社区考试面试

]2、小区医疗有哪几大功效？小区卫生服务机构两大服务功效是提供公共卫生服务和基本医疗服务，包含健康教育、传染病、慢性病防治、计划免疫、妇幼保健、老年保健、康复、计划生育技术指导等，具备显著公益性质，不以营利为目标。小区公共卫生服务由政府财政提供资金，无偿向居民提供。小区卫生服务机构负担基本医疗服务主要是“小病”和诊疗明确慢性病。3、小区医疗与医疗机构区分是什么？公益性。小区卫生服务除了基本医疗服务以外，更多是公共卫生。主动性。小区卫生提倡主动性服务，上门服务、搞家庭病床。在小区，不但病人、亚健康人群是它服务对象，健康人群也是它服务对象。综合性。除了医疗以外，小区卫生服务还提供预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导等服务。连续性。小区卫生服务是一个动态过程，需进行连续性服务。比如高血压，要建立健康档案，一直追踪。5.可及性。小区卫生服务就办在居民家门口，按照规划要求步行15分钟就能抵达，而且它费用居民也能够负担得起。4、小区医疗与医疗机构关系是什么？当前造成群众“看病难、看病贵”问题主要原因之一是卫生资源配置不合理。所以有必要实施小区卫生机构与大中型医院多个形式联合与合作，建立分级医疗和双向转诊制度，由小区卫生服务机构逐步负担大中型医院通常门诊、康复和护理等服务。以形成份级医疗、双向转诊机制和“大病进医院、小病在小区”格局。现在大中型医院和小区卫生服务机构双向转诊难以实施根源是利益分配问题。所以,要实现双向转诊，必须处理好小区医疗机构与医院之间利益分配问题。5、对医疗纠纷态度和处理标准是什么？医方针对医疗纠纷，要冷静思索，从容应对，如系医方之错，应在吸收教训同时，主动有效做好相关善后工作。用协商方式与患者及家眷处理纠纷，是化解矛盾好方法，但协商应建立在政策、法律和事实基础上，协商应明辨是非、以理服人，过分迁就对方其实是不负责任表现。医方因过失产生医疗纠纷，则赔付责任难免，对此各级医疗机构应构建对应赔付保障体系，如设置专题基金等。医疗机构还可借鉴道路交通事故赔付经验，由医患双方共同上保险，患者及家眷是否应得到经济赔偿或赔偿，医方应赔付多少，由保险企业依据当事者约定或关于部门决定与裁决作出理赔。鉴于现在绝大多数患者及家眷不了解医疗纠纷处理程序，医方应以开明姿态，公告医疗纠纷处理程序，依法向当事者提供病案资料，不人为地给患者及家眷维权设置障碍。6、你从事全科医生优势是什么？从事妇产科十五年，上二线也有近两年时间了，有一定经验，具备很好独立操作能力和教学能力；平时坚持自学，对“内外儿科”都一定程度了解与认识；身体素质好，动作灵敏、反应也比较快速，勇于面对工作压力。7、全科医生应具备哪些基本素质和知识技能？（1）基本素质：强烈责任心和同情心。要求医生以病人为中心，对病人同情心和责任感是无条件，不求回报，这是当好一个全科医生前提。出众管理能力。全科医生必须要有自信心、自控力和决断力，勇于并善于独立负担责任，掌控局面。执着科学精神和自我发展能力。因为全科医生工作相对独立，服务人群受限，知识轻易老化。所以全科医生必须严谨、敏感地对待业务工作，重视担何继续医学教育机会，主动接收、了解、利用新知识。（2）知识与技能：与疾病诊疗和照料相关各种医学知识与技能；了解与病人健康问题发生、发展与康复相关人文社会原因知识与技能，如病人情况、遵医性、成本效益等；与服务体系相关知识与技能，如医疗服务体系利用、医疗管理、团体合作等；职业价值观形成相关知识与技能，如服务和诊疗态度、价值观、职业责任感等；与本身和团体业务发展相关知识与技能，如终生学习能力、参加科研和教学能力等。全科医师岗位职责（一）在小区卫生服务中心（站）关于责任人员领导下和上级医师指导下，开展门诊、巡诊、出诊、家庭病床、预防、保健、健康教育、康复等工作。（二）经常深入小区居民住户，及时了解掌握小区人口动态、居民健康情况，建立健康档案，提供多个形式卫生服务，满足群众基本卫生需求。（三）开展通经常见病、多发病诊疗，对病人进行体格检验和对应辅助检验，并提出诊疗和制订治疗、康复方案，负责病人治疗，指导、帮助其康复。（四）进行急、重、危病人现场抢救，并及时向上级领导汇报。确定病人转诊，应按要求书写病历摘要，统计处理情况，帮助转诊。（五）认真、及时完成关于医疗文件书写。认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行对应检验和治疗，严防差错事故。（六）开展流行病、传染病预防、监测与处理。开展小区妇女保健、儿童保健与老年保健。开展健康教育与心理卫生咨询。（七）建立家庭卫生保健协议制及家庭病床，主动提供医疗保健服务。（八）参加在职全科医学学习和小区专题技术服务培训，不停拓宽知识面，提升小区卫生服务技能。（九）做好小区卫生服务各项登记、统计、分析总结工作，完善小区卫生服务【经典话题一】一个医生给国王看病，看病时候，国王问医生：“你给我看病，和给他人看病，有什么不一样吗?”医生说：“在我眼里，只有病人，没有国王”请你对这个故事谈一谈自己看法。【答案参考】这个故事表现关键思想是一个人要具备基本职业素养和操守。点出寓意。病人代表被服务对象，国王代表权势，故事寓意即为在服务上，服务者对服务对象应一视同仁，没有特权存在。在医生眼里，国王和普通人都是患者，不会区分对待。这个医生恪守医疗行业最基本职业操守和道德。在现实社会中，病人代表被服务对象，国王代表权势，故事寓意即服务者对服务对象应一视同仁，没有特权存在。假如说职业要求着人们社会角色，职业道德则是这种角色必须遵照最基本道德底线。每一个人在从事某项工作时候，都必须信仰和恪守职业道德，这是人们天职，也是社会秩序需要。从服务对象角度来讲，应恪守职业纪律，不能以权谋私。我们每个人都要立足于自己角色，恪守自己职业操守，切实做好自己该做事情。【经典话题二】手术后护士发觉，只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你看法?【答案参考】首先应该必定护士这种认真负责态度是正确，假如一块纱布真被遗忘在病人体内，后果将是不堪构想。而对病人负责态度就是医生应该具备基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握情况下要验证护士所说话正确性，本着为病人着想态度。医生和护士关系就相当于领导和下属关系，由此引申出作为领导，对下属提出提议要认真分析，正确提议要给予采纳，而作为下属对于领导不一样意见要冷静对待，正确分析。非标准性问题上服从领导，重大标准性问题要向上级反应。假如自己正确意见未得到采纳，也不所以消极工作。【经典话题三】对于终生学习，你怎么了解?【答案参考】首先，终生学习能够温故而知新。经过理论学习，能够很好地与临床病症相结合，有利于全方面分析病情，有效预防漏诊误诊。其次，终生学习能够更新知识。当代医学知识日新月异，不停有新技术和新研究出现，终生学习能够使本身不停发展，站在科学前沿，愈加好地为病人服务。另外，我们常说“活到老学到老”。终生学习是一个主动生活态度。学习使人不停成长，假如终生学习，我们就会时刻完善自己。【二】【经典话题一】你在值班时，手里已经有很多事务，护士长又交给你一件主要事。你怎么办?【答案参考】作为护士难免会碰到这么情况，这就要求我们想方设法，克服困难，按时保质地完成任务。1.应该相信这是护士长一时疏忽，或者是人手实在少，没方法才交给我，正确对待，不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突，我会按轻重缓紧标准处理。2.假如可能话，在处理新任务时候，首先调整手头上事务，看看是否能够挤出时间完成，假如加班能够处理话，就加加班。3.实在不行话，向领导说明情况，由同事来帮助或负担其余工作。假如，由我来做最适宜，那就请护士长协调，将我手头上事务交由其余人承接。【经典话题二】智者说一个人要愉快，就要把自己当做他人，把他人当做自己，把他人当做他人，把自己当做自己，问你怎样了解?【答案参考】把自己看成他人，把他人看成自己，就是换位思索。碰到误会矛盾时要占在他人立场着想，这么才能化干戈为玉帛，不论他人碰到困难或是取得成功时都能感同身受，这么才是关心他人人，他人也会关心你。把自己看成自己，把他人看成他人，就是要勇于负担。自己责任绝不推脱给他人，对于他人比自己强方面不妒忌，不把属于他人东西占为己有。总而言之，得到愉快人，是知道怎样取舍人，这位智者通告我们就是这么一个豁达健康生活处世态度。沈从文夫人张允和有一句很好话，说是愉快三个秘诀，也和这个类似吧。不能他人错误处罚自己，不拿自己错误处罚他人，不拿自己错误处罚自己。【经典话题三】怎样做一名合格医务工作者?【答案参考】我认为要做到以下几点：第一，恪守各项规章制度，自觉学习医德规范以及医疗中相关法律法规等内容，提升本身医德涵养;第二，端正工作态度，科学、严谨、求实，有责任感，不怕苦，不怕累，工作中碰到难以应正确问题，主动、虚心向他人讨教;第三，在技术上要精益求精，平时也要注意专业知识巩固与继续学习，将理论联络实际，不停积累工作经验;第四，工作上要有全局观念，要服从领导安排，工作时与同事团结协作，处理好同事间关系;第五，要有一颗爱心，公平公正对待每一位患者，不论其高矮胖瘦，富贵贫贱。对待患者，态度亲切，耐心地沟通交流，本着“一切为病人”宗旨，热心服务。【三】【经典话题一】医疗工作者被认为是救死扶伤天使，给予人们生命希望，但近年来医疗系统却暴露出许多不符合天使形象事件，比如医生不负责任频出意外事故等，你对这种现象怎么对待?你认为该怎样去改进?【答案参考】对该现象有着较为深刻了解，能比较透彻地从宏观方面如医疗体制和微观方面如医疗工作者个人素质来分析原因，能结合对医疗工作了解和本身实际情况，对医疗卫生工作有着正确认识，提出可行改进方案，看法独到，方案可行。【经典话题二】怎样正确处理人际关系?【答案参考】1.首先做好本职员作，不让人际关系影响到工作进程。2.反省自己，找出问题所在。3.若本身方面问题，向其道歉，求得对方原谅;若是他问题，则与之沟通，化解矛盾。4.实在难以处理，汇报上级领导，让领导处理。【经典话题三】你在值班时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你怎样处理?【答案参考】1.在工作中碰到这么事情是正常，我应该冷静，快速，妥善地处理这件事，不应该有所慌张。2.立刻检验这位患者生命体征，看是否稳定，而且同时将这一情况汇报医院总值班医生。3.若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人情况做出对应对症处理。4.若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联络其余科室正在值班医生，请求帮助治疗。5.治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检验等需要我陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到同意后再离开。【四】【经典话题一】怎样依照服务对象，怎样提升服务质量?【答案参考】医疗服务对象即指全部需要检验结果人群。结合我所应聘检验科岗位来说话，就是全部病人与临床医生。病人来到检验科接收各项检验服务。医生依照检验科服务结果来为病人诊治。对于急症病人时，检验科工作人员应及时开通绿色通道，争取将检验结果又快又准交给病人，或者报给医生，方便病人及时救治。对于平症病人，则只需进行常规工作流程即可。对于前来就诊病人，我们热情服务，对于老弱幼残病患，我们更要想其所想，急其所急，提供周到服务。不过遇上一些因为一些原因对医院工作不了解偏激病患，我们则应利用一些沟通技巧，防止医疗纠纷发生。【经典话题二】请结合本市农村卫生工作现实状况，谈谈你对加强农村卫生工作构想。【答案参考】1.加紧农村三级医疗、预防、保健机构建设步伐。2.争取各级财政对农村卫生工作经费投入。3.加强农村卫生队伍建设，不停提升其业务技术素质。4.深入推广并完善农村合作医疗及各种保健赔偿制度。【经典话题三】你专业性很强，而你领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办?【答案参考】第一,人各有所长，领导对技术操作不熟悉，但他(她)领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该认可和接收这种现象;第二,因为领导是决议和组织者，我是执行者和我详细任务完成者，对领导工作计划安排和下达任务通常情况下要尽可能适从;第三,假如领导工作计划安排和下达任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变或拒绝执行;第四,要和领导经常进行沟通，和他(她)交流讨论关于技术方面知识和术操作规程，促使他(她)熟悉关技术方面知识和术操作规程，在每项工作计划安排和下达任务前，多提建设性意见，供他(她)参考。【五】【经典话题一】老百姓“看病难，看病贵”，你怎样对待并处理?【答案参考】百姓看病有两个问题：1.看病难：原因在于医疗资源配置不合理。医疗资源远离以人为本，医院分布严重“两极化”，资源配置严重“重城轻乡”。2.看病贵：主要贵在医疗费增加过快。医院存在过分检验，过分用药和药价虚高等问题。针对以上问题，能够从以下几方面来处理：1.设定更公正合理医改方案。2.合理配置城镇医疗资源。3.处理药品虚高问题，实现药品“阳光交易”。4.建立完善医疗保障制度。【经典话题二】恩格斯说：“从一些小事，能够看出一个人优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。【答案参考】对护士工作来说，小事确实很主要，一切要从小事做起。事无巨细，关乎大局。对于一个刚开始工作人，更是如此。我想这句话还能够衍生为：“一些小事能够看出一个人不良品质。”品质是一个抽象名词，是由无数小事汇聚在一起得出综合结论，以小见大是有道理，我相信人人皆是人才.关键是要用对地方。【经典话题三】在你努力出众地完成任务后，领导不但没有褒扬你，反而批评了你，你辩解了几句。领导却认为你在诡辩。你怎么办?【答案参考】通常说来领导从事工作时间比我要长，对于工作岗位和职责了解比我要好。这里“出众”，可能只是我自己感觉，可能其实我还有很多做得不够地方。我当初辩解只是从我对工作要求了解角度出发，可能与领导对工作了解有所不一样。我想领导批评我也完全是为了促进工作，所以，对于这种情况，我会这么做：1.虚心接收批评，听领导说完意见，不要不经过思索就轻易反驳;2.改变思维方式，从领导思绪，甚至从全方面全局角度再考虑一遍;如自己确实错了，立刻认错。如认为是领导对自己误会，也不在当初申辩，微笑一下保持缄默，回避争论，以后再找机会交流;3.事后经过三思，如确认自己观点无误且从利于工作角度有必要再次说明，则找机会单独与领导在平和气氛下交流，能够以请教方式进行，以期能够取得对工作任务一致了解，我想在做好工作这个共同目标下，我们是能够沟通并达成一致;4.如对工作及个人利益无大碍，我不会凡事必争，甚至向上级反应。当然，假如他是存心对我不公，且严重影响工作，我会经过正常渠道向上级尤其是领导上级反应这件事。【六】【经典话题一】请问当一名好医生应该具备哪些素质?【答案参考】1.广博知识。除了医学书本知识以外，还要有临床实践经验，对于某种体征，读书百遍，也不如亲自去摸一摸，看一看取得信息量更大。另外还最好对不一样患者人文背景有所了解。2.良好沟通与交流能力。首先这种能力能够帮助医生更为高效、准确获取病史资料，同时也能让患者愈加好了解疾病现实状态，患者能够愈加好了解疾病，就能愈加好了解医生努力，从而建立良好医患关系，降低医生道德与法律风险。3.良好逻辑判断与推理能力。这是快速有效诊疗疾病所必需。医生将终生锻炼并受益于这种能力。4.良好协调能力和合作精神。现在，医疗行为往往不再由医生一个人完成，而是一个庞大团体和机构系统。而作为医生，处于这运作体系关键，一切都在围绕着医生为患者制订诊疗计划运行。这是一个值得敬畏权力。医生应该在纷繁临床工作中安排事务轻重缓急、协调整个医疗团体，使患者取得合理有效治疗。5.控制自己情绪能力。医生也是普通人，也会有七情六欲，不过，情感原因，不论是正性、还是负性，都会影响医生判断能力，为了对患者能够有一个客观公正判断，应该控制自己情绪。【经典话题二】假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导必定。但同时你发觉同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办?【答案参考】1.成绩比较突出，得到领导必定时间好事情，以后愈加努力2.检讨一下自己是不是对工作热心超出度同事间交往热心了，加强同事间交往。共同兴趣兴趣。3.工作中不作被人工作，伤害他人自尊心4.不再领导前拨弄是非5.乐于助人6.和领导私人间接触不能太过分，造成马屁精形象。【经典话题三】领导作汇报有一个数据错误，所以狠狠批评了你，而这个数据是你同事小王提供，你会怎么办?【答案参考】不要过多地解释，因为领导可能知道数据不是我做，况且是工作汇报后批评我，而不是当众批评。不过这个事情是由我负责，领导只会批评责任人。过多解释，领导会认为我是一个不勇于负担责任甚至是善于推脱责任人。只要说，是我工作没做好，还让您费神，以后会愈加细心，请领导放心。然后私底下跟小王沟通，告诉他领导因为他数据做错而批评了我，而我没有指出是小王错误，希望小王以后工作能认真些，大家只有都配合好，领导才会更信任我们。并提醒自己在以后小王交过材料后要认真查对。我应该坦率地向领导认可自己错误，就说：“因为我工作疏忽，没有核实小王作出数据是否正确，造成今天工作失误，今后我一定会在工作中认真细致，尽可能防止类似错误发生。。。”首先应该虚心接收领导批评，庆幸自己错误被领导指出。应该向领导解释：对不起，是我工作粗心，以后多加注意，以后一定要做到每一项事实、每个数字、每项工作核实清楚、准确无误。【七】【经典话题一】作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足?【答案参考】1.我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样人，经常处理一些紧急事件，这就使我具备较强为人处事能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。2.是我有比较强团体精神，能和同事建立起一个相互信任合作关系，有良好倾听能力和沟通能力，能和其余人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，而且很愿意帮助同事，乐于负担本职员作以外工作，而且在工作中这种精神得到了提升和完善。3.俗话说，人无完人，金无足赤，一样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有经过本身不停地发觉，再改过，并真诚、虚心地向他人请教学习，才能克服缺点，不停完善自已。【经典话题二】现在，大多数人工作都是忙忙碌碌，工作效率却不高，请你谈谈怎样提升工作效率?【答案参考】1.是明确分工，并要求制订工作计划，定时督查工作进度。使每个人都有责任感和紧迫感。2.是建立绩效测评机制，并将测评成绩直接和奖金挂钩。3.提升和保持工作激情是提升工作效率前提，制订对应奖励机制。4.每七天有固定时间交流工作经验，提出工作中碰到问题大家一起处理，寻找最适宜工作方法。【经典话题三】假如单位被某媒体不负责任报道，给单位造成了负面影响，你作为信息宣传责任人应该怎么办?【答案参考】1.我想得分两种情况经行处理：一个是媒体是对我单位工作误解，是因为没有了解事实真相而作出报道;另一个是媒体“恶意炒作”。2.假如是媒体因为没有了解事实真相，作出了错误报道，那我会把媒体请到我们单位，让他们了解单位真实情况，并让他们知道，其实我们单位一直都是这么做，而且做非常好，流言止于智者，我想经过事实会处理这个问题。3.假如是“恶意炒作”。那我们会与媒体单位交涉，因为事物总是有两面性，新闻报道也不可能绝对真实，而且从业人员也存在良莠不齐可能性，报道失真难免。但这个报道已经给我们单位造成了负面影响，解铃还需系铃人，请媒体单位对此事进行道歉。4.在今后工作中，我会加大宣传力度，宣传单位先进事迹，弘扬正气，给单位树立一个爱民、为民好形象。【八】【经典话题一】你怎样对待个别医务工作者违反要求收受红包?你假如碰到这种情况，你会怎么做?【答案参考】1.收红包这种现象是存在，不过这种情况是个别，而不是普遍，大多数医生是拒收红包。近年来，卫生主管部门数次拿“收红包”开刀，开展行业不正之风整理工作。从建立举报电话，到设置廉洁账户;从聘请社会监督员暗访;《中华人民共和国执业医师法》中要求：医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其余不正当利益，收红包问题近几年已经有了很大改变。2.医院大部分都是公有制，医生正常收入是靠资历，职称来定，有能力医生，干工作就多，拿并不多，这么就心理不平衡，也是收红包原因之一。社会大环境造成了医生受红包，其实受红包根子也不在医生。病人往往有这么观点，认为不送医生红包，医生就不会认真看病，其实，这是误解。3.当我碰到这么情况，我会跟患者说明绝对不收红包，而且跟他说明，真正病人，不送红包，医生也会认真看病，医生不会拿病人生命开玩笑，这是我们职业道德，作为一个医生最起码准则。【经典话题二】现在艾滋病蔓延很快，我国吸毒人数越来越多。为了预防艾滋病，国家在吸毒严重地域发放无偿针管给吸毒人员，以预防艾滋病传输。有些人认为这是纵容吸毒。对此，你有什么看法?【答案参考】1.众所周知，吸毒不但对本身身体影响很大，而且假如采取静脉注射方式吸毒，还轻易感染艾滋病。据相关资料统计，艾滋病患者中有30%是吸毒者。能够说吸毒是艾滋病传输最主要路径。2.政府在吸毒严重地域发放无偿针管，对预防艾滋病传输有很主要主动意义，起到了很好防治作用，应该得到必定。3.不过我认为治标更应该治本，除了这些最基本预防方法外，政府还应该首先在宣传教育上下足工夫，定时或不定时地进行吸毒有害及艾滋病预防宣传，尤其要到卫生意识淡薄农村去进行宣传。其次，政府要成立相关部门，发觉吸毒者，并将其无偿送往戒毒机构强行戒毒。最终，公安部门应加大缉毒力度，切断毒品传输路径。【经典话题三】领导安排你负责一次讲座，你怎么办?【答案参考】领导把这个工作交给我来做，是对我能力充分信任!我一定会不辜负领导厚望，努力完成任务!我会从以下几个方面来开展工作：1.计划阶段：确定讲座主题，依照主题去搜集资料，整理资料!确定主讲人!安排好讲座时间、地点、音响等，把这一系列形成方案文字，和同事一起探讨，把同事补充内容加上去。把方案交领导审批!2.落实计划，准备阶段：把计划落实，责任到人。如贴公告，希望大家到时候能参加!在讲座现场拉横幅，搞好宣传工作，必要时联络电视台!邀请相关领导嘉宾参加!3.实施阶段：讲座开始，按程序进行!注意协调在整个过程中，多方面协调!一旦有突发事件发生，立刻开启应急预案，确保讲座顺利完成!4.结束总结阶段：讲座结束后，收拾会场!把资料归档!对这次讲座进行总结，并反思自己在这次活动中经验得失，形成文字，给领导汇报!【九】【经典话题一】在当今社会医疗纠纷成为了热点话题，你是怎样对待?【答案参考】1.医疗纠纷及医疗事故发生是不可防止，尤其是近年来受很多原因影响，医疗事故发生率呈显著上升趋势。2.分析近年来发生各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真，制度不落实，说话随便、不讲技巧等。所以，我以为要做好防范医疗纠纷工作，就必须强化各级各类人员责任意识。3.谁也不愿意看到医疗纠纷发生，因为医患双方意愿都是一致。作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，相互了解和信任。医学是一个专业性很强领域，患者首先要信任并恪守医生嘱托，主动配合医生治疗和检验，同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”，医生也要以一个和善、耐心态度对待焦虑患者，提议作相关检验和治疗时，要向家眷交待清楚。这么才能从主观上预防纠纷发生，从而确保医疗工作顺利进行，让患者得到及时治疗，尽快康复。【经典话题二】假如你工作有愈加好方案，不过会加重你和同事工作量，你该怎么办?【答案参考】1.表态：我处理这件事标准是工作第一，以人民和集体事业为重，同时尽可能处理好与同事关系。2.既然自己方案愈加好，能够提升效率，就要主动争取实施。首先我会和同事真诚沟通，并详细说明，在工作中增加工作量，我会尽我所能帮助同事共同完成，尽可能减轻他工作负担，取得同事谅解。假如实在负担太重，我会和同事一起汇报领导，看能否增派人手。3.和同事达成一致后，一起向领导书面汇报，得到领导同意，并实施。工作完成后认真总结并汇报领导。【经典话题三】你是一名急诊科医务人员，在你值班时候，你亲戚挚友找你有急事，你会怎么做?【答案参考】1.仔细问询亲戚挚友，了解急事详细情况，性质等，再作出对应判断。2.若是这件急事跟我职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会依照当初值班时情况，依照病情轻重缓急来处理，先处理严重病人，绝对不会因为私人关系优先照料亲戚3.若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班标准，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否能够等我下班后再帮他处理，相信我亲戚挚友能够了解4.若是事情真很紧急，我会向医院总值班医生请假，经值班领导同意并安排关于人员代替后，方可离开值班岗位。【十】【经典话题一】近年来，看病难、看病贵问题日益突出。因为看病难和贵，不少人有病不敢进医院。“小病拖、大病挨，要死才往医院抬”现象比较普遍。请问你怎么对待这一现象?【答案参考】对医疗体系中存在问题有较为深刻和独特看法，能看到问题本质和根源，能辩证地分析问题。百姓看病主要有二个问题：一、看病难，主要原因在医疗资源配置不合理：医疗资源远离了以人为本，医院分布严重“两极化”，资源配置严重“重城轻乡”。二、看病贵，主要贵在医疗费增加过快，医院存在过分检验、过分用药和药价虚高等问题。分析问题全方面，结合当前对医疗体系改革，提出针对性改革方法，看法合理独到。比如，一、设定更公正合理医改方案;二、合理配置城镇医疗资源、大医院和小区医院资源等;三、处理药品虚高问题，实现药品“阳光交易”;四、建立完善医疗保障和求援机制等。【经典话题二】当你正在电话中向下属单位态度很不冷静同志解释政策时，领导过来要同你谈话。你怎么办?【答案参考】1.我首先会请领导在旁边稍等，然后用尽可能短时间，诚恳地请下属单位同志先冷静下来，与他另外约个时间再谈，并确保在坚持政策前提下，一定给他一个圆满回复。2.放下电话后，我会马上向领导表示歉意，并简单地向领导汇报一下刚才情况，听听领导意见。3.等领导走后，我会仔细分析下属单位同志对政策不了解原因，找出问题症结，并按刚才预约时间给下属单位同志打电话再作耐心解释。【经典话题三】某大型医药企业推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通关系而且其余同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开药品，就能按百分比分成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该怎样处理?【答案参考】1.我会跟药代说明绝对不收红包，作为一个医务工作者，我有最起码职业道德。2.主动跟同事沟通，说明这么事情是第一次发生，而且向同事请教，下次再碰到这么事情要怎样处理。3.进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代造成了错误印象，引发了误会。4.假如这种收红包现象确实发生话，我应该向医院提议健全关于制度。【十一】【经典话题一】现在农民交20元加入新型合作做医疗方案，处理了看病难问题，对此谈谈你看法?【答案参考】新型合作医疗方案利国利民,适当处理了老百姓尤其是农村老百姓看病贵问题，对此项改革果断拥护。不过现在客观上来讲,农村新型合作医疗还有很多问题不能够很好处理掉。对此我从以下三点谈谈自己看法:1.即使有这个配套方案,不过存在着报销百分比太少,农村人医疗保健知识贫乏,通常对自己身体健康问题做不到城市里人健康查体，得了病二分之一就是挨着，结果小病成大病,例子有很多。这么来讲看病贵客观性就很显著了。而报销百分比偏低又使得农民有病返贫现象出现。对此我认为应该加强农村医疗保健意识，做到未病先防，定时查体，将有限资金用到预防上面。2.与城市比较完善医疗保障体系相比,农村医疗保障体系很不完善,资金缺口大。当然,这和我国国情是有很大关系。关于部门应该依照预算,加大对农村医保转移支付力度。使资金能够基本达成或者确保农村医保基金支付。3.同时对乡镇级,以及县区级医疗机构进行投资，使基础设施能够满足老百姓医疗需要。同时对相关资金管理上以及审批上严格管理，确保医保资金为百姓服务。【经典话题二】在你值班时候，假如发觉群体性亚硝酸中毒你怎样做?【答案参考】1.立刻向院级领导汇报这一情况，包含中毒大致人数，地点，严重情况等。2.立刻与总值班医生联络，汇报详细情况后，请求总值班医生通知医院各个科室，做好抢救大量病人准备。3.抢救病人应分清轻重缓急，重伤应先抢救，进行抢救同时，务必尽快与患者家眷取得联络。4.通知医院保安人员维持秩序，而且注意安抚家眷情绪，预防事态深入恶化。5.这一过程中有什么情况要随时向上级汇报。【经典话题三】安徽华源生物药业企业生产“欣弗”不但没有给患者带来幸福，反而掀起了全社会对于药品质量管理责问。对这件事，你有什么看法?【答案参考】近年来，医药领域大案要案频发，已经成为全社会关注焦点问题。我们也由此认识到医药领域存在问题并不是某一个步骤问题，而可能是系统性，也就是整个医药管理体系、制度乃至从业者二监管者观念问题，详细到药品质量管理领域也是如此。药品质量管理问题处理，必须转变药品质量管理传统观念，明确药品管理各步骤相关主体责任，理顺整个医药管理机制。当然，国家监管并不是质量管理体系全部，生产经营乃至医疗机构及其医疗工作者都必须对药品质量担负起应有责任。只有在责任明确基础上，才能提升相关主体责任意识，从而促使责任人在所负责步骤上真正起到药品质量监督作用，将对规模庞大药品质量监督检验工作分解落实到各个步骤、各个主体身上。所以，只有从根本上理顺药品监管机关、生产经营者、医疗机构及医疗工作者之间利益关系、权责关系，才能让老百姓用上放心药，才能预防各种类似事件频繁发生。【十二】【经典话题一】国家正在大力发展小区卫生，本市卫生局决定，从今年起，全部新录用医务人员，必须到乡镇小区卫生院服务5年，你认为在小区你作用大还是在市级医院作用大?【答案参考】1.国家大力发展小区卫生服务事业，这是利国利民政策，作为新录用医生，到基层进行锻炼是非常必要，而且基层工作也非常主要，所以我不会埋怨，而是以主动心态去基层锻炼2.发挥作用大小，我认为要辩证地看。到基层去工作，能够丰富我基层工作经验，能够提升我基本业务水平，是为了为以后愈加好地做好工作打下良好基础3.然而市级医院能够接触到病种多样，锻炼机会相对也多，业务水平能得到很大提升，因为有了之前在小区积累下经验，能够发挥更大作用【经典话题二】本市某大学学生食堂发生近千人食物中毒，轻者头昏、腹痛、上吐下泻，重者昏迷、血压下降，情况十分紧急。对此，上级指示本市卫生局组织全市各大医院医护人员全力抢救。市局决定由你负责组织抢救工作，请你提出开展工作方法。【答案参考】1.以最快捷通讯方式紧急通知各大医院，说明任务，尽快准备，应诊抢救。2.与公安及其余方面配合，调查中毒原因，分析判定确定毒物，为针对性抢救提供依据。3.组织、分配、运输病员。4.在未查明毒物前进行对症性抢救(如吸氧、输液等)，在查明毒物后通知各医院进行针对性抢救。5.及时了解病情发展及治疗情况，如组织教授会诊，调拨药品等。6.汇报国家卫生部，接收批评与指导，通报全市各单位，引认为戒。【经典话题三】假如你晚上要去送一个出国同学去机场，可单位暂时有事非你办不可，你怎么办?【答案参考】我以为工作是第一位，但朋友间情谊也是不能偏废。这个问题我以为要按照当初详细情况来决定。1.假如我朋友晚上9点左右飞机，而我加班八点就能够完成话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。2.假如说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班时候能把汇报交到办公室，那完全能够跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。3.假如工作很紧急，二者不可能兼顾情况下，我以为能够有两种选择：A.假如不是全单位都加班话，是不是能够要其余同事来代替一下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开那一会儿。B.假如连这一点都做不到话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，相信他会了解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是能够再见面。【十三】【经典话题一】怎样以病人为中心?【答案参考】作为医务工作者职责就是救死扶伤，千方百计为病人解除病痛，所以，要做到“以病人为中心”。首先，应该提升医术水平。对于病人，当然希望在最短时间内治愈疾病，恢复健康。这就要求广大医务人员在工作中不停积累经验，加上对理论知识巩固与学习，从而提升医术水平。这么就能够在很大程度上降低漏诊和误诊，在治疗上对症下药，尽可能减轻病人负担。与此同时，还要提升医德涵养。尊重病人权利，为他们保守医密，对待患者应一视同仁，态度亲切，有同情心，耐心地沟通交流，多站在病人立场思索问题。另外，医院定时开展对出院病人电话随访或是组织一些医学讲座，让病人了解本身所患疾病，以及怎样预防和在平时生活中注意事项等等。对于即将踏上工作岗位我们，要自觉学习相关理论知识，深刻了解“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”精华，并在工作中付诸于实践。【经典话题二】智者说一个人要愉快，就要把自己当做他人，把他人当做自己，把他人当做他人，把自己当做自己，问你怎样了解?【答案参考】把自己看成他人，把他人看成自己，就是换位思索。碰到误会矛盾时要占在他人立场着想，这么才能化干戈为玉帛，不论他人碰到困难或是取得成功时都能感同身受，这么才是关心他人人，他人也会关心你。把自己看成自己，把他人看成他人，就是要勇于负担。自己责任绝不推脱给他人，对于他人比自己强方面不妒忌，不把属于他人东西占为己有。总而言之，得到愉快人，是知道怎样取舍人，这位智者通告我们就是这么一个豁达健康生活处世态度。沈从文夫人张允和有一句很好话，说是愉快三个秘诀，也和这个类似吧。不能他人错误处罚自己，不拿自己错误处罚他人，不拿自己错误处罚自己。【经典话题三】你被录用以后，假如抽调你去下乡支农，你会做哪些准备工作?【答案参考】1.作为新录用医生，到基层进行锻炼是非常必要，而且基层工作也非常主要，所以我不会埋怨，而是以主动心态去基层锻炼，争取经过这次锻炼能够丰富我基层工作经验，为以后愈加好地做好工作打下良好基础。2.查阅相关资料，深入了解国家农村政策和方法。3.是经过关于部门了解本乡镇经济发展总体情况，如统计局等。4.是深入田间地头了解实际情况，了解群众想法，了解当地微弱步骤，并作出自己工作规划，和工作中重点问题。【十四】【经典话题一】手术后护士发觉，只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你看法?【答案参考】首先应该必定护士这种认真负责态度是正确，假如一块纱布真被遗忘在病人体内，后果将是不堪构想。而对病人负责态度就是医生应该具备基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握情况下要验证护士所说话正确性，本着为病人着想态度。医生和护士关系就相当于领导和下属关系，由此引申出作为领导，对下属提出提议要认真分析，正确提议要给予采纳，而作为下属对于领导不一样意见要冷静对待，正确分析。非标准性问题上服从领导，重大标准性问题要向上级反应。假如自己正确意见未得到采纳，也不所以消极工作。【经典话题二】你作为单位新进工作人员，领导让你制订一份单位规章制度，你对单位不熟悉，你将怎么办?【答案参考】俗话说：“无规矩不成方圆”，好规章制度能够在确保单位良好工作秩序方面发挥主动作用。领导将这项任务交予我完成，我一定会努力做好，我将从以下几个方面入手，开展此项工作。首先，我要请示领导，明白领导制订此规章制度宗旨和意图。鉴于我作为新进员工对工作单位还不熟悉，我会向同事进行问询，翻查单位档案，加深对单位人员环境、工作环境了解。另外，要广泛搜集单位同事意见。我将采取问卷调查方式进行意见搜集，能够使用相关软件来对收回有效问卷进行信息处理和分析，切实了解员工意见。另外我还要刻苦学习相关管理学知识，了解国家相关法律法规，为制订一份合理单位规章制度做好充分理论准备。其次，在书写规章制度时，要恪守国家法律法规要求，制订出正当有效规章制度。与此同时，我还要依照之前所整理员工意见，兼顾单位实际情况，制订一份合乎人情规章制度。在规章制度雏形完成之后，还要让单位同事对此发表自己意见，在充分了解意见之后对其进行重复修改。与此同时，规章制度还要做到简练凝练，通俗易懂。在修订好初稿之后交予领导审查，虚心接收领导意见，对初稿深入完善。最终，在规章制度经过领导审批在单位实施之后，我仍需要向同事进行问询，以了解规章制度实践情况。经过这件事情，我要进行认真地总结，对自己优点要继续发扬，不足之处要填补，为愈加好地完成下一项工作做好准备。【经典话题三】“反腐败，反腐败，越反越腐败”，你怎样看?【答案参考】腐败问题自古就存在，预防和惩治腐败是我们党长久以来坚定不移治党方针，对于题目中话，本身就是错误，是片面。第一，伴随反腐工作不停深入，反腐力度不停加大，反腐方法愈加得力，一批贪官相继“落马”，而且还“拔出萝卜带出泥”，与之相关联腐败分子也都被依法惩治，群众对此拍手称快。从结果看，反腐斗争战果累累，数量上是有不少，但这并不意味着腐败现象在增加，腐败官员在增多。第二，腐败“越反越多”也有一个存在可能，那就是反腐假如只是“雷声大，雨点小，调子高，成效低”，那么风声过后，腐败分子就会有虚惊一场之感，就会以为腐败有惊无险。第三，伴随反腐政策落实到位，党员干部思想觉悟在不停地提升。伴随反腐败机制创新、伎俩创新、力度加大，越来越多自认为隐藏得深、安全感强腐败分子纷纷落马，全社会、全方位权力监督机制和事后严惩方法正在不停完善，贪官数量大大降低。所以，“越反越腐”说法，于理不通，于情不符，是不正确。【十五】【经典话题一】假如你意外发觉一个重病患者死亡可能主要是因为同某医生诊疗不妥造成，此时你该怎样处理?【答案参考】一、理性对待。事情已然发生，要明白主要是做好善后工作;帮助同事和科主任做好病人安抚等善后工作。二，了解事情发生来龙去脉，查清楚当初患者死亡详细原因，给死者交代也给自己交代;假如以为有必要及时向科室、院领导汇报。三，找个适宜机会和这位同事聊聊，听听他对这件事情看法。防止用指责话语去批评他，应该先必定他平时工作表现，然后再深入话题，把当初事提出来，而且强调并不是他一个人错，人非圣贤，孰能无过，多给他一些激励，而且告诉他之所以同他聊这么多主要是为了防止这类错误再发生。四，经过这件事情时时提醒自己，在工作中要认真，正所谓行医如临深渊，如履薄冰啊，尤其是接诊危重病人，生死可能在转瞬之间。一个哪怕是很细微错误也可能造成病人死亡。【经典话题二】温家宝在政府工作汇报中指出,要加紧卫生事业改革和发展,着眼于建设覆盖城镇居民基本卫生保健制度,应重点抓好哪四件事?【答案参考】一，主动推行新型农村合作医疗制度.试点范围扩大到全国80%以上县(市、区),有条件地方还能够搞得更加快一些。中央财政安排补助资金101亿元,比增加58亿元。二，加紧建设以小区为基础新型城市卫生服务体系。优化城市医疗卫生资源配置,重点发展小区卫生服务,落实经费保障方法,方便群众防病治病。中央财政对中西部地域给予适当支持。三，开启以大病统筹为主城镇居民基本医疗保险试点,政府对困难群众给予必要资助。四，做好重大传染病防治工作。今年扩大国家免疫规划范围,将甲肝、流脑等15种能够经过接种疫苗有效预防传染病纳入国家免疫规划。在无偿救治艾滋病、血吸虫病等传染病患者基础上,扩大无偿救治病种。为此,中央财政增加支出28亿元。要大力扶持中医药和民族医药发展,充分发挥祖国传统医药在防病治病中主要作用。【十六】【经典话题一】有些领导就像“武大郎开饭馆”一样，不满意比他强下属，假如你碰到这么事情，你将怎样去处理?【答案参考】1.我相信在我所报考单位不会出现这么现象。假如真碰到这么情况，我想我会这么做：2.首先，反思自己。确定是否因自己和领导沟通不利，或在日常工作中不够谦虚慎重，过分张扬才造成领导误解和反感。假如是这么话，我会找出自己问题所在，在适宜机会跟领导沟通，真诚地就以往过失表示真挚歉意，并在今后工作中加强跟领导沟通，同时愈加低调愈加慎重，我想领导一定是具备宽广胸怀，必定会消除对我不良印象;3.其次，假如问题确实不在我自己身上，我工作和人际交往都不存在问题，我也会合理对待这种现象，领导对比他强下属不满，说明领导具备忧患意识和上进心，这种意识本身是没有错，只要能够正确引导，会对领导进步起到主动促进作用。这时候，我会在日常工作中愈加主动主动跟领导沟通接触，交流工作技巧，加深彼此感情，并愈加虚心地多向领导请教和学习，相信精诚所至，金石为开，领导一定会消除对我成见，愈加愉快地投入工作中。4.再次，假如领导因我比他强而不满是有其余原因，我也会努力找到症结所在，对症下药，经过主动方法和诚恳沟通，及时化解我和领导之间尴尬，不至于影响领导心情和工作开展。5.总之我相信，人都是感情动物，只要真诚地交流，没有化解不了隔膜，一时狭隘一定能够在真诚中消散。【经典话题二】有一天你一个朋友打来电话，说有事要见你直接领导。请你帮他约定会晤时间，但你知道这个朋友并不是你领导所愿意见到人。在这种情况下。你怎样处理?追问：对于你回答，我们认为很不理想。你还有没有愈加好方法?【答案参考】1.我会告诉我朋友，我能够帮他约定时间，但我领导近段时间工作很忙，不一定有时间见他;2.我会征求我朋友意见，是否有主要事情需要转告。假如有主要事情，能够让我转达话我能够替他转达，假如不方便让我替他转达，我会提议他写成邀请函或者便条，我愿意替他送达;3.关于我上述回答，我认为是出自我内心，是我人生观、世界观以及平时工作阅历真实统计和反应。可能对于这道题有愈加好回答，但我认为，真实才是最美，自然才是最好。我相信，不论处理何种事情，只要我本着良好愿望出发，真诚待人，宽容待人，就会赢得尊重和了解。再次谢谢各位考官!【十七】【经典话题一】为何要录用你?【答案参考】详细地说，我有以下几点优势：1.我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样人，经常处理一些紧急事件，这就使我具备较强为人处事能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重。2.我有比较强团体精神，能和同事建立起一个相互信任合作关系，有良好倾听能力和沟通能力，能和其余人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，而且很愿意帮助同事，乐于负担本职员作以外工作，而且在工作中这种精神得到了提升和完善。3.我相信，在领导和同志们帮助下，我一定能够成为一名优异医务工作者。所以，我认为也相信你们会录用我。【经典话题二】高校逐年扩招，造成很多大学生毕业即失业，你怎么看?【答案参考】1.毕业即失业并不意味着我国高等教育有很多毕业生，实际上，我国青年受高等教育率还不及世界平均水平，所以，大学生不是太多了，而是太少了。2.毕业即失业原因有多方面：学校培养人才不适合社会发展需要;大学生对自己工作期望值太高，高不成低不就等。3.首先，高校专业设置应该和社会发展需要结合起来，多培养社会确实需要人才;另首先，要端正学生学习态度，读大学并不意味着一出校门就会有很高起点，要想真正做好一件事，往往先要从最基层做起。【经典话题三】你以为你所实习医院有哪些地方不是很合理，你是怎样处理?【答案参考】1.在实习过程中，我发觉我实习医院中，对残疾人提供设施比较少。2.针对这一情况，我会和同学一起先作出调查，比如计算一周内进入医院残疾人人数，请残疾人填写一些问卷调查等。3.调查结束后，我会详细地写一份调查汇报交给医院，分析病人满意程度和需要添加设备，提出切实可行方案供医院参考，希望这些情况能够得到医院处理【十八】【经典话题一】为何会选择护士这个职业?【答案参考】对于护士这份职业，我从小就很向往，因为小时候身体不好，教育在医院里好多护士姐姐都很和善可亲，我受到了很好照料，我更能了解与体会人在生病时候，医护人员爱心与耐心对于病人生与心关爱与早日康出院主要性，更能领悟白医天使深刻内涵与神圣，所以我一直梦想着做一名护士。我在贵院实习有大约一年时间，学会了严谨、踏实对待工作并以细心、爱心、耐心、责任心对待患者。得到患者和同伴认同那是最大欣慰。再加上我学也是护理专业，在这个工作岗位上我也更能学已致用，有坚实理论基础为指导，更能让我热爱工作岗位上发挥出更高水平，愈加好为病人服务。所以我对自己做好这份工作充满信心。【经典话题二】你是怎么对待护士职业?【答案参考】对于护士这份职业，我从小就很向往，因为小时候身体不好，教育在医院里好多护士姐姐都很和善可亲，我受到了很好照料，我更能了解与体会人在生病时候，医护人员爱心与耐心对于病人生与心关爱与早日康出院主要性，更能领悟白医天使深刻内涵与神圣，所以在我看来，护士并不是单纯简单工作，更是一份神圣职责，他们需要付出比其余人更多爱心，更多了解与包容，他们对待每一位病人更要像对待家人一样，让他们感到家温暖与亲切，我相信我有这个能力和信心胜任这份工作，也请各位领导能给我这个机会，我会用实际行动证实给你们看。【经典话题三】假如你在门诊，突然发觉一个病人疑似H1N1，你该怎么处理?【答案参考】1.首先要保持冷静态度，不要惊慌，在医院碰到这么病人很正常。2.以委婉语气告诉病人他需要做别检验，然后带他去另一间房间进行隔离。3.立刻将这一情况汇报上级，而且说明已经对病人进行隔离。4.口气委婉地通知这个病人，他可能患有HIN1，要确诊还要进行别检验，希望他能够配合我们工作，进行隔离，不要四处走动。【十九】【经典话题一】同事会表现，你不会表现，领导不喜欢你，你怎么办?【答案参考】我想从两个方面来了解“表现”含义：1.假如这个“表现”是指拍马屁，在领导面前邀功含义话。首先我会端正自己工作态度，工作是为了实现个人价值，不论领导看到还是没看到都要一如既往地努力工作，不能因为领导不喜欢就不好好工作，或是做违反自己标准事情，以博得领导喜欢。同事爱在领导面前表现，我不会所以就讨厌他，不和他打交道，每个人有每个人为人处世方式，我相信，只要自己付出了真诚努力，就算不会给领导拍马屁，也不会影响我工作主动性。2.假如这里“表现”是褒义，指与人沟通，打交道能力话，那么同事会表现，我应该好好向他学习，加强与人沟通和交往能力，我想经过我努力，会换来领导刮目相看。【经典话题二】进单位后，发觉原来比你差同事，得到比你更多重视，问你怎么办?【答案参考】首先自己所谓比自己差同事，这只是自己本人看法，可能会有一点偏见在里面所以才以为比自己差;其次，领导是往往不会看错人，可能那个被自己以为比自己差人有他自己优点优势所在;最终相信一点：“是金子必定会发光”平衡好自己心态，坚持学习，把自己培养成高素质综合型人才，百折不饶、戒骄戒躁、低调为人、总将有成功那一天。【经典话题三】中国古训有一句“仁者无敌”，还有一句“忍者无敌”。请你就自己了解解释一下。【答案参考】1.待人处事能够做到善良仁义、谦让忍耐者，就没有战胜不了困难。这是这两句话本意。2.作为一名领导干部，仁、忍两种精神都是十分必要。一是对广大群众要讲仁慈，即关心群众生活和疾苦;二是要有博大胸怀，对非标准性问题，要讲格调、讲忍耐。3.仁、忍也要有度、有标准。在大是大非面前，决不能一味讲仁、忍。【二十】【经典话题一】有领导喜欢“精明人”，有领导喜欢“傻人”，你愿意做哪一类人?【答案参考】我既要做“精明人”，又要做“傻人”，原因以下：1.领导喜欢精明人，无非是在工作中能多动脑筋，以最少付出换回高效率工作结果，为单位事业发展贡献更大力量，在关键时刻为领导工作安排、决议分忧解难。做为一名公职人员，我有责任、有义务要不停加强学习，提升业务能力和工作效率，为单位事业发展和领导统筹安排履职尽责，所以，我要做一个工作效率高、工作方式好“精明人”。2.所谓傻人，我认为是在利益面前能不和同事争得头破血流，能主动把机会和利益让给更需要它人人，是在需要为集体付出更多努力时主动站出来人，我想不论是在哪个单位，我们都需这么一些高风亮节同志，胸怀宽广、颇识大致，在关键时候不但不会给单位制造麻烦，还能给单位减轻负担，更是一个集体润滑剂，所以，我在做精明人同时，还要去做一个傻人。【经典话题二】很多医生不明原因死亡，有累倒在工作岗位上，说说你看法。【答案参考】确实当前医疗机构尤其是大城市三级医院,医生们工作量很大!出现这种过劳死不是一个个别现象,在此,对那些恪尽职守,兢兢业业为了百姓医疗事业献出生命医务人员表示衷心感激!不过我们反思一下为何会出现这些问题，我想主要有一下三点：1.现在我国医疗三级医疗体系并没有很好完善起来，造成乡镇级,县市级医院门庭冷落,儿大医院确实人满为患,假如不从制度原因上找原因,就没有抓住问题关键。2.现在与医疗机构相配套医疗改革方案更侧重于大医院,造成医疗保险基金向大医院倾斜一边流现象,结果是大医院越来越大而小医院经营惨淡。于是人才外流也出现一边流现象,紧接着病人流动也想大医院倾斜,结果可想而知,增加了大医院医生工作量,出现上述情况。3.只有卫生部门.国家关于部门及时有效作出安排，才能彻底改变现在总体配置上不合理。相信也不会出现或者大大降低无辜医务人员生命离去了。【二十一】【经典话题一】现在中央对安全生产很重视，但有地方总会出现小煤窑崩塌、爆炸事情，你认为主要原因是什么?【答案参考】1.这几年新闻媒体对这方面报道和曝光比较多，之所以出现这么多问题我以为要从源头上查找原因。中央部门对安全工作很重视，而且对煤炭资源开发企业要求也是很高。而出事这些小煤窑很多都不具备开发资质，很多根本就不符合安全生产要求，出现事故在所难免。我认为小煤窑出现有以下一些原因：政策宣传和监管力度还有待于加强，没能做到上情下达下情上达，上级对地方情况不是很了解;一些地方领导片面追求经济效益，实施地方保护主义，置国家政策于不顾，公开支持小煤窑;地方官员存在腐败现象。2.提议以下处理方案：加强政策宣传和监督力度;对现有小煤窑进行普查，登记在册，对不符合开发资质果断给予取缔，对符合开发条件进行安全大检验，限期整改;提升地方干部素质，果断查处腐败。【经典话题二】“真理往往掌握在少数人手中”，谈谈你对这句话看法?【答案参考】1.真理掌握在少数人手中，因为真理往往是难以认识，所以在工作中我们要尊重每一个人观点和想法，不能因为观点新奇、思绪创新就不采纳，相反应大胆使用新方法，作出新尝试。2.真理向前跨一步就是谬误，所以谬论也掌握在少数人手中。就我们个人而言，在工作当中在坚持自己观点同时应该对自己观点有清楚认识，假如自己观点有显著谬误，那么应该果断地放弃自己观点，与大家共同处理问题。所以我认为真理和谬误都掌握在少数人手中，关键是看我们取舍。【经典话题三】一幅漫画，一个人站在一排窗口面前，分别是挂号室，门诊室，化验室，影像科，药房等等，漫画下面有三个字：路漫漫……对此发表你看法?【答案参考】专业分工越来越细自然是好事，但把某一领域学科分工强加到生活、工作中，可能并不会带来方便和效率。想比科学性来说，现实生活愈加关注实用性。所谓以人为本。为此，在实际工作中，我们要把握住群众对实用性要求，在机构设置上尽可能以群众关注点为准则，而不能脱离实际一味地求精准、求细致。我门机构改革也应达成这个目标，就是坚持以人为本：该简化简化，该合并合并，该消除消除，愈加不可为了私利而增设步骤，时刻把群众需求放到第一位。【二十二】【经典话题一】假如你责任人事考评工作，结果日后有些人反应某个标兵弄虚作假。怎么办?【答案参考】1.面对有些人反应自己工作中问题，一定要冷静处理。2.要耐心听取所反应问题，阅读所反应材料，然后，进行深入细致调查核实，以还事情原来面目。3.假如所反应问题真实、客观，那么我会向领导认可错误，作深刻书面检讨，并向领导提议取消其标兵称号，并按对应规章制度，给予处罚。同时，要激励和支持反应问题人勇于坚持标准精神和行为。4.假如所反应问题无依据，我会向反应者解释说明，消除其误会并促进团结。5.总结经验教训，在以后工作中要做到严谨，客观，公正。【经典话题二】作为一名领导干部，应该怎样发挥、调动和保护下属工作主动性?【答案参考】1.发挥、调动下属工作主动性是提升本部门和本单位凝聚力、战斗力、完成各项工作任务主要条件和确保，也是领导干部主要职责。2.领导干部要以身作则，起模范带头作用，树立榜样。3.要加强教育，提升下属思想认识，使其认识到所从事工作和任务主要性。4.要认真听取下属意见和提议，做到集思广益，使下属自觉地将自己与全局工作融为一体。5.要奖罚分明，该褒扬要褒扬，该批评要批评。6.要激励下属勇于创新，创造性地开展工作。7.要关心下属生活，帮助处理实际困难。【经典话题三】你有一个很好工作构想，你经过实际调查认为这个构想既科学又可行，但你领导和同事们很固执，你采取什么方法说服他们与你合作?【答案参考】1.假如产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨以为领导和同事不一样意你方案有其余方面原因。2.认真查找自己方案可行性,确保在实施过程中不但会出现自己意料中效果而且也不会出现不良后果。3.和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不一样意你方案,并虚心听取他们对你方案意见,很多时候因为阅历不足等原因,方案并没有可行性。4.假如方案没有问题,那么依照不一样原因进行说服工作,统一思想。假如是包括到荣誉问题,能够将你想法公开看成大家讨论集体结晶。【二十三】【经典话题一】防范医疗纠纷不可或缺几个新观念。【答案参考】医疗纠纷关系到医患双方，很多时候都是由观念、了解、看法、角度、态度不一样而引发冲突，假如医患双方都能够用下面这些新思维和观念来指导自己言行，许多纠纷都不会萌芽。1.开放式思维：假如医生固守旧观念，不与患者充分对话和交流，由自己决定一切，往往会因为患者对医疗不了解、不知情而造成冲突。要实现知情同意、自主选择伦理学准则，就必须开放地让患者了解医疗活动过程，实施医疗技术、医疗活动、医疗收费公开，促进医患了解、缓解矛盾，也有利于医患配合。2.换位思维：医患相互不了解是医患纠纷导火索，假如经过换位思维加以调整，患方能够了解医学风险性、复杂性和个体差异性，让医者大胆工作;医方则要设身处地为患方着想，以患者心情和渴望来了解他们要求，并加以最优化地实现。3.风险思维：客观事实和理性都提醒我们要辨证、明智、现实地权衡医疗代价与风险问题。医生一定要有风险意识，对患者进行通知与沟通，让患者了解在医疗过程中可能出现风险，正视风险，医患共同努力在权衡和预防中避险，或坦然面对难避之险。4.循证思维：循证医学观点已经深入人心，临床医疗实践中，亦要遵照四大基本伦理准则：知情同意、自主、不伤害、最优化，每个医疗行为都应思索该不该做、怎么做、做了以后怎么对待等一系列问题，不能考虑不周即草率地实施，要循避害就优之法，在评价这些工作时也要循证说话，当前循证思维中最主要就是循医德医风之证、循医疗质量之证、循服务质量之证、循法律法规之证。5.法制思维：旧思维中评价一位医师标准是医德、技术、服务等纯专业化和伦理化内容，然而假如用新思维来衡量，这仅仅是当代医师成功二分之一，另二分之一必须使用方法制观来评判，每一项详细医疗工作都要贯通法制思维，不然将不能完成举证责任倒置而陷于被动。【二十四】【经典话题一】患者因为同事失误而对你大发脾气，你怎样应对?【答案参考】首先我会真诚向患者道歉。医院是一个整体，同事间要讲求默契合作，要有团体精神，同事失误就是我们团体失误，接下来我会主动采取方法使患者损失降至最低。最终跟同事谈心交流、切磋总结，尽快地、尽力地去搞清楚事情原委，找到本身不足，吸收教训，方便于以后愈加好为患者服务。【经典话题二】病历怀疑被伪造医疗事故纠纷怎么办?【答案参考】依照《医疗事故处理条例》要求，一旦发生医疗事故争议或事故，其处理程序以下：1.病员及家眷提出医疗单位或关于当事人有涂改、伪造病案行为，可申请交由医疗事故技术判定委员会判定。2.医疗事故技术判定委员会对涂改、伪造部分，不得作为判定依据。但病历正常补记和上级医师查房修改(应保留原有字迹清楚可辨)不属此列。3.若去除涂改、伪造部分后，病案无法进行判定，医疗事故技术判定委员会可不予判定。据此，当事人能够就病历向司法部门或关于部门申请文检，进行司法判定。4.假如经过文检能够判定出病历确实不是原始病历，能够依此证据向医疗事故技术判定委员会申请重新判定。5.依照医疗事故判定结论，由原主管卫生行政部门做出处理决定。6.对医疗事故技术判定委员会判定结论不服，或不予判定，也可直接向当地人民法院起诉。【经典话题三】某地发生一起食物中毒事件，领导交办你去完成，你怎样处理?【答案参考】1.事关老百姓生命安危，我将竭尽全力处理好食物中毒事件。2.第一时间奔赴现场，在途中抓紧时间通知卫生、公安、质检等相关部门抵达现场。3.抵达现场后，按摄影关事故制订预案，成立领导小组，负责全方面工作。领导组下设相关小组并开展相关工作：一是抢救组，千方百计抢救中毒者;二是事故调查组，快速查明原因，采取果断方法，堵住中毒源头，预防中毒人群深入扩大;三是思想整改工作组，做好病人家眷思想工作，疏散围观人群，维护社会稳定;四是宣传组，及时向外界公布关于中毒事件情况，防止外界恐慌，保持社会稳定。4.在处理事件过程中，随时向领导汇报工作进展，尤其是重大问题和情况。5.事件处理完成后，写出总结汇报，重点是分析中毒事件产生原因，提出加强食品安全工作提议，预防这类事件再次发生。【二十五】【经典话题一】假如你是主要领导，在作出某一项决议时，你副职提出反对意见，你将怎样处理?【答案参考】1.同提反对意见同志深入探讨，求得统一认识，或者协调方法。2.深入听取关于部门人员意见，待取得大多数人员同意后，再作出决定。3.在征求意见基础上，若决议是错误，应马上修正;若决议是正确，应坚持标准，同时做好不一样意见同志工作。【经典话题二】收入、付出倒挂，医生竞争力尤其强，冲击高学历，社会负面评价多，从业中有没有迷惑?【答案参考】当然也有，这种情况与社会不停发展、各种社会制度不停完善、公民维权意识等关于。但我既然选择了这个职业，就要坚定地走下去，我个人还是比较热爱医疗事业，认为医生是受人尊重职业，少数不良之人并不能代表整个医疗界，社会上总是需要甘于贡献人群。【经典话题三】现在有工作人员上班玩游戏，你有什么方法能够防止?【答案参考】上班时间玩游戏属于工作作风不踏实，没有真正树立起全心全意为人民服务理念。没有把自己精力投入到为人民服务工作上去。我们能够经过以下方法来防止：1.加强教育，使工作人员自觉树立起为人民服务意识。让他们学会自律，远离和服务宗旨无关任何事情。2.出台相关要求，禁止在工作时间做与工作无关任何事情。还要建立专门纪律检验小组。能够定时与不定时方式来进行检验。3.对在工作期间玩游戏人，一旦发觉，就要给予警告处罚。经过这么监督伎俩，使其不敢在上班时间玩游戏。经过内外因相互作用，使得工作人员在自己工作岗位上愈加尽职尽责，愈加好推行为人民服务宗旨和要求。【二十六】【经典话题一】谈谈你对“爱一行，干一行”看法。【答案参考】我认为，对这句话应该辩证地对待，从不一样角度应有不一样了解。首先，我认为从择业观上来说，这句话就有一定道理。俗话说，兴趣是最好老师，工作对于我们来说，不不过谋生伎俩，也是发挥本身才能、实现人生价值平台，是生活主要组成部分，所以我们在择业时候，应该尽可能选择自己愿意去倾注热情、适合本身条件、能最大程度发挥自己才能、实现自己价值工作。譬如对于我来说，我认为现在我所报考工作，高度符合我上述择业标准。其次，我认为从对待工作态度来说，我们不能一味地强调“爱一行，干一行”，不然一旦眼前工作不是完全符合自己构想，就很轻易造成懈怠。在当前，社会分工日趋细化，我们在择业过程中，有着多样多样机遇，但同时，职位竞争也日趋激烈，很多时候，我们往往不能从事我们最理想工作而是选择其余工作，这种时候，我们应该发扬“干一行，爱一行”职业精神，怀着强烈工作热情去投入工作，并在工作中培养自己对工作热爱，继而发自内心地爱岗敬业，使自己成为优异人才。总而言之，我们在择业时候要尽可能选择符合自己意愿工作，在工作过程中，又要发扬爱岗敬业精神，把属于自己工作做到尽善尽美。【经典话题二】你和单位一同事竞争一个领导职务，有次你安排一项任务，不过该同事不配合，你会怎么处理?【答案参考】同事之间有一个友好气氛是非常主要，它是我们顺利开展工作基础，假如同事在工作上有困难，我们应该主动帮助同事，一样，假如我工作有了困难，我相信我同事也一定会来帮我。如题目中，一个能竞争领导岗位同事，我相信，他工作能力一定很强，而且也一定会对工作负有很强责任心，不会对工作上事推脱。至于“不配合任务”一说，我以为一定是同事有别工作，比较急或很主要，现在没有精力和时间配合我。大家都是同事，我们应该相互体谅，我会和同事作深入交流，首先，自己先多负担一些工作，并暂时避开必须有同事参加部分。另首先，和同事约定时间，待同事忙完现在手里工作后，我们俩一起完成同事应该担负部分。总之，我相信，经过我和同事共同努力一定能按时按量完成工作任务。在今后工作中，我也应该多和同事们学习，不停地提升自己工作能力，使自己能够愈加好地完成工作任务，而且在同事们有困难时候，有更大力量帮助大家。【二十七】【经典话题一】假如在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办?【答案参考】对待这个问题，我以为该从处理时和处理后两个方面来看问题。第一，处理这种情况时候，要看这位亲戚做事情错误严不严重，假如非常严重，那么只有大义灭亲，依法处理。假如错误性质不是很严重，就能够给他一个改过机会，因为很多时候对方也是无心之失，他也很惭愧，假如从严处理话倒可能产生逆反心理。这时能够接收他请求从轻处罚，但罚款是必须上缴，只不过我能够代他交钱。第二，针对这件事情反思，怎样让这种情况在以后执法活动中不再发生。我以为有两种路径：(1)在平时工作生活中，尤其是亲戚朋友中建立一个公正严明形象，让他们以为你是一座推不倒长城，碰到这种事情不会来找你。(2)在平时与亲戚朋友交往中刻意向他们灌输知法遵法思想，不去犯法。【经典话题二】假如你确定了一个方案，你处长不满意，不过你副局长却非常满意，你将怎样办?【答案参考】对于这个问题，我认识我两位领导出发点都是好，都是为了让工作愈加好地开展，是不存在根本分歧。我会立足工作，尽力地处理好这件事。首先，我会重新审阅自己方案，结合处长意见，全方面慎重地重新修正。两位领导都是工作经验丰富，处长既然不满意，很可能就是我方案中还存在漏洞，这种情况下，我会跟处长进行沟通，请他给予指导，带着他指导意见去重新修正自己方案。我相信，经过了经验丰富处长指导和有针对性改进，我方案一定会更完善，处长和副局长都会非常满意。其次，假如我方案本身没有什么显著漏洞，处长和副局长却对我方案存在比较显著分歧，我会找一个适宜机会，请处长和副局长都到场，从工作大局出发，开诚布公地就我方案进行讨论，我相信，两位工作经验丰富领导一定能够找出分歧所在并和我一起拿出最好方案来。我相信，只要我们能够从工作大局出发，本着求同存异标准去讨论方案，最终一定能够得到一个圆满结果。【二十八】【经典话题一】单位要你组织5人进行为期三天考查学习，你认为应该重视哪些方面?【答案参考】要组织好这次考查学习活动，我认为应该重视以下几个方面：1.要对这5个人进行合理组织和分工。在确定考查小组后，我应该把五个人召集起来，确定我们在考查中每个人需要把握重点内容。比如，擅长管理，应侧重考查流程管理;技术人员应侧重了解、研究弟兄单位技术优势;文秘行政工作人员，应该看看对方有什么好经验和方法值得吸收借鉴。做到有放矢、有备而行。心中装着问题、眼中才能看到问题、行动中才能处理问题。2.要重视事前准备和方案汇报。事前准备是指在确定考查活动中，大家共同进行准备工作，学习需要事前了解文件，探讨需要注意事项，查漏补缺。在基本方案出台后，交由领导审批，让领导给予指导，借此完善方案。3.要重视日程制订与对接。时间有限，只有三天，为了争取更高效率地开展考查学习，我们应该制订周密细致时间表。在时间表草案制订出来后，与所要前往考查学习单位进行对接，按对方意见调整时间和流程安排，以方便对方接待工作开展。对包括到人员预先进行联络，确保信息渠道通畅。把自己单位方面情况及时通知对方，便于对方开展工作。时间安排上，注意参观与调研相结合、走访与座谈相结合。4.在考查活动中要认真、细心。细心是指在工作方面，要具备良好专业素养，看问题要看到本质，提问题要切中要害，想问题要想到关键。诚心是指要搞清考查学习本质，要虚心地向对方学习，要诚心地感激对方指教。5.要重视经验总结与利用。在考查学习后，要抓紧时间把心得整理出来，向上级领导汇报。在利用推广提议方面，要重视联络本单位实际，详细问题详细分析，不生搬硬套才能取得最好效果。【经典话题二】你同事在你身后总是说你坏话，你是宽容还是仇恨，请谈谈你看法。【答案参考】1.同事对我批评，不能简单了解为是说我坏话，我会反思自己在与同事工作中不妥之处，不论是工作中分歧还是沟通方式上不妥，我都会首先从本身寻找原因。2.作为一名年轻工作人员，在与领导和同事工作过程中，我会主动主动与同事沟通，消除误会，改进关系。并以适当方式通知该同事，希望他能够当面指出我问题，我会认真听取他批评指正，并了解他对我工作要求，方便愈加好与同事合作，使单位工作能够愈加顺利进行。3.我会和领导进行汇报，预防所以事而影响到单位团结。同时在领导帮助之下，认真提升自己工作能力，尤其是与同