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文档简介
的员工个人年终工作总结最新的员工个人年终工作总结1
20xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的奉献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关怀帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在很多缺乏的地方需要改良,现将20xx年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待。接待人员是呈现公司形象的第一人,从20xx年4月入职至12月以来,我严格根据公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣扬册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发。仔细接听任何来电,精确率到达98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时留意对方有无收到,是否完好清楚。复印时留意复印的资料完好否,避开复印资料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。
3、临时事件处理。饮用水桶水发觉不够时会准时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会准时申请购置如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会准时打电话给国企物业,让物业师傅查看缘由,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会准时想方法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。项目部人员出差需要订车票或机票时我会准时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店细致信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告知王兰莹在OA上发生日祝愿,20xx年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记。从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有细致登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计。每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清晰的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动。每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,情愿出去的活动人数也在削减,期间组织过一次乒乓球竞赛,但效果是不是特殊理想,这也是一方面以后需要改良的地方。
三、其它工作
在完本钱职工作的同时,也协助协作完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。
四、工作中的缺乏
1、选购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多专心,多操劳。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提示了我细心的重要性,考勤做出来后,肯定要认真检查一遍,确认精确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也肯定要尽量避开。
3、接近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商议 一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。
五、20xx年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力,多专心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能准时精确地回答客户的问题,精确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中,我特殊要感谢张利对我的帮助,她热心耐烦教我很多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而傲慢,辞20xx迎20xx,如今已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,仔细地完成自己的工作,为公司进展尽一份自己的绵薄之力!
这段工作历程让我学到了许多,感悟了许多,看到公司的快速进展,我深感傲慢,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的缺乏,在新的学习中不断的总结阅历,用虚心的看法和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与进展奉献自己的力量!
最新的员工个人年终工作总结2
进入公司参与工作已经有段时间了,短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自我价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作,这段时间是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而完善的回忆。自始自终我对工作都是秉着虚心谨慎、仔细负责的工作看法。
工作以来,在单位领导的细心培育和教育,及同事之间的互相帮忙下,透过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进展和巨大的收获。
作为一名刚刚从校内出来的学生,虽然有过专业学问的学习,但是实践的东西接触的少,对许多问题不了解。我在复合导线厂从事的是71框绞这个工作,刚上班的时候是处于一片茫然的状态,对框绞机的许多工作流程还不熟识,不明白该如何做好这项工作。遇到这种状况,我依靠班长和机长的指导,以及自己仔细的向身边的同事学习,到处留意,多看、多思索、多学习,不会的东西不去操作,以免引发事故伤人人伤己。慢慢地熟识了工作状况,并融入了这个团体之中。
思想上,自觉遵守公司的规章制度,学习公司的企业文化,专心参与公司的培训。自觉加强理论学习,努力提高政治思想素养。要求专心上进,爱惜公司的财务,一向以严谨的看法和专心的热情投身于学习和工作中,虽然有胜利的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面进展的优秀工的重要性。
生活上,虽然是生疏的环境和生活状态,但是公司里宽松融洽的工作气氛、良好的学习进展机遇以及在各级领导的关怀和帮忙下,让我很快完成了从学生到职员的转变。
经过这两个月的工作与学习,虽然收获颇丰但还是有许多缺乏的地方。首先就是对公司的流程熟识不够,理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能仔细完成,但专心性不够。自身的整体素养和工作阅历还需要进一步丰富。
初入职场的我难免有些阅历缺乏,但这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时思索得更全面。我信任在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的缺乏,越做越好。
最新的员工个人年终工作总结3
年月来我公司,这几年中在公司领导及各位成员的帮助与支持下,根据公司及车间的要求,通过不断的努力,较好地完成了自己的本职工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,现将今年的工作总结如下:
一、主要完成的工作:
狠抓安全管理,削减事故发生:身为一名基层干部,虽然能力有限,但肩负员工的生命安全的重任从未放松。
保证产品质量提高产品品质:我深知作为公司基层,自己的工作直接影响车间的工作质量,出对公司的负责任,我在质量掌握方面,始终不敢松懈,对于生产过程中出现的问题从不轻易放过,会主动与质控沟通解决问题,同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家仔细做好自检互检工作,确保不让同样的问题出现。
提高班组管理力度:在我的主动带着下并很好的完成了部门交给的各项生产任务,还把产能翻了又翻,同时在管理上借签以往的方法,使员工的执行力得到很大的提高,友好团结,工作仔细,提高了工作效率和工作质量,降底了本钱,改良技术多项,为我公司每月增值几万元的收入。如:边角料以废变宝。
二、工作出现的问题及解决方法:
公司创建到如今,虽然在不断的努力下取得了很好成果,但同时也存在一些问题和缺乏,以下几点比较突出:
班组管理方面:如,员工的标准化作业,专业技术水平,有待改良和提高,没有高素养的员工,就没有高质量的产品,员工管理不好是领导的错,因此在以后的工作中,要提高员工综合素养问题,加强岗位技能和专业技术学问的培训,企业文化是很重要。
质量掌握方面:质量是生产出来的而不是检出来的,肯定要根据目标要求仔细抓好每一个环节,每一道工序,虽然目前公司从上到下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在很多问题,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生产的‘安医大’就是新供应商原材料abs板有质量问题,给我公司带来不必要的损失,我认为要做好质量工作,必需把握‘严,细,实〞的原则,垃圾材料是做不出精品的,以后要严格管理,仔细细致,狠抓落实。
安全生产方面:安全管理没有做到位,力度不够,安全培训不到位,劳保用品不全.还有质量问题,如:今年安全事故累累发生,都没有在发生一次事故后准时总结阅历教训,避开类似的事件再发生,使我公司的利益受到损伤,为止.在今后的工作加强安全培训,使每位员工都认识到安全生产的重要性。从而形成“人人重视安全生产,人人参加安全生产〞的良好性。
三、新年工作计划:
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,在这一基础上我必需拥有新的高度,在原有的基础上再接再厉,仔细提高工作水平,为我公司进展奉献自己的力量,我计划把我公司的功能背板作技术改良。最终再次感谢领导和同事对我的帮助,在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关怀与厚爱。
感谢!
最新的员工个人年终工作总结4
一路走来,步履匆忙,不觉间年已悄然向我们挥手作别,回首一年来的工作和生活,感悟良多。在领导的指导、关怀培育下,在同事的支持帮助、亲密协作下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承当的各项工作任务,个人思想政治素养和业务工作能力都取得了肯定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础.平常忙劳碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏,为来年的工作做好支配和计划,是很有必要的本人就这一年的工作小结如下
一、思想方面
工作以来,在单位领导的细心培育和教育下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上仔细学习管理规范、主动开展创新。本着对工作主动、仔细、负责的看法,仔细遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习学问,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了工作任务。
二、工作方面
能吃苦耐劳、仔细、负责、在同事的热心指导下提高对工作的重要性的理解。工作运行的正常和各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心恳切的请教随时总结随时反省,肯定不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪慧的人,加油站是不需要这样的聪慧,在这个工种对自己不仔细就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必定的也是必需的。我不但要了解而且要主动的协作。我要抛弃个人的利益,把我的聪慧运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也损害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要相互帮助相互检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永久是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成果制服大家。我时刻提示自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增添奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。坚固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮助身边需要帮助的人。俗话说:“活到老,学到老〞,本人始终在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会进展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素养为能保质保量地完成工作任务.总之,一年来,我在组织、领导和同事的帮助和支持下取得了肯定的成果,但我深知自己还存在一些缺点和缺乏,工作方式不够成熟。
在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚决政治信念,加强理论学习,积累阅历教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己。我会更加努力、仔细负责的去对待工作,完善工作。信任自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
最新的`员工个人年终工作总结5
我营业部以打造“一流的服务质量、一流的管理水平、一流的人才团队、一流的工作绩效〞为总体目标,以“打造金融服务文明形象、展示金融服务专业风格〞为主题,主动开展东阳市市级“青年文明〞创建活动。具体工作总结如下:
1、打造服务品牌,提供一流服务。
在20xx年,我司业务部使用了金艺金融服务终端、金艺“投资堂〞手机卡、金艺寻金等一系列金艺品牌服务产品。并以大型投资报告、股东学校、金融沙龙等形式为载体,有效打造中信金通证券服务品牌,提高投资者对公司的认知度、认可度和忠诚度。
2、增添业务意识,实现一流管理。
有效的组织结构是创作活动的载体,健全的制度设计是创作胜利的重要保证。为了明确创建活动的目的和职责,成立了销售部创建“青年文明〞领导小组,制定了《东阳中山路营业部争创“青年文明号〞管理方法》。以创建活动为契机,继续完善团支部工作机制,切实夯实团支部工作基础,提高团组织凝聚力和战斗力。
3、注重素养教育培育一流人才。
以“民主生活会〞的形式,倾听员工心声,了解员工的思想动态,结合重要日子,以培训沟通的形式,加强对员工的思想政治教育,加强青年员工的思想作风建设。例如,3月份,我们开展了以关爱妇女儿童为重点的三八妇女节外联活动,4月份,我们组织了以加强爱国主义教育和继承革命传统为主题的清明扫墓活动。
20xx年,销售部继续坚持以人为本的原则,重视人才培育,营造学习气氛。
最新的员工个人年终工作总结6
光阴荏苒、时光如梭,转瞬我在社区工作已经整整一年了,通过这一年来的考验和磨练,作为一名社区干部,我对社区这项工作有了更深刻的认识和了解,也得到了许多收获,这些都离不开领导的关怀和同事们的支持帮助。尤为在面对不同性格的群众,能用真心为每一位居民服务;学会了用爱心去关爱每一个人,也养成了在压力和困难面前要保持顽强和乐观的心态。总结工作主要有以下几个方面:
一、居委会工作是直接联系各家各户,为居民服务的连心工程。
我和同事们依据社区工作支配
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