2022年导游资格证《导游实务》模考试卷一_第1页
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文档简介

2022年导游资格证《导游实务》模考试卷一1.旅游接待打算是组团社托付各地方接待社组织落实旅游团活动的()。

A.法律性文件

B.契约性文件

C.指导性文件

D.参考性文件

2.导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以学问、乐趣和美的享受，这表达了导游效劳的()。

A.社会性

B.文化性

C.效劳性

D.涉外性

3.导游人员不仅要做到“三过硬”，而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化，要具有()，通过优质效劳满意游客需求，稳固和扩大客源市场占有率。

A.市场和质量意识

B.竞争意识

C.忧患意识

D.创新意识

4.导游人员应具备的旅行常识有()等。

A.卫生防疫学问、急救常识、旅游业学问、货币学问

B.交通学问、保险学问、通信学问、海关学问

C.待人接物常识、商品鉴别学问、卫生防疫学问

D.史地文化学问、心理学学问、美学学问、政策法规学问

5.导游人员在工作时，哪一种着装不符合礼仪要求?()

A.男导游人员领带的长度应以系好后大箭头垂直到腰间皮带扣处为标准

B.导游人员在着装的颜色搭配上应上浅下深或上深下浅

C.导游人员为了突出着装的共性化，可对服饰共性化搭配

D.在社交场合，凡穿外套、风衣，戴有帽子，进入室内应脱下

6.以下选项中。()为社交礼仪中正确的介绍方式。

A.先将女子介绍给男子

B.先将地位高的介绍给地位低的

C.先将年长的介绍给年轻的

D.先将未婚女子介绍给已婚女子

7.安排旅游者到近郊或邻近城市旅游景点的短期巡游参观活动，如“半日游”、“一日游”和“几日游”等，属于()。

A.单项托付效劳

B.旅游询问效劳

C.选择性旅游效劳

D.团队旅游效劳

8.由于主观缘由而造成了漏接事故，导游人员应妥当应对，()。

A.进展急躁细致的解释，以防引起旅游者误会

B.不要认为与己无关而草率行事

C.尽量实行弥补措施，努力完成接待打算

D.准时通知下一站，对日程做相应的调整

9.全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游效劳集体协作共事、建立良好合作关系的原则根底是()。

A.公平互利、互守信用

B.相互敬重、分工协作

C.执行签订的旅游协议

D.根本利益全都

10.()是地陪导游人员在做打算预备时要把握的组团社信息。

A.客源国(地)及其习俗和热门话题

B.旅游团名称、、电脑序号

C.旅行社标志或供应给团队成员的标志物

D.旅

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