《管理学》激励知识点以及考点详解含试题及答案

第十四章激励名词解释动机遭受挫折，追求的需求未得到满足，进而产生出消极的或积极的行为。内因与外因是辩证统一的关系。这就是人活动的内因。据。外因通过内因起作用。根据这个观点，可以把人的行为B看作是自身特点PE力场说★★★式，减少遏制力，增强驱动力，提高职工的工作效果，从而改善企业经营的效率。正强化★★★式。负强化：负强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。事实上，不进行正强化也是一种负强化。譬如，过从而保证组织目标的实现不受干扰。事实上，不进行正强化也是一种负强化。譬如，过去需要某些行为而进行了正强化，如今不再需要这些行为了，只需要取消正强化，这些去需要某些行为而进行了正强化，如今不再需要这些行为了，只需要取消正强化，这些行为便会逐渐减弱直至消失。实施负强化的方法不同于正强化，负强化必须要连续实施，及对每一次不符合组织目标的行为都应及时予以负强化，以避免侥幸心理，减少直至完全避免这种行为重复出现的可能性。行为便会逐渐减弱直至消失。实施负强化的方法不同于正强化，负强化必须要连续实施，及对每一次不符合组织目标的行为都应及时予以负强化，以避免侥幸心理，减少直至完全避免这种行为重复出现的可能性。简答、需要的特征★★要；即使在同一时期，也可能存在好几种程度不同、作用不同的需要。（迫切性）需要的可变性；需要的可变性是指需要的迫切性、需要的层次结构是可以改变的。2、期望理论费鲁姆的期望理论认为，为满足的需要对人的激励作用的大小，取决于某一行动的效价和期望值。所为效价是指个人对达到某种预期成果的偏爱程度，或某种预期成果对个人的满足程度；期望值是指某一具体行动可带来某种预期成果的概率，即行为者采取某种行动，获得某种成果，从而带来某种心理或生理上的满足的可能性。激励力的大小等于效价与期望值的乘积。期望理论还认为，只有当人们预期某一行为可以给个人带来有吸引力的结果时，个人才2、期望理论费鲁姆的期望理论认为，为满足的需要对人的激励作用的大小，取决于某一行动的效价和期望值。所为效价是指个人对达到某种预期成果的偏爱程度，或某种预期成果对个人的满足程度；期望值是指某一具体行动可带来某种预期成果的概率，即行为者采取某种行动，获得某种成果，从而带来某种心理或生理上的满足的可能性。激励力的大小等于效价与期望值的乘积。期望理论还认为，只有当人们预期某一行为可以给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取这一特定行为。根据这一理论，人们对待工作的态度取决于以下三种联系的判断：努力-绩效的联系，绩效-奖赏的联系，奖赏-个人目标的联系。期望理论的基础是自我利益，它认为每一员工都在寻求获得最大的自我满足。期望理论期望理论的基础是自我利益，它认为每一员工都在寻求获得最大的自我满足。期望理论的核心是双向期望，管理者期望员工的行为，员工期望管理者的奖赏。期望理论的员工判断引力。的核心是双向期望，管理者期望员工的行为，员工期望管理者的奖赏。期望理论的员工判断引力。、公平理论★★★性的影响。人们通过两方面的比较来判断其所获报酬的公平性。即横向和纵向的比较。所谓横向比较就是将自己与别人相比较来判断自己所获报酬的公平性比较的方法就是通过自己对自己的投入量和所获报酬量之间的比与自己对他人投入量与所所谓纵向比较就是拿自己现在的投入与收货与自己以前的投入与收获的比。结果跟上面一样。管理者在运用该理论时应当更多地注意实际工作绩效与报酬之间的合理性。、强化理论★★★★★（一般上年的名词解释很容易出成下年的简答）强化理论是由美国心理学家斯金纳首先提出的系等精神奖励。为了使强化达到预期的效果，还必须注意实施不同的强化方式。复出现的可能性。、激励模式★★★★★波特和劳勒的激励模式比较全面地说明了各种激励理论的内容。力，受到奖励的概率是指付出努力之后得到奖励的可能性的预测。解较其付出的努力对所能达到的绩效的影响更大。感觉。个人是否满意与满意程度将会反馈到下一个任务的努力过程中。、常用的激励方法★★★★★常用的激励方法有四种：