分比第一次会看游戏广告3817.43%第一次就会跳过广告4118.81%会看游戏中广告135.96%会跳过游戏中广告12657.8%本题有效填写人次218分析：本题是对消费者对在线游戏广告态度是，57.8%消费者会跳过游戏中广告，18.81%消费者第一次就会跳过广告，17.43%消费者第一次会看游戏广告，5.96%消费者会看游戏中广告。第7题对于品牌网站，您态度是[单项选择题]选项小计百分比从不浏览品牌网站2310.55%偶然浏览12155.5%经常浏览198.72%经过户外或者传统媒体看到自己感兴趣产品广告后，到品牌网站上去了解详细信息5525.23%本题有效填写人次218大部分人都是偶然浏览品牌网站，其次是经过户外广告或者是传统媒体广告了解到品牌从而去品牌官网去了解，从而可得，品牌主要还得经过传统媒体进行宣传，新媒体进行辅助宣传。二者同时进行，宣传效果愈加。第8题对于网站上出现横幅广告与竖式广告，您态度是[单项选择题]选项小计百分比通常不会去看这两种广告12155.5%会偶然看下8538.99%通常会去点击这类广告125.5%本题有效填写人次218网站上横幅广告有55.5%同学都不会去主动点击了解，可见这种形式广告并不是足够吸引人，网络广告形式在吸引人这方面真很主要。所以，网络广告重点在于本身形式创意能否一眼就吸引到他人。（第七题）（第八题）第9题当您收到电子邮件广告时，您会[单项选择题]选项小计百分比把广告邮件设置为垃圾邮件5022.94%会直接删除12959.17%通常会去打开广告链接3917.89%本题有效填写人次218大部分人会把广告邮件直接删除掉，其次会把广告邮件设置为垃圾邮件，所以，邮件形式网络广告效率很低，即使本身广告成本低，所以邮件广告不是最优选择方式。第10题对于哪类网站贴出广告关注得更多[单项选择题]选项小计百分比视频类、电影类网站12255.96%游戏网站2411.01%专业知识类网站7233.03%本题有效填写人次218大部分人对视频类电影类网站投放广告关注更多，接着是对专业知识类网站投放关注度，最终是游戏类网站，大学生平时上网观看视频比较多一些，而视频类网站通常只有会员才能去广告，于是在视频类网站投放广告或许能取得更多关注度。（第九题）（第十题）第11题网页上您会注意哪类广告形式？[多项选择题]选项小计百分比关键词广告11854.13%电子邮件广告2511.47%视频广告9844.95%弹出式广告2611.93%旗帜广告（通常尺寸较大，也称横幅广告4018.35%按钮广告（与旗帜广告相同，尺寸较小）209.17%动态广告9644.04%本题有效填写人次218大部分人会注意关键词广告、视频广告和动态广告。其次是旗帜广告。极少部分人会注意到电子邮件广告、弹出式广告和按钮广告。由此可见，广告做越新奇占得屏幕面积越大越轻易吸引人们注意第12题您对网络广告不满意原因是[多项选择题]小计百分比广告数量太多，次数太频繁15370.18%广告出现对你网上行动造成了干扰14164.68%广告形式缺乏吸引力5826.61%广告真实性无法确保13361.01%广告中缺乏您真正需要内容7032.11%本题有效填写人次218大部分人以为对网络广告不满是因为广告次数太多，次数太频繁、广告出现对网上行动造成了干扰和广告真实性无法确保。另一部分人以为广告缺乏吸引力和广告缺乏正真需要内容。由此能够看出人们对网络广告主动性不是很高，在一定程度上会产生厌烦感。（第11题）（第12题）第13题你以为以下哪些原因会使网络广告更为有效[多项选择题]选项小计百分比创新广告设计，吸引眼球13561.93%具备更强目标针对性12055.05%具备更强可信性14566.51%增大网站投放量3114.22%本题有效填写人次218大部分人以为使网络广告有效方法是创新广告设计，吸引眼球、具备更强目标针对性、具备更强可信性。少部分人以为能够增大网站投放量。由此能够看出来大部分人还是希望能够看到高质量网络广告，使广告集创新、可靠、生动于一体。能够深入人心。第14题：

迄今为止，有哪个广告最令您影响深刻？

[填空题]序号提交答卷时间答案文本1/12/2717:40:07钙尔奇2/12/2717:47:30聚美3/12/2717:48:054/12/2717:50:05几乎没有6/12/2717:51:41生活广告7/12/2717:59:10兰蔻香水8/12/2717:59:27公益广告9/12/2718:00:55陈欧11/12/2718:08:03没有印象12/12/2718:10:48没有14/12/2718:12:5415/12/2718:17:49海飞丝。16/12/2718:20:54聚美19/12/2718:28:3520/12/2718:29:10香飘飘22/12/2718:32:4223/12/2718:33:05百事可乐24/12/2718:33:44游戏广告26/12/2718:34:5327/12/2718:36:31丸美32/12/2718:42:24淘宝33/12/2718:43:2835/12/2718:46:21没有37/12/2718:47:5438/12/2719:02:23德芙广告39/12/2719:02:26脑白金40/12/2719:03:28益达44/12/2719:09:18益达45/12/2719:11:48没有46/12/2719:22:58香飘飘47/12/2719:33:22没有48/12/2719:36:3449/12/2719:37:4850/12/2719:39:01曼秀雷敦51/12/2719:47:5753/12/2719:58:18无55/12/2720:01:3856/12/2720:02:35益达广告58/12/2720:06:37不知道59/12/2720:10:57好记星63/12/2720:23:28没有64/12/2720:29:22脑白金65/12/2720:31:45益达68/12/2720:43:19…69/12/2720:45:51乐视电视71/12/2720:49:39不清楚72/12/2720:50:05脑白金74/12/2720:53:03没有77/12/2721:00:3079/12/2721:10:29神舟80/12/2721:13:13可口可乐81/12/2721:16:02益达广告82/12/2721:16:39脑白金84/12/2721:32:19乐视tv86/12/2721:39:12脑白金87/12/2721:43:08无89/12/2721:48:20公益93/12/2722:20:40脑白金95/12/2722:32:50雅诗兰黛96/12/2722:49:2298/12/2723:03:24Family100/12/2723:23:59101/12/2723:43:27102/12/2723:53:35益达103/12/289:12:25999104/12/289:43:46没有106/12/2812:00:05108/12/2813:15:05109/12/2813:31:48110/12/2813:38:35农夫山泉111/12/2813:43:58牙牙乐114/12/2814:07:49115/12/2818:23:35116/12/2819:05:13小米117/12/2819:06:07大话西游120/12/2819:13:28广州拉面123/12/2819:16:32Family127/12/2819:21:31益达128/12/2819:22:04脑白金129/12/2819:22:06没有131/12/2819:26:15肯德基133/12/2819:28:31没有啊134/12/2819:28:43百事可乐135/12/2819:29:11136/12/2819:31:43没有啊137/12/2819:32:31鸿星尔克138/12/2819:35:58139/12/2819:47:43创新广告140/12/2819:48:54聚美优品141/12/2819:49:10饮食类142/12/2819:49:52营养快线146/12/2820:08:25147/12/2820:19:14148/12/2820:20:55没有150/12/2820:21:15雪碧152/12/2820:28:37旺仔牛奶153/12/2820:29:31益达156/12/2820:41:47天猫158/12/2820:43:37赶集网159/12/2820:50:24没有160/12/2820:51:51聚美优品163/12/2821:12:31忘记了165/12/2821:20:57166/12/2821:24:26没有167/12/2821:25:38妈妈洗脚169/12/2821:26:46耐克170/12/2821:26:55绿箭172/12/2821:28:02176/12/2821:31:00炉石传说177/12/2821:34:43178/12/2821:35:40聚美优品179/12/2821:36:21聚美优品184/12/2821:43:43185/12/2821:54:04189/12/2822:02:46德芙广告190/12/2822:06:01Mr191/12/2822:09:51192/12/2822:12:21NBA193/12/2822:12:55暂时没有196/12/2822:21:23妈妈洗脚197/12/2822:22:22没有198/12/2822:23:29百岁山199/12/2822:25:03百岁山200/12/2822:31:12益达201/12/2822:32:25202/12/2822:33:53没有203/12/2822:46:37不记得205/12/2822:58:23好像没有206/12/2822:58:36苏菲207/12/290:01:02化装品208/12/298:35:36209/12/299:35:09210/12/2910:11:52Hccnn211/12/2910:26:03清扬214/12/2913:10:05淘宝215/12/2915:03:39炉石传说（2）数据分析由以上统计结果能够看出:（1）在看到网络广告态度中，有50.68%大学生对小部分尤其感兴趣会点击查看，有44.75%大学生会不注意，不想看，只有4.57%大学生对大部分广告都感兴趣，会点击。当浏览网页弹出广告时有67.58%会直接关掉，24.2%同学会直接用软件把弹出来广告给屏蔽掉，只有8.22%同学会去了解。对各种类型广告偏爱度，有59.82%偏爱动态广告。由此可见，现在网络广告没有给大学生很强吸引力，反而使其产生了厌恶情绪，所以，一个广告想要吸引人们注意，必须有一个好广告创意和好视觉效果，再突出其主题，这么才会吸引更多人注意。（2）从广告对对购置商品影响来看，68.04%人会受到一点影响，24.2%人没有受到影响，只有7.76%人会受到很大影响。大学生中大部分对形形色色广告会很理性对待，并不会完全受到广告牵制而失去理性。（3）从广告有效性来看，有66.67%同学认为广告具备更强可信性会使广告更为有效，其次，62.1%人认为应该创新广告设计，吸引眼球，54.79%认为广告应具备更强目标针对性，只有14.16%认为增加网站投放量而经过对对网络广告不满意原因最多人认为广告投放量太多，次数太频繁。由此，广告投放商投放广告次数应适当，太多话会引发人们反感。9、调查结论大学生对广告总体态度趋向于一致，在总体印象方面展现出消极态度。网络广告创意往往更能引发人们注意。网络广告应该从增强受众信任方面改进。10、调查心得王彬：经过调查大学生对网络广告态度，我了解到很多信息，也有很多感悟。其中包含：1.大学生在进入社会后，会接触许多东西，有很大一部分是生活必需品。当他们在购置所需要物品时，他们所接触网络广告中产品内容能影响到他们所购置产品品牌。2.大学生对于网络广告总体态度是相对消极；不一样性别、年级、月支配金额以及家庭地域大学生网络广告态度均不存在显著差异。3.大学生在进入社会有了一定收入之后，他们在选择物品时能反应出这一特殊群体消费神理特点。因为自己文化程度比较高，他们在经过广告而购置物品时，往往是为了满足自己心理好奇心和情感需求，同时还能表现出对时尚追求，对生活享受，对情趣偏好，所以他们在经过网络广告宣传而购置产品时带有更多感情色彩，他们希望产品能表现出其实用性一面同时能够在使用过程中在精神上得到满足，当他们接触网络广告时，他们更能被那些能够创造自我形象感情诉求广告中所吸引，而且能够得到精神上满足。我也是一名大学生，在大学期间，上网时间也挺多，接触网络广告也有很多，我在日常不是很在意网络广告。不过，也不能够否定，网络广告对我思想有潜在影响。我会有意无意选择我日常看到过或听到过品牌。总之网络广告迅猛发展，使得消费者在选择产品时，有了愈加理性态度，以前消费者在选择自己产品时主要是经过电视广告叫卖式来进行宣传，从而达成产品销售目标，伴随科学技术快速发展，消费者知识水平不停提升，网络快速普及，网络广告已成为商家主要宣传形式，而且这也能很好达成宣传目标。当代大学生就是在这种环境下，接触到最多广告便是网络广告，现在人们品牌意识越来越强，大学生在网络广告影响下，生活中关于产品选择上受到广告影响会更大。大学生对网络广告态度调查汇报推断出网络广告正深深在影响着大学生生活，而大学生将会是未来消费主力。

王晨冰：Internet宣告了信息互动时代降临，传统广告规律、标准以及广告人理念将在信息互动中重生。作为一名电子商务专业学生，应时时刻刻关注网络经济发展，而网络广告是网络经济一个主要组成部分。如今，网络广告春天已悄然而至，广告业将在春烂漫，春活力，春韵律和节奏中焕然一新，成为网络经济新亮点。经过此次问卷调查，从大学生对网络广告态度出发，以及网络广告形式以及不一样形式所带来不一样吸引力来看，得出一些关于网络广告营销方面心得。网络广告营销是营销一个方式，它具备独特优势和特征；网络广告营销策划服从于网络媒体特点，突出其互动性。它能否在市场经济中充分发挥作用，关键取决于其营销策略和策划。网络广告营销具备很多优势，比如能真正以消费者为中心，还有独具时空优势，全方位展示功效。经过此次调查发觉很多人会被广告创意吸引，公布网络广告根本目标就是要劝说受众接收网络广告传输对象，或购置网络广告主产品、劳务或提升网络广告主在受众心中著名度，为此，每一个网络广告均需要独特理由，即不一样于同类产品、同类服务、同类企业理由。网络广告诉求越独特，越不一样于他人，广告说服效果就越好。这种独特征就是网络广告诉求重点。 闫森亮： 经过此次调查，从大学生对各种网络广告态度出发，我得到了好多知识，作为电子商务专业学生，对电商广告又有了深一层次了解。也有很多感悟。 就网络广告本身来说，大学生消费者对于网络广告总体态度是部分排斥，不过网络广告却不失它固有活力，这给了商家和消费者很大互动空间。从我们地哦啊差汇报中能够看出来，有很多广告也是深入人心，比如聚美优品，德芙，益达等等。网络广告传输范围广，不受时空限制，能够经过互联网把广告信息全天候、二十四小时不间断传输到世界各地。我国网民数量巨大，而且还在快速发展，这些网民具备较高消费能力，是网络广告受众，他么能够在世界任何地方互联网上随时随意浏览广告，这种传销效果是任何一个传统媒体都无法达成。不过，值得注意是，网络广告不是网络营销唯一路径。比如，腾讯、网易每季度收入是数以亿元，除了网络游戏占大部分外，其余是靠直接和间接广告取得，这即使证实了互联网广告投放已成为企业实践网络营销主要路径，不过决不可能把它当成营销唯一路径。不论多么直白或者巧妙网络广告，都在同质化商品或服务中湮灭，品牌及商品属性怎样与网络或网络产品属性相结合来公布广告，是一个不得不重视问题。此次调查，我们得到一个比较公允结论，大学生作为一个特殊群体，经济上不独立，不过有很大购置力，我们买东西，往往带有很大冲动性，因为自己文化程度比较高，我们在经过广告而购置物品时，往往是为了满足自己心理好奇心，我们喜欢追求新东西，向往未知世界，喜欢对生活享受。所以，网络广告对大学生消费者还是很有作用。我认为企业应该首先招聘网络人才，加强对电子商务了解，建立全新营销渠道，建立属于本企业电子商务平台，进行网络营销依靠电子商务整合传统营销渠道实现渠道组员一体化。依靠电子商务网站，使传统营销模式向电子商务营销模式转化，依靠电子商务信息平台为当代化营销策略提供技术支持。同时采取网络促销方式吸引用户，增加网站可信度，为创新营销做好铺垫和准备工作。 11、自我评价王晨冰(1)此次实践时很好配合了其余组员，小组之间组员之间团结合作十分主要，这次团体合作为日后团体合作提供经验。(2)为此次网络广告调查查看了一些关于专业书，对网络广告专业知识方面有了一定了解，对问题分析起到了一定作用（3）作为一名电商专业学生，对网络营销方面有了一定了解，网络时代应该充分利用这个平台。王彬经过调查大学生对网络广告态度，我了解到很多信息，也有很多感悟。其中包含：1.大学生在进入社会后，会接触许多东西，有很大一部分是生活必需品。当他们在购置所需要物品时，他们所接触网络广告中产品内容能影响到他们所购置产品品牌。2.大学生对于网络广告总体态度是相对消极；不一样性别、年级、月支配金额以及家庭地域大学生网络广告态度均不存在显著差异。3.大学生在进入社会有了一定收入之后，他们在选择物品时能反应出这一特殊群体消费神理特点。因为自己文化程度比较高，他们在经过广告而购置物品时，往往是为了满足自己心理好奇心和情感需求，同时还能表现出对时尚追求，对生活享受，对情趣偏好，所以他们在经过网络广告宣传而购置产品时带有更多感情色彩，他们希望产品能表现出其实用性一面同时能够在使用过程中在精神上得到满足，当他们接触网络广告时，他们更能被那些能够创造自我形象感情诉求广告中所吸引，而且能够得到精神上满足。我也是一名大学生，在大学期间，上网时间也挺多，接触网络广告也有很多，我在日常不是很在意网络广告。不过，也不能够否定，网络广告对我思想有潜在影响。我会有意无意选择我日常看到过或听到过品牌。总之网络广告迅猛发展，使得消费者在选择产品时，有了愈加理性态度，以前消费者在选择自己产品时主要是经过电视广告叫卖式来进行宣传，从而达成产品销售目标，伴随科学技术快速发展，消费者知识水平不停提升，网络快速普及，网络广告已成为商家主要宣传形式，而且这也能很好达成宣传目标。当代大学生就是在这种环境下，接触到最多广告便是网络广告，现在人们品牌意识越来越强，大学生在网络广告影响下，生活中关于产品选择上受到广告影响会更大。大学生对网络广告态度调查汇报推断出网络广告正深深在影响着大学生生活，而大学生将会是未来消费主力。闫森亮:此次调查，我学到了很多，受益匪浅。1.调查分析中，深深地体会到了自己专业知识不足，比如